Finnmatkojen lennon siirto Krabilta Phuketiin

Finnmatkat no more

Olemme perheen kanssa lähdössä 17.12. Finnmatkojen matkalle Krabille. Lennon piti olla suoraan Krabille, yksi iso tekijä matkaa varatessa. Nyt kolme ja puoli viikkoa ennen matkaa sunnuntaina tulee viesti, että lento lennetäänkin Phuketiin. Sunnuntainako asia käsiteltiin?
Sunnuntaina tulleessa viestissä ilmoitetaan etteivät lentoaikataulut juuri muutu, totta. BUSSIMATKA TOSIN KASVAA NELJÄLLÄ JA PUOLELLA TUNNILLA. Asian käsittämättömäksi tekee se, ettei Finnmatkat suostu antamaan kyseistä päästöstä asiakkaittensa tietoon esimerkiksi julkaisemalla nettisivuillaan. Ihmettelenkin ONKO MOINEN PÄÄTÖS TODELLA OLEMASSA? ONKO MATKAN JÄRJESTÄJÄN LENTOAIKA TODELLA PERUTTU KOLMISEN VIIKKOA ENNEN MATKAA? VAI VOIKO OLLA KYSEESSÄ SE, ETTÄ MATKAN JÄRJESTÄJÄ JAKAA VIRHEELLISTÄ TIETOA JA PÄÄTÖS LENNON KOHTEEN SIIRROSTA ONKIN MATKANJÄRJESTÄJÄN ITSENSÄ TEKEMÄ?
Lennon siirto ja bussimatkan pituus tarkoittaa tässä asiassa sitä, että alkuperäisen ja maksetun matkan paluulento olisi ollut kello 10 Krabilta, jolloin olisi saanut nukkua aamuun. NYT HERÄTYS ON NOIN KELLO 2 AAMULLA. Finnmatkojen mielestä tämä on ihan okei, mutta toki pahoillaan ovat. Oikein palauttavat 48 € kahdeksan tonnin matkalaskusta ja viis veisaavat siitä, että myyvät toista ja asiakas saa jotain muuta. VOISIKO VASTUULLINEN MATKANJÄRJESTÄJÄ JULKISTAA SAAMANSA PÄÄTÖKSEN, jolloin ei tarvitsisi EPÄILLÄ matkanjärjestäjän rehellisyyttä asiassa. VAI ONKO HEILLÄ MITÄ JULKAISTA??

25

471

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • agdagadg

      Eipä nuo meille mitään palauta.
      Ilmaisen kuljetuksen kuitenkin tarjoavat Phuketista Krabille, senkin vasta parin puhelun jälkeen.

    • New Year

      Onkos paluupäivä sitten uudenvuodenpäivänä? Sittenhän ei ilotulituksen perään kannata edes käydä nukkumaan.

    • Dr. Travel

      Jos on noin herkkä pienelle muutokselle niin kannattaisiko harkita koko matkan mielekkyyttä. Matkalla kun voi tapahtua periaatteessa ihan mitä tahansa odottamatonta; koneita ammutaan alas, on tuhkapilviä, tsunamia, tulvia etc etc. Jos lentotekniset järjestelyt jo saavat pois tolaltaan niin miten sitten reissun päällä oikean hädän iskiessä..?

      • huonoa palvelua

        Muutos ei ole pieni kun määränpää lentoasema muuttuu !!!!! 16 € korvaus 4-5 tunnin bussimatkasta naurettava.
        Dr Travel on juuri näitä matkatoimistojen kusetukset salliva ja käyttävä henkilö.
        Tämä on hyvä esimerkki siitä kuinka hyvin matkatoimistot pitävät asiakkaistaan muka huolen. Huoletonta matkaa vain Dr travel.


    • Thaimaan kulkuri

      Kyllä muutos on aivan oleellinen! Matkan hintakin melkoinen, joten maksettava korvaus ei ole "mistään kotoisin".
      Vaatisin huomattavasti enemmän ja tarvittaessa kuluttajansuojan kautta!
      Dr. Travelhan nyt keksii, mitä sattuu, voihan se meteorikin törmätä maahan ja kaikki loppuu...

      • Dr. Travel goes RTW

        Ammattialiset eivät käytä matkatoimistojen kusetuspalveluja. Dr. Travel matkustaa edullisesti maailman ääriin. Omatoimisesti tietenkin.


      • Ooo wau
        Dr. Travel goes RTW kirjoitti:

        Ammattialiset eivät käytä matkatoimistojen kusetuspalveluja. Dr. Travel matkustaa edullisesti maailman ääriin. Omatoimisesti tietenkin.

        Hei Dr. Travel jne. Kerroit, että "Ammattialiset eivät käytä matkatoimistojen kusetuspalveluja". Olet varmasti oikeassa ja kiitos noista viisauden sanoista jotka auttoivat merkittävästi ketjun aloittajaa.
        Viestistäsi jäi kuitenkin vähän epäselväksi minkä lajin ammattilainen olet ja liittyykö työsi matkustamiseen? Oletko ehkä lääkäri, joka rientää mustan lääkärilaukkunsa kanssa parantamaan ihmisä eri puolille maailmaa?
        Siinä hommassa tulee varmaankin osteltua paljon lentolippuja, joten arvostan asiantuntemustasi. Suuresti.


      • Thaimaan kulkuri
        Ooo wau kirjoitti:

        Hei Dr. Travel jne. Kerroit, että "Ammattialiset eivät käytä matkatoimistojen kusetuspalveluja". Olet varmasti oikeassa ja kiitos noista viisauden sanoista jotka auttoivat merkittävästi ketjun aloittajaa.
        Viestistäsi jäi kuitenkin vähän epäselväksi minkä lajin ammattilainen olet ja liittyykö työsi matkustamiseen? Oletko ehkä lääkäri, joka rientää mustan lääkärilaukkunsa kanssa parantamaan ihmisä eri puolille maailmaa?
        Siinä hommassa tulee varmaankin osteltua paljon lentolippuja, joten arvostan asiantuntemustasi. Suuresti.

        Dr. Travelhan on aivan uuden ryhmän edustaja; Ammattialiset, mitä sitten tarkoittaneekaan???
        Tällaisten asiantuntijoiden epämääräisiin lausuntoihin eivät järkevät matkailijat milloinkaan turvaudu, he toki paljonkin liikkuvat omatoimisesti, mutta välttävät ammattialisia, ammattilaisina osaavat ilman omatoimisten tohtoreiden höpötyksiä liikkua sujuvasti, eri puolille tellusta...


      • kriittiset paikat
        Thaimaan kulkuri kirjoitti:

        Dr. Travelhan on aivan uuden ryhmän edustaja; Ammattialiset, mitä sitten tarkoittaneekaan???
        Tällaisten asiantuntijoiden epämääräisiin lausuntoihin eivät järkevät matkailijat milloinkaan turvaudu, he toki paljonkin liikkuvat omatoimisesti, mutta välttävät ammattialisia, ammattilaisina osaavat ilman omatoimisten tohtoreiden höpötyksiä liikkua sujuvasti, eri puolille tellusta...

        Matkankekohan näyttää useimmilla tyssäävän jo kentän ja aikataulujen muutokseen.


      • Khap
        Dr. Travel goes RTW kirjoitti:

        Ammattialiset eivät käytä matkatoimistojen kusetuspalveluja. Dr. Travel matkustaa edullisesti maailman ääriin. Omatoimisesti tietenkin.

        Ja omatoimimatkustajille ei voi sattua mitään? Tekstistäsi paistaa läpi että et ole lähiräkälää kauempana käynnyt!


    • ei hukkaan

      Jos ei käy niin eikös tuosta saa täyden rahapalautuksen.

      • Krabi

        Finmatkat kusettaa olan takaa. Olimme tammikuussa 2015 Krabilla. Täsmälleen sama huijaus kuin tässä ekassa esimerkissä. Matkatoimistolla on ollut tiedossa jo myydessään matkaa Krabille se ettei keskiviikkolento mene KJrabille vaan Phukettiin . Mutta vedättävät asiakakkaita joille piti olla suora lento keskiviikkona Krabille . Ylimääräiseen matkaan menee yhteensää päivä hukkaan josta korvaavat n 40€ naurettavaa!! Lisäksi paluulennoin takia herätys klo 2 yöllä. Älkää hyvät ihmiset käyttäkö Finnmatkoja.


      • lonkero5

        matkaa varatessa kannattaa katsoa myös lento aikataulu koska monet yhtiöt lentävät Krabin lentonsa Phukettiin jossa matkustajat kuljetetaan hotelleihin onhan se kurjaa kun joutuu valvomaan ja lentoaikataulu muuttuu itselläni ei ole kovin mairittelevia kokemuksia Finnmatkoista mutta kaikki pitää pistää opetuksen piiriin


    • Kaupanpurkuperuste

      Törkeää. Noin iso muutos on riittävä syy purkaa kauppa. Minä ainakin peruisin sen koko matkan ja vaatisin rahat takaisin. Ostaisin toisen matkan tilalle. Kun lento on Phuketiin, niin matkan saa takuulla halvemmalta kuin mitä nyt olette maksaneet suorasta lennosta.

      Onhan sekin kai mahdollista, että pyydätte Finnamatkoja vaihtamaan teidän majoituksen muualle kuin Krabiin. Jonnekin lähemmäs Phuketia, niin että ei tarvitse matkustaa noin pitkää matkaa.

      • sitä saa mitä...

        Normaalilennoilla saisitte uudelleenreitityksen alkuperäiseen kohteeseen pahoittelujen kera. Tai tietysti rahat takaisin. Näillä hulipulireissuilla ei koskaan tiedä mitä matkanjärjestäjällä on takataskussaan ja normaalit lentomatkustajan oikeudet eivät tietenkään päde.


      • 3.1.2014
        sitä saa mitä... kirjoitti:

        Normaalilennoilla saisitte uudelleenreitityksen alkuperäiseen kohteeseen pahoittelujen kera. Tai tietysti rahat takaisin. Näillä hulipulireissuilla ei koskaan tiedä mitä matkanjärjestäjällä on takataskussaan ja normaalit lentomatkustajan oikeudet eivät tietenkään päde.

        Tapahtui tämän vuoden tammikuussa. Oli Finnairin Bangkokin lento buukattu täyteen paggage dropissa kysyivät suostuisinko lentämään Hong Kongin kautta ja 600€ korvausta suostuin. Hyvä korvaus siitä että kuusi tuntia matka-aika piteni.
        Tuo 16€ korvaus on törkeää ja asiakasta halventavaa.


      • 3.1.2014
        3.1.2014 kirjoitti:

        Tapahtui tämän vuoden tammikuussa. Oli Finnairin Bangkokin lento buukattu täyteen paggage dropissa kysyivät suostuisinko lentämään Hong Kongin kautta ja 600€ korvausta suostuin. Hyvä korvaus siitä että kuusi tuntia matka-aika piteni.
        Tuo 16€ korvaus on törkeää ja asiakasta halventavaa.

        Ja lisäksi business luokassa makuuasennossa. Pakettimatkalaiset itkeköön aivan rauhassa. Kukaan ei teitä todellakaan arvosta! Matkailun pohjasakkaa.


      • Sitä saa
        sitä saa mitä... kirjoitti:

        Normaalilennoilla saisitte uudelleenreitityksen alkuperäiseen kohteeseen pahoittelujen kera. Tai tietysti rahat takaisin. Näillä hulipulireissuilla ei koskaan tiedä mitä matkanjärjestäjällä on takataskussaan ja normaalit lentomatkustajan oikeudet eivät tietenkään päde.

        Aivan kuten Finnairin reittilennoilla.


      • 1.3.2014
        3.1.2014 kirjoitti:

        Ja lisäksi business luokassa makuuasennossa. Pakettimatkalaiset itkeköön aivan rauhassa. Kukaan ei teitä todellakaan arvosta! Matkailun pohjasakkaa.

        Sinun ainoa lentomatka on lähiöpubista ulos ja makuuasennossa.


    • hehee6

      ei pidä ruikuttaa,, saattaahan se taivaskin pudota niskaan,,

    • poppoonen

      Luojan kiitos etteivät nämä matkalaiset ole omatoimireissulla. Aikatauluun merkitty bussi voi jäädä ko. päivältä kokonaan tulematta tai saapuessasi varaamaasi hotelliin iltamyöhään se onkin "vulibuk".

      Näillä on bussit kansiota heiluttavine oppaineen vastassa jotka vievät hotellin ovelle. Ja silti hirveä narina muutaman tunnin tähden. Kannattaa pysytellä pakettimatkoissa, muuten voi mennä vaikeaksi :).

    • Rahat pois

      Kyllä sillä kansionheilutuksella on aika kova hintalappukin, etenkin jouluna

    • aurinkoa rakastava

      Minusta valmismatkojen ja omitoimimatkan järjestelyitä ei voi verrata keskenään. Olemme tehneet näitä molempia Thaimaahan ja kyllä omitoimimatkalla on aina oma jännityksensä päällä, toisin kun valmismatkojen. Onneksii tämä tieto on nyt tullut teille etukäteen, eikä yllärinä esim. lentokentällä. Tuo korvaus on kyllä naurettavan pieni. Toivottavasti onnistutte saamaan korvausta enemmän. Voin vain lohduttaa teitä sillä, että matka Phuketista Krabiin taittuu kuitenkin jouhevasti (n. 21/2 tuntia) ja ainakin aikoinaan Aurinkomatkojen opas kertoi meille tarpeellisia ja mielenkiintoisia asioita Thaimaasta ja Krabista. Pysähdyimme n. puolessa välissä vessatauolle ja ostoksille. Ihanaa kun pääsette jouluksi lämpimään, nyt häntä pystyyn ja nauttikaa täysin rinnoin Krabin upeasta saaristosta ja ihanista rannoista!

    • Hymy hyytynyt

      Samassa tilanteessa ollaan. Meillä lähtö 14.1 ja muutoksesta ilmoitettiin itsenäisyyspäivän aikaan. Olen myös ihmetellyt miten matkatoimisto ei hiisku sanaakaan nettisivuillaan asiasta. Myyvät vaan tyynesti edelleen suoria lentoja Krabille, joita tuskin toteuttavat. Turisteja kuulemma kusetetaan ulkomailla, mutta taitaa asian laita olla niin, että se kusetus tapahtuu jo suomen päässä.

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Baaritappelu

      Hurjaksi käynyt meno Laffassa. Jotain jätkää kuristettu ja joutunu teholle...
      Kokkola
      67
      6599
    2. Tappo Kokkolassa

      Päivitetty tänään Iltalehti 17.04.2024 Klo: 15:23..Mikähän tämä tapaus nyt sitten taas on.? Henkirikos Kokkolassa on tap
      Kokkola
      27
      4253
    3. Miksi tytöt feikkavat saaneensa orgasmin, vaikka eivät ole saaneet?

      Eräs ideologia itsepintaisesti väittää, että miehet haluavat työntää kikkelinsä vaikka oksanreikään, mutta tämä väite ei
      Sinkut
      271
      2670
    4. Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti

      Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti ei kerro taposta taaskaan mitään. Mitä hyötyä on koko paikallislehdestä kun ei
      Kokkola
      26
      2050
    5. MAKEN REMPAT

      Tietääkö kukaan missä tämmöisen firman pyörittäjä majailee? Jäi pojalla hommat pahasti kesken ja rahat muisti ottaa enna
      Suomussalmi
      30
      1578
    6. Mitä ihmettä

      Kaipaat hänessä
      Ikävä
      97
      1407
    7. Kuntoutus osasto Ähtärin tk vuode osasto suljetaan

      5 viikkoa ja mihin työntekijät, mihin potilaat. Mikon sairaalan lopetukset saivat nyt jatkoa. Alavudelle Liisalle tulee
      Ähtäri
      55
      1121
    8. Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille

      Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille. Nämä linkit voivat auttaa pääsemään niin sanotusti alkuun. https://keskustel
      Hindulaisuus
      304
      1117
    9. Välillä käy mielessä

      olisiko sittenkin ollut parempi, että emme koskaan olisi edes tavanneet. Olisi säästynyt monilta kyyneleiltä.
      Ikävä
      78
      1074
    10. Mulla on kyllä

      Järkyttävä ikävä sua. Enkä yhtään tykkää tästä olotilastani. Levoton olo. Ja vähän pelottaa..
      Ikävä
      39
      1041
    Aihe