Mercedeksen huolto Veho Olarissa. Kokemus useilta peräkkäisiltä vuosilta.
Olari on aivan muuta kuin huolto oli vanhassa, nykyisin hylätyssä Pitäjänmäen tunkkiskasarmissa. Pitäjänmäen ajasta voisi kertoa paljon ikäviä kokemuksia,
Onneksi Olari ei ole perinyt sieltä ketään. Ei ainakaan asentajia: "vihainen", "kahvitunti" eikä "tuho". Heistä ehkä lisää myöhemmin.
Olarin Mercedes-mekaanikon työ on hyvää ja huolellista.
Vähän ihmettelen, ettei Olarin johto ole vuosien mittaan parantanut huollon asiakaspalvelutiskien toimintaa.
Näkemäni mukaan Mersun omistajilla on tarve keskustella huollon palveluhenkilön kanssa. Keskustelunaihetta syntyy tietty joskus myös Vehon toimista ... Keskustelua on aina - aamulla ja illalla. Jonoa syntyy.
Samaan aikaan citikka, skoda ja honda -huoltopäälliköt istuvat ilman asiakkaita. Illalla toki pyrkivät purkamaan Mersu-asiakkaiden jonoa luovuttamalla Mersuja "sivusta" odottaville asiakkaille.
Tärkeätä kumminkin olisi, että luovuttaja tietäisi autolle tehdyistä töistä jotain omakohtaisesti.
Ei ole palvelutiskien jako hyvä näin.
Veho Olari huollon asiakaspalvelu
1
1708
Vastaukset
- pk sektori
Mersumiehellähän ei ole kiire.
Yrityspuolella huollon asiakaspalvelu ainakin toimii hienosti.
Puhelin- tai nettivaraus autolle, auto Veholle, tekstiviesti tulee auton noutovalmiudesta. Yritykset hoitaa noudon aina toimistoaikaan, eikä noutoon ole vielä koskaan mennyt viittä minuuttia kauempaa. Huoltoraportti on kattava ja palutteen teko huollosta hoituu tekstiviestillä.
Vuosia ollaan Olarissa huollatettu näitä työsuhdeautojen halpismerkkejä.
Oman Mersun huoltokin on onnistunut mutkattomasti.
Ainoa miinus on joskus ollut puhelinyhteys, ilmeisesti jokin operaattorivika?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miksi suomalaisia vainajia säilytetään kylmäkonteissa ulkona? Näin kuolleita kohdellaan Suomessa
Suomesta ei löydy enää tilaa kuolleille. Tänä päivänä vainajia säilytetään ympäri maata ulkona kylmäkonteissa. Kontit3863545Hallitus korottaa yleisen arvonlisäveron 25,5 prosenttiin
Yleisen arvonlisäveron kiristäminen 1,5 prosenttiyksiköllä on hallituksen järein toimi kehysriihessä. Se voi tuoda valti5092605Olen ärtynyt koska
minulla on tunteita sinua kohtaan. Tunteita joita en voi ilmaista. Kaipaan kaikkea sinussa. Siksi olen välillä hankala.9125624 tuntia töitä kerran viikossa on naisen mukaan liian raskasta
Tämä ei taija olls lieksalaine vaikka "tuntomerkkiin" perusteella nii vois eppäillä! 🤣 31-vuotias Maya ei kykene tekemä422263Riikka Purra rosvosi eläkeläiset!
1900 euron eläkkeestä rosvottiin 350 euroa. Kohtuullista vai? Perussuomalaisia ei enää ole olemassa meille eläkeläisille4642255Suomalaiset marjat loppuvat
Suomalaiset marjat mätänevät metsään, koska ulkomaalaiset, lähinnä thaimaalaiset poimijat ovat huolehtineet suomalaisten2001935- 451600
SDP:n kannatus edelleen kovassa nousussa, ps ja kokoomus putoavat
SDP on noussut Helsingin Sanomien tuoreessa kannatuskyselyssä kokoomuksen ohi Suomen suosituimmaksi puolueeksi. SDP:n ka2821511Ihastuksesi persoonalliset piirteet ulkonäössä?
Onko jotain massasta poikkeavaa? Uskallatko paljastaa? Aloitan; todella kauniit kädet ja sirot sormet miehellä.1051464- 221202