Isännöitsijäkonttori Oy - kokemuksia?

Hallituslainen

Heippa!

Olen erään keskisuuren taloyhtiön hallituksen jäsen Itä-Helsingissä ja olemme päättäneet vaihtaa isännöitsijätoimistoa. Nyt haluaisinkin kuulla mielipiteitä Isännöitsijäkonttori Oy:stä - kuinka asiakaspalvelu toimii, minkälaisia isännöitsijöitä, entäpä kirjanpito? Kuinka ylipäätään yhteydenpito ja asioiden hoituminen sujuu toimiston ja taloyhtiön välillä?

Otetaan myös vastaan kokemuksia muista hyviksi todetuista isännöitsijätoimistoista!

29

2681

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Sitä sun tätä

      Hyviä on varmaan paljon, mutta kiertäkää kaukaa Helena Viialan toimisto ja kiinteitöTahkola.

      • hallituslainen

        Helena Viialasta en ole kuullutkaan.. Mikäs Tahkolassa mättää?


      • ISA Vantaalta

        Miksi viitsit vastata tuollaisella viestillä?
        Perustele sanomasi, kerro esimerkki pieleen menneistä asioista, mutta älä käytä tuollaista perustelematonta "kiertäkää kaukaa" sanontaa.


    • ISA Vantaalta

      Edustan "kilpailevaa" isännöintiyritystä, mutta en löydä Isännöitsijäkonttori Oy:stä moitittavaa.
      Yli kolmekymmentä vuotta alalla toimineena voin suositella Kysymääsi yritystä.

      • ghjghj

        Olen kuullut Isännöitsijäkonttorista niin hyvää kuin huonoa, mutten keneltäkään mitään konkreettisia esimerkkejä, miksi on hyvä tai huono. Ota nyt sitten selvää!


    • Vertaile

      Pitkäänhän tuo yritys on alalla toiminut. Omakohtaisia kokemuksia ei Isännöitsijäkonttorista ole. Kannattaa kilpailuttaa isännöinti ja kysyä tarjouksia ja referenssejä useammalta toimistolta ja valita isännöitsijäksi sellainen, jolla ei ole liikaa kohteita. Vaikea sitä on mitään toimistoa lähteä suosittelemaan, toimiston sisällä kun saattaa isännöitsijöissä olla suuria eroja.

    • Ei ahnehdita liikaa

      Tosiaan se, että isännöitsijällä ei ole liikaa taloja hoidettavanaan on tärkeää. Esim. Taloaseman isännöitsijällä voi olla max.16 täysisännöitävää taloa. Jos niitä paljon enemmän on, liene selvä, että työtehtäviä pitää priorisoida, vain tärkeimmät ehditään tehdä.
      Huoltoyhtiö. Huoltomiehen hoidettavia taloja ei saisi olla paljon yli kymmentä, että homma hoituu. Tätä mieltä on ainakin PAM-lehti.

    • Tyytymätönasukas

      Hoitavat pakolliset hommat mutta asiakaspalvelu huonoa, kommunikointi isännöitsijän kanssa vaikeata, isännöitsijä vaihtuu parin vuoden välein sekä erittäin kallis isännöintipalkkio. Meiltä veloittavat reilusti yli keskimääräisen isännöintipalkkion ja vastineeksi saamme huonoa palvelua. En todellakan suosittele kenellekään.

      • Tuuknä

        En tunne yritystä, mutta ehkei siellä ole paras mahdollinen työilmapiiri koska näyttävät hakevan jatkuvasti isännnöitsijöitä.


    • Vikaa

      Vaihtuvuus erittäin hurjaa. Isännöitsijä saattaa vaihtua neljäkin kertaa vuodessa.

      • Treto

        Isännöitsijäalalla vaihtuvuus on muutenkin varsin yleistä. Ei se mikään ihme ole, älyttömät työajat ja stressaava ja vittumainen työ.


    • Asoyx

      Kokemuksia ko. isännöitsijäkonttorista jo muutaman vuosikymmenen verran. Olleet isännöitsijöinä muutamassakin asumassani taloyhtiössä. Kun sopimus on allekirjoitettu, loppuu hyvä asiakaspalvelu ja hommien hoito. Isännöitsijöillä liikaa yhtiöitä, aika ei riitä kaiken hoitamiseen. Menevät asiassa kuin asiassa sieltä missä aita on matalin, eikä sillä ole väliä kuka maksaa ja paljonko. Maksaja on kuitenkin aina joko asukas tai yhtiö ja silloinkin osakas/asukas. Osakkaat joutuvat itse palkkaamaan ja maksamaan työntekijöitä omiin remontteihin, jotka kuuluisivat yhtiölle, koska isännöitsijä ei yksinkertaisesti saa tilattua työntekijöitä, eikä ymmärrä taloyhtiön vastuusta esim. rakenteissa olevista vioista. Maksattaa taas remontteja, jotka kuuluisivat osakkaalle, niin yhtiöllä, koska ei viitsi periä maksuja niiltä, joilta kuuluisi. Tässä muutama syy, miksi suosittelen kiertää kaukaa, ellei ole norsun hermot, eikä välitä kauheasti mennäänkö hyvän isännöinti tavan mukaan vai ei. Isännöitsijä vaihtuu usein ilman selityksiä eikä uusi isännöitsijä tunne kohdetta, niin kaikki jo tiedossa olevat pikku korjaukset jotka olisi pitänyt tehdä jää tekemättä ja laitetaan paisuvaan mappi ö:hön, johon kertyy aikalailla tekemättömiä korjauksia vuosien aikana, kunnes pikku ongelmista tulee iso ongelma ja laskun "ison siis" maksaa taas osakkaat, ei isännöitsijä, joka ei viitsinyt hoitaa ongelmia ajoissa pienillä kustannuksilla. Kauan sitten heillä oli hyviä isännöitsijöitä mm. Heikki Tolvanen, mutta kaikki he mukaan lukien H.T. ovat jo eläkkeellä. En todellakaan suosittele, mutta en osaa sanoa parempaakaan.

      • Jaatima

        Täysin samaa mieltä Asoyx:n kanssa paitsi, että minulla ei ole hyviä kokemuksia edes Heikki Tolvasesta. Tein ilmoituksen vuodosta puhelimitse hänelle. Kuukausiin ei kuulunut mitään, joten soitin uudestaan. Hän valehteli puhelimessa, että vikailmoitusta ei ole koskaan edes tehty meidän talosta, vaikka saman vian oli jo naapurissa korjauttanut. Ammattitaito ei vain riittänyt siihen, että olisi saman kerroksen naapureilta varmistanut, että onko heillä ilmennyt samaa vikaa. Hän ei koskaan vastannut soittopyyntöihin ja muutenkin oli tosi vaikea tavoittaa. 25 vuoteen hän eikä hänen jälkeiset isännöitsijät ole olleet mistään vahinkoilmoituksesta missään yhteydessä minuun. Mitään he eivät ole koskaan tiedottaneet kuka korjaa, missä korjaa ja milloin valmistuu tai on valmistunut. Urakoitsijat ovat heidän puolestaan tätä kyllä tehneet. Tolvasen "hyvä maine" perustuu omasta mielestäni vain hyvään esiintymiskykyyn "asiantuntijana".

        Konttoripalvelut ovat pelanneet aina mallikkaasti ja ne asiat on saanut aina helposti hoidettua. Ongelma on tämän yhtiön onnettomat isännöitsijät ja heidän tämän firman isännöitsijäkulttuuri. Takavuosina heräsivät itsekin, kun menettivät asiakkaita, mutta ei heidän isännöitsijätoimintansa ole siitä parantunut.

        Toivottavasti asiakkaat äänestävät enemmän jaloillaan ja vaihtavat firmaa.


    • Vilinen

      Olen aika hiljattain muuttanut taloon, jossa kyseinen isännöitsijätoimisto, ei hyvältä vaikuta. Isännöitsijä ei vastaa kyselyihin ja on välttelevä. Toimistossa ei tiedetä heille kuuluvista asioista. Asioita aina "yritetään hoitaa", vaan ei sitten onnistuta kuitenkaan. En suosittele.

    • Huhhut

      Olen (valitettavasti) ollut töissä ko isännöintitoimistossa. Isännöitsijät ja muukin henkilökunta ovat ammattitaitoisia ja palveluhalukkaita työntekijöitä, mutta omistaja(t) vetävät työtahdin erittäin tiukalle, eli liikaa hoidettavia kohteita isännöitsijöillä, kirjanpitäjillä ja kiinteistösihteereillä. En ole koskaan kokenut yhtä huonoa työilmapiiriä missään! Ihmiset tiuskivat toisilleen, itkevätkin työhuoneissaan... Välttämättä ei siis voi arvostella isännöitsijöitä huonosta työstä. Tässä paikassa ei ole mahdollisuutta tehdä hyvää työtä! Kehoitan välttämään Isännöitsijäkonttoria sekä asiakasyhtiöitä että hakeutumista töihin tänne! Nytkin näkyy olevan haku päällä. Älkää menkö töihin tuonne!

    • Kyllästynyt_ex-hallitus

      Samaa mieltä edellisten kanssa, valitettavasti. Firmassa on muutama hyvä työntekijä (5-7kpl), jotka hoitavat työnsä mallikkaasti. Loput sitten vaan nostelevat käsiään ja asenne on "ei kuulu mulle". Olen ollut hallituksen jäsenenä eräässä taloyhtiössä, jonka isännöintiä ko. firma hoiti. Jouduin todistamaan tilannetta, jossa omistaja kirjaimellisesti sai työntekijän itkemään ilkeydellään. Oli pöyristyttävää katsottavaa! Meidänkin taloyhtiössä isännöitsijä vaihtui ties kuinka moneen kertaan. Kun yritti tavoitella isännöitsijää, kerrottiin hänen olevan sairaslomalla. Seuraavalla viikolla asiakaspalvelusta jo kerrottiinkin, että on ottanut lopputilin. Edes hallitusta ei infota sellaisista pikkujutuista, kuin isännöitsijän irtisanoutuminen? En suosittele kenellekään kyseisen firman palveluita.

      • Upout

        No eipä ihme, että hakevat vähän väliä isännöitsijöitä. Taisi hommat hoitua paremmin, kun vanhempi Laitinen oli vielä firman johdossa.


    • Syrjällä

      Todella surkea isännöintiyhtiö. isännöitsijöitä ei saa kiinni, ei puhelimella eikä sähköpostilla. Isännöitsijät vaihtuvat jatkuvasti ja työt jäävät hoitamatta. Valitukset liiketoiminnan johtajille ja omistajille eivät merkitse mitään. Vaikuttaa siltä, että yhtiössä on todella huono ilmapiiri ja omistaja kuppaa kaiken mahdollisen itselleen asiakkaiden kustannuksella. Välttäkää viimeiseen asti Isnännöitsijäkonttoria.

      • Uhuu

        Ei ole mitenkään tavatonta alalla tuo rahojen kuppaus valitettavasti. Yleensä tätä harrastavat isommat huonosti työnsä hoitavat isännöitsijä toimistot.


    • lobbaustiimi

      laitinen&co !!!!! noi co rahoittajat kuulostaa ihan villin lännen jutuilta, ja nykyinen sijainti hertsikassa polarputken ja santanderin välissä kuulostaa epäilyttävältä, ja onpahan samassa talossa vielä a- lehdet jotka voi kertoa kultaisia onnistumisia lukijoilleen onnistuneista remonteista...? polar työntää kiinteistöihin rautaa ja putkea uusittavaksi ja santander työntää lainaa tohon yhtälöön ja toi &co laitetaan tarinoimaan tätä rakkautta kansalle, kyllä parhaat veljekset löytää aina lähekkäin samasta talosta,korttelista, tai maasta mulliltaan.

    • toopesetä

      kun itse suunnittelen uutta firmaa , perustan yrityksen jossa itse toimin juuri näkymättömänä co, tittelillä jossa vastuuni rajoittuu sijoitettuun pääomaan, otan nimeksi vaikka, jantunen & co, ja firman perustaja etsitään vaikka lapin tuntureilta joku vanha poronkasvattaja, vaikka poro peuranen, toimitilat laitetaan samaan taloon ja tämä perustettu firma maksaa kaiken vuokran ,itse pidän konttoria nimellisellä vuokralla samassa tai viereisessä talossa, viereen sijoitan kavereideni yritykset jotka luonnollisesti pelaavat samalla kentällä, osa rahoittaa, osa ,välittää työntekijöitä, osa pelaa toimitilojen ja tonttien kanssa, yksi hoitaa media informaatiota, taloon tulee sijoittaa myös yksi esim, avustusjärjestö tai muu hyväntekijä järjestö, vaikka virkavallalle jokin pöytätennis ry ,vapaa ajan tila on myös hyvä.ja tätä kaikkea kokonaisuutta johdetaan isoksi kasvaessaa usan new yorkista käsin, jonkin ison finanssitalon konsultoinnilla, ja lopuksi lainat ,velat, vastuut pakataan markkinoiden ostettavaksi kiiman huippuhetkeen ,eri riskiasteen velkapapereiksi, joihin taas yksi seurueen jäsen antaa velkaa,luottoa, vaikka valtion takaamana. eli firman päätoimi onkin sivutoimi ja näkymätön sivutoimi onkin päätoimi.ja kaikki on täysin laillista liiketoimintaa ja kaikkien meidän perustettavaksi tehty mahdollisuus ,valituksen vaihtoehdoksi

    • Laajasalo

      Aivan ihmeellisiä tarinoita. Kannattaa ottaa muuten selvää asioista ennen kuin lähtee kirjoittelemaan tänne. Sijainnista en kommentoi muuta kuin että A-lehdet sijaitsevat kyllä sillan toisella puolella aivan omassa kiinteistössä kuin missä tämä ko. yritys sijaitsee, mutta se siitä. Toiseksi, minun ja edustamansa asuntoyhtiön puolesta voin todeta, että aiempaan isännöinti yrittäjään, isohko toimisto sekin, on Isännöintikonttori huomattavasti parempi, parannettavaa on toki heilläkin, mutta ero parempaan on merkittävä.

    • Tukah

      Ko. toimisto on nyt sulautunut toiseen yritykseen, joten omistajat on vaihtunut. Liekkö syynä vahingonkorvaukset, jotka maksoivat taloyhtiöille . Näin käy jos työntekijällä on valtaa ja yrityksen sokea luottamus takana.

    • Nimetesiin

      Joko tässä ketjussa uhkiallaan poliisilla ja kunnianloukkaus tutkinnalla?

    • Tukah

      Ei uhkailla. Asiat on jo ollut käräjillä ja syyllinen tuomittu.

    • Arvoisat suomi24.fi lukijat,

      Nyt kun yrityskaupat ovat olleet ja menneet, enkä enää ole Isännöitsijäkonttori Oy toimitusjohtaja ja omistaja, voinen kommentoida täälläkin jotain. On hyvä, että yrityksistä ja sen henkilökunnasta käydään avointa ja ennen kaikkea rehellistä keskustelua. Olen sitä mieltä, että myös tämän kaltaisia foorumeita, joissa kukin voi anonyyminä käydä asioista keskustelua, on erittäin tarpeellista. Muistuttaisinkin kuitenkin kaikkia, että täysin perättömiä tai kuulopuheita, ei kannata, eikä ole myöskään tarpeellista kirjoitella palstoilla, jotka ovat yleisiä ja kaikkien luettavisss. Näillä perättömillä ja-/tai huhupuheilla, kun ei ole tapana päättyä aina niin hyvin, varsinkaan jos ja kun nämä puheet eivät pidä paikkaansa. Toivotan kuitenkin kaikille Suomi24.fi käyttäjille ja lukijoille hyvää ja menestyksellistä jatkoa. Tulen myös itse käymään ja lukemaan tältä sivustolta asioita ja mielipiteitä, suurella varauksella.

      Parhain terveisin

      Ilkka Laitinen
      Isännöitsijäkonttori Oy ISA
      entinen osakas, toimitusjohtaja

      • Urbanl

        Mitäpä nuo sinua enää edes enää kiinnostaa kun olet jo yrityksen myynyt.


    • Ex-asukas

      On kokemuksia sekä Laitisen ajalta, että sen jälkeen. Yhteydenottoihin ei vastata, asioiden hoitaminen kestää kohtuuttoman kauan tai ei tule hoidetuksi ollenkaan, sopimuksista ei pidetä kiinni. Nykyään tämä kuuluu Realiaan mutta mikään ei ole muuttunut.

      • EnVieläkäänYmmärrä

        Siirtäkää kaikki isännöinnit Realiaan, niin huolet häviää..., ja rahat Ruåttiin tai vieläkin kauemmas.


    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä ihmettä

      Kaipaat hänessä
      Ikävä
      103
      1575
    2. Välillä käy mielessä

      olisiko sittenkin ollut parempi, että emme koskaan olisi edes tavanneet. Olisi säästynyt monilta kyyneleiltä.
      Ikävä
      78
      1224
    3. Mitä oikein

      Näet minussa? Kerro.
      Ikävä
      88
      1137
    4. Lopeta tuo mun kiusaaminen

      Ihan oikeasti. Lopeta tuo ja jätä mut rauhaan.
      Ikävä
      139
      1056
    5. Mika Muranen juttu tänään

      Jäi puuttumaan tarkennus syystä teolle. Useat naapurit olivat tehneet rikosilmoituksia tästä kaverista. Kaikki oli Muras
      Sananvapaus
      1
      1007
    6. Uskoontulo julistetun evankeliumin kautta

      Ja kun oli paljon väitelty, nousi Pietari ja sanoi heille: "Miehet, veljet, te tiedätte, että Jumala jo kauan aikaa sitt
      Raamattu
      580
      1005
    7. Hanna Kinnunen sai mieheltään tiukkaa noottia Tähdet, tähdet -kotikatsomosta: "Hän ei kestä, jos..."

      Hanna Kinnunen on mukana Tähdet, tähdet -kisassa. Ja upeasti Salkkarit-tähti ja radiojuontaja onkin vetänyt. Popedan Lih
      Tv-sarjat
      8
      902
    8. Kotipissa loppuu

      Onneksi loppuu kotipizza, kivempi sotkamossa käydä pitzalla
      Kuhmo
      20
      900
    9. Oho! Farmi-tippuja Wallu Valpio ei säästele sanojaan Farmi-oloista "Se oli niin luotaantyöntävää..."

      Wallu oikein listaa epämiellyttävät asiat… Monessa realityssä ollut Wallu Valpio ei todellakaan säästele sanojaan tippum
      Tv-sarjat
      9
      764
    10. Helvetin hyvä, että "hullut" tappavat toisensa

      On tämä merkillistä, että yritetään pitää hengissä noita paskaperseitä, joilla ei ole muuta tarkoitusta, kuin olla riida
      Kokkola
      8
      690
    Aihe