Katselin viimme kuun bonuskertymää ja huomasin mielenkiintoisen asian. Palauttamalla pullot Prismaan saatat joutua maksamaan palautuksesta jopa useita Euroja.
Bonuskertymäni oli jäänyt vajaaksi seuraavasta portaasta 3 Euroa. Olin palauttanut pulloja viimme kuussa 5€, mutta kassa kuittaa pullopalautus panttikuitin ennen kuin siitä annetaan Bonukset.
Elin maksoin pullopalautuksistani Prismalle muutaman Euron.
Tämähän ei voi olla vahnko, vaan tietoinen varastaminen omistajilta, olisikohan tässäkin nyt syytä asian hoitaneen erota, sillä sehän on tapana kun omistajalta varastaa.
Prisma varastaa pullopalautusrahat.
Rosmokauppa
44
1241
Vastaukset
- Kaikkiqsitäob
Kuinka hömelö olet. Kaikkihan nyt palauttaa eka pullorahat kassan kautta rahaksi ja ostaa sitten sillä rahalla ostokset ja saa bonukset.
- Tietäjäjaniksi
Vinkiksi muuten että pian bonuksia ei kai saa ku kortilla maksaessa. En oo varma. Jostain luin että saattaa muuttuu. Eli sillon pullorahat eka rahaksi kassalla. Sitten uudestaan kassalle ja rahat tallennetaan tilille. Ja sitten ostosten kanssa ja kortilla maksaa niin saa bonukset
- Kummallistadf
Sama kirjoittaja täällä. En kyllä löytänyt faktaa tuosta, että bonukset siirtyisivät vain korttimaksuihin. Olen tainnut siis kuulla tai käsittää väärin. Mutta onneksi meillä on niksi tätäkin varten. Yritin etsiä yli tunnin tietoa.
- OnkoÄäskorttia
Itse en omista yhdenkään kaupan bonus-korttia.
- Kekäkäkäkäläinen
Otin aikoinani käytännöstä selvää, ja todellakin: pullopalautusrahat eivät kartuta bonuksia.
Homman voi kiertää ottamalla palautuksen rahana ja käyttämällä rahan sitten ostoksiin.Ei tietenkään! Saat kaupalta rahat pulloista niin miksi kauppa sen lisäksi bonuksilla palkitsisi?!?
- säästövinkki
Jätä ostamatta pullot täytenä, niistä säästyy suurempi summa rahana kuin tyjien pullojen palautuksesta mahdollisinen bonuksineen.
- Onnea_valitsemallanne
Eli hyväksytte varauksetta sen, että Prisma varastaa pullopalautusrahat. Tuo kassalta jonottaminen ja nostaminen on kyllä täyttä asiakkaan kusetusta, miksi pitää jonottaa kun saman toiminnon voi ohjelmoida kassan toimintoihin. Mutta ilmeisesti muut jäsenet suorastaan kaipaavat sitä että kauppa varastaa tässäkin asiassa.
- joopajoo_
Voihan tuon tosiaan kiertää vaihtamalla pullot ensin rahaksi. Mutta ei se varastamista ole, koska pullonkuorista on jo kertaalleen maksettu bonus pulloja ostettaessa.
- nmkki
Taidat saada siitä pantista bonukset jo siinä vaiheessa kun ostat täyden pullon. Ei tässä nyt ketään ryöstetä :D :D :D Huokaus.
- Tässä_totuus
nmkki kirjoitti:
Taidat saada siitä pantista bonukset jo siinä vaiheessa kun ostat täyden pullon. Ei tässä nyt ketään ryöstetä :D :D :D Huokaus.
Huokaus.........................Palpan järjestelmässä olevat vastaanottopisteet eivät edellytä, että palautettavat pullot on oltava ostettu palautuspisteen kaupasta. Tästä syystä pautuksesta ei saa vähentäää mitään bonuksia, vaan pantti on palautettava täsmälleen sen suuruisena kuin se on panttiin merkitty. Vaikka täällä PKO:n palveluksessa olevat mitä muuta väittävät, niin PKO toimii Palpan ohjeen vastaisesti ja saa siitä itselleen hyötyä, jota sillä ei ole oikeus saada.
Ilmeisesti asia ei ratkea ennenkuin siitä saadaan kuluttaja-asiamiehen tulkinta. Siihen saakka nostakaa rahat palvelupisteestä, sillä kaupallakin pitää olla pelisäännöt joita sen on noudatettava.
Pahintahan tässä on se, että jäsen saattaa joutua maksamaan tuomistaan panteista PKO:lle ja tämä nyt ei ole palautussysteemin tarkoitus.
- Reilu_meininki
Niin jos pullot on ostettu Prismasta. Pullopantin periaatehan on, että niistä jokainen vastaanottaja maksaa saman hinnan. Eikä suinkaan se, että osa maksattaa siitä vielä asiakkaalla. Jokatapauksessa Prisma maksaa aina pullopanteista jäsenilleen bonuksen verran pienempää hintaa kuin muut kaupat.
Miksi Prisman pullopalautusautomatilla ei ole ilmoitusta " maksamme omistaja-asiakkaallemme 5% pienemmän panttihinnan". Silloinhan peli olisi reilua.- fdsk
Pullohan on sulla vain lainassa panttia vastaan. Eihän kauppaketjun toiminta-ajatukseen kuulu tietenkään maksaa sinulle rahaa siitä, että otat pullon tai tölkin lainaan, kun saat siitä palauttaessa kuitenkin rahat täysimääräisenä takaisin.
- uuh9873
Pullopantista saa bonuksen kun ostaa sen pullon alunperin. Jos Bonusta saisi vielä siitä rahapalautuksesta niin Bonuksen saisi käytännössä kaksi kertaa. Myös Kesko toimii Plussan kanssa näin.
- PetriVähäPKO
Asia on juuri noin kuten tuossa nimimerkki uuh9873 kirjoittaa eli panteista ei saa erikseen bonusta. Avaan tässä tätä kokonaisuutta hieman. Pullopantti on asiakkaan juomapakkauksesta maksama pantti, jonka hän saa takaisin pullot palauttaessaan. Juomapakkauksesta ei siis loppujen lopuksi synny varsinaista ostosta, mikäli asiakas toimittaa sen takaisin käytettäväksi pullonpalautusjärjestelmän kautta ja saa takaisin maksamansa pantin. Pullopanteista ei siis normaalitapauksissa pitäisi kertyä Bonusta lainkaan. Käytännön syistä pullopantti käsitellään kassajärjestelmissä oston yhteydessä ostona, jolloin siitä tulee palautuksen yhteydessä asiakkaalle annettu hyvitys. Tämän vuoksi asiakas saa panteista Bonusta ne maksaessaan, mutta vastaavasti hyvitykset vähentävät ostojen loppusummaa pulloja palautettaessa.
Tässä keskusteluketjussa oli pohdintaa myös siitä, että bonuksia saisi jatkossa vain kortilla maksetuista ostoksista. Mitään tällaista muutosta ei ole tällä hetkellä suunnitteilla.
PKO:n toimintaan liittyen meille voi aina lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected], josta kysymys ohjautuu oikealle henkilölle vastattavaksi.
Terveisin
Petri Vähä, viestintäjohtaja PKO - Asiakasomistaja
Kumpa asia olisikin oikein noin, mutta kun ei ole.
Prisma on Palpan palautusjärjestelmän alainen ja siksi Prismalla ei ole oikeutta maksaa muualta kuin Prismasta ostetuista pullopanteista alennettua hintaa, vaan pantti on palautettava sen suuruisena kuin se on palautuspakkaukseen merkitty.
On turha verhota tätä sen taakse, että Prisma antaa bonuksen ostettaessa pantista, tämä ei vapauta Prismaa siitä, että sen on maksettava palautuspantista täysi hinta jos pantti on maksettu toiseen liikkeeseen, tai kauppaketjuun.
Nythän pahimmassa tapauksessa asiakas jotuu maksamaan siitä, että on palautanut muualta ostetut pullot Prisman Palpa pisteeseen, menettämällä palautussumman vuoksi oikeuden seuraavaan bonusprosenttiin.
Tuo pantin bonusoikeudettomuus on tietenkin ok, ja se on erittäin helposti toteutettavissa suoraan kaupan järjestelmässä, mutta koska Prismalle on edullisempaa tehdä asia niin kuin se nyt tehdään sitä ei tehdä.
Pahinta tässä on se, että tässä Prisma huijaa omistajiaan ja tästä taas seuraa se, että jos tässä asiassa huijataan, huijataan varmaan myös muissakin asoissa, ellei asiakas ole valppaana.
Mitä tulee kauppketjunne asiakaspalautteen antamiseen, niin edes tuoteturvallisuuteen liittyvät palautteet eivät ylitä vastauskynnystä, joten sinne on ihan turha antaa mitään palautetta.
Täällä meitä omistajia on enemmän lukemassa mitä kehitettävää on omistamamme osuuskunnan toiminnassa. - pullopalautusta
PetriVähäPKO kirjoitti:
Asia on juuri noin kuten tuossa nimimerkki uuh9873 kirjoittaa eli panteista ei saa erikseen bonusta. Avaan tässä tätä kokonaisuutta hieman. Pullopantti on asiakkaan juomapakkauksesta maksama pantti, jonka hän saa takaisin pullot palauttaessaan. Juomapakkauksesta ei siis loppujen lopuksi synny varsinaista ostosta, mikäli asiakas toimittaa sen takaisin käytettäväksi pullonpalautusjärjestelmän kautta ja saa takaisin maksamansa pantin. Pullopanteista ei siis normaalitapauksissa pitäisi kertyä Bonusta lainkaan. Käytännön syistä pullopantti käsitellään kassajärjestelmissä oston yhteydessä ostona, jolloin siitä tulee palautuksen yhteydessä asiakkaalle annettu hyvitys. Tämän vuoksi asiakas saa panteista Bonusta ne maksaessaan, mutta vastaavasti hyvitykset vähentävät ostojen loppusummaa pulloja palautettaessa.
Tässä keskusteluketjussa oli pohdintaa myös siitä, että bonuksia saisi jatkossa vain kortilla maksetuista ostoksista. Mitään tällaista muutosta ei ole tällä hetkellä suunnitteilla.
PKO:n toimintaan liittyen meille voi aina lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected], josta kysymys ohjautuu oikealle henkilölle vastattavaksi.
Terveisin
Petri Vähä, viestintäjohtaja PKOKylläpä kepulaiset ovat tyhmiä, !
- Voi_kyynel
Asiakasomistaja kirjoitti:
Kumpa asia olisikin oikein noin, mutta kun ei ole.
Prisma on Palpan palautusjärjestelmän alainen ja siksi Prismalla ei ole oikeutta maksaa muualta kuin Prismasta ostetuista pullopanteista alennettua hintaa, vaan pantti on palautettava sen suuruisena kuin se on palautuspakkaukseen merkitty.
On turha verhota tätä sen taakse, että Prisma antaa bonuksen ostettaessa pantista, tämä ei vapauta Prismaa siitä, että sen on maksettava palautuspantista täysi hinta jos pantti on maksettu toiseen liikkeeseen, tai kauppaketjuun.
Nythän pahimmassa tapauksessa asiakas jotuu maksamaan siitä, että on palautanut muualta ostetut pullot Prisman Palpa pisteeseen, menettämällä palautussumman vuoksi oikeuden seuraavaan bonusprosenttiin.
Tuo pantin bonusoikeudettomuus on tietenkin ok, ja se on erittäin helposti toteutettavissa suoraan kaupan järjestelmässä, mutta koska Prismalle on edullisempaa tehdä asia niin kuin se nyt tehdään sitä ei tehdä.
Pahinta tässä on se, että tässä Prisma huijaa omistajiaan ja tästä taas seuraa se, että jos tässä asiassa huijataan, huijataan varmaan myös muissakin asoissa, ellei asiakas ole valppaana.
Mitä tulee kauppketjunne asiakaspalautteen antamiseen, niin edes tuoteturvallisuuteen liittyvät palautteet eivät ylitä vastauskynnystä, joten sinne on ihan turha antaa mitään palautetta.
Täällä meitä omistajia on enemmän lukemassa mitä kehitettävää on omistamamme osuuskunnan toiminnassa.Kun halutaan vängätä ja olla ymmärtämättä niin eihän sille mitään valitettavasti voi. Prisma, kuten muut S- ja K-ryhmien kaupat, maksavat panteista täysimääräisen summan, eli jos et ota rahana palautuskuitti vähentää ostosten loppusummaa täsmälleen kuittiin merkityn määrän.
Se miten bonus lasketaan on sivuseikka, jos bonuksen/plussan laskemiseen käytetään vain käteis- ja korttimaksuja niin miten siihen joku Palpan sääntö liittyy?!
Esim. palautat pulloja 5 e arvosta, teet 6 e ostokset, annat palautuskuitin ja maksat euron josta saat bonusta/plussaa. Kauppa hyvitti pantit täysimääräisenä joten kaikki ok, se ei vaan maksa etua siitä summasta. Jos olet katsonut kuittia ALV:n osalta niin sekin on negatiivinen panttien osalta niin miksipä bonuskertymä ei saisi käyttäytyä samoin?
Logiikallasi sinä tai kauppias syyllistyisi veropetokseen jos palauttaisit pantteja samalla summalla kuin olet ko. kaupasta ostanut ruokaa, eikö? :D Eli sinulla olisi ruokaa mutta valtio saisi ALV:a lainkaan.
- Ryöväystä_ja_rosvousta
Ai muillakin on paskat housussa. Jos joku muukin varastaa niin se tekee teosta hyväksytyn.
Ihmeellistä kuinka puolustetaan rosvoilua ja käsitetään tahallaan väärin, mitä bonusta saa jos pullopantti hyvitetään normaalina rahana kassalla.
Tuossa on kyseessä vain ja ainoastaan keksitty kikka saada asiakkaalta rahaa tyhjästä. - USKONMIES
LUSIVER JUONII NÄIN. IHMINEN LUSIVERIN JUONET ON MONINAISET!
- onksihmeku
Onks ihme kun herra Alarotu on duunissa S-ketjussa. Nimi on näemmä enne.
- Porvariina
Köyhien palsta.
- xxxxxS
Köyhyys ei ole häpeä mutta varastaminen on.
- Mitähän_vielä
Hienoa, Prisma maksaa ei omistajilleen täyden hinnan pullopanteista myös kassalla, mutta asiakasetuna omille omistajilleen sitten vähemmän. Jos olet oikein hyvä PKO:n asiakas saatat saada joka palautuksesta jopa 5% vähemmän kuin ei omistaja.
Nyt kannattaa liittyä PKO:n jäseneksi ja kuitata huonommat edut heti seuraavan kerran kassalla. - kiitostietostad
Kiitos Petri Vähä asiallisesti vastauksesta. Tosiaan minä olen se, joka puskaradiosta kuuli tuosta mahdollisesta bonusuudistuksesta, jossa bonusta saisi vain korttiostoksista. Eli puskaratio osoittautui perättömäksi. Sitä minä vähän pohdinkin silloin, että liekö pitää paikkaansa. Kiitos vielä kerran.
- USKONMIES
IHMISET. LUSIVERIN JUONET VAINOAVAT JOKA PAIKASSA. PULLOAUTOMAATILLAKIN. VAROKAA IHMISET LUSIVERIN JUONIA!
- Jonotanko_vai_enkö
No muuttuuko se panteista maksettava summa pantin suuruiseksi myös kassalla vai ei. Vai pitääkö jonottaa siihen infon tiskille, että saa rahansa takaisin. Luulis senkin maksavan kun sadat ihmiset jonottaa niitä panttirahoja siinä tiskillä.
Miksi ei voisi olla sama systeemi kuin Lidilissä oli, että saa rahat suoraan palautusautomaatista.- Pullottaja
Voithan sinä kassalla maksaa ensin rahalla tai kortilla ja sen jälkeen erikseen ottaa pullot rahana, ei siitä mitään vähennyksiä tehdä eikä sinne infoon koskaan kovin pitkät jonot ole.
- Ei_annettu
Eipä taida voida ottaa kassalla rahana. Ainakaan minulle niitä ei suostuttu antamaan.
Vai mennäänkö tässäkin pärstäkertoimen mukaan ja meitä jäseniä on eri arvoisia. - Loppu_huijaukselle
Tehkää kuten minä, lopettakaa Prismassa asiointi. Miksi maksatte esim. Kotimaisista vihanneksista 30% enemmän kuin ne maksaa Lidlissä. Mikään bonus ei kata noin suuria hinnaneroja. Lisäksi Lidil palauttaa AINA pullopantin oikean suuruisena, sen takia ei tarvitse rukoilla keltään rahojaan.
- pilvinpimein
Joensuussa on kauppoja mistä valita,jokainen asiakas voi äänestää jaliollaan on sanonta,eli kävelee toiseen kauppaan,niin viesti menee varmasti perille.
- no.huhpa.huh
Paljonkos noinkin "ISO ASIA" teidän elämäänne heilauttaa? Vai haluatteko vain harrastuksen vuoksi urputtaa...?
- Periaatteesta
Kyse on periaatteesta, tuossahan kauppa selkeästi huijaa asiakastaan. Sopii kysyä myös toisin päin, paljonko kauppa saa tuosta huijauksesta hyötyä.
Moni asiakas äänestää varmasti tuon asian vuoksi jaloillaan ja marssii toiseen kauppaan. Kauppa on luottamussuhde asiakkaan ja kaupan välillä, kun tuo luottamus menetetään sitä on vaikea saada takaisin. Siksi ihmettelen PKO:n toimintaa tuon asian suhteen. Oikeastaan tuo kuvaa PKO: n päättäjien suhdetta omistajiin, joka on ylimielinen ja väheksyvä. - voiskoollalusverojuonija
nää voi olla lusiverin juonija
- Mokkakakku
Jos joku vielä uskoo näihin bonuksiin ja muihin hörhötyksiin, niin sitten uskoo. Jos pullonpalautuksella katsoo rikastuvansa, niin sitten uskoo. Ottakaa järki käteen viimeinkin.
- Omistaja_muttei_asiakas
Minusta koko osuuskunta joutaa purkaa ja jakaa osuuskunnan pääomat osakkaille.
Miksi pitää yllä osuuskuntaa joka toimii omistajiaan vastaan. Tuotteilla rosvotaan niin korkeaa hintaa kuin pystytään ja rahaa sijoitellaan joutavaan paskaan.
Jäsenistön edustajat ovat pelkkiä pellejä jotka metsästää pelkästään kokouspalkkioita.
Olisi syytä järjestää jäsenäänestys osuuskunnan purkamisesta. - Miksi_kysyn_vaan
Olisi kiva tietää miksi PKO:n asiakkaat ovat niin eri arvoisessa asemassa riippuen asuinpaikasta.
Miksi esim. Kotimaista viili maksaa Liperin S-marketissa 83% enemmän kuin Joensuun Prismassa. Samoin virvoitusjuomat kauttaaltaan 15% kalliimpia kuin Prismassa.
Siinä ei 2% bonus paljon paina kun muuten rosvotaan kymmenien prosenttien ylihintaa.- juntille.tiedoksi
Koska pienen yksikön pyörittäminen ei ole niin kustannustehokasta kuin suuren. Kepulaisena ilmeisesti oletat kaupunkilaisten maksavan elämisesi.
- Killinki22
Tämä on ihan koko S-ryhmän linjaus, ei vain Prisman. Otan aina pullokuitin rahana, ei se ole kiellettyä. Yleensä nekin rahat laitan kansanterveyden pelimaattiin ja moninkertaistan nuo killingit ;D
- escortillakauppaan
Yhyyy ,en saanu bonusta yhyyy😭😭
- Svp
Prisma on aloittanut elintavikkeiden korotuskampanjan. Nyt oli korotettu 35% kotimaista viilin hintaa. Miksi tästä ei kerrota kylteillä "KOROTAMME HINTOJA".
Nämä Prisman korotusprosentit ovat jotain täysin käsittämätöntä, mikä on peruste nostaa elintarvikkeen hintaa kun sen hinnanmuodostuksessa ei ole tapahtunut mitään korotusta.
Tarvitaanko torinalusmonttuun lisää täytettä kun se ryövätään omistajilta.
Nyt osuuskunnan edustajiston jäsenet töihin ja estämään ryöstöhintoja. - Hyvä_viilinki
Kotimaista viili on täyttä kuraa. Nyt lidil myy Arlan oikeaa viiliä halvemmalla kuin Prisma tätä kuraa. Lidilin viili on Pohjolan Meijerin nimellä ja laadultaan 100x parempaa kuin Prisman Kotimaista kura.
- Ihme_kusetusta
Tomaatit tänään Prismassa 35% muiden liikkeiden hinnoista. Miksi ei ollut hyllyssä lappua "KOROTIMME HINTOJA".
- on.se.vaikeeta
Mene niihin muihin liikkeisiin sieltä vinkumasta.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 271888
Heikki Silvennoinen petti vaimoaan vuosien ajan
Viiden lapsen isä Heikki kehuu kirjassaan kuinka paljon on pettänyt vaimoaan vuosien varrella.1191858Miksi ihmeessä nainen seurustelit kanssani joskus
Olin ruma silloin ja nykyisin vielä rumempi En voi kuin miettiä että miksi Olitko vain rikki edellisestä suhteesta ja ha231838Persut nimittivät kummeli-hahmon valtiosihteeriksi!
Persujen riveistä löytyi taas uusi törkyturpa valtiosihteeriksi! Jutun perusteella järjenjuoksu on kuin sketsihahmolla.851620Onko ministeri Juuso epäkelpo ministerin tehtäviensä hoitamiseen?
Eikö hänellä ole kompetenttia hoitaa sosiaali- ja terveysministetin toimialalle kuuluvia ministerin tehtäviä?601442Sakarjan kirjan 6. luku
Jolla korva on, se kuulkoon. Sain profetian 22.4.2023. Sen sisältö oli seuraava: Suomeen tulee nälänhätä niin, että se201256Elia tulee vielä
Johannes Kastaja oli Elia, mutta Jeesus sanoi, että Elia tulee vielä. Malakian kirjan profetia Eliasta toteutuu kokonaan371153Avaa sydämesi mulle
❤ ❤❤ Tahdon pelkkää hyvää sulle Sillä ilmeisesti puhumalla Avoimesti välillämme Kaikki taas selviää Kerro kaikki, tahdo381150- 111148
Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k101127