Alla lukeva teksti on lainaus Kuluttajariitalautakunnan päätöksestä, johon on linkki tämän viestin lopussa.
Virheen arvioinnin lähtökohta on osapuolten välisen SOPIMUKSEN SISÄLTÖ.
Jos tavara on myyty "sellaisena kuin se on", siinä on pykälän 3 kohdan mukaan virhe, jos se on huonommassa kunnossa kuin ostajalla sen HINTA ja muut olosuhteet huomioon ottaen on ollut perusteltua aihetta edellyttää.
Arvioinnissa otetaan huomioon, vastaako auton HINTA yleensä samaa merkkiä ja vuosimallia olevien autojen hintaa.
Ostajalla on aihetta varautua siihen, että käytettynä ostettuun AUTOON VOIDAAN JOUTUA TEKEMÄÄN VÄLTTÄMÄTTÖMIÄ KORJAUKSIA piankin kaupanteon jälkeen. Korjauskustannukset eivät kuitenkaan saa muodostua kohtuuttoman korkeiksi auton ikä, KAUPPAHINTA ja autolla ajetut kilometrit huomioon ottaen.
www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909496281.html
Eli jos kauppahinta on ollut alle keskimääräisen hintatason, asiakas on käytännössä saanut jo etukäteen tietyn summan rahaa, jota on nyt jälkikäteen vaatimassa autoliikkeeltä.
KAUPPAHINNAN VAIKUTUS VIRHEVASTUUSEEN
25
257
Vastaukset
- M O T
Käytetyssä ei ole takuuta.
- santosh
Eli jos saat auton halvalla niin on turha vaatia myyjää korjaamaan vikoja.
- Vain viini paranee
Tuossakaan linkin tapauksessa lautakunta ei suosittanut autoliikettä maksamaan hyvitystä asiakkaalle. Käytettyyn autoon tulee aina vikoja ennemmin tai myöhemmin ja suurin osa vioista on on auton ikääntymisen ja kasvavan ajomäärän mukanaan tuomia normaaleja asioita. Jos vanhat autot olisivat yhtä hyviä kuin uudet, niin kukaan ei maksaisi uusista tai uudehkoista moninkertaisia hintoja.
- Wartburg.
Siinähän se ongelma onkin että ostaja kuvittelee usein vanhassa autossa olevan uuden auton takuun.
- Brie-Shen-Dalai
...ja ellei ihan uudenkaan auton takuu, niin TAKUU kuvitellaan olevan.
Sitähän ei ole. EI. OLE. ...yritä siinä sitten tuo kauniisti sanoa vänkääjälle, joka ostohetkellä tai heti oston jälkeen oman harhakuvitelmansa mukaisesti alkaa vaatimaan jälkikorjauksena tai hinnanalennuksena kuluneita puslia, niveliä, ruosteista pakoputkistoa, anturia tai mitä keksiikin pikkuvikaa autoliikkeen "takuun" piikkiin.
On siinä ihan oikeasti sanoissa valikoimista (ettei nyt ihan räjähdä) tällaisten takuuvinkuaanien kanssa asiaa selvitellessä ennen ja jälkeen kauppa-aktin.
- Kuluttajaneuvoja
"Kuluttajaoikeusneuvoja Anneli Tyrväisen mukaan asiakkaat harvoin ymmärtävät, että auton ostaessaan saa varautua korjauskustannuksiin."
"Kuluttajaoikeusneuvoja Raija Marttala sanoo, että osa asiakkaista ei edes harkitse sitä, että he saattaisivat olla riidassa väärässä."
"Kuluttajaoikeusneuvojan mukaan osa valituksista saattaa olla sellaisista virheistä, jotka ostajan olisi tullut havaita jo autoa ostaessaan."
"Kuluttajaneuvontaan otetaan turhaan yhteyttä tuhansia kertoja vuodessa."
"Kuluttajaneuvojan mukaan ostajien odotukset ovat joskus liian kovat – he vaativat käytetyn olevan kuin uusi."
"Sitten on jonkin verran ns. kuluvista osista tulevia valituksia. Ne eivät oikein ota menestyäkseen, jos ne riitautetaan. - Autotalo Laattanen
Kerrankin viestiketju, jonka tiedot ovat oikeaa faktaa, eivätkä mitään musta tuntuu siltä -höpötystä.
- faktaa on
Aivan. Tuon harhaluulon takia suurin osa
auton ostajista ostaa autonsa auto liikkeestä eikä suoraan yksityisiltä.
Luullaan että liikkeen myymissä autoissa
olisi niin paljon parempi kuluttajan-
suoja, että siitä kannattaa maksaa ylimääräistä.
Nohevimmat ostaa suoraan yksityiseltä
(ei jobbarilta)tarkastettuaan auton
ensin perusteellisesti. - ...kin.
faktaa on kirjoitti:
Aivan. Tuon harhaluulon takia suurin osa
auton ostajista ostaa autonsa auto liikkeestä eikä suoraan yksityisiltä.
Luullaan että liikkeen myymissä autoissa
olisi niin paljon parempi kuluttajan-
suoja, että siitä kannattaa maksaa ylimääräistä.
Nohevimmat ostaa suoraan yksityiseltä
(ei jobbarilta)tarkastettuaan auton
ensin perusteellisesti.http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Viat-viivastykset/ajoneuvon-vika-tai-puute/kaytetyn-auton-virhe/
"Jos käytetty auto on ostettu autoliikkeestä tai muulta yritykseltä, ostajalla on kuluttajansuojalain mukainen suoja."
Sanoit siis aivan oikein: HARHALUULO TAKUUSTA.
Se ei kuitenkaan poista sitä totuutta, että autoliikkeen autoissa todellakin ON KULUTTAJANSUOJA ja VIRHEVASTUU on todella olemassa ja sen kautta JOKAIKINEN autoliike on hyvittänyt, korjannut ja sovitellut virheitä. RAHALLA, aidolla eurovaluutalla korvaillen.
Ja ostajalle tuo virhevastuu tulee kaupan päälle ihan ilmaiseksi, tuota virhevastuuolettamaa kun ei tiukoilla markkinoilla ole kenelläkään normaalia ja erityisesti normaaleilla markkinahinnoilla autokauppaa tekevällä mitään mahdollisuutta "leipoa hinnan päälle tai hinnan sisään". Se on autokauppiaan riski ja sen jokainen autokauppias joutuu hyväksymään "Elämä on..." ja johtaa siihen, että alalla pärjäävät parhaiten hyviä/ehjiä/kunnostettuja/huollettuja/tarkastettuja autoja myyvät kauppiaat. VAIKKA ne myyntikuntoon laittelut maksavatkin rahaa ja vähentävät marginaalia katteissa, niin huomattavasti halvempaa pitkässä juoksussa on myydä auto tarkastettuna ja kunnostettuna kuin viallisena tai viat vain piiloteltuna pommina.
Vielä otantana YKSITYISHENKILÖIDEN välisestä kaupasta:
"Jos käytetty auto on ostettu yksityiseltä henkilöltä... Auton ostaja ei voi turvautua kuluttajaneuvonnan apuun, eikä saattaa asiaa kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi."
TAKUULUULOTTELIJOILLE poimintana tuosta ohjeesta tärkeimpinä:
"Myyjä ei vastaa käytetyn auton virheestä, jos
-ilmenneestä viasta on kerrottu ennen kaupantekoa.
-vika johtuu tapaturmasta, auton vääränlaisesta käsittelystä tai auton asianmukaisen huollon laiminlyönnistä.
-kyse on tavanomaisesta kulumisesta auton tai sen osan odotettavissa olevaan kestoikään nähden. Käytetyssä autossa voi siis olla käytöstä ja luonnollisesta kulumisesta johtuvia vikoja, jotka eivät ole virheitä. - omapää-paraspää
Onneksi valveutuneet netin käyttäjä selviävät ilman kuluttuajavirastoa.
Ei tarvitse kuin googlata esim. Volkswagenin TSI-DSG, niin löytää syyn, miksi niitä on kaupat pullollaan.
Saman voi tehdä liikkeistä. Netistä kyllä löytyy, kaikista myyjistä, liikkeistä ja jobbareista juttua, jotka sitten ohjaavat valveutuneet kuluttujat rehellisten suojiin.
- Ymmärsit väärin
Normaalilla eli keskimääräisellä (tai kalliimmalla) hinnalla liikkeestä myydyssä autossa on aina normaali virhevastuu.
Ainoastaan, jos auto on myyty huomattavasti alle muiden hintojen, virhevastuu on pienempi. - Autoliike maksaa
Käytetyn auton virhevastuu kestää jopa viisi vuotta
Saimaa Invest Oy / Vauhti-Vaunu, Kotka
Asiakas osti käytetyn auton 21 500 eurolla. Auton moottori rikkoutui 5 vuoden päästä, jolloin autolla oli ajettu reilut 85 000 kilometriä. Myyjän mukaan autoa ei ollut huollettu merkkikorjaamolla, eikä siihen ollut huoltokirjan mukaan tehty muita huoltoja kuin öljynvaihdot. Asiakas vaati korjauskuluja 3 880 euroa.
Lautakunta katsoi, että autossa on virhe, koska moottori oli rikkoutunut ennen aikojaan. Laiminlyödyillä vuosihuolloilla ei ollut yhteyttä moottorin rikkoutumiseen. Myyjän piti palauttaa asiakkaalle 2 400 euroa.
www.kuluttaja.fi/fi-FI/mustalista- ...kin.
Aivan.
Hulluimmillaan virhevastuu on tuollainen turva.
Melko erikoinen pitää olla järjenjuoksu, jos tuota turvaa ei pidä "juuri minään" suojana autoliikkeestä ostettaessa.
- Fiksusäästää
Mielestäni yksityiseltä ostaminen on silloin järkevää, kun hinta on 10 % liikkeen hintaa alempi. Yllämainittuja isoja moottoririkkoja sattuu niin harvoin, että taloudellisempaa on ostaa huolellisesti tarkistaen yksityiseltä. Ja jos omat taidot ei riitä, niin onhan sitä olemassa Autotohtorit ja muut.
Tuo 10 % sääntö olisi hyvä muistaa myös silloin kun koittaa itse myydä autoaan. On hyvin epätodennäköistä että saisit saman hinnan autostasi kuin liike.
Yli 200 tkm ajetuissa autoissa se on sitten se ja sama ostaako liikkeestä, virhevastuusta on tosi vaikea saada enää mitään.- ...kin.
"Yllämainittuja isoja moottoririkkoja sattuu niin harvoin..."
Ja kun sattuu, niin sinusta riski kannattaa ottaa muutaman satasen tai tuhannen euron "säästöllä" yksityiseltä ostamalla?
Vieläpä kun totuus kuitenkin on, että oikein ja edullisesti hinnoittelevista autoliikkeistä auton saa halvemmalla kuin yksityisiltä keskimäärin, niin tuokin teoreettinen "fiksusäästää" logiikkasi sulaa siihen.
Toinen fakta on, että moottoririkkojen ja vaihteistovahinkojen lisäksi virhevastuu kattaa paljon muutakin. Liikkeen piikkiin on suositettu korvattavaksi (osittain tai hinnanalennus) ruostevaurioita, jarru- ja kytkinongelmia, antureita ja säätimiä, ilmastoinnin osia kuten kompuroita jne.jne.jne. lista on loputon ja jokainen yksittäinen tapaus käsitellään yksilöllisesti.
Ja väittämäsi "yli 200tkm ajetuista" ei pidä alkuunkaan paikkaansa. Kyllä niihinkin virhevastuu kuuluu ja jokaikinen autoliike joka yli 200tkm autojakin vielä myy on niidenkin virhevastuita maksaakseen saanut.
JOS autoliikkeessä (edullisesti ja oikein hinnoittelevassa) auto maksaa 10000euroa, pitää vastaava saada ilman virhevastuuturvaa 7000eurolla yksityiseltä. Eli ainakin -30% hinnanero ennenkuin ollaan lähelläkään "kannattaa ostaa yksityiseltä" tilanteessa.
Virhevastuuturva ei ole uuden auton takuu (luojan kiitos ei) mutta varsin kattava turva käytetyn auton ostajalle (hyvä niin, ei täyskoijareille jää markkinatilaa) ja voimassa vain, kun ostaa autonsa autoliikkeestä (jos koskisi yksityisiäkin myyjiä, kuluttajaneuvonnan resurssit pitäisi 10:n kertaistaa valitusruuhkan vuoksi).
- M.O.T.
Käytetyn auton ostajien harhaluuloja:
http://yle.fi/uutiset/kuluttajaoikeusneuvoja_lahes_kaikilla_kaytetyn_auton_ostajilla_on_sama_harhaluulo/6617048- suunnilleen näin
10-15% halvemmalla yksityiseltä ostettuna vastaa suunnilleen samaa,kuin
tuo virhevastuu.
Kltk:n suositukset myyjien korvaus-
vastuista näyttää olevan 10-60% välillä
tod.kuluista. - M.O.T.
suunnilleen näin kirjoitti:
10-15% halvemmalla yksityiseltä ostettuna vastaa suunnilleen samaa,kuin
tuo virhevastuu.
Kltk:n suositukset myyjien korvaus-
vastuista näyttää olevan 10-60% välillä
tod.kuluista.Ei riitä, -30% yksityiseltä ostaessa on edes joku järki heittää virhevastuuturva kankkulankaivoon.
10000euron auto liikkeessä = 7000euron riskiostoksena yksityishenkilöltä. - s n
M.O.T. kirjoitti:
Ei riitä, -30% yksityiseltä ostaessa on edes joku järki heittää virhevastuuturva kankkulankaivoon.
10000euron auto liikkeessä = 7000euron riskiostoksena yksityishenkilöltä.10 ke auto on riskiostos myös auto- liikkeestä, toki riski on vähän pienempi.
- P.Kuisma
s n kirjoitti:
10 ke auto on riskiostos myös auto- liikkeestä, toki riski on vähän pienempi.
??
Aivan?
Sitähän ei kukaan väittänytkään, että 10000eurolla saisi uuden auton. Puhehan tässä on virhevastuusta ja minkä "arvoisena" sellaista voi pitää vrt. yksityiseltä täytenä omana riskinä ostettuun samanlaiseen autoon.
Se on aikalailla tuo mainittu -30% joka on oltava yksityisen auto halvempi, kun virhevastuuta ei ole. - s n
P.Kuisma kirjoitti:
??
Aivan?
Sitähän ei kukaan väittänytkään, että 10000eurolla saisi uuden auton. Puhehan tässä on virhevastuusta ja minkä "arvoisena" sellaista voi pitää vrt. yksityiseltä täytenä omana riskinä ostettuun samanlaiseen autoon.
Se on aikalailla tuo mainittu -30% joka on oltava yksityisen auto halvempi, kun virhevastuuta ei ole.Kukin voi arvottaa sen virhevastuun miten haluaa, mutta jos vertaa annettuja
suosituksia riitatapauksissa, niin tuo
10-15 % on lähempänä käytännössä.
Juurihan tässäkin ketjussa kerrottiin,
miten virhevastuuta voidaan luulla takuuksi.
Vastaa siis vähemmän,kuin takuu ja
riippuu mm. auton hinnasta vs vastaavan yl.hintataso, ajetuista kilometreistä,huoltohistoriasta ja myyjän kertomisista.
Ei yksityinen myyjäkään voi myydä ilman
mitään vastuuta autoaan, kun petostapauksessa ilman sovintoratkaisua,
asian voi ostaja viedä käräjille. - M.O.T.
s n kirjoitti:
Kukin voi arvottaa sen virhevastuun miten haluaa, mutta jos vertaa annettuja
suosituksia riitatapauksissa, niin tuo
10-15 % on lähempänä käytännössä.
Juurihan tässäkin ketjussa kerrottiin,
miten virhevastuuta voidaan luulla takuuksi.
Vastaa siis vähemmän,kuin takuu ja
riippuu mm. auton hinnasta vs vastaavan yl.hintataso, ajetuista kilometreistä,huoltohistoriasta ja myyjän kertomisista.
Ei yksityinen myyjäkään voi myydä ilman
mitään vastuuta autoaan, kun petostapauksessa ilman sovintoratkaisua,
asian voi ostaja viedä käräjille."Ei yksityinen myyjäkään voi myydä ilman mitään vastuuta autoaan, kun petostapauksessa ilman sovintoratkaisua,asian voi ostaja viedä käräjille. "
Petos on rikos. Aivan eri asia kuin virhe, joka on autoliikkeen virhevastuu korvattava.
- Hinnan palautus 60 %
Autoliike joutui palauttamaan asiakkaalle 60 % kauppahinnasta.
Vantaan Autogroup Oy, Tuusula
Asiakas osti käytetyn pakettiauton 2 600 eurolla. Reilun kuukauden kuluttua hän huomasi, että auton jäähdytysjärjestelmässä oli vikaa. Järjestelmään pääsi vuotamaan pakokaasuja ja nestettä hävisi. Korjaamolla todettiin, että auton termostaatti oli otettu pois, ja paisuntasäiliön korkki oli jätetty löysälle.
Lautakunta katsoi, että vika oli autossa jo ostohetkellä, ja vikaa oli yritelty peitellä. Myyjän piti maksaa asiakkaalle 1 500 hinnanalennusta.
http://www.kuluttaja.fi/fi-FI/mustalista/
Kyseessa on hinnasta päätellen melkoisen vanha ja paljon ajettu pakettiauto. Silti autoliike joutui palauttamaan asiakkaalle yli puolet 2600 euron kauppahinnasta.- s n
Maksoiko ? Mustalista: autoliikkeet jotka eivät ole noudattaneet krltk:n
suosituksia.
Yhtälailla autoliikeen huijaus voi olla
petosyritys,kuin jonkin yksityisen tekemä. Ero vain siinä että asia ratkeaa
(toivon mukaan) helpommin. - ignapgnage
Pystyykö noita mustia listoja näkemään aikaisemmilta vuosilta/kuukausilta?
Olisi kiva katsella, mitä autoliikkeitä siellä on.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 676689
Tappo Kokkolassa
Päivitetty tänään Iltalehti 17.04.2024 Klo: 15:23..Mikähän tämä tapaus nyt sitten taas on.? Henkirikos Kokkolassa on tap284330Miksi tytöt feikkavat saaneensa orgasmin, vaikka eivät ole saaneet?
Eräs ideologia itsepintaisesti väittää, että miehet haluavat työntää kikkelinsä vaikka oksanreikään, mutta tämä väite ei2712760Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti
Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti ei kerro taposta taaskaan mitään. Mitä hyötyä on koko paikallislehdestä kun ei262080MAKEN REMPAT
Tietääkö kukaan missä tämmöisen firman pyörittäjä majailee? Jäi pojalla hommat pahasti kesken ja rahat muisti ottaa enna311633- 971437
Kuntoutus osasto Ähtärin tk vuode osasto suljetaan
5 viikkoa ja mihin työntekijät, mihin potilaat. Mikon sairaalan lopetukset saivat nyt jatkoa. Alavudelle Liisalle tulee551131Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille
Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille. Nämä linkit voivat auttaa pääsemään niin sanotusti alkuun. https://keskustel3041127Välillä käy mielessä
olisiko sittenkin ollut parempi, että emme koskaan olisi edes tavanneet. Olisi säästynyt monilta kyyneleiltä.781114Mulla on kyllä
Järkyttävä ikävä sua. Enkä yhtään tykkää tästä olotilastani. Levoton olo. Ja vähän pelottaa..391071