SaunalahtiAvustajan asennus ei onnistu

vanhempi henkilö

Onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa? Latasin sen työpöydälle, mutta kun yritin asentaa tuli seuraavanlainen ilmoitus "C:\Documents and settings\mun nimi\työpöytä\saunalahtiavustaja.exe ei ole kelvollinen Win32-sovellus. Mitähän tämäkin tarkoittaa? Aikoinaan Elisa-avustajan kanssa ei ollut mitään ongelmia.

Eli joulukuun puolessa välissä vaihdoin Elisan ADSL:n Saunalahden ADSL:n, mutta se uusi Kotiboksi-modeemi on vielä ottamatta käyttöön eli käytössä on 3 vuotta vanha Siemensin SpeedStream 5450. Elisan tston mukaan sen ei pitäisi vaikuttaa vaikkei uutta modeemia olekaan otettu käyttöön. Oma saunalahden kautta ei osattu vastata kysymykseen. Enkä löydä vastausta myöskään saunalahden sivuilta. Googlettamalla löytyi tietoa jostain viruksesta, mutta AVG:n mukaan ei ole virusta. Ennen kuin soitan saunalahden tukeen, odottelen vastaustanne.

Läppäri on HP pavilion ze4423, WsXPHome Sp3 ja Intex8 käytössä.

5

679

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • -

      Voithan ladata sen asennustiedoston uudelleen, jos tuo on viallinen, ja toisella kerralla jos mahdollista, valitset "suorita"-vaihtoehdon "tallenna"-sijaan.

      • vanhempi henkilö

        Kiitos vastauksesta, se auttoi. Eli näin pienestä onnistuminen voi olla kiinni! Nyt tosin se meni tilapäiskansioon ja poistuu varmaan seuraavan CCleaner käytön yhteydessä ?(tosin työpäydällä ja kellon vieressä on "kuvakkeet"). Pitäisikö/ja miten siirtää se tilapäiskansiosta ja mihin?

        Epäonnistumisen syynä lienee ollut ehkä winukan palomuuri, koska nyt "suorita"-asennuksessa asennus keskeytyi ja tuli viesti ".Internetyhteyttä ei tunnistettu, sinun tulee olla yhdistettynä Saunalahden verkkoon (johon olen) ...on todennäköistä että palomuurisi estää saunalahti .exe:n pääsyn verkkoon". Kävin palomuurin asetuksissa ja sinne oli ilmestynyt Poikkeukset-välilehdelle Saunalahti avustaja (tosin siellä oli myös Avustaja, joka ilmeisesti on vielä se Elisa-avustaja). Klikkasin Yritä uudelleen ja sitten avustaja asentuikin. Samalla poistui Elisa-avustajan kuvakkeet työpöydältä. Lisää/poista-sovelluksesta yritin poistaa, mutta ilmoitti, että on ehkä jo poistettu ja poistatko vain tekstin ...

        Uutena ongelmana tuli sitten sellainen viesti, että S.Avustajan kohdassa Selainasetukset lukee: Oletusselain: Ei tuettu. Internetselaintasi ei tueta. Saunalahti Avustaja tukee Ms Internet Exp (joka minulla siis on) ja Moz Firefox selainta... Jos .... aseta IntExp tai M... selain oletusselaimeksi. Mutta miten tällainen toimenpide tehdään ja missä????


      • .
        vanhempi henkilö kirjoitti:

        Kiitos vastauksesta, se auttoi. Eli näin pienestä onnistuminen voi olla kiinni! Nyt tosin se meni tilapäiskansioon ja poistuu varmaan seuraavan CCleaner käytön yhteydessä ?(tosin työpäydällä ja kellon vieressä on "kuvakkeet"). Pitäisikö/ja miten siirtää se tilapäiskansiosta ja mihin?

        Epäonnistumisen syynä lienee ollut ehkä winukan palomuuri, koska nyt "suorita"-asennuksessa asennus keskeytyi ja tuli viesti ".Internetyhteyttä ei tunnistettu, sinun tulee olla yhdistettynä Saunalahden verkkoon (johon olen) ...on todennäköistä että palomuurisi estää saunalahti .exe:n pääsyn verkkoon". Kävin palomuurin asetuksissa ja sinne oli ilmestynyt Poikkeukset-välilehdelle Saunalahti avustaja (tosin siellä oli myös Avustaja, joka ilmeisesti on vielä se Elisa-avustaja). Klikkasin Yritä uudelleen ja sitten avustaja asentuikin. Samalla poistui Elisa-avustajan kuvakkeet työpöydältä. Lisää/poista-sovelluksesta yritin poistaa, mutta ilmoitti, että on ehkä jo poistettu ja poistatko vain tekstin ...

        Uutena ongelmana tuli sitten sellainen viesti, että S.Avustajan kohdassa Selainasetukset lukee: Oletusselain: Ei tuettu. Internetselaintasi ei tueta. Saunalahti Avustaja tukee Ms Internet Exp (joka minulla siis on) ja Moz Firefox selainta... Jos .... aseta IntExp tai M... selain oletusselaimeksi. Mutta miten tällainen toimenpide tehdään ja missä????

        Valitse käytettävät ohjelmat > Mukauta


      • hik, hikm hikka
        . kirjoitti:

        Valitse käytettävät ohjelmat > Mukauta

        Toimii seiskassa ja xp.ssä, jos sen on viallinen lataus niin lataa uudelleen, seiskassa laita yhteensopivuustilassa se toimimaan,
        hik.


    • vanhempi henkilö

      IntExp oli jo oletusselain. Kävin eilen siellä "mukauta" kohdassa ja siellä oli ruksi kohdassa "käytä nykyistä selainta". Vaihdoin ruksin kohtaan "laita IntExp oletusselaimeksi". Tämäkään ei auttanut. Tänään soitin Saunalahden tekniseen tukeen ja syy oli: SaunalahtiAvustaja on päivittämättä IntExp8:n.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kela tukee virallisesti Pride-liikettä

      Iso kiitos Kansaneläkelaitokselle tuen osoittamisesta myös vähemmistöille. Näin toimii vastuullinen valtiollinen koko k
      Maailman menoa
      92
      4070
    2. Pride-liputus närästää monissa Suomen kunnissa

      Suomen lipun nostamisesta on laki. Pride‑liputuksesta ei. Kieltäytyviin kuntiin kohdistuu poliittista painostusta kuin k
      Maailman menoa
      25
      2856
    3. Hitaille omat kassat

      Kassoilla hidastelevat ärsyttävät. Menee heti loppupäivä pilalle, kun kauppareissu kestää hidastelijoiden takia. Näille
      Maailman menoa
      222
      2098
    4. Jorma Lind kuollut

      Ylen uutisankkurina 40 vuotta toiminut Jorma Lind on kuollut 85-vuotiaana. https://yle.fi/a/74-20230265 ARVl on näet
      Maailman menoa
      55
      2063
    5. Mikä on kaunein

      Ja hellyttävin hetki irl kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      72
      1446
    6. Mahdatko ymmärtää sitä

      Mä en selviä jollei me jutella kunnolla. Tarvitsen sua siihen. Etkä sä voi sitä tietää kun en ole ilmaissut mutta olen
      Ikävä
      76
      1300
    7. Kävisikö tällainen sopimus?

      Olisitko valmis juttelemaan jo ensi viikolla kahden kesken?
      Ikävä
      90
      1109
    8. Ensimmäisenä Helluntaina ei uudelleen kastettu KETÄÄN!

      Raamattu kertoo, että Helluntaina kastettiin. Mutta vaikka Raamattu ei erikseen kerro tiedän VARMASTI Ettei
      Kaste
      691
      1091
    9. Mitä yhteistä sinulla

      on kaivattusi kanssa? Sama musiikkimaku, tai huumorintaju, tai ehkä työpaikka? Vai ettekö tunne vielä niin hyvin?
      Ikävä
      57
      945
    10. Nyt kerrot mies mitä ajattelet minusta

      Ihan suoraan ja suodattamatta.
      Ikävä
      68
      914
    Aihe