Fikos Jumbon renkaanvaihtopalvelun karttaminen

Ei vanteita pestä ilmaiseksi jos ei ole tarpeen. Narmuja tulee väkisin kun vanhat reunapainot nyppäistään pois. Jos muutenkin likaiset saavat hieman sormen jäliä, niin mitäpä haittaa siitä on?
Vai hyvityksiä kaipaat, olet melkoinen surkimus.
Sulla loppuu rengasliikkeet nopeaan jos tuo on ongelmasi.

Olemme perheessämme käyttäneet Fikos ja uudelta nimeltään CarStation autopesu ja renkaanvaihtopalveluja noin neljän vuoden ajan useita kertoja vuodessa auton pesuun, renkaiden vaihtoon sekä rengashotelliin. Vaikka palvelu on aina ollut erityisen huonoa ja työn jälki parhaimmillaankin vain välttävää on palvelujen ostamista jatkettu helpon sijainnin takia.

Viimeisen vuoden aikaan työn jälki ja palvelu ovat kuitenkin entisestään huonontuneet ja sen takia päätimme lopettaa Sellon autopalveluiden käyttämisen kokonaan.

Alla esimerkinomaisesti listaa vastoinkäymisistä joita olemme yrityksen kanssa kohdanneet n. 3v aikana:

- Kuljetajan meikkipeili särkynyt, yritys kiistänyt vahingon
- Lamppuja joutunut vaihtamaan usean pesukerran jäljiltä
- Renkaat asennettu väärille paikoilla erillisestä kirjallisesta ohjeistuksesta huolimatta
- Renkaita ei tuotu hotellista Selloon tilattuna vaihtoaikana tai kun autonvaihdon takia pyydetty erikseen
- Jouduttu kertaalleen hakemaan renkaat itse varastolta, kun muuten ei meinannut saada renkaita
- Sisäpuhdistukset puutteellisia, osa paikoista puhdistamatta
- Kaikki asialliset huomautukset jäljessä selitetään sillä, että ei ole oma vika tai "olen vain töissä täällä"
- Kaikki asialliset keskustelut loppuvat asiakkaan syyttämiseen ja seuraavalla kerralla sama meno jatkuu

Toivon yrittäjältä j

Lopetin fikoksen käyttämisen, kun pesun jälkeen auto oli toistuvastiselvästi likainen kyljistä, isot harmaat alueet ja tästä valittaessa, käytiin siis pesijän ja esimiehen kanssa näitä läpi, niin kommentti joka kerta "Se on vaan tiesuolaa", ja pitkin hampain sitten rätillä pyyhittiin suolaa pellistä pois. Sen takia kai auto talvella yleensä pestään, että mm. suolalika saadaan pois. Paikka on niin hyvä (Jumbo), että asiakkaita kai riittää, oli työnlaatu mitä vaan, mutta mulle riitti, kun käsinpesun jälkeen piti käyttää huoltamon pesukoneessa, että auton sai puhtaaksi. Asenne henkilökunnalla tosi nuiva. Ihan asiallisella tavalla asiasta huomautin. Arvelen johdon ahneuksissaan teettävän työntekijöillä töitä sellaisella vauhdilla, etteivät ehdi pesemään kunnolla ja suomalaiset asiakkaat eivät osaa vaatia laatua. Laadukkaasta työstä maksaisi myös mielellään.

Jumbon autonpesun laatu on kyllä nykyään ihan nolla. Siellä on töissä todella epäkohtelijaita ja lievästi sanottuna epäilyttäviä työntekijöitä. Työnlaatu on erittäin huonoa, sisällä saippua rätin jälkiä, ikkunoissa omituisia tahroja. Ulkona jälki yhtä huonoa. Maasturini vararenkaan päältä ei oltu pesty laisinkaan, kuraläikkiä joka paikassa, vanteet hätäseen sudittu joten jälki myös niissä erittäin huonoa. Olen ollut todella pettynyt koko pesupaikkaan. Lisäksi en luottaisi 80k maasturiani enään ulkomaalaistaustaisen kaverin käsittelyyn jonka asenne on röyhkeä ja paidassa lukee "vantaa mafia" ja keskellä aseenkuva.

Joo toi Jumbon mesta on ihan syvältä. Ylimielinen palvelu ja surkea työnjälki.