Fenstra ikkunoiden omistajat

superselektiivit Herralassa kiinni. Pääsääntöisesti olen tyytyväinen. Toimivat hyvin eikä vedontuntua ole. Viimeistely kuitenkin vaillinaista: peitetulppia puuttui eikä kaikkia saranatappeja oltu jostain syystä lyöty pohjaan saakka. Ei tosin liittyne kysymykseesi, koska ilmeisesti olet hankkimassa pelkät ikkunat. Talolla (ja ikkunoilla) menossa toinen talvi, joten pitkäaikaisia kokemuksia ei ole.

Isoksi valmistajaksi hoitaa ihmeen huonosti reklamaatiot. Asiakas jätetään ongelmien kanssa yksin ihmettelemään, eikä ketää kiinnosta asiat.

Tosiaan taloyhtiöömme vaihdettiin viime vuonna Fenestran ikkunat, reilut 250kpl. Asennus venyi sovitusta aikataulusta 3kk, asentajat kävivät noin 5 kertaa asunnossa sovitun yhden kerran sijaan, listoitukset sisäpuolella todella heppoiset: ei tarvi kuin vähän vääntää niin lista jää käteen. Isossa alumiini/puupokassa kamalaa paukkumista lämpövaihtelun takia. Jotkin ikkunat asennettu vinoon.

Tässä muutamia kommentteja.

Me laitettiin Fenestran ikkunat (asennettiin syksyllä 2005) ja ihan tyytyväisiä ollaan oltu. Kysyin tarjouksia useammalta toimittajalta ja muutamat sanoivat, ettei kannata laittaa kovin syvää karmia (meillä 200 mm) kiinteisiin ikkunoihin Oulun korkeudella, koska vetävät ikkunan alareunasta kosteiksi kovilla pakkasilla. Fenestran kaveri väitti, ettei koskaan ole Oulun korkeudella ollut tuollaisia ongelmia :-) No meillä ei ole vielä täydet lämmöt talossa & ilmastointi päällä, niin ainakin -15 pakkasilla on ikkunoiden alareunassa kosteutta joka sitten valuu karmille. Toivottavasti tuo ilmiö poistuu, kun laitetaan normaalit huonelämmöt päälle & ilmastointi käyntiin. Ensi viikolla pitäisi alkaa tasoitetyöt ja sitten saa tuuletella mökkiä ahkeraan, ettei karmit kärsi kosteudesta.
Meillä oli 150 cm halkaisijaltaan oleva pyöreä ikkuna ja siinä oli tullut "kuivatuskuulia" teelusikallinen näkyville (lasien väliin), jotka pitivät olla alumiinilistan takana. Pyöreää ikkunaa ei kuulemma pysty aukaisemaan siististi, joten olisi pitänyt vaihtaa koko ikkuna eikä meillä ollut aikaa odotella, koska tasoitehommat painoivat päälle. Fenestra hyvitti sellaisen summan, että olimme tyytyväisiä. Kuulat eivät ole niin iso kosmeettinen haitta, joka häiritsisi meitä, joten päädyimme kertakorvaukseen. Aluksi meinasi vain olla ongelmia saada reklaamaatioista vastaavaa kaveria kiinni, mutta sitten kun tavoitti, niin pääsimme suht helposti sovintoon.
Kaveri rakensi Hesassa kans kivitaloa ja hän suositteli kovasti Karvian ikkunoita (valitsi itselleen Karviat). Minulle merkki oli oudompi, joten päädyimme siksi Fenestraan.

Ikkunat vuotaa. Takuuasioiden hoitaminen on todellakin asikkaan työtä ja se KESTÄÄ ja KAUAN.


Ikkunoita on korjailtu, mutta saranat on niin heppoisia tai niitä on niin vähän, että kun kerran avaa 12X12 ikkunan niin taas se vuotaa. Sattuoisin istuskelin eilen illalla olkkarissa ja aloin kuuntelemaan, että onko ovi auki, kun kuului liikenteen suhina sisään. Ei vaan parvekeoviahan se oli mennyt kuosistaa, eli tiivisteen kohdalla oli millin parin rako. Viimeksi sääsin sitä kesällä. Niin ja tuuletus ikkunan ulkopi poka kolisee tuulessa kun se on niin väljä. Sinne täytynee tehdä kumista vaimentimet.

Ainakin oman kokemuksen pohjalta uskon tai minimissään toivon, että muut eivät tee ihan näin huonoja luukkuja.

Itse en ole ostanut paikalliselta suntiolta Fenestran ikkunoita (onneksi). Muutama kokemus on ikkunoista ja palvelusta. Ikkunat on muutoin mielestäni hyviä, mutta ienot helat ei tahdo kestää aukomista eli, kun avaa ikkunoita esim. pesua varten tahtoo lähteä jo parin avaus kerran jälkeen maalit siitä avausreiän tulpasta joka painuu jousikuormitteisesti pois edestä.

Muutama sukulainen on erehtyneet ostamaan ikkunsa paikalliselta sivutoimiselta ikkunamyyjältä ja veikkaan että eivät ostaisi toista kertaa samalta kaverilta.

Lupaa kyllä hövelisti tulla käymään ja tarkastamaan esim. kuljetusvauriot, mutta ei kuulemma ole pariin kuukauteen lupauksesta ehtinyt. Ja muutoinkin reklamaatiot venyy ja vanuu sen toimesta.

Eli meillä on Fenestran uudet ikkunat. En nyt mitenkään ihastunut tuotteeseen ole. Ulkopuitteen lukot on muoviviritykset ja kaikki on kasattu niiteillä. Ulkopuite on aika veltto, varsin ohutta tekoa.

Sisäpuolen puitteet on ihan ok ja takuuseen vaihdettiin muutamia, kun oli naarmuisia laseja.

Mutta kyllä ne nuo reiät peittää ja asiansa ajaa.

Ikkunakuvat meni sekaisin muutamaan kertaan mutta saimme loppuviimein oikean laiset ikkunat.

22 ikkunaa

1/3 ikkunoista oli sotkettu maalitahralla, joka kyllä lähtee kaapimalla pois, ruinasimme 200€ hyvityksen.

Monissa ikkunoissa oli silikonit pursunneet reilusti lasille eikä niitä oltu siivottu pois.

Yksi tuuletusluukku turpoaa talvella siten että se ei pidä.

Ikkunat itkee reunoistaan talvella, mutta viimetalvena ei ollut vielä lattialämpö päällä.

Pikku kolhuja oli muovituksen sisällä (kolhut tulleet siis tehtaalla)

Heloissa ainoat kestävät on kromatut helat jollaiset meillekin tuli. (laittoivat valkoiset kahvat mutta lähettivät sittemmin ilmaiseksi toiset, kromatut kahvat)

Fenestran hyttyspuite on kätevä.

Ärsyttää kun sälekaihdinporaukset falskaa, perfektionisti ois halunnut tiiviimmät.

Tiivistettynä:

-36 ikkunaa, kaksi ovea (parveke & terassi.
- viidestä pellit vääntyneet
- puolet huurtuivat todella pahasti (falskasi)
- puolessa kahva kääntyi väärään suuntaa (siis aukesi kun väänsi ylöspäin)
- ovet kieroja=> vetoa

Ainoa joka pelasi jotenkuten oli takuuhuolto. Enää pari ikkunaa huurteessa, muuten suht OK. Todettakoon, että ikkunat olivat ammattilaisten asentamat, eikä Fenestra vedonnut tähän. Korjausporukka sanoi suoraan, että viron tehtaalla on homma hiukan hakusessa...

2,5-vuotta sitten vaihdettiin taloyhtiön (lähes sata asuntoa) ikkunat Fenestran laseihin. Asennus ja mahd. jälkikorjaukset sujuivat jouheasti ,eikä jälkeenpäin ole huomautettavaa ollut. Eli ainakin omasta kokemuksesta voin suositella.

Viime keväänä asennettiin Fenesteran ikkunat, ensimmäiset pakkaset ovat takana päin. Ei toistaiseki ole mitään huomautettavaa. Pientä fiksaamista olen joutunut tekemään, muuten ikkuna ovat olleet huomattavasti paremmat kuin entiset ikkunat.

Myyjä oli pikkaisen ylimielinen ja asennus oli amattitaitoinen. Omasta mielestä ikkunoilla ei ole niin suurta ero. Aivan sama minkä valmistajan ikkunat valitset.

Meidän valintaan vaikutti hinta (1000€ halvempi kuin Tiivin) ja vaimo halusi tietyn tyyppiset ristikot ikkunoihin joita muilla valmistajilla ei ollut.

Oli halvin... yritin saada selkoa kummassa maassa tehty, kun en halunnut virolaisia, olivat olleet yhdessä rakennusliikkeessä aika tyytymättömiä vaikka tiesivät ostaneensa halvat ja virolaiset F:t.

Kun en saanut selkoa, ostin muualta.
En kadu, koska toimitukseen olen suht tyytyväinen.

ikkunoissa jo heti uutena vaurio karmissa - korjattiin ja palvelu pelasi.
Tarkemmin katsottuina karmit on kyllä aika paskasti maalattu. Erikoisvärillä otettiin mutta melkein joka karmissa näkyy huonot pohjat tai paikkamaalausta. Ei vastaa sitä mikä kuvitelma meillä oli ko. merkistä (kallis ja laadukas).
Väliovet myös tilattiin Fenestran kautta ja niiden kanssa se vasta sähläystä on ollutkin. Reklamaatiota ei hoideta kuntoon, lasku tulee, tulee karhulasku, meidän vieteri kiristyy kunnes lasku laitetaan perintäkieltoon. Ei oo kuulunu mitään sen jälkeen ja meillä edelleen vääränlaiset ja osittain virheelliset tuotteet. Ei toimi niin ei toimi. Fenestran myyjä halusi avan kaupan - muusta viis. En suosittele kenellekään, kiitos yhden asiakaspalvelua ja vastuuta välttävän myyjän. Alanvaihto olis hyväksi.

Meille tuli vuosi sitten Fenestran ikkunat, ulko-ovet ja sisäovet. Tyytyväisiä ollaan oltu, ovetkin tosi laadukkaan näköisiä/tuntuisia.

ostin kesällä 5 ikkunaa vanhaan taloon. sain tarjouksen 8 eri valmistajalta, fenestran myyjä oli ainoa joka tuli paikanpäälle näyttämään ja kehumaan lasejaan, minä uskoin ,että mersua myydään ja tein kaupat.en ostanut halvinta, mutta
kun ikkunat tulivat, asensimme timpurin kanssa karmit passiin , niin sisäpuolen lasit pykältää.
säädimme saranoista ruudut vinoon, niin,ettei näytä niin pahalta. lasku on vielä maksamatta,
en meinaa maksaa täyttä hintaa.

aivan karmeita nuo Fenestran ikkunat.
-ruuvit löysällä ja suttaa tyhjää kun niitä yrittää kiristää
-parvekkeen ovissa ruuvit ruostui täysin ruskeiksi alta aikayksikön
-yksi ikkuna toimitettiin rikkinäisenä
-karmeista irtosi maalit kun suojateipit poistettiin
-useampi ikkuna vetää
-silikonit laitettu todella törkeästi (roiskittu pitkin laseja)
-kahvat heiluu
-heloja silminnähden vinossa (luokkaa 10 astetta pystysuorasta)

Voi vitja että kaduttaa kun en ostanut Tiiviä. Olisin saanut tonnin halvemmalla paljon paremmat ikkunat.

Ihmettelen että TM rakennusmaailman tekemät laatututkimukset eivät ole vaikuttaneet ikkunoiden laatuun. Netistäkin löytyy tietoa : hyvän ikkunan laatuvaatimukset. Ikkunateollisuus taitaa luottaa siihen että ostaja ei tiedä ikkunoista mitään. Vain uudet maalipinnat ratkaiset laadun. Lisäksi luottavat myös siihen että asennuksen jälkeen ei tilaaja suorita lämpökamerakuvausta. Kuvauksen avulla selviäisi lämpöeriste,- karmiliitos-, ja tiivistevuodot. Kaikki vuotokohdat aikaistavat ikkunoiden huoltotarpeita ja uusimistarvetta.

Jees ikkunat. Meillä on ollut kerrostalossa alum/puuikkunat 19 vuotta. Lasien välitilassa melkein kaikissa karmin alakappaleissa pahoja maali- ja puuvaurioita. Sadevesi sekä lumi on vaurioittanut myös liitosrakenteita läpilahoiksi. Tarkoittaako huoltovapaa ikkuna että ne on uusittava kahdenkymmenen vuoden välein.