Huomasin tuossa että Saunalahti keksi laskuttaa kauan sitten irtisanotusta kännykkäliittymästä. Kaikki muut monelta vuodelta oli nollaa, mutt huhtikuusta lähtien oli takautuvasti n. 2 € per kk.
Yritin tuota irtisanoa, n. 30 min puhelu tuli odottamisineen ja huomasin sitten sivuille mentyäni, että siellähän se liittymä edelleen oli.
Saisi nyt tulla lakisääteiseksi jotenkin tämä liittymien irtisanomisien kuluttajasuoja ja samoin nettiliittymien. Tämä on kamalaa, kun ei kohta itse tiedä, kuinka moni rahastaa ihan aiheetta perusmaksuja ja nuo kytkykaupat pitäisi voida lopettaa kokonaan. Korkeintaan vuoden sopimus. Vanhat ihmiset ovat näistä pyörällä päästään, eivätkä tiedä, missä mennään, toisin kuin nuoret kännykkänarkomaanit!
Irtisanominen
työlästä..
4
590
Vastaukset
Hei!
Huhtikuussa tapahtuneen liittymäuudistuksen yhteydessä vanhat, ilmaiset sopimukset muuttuivat maksullisiksi. Näin on varmasti sinullekin käynyt.
Kuukausimaksuja ei kuitenkaan aiheetta ole laskutettu, kaikki liittymät joista kuukausimaksu juoksee, ovat toimivia ja olemassaolevia puhelinnumeroita joita voi käyttää halutessaan.
Liittymien irtisanomisaika (14 vuorokautta, siksi sinullakin varmaan se numero siellä OmaSaunalahdessa vielä näkyi) ym. asiat OVAT lakisääteisiä hyvin pitkälle tässä maassa, sekä ainakin Saunalahdella on luovuttu "kytkykaupoista" kokonaan jo jonkin aikaa sitten. Määräaikaisia sopimuksiakaan ei kännykkäliittymissä Saunalahdella solmita enää käytännössä lainkaan.
Siinä mielessä asiat ovat edenneet parempaan suuntaan.
Toivottavasti olet jo saanut turhan liittymän irtisanottua. Mikäli haluat vielä selvitellä asiaa, muttet jaksa soittaa, muistathan että OmaSaunalahden kautta voit lähettää viestejä suoraan Asiakaspalveluun!
- Mikko / Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi- Soitellen
Sanottakoon tähän, että Saunalahti mainostaa, että heillä vastataan puheluun 2 minuutin kuluessa, mikä ei todellakaan pidä paikkaansa. Itse soittelin aikanaan heidän asiakaspalvelunumeroonsa ja kyllästyin jo 8 minuutin odottelun jälkeen. Sama päti myös Elisan asiakaspalveluun.
- kabumaja
Et ole ainoa jota on laskutettu jo irtisanotuista liittymistä. Itse olen jo vuosi sitten irtisanonut ylimääräiset liittymät puhelimitse ja kappas, laskua pukkaa. Nyt sain kirjalliset todistukset että ne on todellakin nyt katkaistu, mutta laskut joudun maksamaan. Perusteluna että Saunalahti on ilmoittanut hinnoittelustaan tekstiviestillä kyseisiin liittymiin. No, olin tuhonnut sim-kortit jo ekan irtisanomisen jälkeen joten mistäpä olisin tiennyt mitään... Oppirahoina nuo nyt sitten menivät ja tiedän jatkossa vaatia kaikesta kirjallisen vahvistuksen, mitä ikinä teenkin. Saunalahden liittymää mulla ei enää ole, siirsin toiselle operaattorille. Kyseessä ei ole (onneksi) iso rahasumma, mutta periaatekysymys ja Saunalahti ei suostunut tulemaan yhtään vastaan tässä asiassa joten byebye Saunalahti.
- Ursu
Neljä kertaa olen soittanut Saunalahdelle n.2,5 vuoden aikana kun laskuttaneet jo lopetetusta liittymästä. Joka kerta sanotaan että kun tämän vielä maksat....Kolmannella kerralla liittymäni vasta oikeasti poistettiin mutta laskua tuli vieläkin. Käsittämätöntä kiusaamista.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Heikki Silvennoinen petti vaimoaan vuosien ajan
Viiden lapsen isä Heikki kehuu kirjassaan kuinka paljon on pettänyt vaimoaan vuosien varrella.1693090Miksi ihmeessä nainen seurustelit kanssani joskus
Olin ruma silloin ja nykyisin vielä rumempi En voi kuin miettiä että miksi Olitko vain rikki edellisestä suhteesta ja ha242101- 232044
Persut nimittivät kummeli-hahmon valtiosihteeriksi!
Persujen riveistä löytyi taas uusi törkyturpa valtiosihteeriksi! Jutun perusteella järjenjuoksu on kuin sketsihahmolla.901875Onko ministeri Juuso epäkelpo ministerin tehtäviensä hoitamiseen?
Eikö hänellä ole kompetenttia hoitaa sosiaali- ja terveysministetin toimialalle kuuluvia ministerin tehtäviä?711583Sakarjan kirjan 6. luku
Jolla korva on, se kuulkoon. Sain profetian 22.4.2023. Sen sisältö oli seuraava: Suomeen tulee nälänhätä niin, että se261336Avaa sydämesi mulle
❤ ❤❤ Tahdon pelkkää hyvää sulle Sillä ilmeisesti puhumalla Avoimesti välillämme Kaikki taas selviää Kerro kaikki, tahdo371242- 81231
Elia tulee vielä
Johannes Kastaja oli Elia, mutta Jeesus sanoi, että Elia tulee vielä. Malakian kirjan profetia Eliasta toteutuu kokonaan341201Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k61188