Hei!
Olen hakenut heinäkuussa alkaneelle hoitovapaalle kotihoidon tukea ja hoitolisää 11.6, eikä päätöstä ole vieläkään tehty. Kahdeksan viikkoa olen siis päätöstä odotellut, kun Kela ilmoittaa tavoiteajakseen kolme viikkoa. Ymmärrän kyllä, että kesälomien pyöriessä porukkaa on vähemmän töissä, mutta mielestäni tuo kuuden viikon lisäys tavoiteaikaan on jo aika kohtuuton.
Pystytkö arvioimaan, koska tämä kesäruuhka saadaan purettua?
Päätösten tavoiteajat vs. toteutuneet käsittelyajat
3 Vastausta 32 Lukukertaa
Tiedän, että pilkunviilaus ärsyttää, mutta oikeiden termien käyttäminen ei maksa mitään.
Hakemuksesi käsittely on tosiaan kestänyt paljon yli käsittelyaikatavoitteiden. Kannattaa soittaa lapsiperheiden numeroon 020 692 206. Hakemuksesi tilanne tarkastetaan.
Terveisin
Kela-Kerttu