Talletusottoautomaatti vei rahat ja ei tallettanut

talletusotto

Talletusottoautomaatti vei rahani ja ei tallettanut kuin osan vaan rahasummasta. Tästä asiasta tein reklamaation pankille ja nyt automatia väittää että automaatti on toiminut virheettömästi tapahtumahetkellä teidän lokitietojensa mukaan ja eivät suostu korvaamaan/palauttamaan rahojani jotka laitoin talletusautomaatti ja se vei ne rahat 20-60euron edestä kolikoita ja kolikot menivät syvemmälle koneen sisään ja vain 2,70euroa talletti tililleni että rahat jäivät koneeseen. Pankki käski olla yhteydessä FINEEN, rikosilmoituksen/tutkintapyynnön tein jo poliisille automatiasta ja heidän toiminnastaa kun mitään selvyyttä tähän asiaan ei meinaa saada mitä rahoilleni tapahtui ja minne ne menivät. Onkohan vastaavia tapauksia paljonkin suomessa ollut että automatia on kieltäytynyt korvaamasta rahoja mitkä talletusautomaatti on niellyt mutta ei tallettanut tilille, nopeasti googlettamalla joitakin vastaavia tapauksia on ollut netistä kun lueskelee, mutta tarina ei kerro kuinka moni on saanut rahansa takaisin vai onko saanut koskaan.

25

9971

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • BancaBanana

      "Talletusottoautomaatti vei rahani ja ei tallettanut kuin osan vaan rahasummasta. Tästä asiasta tein reklamaation pankille ja nyt automatia väittää että automaatti on toiminut virheettömästi tapahtumahetkellä teidän lokitietojensa mukaan ja eivät suostu korvaamaan/palauttamaan rahojani jotka laitoin talletusautomaatti ja se vei ne rahat 20-60euron edestä kolikoita ja kolikot menivät syvemmälle koneen sisään ja vain 2,70euroa talletti tililleni että rahat jäivät koneeseen."

      Ne kolikot menee aina syväsäiliöön. Samoin kaikki muut setelit eli 5 / 10 / 100 / 200 / 500 menee keräyskasetteihin kun kierrätyskasetteihin päätyy 20 / 50 setelit jos hyväkuntoisia, muuten keräyskasetteihin. Kannataa laskea tarkkaan mitä masiinaan tunkee kun 2014 TalletusOTTO koneet tilttasivat itselläni, mutta rahat löytyi tarkastuslaskennasta aina.

      • talletusotto

        Minulle automatia väittää että rahoja ei löytynyt ja lokitietojen mukaan automaatti toimi normaalisti ja näin kieltäytyvät maksamasta/korvaamasta rahoja kun niitä ei löytynyt tarkistuslaskelmissakaan. Myös automatian puhelinpalvelu oli hyvin ylimielistä ja töykeää lisäksi asiassa eivät osanneet mitenkään auttaa eivätkä ottaneet mitään tietoja ylös silloin jälkeenpäin vielä asiasta soittelin niin sitten vasta ottivat tietoja ylös että näin. Sen takia tein rikosilmoituksen automatiasta kun hyvin nihkeää ja haluttomia ovat asiaa selvittämään ja mitään selvyyttä en ole saanut rahojeni kohtalosta vain ja ainoastaan lässytystä ja paskan jauhantaa. Myös asiasta tulen olemaan yhteydessä FINEE:n niinkuin pankki kehotti tekemään. Että kehotankin ihmisiä välttämättä talletusottoautomaatteja käyttämästä kun toiminta on tätä luokkaa automatialla, toisekseen ei ole mitään järkeä käyttää automaattia jos se nielee rahat ja ei talleta niitä tilille silloin asiakkaan sana vastaan automatian sana tilanne, että periaatteessa pitäisi ensin laskettaa rahat pankissa ja pyytää kuitti rahan määrästä ja luotettavien todistajien kanssa viedä rahat talletusautomaattiin jos kone vie rahat niin olisi todisteita millä näyttää asiat toteen. Eli tässä tilanteessa on sama tallettaa rahat suoraan jo pankin kassalle.


      • talletusotto

        Lisäksi automaatti tuntui ettei se toimi normaalisti kun laski niin hitaasti/ei ollenkaan ja rahat vaan menivät syvemmälle koneeseen eikä se niitä palauttanut taikka tyhjentänyt minnekkään mitä se normaalisti tekee laskennan jälkeen. Mutta katsotaan nyt mennäänkö oikeuteen asti tässä asiassa vai auttaako mikään instassi tässä asiassa vai jääkö ainoaksi vaihtoehdoksi jatkaa oikeuteen asti tätä asiaa


      • BancaBanana
        talletusotto kirjoitti:

        Minulle automatia väittää että rahoja ei löytynyt ja lokitietojen mukaan automaatti toimi normaalisti ja näin kieltäytyvät maksamasta/korvaamasta rahoja kun niitä ei löytynyt tarkistuslaskelmissakaan. Myös automatian puhelinpalvelu oli hyvin ylimielistä ja töykeää lisäksi asiassa eivät osanneet mitenkään auttaa eivätkä ottaneet mitään tietoja ylös silloin jälkeenpäin vielä asiasta soittelin niin sitten vasta ottivat tietoja ylös että näin. Sen takia tein rikosilmoituksen automatiasta kun hyvin nihkeää ja haluttomia ovat asiaa selvittämään ja mitään selvyyttä en ole saanut rahojeni kohtalosta vain ja ainoastaan lässytystä ja paskan jauhantaa. Myös asiasta tulen olemaan yhteydessä FINEE:n niinkuin pankki kehotti tekemään. Että kehotankin ihmisiä välttämättä talletusottoautomaatteja käyttämästä kun toiminta on tätä luokkaa automatialla, toisekseen ei ole mitään järkeä käyttää automaattia jos se nielee rahat ja ei talleta niitä tilille silloin asiakkaan sana vastaan automatian sana tilanne, että periaatteessa pitäisi ensin laskettaa rahat pankissa ja pyytää kuitti rahan määrästä ja luotettavien todistajien kanssa viedä rahat talletusautomaattiin jos kone vie rahat niin olisi todisteita millä näyttää asiat toteen. Eli tässä tilanteessa on sama tallettaa rahat suoraan jo pankin kassalle.

        Automatialle on turha mitään valittaa vaan pankille tekee reklamaation jossa on kaikki tunnistetiedot eli automaatin tunnus (löytyy kilvessä, edessä) päivä, tarkka tapahtuma-aika, kortinnumero. Hylkykouru kannattaa tarkastaa, sinne voi rahaa päätyä myös, eli on kolikko osan alhaalla, muovinen luukku. Aiemmin sinne jäi rahaa ennenkuin Automatia muutt ohjelmistoaan joka sytytti ledit sinne & pakotti asiakkaan tarkastamaan tilan. Hylätyt setelit palautuu aina seteliaukkoon.


      • talletusotto

        Asiasta tein samana päivänä pankille reklamaation kuittien kera mitkä sain koneesta ja automaatin numeron laitoin ylös myös soitin siihen numeroon mikä automaatin hoidosta vastaa, eikä rahoja näkynyt siinä hylkykourussakaan siellä muovisen luukun takana minne se pudottaa laskennassa hylätyt kolikot, en ole ihan idiootti niinkuin kirjoittaja ilmeisesti olettaa. Asiasta sain pankilta kirjeenkin missä on tämän haista vittu automatian selvitysasiasta ja rahoja eivät palauta tai hyvin ja pankki käskee kääntymään FINE:n puoleen tässä asiassa.


      • eiootota

        Mikään ei ole auttanut, ei edes Fine, 500€ taivaan tuukiin...


    • Peke-

      Ihan normaalia pankkipalvelua.

    • talletusotto

      Että nyt tiedä jatkossa että kun tälläistä tapahtuu että talletusottoautomaatti kun vie rahat eikä talleta tililleni rahojani. Mitä teen kun mikään taho ei voi asiassa auttaa ja automatiakaan ei halua asiaa selvittää, niin jatkossa vastaavassa tilanteessa potkin automaatin irti seinästä hajotan kyseisen koneen ja otan omat rahani takaisin koneen sisuksista mitkä kone vie

      • RahaVartija4GS

        Ei onnistu. Masiinassa väripanoksia & räjähteitä ympäriinsä jotka tuhoaa sisältönsä jos sen avaa väärin. Samoin aseistetut vartijat ryntää paikalle suht nopeasti ja järjestää retelöitsijän sairaalan teholla.


    • beethooven

      Rosvoja on monenlaisia nykyään näemmä siis.

    • lopolk

      ihmeellistä ja aika kauhea tilanne. olen talletellut useita kymmeniä kertoja ja mitään ongelmia ei ole ollut. olen aina pelännyt tuollaista tilannetta.
      itse en koskaan talleta yli 1000 euroa kerralla koska sellaisesta summasta meni jollakin miehellä kone jumiin ja pankki vaatii rahojen alkuperästä todennäköisesti jo jotakin selvityksiä.

      • C4muovia

        Itse en käytä enää talletusottoautomaatteja niin pitkään ennenkuin automatia palauttaa rahani. Muuten jos käytän talletusottoautomaatteja niin repustani pitää löytyä joko TNT:tä taikka C4 räjähdettä sytyttimien kera että jos automaatti tekee tenän niin saa ainakin omani takaisin koneen sisuksista


    • C4muovia

      Että kehotakin ihmisiä jotka teette talletuksia talletusottoautomaateista. Niin suosittelen teitä jatkossa ihan tämän takia asioimaan pankin kassalla ja tallettamaan rahat pankin kassalla mieluummin kuin talletusottoautomaateista, kun nämä koneet vievät asiakkaiden rahat ja automatia on haluton korvaamaan vahinkoja. Olisi muuten mielenkiintoista nähdä näiden talletusottoautomaattien ohjelmakoodi ettei vaan ole ohjelmakoodiinkin jo jotakin epämääräisyyksiä ohjelmoitu että tietyllä asiakasmäärällä kone tekee tiltin ja vie asiakkaiden rahat ja automatia kiistää kaiken ja ei korvaa yhtään mitään.

    • Vennamo

      Mulla sama homma menossa automaatti kirjasi vain osan rahoista mutta väittävät että kaikki on kirjattu. homma vielä kesken en viitsisi yli 200e antaa tosta vain pois

    • fdgsfghsf

      En itse käyttäisi noita koneita, mutta jos haluaa tosiaan käteistään digimuotoon laittaa, niin voihan sen tehdä pienemmissä erissä. Kustakin kuitti erikseen. Laskee ensin tasasummina eri pusseihin rahat, jotta osaa heti kertoa, jos kone yrittää pienempää summaa.

    • Äskädä

      Joo sama kävi itselle. Automation henkilökunta tylyä ja kehottaa vaan soittamaan pankille. Rahojen takaisin saaminen on viikkojen prosessi. Älkää käyttäkö.

    • Ryöstö

      Älkää missään nimessä viekö kolikoita talletus automaattiin..vein poikani 7v säästö kolikot joita oli 3600€ ja rapiat..poikani oli ihmeissään kun loppusumma oli 2350€.herää kysymys miksi pankki saa ryöstää asiakkaansa...

    • Anonyymi

      Vein Jyväskylän Sepässä olevaan talletusotto automaattiin kolikoita, jotka kone laski väärin.
      Tein reklamaation ja sain vastaukseksi, että mitään ylimääräisiä rahoja ei koneesta löytynyt.
      Kone tai laitteen tyhjentäjä(Automatia) nielaisi noin n.160€ ja Op vain myötäilee ja myhäilee voitoistaan.
      Asiakaspalvelu todellakin taloonpäin kallellaan.
      Ei siis mitenkään asiakkaan puolella.
      Mitä tavallinen asiakas voi tehdä asian eteen?

      • Anonyymi

        Tallensin talletusOtto automaattiin 100€, ei ole tullut tilille. Tehty reklamaatiota 2 kertaa, koska ensimmäisestä vastauksesta olin kovasti vastaan, ja toisesta totesin että myös! Ensimmäisen reklamaation jälkeen tuli vastaus, että rahat on tallennettu, mutta toiseen korttiin, että olenko käyttänyt omaa korttia? Vastasi , että olen, että minulla ei ole edes toista Suomen pankkikorttia. Tämän jälkeen tehty toinen reklamaatio, jonka jälkeen tuli vastaus, että rahaa ei ole laitettu lukkoon, että se on sulkeutunut tyhjänä!!! Vastasin, että minulla on kuitti, jossa lukee että on tallettu 100€! Ja että tarkistakaa kameran kautta, olenko syöttänyt rahat vai ei. Kuittia ei ole edes kysytty ensimmäisen reklamaation aikana!!! Ja mikä ihmeellistä, että molempien reklamaatioiden jälkeen ollut eri vastaus rahojen tallettamisesta!! Aijon mennä kyllä oikeuteen.


    • Anonyymi

      Keskiviikkona 19.04 Seppälän Citymarketissa minulla kanssa nieli rahat ennen aamukymmentä. Koneen käyttöjärjestelmä kaatui. Sepästä tuli silloin miehiä tallettamaan koneelle ,oli ollut sama siellä silloin.Soitin DanskeBankiin .Siellä sanottiin että nyt maanantaina 24.04 on koneiden täsmäys ja rahani tallentuu viikolla tilille. Ehkä 30-40 euroa.Onneksi en tallettanut 1000 euroa seteleinä. Voisi olla hiukan levoton odottelu.

      Pasi

    • Anonyymi

      Nämä talletusautomaatit ovat sikäli erikoisia laitteita, että vaikka kaikki muut vempaimet maailmassa saattavat mennä epäkuntoon, automaatit ovat erehtymättömiä ja toimivat oikein aina.

      • Anonyymi

        Se on totta. Todella hyvin toiminut joka kerta, kun tarvinnut. Käyttäjä menee useammin rikki.


    • Anonyymi
      UUSI

      Noh eipäs vissiin vieläkään ole koneita korjattu... Talletin 25€ (ei monelle suuri summa, mutta opiskelijalle kyllä on). Ei ole ilmestynyt tilille ja netissä väittävät rahojen ilmestyvän heti. Ihmeellistä

      • Anonyymi
        UUSI

        Meni Orpon tilille.


    • Anonyymi
      UUSI

      Täällä sama juttu. Eilen hävisi yli tuhat euroa, minkä talletin tallennusautomaattiin. Viimeiset rahat ja niillä olisi eilen pitänyt maksaa lapsen järkyttävän kalliit lääkkeet, kun pääsi sairaalasta ja lasku, jolle olin saanut maksuaikaa eiliseen asti. Automaatissa ei vikatilaa ja sain kuitin oikealla summalla. Säästöpankin tilille tallensin rahat, mutta ei näy. Automatian päässä ei kuulemma vikaa eilen vaan pankin päässä syy.

      Kun menee kerran asiat hankalaksi niin sitten meneekin oikein kunnolla. Pankinhan tulisi ohjata sinne talletetut kuluttajan varat asiakkaan käyttöön välittömästi pankin aukioloaikana ja yrityksen varat viimeistään seuraavana arkipäivänä. Ei ole näkynyt.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. En ole rakastunut

      Tai ihastunut sinuun. Kiinnostuin kyllä heti koska erotut massasta.
      Ikävä
      413
      4395
    2. Miksi suomalaisia vainajia säilytetään kylmäkonteissa ulkona? Näin kuolleita kohdellaan Suomessa

      Suomesta ei löydy enää tilaa kuolleille. Tänä päivänä vainajia säilytetään ympäri maata ulkona kylmäkonteissa. Kontit
      Maailman menoa
      241
      2171
    3. Olen ärtynyt koska

      minulla on tunteita sinua kohtaan. Tunteita joita en voi ilmaista. Kaipaan kaikkea sinussa. Siksi olen välillä hankala.
      Ikävä
      68
      1600
    4. Suomalaiset marjat loppuvat

      Suomalaiset marjat mätänevät metsään, koska ulkomaalaiset, lähinnä thaimaalaiset poimijat ovat huolehtineet suomalaisten
      Maailman menoa
      158
      1411
    5. Hallitus korottaa yleisen arvonlisäveron 25,5 prosenttiin

      Yleisen arvonlisäveron kiristäminen 1,5 prosenttiyksiköllä on hallituksen järein toimi kehysriihessä. Se voi tuoda valti
      Perussuomalaiset
      266
      1190
    6. Yhteiskuntaa hyväksi käyttäjät

      Kyllä täällä Suomussalmellakin osaavat käyttää näitä Suomen etuja hyväksi. Vuokrataan ns. asunto lapselle että saa asu
      Suomussalmi
      67
      1097
    7. Mitä teen väärin?

      Alkaa pikku hiljaa tympäsemään ainainen pakkien saanti. Eka ennen kun nähdään, miehet ovat kiinnostuneita viestittelemää
      Sinkut
      137
      1054
    8. Joku tukeva täti syyttää suomalaisia rasisteiksi Hesarissa

      ”Kaikki valkoiset ihmiset Suomessa ovat kasvaneet rasistiseen ajatteluun”, sanoo Maija Laura Kauhanen: https://www.hs.
      Maailman menoa
      167
      1045
    9. Haluaisin tietää

      mikä saa sinut tuntemaan olosi rakastetuksi. Ja sitten haluaisin mahdollisuuden tehdä juuri niin. 💔
      Ikävä
      54
      959
    10. Puhutko toisista ihmisistä

      pahaa, jotta näyttäytyisit itse jotenkin paremmassa valossa?
      Ikävä
      117
      943
    Aihe