Aiakkaat kusettaa

Pitkään käytössä ollut temppu. Tuttu erityisesti asuntoremontteja tekeville pikkufirmoille. Kuluttajansuojalaista on tullut kuluttajan maksuajan venytyslaki. Tässä versiossa jätetään 1-2 viimeistä laskua maksamatta. Vedotaan kuluttajansuojaan ja "virheellisesti" tehtyyn työhön. Milloin on asiakkaan itsensä valitsema värisävy (Tikkurilan värikoodi) muuttunutkin itsestään aivan vääräksi sävyksi, milloin näkyy siveltimen jälkiä jossain pinnassa, laminaatin pintakuvion syyt eivät mene oikein, tms. Yhteistä näille on, että vetkutetaan aikaa, soitellaan kuluttajaneuvontaan ja puhutaan sinne aivan palturia ja blaa-blaa-blaa. Vingutaan alennuksia ja hyvityksiä. Sitten loppujen lopuksi laskut ylensä maksetaan...

Kuluttajan suoja.
Muutoin kusipäiset epärehelliset yrittäjät saisivat mellastaa mielinmäärin.

Laskuissa on yleensä maininta viivästyskorosta, jonka yrittäjä voi laskuttaa eräpäivän jälkeen. Isommissa summissa sillä voi olla merkitystä ja asiakas maksaa laskun lopulta kiltisti, kun asiasta muistuttaa. Viimeisen erän perimättä jättäminen on tunnustus huonosti tehdystä työstä. Ja kannattaa se lasku muotoilla oikeaksi, ei sutaisemalla tehdyksi. Kuluttajalla on halu laittaa remonttilaskut verotukseen kotitalousvähennyksen saamiseksi ja silloin laskussa pitää eritellä mm. työn osuus.

Remonteissa tulisi aina tehdä kirjallinen ja riittävän perusteellisen yksityiskohtainen sopimus urakkaan sisältyvistä töistä ja materiaalihankinnoista (kuka valitsee ja kuka hankkii), aikataulusta, jätekuljetuksista, ympäristön suojaamisesta ja remontin edetessä esiin tulevista ja urakkaan kuulumattomista yllättävistä lisätöistä (hinnoitteluperusteet), jolloin erimielisyyksiä tulee lopulta harvoin.