Kokemuksia Winpos kassajärjestelmästä

huijatuksi tullut

Kassajärjestelmistä. Varoituksen sanan haluaisin antaa Oy Winpos Ab palveluista. Me teimme sopimuksen 3 vuotta sitten, laite tuli, mutta ei sellaisena kuin piti. Valitimme asiasta ja meille luvattiin koko ajan että asia tullaan hoitamaan. Näin kuitenkn tapahtui vasta 3 vuoden jälkeen. Laitteisto ei ole toiminut hyvin, koko ajan on ongelmia pankkikorttimyynneissä ja mustien listojen saamisessa. Lisäksi hyvin epäkäytännöllinen systeemi, ei toimi. Help Desk on auki ainoastaan rajoitetun ajan arkipävinä, eli ei ikinä silloin kun apua tarvitsisi. Lisäksi usein HelpDeskiin ei saa yhteyttä kun linjat ovat niin täynnä.
Kaiken huipentumana kun Winpos tuli vihdoin asentamaan meille alunperin lupaamansa asian, he eivät ilmoittaneet meille etukäteen että se tulisi meille mitään maksamaan, emmekä me sitä odottaneet, sillä eihän ole meidän vika että he eivät toimittaneet meille alunperin laitetta sovitussa kunnossa.
Nyt sitten 3kk:ta tapahtuneen jälkeen, he lähettivät meille suuren laskun "koulutuksesta" .
Lisäksi he toimittivat koneen takaisin sovittua aikataulua myöhemin, joka aiheuti meille luonnollisesti taloudellisia tappiota kun emme pystyneet myymään mitään ilman kassaa.
Kaikenlisäksi kun kassa vihdoin palautettiin meille, ei siinä toiminut pankkikortit laisinkaan.

Oman kokemukseni pohjalta en suosittele kyseisen toimittajan kassajärjestelmää. Olisin myös kiinnostunut kuulemaan, onko toisilla hyviä tai huonoja kokemuksia ko yrityksestä.

35

7036

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • K-kaupassa

      Winpos on ollut jo muutaman vuoden ja ei ole aihetta ollut valittaa vaan ihan huippulaiteet!

      Helppari toimii ja antaa neuvot linjoilla korjaavat, jos jotain on tarvetta ja laskuja ei koskaan tullut, jos ei ole sovittu.

      Tapanani on ollut muistaa hienosta palvelusta ja laitteista ym jos tarvetta ja winpos on saanut
      useamminkin positiivista palautetta, eli olen antanut mm. helpparistakin.

      Kannettava taustakone hajosi kerran ja takuu korjasi ja kaikki ihan ok.
      Palvelu toimi silloinkin loistavasti!

      Aikoinana kilpailutimme koko jutun eri firmoilla ja winpos oli kirkkaasti ajanmukaisin niin laatu ja hintakin oli kohdallaan!

      Tuota helpparin juttua miettii ostaessa, mutta wp helppari toimii 100% hyvin ja todella mahtava palvelu. Terveiset sinne koko winpos porukoille!

      K-kauppias

      • kkkkkk...

        että yksittäiset kauppiaat eivät kilpailuta kassajärjestelmäänsä, te käytätte sitä mitä Kesko sanoo. Pieni poikkeus on K-Extra-yrittäjät joiden ketjunohjaus on löysempi.


    • Hyvän piljan murjaisit

      Aika hyvän aprillipilan kyllä murjaisit.

    • mut tuo firmahan on

      oikeasti huippufirma, kaikinpuolin. mitäs höliset! Aaro.

      • Launo

        Winpos huippufirma. Huippuja ne rahastamisessa. Kassassa on kokoajan jotain outoa. Kassatoiminnot hidastelee oudosti ajoittain. Varastossa miinus saldoja !!! Miten on mahdollista eivät osaa selittää. Raporttien generoiminen on tuskallisen hidasta. Päivänpäätöksen tekeminen kestää 20minuuttia. Yrittäjä maksaa palkkaa tuostakin ajasta, että pääsee myyjä tekemään kassan laskemisen ja kaikki liput ja laput ulos koneesta.
        Paskan möivät ja kalliilla.

        En suosittele kenellekkään!!!


      • Surkea softa

        Kannattaisi käyttää niitten ohjelmia niin tietäisit, ettei todellakaan ole mikään huippu vaan täydellisen
        epäkelpo kassa.
        Taidat olla Winposilainen.


      • Miksi ??
        Launo kirjoitti:

        Winpos huippufirma. Huippuja ne rahastamisessa. Kassassa on kokoajan jotain outoa. Kassatoiminnot hidastelee oudosti ajoittain. Varastossa miinus saldoja !!! Miten on mahdollista eivät osaa selittää. Raporttien generoiminen on tuskallisen hidasta. Päivänpäätöksen tekeminen kestää 20minuuttia. Yrittäjä maksaa palkkaa tuostakin ajasta, että pääsee myyjä tekemään kassan laskemisen ja kaikki liput ja laput ulos koneesta.
        Paskan möivät ja kalliilla.

        En suosittele kenellekkään!!!

        Et siis ole tyytyväinen WinPos -kassajärjestelmään ?

        Valitettavasti et maininnut yhteystietojasi.

        Haluatko keskustella kassajärjestelmistä ?

        Soita : 044 567 0800 / Mika


      • Mikä systeemi
        Miksi ?? kirjoitti:

        Et siis ole tyytyväinen WinPos -kassajärjestelmään ?

        Valitettavasti et maininnut yhteystietojasi.

        Haluatko keskustella kassajärjestelmistä ?

        Soita : 044 567 0800 / Mika

        >Haluatko keskustella kassajärjestelmistä ?
        >Soita : 044 567 0xxx / Mika

        Lienee joku Linux KDE 3.5.10 pohjainen kassakuittien tekosysteemi tarjolla teidän suunnalta vai?

        Tai sitten jotain blogin ylläpitojuttua tms. //ota.se/mika0800/


    • Kassajärjestelmä

      Tiedätkö Crafthousen? Meillä on ollut käytössä jo pari vuotta niiden kassa ja hyvin pelittää. http://www.crafthouse.fi

      • .......

        En ole kuullut ainuttakaan hyvää sanaa Crafthousesta, varokaa mainostajaa.....


      • ek
        ....... kirjoitti:

        En ole kuullut ainuttakaan hyvää sanaa Crafthousesta, varokaa mainostajaa.....

        Nyt 3v leasing (29.10.2009) tulee täyteen ja Winpos- järjestelmä siirtyy kokonaan omaksi,
        eli tänne muillekkin kokonaisuutena 3v aikana olemme olleet tyytyväisiä.
        Kosketinnäppis hajosi, joska johtui sähköpiikistä, eli ei ollut wp vika ja joitakin
        säätöjä on tehty, jotka osittain johtuu meidän omista tarpeista saada koneesta hieman
        enempi "irti", mitä alunperin on ollut. mm oma alennusjärjestelmä.
        Hintavertailua:
        Vuokraa olisimme maksaneet aiemmein 3v aikana n 900eur/kk = 10 800 v
        3v = 32 400eur!! Nyt murto-osalla maksettu leasingisopimuksella ja järjestelmä on yhden laskun
        jälkeen kokonaan oma, eli nyt säästöst vasta alkaa vieläkin enemmän!
        Jos joku lukee viestiketjua, niin Winpos on ollut ainaskin meille hyvä valinta ja emme ole katuneet!
        Jos joku vielä vähittäiskauppaan miettii esim. winpos järjestelmää on se ihan ehdoton valinta!
        Suosittelen!

        Nylyinen TARMO-kauppias


      • Pettynyt winpsahdus
        ek kirjoitti:

        Nyt 3v leasing (29.10.2009) tulee täyteen ja Winpos- järjestelmä siirtyy kokonaan omaksi,
        eli tänne muillekkin kokonaisuutena 3v aikana olemme olleet tyytyväisiä.
        Kosketinnäppis hajosi, joska johtui sähköpiikistä, eli ei ollut wp vika ja joitakin
        säätöjä on tehty, jotka osittain johtuu meidän omista tarpeista saada koneesta hieman
        enempi "irti", mitä alunperin on ollut. mm oma alennusjärjestelmä.
        Hintavertailua:
        Vuokraa olisimme maksaneet aiemmein 3v aikana n 900eur/kk = 10 800 v
        3v = 32 400eur!! Nyt murto-osalla maksettu leasingisopimuksella ja järjestelmä on yhden laskun
        jälkeen kokonaan oma, eli nyt säästöst vasta alkaa vieläkin enemmän!
        Jos joku lukee viestiketjua, niin Winpos on ollut ainaskin meille hyvä valinta ja emme ole katuneet!
        Jos joku vielä vähittäiskauppaan miettii esim. winpos järjestelmää on se ihan ehdoton valinta!
        Suosittelen!

        Nylyinen TARMO-kauppias

        Aikamoista rahastusta tuo, kun vastaavantasoisia laitteita saa huomattavasti edullisemminkin! Ilman ylimääräisiä säätöjä!


      • possahdus
        Pettynyt winpsahdus kirjoitti:

        Aikamoista rahastusta tuo, kun vastaavantasoisia laitteita saa huomattavasti edullisemminkin! Ilman ylimääräisiä säätöjä!

        Mikään ei estä käyttämstä muita oheislaitteita. Winpos on ohjelmisto.


      • Täysin pettynyt
        possahdus kirjoitti:

        Mikään ei estä käyttämstä muita oheislaitteita. Winpos on ohjelmisto.

        Valitettavasti ei mitään positiivista Winpos kassasta. Nyt varsinainen pommi tämä Mega versio
        tarkoiuttaneekin Mega ongelmia. Winpos käytössä 8 kk josta n. 5kk ollut täyttä piinaa.
        Vaikea ymmärtää, että tuollaisella ammattitaidolla kyhättyä softaa saa yleensä levittää
        yrittäjien harmiksi.
        JOKA SANA TOTTA.
        T
        Heikki


      • Janskui67
        Täysin pettynyt kirjoitti:

        Valitettavasti ei mitään positiivista Winpos kassasta. Nyt varsinainen pommi tämä Mega versio
        tarkoiuttaneekin Mega ongelmia. Winpos käytössä 8 kk josta n. 5kk ollut täyttä piinaa.
        Vaikea ymmärtää, että tuollaisella ammattitaidolla kyhättyä softaa saa yleensä levittää
        yrittäjien harmiksi.
        JOKA SANA TOTTA.
        T
        Heikki

        Winpos ollut meillä käytössä yli vuoden eikä ole ollut mitään ongelmia! Ihmetyttää moinen manaaminen. Softat toiminut hyvin ja palvelut pelannut. Olisikohan käyttäjässä vikaa..


      • Huijattu
        Janskui67 kirjoitti:

        Winpos ollut meillä käytössä yli vuoden eikä ole ollut mitään ongelmia! Ihmetyttää moinen manaaminen. Softat toiminut hyvin ja palvelut pelannut. Olisikohan käyttäjässä vikaa..

        Oliskohan käyttäjässä,vika......? MItä helvetin vikaa käyttäjässä voi olla? painoiko väärällä sormella
        nappia vai...??? ristus mikä kommentti.
        Jos kassa toimii niin ei sitä voi väärin käyttää.
        Jessus mistä noita idiootteja sikiää.
        Onneksi päästiin Winposista eroon, takkiin tuli pirusti mutta nyt löytyi onneksi toimiva järjestelmä, että niitäkin onneksi on.


      • Huijattu
        ek kirjoitti:

        Nyt 3v leasing (29.10.2009) tulee täyteen ja Winpos- järjestelmä siirtyy kokonaan omaksi,
        eli tänne muillekkin kokonaisuutena 3v aikana olemme olleet tyytyväisiä.
        Kosketinnäppis hajosi, joska johtui sähköpiikistä, eli ei ollut wp vika ja joitakin
        säätöjä on tehty, jotka osittain johtuu meidän omista tarpeista saada koneesta hieman
        enempi "irti", mitä alunperin on ollut. mm oma alennusjärjestelmä.
        Hintavertailua:
        Vuokraa olisimme maksaneet aiemmein 3v aikana n 900eur/kk = 10 800 v
        3v = 32 400eur!! Nyt murto-osalla maksettu leasingisopimuksella ja järjestelmä on yhden laskun
        jälkeen kokonaan oma, eli nyt säästöst vasta alkaa vieläkin enemmän!
        Jos joku lukee viestiketjua, niin Winpos on ollut ainaskin meille hyvä valinta ja emme ole katuneet!
        Jos joku vielä vähittäiskauppaan miettii esim. winpos järjestelmää on se ihan ehdoton valinta!
        Suosittelen!

        Nylyinen TARMO-kauppias

        Ei tuollaista tuupaa muuten kirjoita jos ei ole winposilainen.


      • järkevästi näin
        Huijattu kirjoitti:

        Ei tuollaista tuupaa muuten kirjoita jos ei ole winposilainen.

        esim. Netbaron niin on kirjanpidot ja kaikki samassa.


    • Loserpos

      Winpos ollut käytössä vuosia, eikä ole mitään hyvää sanottavaa siitä Firmasta tai heidän tuotteistaan. Mikään ei toimi! Mitään ne ei korjaa! Aina ovat luvanneet, mutta lupauksia ei ole täytetty.
      Helppariin otetaan kyllä tukipyyntöjä vastaan, mutta käsittelyaika on n. 1kk.
      Nyt onneksi kassajärjestelmä vaihtuu, en tiedä liekö parempaan, mutta huonommaksi ei voi mennä!

      • Ulkomalainen Yrittää

        Tuletko mukaan oikeudelle? Maksan kulut. Winpos saa meille maksaa!!!


    • Vaihtoon ja äkkiä!

      Winpossin Mega versiosta tulikin iso MOGA :/ Eikä naurata yhtään!!! Todellakin vääristelee raportteja ja myyntejä!
      Verotarkastusta pelko perseessä odotellessa.....

    • Ulkomalainen Yrittää

      Kauhea, kauhea!!!!
      Winpos sopii (ehkä) kaupoille, missä käy 10 asiakasta päivässä. Mutta jos Sinulla oikea toiminta, niin unohda Winpos. Nyt viedään asiat oikeudelle!!!

      • MegaMoga

        Kiinnostaa tietää nostitko oikeuskanteen Winpossia vastaan? Olen nimittäin itse menossa tapaamaan lakimiestäni asian tiimoilta. Kertokaa muutkin miten olette
        pärjänneet MegaStoren kanssa?


      • Yrittäjän ystävä
        MegaMoga kirjoitti:

        Kiinnostaa tietää nostitko oikeuskanteen Winpossia vastaan? Olen nimittäin itse menossa tapaamaan lakimiestäni asian tiimoilta. Kertokaa muutkin miten olette
        pärjänneet MegaStoren kanssa?

        Onhan myös muita vaihtoehtoja, mm. Bookmaster kassajärjestelmä, http://www.bookmaster.fi/company/kassa.aspx


      • monialayrittäjä
        MegaMoga kirjoitti:

        Kiinnostaa tietää nostitko oikeuskanteen Winpossia vastaan? Olen nimittäin itse menossa tapaamaan lakimiestäni asian tiimoilta. Kertokaa muutkin miten olette
        pärjänneet MegaStoren kanssa?

        Kiinnostaisi tosiaan. Meillä ei ole megaa, mutten täysi tyytymättömyys Winposiin. Paikallinen myyjä käskee ottaa yhteyttä helpdeskiin ja kun helpdesk ei toimi, hän kuittailee, että pitäisi ottaa suoraan häneen yhteyttä. Eli meitä pompotellaan edestakaisin molempien välillä - ei ongelmiin löydy ratkaisua. Kerran laitoin yrityksen tj:lle viestiä, mutta sekään ei tainnut tepsiä kuin kerran. Tuolloin paikallinen myynti- & asentajamies ampaisi paikalle juhlapyhänä.
        Sopimuksen irtisanomisajan umpeutumista odotellessa...


      • Lopenkyllästynyt
        monialayrittäjä kirjoitti:

        Kiinnostaisi tosiaan. Meillä ei ole megaa, mutten täysi tyytymättömyys Winposiin. Paikallinen myyjä käskee ottaa yhteyttä helpdeskiin ja kun helpdesk ei toimi, hän kuittailee, että pitäisi ottaa suoraan häneen yhteyttä. Eli meitä pompotellaan edestakaisin molempien välillä - ei ongelmiin löydy ratkaisua. Kerran laitoin yrityksen tj:lle viestiä, mutta sekään ei tainnut tepsiä kuin kerran. Tuolloin paikallinen myynti- & asentajamies ampaisi paikalle juhlapyhänä.
        Sopimuksen irtisanomisajan umpeutumista odotellessa...

        Wp:n toiminta ja palvelu on aivan ala-arvoista. Itseasiassa palvelua ei ole. Myydään ominaisuuksia joita ei edes vielä ole olemassa. Luvataan kuut taivaalta. Helppari ei toimi/ei vastaa/ ei osaa auttaa ja järjestelmässä on AINA jotain mäihää. Olen taistellut kohta 4 vuotta ja tuntuu, että uudet versiot testautetaan asiakkailla. ÄLKÄÄ HAKSAHTAKO TÄHÄN FIRMAAN! Tulee kalliiksi ja hiukset harmaantuu...


    • Joku ristiriita

      "" Helppari ei toimi/ei vastaa/ ei osaa auttaa ja järjestelmässä on AINA jotain mäihää. Olen taistellut kohta 4 vuotta ja tuntuu,""

      Ainakaan Winposin omien sivustojen mukaan mitään ongelmia ei ole mailal eikä halmeillakaan:

      http://www.winpos.fi/
      >> Helppokäyttöinen ja tehokas kassajärjestelmä kaupan aloille

      Winpos kassajärjestelmä sisältää kaikki keskeisimmät toiminnot kaupan alalle. Kasvata myyntiä, vähennä kustannuksia ja tarjoa ensiluokkaista asiakaspalvelua. Kassaratkaisumme avulla ohjaat liiketoimintaasi
      keskitetysti yhdestä paikasta. >>

      Asiakaspalvelunkin sanotaan olevan "ensiluokkaista", niin kaipa se silloin aika hyvää palvelua täytyy olla, kun noin luvataan.

      • Lopenkyllästynyt

        JEPJEP... Moni kakku päältä kaunis.


    • kohta ex-winpos

      Samaa huonoa sanottavaa... Hirveet vuosimaksut, varasto heittelee miten sattuu, nettikauppaa ei oo saatu toimimaan (maksan siitä silti) ja lopuksi syy on meidän.. Tässä yrittäjällä on paljon muutakin miettimistä kun vuositolkulla selvittää kassajärjestelmän ongelmia! PASKA n möivät!!

    • Parturi-kampaaja

      Jos asiakasmäärät hillittyjä, esim joku palveluala, niin kannattaa tutustua tähän: www.blockware.fi

    • Salla1123

      Onkos kellään nykyisiä kokemuksia winpos toimivuudesta? vieläkö heidän ongelmat jatkuneet?

      • Pesujussi

        Meillä ollut 11v käytössä ja ihan tyytyväinen olen ollut. Pitää vaan laitteet päivittää muutaman vuoden välein, niinkuin varmaan kaikissa atk-laitteissa...
        Apua on saatu kun on tarvittu ja vähän erikoisemmatkin jutut on onnistuneet,
        mm sähköinen laskutusputki talenomille laskutusta varten ym.


      • Päivitätköhän-liikaa
        Pesujussi kirjoitti:

        Meillä ollut 11v käytössä ja ihan tyytyväinen olen ollut. Pitää vaan laitteet päivittää muutaman vuoden välein, niinkuin varmaan kaikissa atk-laitteissa...
        Apua on saatu kun on tarvittu ja vähän erikoisemmatkin jutut on onnistuneet,
        mm sähköinen laskutusputki talenomille laskutusta varten ym.

        Aika tiukka päivitysväli, jos kassaohjelmiston pyörittämisen vuoksi pitää kaikki laitteet päivittää uusiksi 2 vuoden välein. Päivitys on aina kuitenkin 1 tai 2 työpäivän juttu, kassa voi joutua seisoksiin, siirrettävia sovelluksia oheislaitteita, ajureita, verkkokamaa ym. voi olla paljon.

        Kyllä PC-kone ja sen laakerit normaalit 5...7 vuoden käyttöiän kestää. Heikko on kassaohjelma, ellei se kestä samaa aikaa vähintään ajella.

        Nyt ei tule Win-10:n jälkeen enää uusia Windosejakaan ikinä, joten senkään vuoksi noin tiuhaa päivitystarvetta ei pitäisi missään tapauksessa olla.


    • Anonyymi

      Mielestäni Winpos on todella hyvä ja se on toiminut todella hyvin! Terveisin, Heikki V.

    • Anonyymi

      > Onkos kellään nykyisiä kokemuksia winpos toimivuudesta?
      > vieläkö heidän ongelmat jatkuneet?

      Tilanne ei ole muuttunut edes neljässäkään vuodessa yhtään minnekään. Meillä kömpelö Winpos on ollut mennyttä historiaa jo kauan. Kyllä itseämme siunattiin kun viimeinenkin Winposin rekisteritoiminto saatiin talosta ulos ja nurkista pois.

      Naapurifirmalla on pienessä ompelualan kaupassa edelleen Winpos. Poikkean siellä silloin tällöin, ja niillä sama taistelu ja takkuaminen Winpos-kassan kanssa jatkuu edelleen.

    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Baaritappelu

      Hurjaksi käynyt meno Laffassa. Jotain jätkää kuristettu ja joutunu teholle...
      Kokkola
      57
      5540
    2. Tappo Kokkolassa

      Päivitetty tänään Iltalehti 17.04.2024 Klo: 15:23..Mikähän tämä tapaus nyt sitten taas on.? Henkirikos Kokkolassa on tap
      Kokkola
      23
      3537
    3. Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti

      Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti ei kerro taposta taaskaan mitään. Mitä hyötyä on koko paikallislehdestä kun ei
      Kokkola
      28
      1662
    4. Miksi tytöt feikkavat saaneensa orgasmin, vaikka eivät ole saaneet?

      Eräs ideologia itsepintaisesti väittää, että miehet haluavat työntää kikkelinsä vaikka oksanreikään, mutta tämä väite ei
      Sinkut
      206
      1636
    5. Mitä ihmettä

      Kaipaat hänessä
      Ikävä
      78
      1092
    6. MAKEN REMPAT

      Tietääkö kukaan missä tämmöisen firman pyörittäjä majailee? Jäi pojalla hommat pahasti kesken ja rahat muisti ottaa enna
      Suomussalmi
      26
      1088
    7. Kuntoutus osasto Ähtärin tk vuode osasto suljetaan

      5 viikkoa ja mihin työntekijät, mihin potilaat. Mikon sairaalan lopetukset saivat nyt jatkoa. Alavudelle Liisalle tulee
      Ähtäri
      49
      907
    8. Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille

      Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille. Nämä linkit voivat auttaa pääsemään niin sanotusti alkuun. https://keskustel
      Hindulaisuus
      259
      836
    9. Välillä käy mielessä

      olisiko sittenkin ollut parempi, että emme koskaan olisi edes tavanneet. Olisi säästynyt monilta kyyneleiltä.
      Ikävä
      71
      809
    10. Mulla on kyllä

      Järkyttävä ikävä sua. Enkä yhtään tykkää tästä olotilastani. Levoton olo. Ja vähän pelottaa..
      Ikävä
      35
      808
    Aihe