Jonkun verran ollaan reissailtu tähään ikään mennessä ympäri maailmaa, harvemmin ns. seuramatkoilla, mutta nyt otettiin sosiaalisten pakotteiden johdosta Finnmatkoilta reissu Alanyaan tutun pariskunnan kanssa ja en tajua mitä vatipäitä Finnmatkat sinne palkkaa. Palvelua ei saanut keneltäkään, lasten "päiväkerho" oli toiminnassa tasan kerran kahden viikon aikana, oppaat haisi viinalle ja pyöri työasussaan paikallisten miesten kanssa. Oksettavaa.
Jos perheenä matkaatte Alanyaan niin vahvasti epäilen, että Finnmatkojen opaspalvelut tulevat yllättämään positiivisesti. Koko Alanya kohteena oli surkea jopa ilmojen puolesta, mutta saipahan nukkua tunnin pidempään kuin kotona työaamuina.
Finnmatkojen oppaat
3+10
35
1786
Vastaukset
- HE-IDI2
Totta!
Finnmatkojen Oppaat ovat ihan p...stä,ei mitään hajuakaan palvelusta ,bussissa körötellen Antalyan kentältä kohti Alanyaa mumisevat jotakin josta ei mitään selvää saa ,tai ovat koko matkan hiljaa....olimme viime syksynä ja opas nimeltään Helena kehui asuneensa Alanyassa 3 vuotta ja siinä ne sanat bussimatkan aikana olivatkin antakaa tippiä bussikuskille ?
Finnmatkojen oppaat bilettävät paikallisten hotellijätkien ja baarijätkien kanssa vapaalla ja se on kait tarkoitus heillä duunissaan ,olen ollut yhteydessä Finnmatkoihin matkamme jälkeen ja reklamoinut heidän oppaistaan ,ei siellä saanut mitään palvelua ,ihme pulju ,en koskaan mene Finnmatkojen matkalle! - T;gin Kekkeruusi
P*ersettään ne sielä jakaa eivätkä ehdi töitään hoitaman
- redhair1
No ,en tiedä heidän jakamisestaan ,mutta Opaspalvelu on kaikkea muuta kuin hyvää Finskillä ,nokkavia ja ammattiaan ei arvostavia ,kyllä esimerkiksi aurinkomatkojen Oppaita voi kehua täysin sydämin samoin Deturin....vapaalla tietenkin jokainen tekee mitä lystää ,mutta ei silti ole soveliasta istua iltaa saman hotellin tässä tapauksessa Finnmatkojen baarissa koko iltaa ja odottaa koska nappisilmä pääsee duunista ja sitten skootterilla hauskanpitoon:D
- shia
Totta kuin kirkon rotta, tämä kokemuksella.
- Ukki&Mummi
shia kirjoitti:
Totta kuin kirkon rotta, tämä kokemuksella.
Totta ja myös kokemuksella kirjoitan ,eka matka tänä keväänä Finnmatkoilla ja viimeinen koskaan heillä ,oppaat näsäviisastelijoita pikku blondeja,mutta Blondi ei tarkoita hiusten väriä tässä tapauksessa,ei hajuakaan palvelusta tai siihen ryhtymisestä ,koskahan Finnmatkat palkkaavat duuniin Osaavia Oppaita ,se on aika iso kysymys?
Matkallamme olisimme tarvinneet kerran oppaan apua ,sitä emme saaneet,siinä se ja opaspalvelu :((( - penelope2
redhair1 kirjoitti:
No ,en tiedä heidän jakamisestaan ,mutta Opaspalvelu on kaikkea muuta kuin hyvää Finskillä ,nokkavia ja ammattiaan ei arvostavia ,kyllä esimerkiksi aurinkomatkojen Oppaita voi kehua täysin sydämin samoin Deturin....vapaalla tietenkin jokainen tekee mitä lystää ,mutta ei silti ole soveliasta istua iltaa saman hotellin tässä tapauksessa Finnmatkojen baarissa koko iltaa ja odottaa koska nappisilmä pääsee duunista ja sitten skootterilla hauskanpitoon:D
Joka kevät sama ilmiö, kun uudet nuoret tulevat kohteeseen. Muutama lähetetään aina takaisin kotiin kasvamaan ennen sesongin alkua. Monet pikkutytöt, eivätkä isoäiti-ikäisetkään pysty aina vastustamaan paikan päällä tarjolla olevaa loputonta mulkeron tarjontaa.
- lonkero5
no niin kaikilla matkatoimistoilla on hyviä ja vähemmän hyviä oppaita,suomalaisen luonne kun ei usein ole palveluammattiin sopiva.
- ...
Eikö yhtään ihmetytä miksi Kreikan ja Espanjan opaspalvelut toimivat moitteetta?
- SA_RA
... kirjoitti:
Eikö yhtään ihmetytä miksi Kreikan ja Espanjan opaspalvelut toimivat moitteetta?
No kyllä ihmetyttää ,samoin Egyptin kohteissa joskus 2 vuotta sitten olin Finnmatkojen matkalla ja Opaspalvelukin pelasi ,jotenkuten ,olin vastaavassa kohteessa saman vuoden syksynä ja silloin matkanjärjestäjänä oli Tjäreborg ja kyllä Ruletti ,opastar oli pelkkää hymyä ,ystävällisyyttä ja avuliaisuutta ,sain jopa huoneeseeni paljon Tjären palveluita käyttäneenä pikku pussukan jossa oli teetä ,toilettituotteita ja suklaata ,olin todella hämmästynyt ja iloinen tottakai ,näin se palvelu pelaa ja pidetään kiinni maksavista asiakkaista ,jotta heilläkin töitä riittäisi.....mikä tässä Alanyassa ja opaspalvelussa oikein mättää??Finnmatkojen kannattaisi nyt jos koskaan panostaa siihen !!! :))
- siinä syy
SA_RA kirjoitti:
No kyllä ihmetyttää ,samoin Egyptin kohteissa joskus 2 vuotta sitten olin Finnmatkojen matkalla ja Opaspalvelukin pelasi ,jotenkuten ,olin vastaavassa kohteessa saman vuoden syksynä ja silloin matkanjärjestäjänä oli Tjäreborg ja kyllä Ruletti ,opastar oli pelkkää hymyä ,ystävällisyyttä ja avuliaisuutta ,sain jopa huoneeseeni paljon Tjären palveluita käyttäneenä pikku pussukan jossa oli teetä ,toilettituotteita ja suklaata ,olin todella hämmästynyt ja iloinen tottakai ,näin se palvelu pelaa ja pidetään kiinni maksavista asiakkaista ,jotta heilläkin töitä riittäisi.....mikä tässä Alanyassa ja opaspalvelussa oikein mättää??Finnmatkojen kannattaisi nyt jos koskaan panostaa siihen !!! :))
Taitaa matkaoppaita enemmän kiinostaa turkinpoikien kanssa peuhaaminen ,kuin asiattaat .
- anttila hinta
Kuukausipalkkahan niillä on 700 euroa, että ei sillä kuuhun mennä ja varmaankin tehdään just ne pakolliset duunit eikä yhtään päälle. Illat ja yöt menee hyvin hotellijätkien kanssa ja mulkeron saanti on varmaa vaikka naama näyttäis siltä, kun ois nukahtanu hellalle ja levy kutosella.
Onko kellään tietoa esimerkiksi juuri Turkin työehtosopimuksista tai vastaavista? Onko sellasia olemassakaan vai sovelletaanko näissä tapauksissa jotain muuta sopimusta? Verothan ne maksaa Ruotsiin Finnmatkoilla... Miten se palkka voi olla noin naurettavan pieni ja silti sinne oppaaksi on melkeinpä jonoa suomalaisten jakorasioiden piireissä. Itse menettäisin vasemman käteni ennemmin kuin päästäisin tyttäreni Turkkiin matkaoppaaksi. - Asuja 13v
No kaikki tuo sun negatiivisuus kohdistuukin keleihin. Harmi kun naapurisi ei nähneet sinua niin ruskettuneena kuin oisit halunnut. Et päässy kuittaileen vaan naapurit teki sen. Alanya on silloin turistien mielestä huono paikka kun sattuu se pilvilautta paikalle.
- vappa lintu
Finnmatkojen oppaita turhaan sätitään, viimo kesänä oltiin turkissa alanyassa ja oppaat hoiti hommansa mallikkaasti, oppaihin kohdistuneet jutut täyttä pull shittiä.
- Marmaristi
Asuja 13v oletko vuosien varrella menettänyt suomenkielen lukutaitosi , sillä kyllähän aloittaja hyvin asiallisesti arvosteli muita seikkoja enemmän , kuin kelejä.
Kuin haluaisit selitellä asiat parhain päin , vaikka tiedät mistä on kyse.
- Ristiriitaa ?
Kirjoittaja, joka mainostaa itseään maailmanmatkaajaksi joka ei valmismatkoja tarvi. Osoittautuukin opasriippuvaiseksi valittajaksi. Jonka loman opaspalveluiden vajavaisuus pilasi, ilmoja ja lomakohdetta myöten.
Jos Alanyassa tarvii opasta, on potentiaalinen hoivakotiasiakas.- Asuja 13v
Niin ja joutuu siellä istumaan sillä puolella, jolla on ne joilla ei ole koskaan juttuja. Vain kuuntelevat päivästä toiseen toisella puolella istuvien tarinoita ja kokemuksia.
- tulihan ne taas
Asuja 13v kirjoitti:
Niin ja joutuu siellä istumaan sillä puolella, jolla on ne joilla ei ole koskaan juttuja. Vain kuuntelevat päivästä toiseen toisella puolella istuvien tarinoita ja kokemuksia.
Johan on palstan häirikköfanit vauhissa ,mutta mistähän johtuu ,että osasinki teidä jo odottaa.
- ----------------
tulihan ne taas kirjoitti:
Johan on palstan häirikköfanit vauhissa ,mutta mistähän johtuu ,että osasinki teidä jo odottaa.
Ei sellaista viestiketjua olekkaan turkinsivuilla ,mihin häiriköt ei pesityis.
- Siy;)
Ristiriitaa?
Jokainen valmismatkan tilannut asiakas maksaa matkassaan myös Oppaan palveluista ,joten ap. aloitus on paikallaan.
Kaikki meistä eivät ole matkustaneet paljon ,joillakin matka voi olla ensimmäinen ja silloin hän varmasti voi tarvita myös Oppaan apua ,kohtuutontako ,nyt ei ole kysymys Hoivakotiasiakkaasta ,voihan sitä kyllä kirjoittaa mauttomuuksia jos haluaa ,pysytään kuitenkin asialinjalla ,tämä on foorumi johon kuuluu ja saa kirjoittaa kokemuksiaan Alanyan matkoista ,hotelleista ,palveluista ,yms...
Jos arvostelee Opaspalvelua ei se todellakaan ole rusketusraidoista kiinni?!!
Alanya paikkana Ok..ja aurinkoa saa tai sitten ei ,sade ei ole pahasta :)) - 700e+kämppä
Siy;) kirjoitti:
Ristiriitaa?
Jokainen valmismatkan tilannut asiakas maksaa matkassaan myös Oppaan palveluista ,joten ap. aloitus on paikallaan.
Kaikki meistä eivät ole matkustaneet paljon ,joillakin matka voi olla ensimmäinen ja silloin hän varmasti voi tarvita myös Oppaan apua ,kohtuutontako ,nyt ei ole kysymys Hoivakotiasiakkaasta ,voihan sitä kyllä kirjoittaa mauttomuuksia jos haluaa ,pysytään kuitenkin asialinjalla ,tämä on foorumi johon kuuluu ja saa kirjoittaa kokemuksiaan Alanyan matkoista ,hotelleista ,palveluista ,yms...
Jos arvostelee Opaspalvelua ei se todellakaan ole rusketusraidoista kiinni?!!
Alanya paikkana Ok..ja aurinkoa saa tai sitten ei ,sade ei ole pahasta :))jep,maksamme oppaiden palveluista ,mutta Finskillä se ei toimi ,toimii poikain kanssa peuhaaminen vapaalla..
- Tyytyväinen asiakas
Meillä on kyllä hyvät kokemukset Finnmatkojen oppaista. Viime vuonna jouduimme vaihtamaan hotellia Sidessä. Palvelu oli hyvää ja useamman kerran Finnmatkojen oppaat olivat meihin yhteydessä ;olimmeko tyytyväisiä vaihdettuun hotelliin ja oliko kaikki ok jne. En voi kyllä sanoa Finnmatkojen opaspalvelua huonoksi, apua saa kun osaa sitä köhteliaasti kysyä.
- A.M..:))
Hyvät kokemukset Finnmatkojen oppaista??
Jos jo on joutunut vaihtamaan hotellia Sidessä ja kyseessä matkanjärjestäjänä Finnmatkat ,ei silloin ole kyse Oppaan hyvistä tai huonoista palvelusta ,jos hotelli on EI hintaa vastaava ,niin silloin se vaihdetaan automaattisesti parempaan vaihtoehtoon....Oppaan kuuluu hoitaa tämä asia ja silloin hän myös soittaa enemmän kuin kerran asiakkaalle tyyliin: Onko kaikki hyvin? Se on palvelua joka on Oppaan työtä ,ei sen kummallisempaa ,mutta otitteko huomioon ,että puhelut jotka opastar/opas soitti teille tulevat aika kalliiksi ,viulut maksatte te? :(( Ja kovalla hinnalla.
Kuitenkin on hyvä kuulla ,että joku on tyytyväinen Finnmatkojen Oppaiden palveluun ,minä en ,se on ala-arvoista ,se on tälläkin foorumilla jo todettu.
- 18+12
Parikymmentä matkaa takana noin kuudella eri matkanjärjestäjällä.Kerran oli Finnmatkat ja sattumaa vai ei,mutta opaspalvelu oli heikkoa.Vaikka se ei matkaa
mitenkään pilannut,kun oli senverta kokemusta jo reissuista,niin tein siitä reklamaation ja jopa sain vähän hyvitystäkin.Muista reissuista ei sitten ole mitään
valittamista ollut,pitänee vielä kuitenkin kokeilla Finnmatkojakin,ei ne oppaat kuitenkaan lomaa pysty pilaamaan.- B.BB
Saman verran matkoja takana täälläkin ellei enemmän,käytän melkein aina Aurinkomatkoja ja ei ole koskaan oppaat hyppineet silmille,palvelu pelaa kuten pitääkin - kerran eksyin minäkin Finnmatkojen reissuun ja toista ei tule - oppaat näsäviisastelijoita ja todella tökeröä palvelua heiltä sai ,eivät oppaat lomaani pilaa mutta kuitenkin palvelun pitää pelata kun siitä maksamme,mitään korvausta en ole koskaan saanut Finnmatkoilta vaikka reklamation teinkin.
- Finnmatkat rules
Mielenkiintosta että kommentti on kirjoitettu 1.4, sillä Finnmatkoilla oli ensimmäinen lento Antalyaan vasta 22.3 ja silloin kaikki me samalla lennolla olleet meninne samaan hotelliin, sillä muita ei ollut vielä edes avattu, näin ainakin meidän bussissamme ollut opas kertoi. Opas jutteli ainakin yli puolet matkasta hotellille Turkista ja siitä mitä kaikkea lomalle voi tehdä tehdä ja mitä asioita kannattaa huomioida. Samana päivänä järjestettiin vielä info-tilaisuus jossa oppaat kertoivat vielä lisää hyviä lomavinkkejä. Hotellillamme oli myös lastenkerho, jossa oli lapsille jotain lähes jokaisena päivänä ja lisätäkseni voin sanoa, että oman lapsemme lisäksi ei hotellilla muita lapsia oikeastaan näkynyt.
Oppaat, jotka vierailivat hotellillamme ainakin kahdesti joka päivä, olivat hyvin ammattitaitoisia ja hyviä asiakaspalvelijoita, eivätkä suinkaan haissut alkoholille, joten moitteen sanaa en voi heistä sanoa. Myös hotellin henkilökunta oli huomaavaista ja pitivät meistä oikein hyvää huolta koko lomamme ajan.
Omasta puolestani en voi muuta kuin suositella Finnmatkoja ja varmasti jatkamme heidän asiakkainaan jatkossakin, näin olemme tehneet jo lähes 10 vuotta!
Matka varattu jo syksylle samaan hotelliin ja samalla matkanjärjestäjällä, lomaa jo kovasti taas odottaen!- EX-OPas
Vaikka Finnmatkoilla oli eka lento Alanyaan 1.04.2014 pääsee sinne reittikoneilla jo aiemminkin ,olen ollut viimeksi Joulun aikaan ja lensin Istanbulin kautta Antalyaan ja sieltä bussilla Alanyaan ,ja samaa mieltä olen ap.kirjoittajan kanssa Finnmatkojen oppaista ,melkein kaikki nks."oppaita" vailla todellista osaamista ja asiakaspalvelusta ei hajuakaan ,eri Oppaat ovat ihan muilla Matkanjärjestäjillä joissa heille maksetaan kunnon liksaa ja asunnot sun muut edut kuuluvat palkanlisään.Finnmatkojen oppaiden palkat maksetaan Ruotsista käsin ,mistä tuo 700 ekua muodostuu iltariennot Turkinpoikain kanssa :DD
- Myös ex-opas
Kokemuksesta voin kertoa, että tuo useamman kerran mainitsemanne 700€ kk palkka ei sitten pidä paikkaansa alkuunkaan, itse Finnmatkoilla työskennellessäni oli palkka aina 4-numeroinen, jonka lisäksi firma kustansi myös asunnon. Samaa ei voi sanoa muista firmoista, nimeltä jätän mainitsematta firman jossa kk palkka on 600€ suoraan käteen. Eipä siis huudella täällä asioita joista ette mitään tiedä :P
- 14+2
Turpa rullalle, Alanyassa kuukausipalkka on 700 euroa. Seitsemänsataa euroa. Finnmatkoilla, muista en tiedä.
- Myös ex-opas
14 2
Eipä ollut minun palkkani koskaan noin pieni, ei todellakaan. Kyseisessä firmassa kun olen ollut töissä niin asiasta jotain sentään tiedän, joten pistäppä itse se turpasi rullalle, kiitos :)- Moukkaoppaat
Sieltähän se paljastui Finnmatkojen
oppaan luonne, kun hiukan rapsutti! - EX-matkustaja
Moukkaoppaat kirjoitti:
Sieltähän se paljastui Finnmatkojen
oppaan luonne, kun hiukan rapsutti!Jep ,siinä tuli totuus Finnmatkojen oppaiden tasosta ,käyttäytyminen jo tällä Foorumilla kirjoituksineen osoittaa sen ,esim ex-opas ko.firmassa!!Huh.huh...;(
Se palkka on muuten se 700ekua asunto ja aika monella Matkanjärjestäjällä paljon suurempi ,mutta oppaat myös ammattinsa arvostavia ,näillä mennään!
Kirjoitin asiaa sivuavasti toisaalla lomasta 18.-25.10.2014:
Finnmatkoilla oli hyvää etäpalvelu: sähköposti jo etukäteenkin ja tekstiviestit ja puhelinpalvelu paikan päällä. Huonoa oli että joku retki oli buukattu täyteen jo viikkoja etukäteen eivätkä järjestäneet lisäkapasiteettia. On kokemusta muista että järjestävät pikkubussin lisäksi jos tarvetta lyhyelläkin varoitusajalla (toki siinä jää ilman oppaan kertomuksia bussimatkan aikana mutta ei se haittaisi niin kauheasti).
Opas jäi tulematta ilmoitettuun aikaan hotelliin ja basaarikävelyllä ei ollut yllättäen kuin tanskankielinen opastus. Kohdeopas oli varsin suppea ja kysellä sai kaikkea.
Puutteellisia tietoja puhelimitsekin esim. pankkiautomaateista.
Retket jäivät siis käymättä eikä oppaisiin tutustuttu lainkaan. Eivät muuten missään kertoneet että kaupungilla on toimisto missä saattaa tavata jonkun oppaan. Joku osui sattumalta sinne.- K Koivisto
Karvaranne maissa suomiopas pärjää kun on laardipallukka ja antaa p ersettä!
- Finn:((
Kyllä Suomalaiset Oppaat ovat hyvinkin haluttuja sekä ammattinsa osaavia esimerkiksi Aurinkomatkoilla sekä Tjäreborgilla, aina valmiina auttamaan ja neuvomaan, ei koskaan matkoillani ole ollut ongelmia, tuota ap:n Finnmatkoja olen käyttänyt kerran ja kohde oli Turkin Lara vuosia sitten.....no...opaspalvelu?Sitä ei todellakaan ollut Opastar kylläkin.
Oppaiden työ on luullakseni aika hektistä, joten eivät he paljoa paikallisten miesten kanssa ehdi bailata ja jos niin se on heidän oma asiansa, ihmisiä hekin.
Parhaat oppaat Aurinkomatkoilla sekä Tjäreborgilla ja unohtamatta Deturia, kaikki hyvin:))
- Turkinlomailija
Kyllä se on niin että ainakin Turkin lomilla on ollut sama kaava jokaisessa kohteessa. Aurinkomatkojen ja Deturin oppaat ovat hyviä, muiden todella nuoria ja työstäänpiittaamattomia.
Sama kuvio todettu kaikissa Turkin kohteissa joissa ollaan oltu, ja viimeisen 15-vuoden aikana ollaan käyty monen monta kertaa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 605917
Tappo Kokkolassa
Päivitetty tänään Iltalehti 17.04.2024 Klo: 15:23..Mikähän tämä tapaus nyt sitten taas on.? Henkirikos Kokkolassa on tap243744Miksi tytöt feikkavat saaneensa orgasmin, vaikka eivät ole saaneet?
Eräs ideologia itsepintaisesti väittää, että miehet haluavat työntää kikkelinsä vaikka oksanreikään, mutta tämä väite ei2302033Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti
Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti ei kerro taposta taaskaan mitään. Mitä hyötyä on koko paikallislehdestä kun ei261810- 951256
MAKEN REMPAT
Tietääkö kukaan missä tämmöisen firman pyörittäjä majailee? Jäi pojalla hommat pahasti kesken ja rahat muisti ottaa enna311239Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille
Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille. Nämä linkit voivat auttaa pääsemään niin sanotusti alkuun. https://keskustel2981049Kuntoutus osasto Ähtärin tk vuode osasto suljetaan
5 viikkoa ja mihin työntekijät, mihin potilaat. Mikon sairaalan lopetukset saivat nyt jatkoa. Alavudelle Liisalle tulee54990Välillä käy mielessä
olisiko sittenkin ollut parempi, että emme koskaan olisi edes tavanneet. Olisi säästynyt monilta kyyneleiltä.76909Mulla on kyllä
Järkyttävä ikävä sua. Enkä yhtään tykkää tästä olotilastani. Levoton olo. Ja vähän pelottaa..35868