Valitsimme Pitkällisen harkinnan tuloksena Topi keittiön. Myöhemmin osoittautui, että kierrosta olisi kannattanut jatkaa ja unohtaa tuo firma kokonaan. He mainostavat, että ovat valmistaneet keittiöitä jo 60 vuotta. Eipä ainakaan aika ole tuonut kokemusta eikä asiakaspalvelua.
Kuusiviikkoa odottelua,,, ja kun kuorma viimein saapui, tuotteet oli pakattu niin huolimattomasti, että monesta kaapista oli kulmat murjoontuneet kun pahvinen L- lista puuttui, joka kunnolla pakatussa tuotteessa kiertää koko kaapin.
Tehdas oli hyvin passiivinen ottamaan mitään vastuuta. Naispuolinen tehtaan edustaja vain jaksoi jankuttaa, että ne ovat aivan meidän standardien mukaisesti pakattu. Kun niitä oli rekan lavalla ja muualla pyöritelty, niin jälki oli sen mukaista. Mutta kun vanha keittiö oli jo purettu pois ja asentajakin tilattu paikalle, niin eihän siinä voinut muuta kuin asentaa ne paikalleen.
Oletin tietysti, että tehdas tulisi vastaan hinnassa koska huima lasku oli lähetetty priima tavarasta, mutta toimitus ei ollutkaan priimaa. Hinnan alennukselle olisi ollut täydet perusteet. Vaan eipä tullut alennusta. Sen sijaan tehtaan asentaja tuli käymään ja paikkaili klommoja jonkinlaisella pehmeällä kitillä, joka pyyhittäessä lähti pois.
Kaappien rungot myös osoittautuivat todella huonolaatuisiksi. Takalevyt oli ammuttu sinkilöillä lastulevyn kanttiin ja hädin tuskin pysyivät paikallaan. Lastulevyrungon päällä oli melamiinikelmu niin tasopinnoissa kuin kanteissakin. Siis kelmu oli myös kanteissa, eikä esim. lista. Osa kanteissa olevista nauhoista oli valmiiksi irti, jotka itse piti liimata kiinni. Osa maalatuista MDF ovista oli kanteista niin karheita,(kuin santapaperia) että rasvan pyyhkiminen niistä on mahdotonta. Mutta tehtaan edustajan mielestä sekin oli ok ,koska ne eivät ole ns. näkyviä pintoja. Vaikka todellisuudessa ovatkin.
Muovisia jalkoja puuttui 2 kpl vaikka laskussa oli täysi määrä. Sokkelit olivat sekalainen lajitelma lastulevysoiroja, jotka piti itse pätkiä sopivan mittaiseksi. Eipä siinä mitään, pätkiminen ei tuottanut tuskaa, mutta kun sahattuun kanttiin ei sitten löydykkään samanlaista nauhaa mistään, eikä tehdaskaan sitä toimittanut lähetyksen mukana, niin joudumme kaiketi etolasta hommaamaan jonkinlaista L-muovilistaa, jolla saamme peitettyä sahauksen jäljet.
Massiivipuutasot puuttuivat lähetyksestä, vaikka olivat laskussa. Ja niiden odotteluun meni muutamia päiviä. Tehdas ei tuntunut olevan tietoinen koko asiasta vaan soitattivat asiakasta milloin mihinkin instanssiin.Tietenkin asiakkaan laskuun. Jossakin vaiheessa eivät edes tienneet, että sellaisia tasoja oli edes tilattu, vaikka kylläkin laskussa olivat mainittu. Hyviin tapoihin kuuluisi, että tehdas selvittää itse sotkunsa, eikä asiakas.
Täytyy sanoa ,että todella huono maku jäi suuhun. Varsinkin kun olemme nyt myöhemmin katselleet muutamia muita keittiöitä, niin vastaavat kalusteet olisimme saaneet halvemmalla ja vielä kodinkoneiden kanssa. Jääkaappi/pakastin, liesikupu, liesi-uuni ja mikro. Kyllä sitä ihminen voi olla sitten tyhmä joskus, kun ei viitsi suorittaa perusteellista vertailua tuotteiden välillä. Harkitkaa tarkkaan, kun valitsette keittiötä.
Topi keittiöt .. Suuri erehdys.
131
96652
Vastaukset
- ....
jos on kaapit kolhuisia tai ovet viturallaan, niin ei muuta kun soitto että tulkaa hakemaan paskanne pois. jos olet niin saamaton että hyväksyt kittaukset ja muut viritykset niin älä tule tänne itkemään.
- mietin minäkin
Ei kait alkuperäinen kirjoittaja nyt tosiaan ole maksanut laskuaan jos noin paskaa tavaraa on saanut. Hölmöhän sellainen on joka epäkuranttia tavaraa ottaa kotiinsa ja vielä maksaakin siitä.
- Aloittaja
Voisitko osoittaa kohdan jossa totesit minun itkevän. Eikä niitä hommia voi niin hoitaa, että soitto vaan, että tulkaa hakemaan tavaranne pois ja tuokaa uudet tilalle. He olisivat jos olisivat hakeneet tavarat pois sitten kun seuraava ajo oli ollut helsinkiin. Siis luoja ties milloin. Ja sitten olisi alkanut uusi kuudenviikon odotusjakso. Vessanpöntössäkö luulet ihmisten tiskaavan astioitaan? Jos teillä siellä kalajoella on sellainen tapa, niin otan osaa. Tuollaisissa tapauksissa ihmiset yleensä aikatauluttavat elämänsä, hommaavat asentan tietylle päivälle jne. Ei noissa asioissa voi pomppoilla ihan miten vaan.
Kerro terveisiä tehtaanne johtajalle. - Käyttäkää järkeänne
Aloittaja kirjoitti:
Voisitko osoittaa kohdan jossa totesit minun itkevän. Eikä niitä hommia voi niin hoitaa, että soitto vaan, että tulkaa hakemaan tavaranne pois ja tuokaa uudet tilalle. He olisivat jos olisivat hakeneet tavarat pois sitten kun seuraava ajo oli ollut helsinkiin. Siis luoja ties milloin. Ja sitten olisi alkanut uusi kuudenviikon odotusjakso. Vessanpöntössäkö luulet ihmisten tiskaavan astioitaan? Jos teillä siellä kalajoella on sellainen tapa, niin otan osaa. Tuollaisissa tapauksissa ihmiset yleensä aikatauluttavat elämänsä, hommaavat asentan tietylle päivälle jne. Ei noissa asioissa voi pomppoilla ihan miten vaan.
Kerro terveisiä tehtaanne johtajalle.Pikku vinkki keittiön remontoijille.
Käyttäkää tehtaan tai keittiömyyjän omaa asentajaa.
Tulee paikalle juuri niin monta kertaa kuin tarve vaatii, ilman ylimääräisiä kustannuksia.
Mikäli kaikki tavarat ei jostain syystä tulleetkaan kaikki kerralla perille, tai jotain oli mennyt kuljetuksessa rikki.
Syitähän voi olla monia.. Esimerkiksi joku teki inhimillisen virheen ja unohti pakata jotakin. Esim vetimet.
Joku sekopää päätti tehdä itsemurhan rekan alle ja juuri siinä kuormassa tuhoitui ne sinulle hyvinkin tärkeät tasot. Asentaja sai kaiken muun asennettua mutta ei tasoja.
Meteoriitti tipahti juuri siihen kohtaan jossa oli sinun kulmakaapin ovi.
Kaikissa näissä tapauksissa asentaja tullee toisenkin kerran ilman lisäkustannuksia asentamaan puuttuneet tavarat kun ne saadaan toimitettua.
- auttaa
Ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Minulla oli ko. instanssista apua kun keittiövalmistaja ei ymmärtänyt korjata sekundoja "suosiolla".
- valitsit....
tarjouksista (varmaankin 25kpl) halvimman??
- halvin?!
Meillä ainakin hintahaitaria oli n. 9000€ pelkkien kaappien osalta (7 tarjousta) ja Topi 2. kallein koska Puustelli ei viitsinyt edes tehdä tarjousta.
- tiivitaavi ding dong
halvin?! kirjoitti:
Meillä ainakin hintahaitaria oli n. 9000€ pelkkien kaappien osalta (7 tarjousta) ja Topi 2. kallein koska Puustelli ei viitsinyt edes tehdä tarjousta.
Tääl on kaiken näköstä hörhöö jotka ei vaan yksinkertaisesti ymmärrä näitä ihmisten kirjoittamia viestejä. siis ei leikkaa.
- Aloittaja
Valitsin mielestäni parhaan hinnan ja laadun suhteen kautta. Oli muuten toiseksi kallein keittiö, mutta jälkitarkastelussa kaikkein huonoin.
- Tiiitaaa
Aloittaja kirjoitti:
Valitsin mielestäni parhaan hinnan ja laadun suhteen kautta. Oli muuten toiseksi kallein keittiö, mutta jälkitarkastelussa kaikkein huonoin.
Aloittaja: "Oli muuten toiseksi kallein keittiö, mutta jälkitarkastelussa kaikkein huonoin."
Vertaat siis tuotteita toisiin tuotteisiin, joista sinulla ei ole omakohtaista vertailukohdetta.
"minun autoni on paljon huonompi kuin tuo auto, jota en ole edes koeajanut"
Ps. En ole ikinä käynytkään topin tehtaalla tai liikkeissä. - liikkeellä, jos jonkinlaista
halvin?! kirjoitti:
Meillä ainakin hintahaitaria oli n. 9000€ pelkkien kaappien osalta (7 tarjousta) ja Topi 2. kallein koska Puustelli ei viitsinyt edes tehdä tarjousta.
topi toiseksi kallein, koska puustelli ei tehnyt tarjousta. eli onko oletettava, että puustelli olisi ollut kallein. mielikuvien mukaan taas rakennellaan niitä käsityksiä. minäkin joskus luulin että mersu on kallein, mutta bentley se vasta kallis onkin ja molempia saa suomesta eli turha on sitten siihen vedota- vinkiksi jatkossa ensin tutki, sitten hutki-
- sentään
helsingin reppanaa. Kaikki kiusaa pääkaupunkilaista. "Hinnan alennukselle olisi ollut täydet perusteet. Vaan eipä tullut alennusta." Eipä tuohon voi muuta sanoa kun mitäs maksoit etukäteen reppana.
- Helsinkiläinen asiakas
vain yksi ketjuun osallistunut kirjoittaja osasi lukea,,, ja minä kun luulin, että Suomessa on 100% lukutaito. No,, luulo ei näköjään ole tiedon väärti tässäkään asiassa.
Jotenkin tuntuu siltä, että taitavat olla tuon kyseisen tehtaan huipputyöntekijöitä. - Rullaati
Kiitos aloittajalle huonon kokemuksen jakamisesta. Itselläni on juuri meneillään keittiön kalusteiden kilpailuttaminen ja suunnittelu. Tuloksena tähän mennessä yksi tarjous Topilta, toisessa firmassa ei palvella/viitsitä ottaa tosissaan asiakasta sen vuoksi, että rouva(eli minä)hoitaa asiaa. Miehen pitäisi kuulemma tulla mukaan, jotta asiat saataisiin eteenpäin (?). Meillä kun on taas sovittu, että tietyt asiat rakennusprojektista on minun hoitovastuulla (sisä- ja ulkopinnat, kalusteet, katto, ikkunat jne.) - stelli;) pitäköön kaappinsa. Ja muilla firmoilla menee vissiin niin lujaa, ettei tarjousta viitsitä antaa. Tilanne on nyt sen kaltainen, että olen taipumassa tilaamaan kalusteet puusepältä hivenen korkeampaan hintaan, mutta tiedän saavani laatutavaraa ja PALVELUA. Eurot menee sinne missä halutaan tehdä reilua kauppaa, ja halvimmat tarjoukset saanee jäädä omaan arvoonsa.
PS. Kamalan hintaista tuo lastulevy/mujulevy(mdf)??? Ei voi ymmärtää miten niistä voi pyytää noin poskettomia summia - lähes samalla hinnalla saa täyspuiset (runko-osat myös puuta).- rempan tehnyt
Ostin itse keittiön ikeasta ja olen ollut hiton tyytyväinen. Laatu on hyvä ja hinta edullinen. Ei tarvitse tapella noista laatuasioista ja onkin jotakin huomauttamista niin hymyssäsuin vaihtavat uusiin. Eikä siellä syyllistetä asiakasta.
- Hienoa
Mistäköhän saisi lähes samaan hintaan massiivipuisia runkoja. Kiinnostaa kyllä kovasti.
- Suuseppä
Hienoa kirjoitti:
Mistäköhän saisi lähes samaan hintaan massiivipuisia runkoja. Kiinnostaa kyllä kovasti.
saatavissa keneltäkään keittiövalmistajalta. Ainakaan sellaisia massiivipuurunkoja, mitä minä massiivipuulla tarkoitan. Aina ne on joko lastulevyä, mdf:ää tai paksua vaneria ja joskus voivat olla myös kimpeä. Niistä sitten voi tehdä rungot joko huonosti tai hyvin. Massiivipuurunko olisi ainoastaan kalliimpi ratkaisu. Ja siitä, olisiko ne parempia, voi olla kyllä monta mieltä. Eläisivät kyllä voimakkaasti. Massiivipuurunkoja saa tilaamalla puusepältä, mutta kannattaako, on sitten eri juttu.
- ostakaa sitä
Sanat lastulevy/mdf viestittää yksinkertaisen ihmisen kallonpohjassa että kyse on halvasta materiaalista eikä siitä saa pyyttää rahaa kuin ihan vähän.
Ookoo, menkää ja ostakaa se lastulevy tai mdf levy. Ei se kovin paljoa maksa on tosi.
Nostakaa levy keittiöönne ja ihailkaa sitä.
"lähes yhtä halvalla" ei paljoa kerro. Liitä siihen joitakin lukuja niin päästään ihmettelemään joukolla asiaa. - Kauppias HKI
Suuseppä kirjoitti:
saatavissa keneltäkään keittiövalmistajalta. Ainakaan sellaisia massiivipuurunkoja, mitä minä massiivipuulla tarkoitan. Aina ne on joko lastulevyä, mdf:ää tai paksua vaneria ja joskus voivat olla myös kimpeä. Niistä sitten voi tehdä rungot joko huonosti tai hyvin. Massiivipuurunko olisi ainoastaan kalliimpi ratkaisu. Ja siitä, olisiko ne parempia, voi olla kyllä monta mieltä. Eläisivät kyllä voimakkaasti. Massiivipuurunkoja saa tilaamalla puusepältä, mutta kannattaako, on sitten eri juttu.
löytyy kyllä valikoimasta...
ja on kyllä ihan kotimainen tehdas.
Jos laatuun haluaa panostaa,niin ennemmin laittaisin piilolistoitetun KORKEAPAINELAMINAATTI rungon. - saisi?
Kauppias HKI kirjoitti:
löytyy kyllä valikoimasta...
ja on kyllä ihan kotimainen tehdas.
Jos laatuun haluaa panostaa,niin ennemmin laittaisin piilolistoitetun KORKEAPAINELAMINAATTI rungon.Kehtaisiko Kauppias vielä kertoa, kuka valmistaa KORKEApainelaminaattirunkoja, kun en niihin yhdelläkään toimittajalla ole törmännyt. Nimiä, kiitos. Tai mistä niitä saa tilata? Kiinnostaisi kyllä! Entäpä kustannuspuoli verrattuna tavislamiin/melliin?
- Kauppias HKI
saisi? kirjoitti:
Kehtaisiko Kauppias vielä kertoa, kuka valmistaa KORKEApainelaminaattirunkoja, kun en niihin yhdelläkään toimittajalla ole törmännyt. Nimiä, kiitos. Tai mistä niitä saa tilata? Kiinnostaisi kyllä! Entäpä kustannuspuoli verrattuna tavislamiin/melliin?
Jos aidosti kiinnostunut:
laita mailia:
[email protected] - Oonaliina
ostakaa sitä kirjoitti:
Sanat lastulevy/mdf viestittää yksinkertaisen ihmisen kallonpohjassa että kyse on halvasta materiaalista eikä siitä saa pyyttää rahaa kuin ihan vähän.
Ookoo, menkää ja ostakaa se lastulevy tai mdf levy. Ei se kovin paljoa maksa on tosi.
Nostakaa levy keittiöönne ja ihailkaa sitä.
"lähes yhtä halvalla" ei paljoa kerro. Liitä siihen joitakin lukuja niin päästään ihmettelemään joukolla asiaa.Meillä on kaikki kalusteet Topilta ja olemme saaneet loistavaa palvelua! Erinomaiset tuotteet, hyvin pakattu ja muutama reklamaatio toimi nopeasti - saimme heti tilalle mitä halusimmekin ja edelliset saimme pitää (saimme mm. pari yläkomeroa suoraan varastoon laitettaviksi kun oli vääränkätiset). Aivan erinomaiset kaapistot, hyvin toimii ja on kauniit. Näin täällä Oulussa... :-)
- Helsingissä
saisi? kirjoitti:
Kehtaisiko Kauppias vielä kertoa, kuka valmistaa KORKEApainelaminaattirunkoja, kun en niihin yhdelläkään toimittajalla ole törmännyt. Nimiä, kiitos. Tai mistä niitä saa tilata? Kiinnostaisi kyllä! Entäpä kustannuspuoli verrattuna tavislamiin/melliin?
www.futuro.fi
- tekevät
saisi? kirjoitti:
Kehtaisiko Kauppias vielä kertoa, kuka valmistaa KORKEApainelaminaattirunkoja, kun en niihin yhdelläkään toimittajalla ole törmännyt. Nimiä, kiitos. Tai mistä niitä saa tilata? Kiinnostaisi kyllä! Entäpä kustannuspuoli verrattuna tavislamiin/melliin?
kyllä, hinta on korkeampi tuon laminaatin ja työmäärän vuoksi. Itse työ on kuitenkin yksinkertainen, eikä ota aikaa mahdottomasti.
- eli...
saisi? kirjoitti:
Kehtaisiko Kauppias vielä kertoa, kuka valmistaa KORKEApainelaminaattirunkoja, kun en niihin yhdelläkään toimittajalla ole törmännyt. Nimiä, kiitos. Tai mistä niitä saa tilata? Kiinnostaisi kyllä! Entäpä kustannuspuoli verrattuna tavislamiin/melliin?
...tavara joka tunnetaan myös yleiskielessä ikilevyn nimellä on sitä normilaminaattia.
- Tippuuko päälle
rempan tehnyt kirjoitti:
Ostin itse keittiön ikeasta ja olen ollut hiton tyytyväinen. Laatu on hyvä ja hinta edullinen. Ei tarvitse tapella noista laatuasioista ja onkin jotakin huomauttamista niin hymyssäsuin vaihtavat uusiin. Eikä siellä syyllistetä asiakasta.
Et ehkä ole aivan ajantasalla. En ottaisi ilmankaan!
- Topie
Oonaliina kirjoitti:
Meillä on kaikki kalusteet Topilta ja olemme saaneet loistavaa palvelua! Erinomaiset tuotteet, hyvin pakattu ja muutama reklamaatio toimi nopeasti - saimme heti tilalle mitä halusimmekin ja edelliset saimme pitää (saimme mm. pari yläkomeroa suoraan varastoon laitettaviksi kun oli vääränkätiset). Aivan erinomaiset kaapistot, hyvin toimii ja on kauniit. Näin täällä Oulussa... :-)
Meillä myös hyviä kokemuksia, kaikki meni niin kuin sovittiin
- Kamalan kallista
Ei lastulevy niin kovin kallista ole ja mdf levykin on raakalevynä suht halpaa.
Mutta kuka haluaa keittiöönsä sellaisen pokashalla sahatun levyn kaapin oveksi.
Se että siitä levystä saadaan sahattua hyvinkin mittatarkkoja oven aihioita vaatii vähän enmmän kuin halpahallista 39.95€ maksaneen käsisirkkelin.
Jotkut asiakkaat heluavat muitakin kuin suoria sileitä ovia ja silloin kuvaan asttuu yleensä cnc kone (ei mikään halpa laitos) joka muotoilee oviin erilaisia reunamuotoja ja muita kuvionteja.
Sen lisäksi ovi pitää jollakin pinnoittaa, ja siihen tarvitaan tehtalla jonkinlainen maalauslinja tai joku muu linjasto jossa se ovi päällystetään asiakkaan valitsemalla pinnoitteella.
Sitten oviin tarvii koneistukset saranoille, tietääkseni kukaan keittiövalmistaja ei laita keittiö kaappien ovia runkoihin kiinni ns pianosaranalla.
Sitten ovet pakataan ja kuljetetaan asiakkaalle.
Kaikki työvaiheet vaativat ihmistä joka tekee työtä palkkansa eteen
Jopa se myyjäkin joka on tullut kotiisi tekemään sinulle suunnitelman unelmiesi keittiöstä olisi kiitollinen kun saisi vähän palkkaa siitä että on käyttänyt aikaansa sinun unelmiesi keittiön toteuttamiseksi. - Sartsa45
Itse uusin v.2011 keittiöni. Kilpailutin kuusi firmaa, josta laadukkaimmat tuotteet asennuksella oli Topi-keittiöltä. Kaikki hoitui todella hyvin. Uudenkin asunnon keittiörempan tulee tekemään Topi-keittiöt.
- arska
homma pelasi hyvin, kaikki kaapit olivat ehjiä, kahdesta komerosta puuttui hyllyt mutta nekin tulivat matkahuollon kautta seuraavalla viikolla.
ja kyseessä olivat uuden talon kaikki kiinto kalusteet.
Ja niistä sokkeleista: ei niihin tarvii mitää nauhoja / listoja liimailla katkaisee vain oikeasta päästä niin ettei jää leikkaus pinta näkyviin.- Anonyymi
MEILLE TULI SOKKELIEN KULMIIN MUOVISET LIITTIMET JOILLA KUMPIKIN PÄÄ MENEE SIISTISTI PIILOON. JA SAHAUS SUORAAN, EI JIIRIIN.
- on kyllä
menny tosi moni asia pieleen ton keittiön kanssa, että oikein harmittaa sun puolesta.
Noista sokkeleista ja muista listoista: useimmat keittiöfirmat lähettävät ne pätkimättöminä jopa siinä tapauksessa jos kaupassa on mukana asennus. Ne aikalailla järjestäin pätkitään työmaalla ja reunat tulisikin koolata, ei pätkäistä suoraan. - Yksi tyytyväinen
Laitatimme syksyllä 2006 uudet keittiökalusteet, jotka hankimme Topilta. Topin asentaja asensi kalusteet. Olemme olleet erinomaisen tyytyväisiä keittiöömme. Pieniä puutteita kalustepaketeissa oli, mutta kaikki saatiin hyvin nopeasti kuntoon. Asentaja oli hyvin ammattitaitoinen, esim. saranoiden asentamisessa hän kertoi eri työvaiheet, eipä olisi onnistunut kirvesmieheltä puhumattakaan itseltämme.
Kaapit olivat kaikki ehjiä huolimatta pitkästä kuljetusmatkasta. Kodinkoneet hankimme keittiöön saman firman kautta, tulivat ajallaan ja sopivat hienosti kalusteisiin.
Pari kertaa olimme tehtaaseen yhteydessä ja palvelu oli mielestäni asiallista ja ammattitaitoista.
Melkein luulen että (kirjoituksestasi päätellen) olisitpa ottanut kalusteet mitkä tahansa et olisi ollut tyytyväinen!
Kiitokset sinne Kalajoelle, jatkakaa samaan malliin kalusteiden valmistusta!
Nimin. Tyytyväinen asiakas- tarinoiden taustalla
Nämä ns. "onnelliset" tarinat keittiön ostamisesta haiskahtavat pahasti topi keittiön pr-tiimin tekosilta. Yritetään paikata tilannetta että ei maine mene. Tosiasia on että isoilla kalustetoimittajilla on varaa lähettää paskaa tavaraa asiakkaille, reklamaatiot ei henkilöidy näissä isoissa firmoissa. Mutta sen sijaan pienemmät yritykset joutuvat olla erittäin tarkkana laatunsa suhteen, sillä mikäli toimituksissa vikaa niin henkilöityy reklamaatiotkin usein näihin valmistuksessa/kokoonpanossa työskenteleviin tyyppeihin. Toki isotkin firmat tekee hyvää tavaraa mutta toimitusketju on pitkä ja saattaa olla monella yrityksellä kokoomalinja jo virossa. tiedä sitten tuo viimeisin oli pelkkä arvaukseni.
Millaistahan sutta tuolta ulkomailta tilatessa saisi.
http://www.thomasville.com/
http://www.broyhillfurniture.com/
http://www.lanefurniture.com/
http://www.universalfurniture.com/
http://www.rowefurniture.com/
http://www.lexington.com/
http://www.raymourflanigan.com/
http://www.ozdesignfurniture.com.au/
http://www.arhaus.com/
http://www.kohlerinteriors.com/
http://www.johnlewis.com/
http://www.harveysfurniture.co.uk/
http://www.marksandspencer.com/
http://www.binns.net/
http://www.arena-kitchens.co.uk/
http://www.omegaplc.co.uk/
http://www.kitchensbydesign.co.nz/
http://www.canackitchens.com/
- Pettynyt Turapalvelu topi o...
Topi-keittiö on huonoin tuntemani keittiöpalvelu. Ehdottomasti. Ensinnäkin palvelu oli todella hiiiiiiidaaaaaaaaaastaaaa,ja edustajan kanssa tekemäni keittiösuunnitelma ei toteutunut, koska mm. liesi oli väärä jo suunnitelmakuvassa. Eikä liesi muuttunut oikeaksi yhteydenotoillakaan. Topi-keittiön edustaja jopa vieritti virheeensä minun niskoilleni. Kertomansa mukaan edustaja oli käynyt tarkastamassa huoneistossani Topi-keittiön toimittamattamat kalusteet. Eipä siitä asiasta ollut minkäänlaista dokumenttia.
Asennusvaiheessa asentaja teki huoneistoniseiniin kymmenkunta kolhua, ja kalusteiden rokamista puhumattakaan, joita oli lukuisia. Eipä voi sanoa Topi-keittiön henkilöstön touhuja laadukkaiksi. Firman toiminta on syvältä ainakin täällä Pohjois-Savossa!- myös pettynyt!
Eikä pelkästään pohjoissavossa. sama homma täällä keskisuomessa!
Hidasta ja kun reklamaatioita tuli niin kokoajan oli tunne että nyt on itse syyllinen jollain tavalla.
- Näyttää riippuvan paikkakun...
Mekin mietimme tiukkaan, keneltä tilata keittiö. Vaihtoehtoina olivat Puustelli, Petra ja Topi-Keittiöt. Petralllahan on tehdaskin Forssassa. Kaikkien keittiöt maksoivat suunnilleen saman verran, joten sen perusteella ei voinut valita. Kaikki olivat myös kauniita ja hyviä keittiöitä ja suunnittelupalvelu sekä tarjousten antaminen erittäin hyvää kaikissa. Valinnan perusteeksi tuli viimein se, että satuin tuntemaan Topi-Keittiön myyjän muutaman vuoden takaiselta yhteiseltä reissulta ja asiaan vaikutti myös se, että hän puhui asentajastaan kuin hyvästä kaverista. Lisäksi olin lukenut muista firmoista juuri tältä palstalta paljon pahaa. Jos olisin nyt tekemässä valintaa, tuo edellinen kirjoitus saisi luultavasti kääntymään muualle, MUTTA:
Topi toimitti kaikki tavarat tismalleen oikein, täysin virheettöminä ja asennus tehtiin täysin alusta loppuun neljässä päivässä vanhan keittiön purkutöineen! Nyt on keittiö valmiina ja me olemme todella tyytyväisiä.
Eli kokemus oli täysin toinen kuin "Helsinkiläisellä asiakkaalla". Täytyy vaan uskoa se, että Helsingin alueella voi saada huonoa palvelua ja hutaisten tehtyä huonossa tapauksessa miltä firmalta vain, luultavasti kysynnän paljouden takia. - pettynyt
haluan vain lisätä, että tiedättekö, että topikeittiöllä Sinun keittiösi suunnittelu maksaa 52 euroa tunnilta. Ei se mitään! Emme mekään tienneet!!!
- cilee
Miksiköhän kaikki tuntuvat ajattelevan että keittiömyyjät suunnittelevat ilmaisiksi keittiöitä päivät pitkät? :)
- .......
Eli sinun mielestä keittiö suunnitelija ei tarvitse palkaa työstään. Miksi et sitten suunnitele itse keittiötäsi?
- missä ei maksa
"mitään" se on piilotettu keittiön hintaan. Toinen asia missä kustannuksia piilotellaan on asennus: niitä voi olla siirretty myös siihen keittiän hintaan, keittiö on ehkä hiukan kilpailijaa kalliimpi mutta asennus edullinen. Jos kokonaishinta on kuitenkin kilpailukykyinen ostajalle saattaa jopa jäädä kuva, että tämä keittiö on jotenkin laadukkaampi, kuin kilpailijansa, onhan se kalliimpi. Ja aennuskin noin halpa.
- koskaan mitään
....... kirjoitti:
Eli sinun mielestä keittiö suunnitelija ei tarvitse palkaa työstään. Miksi et sitten suunnitele itse keittiötäsi?
Tarjous pitää tehdä niin että tulee kauppaa ja näin saadaan rahaa firmaan.
Asiakkaalla on rahaa ja myyjällä tuote, myyjän pitäätehdä työtä että saa myytyä tuotteensa asiakkaalle ja keittiökaupassa se työ tarkoittaa keittiösuunnitelmaa, jolla määritellään mitä tavaraa kyseiseen keittiöön laitetaan ja mitä se maksaa.
Ei yrityspuolellakaan makseta siitä että urakoitsija tekee tarjouksen. Jos pyydetään viisi tarjousta, niin neljä on yleensä tehny turhaa työtä, kun vain yksi voittaa urakan.
Kyse on kilpailusta ja kilpailu tarkoittaa myyjälle jonkinlaista ponnistelua. Aina ei voi voittaa ja sen tuntuu olevan kova pala suomalaisille velliperseyrittäjälle.
- parhaan...
...keittiön sopuhintaan saa teettämällä sen puusepällä. Noh... Itse olen puuseppä ja tietty oma lehmä on hiukan ojassa tässä mutta pienen yrityksen, joka ei valmista esimerkiksi keittiöitä minään sarjatuotantona on täysin hyödytöntä alkaa tinkimään materiaaleista ja työn laadusta. Se ei katetta juurikaan nimittäin tuo mutta karkoittaa kyllä asiakkaat jos leviää maine huononb työn tekijänä.
Hämmästyttää, kuinka pienillä asioilla noita keittiöitä esimerkiksi "pilataan", nimistetään niitä euroja sieltä täältä laadun kustannuksella. Suurissa sarjoissa tuolla saadaan tietty hiukan katteita kasvatettua.- Puusilmä.
Miten sulla toimii takuu asiat? Jos teet huomenna konkurssin niin minne voin vuoden päästä tehdä reklamaation rikki menneestä ovesta tai tasosta?
- mutta...
Puusilmä. kirjoitti:
Miten sulla toimii takuu asiat? Jos teet huomenna konkurssin niin minne voin vuoden päästä tehdä reklamaation rikki menneestä ovesta tai tasosta?
tilanne on sama oli keittiövalmistaja sitten vaikka joku suurimmista. Niillä tosin reklamointi ja takuut eivät tunnu aina toimivan vaikka kassa rahaa pursuaisikin.
Minulla taas ei ole varaa jättää asiakkaan reklamointeja huomiotta, tosin eipä niitä tule kuin aniharvoin. Tänä vuonna on tullut yksi vääränlaisista vetimistä, joka oli kyllä oma mokani ja ne tietenkin vaihdettiin mutisematta. Toinen reklamaatio tuli kuljetusvauriosta jonka korjaamisen minulle korvasi kuljetusliike. Kyse ei tosin ollut keittiöstä, keittiöt eivät kuitenkaan ole pääasiallinen artikkelini mutta niitäkin tulee tehtyä.
Virheet ja puutteet asiakkaalle valmistetussa/luovutetussa/paikalleen asennetussa tuotteessa ovat kalliita. Jjo tehdyn työ korjaaminen on kalleinta mitä olla voi pienyrittäjälle. Siksipä sitä pyrkii pitämään huolen, ettei niitä satu. Menee katteet ja maine. - miksi valita...
mutta... kirjoitti:
tilanne on sama oli keittiövalmistaja sitten vaikka joku suurimmista. Niillä tosin reklamointi ja takuut eivät tunnu aina toimivan vaikka kassa rahaa pursuaisikin.
Minulla taas ei ole varaa jättää asiakkaan reklamointeja huomiotta, tosin eipä niitä tule kuin aniharvoin. Tänä vuonna on tullut yksi vääränlaisista vetimistä, joka oli kyllä oma mokani ja ne tietenkin vaihdettiin mutisematta. Toinen reklamaatio tuli kuljetusvauriosta jonka korjaamisen minulle korvasi kuljetusliike. Kyse ei tosin ollut keittiöstä, keittiöt eivät kuitenkaan ole pääasiallinen artikkelini mutta niitäkin tulee tehtyä.
Virheet ja puutteet asiakkaalle valmistetussa/luovutetussa/paikalleen asennetussa tuotteessa ovat kalliita. Jjo tehdyn työ korjaaminen on kalleinta mitä olla voi pienyrittäjälle. Siksipä sitä pyrkii pitämään huolen, ettei niitä satu. Menee katteet ja maine....pieni, paikallinen firma eikä jättisuurta (tuskin edes enää suomalaista) konsernia! Palvelu pelaa takuulla paremmin, koska raaka totuus on, että asiakas on yksityisyrittäjälle niin paljon tärkeämpi! Tajuaahan sen jo idioottikin!
"Asentaja oli hyvin ammattitaitoinen, esim. saranoiden asentamisessa hän kertoi eri työvaiheet, eipä olisi onnistunut kirvesmieheltä puhumattakaan itseltämme."
Tähän ei voi muuta kommentoida, kuin hah ja hah! Olipa todella ammattitaitoinen, kun osasi oikein saranoiden asentamisesta TYÖVAIHEINEEN luennoida! :D LOL - puusilmä.
mutta... kirjoitti:
tilanne on sama oli keittiövalmistaja sitten vaikka joku suurimmista. Niillä tosin reklamointi ja takuut eivät tunnu aina toimivan vaikka kassa rahaa pursuaisikin.
Minulla taas ei ole varaa jättää asiakkaan reklamointeja huomiotta, tosin eipä niitä tule kuin aniharvoin. Tänä vuonna on tullut yksi vääränlaisista vetimistä, joka oli kyllä oma mokani ja ne tietenkin vaihdettiin mutisematta. Toinen reklamaatio tuli kuljetusvauriosta jonka korjaamisen minulle korvasi kuljetusliike. Kyse ei tosin ollut keittiöstä, keittiöt eivät kuitenkaan ole pääasiallinen artikkelini mutta niitäkin tulee tehtyä.
Virheet ja puutteet asiakkaalle valmistetussa/luovutetussa/paikalleen asennetussa tuotteessa ovat kalliita. Jjo tehdyn työ korjaaminen on kalleinta mitä olla voi pienyrittäjälle. Siksipä sitä pyrkii pitämään huolen, ettei niitä satu. Menee katteet ja maine.Eli sinä olet Suomessa ainut yritys jonka kautta reklamaatiot toimivat? Kuulostaako tuo väitteesi sinusta yhtään lapselliselta.
Myyntilauseille on kuitenkin ihan sama jos totuus on että tällaisina aikona tuollaiset yhden miehen nyrkkipajat tippuvat ensimmäisinä pelistä pois. - HehHeh..
puusilmä. kirjoitti:
Eli sinä olet Suomessa ainut yritys jonka kautta reklamaatiot toimivat? Kuulostaako tuo väitteesi sinusta yhtään lapselliselta.
Myyntilauseille on kuitenkin ihan sama jos totuus on että tällaisina aikona tuollaiset yhden miehen nyrkkipajat tippuvat ensimmäisinä pelistä pois....että ainut?
- myös täällä...
Meitä pieniä - keskisuuria puusepänliikkeitä on suomi pullollaan ja aina tehdään uniikkia. Suunnitteluun käytetään aikaa niin paljon kuin se vaatii, meillä siitä ei edes veloiteta, isoilla valmistajilla 20min. ilmaista ja sitten maksaa.
Laatu, yksilöllisyys, materiaalin valinnan vapaus ja mahdollisuus tehdä erikoismittaisia kalusteita, ovat meidän kilpailuvaltteja.
Meillä ei ole vara tehdä sutta ja sekundaa.
Hinta on aina yhtä kilpailukykyinen kuin isonvalmistajan tetrispalikka pelillä vakiorungoista hätäisesti suunniteltu keittiö... siitäkin huolimatta että hintaan tulee joku satanen rahtiakin, kun puuttuu tuo valtakunnallinen myyntiorganisaatio...
Takuu. Ihan niinkuin noilla isoillakin firmoilla, meillä on keittiöitä tehty jo vuodesta 1981, 3-4 ukon voimin ja lama-aikaan ei ketään ole irtisanottu, eikä lomautettu...
mico_ivb(at)hotmail.com
- meilläkin...
Suunnittelu ja myyntipuoli oli oikeinkin lupaavaa ja laadukasta. Vaan auta armias kun keittiö tuli... Samat oli kokemukset kuin yllä.
Meillä oli vaan sen varran v-mäinen asiakas, että hinnan alennuksiakin tuli ihan mukavasti. Vaikka se ei korvaa sitä, että halusimme PANOSTAA keittiöön ja luulimme ostavamme ihan laadukkaan tuotteen.
Ehkäpä, jos sitä ei itse asentaisi, niin ei huomaisi kuinka päin pyllyä pystytään keittiökaappi kasaamaan... Se on erikoista, että miten liki senttien mittavirheitä saadaan niinkin lyhyillä etäisuyyksillä aikaan, mutta Topille se ei tunnu olevan ongelma ;)
Opittiin kerrasta. Toiste ei osteta Topia.
PS. Laadukkaan liikeketju Tokmannin laajasta valikoimasta löytyi ainakin meille se tismalleen oikean värinen mattolista, joka laitettiin sokkelin alareunaan kiinni peittämään ne reunanauhattomat reunat... Nyt näyttää hyvältä ja viimeistellyltä ;) - ex-myyjä (ei Topilla)
Mitä hittoa tehtaan kanssa hoidat jälkiselvittelyjä? Tuskin tehtaan kanssa kauppojakaan olet tehnyt! Ja yksi perusjuttu kalustekaupoissa: asennettu tuote = hyväksytty tuote eli jos asennat paskaa, olet hyväksynyt sen juuri sellaisena! Kommentteja olisi enemmänkin, mutta annanpa olla ja lasken sut ihan omaan luokkaan... Mistä tahansa olisit kaappisi ostanut - persilleen olisi mennyt joka tapauksessa!
- je
Itselläkin tuli negatiivisiä kokemuksia topi-keittiöistä. Toimitus meni hyvin mitä nyt jotain pikku tavaroita puuttui. Liikkeen kautta otettu asennus oli sen sijaan täydellistä p*skaa. Tuttu ammattimies kävi myöhemmin tarkistamassa ja hän sanoi että jos tekisi tuommoista jälkeä loppuisivat työt hyvin nopeasti. Tuli myös huomattua että asennuksen jälkeen reklamointi on hyvin hankalaa. Itse äänestän rahapussillani ja suosittelen samaa teille. Viimeinen keittiö elämäni aikana topi-keittiöiltä.
- Asentelija
Mitäs jos se sama asentaja asentaa teidän seuraavankin kaluste hankinnan? Tarkoitan, että asentajat ovat itsenäisiä yrittäjiä, jotka usein asentavat useamman valmistajan kalusteita ja joiden työt loppuvat nopeasti jos asiakas asiallisesti myyjää, joka yleensä isommissa ketjuissa on myös itsenäinen yrittäjä, aiheesta informoi. Asiallinen huomauttaminen ja sovitteleva asenne usein saavat aikaan asiakkaan kannalta parhaan ratkaisun, mutta jos heti puheluun vastattuaan myyjä/tehtaanedustaja saa huutavan/kiroilevan/haukkuvan asiakkaan niskaansa kiinni, niin johan se aiheuttaa negatiivista ajattelua myyjällekkin ko. asiakkaasta.
Aatteleppa ite... - Kokemus-K
Asentelija kirjoitti:
Mitäs jos se sama asentaja asentaa teidän seuraavankin kaluste hankinnan? Tarkoitan, että asentajat ovat itsenäisiä yrittäjiä, jotka usein asentavat useamman valmistajan kalusteita ja joiden työt loppuvat nopeasti jos asiakas asiallisesti myyjää, joka yleensä isommissa ketjuissa on myös itsenäinen yrittäjä, aiheesta informoi. Asiallinen huomauttaminen ja sovitteleva asenne usein saavat aikaan asiakkaan kannalta parhaan ratkaisun, mutta jos heti puheluun vastattuaan myyjä/tehtaanedustaja saa huutavan/kiroilevan/haukkuvan asiakkaan niskaansa kiinni, niin johan se aiheuttaa negatiivista ajattelua myyjällekkin ko. asiakkaasta.
Aatteleppa ite...Ja sitten kannattaa muistaa että kun nuo asentajat eivät tosiaan ole mitenkään kytköksissä noihin kalusteiden myyjiin niin asiakas voi valita ihan itse kuka hänen keittiönsä asentaa eikä sitä asentajaa tarvitse ottaa kalustemyyjän kautta. Kyselette vain tuttavapiiristä kokemuksia remonteista ja soitatte sille josta on ollut hyviä kokemuksia. Itsekin tiedän yhden asentajan joka on aina varattu melkein puolen vuoden päähän kun kaikki suosittelevat häntä tuttavilleen ja sukulaisilleen. Itsekin käytin häntä ja sain todella siististi asennetun keittiön neljässä työpäivässä kaikkine sähkö ja lvi-toineen. Asentaja vielä itse kutsui nuo lvi- ja sähkömiehet aina oikeaan aikaan paikalle eikä työmaa "seisonut" missään vaiheessa. Jutteli vielä mukavia samaan hintaan ja siivosi aina jälkensä. Samaa miestä on jo suositeltu monille muillekin.
- je
Asentelija kirjoitti:
Mitäs jos se sama asentaja asentaa teidän seuraavankin kaluste hankinnan? Tarkoitan, että asentajat ovat itsenäisiä yrittäjiä, jotka usein asentavat useamman valmistajan kalusteita ja joiden työt loppuvat nopeasti jos asiakas asiallisesti myyjää, joka yleensä isommissa ketjuissa on myös itsenäinen yrittäjä, aiheesta informoi. Asiallinen huomauttaminen ja sovitteleva asenne usein saavat aikaan asiakkaan kannalta parhaan ratkaisun, mutta jos heti puheluun vastattuaan myyjä/tehtaanedustaja saa huutavan/kiroilevan/haukkuvan asiakkaan niskaansa kiinni, niin johan se aiheuttaa negatiivista ajattelua myyjällekkin ko. asiakkaasta.
Aatteleppa ite...Sen tiedän että sama asentaja ei asenna meidän seuraavaa hankintaa. Kysymys ei ole nytten siitä että olisi kiroiltu/huudettu/haukuttu tms. valitusta tehdessä. Olen kai niitä harvoja, jotka ovat ymmärtäneet että se ei hyödytä mitään.
Tuntuu vaan että keittiöstä reklamointi on hyvin hankalaa jos esimerkiksi asentaja tekee virheen.
Huvittavinta on lisäksi se että käytetään hyväksi sitä että asiakas ei tiedä rakentamisesta tai sen säädöksistä mitään. Asiakkaalle uskotellaan että jotain ei saa tehdä tai ei kannata tehdä. Maksanko todella 40 euroa per tunti siitä että saan tarkastaa joka ainoan asian eri firmasta...vastaus on että en ainakaan enää.
Reklamointi ei ole vielä täysin ratkennut meidän keittiön kohdalla...
Kokemus-K kirjoittaa asiaa. Jatkossa aion itsekkin suunnistaa remonttimiesten etsinnässä pelkällä maineella. Jotenkin ajattelin että keittiöliikkeen valtuuttamiin asentajiin olisi voinut luotaaa...virhe.
- Yksi kokemus riitti
Rakentaessa pyydettiin muutama tarjous ja mm. Topi-keittiöltä.
Halusimme tiskialtaan kulmaukseen ja ensin topin myyjä alkoi väittämään ette se ei ole mahdollista. Kun teimme selväksi että meillä on jo muilta tarjoukset kyseisestä ratkasusta, niin sen jälkeen myyjä sanoi että hiellä ei ole tarjota siihen sopivaa kulmakaappia, koska se on niin tyhmä toteutus.
Seuraavaksi myyjä otti hampaisiinsa meidän ilmanvaihtoratkaisun, joka oli ihan tvallinen koneellinen tulo ja poisto lämmöntalteenotolla. Olisi kuulema kannattanu tehdä pelkkä koneellinen poisto jota ohjataan hiedän myymällään liesikupusysteemillä.
Seuraava vaihe oli se että myyjä ei viitsinyt tehdä kuvamallinnusta tarjoukseen, koska se on niin työlästä.
Viimeinen niitti oli se että myyjä ei luovuttanu vaimolle tarjousta kotiin tutkittavaksi, itse en päässyt paikalle sovittuna aikana. Muutkaan myyjät eivät halunneet antaa 3D malleja ja tarkkoja mittatietoja, ettei niitä kiikuteta toiselle kauppiaalle tarjousta varten, joka sekin minusta on jo vähintään lapsellista, ei ne keittiösuunnitelmat nyt niin ihmeellisä ole että niitä pitäisi jotenkin varjella.
No enpä menny koskaan katsomaan sitä topin tarjousta... Enkä mene- Varokaakvickiä!!
Milloin tämä loppuu? Keittiöfirmat saavat tehdä ihan mitä haluavat, eik kukaan tee muuta kuin kirjoita nettiin? Itse ostin keittiön Kvickistä ja kadun niin pahasti etten halua mennä enää keittiöön lainkaan. Niin huonoa palvelua en ole ikinä saanut. Toimitukista puuttui lähestulkoon kaikki, kokoaminen josta maksoin tehtiin vain osittain, jouduin aina tyytymään uhkailuun kun halusin tietää misää minun puuttuvat kamat ovat. Ikea toistaiseksi ainut joka toimittaa se mink lupaa. Ei turhaa puhetta, ja jos homma ei toimi on heillä loistava reklamointiprosessi. Harmi vain että keittöt eivät ole ihan parhaammannäköisestä päästä..
Pysykää poissa Kvickistä!! - hijk
huhhuh, mitenköhön ne luulee myyvänsä yhtään keittiötä jos eivät anna suunnitelmia kotiin :D itse en ainakaan päättäisi pelkkien kuvien pohjalta. Ne suunitelmat ei ole kyllä mitään rakettitiedettä. Ne pystyy vaikka muistikuvien perusteella suunnittelemaan samanlaiset jos haluaa.
- Rauta taipuu
hijk kirjoitti:
huhhuh, mitenköhön ne luulee myyvänsä yhtään keittiötä jos eivät anna suunnitelmia kotiin :D itse en ainakaan päättäisi pelkkien kuvien pohjalta. Ne suunitelmat ei ole kyllä mitään rakettitiedettä. Ne pystyy vaikka muistikuvien perusteella suunnittelemaan samanlaiset jos haluaa.
Edellisen mielestä keittösuunnitteliun voi tekaista tuosta vain ? No lopputuloskin on sitten sinne päin.
Jos on muutama hyllöykaappi rinnakkain, ei siinä tarvisekkaan mitään suunnitella. Mutta jos puhutaan isoista keittiöistä, ei muuten suunnittelu tapahdu keneltä tahansa etkä kyllä muista ulkoa vaikka tutkit kuvia tunnin ja siitten sinun pitäisi piirtää millilleen, huom. millilleen sama omalle paperille. On olemassa lastulevy kasoja ja sitten oikein suunniteltuja keittiötä. Pelkkä kylmälaitteiden, lieden ( huom ei lattialla seisovan, niitä laitetaan nykyään vain halppis lastulevy kyhäelmiin), altaan, astianpesukoneen, laatikosojen, valojen, pistorasioiden, kaapinsivujen, peitelevyjen ym oikeaan sijoitteluun tarvitaan ammattilaista. Edes tämän päivän sisustus suunnittelijat ja arkkitehdit eivät osaa suunnitella keittiöitä, heillä ei ole tietoa ja kokemusta.
Miksi tämä kaikki tietotaito pitäisi antaa ilmaiseksi asiakkaalle mukaan. Jos käydään ensin mittaamassa kotona, siellä haastatellaan asiakas, 2 h, suunnitellaan ja piirretään konelle 2-3 h, tavataan asiakas 1-2 kertaa niin en ymmärrä miksi joku edes viitsii pyytää kuvia mukaan että pääsee itse helpommalla ja jakelee sitten näitä millin tarkkoja suunnitelmia kaikille tarjouksen toivossa. Asiakkaan pitää teitättää sama kaikilla mistä tarjouksen pyyttää eikä teittää työtä ensin hyväuskoisella myyjällä.
Kait niitä suunnitelmia saa jostain ostaakkin, jonkin tasoisia ?
Rakensin omakotitalon, siihen tarvitttiin luonnollisesti sähkö ja putki ja ilmastointikuvat. Ensin piti tehdä suunnittelusopimus. Ei he ilmaiseksi vedä viivan viivaa, ja ymmärrän, kukaan ei tee ilmaista työtä.
Mutta kun nyt luin noita juttuja niin ei tällaiset perus lastulevy halppis keittiöt tarvitsekkaan mitään suunnitelmia, koska tuntuu että hinta on ainut kriteeri.
Itse olen metalli alan (konepaja) yrittäjä. Mekään emme tee asiakkaalle ilmaiseksi suunitelmia, asiakas teittää ne muuaalla ja maksaa niiistä. Me valmistamme piirrutusten perusteella tuotteet tilaajille. Mutta emme tee talkoita. - Kokemus-K
Rauta taipuu kirjoitti:
Edellisen mielestä keittösuunnitteliun voi tekaista tuosta vain ? No lopputuloskin on sitten sinne päin.
Jos on muutama hyllöykaappi rinnakkain, ei siinä tarvisekkaan mitään suunnitella. Mutta jos puhutaan isoista keittiöistä, ei muuten suunnittelu tapahdu keneltä tahansa etkä kyllä muista ulkoa vaikka tutkit kuvia tunnin ja siitten sinun pitäisi piirtää millilleen, huom. millilleen sama omalle paperille. On olemassa lastulevy kasoja ja sitten oikein suunniteltuja keittiötä. Pelkkä kylmälaitteiden, lieden ( huom ei lattialla seisovan, niitä laitetaan nykyään vain halppis lastulevy kyhäelmiin), altaan, astianpesukoneen, laatikosojen, valojen, pistorasioiden, kaapinsivujen, peitelevyjen ym oikeaan sijoitteluun tarvitaan ammattilaista. Edes tämän päivän sisustus suunnittelijat ja arkkitehdit eivät osaa suunnitella keittiöitä, heillä ei ole tietoa ja kokemusta.
Miksi tämä kaikki tietotaito pitäisi antaa ilmaiseksi asiakkaalle mukaan. Jos käydään ensin mittaamassa kotona, siellä haastatellaan asiakas, 2 h, suunnitellaan ja piirretään konelle 2-3 h, tavataan asiakas 1-2 kertaa niin en ymmärrä miksi joku edes viitsii pyytää kuvia mukaan että pääsee itse helpommalla ja jakelee sitten näitä millin tarkkoja suunnitelmia kaikille tarjouksen toivossa. Asiakkaan pitää teitättää sama kaikilla mistä tarjouksen pyyttää eikä teittää työtä ensin hyväuskoisella myyjällä.
Kait niitä suunnitelmia saa jostain ostaakkin, jonkin tasoisia ?
Rakensin omakotitalon, siihen tarvitttiin luonnollisesti sähkö ja putki ja ilmastointikuvat. Ensin piti tehdä suunnittelusopimus. Ei he ilmaiseksi vedä viivan viivaa, ja ymmärrän, kukaan ei tee ilmaista työtä.
Mutta kun nyt luin noita juttuja niin ei tällaiset perus lastulevy halppis keittiöt tarvitsekkaan mitään suunnitelmia, koska tuntuu että hinta on ainut kriteeri.
Itse olen metalli alan (konepaja) yrittäjä. Mekään emme tee asiakkaalle ilmaiseksi suunitelmia, asiakas teittää ne muuaalla ja maksaa niiistä. Me valmistamme piirrutusten perusteella tuotteet tilaajille. Mutta emme tee talkoita."Itse olen metalli alan (konepaja) yrittäjä. Mekään emme tee asiakkaalle ilmaiseksi suunitelmia, asiakas teittää ne muuaalla ja maksaa niiistä. Me valmistamme piirrutusten perusteella tuotteet tilaajille. Mutta emme tee talkoita. "
Juuri siinähän se ero teidän ja keittiökauppiaan välillä onkin. Teidän asiakkaallanne on jo aina joku joka on tehnyt suunnittelutyön. Ja nimenomaan niin että asiakas voi varmistua että suunnitelmassa on piirretty juuri sitä mitä hän haluaa.
Mutta kun tavallinen pulliainen menee keitiökaupaan, kaupan suunnittelija tekee suunnitelman. Siis sama taho jonka kautta keittiö lopulta tulee. Pahimmassa tapauksessa suunnitelmaa vain näytetään ruudulla. Mikä on maallikon mahdollisuus nopeasti todeta että suunnitelma on todella hänen tarpeittensa ja toiveidensa mukainen jos hän ei saa tutustua siihen rauhassa kotona? Suomeksi sanottuna, pyöreä nolla!
Ne suunnitelmat eivät oikeasti ole niin salaisia ja erinomaisia että niitä olisi pakko näin piilotella asiakkaalta. Vaikka asiakas marssisi suoraan sen kanssa naapuriliikkeeseen, niin ei sen toisen liikkeen myyjä pääse ilman mitään työtä. Hänenkin on piirrettävä joka tapauksessa keittiön suunnitelmat koneelleen koska ilman sitä työtä hän ei saa mitään hintaa "ulos". Hänen on myös etsittävä mahdollisismman vastaavat tuotteet (esim. ovimallit, vetimet yms.) heidän mallistostaan. Suunnitelma ei siis noin vain ilmaiseksi siirry toiselle kauppiaalle vaikka niitä kuinka jakelisi asiakkaille. Se, miksi suunnitelmia ei anneta asiakkaan mukaan on vain ja ainoastaan se että hänet halutaan saattaa valintatilanteeseen jo heti myymälässä ja se että hän ei kilpailuttaisi liian helposti useita eri kauppiaita. Sehän ei onnistu kunnolla jos ei saa mukaan selviä suunnitelmia josta näkisi mitä mikäkin tarjous sisältää. - realistinen woman :D
Kokemus-K kirjoitti:
"Itse olen metalli alan (konepaja) yrittäjä. Mekään emme tee asiakkaalle ilmaiseksi suunitelmia, asiakas teittää ne muuaalla ja maksaa niiistä. Me valmistamme piirrutusten perusteella tuotteet tilaajille. Mutta emme tee talkoita. "
Juuri siinähän se ero teidän ja keittiökauppiaan välillä onkin. Teidän asiakkaallanne on jo aina joku joka on tehnyt suunnittelutyön. Ja nimenomaan niin että asiakas voi varmistua että suunnitelmassa on piirretty juuri sitä mitä hän haluaa.
Mutta kun tavallinen pulliainen menee keitiökaupaan, kaupan suunnittelija tekee suunnitelman. Siis sama taho jonka kautta keittiö lopulta tulee. Pahimmassa tapauksessa suunnitelmaa vain näytetään ruudulla. Mikä on maallikon mahdollisuus nopeasti todeta että suunnitelma on todella hänen tarpeittensa ja toiveidensa mukainen jos hän ei saa tutustua siihen rauhassa kotona? Suomeksi sanottuna, pyöreä nolla!
Ne suunnitelmat eivät oikeasti ole niin salaisia ja erinomaisia että niitä olisi pakko näin piilotella asiakkaalta. Vaikka asiakas marssisi suoraan sen kanssa naapuriliikkeeseen, niin ei sen toisen liikkeen myyjä pääse ilman mitään työtä. Hänenkin on piirrettävä joka tapauksessa keittiön suunnitelmat koneelleen koska ilman sitä työtä hän ei saa mitään hintaa "ulos". Hänen on myös etsittävä mahdollisismman vastaavat tuotteet (esim. ovimallit, vetimet yms.) heidän mallistostaan. Suunnitelma ei siis noin vain ilmaiseksi siirry toiselle kauppiaalle vaikka niitä kuinka jakelisi asiakkaille. Se, miksi suunnitelmia ei anneta asiakkaan mukaan on vain ja ainoastaan se että hänet halutaan saattaa valintatilanteeseen jo heti myymälässä ja se että hän ei kilpailuttaisi liian helposti useita eri kauppiaita. Sehän ei onnistu kunnolla jos ei saa mukaan selviä suunnitelmia josta näkisi mitä mikäkin tarjous sisältää.meillä ei suunnittelusta ainakaan peritty mitään hintaa, vaikka reilut kaksi tuntia sitä suunnitelmaa väsättiinkiin. Paljon on tutut rakentanut ja eri firmoilta otettu keittiöitä, silti tuntuu että jokaisella on ollut jotain puutteita, tai tullut vääränkokoisia kaappeja.
Olenkin siihen varautunut että kun keittiössä on niin tuhat ja sata asiaa mitkä pitää ottaa huomioon, on hyvin todennäköistä että jokin jää tulematta tai tulee vääränkokoisena.
Kunhan saadaan kaunis ja kestävä keittiö suht ok hintaan, se riittää mulle.
Oon kans samaa mieltä tästä että turha se on kitistä jäkikäteen jos annetaan asentaa vääränlaisia tai rikkoutuneita ovia. Tietysti jos asentaja on jo työnsä tehnyt niin heti pitäisi soittaa myyjälle ja kertoa virheestä.
Omia puolia on pidettävä, mutta on sekin tullut tutuksi että harvoin ihmiset ovat täysin tyytyväisiä,varsinkaan keittiöremontin suhteen. - ei kvik
Varokaakvickiä!! kirjoitti:
Milloin tämä loppuu? Keittiöfirmat saavat tehdä ihan mitä haluavat, eik kukaan tee muuta kuin kirjoita nettiin? Itse ostin keittiön Kvickistä ja kadun niin pahasti etten halua mennä enää keittiöön lainkaan. Niin huonoa palvelua en ole ikinä saanut. Toimitukista puuttui lähestulkoon kaikki, kokoaminen josta maksoin tehtiin vain osittain, jouduin aina tyytymään uhkailuun kun halusin tietää misää minun puuttuvat kamat ovat. Ikea toistaiseksi ainut joka toimittaa se mink lupaa. Ei turhaa puhetta, ja jos homma ei toimi on heillä loistava reklamointiprosessi. Harmi vain että keittöt eivät ole ihan parhaammannäköisestä päästä..
Pysykää poissa Kvickistä!!kvik tuo kuulemma lautakasoja tanskasta ja kokoaa ne kaupan takahuoneessa .arvaa sen mitä jälkeä syntyy. mun kaverii asentaa keittiöitä ja asentaa mullekin keittiön joka ei sitten ole kvik kun muutin mieleni. onneksi.
- Helppo nakki
Rauta taipuu kirjoitti:
Edellisen mielestä keittösuunnitteliun voi tekaista tuosta vain ? No lopputuloskin on sitten sinne päin.
Jos on muutama hyllöykaappi rinnakkain, ei siinä tarvisekkaan mitään suunnitella. Mutta jos puhutaan isoista keittiöistä, ei muuten suunnittelu tapahdu keneltä tahansa etkä kyllä muista ulkoa vaikka tutkit kuvia tunnin ja siitten sinun pitäisi piirtää millilleen, huom. millilleen sama omalle paperille. On olemassa lastulevy kasoja ja sitten oikein suunniteltuja keittiötä. Pelkkä kylmälaitteiden, lieden ( huom ei lattialla seisovan, niitä laitetaan nykyään vain halppis lastulevy kyhäelmiin), altaan, astianpesukoneen, laatikosojen, valojen, pistorasioiden, kaapinsivujen, peitelevyjen ym oikeaan sijoitteluun tarvitaan ammattilaista. Edes tämän päivän sisustus suunnittelijat ja arkkitehdit eivät osaa suunnitella keittiöitä, heillä ei ole tietoa ja kokemusta.
Miksi tämä kaikki tietotaito pitäisi antaa ilmaiseksi asiakkaalle mukaan. Jos käydään ensin mittaamassa kotona, siellä haastatellaan asiakas, 2 h, suunnitellaan ja piirretään konelle 2-3 h, tavataan asiakas 1-2 kertaa niin en ymmärrä miksi joku edes viitsii pyytää kuvia mukaan että pääsee itse helpommalla ja jakelee sitten näitä millin tarkkoja suunnitelmia kaikille tarjouksen toivossa. Asiakkaan pitää teitättää sama kaikilla mistä tarjouksen pyyttää eikä teittää työtä ensin hyväuskoisella myyjällä.
Kait niitä suunnitelmia saa jostain ostaakkin, jonkin tasoisia ?
Rakensin omakotitalon, siihen tarvitttiin luonnollisesti sähkö ja putki ja ilmastointikuvat. Ensin piti tehdä suunnittelusopimus. Ei he ilmaiseksi vedä viivan viivaa, ja ymmärrän, kukaan ei tee ilmaista työtä.
Mutta kun nyt luin noita juttuja niin ei tällaiset perus lastulevy halppis keittiöt tarvitsekkaan mitään suunnitelmia, koska tuntuu että hinta on ainut kriteeri.
Itse olen metalli alan (konepaja) yrittäjä. Mekään emme tee asiakkaalle ilmaiseksi suunitelmia, asiakas teittää ne muuaalla ja maksaa niiistä. Me valmistamme piirrutusten perusteella tuotteet tilaajille. Mutta emme tee talkoita."ja siitten sinun pitäisi piirtää millilleen, huom. millilleen "
No heh heh sun juttuillesi.
Ei sillä keittiövalmistajalla nyt niin kovin monen levyisiä runkoja ole tarjolla etteikö niistä osaisi suunnitelman nähtyään kopioida samaa kokoonpanoa.
Se on niille milleille ihan sama jos muistaa että kaapistossa oli X määsrä kuuskymppisiä ja Y määrä nelikymppisiä ovia, niin siinä se on.
Itse olen tehnyt kaksi keittiötä ja kummallakaan kerralla "suunnittelija" ei ole käynyt meillä, vaan minä olen vieny alustavan ehdotuksen ja mitat heille.
Tietenkään kenenkään ei tarvitse tehdä ilmaista työtä, mutta tuo "suunnittelu" on yksi keino yrittää saada lastulevykasojaan ja muovitettuja pahvioviaan kaupaksi.
Laskeeko metalliyrittäjä urakalle hinnan vaikka ei olisi varma kaupasta? - Malliston mukaan
Kokemus-K kirjoitti:
"Itse olen metalli alan (konepaja) yrittäjä. Mekään emme tee asiakkaalle ilmaiseksi suunitelmia, asiakas teittää ne muuaalla ja maksaa niiistä. Me valmistamme piirrutusten perusteella tuotteet tilaajille. Mutta emme tee talkoita. "
Juuri siinähän se ero teidän ja keittiökauppiaan välillä onkin. Teidän asiakkaallanne on jo aina joku joka on tehnyt suunnittelutyön. Ja nimenomaan niin että asiakas voi varmistua että suunnitelmassa on piirretty juuri sitä mitä hän haluaa.
Mutta kun tavallinen pulliainen menee keitiökaupaan, kaupan suunnittelija tekee suunnitelman. Siis sama taho jonka kautta keittiö lopulta tulee. Pahimmassa tapauksessa suunnitelmaa vain näytetään ruudulla. Mikä on maallikon mahdollisuus nopeasti todeta että suunnitelma on todella hänen tarpeittensa ja toiveidensa mukainen jos hän ei saa tutustua siihen rauhassa kotona? Suomeksi sanottuna, pyöreä nolla!
Ne suunnitelmat eivät oikeasti ole niin salaisia ja erinomaisia että niitä olisi pakko näin piilotella asiakkaalta. Vaikka asiakas marssisi suoraan sen kanssa naapuriliikkeeseen, niin ei sen toisen liikkeen myyjä pääse ilman mitään työtä. Hänenkin on piirrettävä joka tapauksessa keittiön suunnitelmat koneelleen koska ilman sitä työtä hän ei saa mitään hintaa "ulos". Hänen on myös etsittävä mahdollisismman vastaavat tuotteet (esim. ovimallit, vetimet yms.) heidän mallistostaan. Suunnitelma ei siis noin vain ilmaiseksi siirry toiselle kauppiaalle vaikka niitä kuinka jakelisi asiakkaille. Se, miksi suunnitelmia ei anneta asiakkaan mukaan on vain ja ainoastaan se että hänet halutaan saattaa valintatilanteeseen jo heti myymälässä ja se että hän ei kilpailuttaisi liian helposti useita eri kauppiaita. Sehän ei onnistu kunnolla jos ei saa mukaan selviä suunnitelmia josta näkisi mitä mikäkin tarjous sisältää.Jos asiakas tilaisi keittiösuunnitelman "keittiöarkkitehdilta" ja marssisi tämän suunnitelman kanssa hakemaan tarjousta keittiömyyjältä... Mitenköhän kävisi? Löytyykö keittiökalusteista kaikki mitä "keittiöarkkitehti" suunnitteli kuuvinsa?
Käytännössä keittiö on pakko suunnitella niistä palikoista, joita kyseisessä vessassa satutaan myymään. - miten se menee
realistinen woman :D kirjoitti:
meillä ei suunnittelusta ainakaan peritty mitään hintaa, vaikka reilut kaksi tuntia sitä suunnitelmaa väsättiinkiin. Paljon on tutut rakentanut ja eri firmoilta otettu keittiöitä, silti tuntuu että jokaisella on ollut jotain puutteita, tai tullut vääränkokoisia kaappeja.
Olenkin siihen varautunut että kun keittiössä on niin tuhat ja sata asiaa mitkä pitää ottaa huomioon, on hyvin todennäköistä että jokin jää tulematta tai tulee vääränkokoisena.
Kunhan saadaan kaunis ja kestävä keittiö suht ok hintaan, se riittää mulle.
Oon kans samaa mieltä tästä että turha se on kitistä jäkikäteen jos annetaan asentaa vääränlaisia tai rikkoutuneita ovia. Tietysti jos asentaja on jo työnsä tehnyt niin heti pitäisi soittaa myyjälle ja kertoa virheestä.
Omia puolia on pidettävä, mutta on sekin tullut tutuksi että harvoin ihmiset ovat täysin tyytyväisiä,varsinkaan keittiöremontin suhteen.Minusta tuo on jo naurettavaa...
Kuvitteleppa vähän miten asia käytännössä hoidetaan. Keittiötoimitus on tulossa tiistaina. Remonttimies tilataan maanantaiaamuksi purkamaan vanhaa keittiötä. Sähkömies tilataan keskiviikoksi, putkimies torstaiksi ja laatoittaja perjantaiksi.
Kun kaapit huomataan tiistaina kolhituksi, niin soitetaan myyjälle joka lupaa tulla kahden viikon päästä katsoamaan. Perutko koko projektin? Vai ajatteletko että kaksi viikkoa ilman keittiötä on liikaa ja annat kasat keittiön ja toivot että myyjä vaihtaa kolhittuja osia jälkikäteen, jos mahdolista tai hyvittää niitä hinnassa? - Remontti-Ritu
Helppo nakki kirjoitti:
"ja siitten sinun pitäisi piirtää millilleen, huom. millilleen "
No heh heh sun juttuillesi.
Ei sillä keittiövalmistajalla nyt niin kovin monen levyisiä runkoja ole tarjolla etteikö niistä osaisi suunnitelman nähtyään kopioida samaa kokoonpanoa.
Se on niille milleille ihan sama jos muistaa että kaapistossa oli X määsrä kuuskymppisiä ja Y määrä nelikymppisiä ovia, niin siinä se on.
Itse olen tehnyt kaksi keittiötä ja kummallakaan kerralla "suunnittelija" ei ole käynyt meillä, vaan minä olen vieny alustavan ehdotuksen ja mitat heille.
Tietenkään kenenkään ei tarvitse tehdä ilmaista työtä, mutta tuo "suunnittelu" on yksi keino yrittää saada lastulevykasojaan ja muovitettuja pahvioviaan kaupaksi.
Laskeeko metalliyrittäjä urakalle hinnan vaikka ei olisi varma kaupasta?Näitä kun lukee, niin huomaa miten helposti jotkut valittavat, jos kaikki ei mene ihan odotusten mukaan. Usein suurennellaan asioita ja tehdään kärpäsistä härkäsiä. Onneksi joukossa on tervejärkisiäkin, jotka osaavat ottaa asiat sellaisena kun ne tulevat ja ymmärtävät, että työtä se on se keittiösuunnittelijana ja -myyjänäkin oleminen ja suomessa nyt työstä kuuluu saada palkka.
(Itse maksoin mielelläni keittiösuunnitelmasta, joka sitten tilausvaiheessa minulle hyvitettiin)
Remontit ja rakentamiset kun ovat niin monesta seikasta kiinni, että jos joku ei mene ihan odotusten mukaan on syy useimmiten monen asian yhteensattumasta ja liian suurissa odotuksissa...
Rakennuspuusepänteollisuudessa on säännökset, ohjeet ja laatuvaatimukset, joita kalustevalmistejatkin noudattavat. Siellä sallitaan mm. pieniä mitta- ja väripoikkeamia... ja jos omasta mielestään on saanut sitä pas..., niin sitten vaan tavarantarkastaja paikalle, sen käynti ei kuitenkaan ole ihan halpaa ja sen sitten maksaa se, joka on ollut väärässä.
Aurinkoa rakentamiseen, ei se voi olla niin tiukkapipoista :-)) - Laskutoimitus
Remontti-Ritu kirjoitti:
Näitä kun lukee, niin huomaa miten helposti jotkut valittavat, jos kaikki ei mene ihan odotusten mukaan. Usein suurennellaan asioita ja tehdään kärpäsistä härkäsiä. Onneksi joukossa on tervejärkisiäkin, jotka osaavat ottaa asiat sellaisena kun ne tulevat ja ymmärtävät, että työtä se on se keittiösuunnittelijana ja -myyjänäkin oleminen ja suomessa nyt työstä kuuluu saada palkka.
(Itse maksoin mielelläni keittiösuunnitelmasta, joka sitten tilausvaiheessa minulle hyvitettiin)
Remontit ja rakentamiset kun ovat niin monesta seikasta kiinni, että jos joku ei mene ihan odotusten mukaan on syy useimmiten monen asian yhteensattumasta ja liian suurissa odotuksissa...
Rakennuspuusepänteollisuudessa on säännökset, ohjeet ja laatuvaatimukset, joita kalustevalmistejatkin noudattavat. Siellä sallitaan mm. pieniä mitta- ja väripoikkeamia... ja jos omasta mielestään on saanut sitä pas..., niin sitten vaan tavarantarkastaja paikalle, sen käynti ei kuitenkaan ole ihan halpaa ja sen sitten maksaa se, joka on ollut väärässä.
Aurinkoa rakentamiseen, ei se voi olla niin tiukkapipoista :-))Meillä alkoi Topin tekemä keittiöremontti tänään, mielenkiintoista nähdä mitä on odotettavissa!
Tarjoukset (kalusteteet ja täysi urakka alusta loppuun) otettiin kolmesta keittiöfirmasta. Topi oli tasaviivoilla toinen kanssa hinnassa, mutta palvelu oli ehdottomasti parasta ja ripeintä. Ei tarvinnut tarjousta odotella päivätolkulla ja edustaja kävi pariinkin otteeseen paikan päällä katsomassa nykyistä keittiötä. Toteutusaikataulu sovittiin heti kun tarjouksen hyväksyimme ja alkoi sovittuna aamulla ajallaan, mukana purkumiesten lisäksi sähkö- ja lvi-ihminen tekemässä oman aikataulusuunnitelmansa ja katsastamassa paikat. Tehtaalta tuli kotiin ilmoitus tavaroiden saapumisesta sovittuun aikaan.
Ainakaan vielä ei huolestuta. Jos tavara tulee huonona eikä voida asentaa ajallaan, ei mene meidän piikkimme ja mikäli valmistuminen viivästyy sovitusta aikataulusta, hyvitetään hinnasta. Ei oikein moittiakaan osaa tähänastisesta toiminnasta, vaikutti ainoalta myyjältä, joka todellakin oli kiinnostunut tekemään meidän tarpeisiimme mahdollisimman hyvät ratkaisut ja vieläpä saamaan kaupat itselleen!
- Sääliksi käy
Olen kuunnellut tyttäreni perheen huolia Topi-keittiön puutteellisesta ja kolhiintuneesta lähetyksestä. Asiakaspalvelussakaan ei ole kehumista!
- minämi
Meille tuli Topi-keittiö uuteen taloon viime viikolla. Toimitus tuli ajallaan ja nyt kun ollaan kasattu kaappeja itse, niin hyvälle vaikuttaa. Pari päätylevyä tuli väärän värisenä, mutta myyjä otti asian heti hoitaakseen. Meillä myynnistä, suunnittelusta ja toimituksesta pelkkää hyvää sanottavaa. Ja summa summarum.. JOKAISESTA KEITTIÖFIRMASTA ON VARMASTI NIIN HYVÄÄ KUIN HUONOAKIN SANOTTAVAA! Ei tässä maailmassa varmaan ole asiaa, joka toimisi aina moitteetta ja virheettä.
- Onnea ensi kertaan
Kannattaisi keskittyä ammattilaisen tekemään suunnitelmaan ja miettimään yhdessä, mikä on todellinen tarve ja mikä miellyttää silmää. Kannattaisi kysyä kuinka kauan suunnittelija on suunnittelut juuri keittiöitä. Keittiö on yksi haasteellisin suunnittelukohde, joka ei aloittelijalla onnistu, vaan se täytyy tarkistaa ammattilaisen. Seuraavan kerran etsi ammattilainen, joka osaa työnsä. Lisäksi kysy kuka toimittaa keittiön kohteeseen. Esim. yrityksen oma auto ja asentaja on paras vaihtoehto. Hän ei hajoita kaappeja ja on varovainen, koska itse asentaa kaapit. Hän ei halua pidentää asennusaikaa jne.
- Kestitään vieraita
Ja toimii kaikki palvelusta asennukseen ja kokonaislaatuun ja hinta ok
- Tätäkö tämä on
Meille tuli nyt Topi, ei hyvää päivää !
- topukka
Meille Topi. Melko hyvin onnistui.
- ylihintaaaa
Kylläpä se on sanottava että ylihintainen paska tuo topi!
- Paskapuhetta
Täällä on tainneet käydä kilpailijat kirjoittelemassa!
Topi on yksi maan parhaista ja luotettavimmista keittiö firmoista.
Ehdottomasti!
Jos keittiö kauppoja meinaatte tehdä älkää tulko näille palstoille lukemaan yhtään kirjoitusta!!- hjuu22
Oot töissä topi keittiössä?
- asentaja123
topi on paskimmasta päästä noista tehtaista ja yksi kalleimmista samaa kamaa saa jo ihan kaluste tukuilta eikä ovissakaan ole eroa kun on samat toimittajat...
ja ihan näin asentajan näkökulmasta topi on ainut merkki mitä olen asentanut miltä puuttuu aina jotain toimituksista...!! olen hakenut kaapit tukkureilta suoraan. niin ei tarvitse odotella jälkitoimituksia ja keittiö saadaan oikeasti nippuun muutamassa päivässä..!!! - Suuri pettymys
Minulla on Topi-keittöstä pelkkää huonoa sanottavaa, en suosittele.
- paska on
paska mikä paska
ota puustellista jos tarvit keittiötä - jaakop
Topi keittitiöiltä en ottaisi mitän, kovasti kallis firma on!
Kannattaa kysellä pienemmistä firmoista koska virheitä sattuu jokaisella tomittajalla.
myyjät kyllä mielellään kertovat ja mainostavat toimitusvarmuutta mutta samalla tavalla reklamaatiota tulee näilläkin.- kaarle 2
On se kumma, että täällä haukutaan kaikkia. Topi-keittiö laitettiin muutamia vuoisia sitten, kaikki meni ihan hyvin.
- Joskus menee pieleen
Aina ei onnistu
- TYYTYVÄINEN TOPIIN
Meillä ollut Topi-keittiö jo 11 vuotta ja näitä lukiessani voin vain todeta, että meillä meni kaikki TODELLA hyvin. Mitään ei puuttunut ja kaikki oli niinkuin sovittiin. Kalusteet asennettiin itse ja kodinkoneet ostettiin itse erikseen (silti sopivat hienosti kaappien runkoihin).
Keittiö on ollut kovalla käytöllä ja kaikki on kestänyt hyvin ja on vieläkin ihan siistejä.
Se ihmetyttää, että ihmisten täytyisi kommenteissa osata erottaa tuote - asennus - kuljetus. Eli jos jokin noista mättää, niin kaikki ei ole automaattisesti pielessä.
Voimme suositella Topia. Sopii isoon perheeseen ja kovaan käyttöön erinomaisesti. - puolipinna
mikä vaan kunhan varotte elegaa!
- 2001 kitch
Aikoinaan, siis 2001 tehtiin täydellinen keittiöremontti ja tarjouksia haettiin useasta paikasta mm. Topi-keittöltä. No se siitä, mutta valittiin mielestämme laatusuhteeltaan paras ja Topi-keittiö ei ollut se. Tämä ko. yrityksen myyjä HAUKKUI meidät täysin lyttyyn ja sanoi että olemme pettäneet heidät kun emme valinneet heitä... Sen verran otti omaan pumppuumme ettemme tajunneet/ymmärtäneet antaa palautetta firmaan ja ehkei palautteella olisi ollut vaikutusta mene ja tiedä. Meillä oli oma suunnitelma tehtynä valmiiksi todettakoon. Mikään muu keittiöfirma ei alentunut HAUKKUMAAN meitä vaan suhtautuivat neutraalisti vaikkakin olivat toki pettyneitä tarjousten hylkäämisistä.
Minun mielestä asiakaspalvelutyö on JUURI sitä asiakkaan huomioonottamista koko prosessissa. Myyjä oli mies noin 40-50 vuotias ja olisi luullut hänen olevan kypsä henkilö ja suhtautuvan kuitenkin asiallisesti.
Meidän keittiöremontti meni erinomaisesti, ainoastaan yhden laatikoston etupaneeli oli viottunut ja se hoidettiin firman puolesta todella nopeasti.
Mutta sitä en ymmärrä miten tarjouksessa (täällä joillakin) voi tulla vääriä osia...
Täysin ammattitaidottumuutta firmalta oli se myyjä tai joku muu syylinen - muuta en valitsis!
Heh heh...
Tässä tilaaja on aivan selkeästi ollut jo valmiiksi pahalla päällä. Unohditko reklamoida välittömästi vioista ja puutteista? Jäit niinkuin suohon tarpomaan, muttet itse tuntunut olevan valmis tekemään mitään. Nyt olit pahalla päällä, kun kaksi kalustejalkaa puuttui... melko naurettavaa käytöstä, kuin näin paljon olet suuttunut. Ehkei sulla ollut kaikki "muumit laaksossa" sinä päivänä.
Tekevälle sattuu... niin varmasti monelle muullekin toimittajalle. Isompiakin asioita menee poskelleen.
Toivotan sinulle valoisampaa tulevaisuutta itsesi kanssa! - 2001 kitch
Ihan selvästi olet Topi-keittiöllä listoilla tai olet ollut kun tuollaista suollat ja sinua harmittaa kun kauppa ei käy, tiedä vaikka olet se meitä haukkunut myyjä ? ja nyt työttömänä purat tuskaasi täällä, mutta itse saat syyttää itseäsi. Olen kuullut monelta taholta Topi-keittiöiden huonosta palvelusta sekä laadusta enkä yhtään ihmettele milloin ko. yritysketju ajautuu talouden vuoksi konkurssiin. No niinkuin aikaisemmin kerroin, meidän remontti meni erinomaisesti toisen paremman keittiöfirman ansiosta, vain yhden laatikoston etupaneeli oli viottunut ja se hoidettiin firman puolesta todella sujuvasti ja nopeasti
- Topi keittiöt turku
En voi kuin yhtyä tuohon mielipiteeseen. Kaikki meni pieleen asiakaspalvelusta, keittiön asentamiseen ja laatuun. En jaksa kirjoittaa yhtä pitkää kirjoitusta pieleen menneistä asioista, koska siitä tulisi romaani. Välttäkää tätä yritystä keittiöasioissa. Annan vain yhden nopean esimerkin: ylälistoissa on noin 60cm välein selkeä iskemä, se ei kuulemma haittaa ja täyttää kaikki laatuvaatimukset koska topi keittiöiden edustaja ei näe sitä metrin päästä... Minä kyllä näen ne joka puolelta keittiötä!
- vanha keittiö
Meillä ei ole Topikeittiötä, joten kaikki on edelleen oikein hyvin.
- 33 LEPPÄKORPI
topi keittiöt ..... persiistä ..... ostimme vanhan talon johon oli just asennettu topi-keittiön kaapistot ...... myyjä ei noteerannut mitenkään ,,, vaikka 5 kaapinovea oli haljennut pinnoitteestaan ja mikä pahinta sisäkurvista ...-siis oven julkisivut kaareutuneet ja taipuneet
kuin veneenpohja ja halkioilla ... sen ehkä ymmärtäis jos ulkokurvista halkeaisi ...... vaan nämä halkesivat sisäkurvistaan ... ei keittiönovien kyll kuuluisi taipua silleenkään ..... parasta tässä on se että valmistaja sanoi k.o ovien valmistuskaluston myyneensä saksaan .... Edellinen asukas osti .... seuraava osti .... vaan meille ai IKINÄ OSTETA TOPI-KEITTIÖN OSIAKAAN !!!½- susi mikö susi
Topi keittiöillä tehdään täyttä sutta,tätä nykyä ei kannata tilata keittiötä kyseisestä firmasta
- Never again
Topi-keittiöt Turku - en suosittele! Toimitetuista keittiön kaapinovista ja laatikoista n. kolmasosa meni vaihtoon kolhujen, naarmujen ym. vuoksi. Lisäksi toimitukset olivat pahasti myöhässä, jälkitoimitukset tulivat tipoittain, hyvä jos kahden käden sormilla laskettavissa toimituskerrat... Viimeisin puuttuva osa saatiin 12 viikkoa myöhässä. Lisäksi palvelu muuttui äärimmäisen ylimieliseksi ja suorastaan v-mäiseksi, kun jouduimme useaan otteeseen ilmoittamaan havaitsemistamme uusista vioista asennuksissa, kalusteissa, kodinkoneissa... Olimme kuulemma liian tarkkoja. Täysi hinta kun maksetaan, lienee selvää ettei tuotteissa saa olla pieniäkään vikoja. Topin myyjä oli eri mieltä.
- kauppakamarin
Kyllä, kyllä pieniä vikoja nimenomaan saa olla.
Keittiöalallakin on sentään jokin turva laadun suhteen asiattommuuksiin menevien asiakkaiden varalle.
Laaduntarkastaja on joskus aikamoinen yllättäjä mielettömälle asiakkaalle
ja kohtalaisen yksityiskohtaiset määrittelyt on olemassa.
Kiintokaluste ei ole huonekalu.
Topi nyt toisaalta ei aina yllä niihinkään vaatimuksiin.- kuningas kuluttaja
Topi Keittiöt.ei mitään hyvää sanottavaa.kerron muutaman esimerkin.kolhittu ja huonosti maalattu.kolhitut koneet.huonosti asennettu.koneet ja kaapit ei sovi yhteen.huono asiakaspalvelu.ylimielinen asenne kun tehdään reklamaatiota.ottaa vastuuta vasta silloin kun uhkaa kuluttajasuoja asiamiehelle.
- hjuvajalki
On hyvä firma,kalusteet seinällä ja korreet. Toimitus myöhastyi 5 min. Tuli 5 minuuttia yli keskiyön... Ja asentajalta vielä laatikollinen ruuveja kaupantekijäisiä.. 60 vuotias virma ja taitaapa mennä vielä toisennii..
- JussiKiukkuinen
Valitettavasti huono kokemus meilläkin. Uuden keittiön aikataulu oli valmis toukokuun lopulla 2017. Nyt on elokuun loppu ja yhä puuttuu osia ja jälkikorjauksia, koska alkuperäinen asennus oli huolimatonta. Myyntiliikkeen kauppias oli ymmärtäväinen ja pahoitteli, mutta hänen henkilökuntansa vähätteli kaikkea. Kiinnostus keskeneräistä keittiötämme kohtaan väheni oleellisesti, sen jälkeen kun maksoimme ison laskun. Jälkihoito kehnoa.
- uuskeittiö
Ainakin jyväskylässä saatiin asiantuntevaa konsultaatiota ja ihan ajan kanssa. Kyseltiin kaikenlaista keittiöihin liittyvää. Asiakaspalvelua parhaillaan, kiitokset sinne.
Tilauksesta ei vielä kokemusta. - krishnafurniture
https://krishnafurniture.com/dining-table
https://krishnafurniture.com/beds
https://krishnafurniture.com/sofa
https://krishnafurniture.com
top showroom, store for <a href="https://krishnafurniture.com/office-desks">office furniture in gurgaon</a> and delhi ncr - asentaja
Topikeittiö ylivoimaisesti paras keittiö, Hyvä laatu, ylivoimaisesti paras asentaa sillä topilla on mietitty kaikki ratkaisut pisimille, kaapit on kasassa kun tulee kohteeseen eikä levy nippuina niin ku muilla,asennus kuvat hyvät ja selkeät eikä ole pelkästään 3 D kuvat , oikeat mittakuvat ,saranat ja pikku hilppeet saranat ym paikoillaan , puolet nopeampi asentaa kun muilla,sillä minulla on kokemuksia muista keittiöistä myös kun ammatikseen teen asennuksia, en lähde mielellään asentamaan muita kuin TOPIA...jos joku myy levynippu keittiön halvemmalla niin asennus aika paljon pitempi ..Topi on Ykkönen kaikin puolin,on se niin monesti nähty terveisin ammattilainen
- TotuusSattuuQC
"kaapit on kasassa kun tulee kohteeseen eikä levy nippuina niin ku muilla,"
No kyllä ne kaikki laatukeittiöt tulevat kasattuina. Vain halpiskeittiöt toimitetaan osina.
Jos et ole muita valmiiksi kasattua nähnyt kun Topi niin et kovin montaa keittiötä ole asentanut. - timpur
TotuusSattuuQC kirjoitti:
"kaapit on kasassa kun tulee kohteeseen eikä levy nippuina niin ku muilla,"
No kyllä ne kaikki laatukeittiöt tulevat kasattuina. Vain halpiskeittiöt toimitetaan osina.
Jos et ole muita valmiiksi kasattua nähnyt kun Topi niin et kovin montaa keittiötä ole asentanut.Joo keittiöt tulee ,mutta miten on komeroiden laita monessa firmassa
- TotuusSattuuQC
timpur kirjoitti:
Joo keittiöt tulee ,mutta miten on komeroiden laita monessa firmassa
Riippuu komeron koosta ja mallista mutta monet tulevat silloin koottuina.
- Herännyt
Palvelu jopa lipevää ja tulos sen mukaista. Harmitaa että annetaan ymmärtää ns. kaikki mutta lopussa ei ole tärkeintä että laskut on maksettu ajallaan, vaikka kaikki mennyt päin seiniä tai paremminkin pers....tä. Pitää kiertää Oulun Topi jatkossa ja kaukaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- huuhaainnane
haluaisin kommentteja juurakon petrin kalustefirman työnjäljestä ja hintatasosta
- virhe
Surkea firma. Surkeaa asiakaspalvelua, työn laatu huono ja laskun maksun jälkeen mikään virheiden korjaaminen ei kiinnosta. Tammiston Topi kannattaa jättää käymättä.
- APE
Soitin Topi keittiölle. Sovimme että ensi viikolla tulevat meille mitta suunnittelu käynnille maanantaina. Olen yrittänyt soittaa heille ovatko tulossa jotta tiedämme olla paikan päällä. Ei ole vaivauduttu soittamaan tai laittamaan sähköpostia. Onneksi on paljon muitakin kilpailijoita jotka todella haluavat tehdä Lahdessa kauppaa. Surkeeta on noitten toiminta. Kiitos jotta saimme lukea minkälaista vastuutonta välinpitämätöntä kaikin puolin on heidän toimintansa . Eivät ammattilaiset tee tuollaista jälkeä. Suurin piirtein kaikki on teillä mennyt pahasti pieleen hirveetä.
Eivät tee meille ainakaan uutta keittiötä - Om1
Meille tuli topi-keittiö talopaketin mukana.
N. 2 vuotta vanha. Nyt on päässyt huonosti liimattujen päätylistojen välistä tasoihin vesi.
Normi käytössä ollut! Tehtaan edustaja totesi että selvä vesivahinko he eivät korvaa!
Tasoja ei kuulemma saa pyyhkiä kostealla rätillä??? Se oli siinä eikä ole vastannut viesteihin enään. - Anonyymi
Topi-keittiöltä ei todella kannata hankkia keittiötä! Kesäni meni pilalle, sain vahtia työtä ja vaatia korjauksia työn jäljestä. Palvelu surkeaa kuin asiakkaan kohtelu.
- Anonyymi
Ovista lähtee palasia, ruuvit porattu läpi jne. jne. kolhuja....
3kk jälkeen pyynnöstä tuli jätkä kuvaamaan ja kattomaan.
Vähän ajan päästä tuli hinnat kuinka paljon korjaus maksaa.
Siis takuun alaisesista tuotteista..... - Anonyymi
Minä valitsin myös Topikeittiön harkintojeni tuloksena. Sain sen käsityksen, että kyllä he hoitavat hyvin ja heidän tuotteensa ovat kotimaisia. Toimituksen piti olla valmis viimeistään viikolla 25 /2021 ja jos huonosti kävisi niin menisi viikolle 26. Arvattavasti kävi huonosti. Ensimmäinen erä toimituksesta tuli viikolla 27/2021. Siis vain osa tilatuista tavaroista. Halusin muuttaa eteisen kaapistoja ja toimitus oli siis vain kolme kaappia, kolme laatikkoa ja laminaattilevyt. Tästäkin vaatimattomasta toimituksesta puuttui osa. Asentaja tuli, mutta työ jäi tietysti kesken.
Taas meni viikko ja sitten tuli loput tavarat. Kannoin tavarat itse sisään, koska asentaja oli muualla. Olin maksanut kaikesta, myös sisälle kantamisesta.
Mutta asentaja ei päässytkään tulemaan, joten odotan siis edelleen loppuasennusta. Ei mitään tietoa, milloin.
Lisäksi myyjän kanssa meillä on eri mielisyyttä levyjen asentamisesta. Hän kertoi, että on uusi ohjelma eikä hän saa käännettyä saumaa vaakatasoon. Sitten seuraavaksi hän kertoi, että oli minua varten opetellut ohjelman. Mutta lopulta sauma oli taas pystyasennossa. Ihan käsittämätöntä.
Nyt tuli ilmoitus, että hän (myyjä) on lomalla ja nettiyhteys pätkii.
Korvaukseni odottelusta olisi 50€. En suostu noin pieneen korvayukseen. Laatikot ovat maanneet pienessä asunnossani jo viikkoja ja estäneet minua elämään keskellä kesää normaalisti. kaiken piti olla kunnossa 7 viikkoa sitten!
Viimeinenn kerta, kun asioin Topikeittiössä! - Anonyymi
Topi keittiöt, ihan ok löysimme mieluisan ja edullisen.
Työtaso oli aivan väärä valinta, F253N musta matta.
En suosittele, jollei halua olla pyyhimässä jatkuvasti. Kaikki läikät näkyy. - Anonyymi
Myös meillä huonoja kokemuksia!
Ostamassamme uudessa rivitalossa oli Topi kalusteet, joita rakentaja mainosti erityisen laadukkaiksi. No aika pian niiden laadukkuus rupesi näkymään. Ensinnäkin asennukset tehtaan toimesta oli tehty miten sattuu: ovet ”vinksallaan”, kaikkia osia ei kunnolla kiinnitetty, mm. vaatehuoneesta tuli hylly alas muutaman päivän päästä, samaan kalusteryhmään asennettu erikokoisia vetimiä, jne, jne.
Sitten muutaman vuoden päästä rupesi muutamien ovien kulmista maalit irtoilemaan ja ovien värikin muuttuu vaalean harmaasta sinertäväksi. Lähetimme reklamaation kuvien kera tehtaan asiamiehelle ja vastaavalle. Mitään yhteydenottoa emme saaneet vielä vaikka aikaa kului toista kuukautta. Kun sitten lopulla tiedustelin puhelimella, vastaus oli, että myymälästä voi ostaa uusia ovia ja tehtaan asentajakin voi käydä ne asentamassa eri korvausta vastaan ja piste. Vika on kuulemma meissä, kun emme ole ostaneet laadukkaampia tuotteita.
Miksi tällaista ”roskaa” toimitetaan hyväuskoisille asiakkaille.
Toivottavasti muut ovat viisaampia ja valitsevat sitä todellista laatua. - Anonyymi
Rovaniemen Topi-keittiön edustaja ei vaivautunut edes jättämään tarjousta kahdesta pyynnöstä huolimatta ja palvelu oli töykeää ja ylimielistä. Niinpä valitsin Ideal-keittiön. Sain hyvää ja osaavaa palvelua sekä laadukkaan keittiön. Suosittelen.
- Anonyymi
Huono laatu, palat lohkeilee ovista. Reklamointi ei johda mihinkään. Ketään ei kiinnosta.
Vähän sinne päin tehty. Joka paikka vähän irvistää ja on vinksallaan. - Anonyymi
Ala-arvoinen laatu ja se yritetään vääntää asiakkaan syyksi. TÄYTTÄÄ PASKAA LAATU JA "ASIAKASPALVELU"!
- Anonyymi
Pikkuyrittäjät täällä mollaa Suomen Ykkösluokan kalustevalmistajaa. Laatua ja osaamista kohta sata vuotta!
- Anonyymi
Höpsistä. Kaukana on ykkösluokan laatu.
- Anonyymi
Wedding Car Decoration
https://rayups.com/wedding-car-decoration - Anonyymi
Best ai company in Gurgaon, Near Me, India, USA
https://futureaitechnology.com - Anonyymi
Best furniture shop in Gurgaon city is Krishnafurniture
https://krishnafurniture.com - Anonyymi
Ei oikein homma toiminut Topi keittiön kanssa. Myyjä ei muista mistä sovitaan, tulee ihan muuta kuin sovittua. Suurin osa tuli sovitusti, mutta vielä kaksi kuukautta toimituspäivästä jotain tulematta. Toista kertaa en Topia ota.
- Anonyymi
Oliko Tamiston myymälä?
- Anonyymi
Tammiston!
- Anonyymi
Hei !
Teimme täyden keittiöremontin ja osittaisen kylppäriremontin, kaikki kalusteet Topi-keittiöstä ja kaikki niihin liittyvät asiat on toiminut Tehtaan kanssa loistavasti, voin suositella Kalajokilaista Topi-keittiötä. Ala on herkkä ja varmasti usealla kalustetoimittajalla omat ongelmansa. - Anonyymi
Thank you for providing such great information. I like that, I have some suggestions you might like <a href="https://www.123-vip.org/">123vip</a>
- Anonyymi
Onkohan Topilla kaikki ihan ok talouspuolella?
Näyttäisi että vuoden 2021 tilinpäätös on uusin, eli julkaistu 2022. Pian on kahden tilikauden tulokset julkistamatta..
Edellinen kun oli - 580 000 euroa niin kyllä vähän jännittää mitä tuleman pitää..
En tiedä uskallanko tehdä kauppoja Topin kanssa ennenkuin tuloksesta tulee tietoa.- Anonyymi
Jotain yritysjärjestelyjä näyttää olevan tehty viime vuonna, varmaankin koska oma pääoma oli jo menetetty. (virre.fi) Tilikauttakin on vaihdettu aika tiuhaan tässä viime vuosina. Jos 2021 vuoden tulos oli jo heikko, niin jännittää kyllä miten nyt kun rakennusmarkkinat ovat olleet laskusuunnassa. Keittiökalusteet ovat yleensä viimeiset mitä rakennuksiin aennetaan, eli muutos tulee varmaan jälkijunassa Topille, mutta kyllä nyt varmaan jo näkyy 2023 tuloksessa.
Kannattaa varmaan suoraan kysyä tarjouksen yhteydessä taloudellisesta tilanteesta. Eikös se oli jo aika normaalia nykyisin rakennusalalla, että kuluttajatkin ovat kiinnostuneita toimittajan tilanteesta.
Ketjusta on poistettu 19 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
4 tuntia töitä kerran viikossa on naisen mukaan liian raskasta
Tämä ei taija olls lieksalaine vaikka "tuntomerkkiin" perusteella nii vois eppäillä! 🤣 31-vuotias Maya ei kykene tekemä653137Riikka Purra rosvosi eläkeläiset!
1900 euron eläkkeestä rosvottiin 350 euroa. Kohtuullista vai? Perussuomalaisia ei enää ole olemassa meille eläkeläisille5472985- 372195
- 491972
Ihastuksesi persoonalliset piirteet ulkonäössä?
Onko jotain massasta poikkeavaa? Uskallatko paljastaa? Aloitan; todella kauniit kädet ja sirot sormet miehellä.1201805SDP:n kannatus edelleen kovassa nousussa, ps ja kokoomus putoavat
SDP on noussut Helsingin Sanomien tuoreessa kannatuskyselyssä kokoomuksen ohi Suomen suosituimmaksi puolueeksi. SDP:n ka3051785Tappo Kokkolassa
Päivitetty tänään Iltalehti 17.04.2024 Klo: 15:23..Mikähän tämä tapaus nyt sitten taas on.? Henkirikos Kokkolassa on tap91562Kansaneläkkeiden maksu ulkomaille loppuu
Hyvä homma! Yli 30 miljoonan säästö siitäkin. Toxia.1001284Nainen, meistä tulisi maailman ihanin pari
Mutta tosiasiat tosiasioina, on liian monta asiaa, jotka sotivat meidän yhteistä taivalta vastaan. Surulla tämän sanon,631208Ketä ammuttu ?
Ketä sielä Juupajoela ammuttu ei kait mainemies alkanu amuskelemaan , , Kyösti H ?221172