Työskentelen alalla pitkäaikaishoitopaikassa lähihoitajana. Viimeisinä kuukausina osastomme erään asukkaan omainen on käynyt useaan otteeseen vierailemassa ja lähes joka kerta osastomme henkilökunta on saanut häneltä kriittistä palautetta miten ko. asukasta hoidetaan ja aina jostain hoitometodista hän valittaa.
Jotkin asiat ovat ymmärrettäviä, ja niihin olemme pyrkineet jatkossa kiinnittämään huomiota. Mutta useimmiten saamme sellaista kritiikkiä, joka ei vain saa hoitohenkilökuntaa hermostumaan vaan myös altistaa asukkaan terveysriskeille.
Hiljattain jouduimme esim lähettämään asukkaan sairaalaan päivystykseen tuntemattomasta syystä johtuvan oksentelun takia ja omainen antoi kritiikkiä siitä, että asukas lähetettiin sairaalaan ambulanssilla pyjama päällä. Olisiko meidän siis pitänyt vaihtaa ensin juhlavaatteet päälle ottaen huomioon asukkaan heikko kunto? Luulisi että tuossa kohtaa ensisijainen asia olisi asukkaan saaminen tarvittavaan hoitoon eikä se mitä hänellä on yllään.
Myöskään ko asukkaalle ei saisi syöttää hapanmaitotuotteita (jugurtti, rahka, viili yms.) koska "hän ei ole niistä ennen pitänyt". Ja kuitenkin niinä kertoina kun hänelle em tuotteita on tarjottu hän on syönyt niitä hyvällä halulla ja jopa kiittänyt. Huomioitavaa myös että asukas ei kykene kiinteää ruokaa syömään ja keittiömme lähettää usein juuri jugurttia tmv.
Usein saamme myös kritiikkiä liian aikaisesta illalla sänkyyn laittamisesta, vaikka asukas on selkeästi uupunut, koska nukahtaa tuoliin ja taipuu herkästi kaksinkerroin. Ja kuitenkin hoitajia sätitään kun sänkyyn häntä laitamme.
Muitankin vastaavia juttuja löytyy todella pajon ja kun hänelle koetetaan asioita selvittää rauhanomaisesti hän vain kiistää kaiken vetoamalla siihen että on itse lääkäri. Olen kohdannut haastavia omaisia ennenkin, mutta tämä nimenomainen tapaus saa koko henkilökuntamme hermostumaan, varsinkin kun oma lääkärimme ja osaston esimies eivät kykene asiaa hoitamaan.
Vaikka hoitohenkilökunnan tuleekin joka tilanteessa pysyä ammatillisena ja rauhallisena, ei se mielestäni tarkoita että heidän tulee loputtomiin tuollaista käytöstä sietää. Ihmisiä mekin olemme, emme ohjelmoitavia robotteja, joille saa huutaa ja sättiä kun huvittaa. Oma mielenterveyskin siinä kärsii. Nyt minulla on lähes aina työpäivää edeltävänä iltana hirveä stressi kyseisestä omaisesta.
Voiko vastaavanlaisesta omaisesta tehdä ilmoitusta johonkin, jos siihen tuntuisi olevan aihetta? Kun esimieheen tai lääkäriin ei voi asiassa luottaa, mistä voisi saada apua?
Omaisten käytös - mihin vedetään raja?
DN38416
1
72
Vastaukset
- tjhikka
Pyytäkää siirtoa potilaalle toiselle osastolle tai kerrokseen, vaihtakaa henkilökuntaa muilta osastoilta vuoroviikoin.Anokaa lähestymiskieltoa öomaiselle, tapaamisoikeus vain kerran kuussa.Valitukset vain kirjallisina, ei puhekontaktissa omaisten kanssa ilman kolmatta osapuolta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
KUPSinpelaaja vangittu törkeästä rikoksesta
Tänään tuli uutinen että Kupsin sopimuspelaajs vangittu törkeästä rikoksesta epäiltynä. Kuka pelaaja kysressä ja mikä ri181475- 281305
Minun oma kaivattuni
Ei ole mikään ilkeä kiusaajatyyppi, vaan sivistynyt ja fiksu sekä ystävällinen ihminen, ja arvostan häntä suuresti. Raka631202Miksi ihmeessä nainen seurustelit kanssani joskus
Olin ruma silloin ja nykyisin vielä rumempi En voi kuin miettiä että miksi Olitko vain rikki edellisestä suhteesta ja ha111092Tervehdys!
Sä voit poistaa nää kaikki, mut mä kysyn silti A:lta sen kokemuksia sun käytöksestä eron jälkeen. Btw, miks haluut sabot651036Onko ministeri Juuso epäkelpo ministerin tehtäviensä hoitamiseen?
Eikö hänellä ole kompetenttia hoitaa sosiaali- ja terveysministetin toimialalle kuuluvia ministerin tehtäviä?101026Persut nimittivät kummeli-hahmon valtiosihteeriksi!
Persujen riveistä löytyi taas uusi törkyturpa valtiosihteeriksi! Jutun perusteella järjenjuoksu on kuin sketsihahmolla.271025Elia tulee vielä
Johannes Kastaja oli Elia, mutta Jeesus sanoi, että Elia tulee vielä. Malakian kirjan profetia Eliasta toteutuu kokonaan30989Sakarjan kirjan 6. luku
Jolla korva on, se kuulkoon. Sain profetian 22.4.2023. Sen sisältö oli seuraava: Suomeen tulee nälänhätä niin, että se6981Kaupungin valtuuston yleisötilaisuus
YouTubessa katsojia 76 Buahahaha buahahaha buahahaha buahahaha buahahaha buahahaha1980