Onko kenelläkään kokemuksia Tapiolan Lämmön toiminnasta isännöitsijätoimistona / huoltoyhtiönä.
Myös kokemukset eri henkilöisännöitsijöista yhtiössä olisin kiitollinen.
Kokemuksia Tapiolan Lämmöstä ??
Uutta etsivä
110
14622
Vastaukset
- Eevert
Tapiolan Lämpö on ainakin kallis.
Alueen henkilöisännöitsijöistä kannattaisi välttää ainakin Kauppia (protestilistalla, kirjanpitoepäselvyyksiä etc.)- Uutta etsivä
Tapiolan Lämpö osaa ainakin tarjousten perusteella veloittaa. Toisaalta hyvästä kannattaa maksaa.
Hinnanerotus halvimman ja Tapiolan Lämmön välillä ei osaketta kohti ole vuositasolla kovinkaan iso. Toisaalta jos maksaa enemmän ja palvelu ei vastaa luvattua tilanne on eri. - veio4
Uutta etsivä kirjoitti:
Tapiolan Lämpö osaa ainakin tarjousten perusteella veloittaa. Toisaalta hyvästä kannattaa maksaa.
Hinnanerotus halvimman ja Tapiolan Lämmön välillä ei osaketta kohti ole vuositasolla kovinkaan iso. Toisaalta jos maksaa enemmän ja palvelu ei vastaa luvattua tilanne on eri.Hyvästä.?
Tapiolan lämpö luki kuorma-auton ovessa joka eilen esitti muita vaarantavaa ajoa Kehä kolmella.
Jos he katsovat oikeudekseen vaarantaa muiden turvallisuus liikenteessä, niin miten voisivat olla asiakasystävällisiä muissa asioissa.
ÄLKÄÄ käyttäkö yrityksiä jotka käyttäytyvät huonosti asiakkaitaan kohtaan.
- Tiedän
Kauppi ei ole Tapiolan Lämmön isännöitsijöitä vaan itsellinen yrittäjä.
- Nimetön
Kallis on verrattuna muihin toimistoihin. Tosin asiat ainakin huollolla pelaa ripeästi, työn laatu vaan ei ole miellyttänyt. Minua on aina vähän epäilyttänyt toimistot joissa isännöinti ja huolto samassa....
- Surku
Huonot kokemukset ainakin täällä Lauttasaaressa. Taloyhtiömme valitsi Tapiolan Lämmön suurin toivein, mutta suhtautuminen asukkaisiin on ollut lievästi sanottuna halveksivaa.
- Lämmintä on
Surku kirjoitti:
Huonot kokemukset ainakin täällä Lauttasaaressa. Taloyhtiömme valitsi Tapiolan Lämmön suurin toivein, mutta suhtautuminen asukkaisiin on ollut lievästi sanottuna halveksivaa.
No hyvä, että vihdoin löysit tämän 7,5 vuotta vanhan keskustelun. Olisit vain aloittanut ihan uudenkin...
- Huoltomiees
Surku kirjoitti:
Huonot kokemukset ainakin täällä Lauttasaaressa. Taloyhtiömme valitsi Tapiolan Lämmön suurin toivein, mutta suhtautuminen asukkaisiin on ollut lievästi sanottuna halveksivaa.
Koskee asia talohuoltoa vai pihahuoltoa?.
- Anonyymi
Surku kirjoitti:
Huonot kokemukset ainakin täällä Lauttasaaressa. Taloyhtiömme valitsi Tapiolan Lämmön suurin toivein, mutta suhtautuminen asukkaisiin on ollut lievästi sanottuna halveksivaa.
Meille siirtyi Tapiolan lämpö noin pari vuotta sitten , alussa meni hyvin mutta nyt ei ole näkynyt huoltomiehiä viikkoihin pihoja hoitamassa , meidän rapussa oli tulipalo ja paikalle kaivattiin pikaisesti päivystävää huoltomiestä saimme odotella niin kauan että palomiehet joutuivat murtamaan kaapin syy ei ole huoltomiesten vaan yrityksen joka ei palkkaa tarpeeksi henkilökuntaa , asumme Kannelmäessä
- Anonyymi
Surku kirjoitti:
Huonot kokemukset ainakin täällä Lauttasaaressa. Taloyhtiömme valitsi Tapiolan Lämmön suurin toivein, mutta suhtautuminen asukkaisiin on ollut lievästi sanottuna halveksivaa.
Tosi huonosti hoitaa lumityöt ja hiekoitukset .
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Meille siirtyi Tapiolan lämpö noin pari vuotta sitten , alussa meni hyvin mutta nyt ei ole näkynyt huoltomiehiä viikkoihin pihoja hoitamassa , meidän rapussa oli tulipalo ja paikalle kaivattiin pikaisesti päivystävää huoltomiestä saimme odotella niin kauan että palomiehet joutuivat murtamaan kaapin syy ei ole huoltomiesten vaan yrityksen joka ei palkkaa tarpeeksi henkilökuntaa , asumme Kannelmäessä
Sen voin sanoa faktana ettei palomiehet odota sekuntiakaan oven takana jos on tulipalo, menevät silloin ovista läpi niin että heilahtas
- ko-ke-mus-ta on!
Jatkuvaa taloyhtiöiden remontointia. Pihatkin myllerretään useampaan kertaan auki.
Kalliiksi tulee, kun on seurannut parikymmentä vuotta heidän toimintaansa.- Tosi on
Eikö teillä hallitus päätä näistä?
- Näin on
Tosi on kirjoitti:
Eikö teillä hallitus päätä näistä?
Tuo kertomani kohde on iäkkäiden (90 ) appivanhempieni taloyhtiössä, jonka hallitukseen ei edes 70-vuotiailla olisi mitään mahdollisuutta päästä.
Mitä ilmeisemmin hallitus on ollut ko. toimiston vietävissä. Vaikea sitä on nousta maallikkona "tosiammattilaisia" vastaan. - Tuura Jaska
Näin on kirjoitti:
Tuo kertomani kohde on iäkkäiden (90 ) appivanhempieni taloyhtiössä, jonka hallitukseen ei edes 70-vuotiailla olisi mitään mahdollisuutta päästä.
Mitä ilmeisemmin hallitus on ollut ko. toimiston vietävissä. Vaikea sitä on nousta maallikkona "tosiammattilaisia" vastaan.Kyseessä ilmeisesti "vanha" kiinteistö jota pitää restauroida jolloin sen arvo myös nousee.
- Masentunut Lämpöön
Tuura Jaska kirjoitti:
Kyseessä ilmeisesti "vanha" kiinteistö jota pitää restauroida jolloin sen arvo myös nousee.
Taitaa olla Tapiolan Lämmön omat miehet kommentoimassa.
Tärkeintä olisi, että isännöitsijä oikeasti pitäisi asukkaiden puolta isoissa remonteissa. Kyllähän ne näennäisesti pitävätkin, mutta todellisuus on usein ihan jotain muuta kun ovat keskenään naimisissa urakoitsijat ja isännöitsijät. Sulle mulle periaatteella. Tämän tietävät kaikki alalla olevat. Tyhmiä hallituksia viedään kuin pässiä narussa. - Anonyymi
Huoltoyhtiöt eivät kyllä omin päin availe pihoja, sellaset hommat tilaa taloyhtiö itse.
En muuten tiedä yhtäkään huoltofirmaa missä olisi maanrakennuspuoli, joten kyllä siellä muu firma on ollu tekemässä.
- ÄLKÄÄ HÄIRIKÖ
On kokemusta ja virhetikki oli valita Tapiolan Lämpö meidänkin taloyhtiöön. Suhtautuu asiakkaisiinsa välinpitämättömästi ja ylimielisesti.
Markkinoilla pks-seudulla taitaa olla vääristymä eli ei ole asiakkaita vaan mitä lie häirikköjä häiritsemään isännöitsijen rauhaa.- kaskenkaataja 20
Huoltomiehet on ainakin osaavia.
- msaaa1
Olin siellä työssäoppimassa, en tykännyt. Ei kannata.
- msaa1
Työnjohtajien asenne: Taas se rouva laittanut meille viestiä, käykää ajamassa auto keskelle pihaa ja näyttäkää tärkeiltä. Työnkijöiden 1 asenne: Joo näyttäkää vaa et teette jotai nii asukkaat on tyytyväisii.
- gtyhujik
msaa1 kirjoitti:
Työnjohtajien asenne: Taas se rouva laittanut meille viestiä, käykää ajamassa auto keskelle pihaa ja näyttäkää tärkeiltä. Työnkijöiden 1 asenne: Joo näyttäkää vaa et teette jotai nii asukkaat on tyytyväisii.
Yllätys yllätys. Ylimielistä sakkia riittää, nöyryys puuttuu ja unohdetaan että asiakas on aina oikeassa, paitsi silloin kun hän on väärässä.
- Sumuvuori
He eivät ymmärrä että asiakas on oikeassa.
- Entinen lämpölainen
TL rikkonut ainakin Espoon Asuntojen sopimusta. On laitettu enempi kohteita mitä sopimus edellyttää. Sopimuksessa oli maksimi määrä kiinteistöjä yhdelle huoltomiehelle eikä saanut olla muita kuin Espoon kruunu Oy kiinteistöjä, ei pitänyt TL sopimustaan. Oli enempi kohteita kuin sopimus edellytti ja muitakin kohteita kuin Espoonkruunun kohteita., Nyt taitaa olla tilanne muuttunut kun Espoon Asuntojen kiinteistöjohtaja puuttui asiaan.
TL:ltä on reilu vuoden aikana lopettanut reilusti päälle 10 työnsä tekevää hyvää huoltomiestä henkilöstöpolitiikan takia, Firman maine menee alaspäin ja kohteet purkavatkin sopimuksia. Kiitos siitä kuulunee kiinteistö-osaston johtajalle, jolle ei merkitse työntekijä mitään, tuleehan niitä uusia mutta kadonnutta mainetta voipi olla vaikeampi saada takaisin. - kiitos riittää
suomen huonoin huoltoyhtiö. onnetonta toimintaa. Muistuttaa entisen neuvostoliiton meininkiä. Johto ei välitä selvittää asioita. Laiskoja.
- llrooww5555555
Tuo kuulostaa kyllä ihan Lassila & T:ltä.
- Anonyymi
llrooww5555555 kirjoitti:
Tuo kuulostaa kyllä ihan Lassila & T:ltä.
kokemusta on Lassila Tikanojasta aivan pohjanoteeraus käytännössä eivät tehnee mitään lupauksia riitti, nyt rappu ja saunansiivous kuuluu heille, alhaalla lukee ilmoitustaululla että kaksi kertaa viikossa mikä ei käytännössä pidä paikkaansa kun siivoisivat edes kaksi kertaa kuukaudessa, valituksista huolimatta mitään edistystä ei tapahdu vaan valehdellaan pokkana ja myös asukkaalle päin naaamaa ja isännöitsijälle myös valitukset menee kun kuuroille korville
- ihyfkip
Voin työnjohtaja sanoa että olkaapa hiljaa köyhät valittajat.....
- 60-v
Kymmeniä vuosia taloyhtiöiden asioissa mukana olleena olen tullut siihen johtopäätökseen että (yleensä) nainen isännöitsijänä hoitaa asiat tunnollisemmin kuin
miespuoliset kolleegansa. Se miten asiat loppupelissä hoituu johtuu usein siitä miten kireät aikataulut asentajille talon puolesta laaditaan. Nykyisessä taloyhtiössäni asiat ovat viimeiset vuodet hoidettu ihan asiallisesti. On myös huomioitava että huoltoyhtiölläkään ei ole mahdollisuutta varata miestä seisomaan joka taloyhtiön pihalle odottamaan mahdollisia huoltokutsuja. - TLOY:n työntekijä
Harkitsisin jotain toista isännöintitoimistoa/huoltoyhtiötä.
TLOY:ssä huoltomiehillä liian paljon hoidettavia taloja minimissään 30. Isännöitsiöillä liian paljon hoidettavia taloja minimissään 25.
Vaatikaa firmalta kenet valitsettekaan työn tekiöille kohtuulliset työolosuhteet. Se että firman kk veloitus ja lisälaskutus on kova ei yleensä tarkoita laadukasta työtä vaan omistajien ahneutta. - TLO
TL ollut ihan hyvä. Alueelta KCP ainakin kannattaa kiertää kaukaa.
- Häh
TL??
- TLO
Häh kirjoitti:
TL??
Auttasko Google? TL ja KCP löytyy molemmat sieltä.
- täsh?
Mikäs on KCP?
- Tietäväinen
KCP-Palvelu Oy, pieni yhden isännöitsijän toimija. En voi suositella, enkä viitsi täällä kommentoida tämän kummemmin.
- vanhatjarrutoyeioyj
Tietäväinen kirjoitti:
KCP-Palvelu Oy, pieni yhden isännöitsijän toimija. En voi suositella, enkä viitsi täällä kommentoida tämän kummemmin.
L&T:n huoltomiehellä on melkein puolet enemmän kohteita kuin TL:n huoltomiehillä. L&T:llä on tällä hetkellä savotta käynnissä mikä vaikuttaa niin johdon kuin työntekijöiden motivaatioon. TL panostaa työntekijöiden viihtyvyyteen monella eri tavalla TL antaa mahdollisuuden menestyä olen aika varma, että TL:n palvelu on tällä hetkellä alueen paras ja paranee jatkuvasti TL:n suunta on oikea.
- Anonyymi
Tietäväinen kirjoitti:
KCP-Palvelu Oy, pieni yhden isännöitsijän toimija. En voi suositella, enkä viitsi täällä kommentoida tämän kummemmin.
Sama kokemus täällä. Luokattoman huonoa palvelua. Ei edes vastata kysymyksiin. Työt eivät kiinnosta. Tosin tuskin on osaamistakaan teknisissä asioissa neuvoa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sama kokemus täällä. Luokattoman huonoa palvelua. Ei edes vastata kysymyksiin. Työt eivät kiinnosta. Tosin tuskin on osaamistakaan teknisissä asioissa neuvoa.
Pysykää tästä firmasta kaukana. Ei kallis, mutta niin huono, ettei rajaa. Täysin ajastaan jälkeen jäänyt.
- Anonyymi
KCP=ala-arvoinen. Yrityksen erikoisosaamista huonon palvelun lisäksi on pään aukominen asiakkaalle. Kannattaisi miettiä alan vaihtoa, jos ei tule toimeen ihmisten kanssa.
- Anonyymi
Tietäväinen kirjoitti:
KCP-Palvelu Oy, pieni yhden isännöitsijän toimija. En voi suositella, enkä viitsi täällä kommentoida tämän kummemmin.
Olisi lähes rikos suositella KCP-Palvelua kenellekään. Toivottavasti menee nurin tai jäisi edes eläkkeelle.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Olisi lähes rikos suositella KCP-Palvelua kenellekään. Toivottavasti menee nurin tai jäisi edes eläkkeelle.
Niin sanotusti susihuono. Älkää antako hinnan hämätä. Sillä ei saa edes luvattua palvelu. Isännöintifirmojen ”Jankon betoni”.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Niin sanotusti susihuono. Älkää antako hinnan hämätä. Sillä ei saa edes luvattua palvelu. Isännöintifirmojen ”Jankon betoni”.
En voi suositella kenellekään. Ellei halua vartta vasten huonoa palvelua :)
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
En voi suositella kenellekään. Ellei halua vartta vasten huonoa palvelua :)
Ilmainen vinkki: välttäkää!!!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Niin sanotusti susihuono. Älkää antako hinnan hämätä. Sillä ei saa edes luvattua palvelu. Isännöintifirmojen ”Jankon betoni”.
Hyvin sanottu. Aika vastaavat kokemukset täälläkin.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
En voi suositella kenellekään. Ellei halua vartta vasten huonoa palvelua :)
Sama täällä: huono on. Eläkkeelle joutaisivat. Tai ainakin pois asiakaspalvelutyöstä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sama kokemus täällä. Luokattoman huonoa palvelua. Ei edes vastata kysymyksiin. Työt eivät kiinnosta. Tosin tuskin on osaamistakaan teknisissä asioissa neuvoa.
Ei ole teknistä osaamista. Oikeastaan vain hyvä, ettei ala teknisissä asioissa neuvomaan taloyhtiöitä, vaan ne asiat kannattaa jättää oikeille ammattilaisille. En tiedä millainen koulutus isännöitsijällä on, mutta luotettavaa kuvaa eivät hänen neuvot todellakaan antaneet yhtään mistään.
- Anonyymi
Tietäväinen kirjoitti:
KCP-Palvelu Oy, pieni yhden isännöitsijän toimija. En voi suositella, enkä viitsi täällä kommentoida tämän kummemmin.
KCP-Palvelun pitäisi jättää palvelu sana pois nimestään, niin olisi lähempänä toimintatapaansa ;)
- Anonyymi
KCP on synonyymi huonolle isännöitsijälle.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Olisi lähes rikos suositella KCP-Palvelua kenellekään. Toivottavasti menee nurin tai jäisi edes eläkkeelle.
Sama kokemus, menisi tyyppi pois ja mieluummin heti! Ala-arvoinen, ei osaa edes kirjettä lähettää oikeaan osoitteeseen...
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
KCP-Palvelun pitäisi jättää palvelu sana pois nimestään, niin olisi lähempänä toimintatapaansa ;)
Olet oikeassa, kiitti! Joutakoon jäppinen eläkkeelle tai jonnekin. Pois oikeista hommista, jossa tarvitaan asiantuntemusta!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
KCP-Palvelun pitäisi jättää palvelu sana pois nimestään, niin olisi lähempänä toimintatapaansa ;)
Hyvin sanottu!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sama kokemus, menisi tyyppi pois ja mieluummin heti! Ala-arvoinen, ei osaa edes kirjettä lähettää oikeaan osoitteeseen...
Ainakin tykkää lähetellä paperikirjeitä, vaikka olen sanonut että sähköiset riittävät. Pääsee näin laskuttamaan yhtiötä enemmän?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Olet oikeassa, kiitti! Joutakoon jäppinen eläkkeelle tai jonnekin. Pois oikeista hommista, jossa tarvitaan asiantuntemusta!
Toivottavasti tajuaa jäädä eläkkeelle. Tämän isännöitsijän teknisiä neuvoja en uskaltaisi noudattaa. On kokemusta parista kommentista, jotka olivat ihan vitsejä. Antoi vielä kommentit näkemättä kohdetta.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ei ole teknistä osaamista. Oikeastaan vain hyvä, ettei ala teknisissä asioissa neuvomaan taloyhtiöitä, vaan ne asiat kannattaa jättää oikeille ammattilaisille. En tiedä millainen koulutus isännöitsijällä on, mutta luotettavaa kuvaa eivät hänen neuvot todellakaan antaneet yhtään mistään.
Onko tämä putiikki vielä olemassa? Ihmettelen kovasti, että olisi vielä olemassa sillä palvelutyylillä.
- yrittäjä
2 kohteella maksetaan huoltomiehen palkka. 2 lisää niin sivukulut, 2 lisää niin kalusto ja muut kulut ja loput esim. 10 jää firman kassaan.
- Pmäessä ei toimi
Huonosti toimii ainakin Pitäjänmäen Newsec hallinnoimassa kohteessa Tapiolan lämpö. Jos ei kuse kiinteistön tekninen huolto niin sitten pihojen kunnossapito. Hienot koneet ja laitteet on mutta niitä ei haluta käyttää. Eläkeyhtiö ILO:n kohde. Tontteri.
- Huoltohemmo
Newsec ei oikeasti ole hyvä isännöintifirma,heitä katos ei saa häiritä.
- Väiskivaan
Mitä mieltä olette Tapiolan lämmön puhelinpalvelusta ?
Kuuntelin 10 minuuttia todellä järkyttävää pianokappaletta.
Kiire asiassa huoltomies pääsi sentään vuorokauden kuluttua paikalle.
Viimeksi tulipalosta raportoidessa huoltomies tuli kahden viikon päästä katsomaan kohdetta.- Anonyymi
Meillä oli huoneistossa tulipalo ja yritimme saada paikalle päivystävän huoltomiehen hänen tulonsa kesti toista tuntia vaikka palomiehet odottivat alhaalla, siis Tapiolan lämpö on meidän nykyinen huoltoyhtiö
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Meillä oli huoneistossa tulipalo ja yritimme saada paikalle päivystävän huoltomiehen hänen tulonsa kesti toista tuntia vaikka palomiehet odottivat alhaalla, siis Tapiolan lämpö on meidän nykyinen huoltoyhtiö
Sen voin sanoa faktana ettei palomiehet odota sekuntiakaan oven takana jos on tulipalo, menevät silloin ovista läpi
- pertsanreiska
Jos yhtiössä on ollut tulipalo niin soitat huoltomiehelle? Ihan oikeasti? Ei hyvää päivää..
- huoltoammattilainen
Tapiolan Lämpö Espoonasunnot kohteissa erittäin huonoa toimintaa olen esittänyt jo useita kertoja tehkää edes joskus esim.lamppukierros mitään ei ole tapahtunut puoleen vuoteen, lumipyräkän jälkeen menee viikkoja aurata pihoja, ulko-ovien edustoilla jumalattomat lumikinokset,asiakaspalvelu ei toimi lainkaan,huoltomiehet käyvät joskus kun muistavat katsomassa pikku vikoja laitetaan tilaukseen ei koskaan kuulu mitään korjausta,huoltomiehet lähtevät karkuun huoltoasioista kysyttäessä ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun ja sama jatkuu mitään ei tapahdu!
- Huoltohommista
Kokemusta Espoossa monesta huoltoyhtiöstä. Tapiolan lämmön paleveluhalukkuus on nolla. Kalliit puhelumaksut, hidas toiminta, asiakkaita vähätellään jne. En todellakaan suosittele! Tähän mennessä paras on ollut Karakallion huolto, jossa supernopea ja ystävällinen palvelu.
- onnäitänähty
Karakallion Huolto yhtyi juuri Tapiolan lämmön konserniin.
- osaanvaihtaalamput
Tapiolan lämmön Espoon asuntojenkohteessa reunakuja 1
Ei ole lampunvaihto taitoista huoltomiestä, asiakaspalvelusta ilmoitettu huoltomiehille mutta ei mitään tapahdu lamput ollut pimeenä vuosia hoh hoijaa
Täytyy itse vaihtaa lamput - tloy
Huoltohemmoilla on liikaa kohteita,eivät oikeesti enää ehdi eikä koske yksin TL Oy:tä
- Isännöitsijänne
Muistakaapa nyt sit taas että se ei aina johdu siitä huoltomiehestä että asiat on päin helvettiä ja huonosti hoidettu. Huoltoyhtiön johdolla on todennäköisesti myös iso osuus asiaan huoltomiesten työnmitoituksessa. Huoltomiesten talomäärä on normaalisti 8 jolloin huoltomies kerkiää hoitamaan ulkoalueita myöten kaiken mutta monessa firmassa tämä on tuplattu yhdelle miehelle.
- Mäntyviita
Oikeesti 8 mökkii on maksimi.
- HuonoinFirmaMitäTiedän
Todella huono firma. Isännöitsijää jouduttiin vaihtamaan kuin sukkaa, kun hommaa ei toimi. Lisäksi porukka firmassa on sisäänpäinlämpeävää, eikä ymmärrä asiakkaan tarpeita ollenkaan.
- Anonyymi
Minun kohdallani tapahtui niin että huoltomies juoksi pois koska ei halunnut kuunnella asiaa mitä halusin sanoa eikä osannut Suomen kieltä, siis Tapiolan lämpö on nyritys
- Huoltoammattilainen
Tapiolan Lämpö palkannut äskettäin entisen huoltomiehen Kainulainen Mika ISS hommista joksikin huoltopäälliköksi vaikka jo ISS aikana jo pelkät huoltohommatkin menivät perseelleen kun ei viitsinyt tehdä oikein mitään muuta kuin suuta soittaa ja sillä pärjäsi aikansa kunnes Espoonasunnot huomasi sekin ettei pelkällä suunsoitolla hommia hoideta.Milloinkahan Tapiolan Lämpö toteaa että suunsoitolla ei oikeasti hommia hoideta eli varmasti jälleen huoltotoimi menee entistä surkeampaan suuntaan jota todettu jo pitemmän aikaa useissa Espoonasunnot kohteissa huoltotyö laatutaso ollut hyvin surkeaa kaikilta osin odottelen milloin Espoonasunnot irtisanoisi sopimukset huonon toiminnan takia!
- Avainnippu
Entiset huoltohemmot siirretty on muualle.
- Tyytymätön123
Samaa mieltä palvelun erittäin huonosta laadusta. Sähköpostien vastausaika yli viikon, puheluja siirretään asiakaspalvelussa henkilöltä toiselle ja luvataan palata asiaan myöhemmin kuitenkaan näin tekemättä. Kuukauden päivät mennyt yhtä asiaa hoitaessa ja aspassa ei mitään kiinnostusta palvella ja hoitaa "kerralla asiat kuntoon". Liekö huonosti perehdytetty laadukkaaseen palveluun vai kielimuuriko on ongelma?
- Huoltoammattilainen
Tyttäreni asunnossa Kivenlahti alueella kävi "TL-huoltomies" tekemässä tilattuja vikakorjauksia toiminta odotus aika kohtuullinen mutta vaikka tyttäreni yritti kaikkensa ymmärtää huoltomiehen puhetta ei ymmärrystä syntynyt käsimerkein piti yrittää selvitellä vikoja jotka sitten jotenkuten korjattiin!
Tuttavani Kotikyläntie 4 Espoo korjaukset samaan tyyliin sisällä pihatyöt aina olleet sitten taas oma lukunsa eli melkein täysin hoitamatta!Samoin Kylänportti 15 Espoo huoltotyö hyvin satunnaista ja pihat melkeinpä täysin hoitamatta!
- IiroVinetto
Todella huonoja kokemuksia.
- Piirtoheitin
Huonoja kokemuksia, ei voi suositella. Vaihdettava on.
- Kusettajat
Meillä oli isännöinti kyseisestä firmasta. Jäi jopa sellanen olo että yrittivät kusettaa. Meille on tulossa isoja remontteja. Palkkasivat ominpäin urakoitsijoita ja hinnat hommille aivan älyttömät.
Irtisanottiin sopimus. - Pöllöpöö
Entisenä työntekijänä olleena voin kertoa että henkilöstön vaihtuvuus on melko suuri. Menkää itse mihin tahansa huoltoyhtiöön töihin niin näette miten hirveää hommaa se on. Työtä ja työntekijöitä ei arvosteta. Asiakkaat eikä johto arvosta niin ketä kiinnostaa
- TiinukkaLiinukka
Tapiolan lämpö naurettava yritys!Huoltomiehet ylimielisiä ja asiakas palvelutaidot nollassa. Tullaan toisen kotiin ja aletaan öykkäröimään ! Mitään eivät saa aikaiseksi ja jos onnistuvat kuukausien jälkeen jonkun asian hoitamaan niin se olisi ihme. Pelkkää negatiivista sekä asiakas palvelusta ja huoltoporukasta.
- Anonyymi
Täysin samaa mieltä, surkeaa porukkaa
- Anonyymi
Todella huonoa palvelua. Puheluihin eikä sähköposteihin ei vastata. Autopaikat päällevuokrataan. En suuosittele.
- Anonyymi
”Puheluihin eikä sähköposteihin ei vastata.”
Tuo johtuu siitä että työntekijät ja firma on ylityöllistetty. Siksi palvelu on hidasta.
Asiakkaita on TUHANSIA. Aina kun homma kusee niin yhteyttä YLIMPÄÄN JOHTOON josta kaikki ONGELMAT LÄHTEE.
TURHA valittaa niille jotka ei päätä asioista- Anonyymi
Tässä on totuus. Itsekin entisenä työntekijänä totean että töitä oli vain liikaa. Työilmapiiri sen sijaan oli omissa tiimeissä hyvä.
Ongelma on tapiolan lämmön hallitus jota ei kiinnosta mikään muu kuin raha, Vanhoja pappoja koko sakki.
- Anonyymi
Tapiolan Lämpö ja sen isännöitsijät: Kiitos ei enään. Kun tuosta firmasta pääsee eroon niin taloyhtiömme pitää varmaan pirskeet.
S.postiin ei vastatata, puhelimen kanssa aikamoinen rumba, takaisin maksua saa odotella hyvinkin pitkään jopa puoli vuotta, isännöitsijät ovat lomalla ja sairaslomalla, tuuraajakin on lomalla ja tuuraajaan tuuraajasta ei tietoa, sovittuja asioita ei hoideta; tarjouksia ei pyydetä vaan jätetään asia pöydälle moneksi kuukaudeksi, rapunilmoitustauluja ei päivitetä, saunavuoroista ei tiedetä mitään, autopaikoista asukkaat selvittävät keskenään ja ilmoittavat virheistä Tapiolan lämpöön kun parkkipaikka lista ei ole ajantasalla kyseisessä firmassa.- Anonyymi
Juu aika surkeaa asiakaspalvelua. 10v sitten tuli TL ja alamäki alkoi. Tänään joku päivystyksen tampio asiakaspalvelija kertoi että elektromekaniset lukot saattaa aiemmin olleen sähkökatkon takia mennynnä epäkuntoon. Uskoikohan itsekään jutusteluunsa, syytti kaikkia muita TLn asioiden hoitamatta jättämisestä. Joo kyllä olisi hyvä jos pääsisi eroon Tapiolan lämmöstä
- Anonyymi
Kannattaa harkita töihin menoa kyseiseen firmaan lupailevat kaikkea hyvää palkkaa, auton saa kotiin seisomaan ilmaiset työmatkat talon autolla sopivasti töitä työnjohto täysin pihalla töistään Andy päällikkö Siirala Eero lupailee kaikkea hyvää kun menet töihin kaikki lupaukset sitten unohtuvatkin ei vastailla enään mitään jos satut kyselemään asioita aktiivisemmin pääset puhutteluun tai jopa irtisanotuksi verottaja rupeaa ahdistelemaan autoedusta maksuineen päällikkö vain kuittauttelee lappusia että TL ei ota vastuuta autoetu veroista maksa itse työt kaikissa Espoonasunnot kohteissa hyvin surkeasti tekemättöminä suurilta osin jos siitäkin satut mainitsemaan työnjohdolle että olisi aiheellista tehdä sopimustyöt pääset puhutteluun irtisanotuksi eli jos menet sinne töihin älä ota työsuhde autoa, älä noteeraa mitään yleisestä kaaoksesta tekemättömistä töistä,älä usko kaikkea hyvää mitä ensin lupaillaan,ole vain tekenäväsi jotain kehuskele aina miten paljon teet töitä vaikka tosiasiassa et oikein mitään, uskottele aina asiakkaillekkin että miten paljon töitä-kiire,yms!Sopeudu siihen että siellä oltava talon tavoilla kahvitteluja ainakin 3x päivittäin n.0,5-1h, ruokatunti vähintään 1h jos vielä osaat olla kovaääninen tekemisesi suhteen,sikailla tauko tapaamisissa röyhtäilyt-piereskelyt-huutava nauru yms.sopeudut hyvin joukkoon!Ja saat päivät kulumaan hyvin huutavalla esiitymisellä kiire, jaksat autoilla ympäriinsä hupiajelua, olet asenteella varustettuna asiakas kyykkyyn minä osaan-teen, ulkoinen olemuksesi saa olla mitä tahansa TL huoltomies on jumala talossa muut olkoon hiljaa näin ainakin Kivenlahti alue toimii!
- Anonyymi
Koska olit töissä ? :O
- Anonyymi
Tähän voidaan lisätä vielä, että varaudu siihen että työntekijäkaverisi vaihtuu 2-3 kertaa vuodessa. Tätä se nimittäin tuolla firmassa on.
- Anonyymi
Voin kommentoida entisenä työntekijänä firmaa.
Ongelma lähtee johdosta.
Esimiehet ovat sätkynukkeja firmassa. Osalla työntekijöitä on todella vähän hommia ja osalla aivan liikaa. Aika hupaisa firma kyllä. Sekoilua alusta loppuun. Jos ei isoja muutoksia firmaan tule niin en näe kovin valoista tulevaisuutta tuolle lafkalle.
terv, entinen sekatyömies - Anonyymi
Firmassa taas yt-neuvottelut. Jees jees. Johtoporras vetää yli 100k palkkoja. Muut kädestä suuhun.
- Anonyymi
Ne on ulkoistaneet palvelunsa, siksi homma ei toimi. Soittaa asiakaspalveluun ei kannata, ei siellä kukaan vastaan.
- Anonyymi
Lämpö hoitaa....onko hoitanut lumityöt!?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Lämpö hoitaa....onko hoitanut lumityöt!?
On ja hyvin!
- Anonyymi
Tapiolan lämmön työntekijöistä ei löydy lumityntekijöitä eikä vissiin osaa aurakonettakaan käyttää kun ei Espoon reunakuja 1 kiinteistö töitä olla hoidettu koko tammikuussa2022
- Anonyymi
Oletteko asiakas?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Oletteko asiakas?
ei olla
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
ei olla
Sitä epäilinkin että kaupungin torpassa kaupungin sopimus TLn kanssa
- Anonyymi
Tällä hetkellä usein miten negatiividiä kokemuksia. Tapiolan huollosta. Huoltomiestä voi joutua odottamaan jopa yli kuukauden, että jotain tapahtuu! Huoltoon ei voi soittaa, kaikki pitäis laittaa vain netissä, eikä kaikilla ole laitteita , eikä osaamista siihen.
Viimeisin esimerkki huollon palvelusta tapahtui eilen. Putkimies oli tilattu tekemään homma, tuli Järvenpäästä Espooseen, soitti huoltomiehelle ja pyysi häntä tulemaan ja aukaisemaan huoltohuoneen oven, vastaukseksi tuli, ettei ehdi kuin 2-3 tunnin päästä! Putkimies lähti hakemaan avainta Tapiolan huollosta, ku tuli takaisin totesi, ettei avain käynytkään kyseiseen oveen. Huoltomies oli sitten jossain vaiheessa pistäytynyt aukaisemassa oven, mutta päivä oli jo pulkassa. Huoltomiehen olis myös pitäny laittaa rappuihin tiedotus lämpimän veden katkosta, sekin jäi putkimiehen tehtäväksi! Uusi aika putkimiehen hommalle on nyt 18.8. , silloin on koko päivän lämmin vesi pois ja putkimies on laittanut ilmoitukset rapun oviin. Mutta lämmin vesi on kaiken kukkuraksi pois päältä! Jäänyt odottamaan 18.8. !- Anonyymi
Itse työtä tehneenä ja joskus kyseisessä firmassa ei se juurikaan poikkea muista.
Kilpailu on kovaa kohteet on kilpailutettu siihen pisteeseen, että huoltoyhtiöiden pitää haalia niitä valtava määrä että, se kannattaa.
Päivä alkaa alueesta riippuen työtilausten stekkauksella pahimmillaan joinakin aamuina oli jonossa 100 tilausta ja niin kuin jokainen varmasti ymmärtää tuon määrän hoitaminen päivässä ei ole edes mahdollista.
Työ on todella kiireistä huoltomies ei voi ajella ympäri kaupunkia availemassa ovia jo eteenpäin hoidettujen asioiden takia ja jos kerkee autossa ei ole printteriä
lisäksi putkimies hoitaa laputuksen ja vesikatkon ellei muuta ole sovittu
hän tietää mitä katkaistaan ja milloin vettä ei saa katkaista ilman ennakko ilmoitusta ellei kyse ole hätäkatkosta.
Tietenkin on poikkeuksia, mutta tuo mitä kirjoitit on kiitos raskaasta työstä ja valitettavasti sitä saa kuulla joka päivä.
On ikävää, että useimmat pitävät laiskoina nykyinen huoltomies vastaa 10 talkkaria ellei enemmän.
- Anonyymi
Aivan perseestä olevaa "asiakaspalvelua".
- Anonyymi
Nurminiityntie 1 roskis katoksen luona talon päädyssä ajettu "lumiraktorilla "lumet suojatun ja istutetun puun päälle. Pari vuotta sitten melkein samasta paikasta katoksen vierestä ajettiin vinoon aidan Teräs tolppa. Kaikkea sattuu mutta malttia ajamiseen auttaisi. Nimimerkillä:eläkkeellä oleva kone kuski.
- Anonyymi
Turha "kaaahaminen" piha töissä lumietukuormaajalla pois. Vältytään vahingoilta. 0
- Anonyymi
En suosittele tapiolan lampoa isannointiin, eka vuosi meni harjoitellessa sitten alkoi palkkion korotus lahes 10%. Meilla ei kokemuksta kuin kahdesta eri henkiloisannoinnista, ja heita en suosittele. Samoin asukasillat viimeeksi eilen ei anna tietoa mita hallituksen henkilot hakevat ja toivovat saavansa otsikon mukaisesti. Varmaan menee vaihtoon helmikuussa.
- Anonyymi
eritäin ylimielinen isännöitsiä vantaan hakunilassa yritämme vaihtaa toimijaa
seuraavassa yhtiökokouksessa - Anonyymi
Lisätään ketjuun jyrmaro huoltoyhtiö pysykää kaukana. Ta yhtiön asukkaat joutuvat asoimaan kyseisen puljun kanssa vaikka valituksia tulee jatkuvasti. Raha ratkaisee kun halvalla pitää saada. Yksityiset talonyhtiöt voivat itse päättää kuka tulee ja menee.
- Anonyymi
Omistan muutama asunto, jossa Tapiolan lämpö on isännöitsijä. Pyysin heitä tiedon s postissa. viikon aikana en saanut vastausta. Soitin asikkaspalvelun jonotin 109 min. Ei toimi. Jäätis soittopyyntö- Kukaan ei ole soittanut.
Tänään soittin helle ja valitsin "kiinteistö vaarassa!". Odotin 12 minuuttia!
Onnea meille kaikille, jotka olemme OSAKKAANA!
TALOYHTIÖN OSAKKAAT!!! Vaihtakaa isännöinin. Se on halpa, koska ei toimi!!
PS. ei saanut kuitenkaan mitään tietoa! - Anonyymi
Fuusiossa vanha isännöintitoimisto liitettiin Tapiolan Lämpöön. Vuokravakuuden vapautus on kestänyt jo yli 7 kk, kun entisen pois lähteneen isännöitsijän paperit olivat missä olivat ja nuo uudet tohelot eivät osaa toimittaa vuokravakuuden käyttämättömyyslomaketta pankille. Toimiston porukka h moilasia, isännöitsijät varmaan kadulta revitty. Ihan kuin pienen yhdistyksen vuokravakuus olisi ensimmäinen maailmassa.
- Anonyymi
Ihan surkea huoltoyhtiö .
- Anonyymi
3 kk autlpaikka jonossa. Kolme anomusta täytetty. Kuusi puhelinsoittopyyntöä tehty.
Tympeä kohtelu.
Ikävä yhtiö monin tavoin- Anonyymi
Pääsit puhelimella läpi?
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 231565
Miksi ihmeessä nainen seurustelit kanssani joskus
Olin ruma silloin ja nykyisin vielä rumempi En voi kuin miettiä että miksi Olitko vain rikki edellisestä suhteesta ja ha151404Minun oma kaivattuni
Ei ole mikään ilkeä kiusaajatyyppi, vaan sivistynyt ja fiksu sekä ystävällinen ihminen, ja arvostan häntä suuresti. Raka611331Persut nimittivät kummeli-hahmon valtiosihteeriksi!
Persujen riveistä löytyi taas uusi törkyturpa valtiosihteeriksi! Jutun perusteella järjenjuoksu on kuin sketsihahmolla.311295Onko ministeri Juuso epäkelpo ministerin tehtäviensä hoitamiseen?
Eikö hänellä ole kompetenttia hoitaa sosiaali- ja terveysministetin toimialalle kuuluvia ministerin tehtäviä?331248Pelastakaa Lapset: Netti ei ole turvallinen paikka lapsille - Erätauko-tilaisuus to 25.4.2024
Netti ei ole turvallinen paikka lapsille, mutta mitä asialle voi vanhempana tehdä? Torstaina 25.4.2024 keskustellaan ne141176Sakarjan kirjan 6. luku
Jolla korva on, se kuulkoon. Sain profetian 22.4.2023. Sen sisältö oli seuraava: Suomeen tulee nälänhätä niin, että se81106Tervehdys!
Sä voit poistaa nää kaikki, mut mä kysyn silti A:lta sen kokemuksia sun käytöksestä eron jälkeen. Btw, miks haluut sabot641106Elia tulee vielä
Johannes Kastaja oli Elia, mutta Jeesus sanoi, että Elia tulee vielä. Malakian kirjan profetia Eliasta toteutuu kokonaan351094Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k61072