PASKA ELLOS!

hyvät nettikaupat ja alennukset
www.shopfi.info

fghucvb vb kirjoitti:

hyvät nettikaupat ja alennukset
www.shopfi.info

liian kallista.

Ellos kokemuksia - https://ibright.lv/ellosfi.htm Olen tilannut vuosia Ellokselta ja aina asiat hoitunut moitteetta.

Mikäli et tekstiviestiä saanut niin tämä ei ole elloksen vika. Vika on silloin sen kuljetusfirman jonka ptäisi tekstiviesti lähettää.
Myöskin seurantakoodi löytyy elloksen nettisivuilta. KUn syötät seurantakoodin postin sivuille olisit nähnyt että pakettisi on saapunut toimipaikkaan ja sen voi noutaa ei siinä tekstiviestiä olisi tarvinnut jäädä odottamaan.

HALOOOO TEIDÄN VALITTAMINEN EI PARANNA ELLOSTA YHTÄÄÄN !! HUOH !!!! XD

ellos on paras kirjoitti:

HALOOOO TEIDÄN VALITTAMINEN EI PARANNA ELLOSTA YHTÄÄÄN !! HUOH !!!! XD

Mutta rakentava kritiikki tuottaa aina tulosta, tiesitkö sen?

Kun kerran tiedät, kertoisitko myös minulle ja muille topicin keskustelijoille, kuinka Ellosta, näin kotisohvalta itse parantelet? :)

Ensinnäkin on melkoisen huonoa yleistää, sama krääsää on kaikki marketit täynnä.
Toisekseeen katalogien jaon kotiin voi kieltää "en halua tarjouksia postilaatikkoon".
Asiakaspalveluun voi lähettää viestiä,kun on kirjautunut sisään.
Myös puhelinnumero löytyy.

MINULLE EI OLE KOSKAAN TAPAHTUNUT NOIN , OLEN IHAN TYYTYVÄINEN ELLOKSEN TUOTTEISIIN =) SILLÄ OLEN EHKÄ JO TILANNUT 2-3V TUOTTEITA SIELTÄ . JOS EN OLE TYYTYVÄINEN PALAUTAN TUOTTEENI TAKAISIN JA SAAN RAHAT TAKAISIN .

Oon ostanu monta kertaa Ellokselta eikä oo ikin ollu mitään ongelmaa... :)

Olen ollut Elloksen asiakas ainakin 10 vuotta,eikä koskaan ole ollut mitään probleemia.Aina kaikki hyvin pyyhkinyt.


Olettekohan itse jotain tyrineet ja siksi tullut ongelmia.

SARAMAARIA kirjoitti:

Olen ollut Elloksen asiakas ainakin 10 vuotta,eikä koskaan ole ollut mitään probleemia.Aina kaikki hyvin pyyhkinyt.


Olettekohan itse jotain tyrineet ja siksi tullut ongelmia.

Lue lisää

Henkilökohtaisesti olen ollut varmaankin n. 15 vuotta Elloksen asiakkaana ja kaikki on toiminut mainioisti, mutta..

Viimeisen vuoden aikaan, etenkin vuoden 2009 kuluessa kaikki on kuitenkin kuitenkin muuttunut selkeästi asiakkaan kannalta epäedullisempaan suuntaan!

Tilasin 08.06.2009 useita kesävaatteita ja vähän kodinsisustustuotteita. Toimitusaika piti tilausvahvistuksen mukaan olla 8-14 päivää - en halunnut tilata tuotteita express:nä sillä ajattelin, että eipä niillä niin kiire. Noh. 16.6 tuli netin omille sivuille päivitys, jossa kerrottiin, että tuotteeni oli toimitettu Sveriges Post:in kuljetettavaksi - odotin viikon, mutta tekstiviesti-ilmoitusta ei lähiSiwasta kuulunut. Laiton nettisivujen asiakas"palvelun" kautta kysymyksen tuotteeni viipymisestä - vastausta ei ole tullut tähän päivään mennessä! Soitin heti parin päivän kuluttua kirjallisen palautteen laittamisesta, että missä pakettii viipyy - minulle kerrottiin hoonolla soomella, etttä paketin saapuminen Ruotsista viipyy sen 8-14 päivää, että toimitusaika lähtee juoksemaan siitä kun paketti on toimitettu Sveriges Post:in kuljetettavaksi.

Nyt on 06.07.2009 eikä paketti ole vieläkään tullut - soitin asiakaspalveluun ja taas minulle kerrottiin, että paketti postitetaan Ruotsista - mene kuulema aikaa- johon minä vastasin, ettei voi mennä kolmea viikkoa, kun englannistakin tulee neljässä päivässä pakettilähetykset-palvelussa oli hetken hiljaista ja lupasi selvittää, että mihin pakettini on joutunut, mutta siihen menee kuulema niin kauan, ettei voi tehdä sitä minun linjalla odottaessani. Totesi kuitenkin, että mahdollisesti tilaukseni pitää tehdä kokonaan uudestaan, mikäli tilaamiani tuotteita on vielä varastossa, mahdollisesti tilaukseni on hävinnyt tavarantoimittajalla jonnekin - asiakaspalvelija lupasi soittaa minulle takaisin, kun on selvittänyt tilaukseni kohtalon - ei ole palannut asiaan - kuten uumoilinkin! Laiton myös vielä perään kirjallisen asiakaspalautteen.

Ja muuten Ellos on RUOTSALAINEN nettikauppa ei suomalainen! Kokeilkaapas pieniä suomalaisia lastenvaatteiden nettiputiikkeja - toimitus tulee asap!

ELLOS BOIKOTTIIN - KUKAHAN PERUSTAISI KO. RYHMÄN FACEBOOK:IIN!

Mimmi-76 kirjoitti:

Henkilökohtaisesti olen ollut varmaankin n. 15 vuotta Elloksen asiakkaana ja kaikki on toiminut mainioisti, mutta..

Viimeisen vuoden aikaan, etenkin vuoden 2009 kuluessa kaikki on kuitenkin kuitenkin muuttunut selkeästi asiakkaan kannalta epäedullisempaan suuntaan!

Tilasin 08.06.2009 useita kesävaatteita ja vähän kodinsisustustuotteita. Toimitusaika piti tilausvahvistuksen mukaan olla 8-14 päivää - en halunnut tilata tuotteita express:nä sillä ajattelin, että eipä niillä niin kiire. Noh. 16.6 tuli netin omille sivuille päivitys, jossa kerrottiin, että tuotteeni oli toimitettu Sveriges Post:in kuljetettavaksi - odotin viikon, mutta tekstiviesti-ilmoitusta ei lähiSiwasta kuulunut. Laiton nettisivujen asiakas"palvelun" kautta kysymyksen tuotteeni viipymisestä - vastausta ei ole tullut tähän päivään mennessä! Soitin heti parin päivän kuluttua kirjallisen palautteen laittamisesta, että missä pakettii viipyy - minulle kerrottiin hoonolla soomella, etttä paketin saapuminen Ruotsista viipyy sen 8-14 päivää, että toimitusaika lähtee juoksemaan siitä kun paketti on toimitettu Sveriges Post:in kuljetettavaksi.

Nyt on 06.07.2009 eikä paketti ole vieläkään tullut - soitin asiakaspalveluun ja taas minulle kerrottiin, että paketti postitetaan Ruotsista - mene kuulema aikaa- johon minä vastasin, ettei voi mennä kolmea viikkoa, kun englannistakin tulee neljässä päivässä pakettilähetykset-palvelussa oli hetken hiljaista ja lupasi selvittää, että mihin pakettini on joutunut, mutta siihen menee kuulema niin kauan, ettei voi tehdä sitä minun linjalla odottaessani. Totesi kuitenkin, että mahdollisesti tilaukseni pitää tehdä kokonaan uudestaan, mikäli tilaamiani tuotteita on vielä varastossa, mahdollisesti tilaukseni on hävinnyt tavarantoimittajalla jonnekin - asiakaspalvelija lupasi soittaa minulle takaisin, kun on selvittänyt tilaukseni kohtalon - ei ole palannut asiaan - kuten uumoilinkin! Laiton myös vielä perään kirjallisen asiakaspalautteen.

Ja muuten Ellos on RUOTSALAINEN nettikauppa ei suomalainen! Kokeilkaapas pieniä suomalaisia lastenvaatteiden nettiputiikkeja - toimitus tulee asap!

ELLOS BOIKOTTIIN - KUKAHAN PERUSTAISI KO. RYHMÄN FACEBOOK:IIN!

Lue lisää

Mulle on aina vastattu kysymyksiin sähköpostilla, kun olen kysymyksen jättänyt. Koskaan ei ole ollut ongelmia.

tyytyväinen pleased kirjoitti:

Mulle on aina vastattu kysymyksiin sähköpostilla, kun olen kysymyksen jättänyt. Koskaan ei ole ollut ongelmia.

Ellos on kiskuri kauppa laatuunsa nähden,
kuten joku mainitsikin tekokuituja ym,keinonahkaa,yäk..naurettavaa myös se,että tietyillä paikkakunnilla ei tule lainkaan kun ei ole siwaa,täytyy hakea kilometrien päästä.
Entä se,että sinun on pidettävä tuote jos otat sen alennuksella(vaikka väärä koko) tai alennuksia ei saa yhdistää,,olenkin usein jättänyt sitten kokonaan tilaamatta kun ei käy,,niin siinä menettävät sen rahan sitten..en tajua millä matikka päällä on laskettu.

Tilaisin ale housut 15e ja ja ale % takin 59e,ei käy on tilattava jompi kumpi..jää tilaus tekemättä kokonaan kun tarvitsen housutkin niin ostan muualta,,en nyt monia postikuluja ala maksamaan.

Muuten on sujunut ok,,tuo postitus puoli mutta yrittävät kyllä rahastaa nyt ihmisiä jotenkin kierosti, juoksutetaan postin sijasta siwaan ja naapuri pitäjään..outoa on!!!

romas kirjoitti:

Ellos on kiskuri kauppa laatuunsa nähden,
kuten joku mainitsikin tekokuituja ym,keinonahkaa,yäk..naurettavaa myös se,että tietyillä paikkakunnilla ei tule lainkaan kun ei ole siwaa,täytyy hakea kilometrien päästä.
Entä se,että sinun on pidettävä tuote jos otat sen alennuksella(vaikka väärä koko) tai alennuksia ei saa yhdistää,,olenkin usein jättänyt sitten kokonaan tilaamatta kun ei käy,,niin siinä menettävät sen rahan sitten..en tajua millä matikka päällä on laskettu.

Tilaisin ale housut 15e ja ja ale % takin 59e,ei käy on tilattava jompi kumpi..jää tilaus tekemättä kokonaan kun tarvitsen housutkin niin ostan muualta,,en nyt monia postikuluja ala maksamaan.

Muuten on sujunut ok,,tuo postitus puoli mutta yrittävät kyllä rahastaa nyt ihmisiä jotenkin kierosti, juoksutetaan postin sijasta siwaan ja naapuri pitäjään..outoa on!!!

Lue lisää

Eli olen tilannut 10.07.2009 tuotteen ellokselta ja sain sen seuranta koodin heti. Tänään on 12.08.2009 ja ei ole vieläkään pakettia näkynyt. Lähetin heille sähköpostia mutta ihme ettei ole edes vastannut siihen. Sanoin suorat sanat ja minulla on jopa kuluttajaviraston mukaan oikeus hakea korvausta puhelin kuluista ja siitä että kuinka kauan olen odottanut tilaamaani tuotetta. Outoo kun tuote painaa max. 1,5kg ei ole paljoa. aijon lopettaa Redcats yhtiöiltä tilaamisen.

eikuulekiinnosta kirjoitti:

Eli olen tilannut 10.07.2009 tuotteen ellokselta ja sain sen seuranta koodin heti. Tänään on 12.08.2009 ja ei ole vieläkään pakettia näkynyt. Lähetin heille sähköpostia mutta ihme ettei ole edes vastannut siihen. Sanoin suorat sanat ja minulla on jopa kuluttajaviraston mukaan oikeus hakea korvausta puhelin kuluista ja siitä että kuinka kauan olen odottanut tilaamaani tuotetta. Outoo kun tuote painaa max. 1,5kg ei ole paljoa. aijon lopettaa Redcats yhtiöiltä tilaamisen.

Lue lisää

ongelma, mutta jotexin kanssa. Tilasin jo heinäkuussa ja siinä sitten luki, että toimituksen vahvistus 10 elokuuta. Nyt tarkistin jotexin sivuilta, missähän mun paketti on, ja samat tiedot siellä on vieläkin. Täytyy soittaa ja kysellä missä paketti viipyy. Mutta mitä tulee tuohon elloksen laatuun, niin ehkä ne elloksen omat ja halpis tuotteet on huono laatua, kuten yleensä muissakin ketjuissa, mutta en itse ainakaan ole pettynyt yhteenkään espritin, puman tai niken tuotteeseen jonka olen sieltä tilannut.

ihan sama kirjoitti:

ongelma, mutta jotexin kanssa. Tilasin jo heinäkuussa ja siinä sitten luki, että toimituksen vahvistus 10 elokuuta. Nyt tarkistin jotexin sivuilta, missähän mun paketti on, ja samat tiedot siellä on vieläkin. Täytyy soittaa ja kysellä missä paketti viipyy. Mutta mitä tulee tuohon elloksen laatuun, niin ehkä ne elloksen omat ja halpis tuotteet on huono laatua, kuten yleensä muissakin ketjuissa, mutta en itse ainakaan ole pettynyt yhteenkään espritin, puman tai niken tuotteeseen jonka olen sieltä tilannut.

Lue lisää

Eihän elloksella ole mitään tekemistä Espritin tai muiden merkkituotteiden kanssa haloo. Ellos toimii jälleenmyyjänä näille konsepteille.
Ellos on ellos, Esprit on Esprit

huonon maun vuoksi kirjoitti:

Eihän elloksella ole mitään tekemistä Espritin tai muiden merkkituotteiden kanssa haloo. Ellos toimii jälleenmyyjänä näille konsepteille.
Ellos on ellos, Esprit on Esprit

Lue lisää

Olen ollut useitra vuosia elloksen asiakas eikä ikinä mitään ongelmia. Paketit tulee aina alle 2 viikossa ja juuri koskaan ei oo tarvinnu mitään palauttaa. Viimeksi tilasin alennusmyynneistä kummipojalleni paketin alle 50 eurolla mikä sisälsi 12 erilaista vaatetta(housua,paitaa,hupparia) ja ne olivat tosi hyviä!

Mimmi-76 kirjoitti:

Henkilökohtaisesti olen ollut varmaankin n. 15 vuotta Elloksen asiakkaana ja kaikki on toiminut mainioisti, mutta..

Viimeisen vuoden aikaan, etenkin vuoden 2009 kuluessa kaikki on kuitenkin kuitenkin muuttunut selkeästi asiakkaan kannalta epäedullisempaan suuntaan!

Tilasin 08.06.2009 useita kesävaatteita ja vähän kodinsisustustuotteita. Toimitusaika piti tilausvahvistuksen mukaan olla 8-14 päivää - en halunnut tilata tuotteita express:nä sillä ajattelin, että eipä niillä niin kiire. Noh. 16.6 tuli netin omille sivuille päivitys, jossa kerrottiin, että tuotteeni oli toimitettu Sveriges Post:in kuljetettavaksi - odotin viikon, mutta tekstiviesti-ilmoitusta ei lähiSiwasta kuulunut. Laiton nettisivujen asiakas"palvelun" kautta kysymyksen tuotteeni viipymisestä - vastausta ei ole tullut tähän päivään mennessä! Soitin heti parin päivän kuluttua kirjallisen palautteen laittamisesta, että missä pakettii viipyy - minulle kerrottiin hoonolla soomella, etttä paketin saapuminen Ruotsista viipyy sen 8-14 päivää, että toimitusaika lähtee juoksemaan siitä kun paketti on toimitettu Sveriges Post:in kuljetettavaksi.

Nyt on 06.07.2009 eikä paketti ole vieläkään tullut - soitin asiakaspalveluun ja taas minulle kerrottiin, että paketti postitetaan Ruotsista - mene kuulema aikaa- johon minä vastasin, ettei voi mennä kolmea viikkoa, kun englannistakin tulee neljässä päivässä pakettilähetykset-palvelussa oli hetken hiljaista ja lupasi selvittää, että mihin pakettini on joutunut, mutta siihen menee kuulema niin kauan, ettei voi tehdä sitä minun linjalla odottaessani. Totesi kuitenkin, että mahdollisesti tilaukseni pitää tehdä kokonaan uudestaan, mikäli tilaamiani tuotteita on vielä varastossa, mahdollisesti tilaukseni on hävinnyt tavarantoimittajalla jonnekin - asiakaspalvelija lupasi soittaa minulle takaisin, kun on selvittänyt tilaukseni kohtalon - ei ole palannut asiaan - kuten uumoilinkin! Laiton myös vielä perään kirjallisen asiakaspalautteen.

Ja muuten Ellos on RUOTSALAINEN nettikauppa ei suomalainen! Kokeilkaapas pieniä suomalaisia lastenvaatteiden nettiputiikkeja - toimitus tulee asap!

ELLOS BOIKOTTIIN - KUKAHAN PERUSTAISI KO. RYHMÄN FACEBOOK:IIN!

Lue lisää

Sama juttu minulla. Olen ollut em. lafkan asiakas ainakin viisitoista vuotta ja viimeisen puolentoista vuoden aikana yrityksen palvelu on mennyt todella voimakkaasti huonompaan suuntaan.

Palautusten käsittely kestää tolkuttoman pitkään, alennuksia siirrellään ja niiden ehtoja vaikeutetaan, tuotteet loppuvat ennen kuin katalogin on ehtinyt avata ja asiakaspalvelusta saa vastausta odottaa päivätolkulla. Ja kun se vastaus tulee, se on useimmiten vastaus täysin eri kysymykseen kuin asiakas on esittänyt...

Olen jo maksanut suurimman osan luotostani pois ja kun saan maksettua loputkin, saa Ellos jäädä.

SARAMAARIA kirjoitti:

Olen ollut Elloksen asiakas ainakin 10 vuotta,eikä koskaan ole ollut mitään probleemia.Aina kaikki hyvin pyyhkinyt.


Olettekohan itse jotain tyrineet ja siksi tullut ongelmia.

Lue lisää

Luin näitä viestejä Elloksesta ja olin ihmeissäni. Minulla ei ole ollut mitään ongelmia elloksen kanss, jos olen saanut tavaran mikä ei ole sopinut tai ollut muuten vääränlainen sen on voinut palautta ja rahat ovat tulleet tililleni ihan asiallisesti.
Kaikissa postimyynneissä on varmaan joskus jotain ongelmaa mutta sikihän on hyvä että voimme itse valita missä asioimme.
Terv: Tyytyväinen elloksen asiakas

ihan sama kirjoitti:

ongelma, mutta jotexin kanssa. Tilasin jo heinäkuussa ja siinä sitten luki, että toimituksen vahvistus 10 elokuuta. Nyt tarkistin jotexin sivuilta, missähän mun paketti on, ja samat tiedot siellä on vieläkin. Täytyy soittaa ja kysellä missä paketti viipyy. Mutta mitä tulee tuohon elloksen laatuun, niin ehkä ne elloksen omat ja halpis tuotteet on huono laatua, kuten yleensä muissakin ketjuissa, mutta en itse ainakaan ole pettynyt yhteenkään espritin, puman tai niken tuotteeseen jonka olen sieltä tilannut.

Lue lisää

En suosittele Jotexia ollenkaan. Muutaman paketin olen saanut ihan asiallisesti, mutta viimeisintä en ole vieläkään saanut, vaikka tilasin jo kuukausia sitten. He lupasivat toimittaa paketin 2 viikon sisällä. Kun ei kolmen viikon kuluttua kuulunut vieläkään mitään, otin yhteyttä asiakaspalveluun, koska minulla ei ole muutenkaan koskaan kestänyt viikkoa pidempään toimitusaika lähetyksestä. Asiakaspalvelusta ilmoittivat, että paketti oli lähetetty väärään paikkaan ja palautettu takaisin lunastamattomana. Ei sitten tullut mieleen ilmoittaa sitä minulle?? Sain vielä pitkään ruikuttaa ennenkuin lähettivät paketin uudestaan ja tämänkin he tekivät vasta kun pyysin. Ihankuin en edelleen haluaisi sitä pakettia, vaikka se alunperin lähetettiinkin väärään paikkaan?? Minkään näköistä pahoittelua en saanut, eikä paketti ole vieläkään saapunut. Tein tilauksen jo marraskuussa, jotta kerkeäisin saamaan paketin jouluksi, koska siellä on joululahjoja. Sehän ei Jotexin väkeä kiinnosta paskan vertaa. Että sellaista asiakaspalvelua!! En tilaa sieltä enää ikinä, jos eivät tajua edes pahoitella asiaa. Oikeudet ne on kuluttajallakin ja pitäisi korvata pitkään odottelu ja tyhjät lupaukset.

irma-mummu kirjoitti:

Luin näitä viestejä Elloksesta ja olin ihmeissäni. Minulla ei ole ollut mitään ongelmia elloksen kanss, jos olen saanut tavaran mikä ei ole sopinut tai ollut muuten vääränlainen sen on voinut palautta ja rahat ovat tulleet tililleni ihan asiallisesti.
Kaikissa postimyynneissä on varmaan joskus jotain ongelmaa mutta sikihän on hyvä että voimme itse valita missä asioimme.
Terv: Tyytyväinen elloksen asiakas

Lue lisää

minäkin ihmettelen näitä negatiivisia kommentteja elloksesta...
olen noin 3 vuotta ollut tyytyväinen elloksen asiakas...
ainoastaan kerran palautin kengät koska ne olivat oikeaa kokoa mutta olivat kuitenkin minulle liian pienet...sain rahat tililleni todella nopeasti :D

tyytyväinen pleased kirjoitti:

Mulle on aina vastattu kysymyksiin sähköpostilla, kun olen kysymyksen jättänyt. Koskaan ei ole ollut ongelmia.

Miten se on mahdollista, kun ei koko sähköposti osoitetta oo olemassakaan??

Tilasin puhelimen sieltä (Jota ei olisi todellakaan pitänyt)ja siellä sanottiin että menee 1-4 viikkoa,nyt on mennyt kuukausi eikä mitään tietoa ole omalla sivulla...EN SUOSITTELE ELLOSTA!

TYHMÄ OSTAJA kirjoitti:

Tilasin puhelimen sieltä (Jota ei olisi todellakaan pitänyt)ja siellä sanottiin että menee 1-4 viikkoa,nyt on mennyt kuukausi eikä mitään tietoa ole omalla sivulla...EN SUOSITTELE ELLOSTA!

Lue lisää

Siis mennyt 2 kuukautta tilauksestani.....

Vaikuttaa siltä, että asiakas on itse tyrinyt tilausvaiheessa jotain, kun ei homma toimi. Kannattaa muun muassa lukea, jossei tilattua tuotetta ole varastossa ja toimitus venyy. Ja eihä nyt herranen aika kannata menettää hermoaan, jos ei tuote vastaa odotuksia: sitä varten, että saa mitä haluaa, mennään kauppaan ja hypistellään niita kamoja, että voidaan varmistua laadusta. Postimyyntiin liittyy toimitusongelmia varmasti ihan joka puljulla, joten turhaa vaahtoamista naiset. Jos Ellos on niin paska, ni eihä sieltä ole pakko tilata. Ei muuten kannata tilata sitten Josefssonilta, Plus Collectionilta tai Catalog Outletistakaan, sillä ne on samaa yritystä ;)

Tsemppiä :D kirjoitti:

Vaikuttaa siltä, että asiakas on itse tyrinyt tilausvaiheessa jotain, kun ei homma toimi. Kannattaa muun muassa lukea, jossei tilattua tuotetta ole varastossa ja toimitus venyy. Ja eihä nyt herranen aika kannata menettää hermoaan, jos ei tuote vastaa odotuksia: sitä varten, että saa mitä haluaa, mennään kauppaan ja hypistellään niita kamoja, että voidaan varmistua laadusta. Postimyyntiin liittyy toimitusongelmia varmasti ihan joka puljulla, joten turhaa vaahtoamista naiset. Jos Ellos on niin paska, ni eihä sieltä ole pakko tilata. Ei muuten kannata tilata sitten Josefssonilta, Plus Collectionilta tai Catalog Outletistakaan, sillä ne on samaa yritystä ;)

Lue lisää

JOO ja mä saan ellokselta koko ajan viestii että mun pakettini on saapunut johkin ja johkin, Vaikka en ensinnäkään ole KOSKAAAN tilannut koko lollo ellokselta yhtään mitään. ENKÄ tilaa.
Että siinäkin varmaan meni sitten jonkun paketti ihan ohi suuun....minkäs teet ja ellokselle soitin eikä ne mittään voi...voivoi.... kuhan ei mulle sieltä enää yhtäkään viestiä pistä perkele.:D

murrr... kirjoitti:

JOO ja mä saan ellokselta koko ajan viestii että mun pakettini on saapunut johkin ja johkin, Vaikka en ensinnäkään ole KOSKAAAN tilannut koko lollo ellokselta yhtään mitään. ENKÄ tilaa.
Että siinäkin varmaan meni sitten jonkun paketti ihan ohi suuun....minkäs teet ja ellokselle soitin eikä ne mittään voi...voivoi.... kuhan ei mulle sieltä enää yhtäkään viestiä pistä perkele.:D

Lue lisää

No entäs ne Elloksen nettisivut sitten, jumittaa koko ajan, ja juuri nytkin ovat parhaillaan "suljettu teknisen vian vuoksi". Ja tämä toimivuus tuntuu olevan siellä ikuisuusongelma. Jossain mielenhäiriössä yritin tänään mennä sivuille, mutta ei onnistunut, ehkä se oli oma onni, ei tullut ainakaan tilattua mitään. Olen kuitenkin pääasiassa samaa mieltä ihmisten kanssa siitä että laatu on kehnoa, joskus olen jotain ihan hyvääkin saanut, mutta usein kyllä tuotteet ovat todella heikkoa materiaalia, ja kestävät kulutusta huonosti. Pitkässä linjassa kannattaa kyllä satsata hieman enemmän, maksaa kyllä kestävyydessä itsensä takaisin. Ja hirveän moni tuote ei edes ole mikään halpa verrattuna siihen laatuun!

Onko muuten kellekään muulle käynyt vastaavaa että saa jonkin täysin väärän tuotteen, joka ei ole sinnepäinkään mitä on tilannut? Virheitä tietty sattuu, mutta itselleni näin on käynyt jo useamman kerran (kerran nyt vielä jotenkin tajuaa, mutta kun tätä on käynyt useamman kerran). Tilasin kerran housut, sain viisi metriä kangasta (olisko ne pitänyt itse ommella vai...), bikinit olivatkin verhot jne...Ja pikkuisen turhauttavaa on mennä tekemään asiakaspalautus postiin tämän takia, jos kaikki muu kama on ollut ok.

kääääk kirjoitti:

No entäs ne Elloksen nettisivut sitten, jumittaa koko ajan, ja juuri nytkin ovat parhaillaan "suljettu teknisen vian vuoksi". Ja tämä toimivuus tuntuu olevan siellä ikuisuusongelma. Jossain mielenhäiriössä yritin tänään mennä sivuille, mutta ei onnistunut, ehkä se oli oma onni, ei tullut ainakaan tilattua mitään. Olen kuitenkin pääasiassa samaa mieltä ihmisten kanssa siitä että laatu on kehnoa, joskus olen jotain ihan hyvääkin saanut, mutta usein kyllä tuotteet ovat todella heikkoa materiaalia, ja kestävät kulutusta huonosti. Pitkässä linjassa kannattaa kyllä satsata hieman enemmän, maksaa kyllä kestävyydessä itsensä takaisin. Ja hirveän moni tuote ei edes ole mikään halpa verrattuna siihen laatuun!

Onko muuten kellekään muulle käynyt vastaavaa että saa jonkin täysin väärän tuotteen, joka ei ole sinnepäinkään mitä on tilannut? Virheitä tietty sattuu, mutta itselleni näin on käynyt jo useamman kerran (kerran nyt vielä jotenkin tajuaa, mutta kun tätä on käynyt useamman kerran). Tilasin kerran housut, sain viisi metriä kangasta (olisko ne pitänyt itse ommella vai...), bikinit olivatkin verhot jne...Ja pikkuisen turhauttavaa on mennä tekemään asiakaspalautus postiin tämän takia, jos kaikki muu kama on ollut ok.

Lue lisää

niin kun ei tilaile mitään mistään ei tule ongelmiakaan,tietysti jossain tosi syrjäseudulla on pakko tilata jotain joskus mutta itse olen minimoinut tilaukset koska samankaltaista tuotetta saa jo monesta paikasta kun vaan menee ja etsii,ja vaatetavaraa on pilvin pimein kirppareilla ym ja TÄYSIN käyttämättömiä ja jopa laadukkaampia kuin kaupassa ja näkee heti mitä ostaa ja onkjo ok

Kyllä siinä menee pohja, kun tilaus viipyy niin kauan, että ei enää muista mitä on tilannut. Ja sitten kun se tulee, niin tuote on loppunut, tulee varastoon viikolla, sillä ja sillä , uusinta tilaus. Ei tämä voi kauan näin mennä,kylläkai tänä runsauden aikana saa tissiliivit, ja jonkun puseron retkun vähemmällä vaivalla, kun menee johonkin halpiskauppaan. Jää siitä jo postimaksut jo pois. Ja ei käy niinkuin minulle, kun tilasin poolopuseron, niin pää ei sopinut kauluksesta sisään, vaikka koko oli xl. Kokeiltiin viisivuotiaalle, niin just just hätäsesti sopi.

Lähes samanlainen vuodatus vuosi sitten tehdyssä avauksessa!

No jaa, Elloksen outletistä saa kyllä uutta kamaa ihan kirpparihintaan ja esim. Espritin vaatteet tuskin nyt purkautuvat päältä vaikka ne olisikin tilannut Ellokselta eikä ostanut jostain kivijalkaliikkeestä (tai kirpputorilta).

Vaatteet on kuitenkin loppuviimeksi vain vaatteita eivätkä mitään omaa elämänfilosofiaa ja omaa minuutta kuvastavia asioita. Jotakin on pidettävä päällä (ainakin näin pohjoisessa) ja tunnustan tilanneeni Ellokselta lastenvaatteita ja itselleni farkkuja ja neuleita, kun lapset olivat niin pieniä ettei niiden kanssa viitsinyt lähteä kauppoja kiertelelmään.

Jos joku jostain Elloksen vaatteista tulee onnelliseksi niin tulkoot vaan, hyvä vain sillä niitä ihmisiä (joita tässäkin ketjussa on ollut yksi jos toinenkin), jotka eivät koskaan ole tyytyväisiä on ihan tarpeeksi.

22 kirjoitti:

No jaa, Elloksen outletistä saa kyllä uutta kamaa ihan kirpparihintaan ja esim. Espritin vaatteet tuskin nyt purkautuvat päältä vaikka ne olisikin tilannut Ellokselta eikä ostanut jostain kivijalkaliikkeestä (tai kirpputorilta).

Vaatteet on kuitenkin loppuviimeksi vain vaatteita eivätkä mitään omaa elämänfilosofiaa ja omaa minuutta kuvastavia asioita. Jotakin on pidettävä päällä (ainakin näin pohjoisessa) ja tunnustan tilanneeni Ellokselta lastenvaatteita ja itselleni farkkuja ja neuleita, kun lapset olivat niin pieniä ettei niiden kanssa viitsinyt lähteä kauppoja kiertelelmään.

Jos joku jostain Elloksen vaatteista tulee onnelliseksi niin tulkoot vaan, hyvä vain sillä niitä ihmisiä (joita tässäkin ketjussa on ollut yksi jos toinenkin), jotka eivät koskaan ole tyytyväisiä on ihan tarpeeksi.

Lue lisää

Tilasin 21.4.-10 Elloksen netistä Nokian puhelimen. 26.4 oli omilla sivuilla tieto että paketin tiedot on käsitelty Malmössa. Laitoin meiliä asiakaspalveluun josta soittivat että tilauksini toimitetaan tehtaalta ja että siihen menee 4-6 viikkoa että tulee Suomeen. Ei osattu vastata kun kysyin että miksi tilatessa ko tuotteen kohdalla on tieto että sitä on varastossa. Siellä tehtaalla sitä varmaan on alettu kasata alkutekijöistään. Saa nähdä milloin tulee perille. :). Onneksi on puhelimia ettei siitä kiinni ole.
Edellinen tilaus tuli viikossa. Ja muuta palautetta ei ole tarvinnut antaa. Ainakin 12v olen tilannut.

Nettikauppojen tekeminen vaatii mielestäni ammattitaitoa, niin leikkausten, materiaalien ja oman vartalonsa ja makunsa tuntemisen suhteen. Yli kymmenen vuoden kokemuksella olen oppinut tilaamaan vain tiettyjä materiaaleja ja leikkauksilla olevia vaatteita. Lisäksi en osta tuotteita, joista jo pesuohjeistakin voi rivien välistä lukea niiden kestävyyden. Se on totta, että yhä enenevissä määrin yhdessä sun toisessakin nettivaatekaupassa on tarjolla heikkolaatuisia materiaaleja ja tavalliselle suomalaiselle sopimattomilla leikkauksilla varustettuja asuja. Siksi onkin erinomaista, että nettivaatekaupoissa ovat yleistyneet hakuvalinnat, joilla voi hakea suoraan tietyillä materiaaleilla, merkeillä ja väreillä vaate-ehdotukset. Lisäksi on hallittava eri mallit ja niiden sopivuudet omaan vartaloon. Omasta vaatekaapistani löytyvien vaatekokojen skaala esimerkiksi yläosissa on 40-48 riippuen mallista! Niin, ja on harjoiteltava erottamaan vaatekappale mallitytöstä ja mielikuvasovittamaan se rehellisesti itsensä päälle.

Mitä tulee Elloksen tilauksiin ja toimituksiin, ei minulla ole ollut näiden suhteen, ainakaan toistaiseksi ongelmaa. Myös Vantaan Koivukylän Valintatalo ja aiemmin Koivukylän Itella ovat moitteettomasti hoitaneet saapumisilmoitukset. Ellos on minulle yksi tärkeä, mutta ei ainoa, vaatteiden ja tekstiilien lähde, koska en ole vuosiin käynyt tavallisten kauppojen vaate- tai tekstiiliosastoilla. Itse asiassa ostan nykyään melkein kaiken muun netistä (pl. ruuan), jopa lahjatkin. Nykyinen ostotahtini Elloksen suhteen on kerran keväällä ja kerran syksyllä.

Mainospostia minulle ei tule kotia, koska pyysin sähköpostitse Ellosta ystävällisesti olemaan lähettämättä niitä. Tosin sähköpostiini annoin luvan tulla mainoksia. (ps. Elloksella on nettisivuilla myös automaattinen kysymysten lähettämispalvelu, jonka avulla tämä esto voidaan tehdä.)

Toivottavasti ostoksenne sujuvat vastaisuudessa paremmin, mistä sitten ostattekin ne.

Ellos-fani kirjoitti:

Nettikauppojen tekeminen vaatii mielestäni ammattitaitoa, niin leikkausten, materiaalien ja oman vartalonsa ja makunsa tuntemisen suhteen. Yli kymmenen vuoden kokemuksella olen oppinut tilaamaan vain tiettyjä materiaaleja ja leikkauksilla olevia vaatteita. Lisäksi en osta tuotteita, joista jo pesuohjeistakin voi rivien välistä lukea niiden kestävyyden. Se on totta, että yhä enenevissä määrin yhdessä sun toisessakin nettivaatekaupassa on tarjolla heikkolaatuisia materiaaleja ja tavalliselle suomalaiselle sopimattomilla leikkauksilla varustettuja asuja. Siksi onkin erinomaista, että nettivaatekaupoissa ovat yleistyneet hakuvalinnat, joilla voi hakea suoraan tietyillä materiaaleilla, merkeillä ja väreillä vaate-ehdotukset. Lisäksi on hallittava eri mallit ja niiden sopivuudet omaan vartaloon. Omasta vaatekaapistani löytyvien vaatekokojen skaala esimerkiksi yläosissa on 40-48 riippuen mallista! Niin, ja on harjoiteltava erottamaan vaatekappale mallitytöstä ja mielikuvasovittamaan se rehellisesti itsensä päälle.

Mitä tulee Elloksen tilauksiin ja toimituksiin, ei minulla ole ollut näiden suhteen, ainakaan toistaiseksi ongelmaa. Myös Vantaan Koivukylän Valintatalo ja aiemmin Koivukylän Itella ovat moitteettomasti hoitaneet saapumisilmoitukset. Ellos on minulle yksi tärkeä, mutta ei ainoa, vaatteiden ja tekstiilien lähde, koska en ole vuosiin käynyt tavallisten kauppojen vaate- tai tekstiiliosastoilla. Itse asiassa ostan nykyään melkein kaiken muun netistä (pl. ruuan), jopa lahjatkin. Nykyinen ostotahtini Elloksen suhteen on kerran keväällä ja kerran syksyllä.

Mainospostia minulle ei tule kotia, koska pyysin sähköpostitse Ellosta ystävällisesti olemaan lähettämättä niitä. Tosin sähköpostiini annoin luvan tulla mainoksia. (ps. Elloksella on nettisivuilla myös automaattinen kysymysten lähettämispalvelu, jonka avulla tämä esto voidaan tehdä.)

Toivottavasti ostoksenne sujuvat vastaisuudessa paremmin, mistä sitten ostattekin ne.

Lue lisää

Elloksesta pitkästä aikaa. Taisin tilata ekaa kertaa parisen vuotta sitten. Sitten tuli kotiin lappu etteivät voi toimittaa koska joku edellinen lasku maksamatta. Soitin vihaisena että mitä helvettiä tämä meinaa. Kuulemma minulla perintätoimistossa vuodelta 1988 lasku maksamatta. Ihmeellisintä asiassa on se että en ole ollut täysikäinen tuona vuonna enkä siis ole voinut tilata ja pyysivät ottamaan perintätoimistoon yhteyttä. Siis häh.... mihin ihmeen perintätoimistoon.
Saa siis todella tämä paska firma jäädä jos laittomasti fiksaavat ihmisten tietoja tai sitten heillä on lakipykälät hakusessa meinaan noin vanhoja ei voida edes periä takaisin.
Ihmettelen miten he voivat tehdä kauppaa 10 vuotiaan kanssa?????

Onko kyseinen firma edes toiminut Suomessa vuonna 1988?

Varokaa siis tätä firmaa. Pitää ottaa yhteyttä kuluttajasuojaviranomaisiin etteivät jatka tällaisten valheiden levittämistä.

varokaa tätä firmaa kirjoitti:

Elloksesta pitkästä aikaa. Taisin tilata ekaa kertaa parisen vuotta sitten. Sitten tuli kotiin lappu etteivät voi toimittaa koska joku edellinen lasku maksamatta. Soitin vihaisena että mitä helvettiä tämä meinaa. Kuulemma minulla perintätoimistossa vuodelta 1988 lasku maksamatta. Ihmeellisintä asiassa on se että en ole ollut täysikäinen tuona vuonna enkä siis ole voinut tilata ja pyysivät ottamaan perintätoimistoon yhteyttä. Siis häh.... mihin ihmeen perintätoimistoon.
Saa siis todella tämä paska firma jäädä jos laittomasti fiksaavat ihmisten tietoja tai sitten heillä on lakipykälät hakusessa meinaan noin vanhoja ei voida edes periä takaisin.
Ihmettelen miten he voivat tehdä kauppaa 10 vuotiaan kanssa?????

Onko kyseinen firma edes toiminut Suomessa vuonna 1988?

Varokaa siis tätä firmaa. Pitää ottaa yhteyttä kuluttajasuojaviranomaisiin etteivät jatka tällaisten valheiden levittämistä.

Lue lisää

Minä oon tilannu miljoona tuhatta kertaa sieltä ja aina oon ollu tyytyväine. Ihan hyvää posti myyntiä:9

Rouså- kirjoitti:

Minä oon tilannu miljoona tuhatta kertaa sieltä ja aina oon ollu tyytyväine. Ihan hyvää posti myyntiä:9

Minäkin olen ollut Elloksen asiakas vuosikausia. Tähän mennessä ei palvelun suhteen ole minkäänlaista valittamisen aihetta ilmennyt. Jos olisi, saattaisin jo olla entinen asiakas. Asun pääkaupunkiseudulla ja lähetykset ja teksiviesti-ilmoitukset ovat tulleet täsmällisesti. Esim. kankaat eivät aina ole laadukkaita, mutta hinta-laatusuhde on ihan ok. Kuvat ja tuote-esittelyt ovat parempia kuin monessa muussa nettikaupassa.

Ellos-fani kirjoitti:

Nettikauppojen tekeminen vaatii mielestäni ammattitaitoa, niin leikkausten, materiaalien ja oman vartalonsa ja makunsa tuntemisen suhteen. Yli kymmenen vuoden kokemuksella olen oppinut tilaamaan vain tiettyjä materiaaleja ja leikkauksilla olevia vaatteita. Lisäksi en osta tuotteita, joista jo pesuohjeistakin voi rivien välistä lukea niiden kestävyyden. Se on totta, että yhä enenevissä määrin yhdessä sun toisessakin nettivaatekaupassa on tarjolla heikkolaatuisia materiaaleja ja tavalliselle suomalaiselle sopimattomilla leikkauksilla varustettuja asuja. Siksi onkin erinomaista, että nettivaatekaupoissa ovat yleistyneet hakuvalinnat, joilla voi hakea suoraan tietyillä materiaaleilla, merkeillä ja väreillä vaate-ehdotukset. Lisäksi on hallittava eri mallit ja niiden sopivuudet omaan vartaloon. Omasta vaatekaapistani löytyvien vaatekokojen skaala esimerkiksi yläosissa on 40-48 riippuen mallista! Niin, ja on harjoiteltava erottamaan vaatekappale mallitytöstä ja mielikuvasovittamaan se rehellisesti itsensä päälle.

Mitä tulee Elloksen tilauksiin ja toimituksiin, ei minulla ole ollut näiden suhteen, ainakaan toistaiseksi ongelmaa. Myös Vantaan Koivukylän Valintatalo ja aiemmin Koivukylän Itella ovat moitteettomasti hoitaneet saapumisilmoitukset. Ellos on minulle yksi tärkeä, mutta ei ainoa, vaatteiden ja tekstiilien lähde, koska en ole vuosiin käynyt tavallisten kauppojen vaate- tai tekstiiliosastoilla. Itse asiassa ostan nykyään melkein kaiken muun netistä (pl. ruuan), jopa lahjatkin. Nykyinen ostotahtini Elloksen suhteen on kerran keväällä ja kerran syksyllä.

Mainospostia minulle ei tule kotia, koska pyysin sähköpostitse Ellosta ystävällisesti olemaan lähettämättä niitä. Tosin sähköpostiini annoin luvan tulla mainoksia. (ps. Elloksella on nettisivuilla myös automaattinen kysymysten lähettämispalvelu, jonka avulla tämä esto voidaan tehdä.)

Toivottavasti ostoksenne sujuvat vastaisuudessa paremmin, mistä sitten ostattekin ne.

Lue lisää

minä itse olen tilannut monia vuosia ellokselta vaatteita,kameroita yms.. niin ne oli ihan kestävii ja hei kun te täällä valitatte ei se auta yhtään mitään ... ei pahalla =)

Voin sanoa että 70% vaatteistani on Ellokselta, ollut jo pikkupirpanasta asti. Aina on tullut perille, hyvälaatuisina ja ehjinä.

Vaatteiden elinaika riippuu ihan käyttäjästä. Jos pitää esim. juhlakorkkareita 24/7, ne menee tietysti helposti rikki, oli mistä vaan ostettu. Jos vaate on ollut jo yli kaksi päivää päällä, se kuluu yhä helpommin, koska lika heikentää minkä tahansa kankaan laatua.

Ja oli missä tahansa kaupassa, koko vaihtelee _VALMISTAJAN JA MALLIN MUKAAN_. Ellos on vain kauppa kuten vaikka Siwa, joka vaan tuo valmistajan tuotteet ostajien nokan eteen.

Haistakaa paskat ite kirjoitti:

Voin sanoa että 70% vaatteistani on Ellokselta, ollut jo pikkupirpanasta asti. Aina on tullut perille, hyvälaatuisina ja ehjinä.

Vaatteiden elinaika riippuu ihan käyttäjästä. Jos pitää esim. juhlakorkkareita 24/7, ne menee tietysti helposti rikki, oli mistä vaan ostettu. Jos vaate on ollut jo yli kaksi päivää päällä, se kuluu yhä helpommin, koska lika heikentää minkä tahansa kankaan laatua.

Ja oli missä tahansa kaupassa, koko vaihtelee _VALMISTAJAN JA MALLIN MUKAAN_. Ellos on vain kauppa kuten vaikka Siwa, joka vaan tuo valmistajan tuotteet ostajien nokan eteen.

Lue lisää

Eniten ärsyttää tilaussivut, alennukset ei näy, häviää, hinnat muuttuu, sivut jumiutuu. Kytän Mozillaa, olisiko joku muu parempi Elloksen sivuilla? Tuotekuvat on hyvät, esittelyt suppeita. Valikoima suppea, laatu ei vastaa hintaa, vaatteita ei kanata ostaa kuin alennuksella. Asiakaspalvelu Virossa, olen joutunut soittamaan, kun luvatut alennukset ei näy tai tuoteilla väärä hinta tilauksella, palvelu asiallista, myös sähköpostiin vastataan. Ilmoitus tulee sähköpostiin tilauksen saapumisen ja tavaran lähtemisen Ellokselta jälkeen. Tekstiviesti kun paketti on Siwassa, jos kotiinkuljetus niin soitetaan. Paketin muykana alennuslappuja, joiden alennuskoodit ei toimi, jatkuva tarjoustulva ärsyttää, yrittävät niillä koukuttaa. En ostaisi sieltä muuten, mutta tykkään shoppailla netissä.

lelleri kirjoitti:

Eniten ärsyttää tilaussivut, alennukset ei näy, häviää, hinnat muuttuu, sivut jumiutuu. Kytän Mozillaa, olisiko joku muu parempi Elloksen sivuilla? Tuotekuvat on hyvät, esittelyt suppeita. Valikoima suppea, laatu ei vastaa hintaa, vaatteita ei kanata ostaa kuin alennuksella. Asiakaspalvelu Virossa, olen joutunut soittamaan, kun luvatut alennukset ei näy tai tuoteilla väärä hinta tilauksella, palvelu asiallista, myös sähköpostiin vastataan. Ilmoitus tulee sähköpostiin tilauksen saapumisen ja tavaran lähtemisen Ellokselta jälkeen. Tekstiviesti kun paketti on Siwassa, jos kotiinkuljetus niin soitetaan. Paketin muykana alennuslappuja, joiden alennuskoodit ei toimi, jatkuva tarjoustulva ärsyttää, yrittävät niillä koukuttaa. En ostaisi sieltä muuten, mutta tykkään shoppailla netissä.

Lue lisää

Itse olen ollut vuosikausia Ellos tilaaja, asun Kuopiossa ja tänne maakuntaan on tullut tavarat pikatilauksena luvatussa 3 arkipäivässä. Laatu on ollut välillä niin ja näin, mutta kokemusta on kertynyt ja ihan huonoja ostoksia en ole enää tehnyt. Kankaitten laatu on vuosien varrella heikentynyt, kangas jotenkin ohentunut ja rispaantuu & nukkaantuu käytössä ja eka pesun jälkeen. toisaalta paikallisessa Anttilassa on myös samanlaatuisia vaatteita, joten yleinen ilmiö taitaa olla. Löytöjäkin tulee tehtyä, just tilasin mm. kesämekon alennuksesta hintaan 10 €, hinta-laatu kohdallaan. Myönnän että enimmäkseen alennustuotteita tulee tilattua. Ellos lähettää kiitettävästi paperipostia, samoja alennuskuponkeja (esim 50 euroo alennus tilauksesta) tulee useita, et voi millään muistaa minkä olet jo käyttänyt. Asiakaspalveluun joutuu joskus linjalla jonottamaan, mutta suomenkielellä olen saanut asiat hoidettua. sähköpostitse olen kysellyt valaisimista ym. kodintuotteista ja vastaus on tullut parissa päivässä. Joten kaiken kaikkiaan ihan positiiviset kokemukset on jäänyt. Olen tilannut myös mm. netAnttilasta, Brandokselta ja Hobby Hallilta, hyvin on hommat sujunut.

Älä kitise ! kiittämätön

Aina silloin tällöin olen Elloksen pauloihin langennut. Joka kerta tosin olen joutunut pettymään, toisinaan pahemmin, toisinaan hiukan lievemmin.

Viimeksi tilasin merkkituotteen, jonka toimitusajaksi ilmoitettiin kuukausi toimituspäivästä. Tuon kuukauden odottelun jälkeen pamahti sähköpostiin viesti, että toimitus viivästyy ja uusi toimitusaika olisi taas kuukauden päästä. Kun olin kaksi ja puoli kuukautta tilaustani odotellut, lähdin sähköpostitse kyselemään asian perään. Asiakaspalvelun vastauksessa todettiin töykeästi, ettei tuotetta voida toimittaa koska Ellos ei ole saanut tilaamaansa tuote-erää. Edes pahoitteluja asiakaspalvelusta on ihan turha odottaa. Kysymykseen siitä, miksi asiasta ei sitten minulle mitään ilmoitettu ennen kuin itse otin yhteyttä, en saanut vastausta. Lienee siis "ei oo":n myynti ja ylimalkainen asiakaspalvelu Ellokselle ihan normikäytäntö.

Toinen merkittävä asia johon huomioni kiinnittyi, on tiliasioinnin korko. Tiliasiakkaan laskuissa korko on aina laskettu koko kauppasummalle eli sisältäen myös asiakkaan mahdollisesti palauttamat tuotteet. Asiakaspalvelu ei suostunut pyynnöstäni laskemaan korkoa uudelleen, vaan liikakorko luvattiin palauttaa korkohyvityksenä. Ainakaan minä en tuota korkohyvitystä kuitenkaan koskaan saanut. Todellinen tiliasioinnin korkoprossa pompsahti siis aika lailla.

En siis lähtisi Ellosta kellekään erityisesti suosittelemaan. Jos kuitenkin välttämättä haluaa tilata, niin kannattaa ainakin kahdesti miettiä minkä maksutavan valitsee.

Onko liian kova homma itse kirjoittaa palautustiedot?

Tuosta viestistä on jo vuosia aikaa, mutta mahdollisille ihmettelijöille kertoisin, että esim. viivakoodia ei pysty kirjoittamaan itse... Siinä palautustarrassa on muutakin informaatiota kuin pelkkä osoite.
(Enkä ole ihan varma, saako sen palauttaa ilmaiseksi "itse tehtynä" vai vaatiiko Posti omansa.)

Kaksoiskokojen kanssa käy joskus niin, että tilauksessa ilmoitetaankin vain jompi kumpi. On myös käynyt niin, että jos valitsee tuotteesta vaikka koon 40 niin suluissa näkyy 38/40 tai L tms.

Eri merkeillä on erilainen kokojärjestelmä ja sitten niitä yritetään saada yhteensopiviksi.

Ei mikään täydellinen järjestelmä, mutta ennen kuin alkaa lähetellä vittuja asiakaspalveluun niin voisi varmaan vähän ajatella itsekin mistä on kyse.

Toivottavasti osasit palauttaa tilauksesi. Joskus vaatteet tosiaan eivät näytä samanlaisilta kuin mallin päällä, varsinkin jos on lihava.

p.s, linkitin tämän kyseisen ketjun Elloksen asiakaspalvelulle iltalukemiseksi.

Olen tilannut ellokselta jo useamman vuoden ajan, mutta joka kerta toimituksessa tai vaatteissa itsessään on ollut jotakin valittamista. Joka kerta olen myös joutunut palauttamaan vaatteita.
Viimeksi eilen petyin tilattuani bleiserin ja takin, jotka eivät vastanneet lainkaan tuotekuvausta tai mallin päällä olevaa vaateretkua. Epäilempä, että katalogien vaatteeet tehdään juuri malleille sopiviksi, jotta näyttäisivät mahdollisimman hyviltä... No päätinpä siis, etten enää tilaaa elliokselta yhtään mitään.
Lisäksi mekot ovat aina olleet pienintä kokoa ja silti liian isoja ja muutenkin heikkoa kangasta. Lisäksi toimitus on vaikea kun siwasta joutuu hakemaan.

Olen tilannut ellokselta jo useamman vuoden ajan, mutta joka kerta toimituksessa tai vaatteissa itsessään on ollut jotakin valittamista. Joka kerta olen myös joutunut palauttamaan vaatteita.
Viimeksi eilen petyin tilattuani bleiserin ja takin, jotka eivät vastanneet lainkaan tuotekuvausta tai mallin päällä olevaa vaateretkua. Epäilempä, että katalogien vaatteeet tehdään juuri malleille sopiviksi, jotta näyttäisivät mahdollisimman hyviltä... No päätinpä siis, etten enää tilaaa elliokselta yhtään mitään.
Lisäksi mekot ovat aina olleet pienintä kokoa ja silti liian isoja ja muutenkin heikkoa kangasta. Lisäksi toimitus on vaikea kun siwasta joutuu hakemaan.