Autoon asennettiin liikkeessä sakkorenkaat!

Hei Miia,

Olin mukana ostamassa siskolleni autoa vuosi sitten. Kaupassa luvattiin alle "hyvät" talvirenkaat. Kaupat tuli, mutta renkaita ei nähty, eli oltiin lupauksen varassa. Siskoni nouti auton luovutushuollon jälkeen, ja kotiin ajettuaan huomasimme alle laitetun täysin loppuun ajetut kumit. Otin heti yhteyttä myyjään ja muistutin mistä oli ollut puhe renkaiden suhteen. Saimme viikon kuluttua korvaavat renkaat, jotka olivatkin sitten jo tosi hyvät. Myyjä pahoitteli tapahtunutta ja selitteli, ettei ollut itse nähnytkään, mitä "pojat" olivat luovutushuollossa alle laittaneet. Taitaa olla puppua, mutta pääasia että asia selvisi, ja meille tyydyttävällä tavalla. Puhumalla ne asiat selviävät yleensä! Valitettavasti näyttää vähän siltä, että jos nainen noutaa auton kaupasta, luullaan että sill eon helpompi työntää sekundaa käteen. Ei tosin koske kaikkia autoliikkeitä. Ihmisiä on erilaisia, ja joka alan ammattilaisistakin löytyy moraalinvenyttäjiä. Hyvää tuuria teille jatkossa autokauppojen suhteen!

siitä se alkaa.

Isä osti kerran VW Golfin äidille autoksi juuri talvirengaskauden alettua. Autolikkeessä lupasivat kaksi KÄYTETTYÄ kesärengasta kaupantekijäisiksi myöhemmin toimitettuna (autossa oli kaksi hyvää ja kaksi sakkorajalle kulunutta kesärengasta). Renkaita ei alkanut kuulua. Isä soitti liikkeeseen. Toivat seuraavana päivänä kaksi UUTTA kesärengasta pihalle. Näin toimii hyvä autoliike. Ostaisin Mazda Kaivokselasta käytetyn auton itsekkin. Veljeni on jo tehnyt niin.

Mutta aloita kysymällä liikkeestä sopuisasti - mieluummin käymällä ao. autolla itse paikan päällä (helpompi näyttää toteen renkaiden huonous).

Jos rupeavat vänkyröimään, niin ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan. Tämä tosin edellyttää, että autoliike lupasi kelvolliset renkaat - jos vain lupasivat asentaa talvirenkaat, niin silloin ovat noudattaneet sopimusta. Asiakkaalla on tarkastusvelvollisuus, mutta ei kannata luovuttaa heti.

ei talvirenkaissa nastoja tarvitse olla lain mukaan eli ei nastattomuus niistä sakkorenkaita tee, mutten kyllä itse nastattomia nastarenkaita käyttäisi.

Jos auto nyt ei ihan ikäloppu ole, niin laahaavan äänen aiheuttaja kyllä kuuluu autoliikkeen korjattavaksi. Jos autoon tulee vika noin lyhyessä ajassa, niin se katsotaan olleen siinä jo myyntihetkellä, joten sen suhteen olette vahvoilla.

Oliko kyseessä nastarenkaat vai kitkarenkaat...? Monet autoliikkeeet laittavat kitkat autoihin alle,ovat muuten paljon parempia mitä nastarenkaat. Jos autossa ilmenee vikoja, ota yhteys myyjään ja ilmoita välittömästi autossa ilmenevät viat, korjaukset menee liikkeen piikkiin

Eli äiti soitti sinne autoliikkeeseen. Eivät ota vastuuta renkaista. Sanoivat vaan että asentaja on vaan tehnyt työnsä, ei ole hänen asiansa tarkastaa renkaiden kuntoa. Renkaat ovat (tai siis olivat joskus) nastarenkaat. Äitini tarkasti päällimmäisen renkaan liikkeessä kun olivat auton takapaksissa ja se oli ihan hyvä. Nastat ja kaikki. Sanoi vielä autokauppiaalle että tässähän on hyvät talvirenkaat.

Autokauppias olisi tässä vaiheessa voinut sanoa ettei ole, vaan nastoja ei muissa renkaissa ole. Samoin sanoi että autossa on radio. Olihan siinä, muttei toimiva.

Kyllä on asiakas todella huonossa jamassa näiden asioiden kanssa. Äitini yritti sitten purkaa kaupan, koska hänellä ei enää ole varaa uuteen radioon ja talvirenkaisiin, mutta siihenkään ei liike suostunut.

Eli tässäkö tämä nyt sitten oli. Ylihinnoiteltu auto jossa ei ole kuin vikaa ja se joudutaan laittaa talveksi seisomaan.

ne ovat kaikki autokauppiaat! hienoissa puvuissaan haahuilevat ympäri hallia ja kaupittelevat ylihintaisia romujaan muka laatu autoina. Itse en ainakaan osta liikkeestä enää yhtään autoa. Enkä koko suomesta!

Meille annettiin auton mukana talvirenkaat, joilla myyjä vakuutteli vielä ajavan ainakin tämän talven.
Mentiin rengasliikkeeseen vaihtamaan renkaat, jolloin todettiin, että renkaat ovat käyttökelvottomat (kulutuspinta ok, mutta nastat surkeassa kunnossa).
Käytiin näyttämässä renkaita katsastusasemalla ja sama tuomio tuli.
Auto on 2002 mallia ja renkaat vuodelta 1993!
Neuvottelut autoliikkeen kanssa vielä kesken, saas nähdä miten käy

Terve!

Lue viesti Auto 29 - asia eteni oikeuteen... =).

-> Eli autokauppias oli "kusettanut" sanoen että auto on kunnossa, vaikka ei ollut. Lopulta sain omani pois.

Vaikka kyse olisi renkaista tai mistä tahansa, on kyse lopulta siitä mitä liikkeen myyjä on ajoneuvosta kertonut. -> Jos auto myyty toimivana, sen on toimittava. Sakkorenkaat ovat laittomat ajaa, joten liike ei voi asiakkaalle kertomatta päästää ajelemaan sellaisilla liikkeestä pihalle.

Kuluttajaneuvojalle soitto ihan ekaksi ja siitä sitten eteenpäin... renkaat ei ole kallis setti maksaa, - liikkeenkään.

T: Jouni K.

Ensin kiitos kaikille vastanneille. Kävin kuluttajaviraston nettisivuilla ja käskin äidin tulostamaan sieltä muutaman sivun. Meni näiden sivujen kanssa eilen autoliikkeeseen ja tulos oli tämä: saa uudet talvirenkaat, uuden akun sekä katsovat mikä pitää tuota omituista ääntä! :)

Eli kyllä kannattaa pitää oikeuksistaan huoli! Kuluttajaneuvoja Kotkassa oli täysin ulkona asioista, eikä ottanut kantaa suuntaan eikä toiseen, oli enemmänkin autokauppiaan puolella :O Onneksi on netti josta selviää näitäkin asioita.

Joku olisi saattanut jo luovuttaa ensimmäisen puhelinsoiton jälkeen autokauppaan, mutta onneksi ei tehty näin. Nyt on hyvä mieli äidillä ja mulla eikä tämä autokauppiaankaan kukkaroa paljon rokota ja säästyy huonolta julkisuudelta.

Pitäkää siis kiinni oikeuksistanne, olivat ne kuinka pieniä tahansa, ja turvallisia ajokilometrejä kaikille!!

no haloo, oletko kuullut kitkarenkaista???????????????