Sonera on vihoviimeinen operaattori minne rahaa työntäisin.
Yleinen käytäntö on, että irtisanomisen jälkeen numero pidetään 3 kk varattuna asiakkaalle ja sen asiakaspalvelu myönsikin.
Itse vielä kysyttäessä käskin varuilta numeron varaamaan. Kysyin ensimmäisen kerran pari viikkoa irtisanomisen jälkeen asiasta kun olisin halunnut numeron itselleni pitkän käytön jälkeen ja numero oli annettu jollekin toiselle. Vastaus oli kyllä aika epämääräinen joten koko ajan olen ollut siinä uskossa, että minua kusetetaan. Kun tuttavani ovat vahingossa soittaneet ko. numeroon tulee aina viesti."numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä".
Itse olen tarkoituksella testannut asiaa ja sama joka kerta.
Olisiko asiakaspalvelussa paljon parantamisen varaa jos asiakkaalle valehdellaan. (Sain tänään mutkien kautta varmuuden asialle).
Välttäkää "Suomen" epärehellisintä operaattoria. Urrine paska lafka.
Sonera valehtelee eikä ota vastuuta asioista.
5
103
Vastaukset
- imekää parsaa
Joo samaa mieltä itsekin. Palvelu mennyt alaspäin koko ajan. Sopimuksissa pitää olla tosi tarkka ettei huijata.
Kun nykyinen määräaikaisuus loppuu kuukauden kuluttua en jatkossa asioi missään muotoa Soneran kanssa. - Netsora
Erehdyin Soneraan, dna:n kuukausimaksu olisi ollut kolmasosa! Sitten muista syistä irtisanomaan:
Saisko puhelinnumeron johon soittaa, tästä liittymän irtisanomisesta on ehkä kysyttävää.
Näin se alkaa Sotneran toimipaikassa.
Parin pv kuluttua tulee tekstiviesti: Teitä on yritetty tavoittaa liittymän irtisanomisen johdosta, soittakaa siihen ja siihen numeroon.
Siihen ja siihen soitettaessa vain apparaatti vastaa ja maksu juoksee. Millä lienevät minua tavoitelleet, puhelimen logissa ei ollut yhtään vastaamatonta puhelua - valehtelivat ryökäleet. Rähjäsin moisesta toimipaikalle. puolessa päivässä asia oli kuitattu, toistaiseksi - arvelen.
Kellään kokemuksia Sotneran petollisesta rahastuksesta? - Jaska Jokunen
Kyllä, juuri sain tiedon seuraavasta laskusta, jossa yritetään periä 7,99 e ilmaisesta tietoturvasta! Päivitin nettisopimuksen, ja uusikin tietoturva on ilmainen. Entinen sopimus oli 9.10. asti, silti syyskuulta yritetään periä kyseistä 8 euroa.
Sonera on todella tehnyt yhteyden oton vaikeaksi. Ei ole sähköpostiosoitetta, chattiin on ties miten pitkä jono, Sanotaan, että voi jättää soittopyynnön, mutta kun menet sivulle, aikoja ei ole! Soittamaan en itse rupea. Olen jo kaksi kertaa käynyt palvelutiskillä asiaa selvittämässä, ja ilmeisesti on vielä kerran ajettava 25 km:n päähän. Toisella kertaa vielä vakuutettiin, että kyllä se summa sieltä poistuu, vaan ei poistunut. Tällä kertaa en myöskään saanut kirjallista vahvistusta tehdyistä muutoksista, omien sivujen viestikeskukseen tuli vain osa tiedoista. OTTAA PÄÄHÄ'N tällainen huijaus!
Olen ollut Soneran asiakkaana pitkään, mutta nyt alkaa jo tuntua siltä, että riittää tällainen ala-arvoinen asiakkaan kohtelu. - tyytyväinen asiakas
Minä taas en vaihtaisi Soneraa mihinkään muuhun. Kodin netti plus ja Suuremmoinen liittymä kännykässä. Kummankin hinnoittelu ok. 24kk jatko sopimukset kannatti tehdä. Laskut suoramaksuun ja tulevat hoidetuksi pankin toimesta ajallaan. Tekee elämästä helpompaa. Virusturvat ostanut ja asentanut aina erikseen.
- juuokki
Muut ei halua maksaa enempää Sonera-brändistä. Parempaa palvelua ja toimivuutta saa halvemmallakin....
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 231585
Miksi ihmeessä nainen seurustelit kanssani joskus
Olin ruma silloin ja nykyisin vielä rumempi En voi kuin miettiä että miksi Olitko vain rikki edellisestä suhteesta ja ha151414Minun oma kaivattuni
Ei ole mikään ilkeä kiusaajatyyppi, vaan sivistynyt ja fiksu sekä ystävällinen ihminen, ja arvostan häntä suuresti. Raka611331Persut nimittivät kummeli-hahmon valtiosihteeriksi!
Persujen riveistä löytyi taas uusi törkyturpa valtiosihteeriksi! Jutun perusteella järjenjuoksu on kuin sketsihahmolla.311315Onko ministeri Juuso epäkelpo ministerin tehtäviensä hoitamiseen?
Eikö hänellä ole kompetenttia hoitaa sosiaali- ja terveysministetin toimialalle kuuluvia ministerin tehtäviä?331258Pelastakaa Lapset: Netti ei ole turvallinen paikka lapsille - Erätauko-tilaisuus to 25.4.2024
Netti ei ole turvallinen paikka lapsille, mutta mitä asialle voi vanhempana tehdä? Torstaina 25.4.2024 keskustellaan ne151198Tervehdys!
Sä voit poistaa nää kaikki, mut mä kysyn silti A:lta sen kokemuksia sun käytöksestä eron jälkeen. Btw, miks haluut sabot641116Sakarjan kirjan 6. luku
Jolla korva on, se kuulkoon. Sain profetian 22.4.2023. Sen sisältö oli seuraava: Suomeen tulee nälänhätä niin, että se81116Elia tulee vielä
Johannes Kastaja oli Elia, mutta Jeesus sanoi, että Elia tulee vielä. Malakian kirjan profetia Eliasta toteutuu kokonaan351094Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k61082