Netrauta on täyttä huijausta!!!

surffailin netraudan sivuilla,sain jonkun viruksen sieltä koneeseen oli fasebookkikin täynnä netraudan mainoksia sen jälkeen. Töissä seuraavana päivänä yritin uudelleen Kiitos netrauta.... sama juttu. Ärsyttävää. Tiedän nyt että olisi pitänyt olla jokin esto. MIKSI ?

Kiertäkää Netrauta kaukaa!!! Täyttä kusestusta koko touhu.
Toimitusajat on jotain ihan muuta mitä luvataan!!

Siellä on myynnissä piharakennuksia. Uskaltaako sekaantua vai kannattaako olla suoraan yhteydessä valmistajaan?

Samanmoiset kokemukset. Aika P*askaa palvelua. Toimittavat useamman tonnin hintaisen tilauksen väärän värisenä. Kun avasin pakkauksen ja huomasin virheen niin kaupanpurkuaika oli mennyt umpeen ja firma ei suostunut toimittamaan oikean väristä tuotetta, puhumattakaan kaupan purkamisesta. Sais mennä minun puolesta koko pulju nurin!

Ostin Netraudasta rasvakeittimen ja sain heiltä tiedon heti tilausta seuraavana päivänä, että kyseinen tavara oli loppu heiltä ja myös maahantuojalta, Kysyivät haluanko purkaa kaupan vai odotanko keittimen saapumista maahantuojan mukaan 2 viikkoa. Rasvakeitin tuli kuitenkin jo viikon kuluttua ja sain mielestäni oikein hyvää asiakaspalvelua.

Olen odotellut 5-10 toimituspäivän tuotetta nyt 13 arkipäivän verran, vielä ei ole toimitusta näkynyt vaikka asiakaspalvelu välillä selvittelikin toimitusta. Miksi ko. yritys antaa toimitusaikoja, jotka eivät pidä paikkaansa?

Tilattiin ulkovaloja, hinta kun oli poskettoman halpa. Valosarjan jatkojohtojen piti tulla muutaman viikon viiveellä. Tovin odoteltuamme valosarjat tulivat, paitsi että niitä tuli liian vähän. Tästä ilmoitin, vastasivat että varmaan kämmätty Ruotsissa, josta tavara tulee. Pian tuli ilmoitus, että jatkojohtoja ei ollutkaan saatavilla, joutuisimme odottelemaan useamman kuukauden.

Loppujen lopuksi saimme viimeisen valosarjan n. 2kk viiveellä, ja jatkojohdotkin tulivat perille n. 5kk myöhässä.

En suosittele kyseistä kauppaa, muualta saa varmasti parempaa palvelua.

Netrautaan pettynyt myös! Alehinnat kallistuivat yllättäen netissä, vaikka alunperin ilmoitettuun voimassaoloon oli vielä aikaa! Tilaus tuli tehtyä hyvässä uskossa tarjouksen voimassaoloajan puitteissa, mutta kallimmalla kun mitä alunperin oli sivuilla tarjouttu, ja kas kummaa vielä alkuperäisen tarjouksen voimassaoloajalla hinta sitten tippui takaisin ja tarjouksen voimassaolokin piteni! Onko nettikaupassa jokin ohjelma, joka tunnistamalla IP:n nostaa hintoja seuraavaksi käynniksi sivuilla? Ostoa harkitessa, uudestaan sivuille mennessä onkin hinta noussut? Lisä-ärsytystä aiheuttaa, että lisäksi Bonuswayn kautta tilatessa Netraudasta luvattuja bonuksia ei tulekaan - ei vaikka yli puoli vuotta vierähtänyt! Todellakin pettynyt Netrautaan! Ja Bonuswayhin ainakin Netraudan osalta.

Ei tullut millään tilattua tuotetta, lopulta sain kaupan perutuksi. Selityksiä kyllä riitti.

Kannattaa varmistaa ostotilanteessa myös alihankkijoiden taloudelliset taustat. Pieni varoituksen sana, ongelma ei ole aina edustajassa tai myyntiliikkeessä. Tekevät vain työtään, eli nettikauppaa jollekkin toiselle yritykselle.

31 päivää odotin maksettua konetta. Nyt se tuli,viimeinkin. Sain kyllä 40 e alennuskoodin ja asiakaspalvelijat ovat hyviä. Mutta KIVIJALKAKAUPPA on tästä eteenpäin minun ostospaikkani. Jotka rakennatte ,ostakaa tarvikkeenne paikallisista rautakaupoista ja liikkeistä.

Todella huono kokemus kyseisestä puljusta. Tuotteessa selkeä valmistusvirhe, mutta reklamaatiota ei käsitellä koska tuote asennettu. Eli muistakaa, mikäli jostain kumman syystä erehdytte tilaamaan kyseisestä puljusta jotain, syynätkää tuote heti saapuessa suurennuslasin kanssa ja reklamoikaa ihan jokaisesta pienimmästäkin virheestä tuotteessa HETI! Todennäköisesti siltikin keksivät syyn, miksei heidän tarvitse hyvittää virheellistä tuotetta.
Lisäksi asiakaspalvelu TODELLA ylimielistä ja asiakasta vähättelevää.
Ihmettelen, miten tällainen pulju voi olla enää pystyssä??? Vastaavia kokemuksia löytyy PALJON

K-rauta on paras

Täysin samaa mieltä. Toimitetaan virheellistä tavaraa. Uuden tilalle saaminen vaikeaa.