Onko lutettava

Maksoin laskun, ei ongelmia. Jälkeenpäin tuli tarjous, jossa maininta, ettei laskua olisi ollut maksettu (vaikka oli). Asia selvisi lähettämällä s-postia asiakaspalveluun.
Olen aikaisemmin tilannut tuolta mm. tinttiauton. Ei ole ollut ongelmia.

Mistä tuon yrityksen yhteystiedot sais? Olis tarvetta.

Löytyy s-posti:
Keneltä: Asiakaspalvelu Editions Atlas
Vastaavat suomenkielellä. Löytyy myös 09-alkuinen puhelinnumero mutta sitä ei löydy tästä.

Tuo sähköpostiosoite ei vastaa,yritän lopettaa Tinky autojen keräilyä ja puhelinnumero on tosi säröilevä linja,eikä siellä jaksa roikkua kännykästä kauaa.Ei oikein tiedä miten lopettaa keräily,jättääkö seuraava lasku maksamatta?Joku osoitejälki johtaa Ahvenanmaalle 22103 Maarianhamina.

tilasin loiren taskukellon viime kevättalvena editions atlakselta kun minulle tuli semmoinen tavallinen ostoskatalogilärpäke jossa on monen eri firman tarjouksia.
viime kesänä sain sitten laskun kellosta jota ei koskaan tullut. minulla oli katalogista otettuna se asiakaspalvelun numero johon soitin ja valitin asiasta.
he sanoivat että voin repiä laskun ja se mitätöidään. sanoin että haluan tilata kuitenkin sen taskukellon eli voisko se tilaus olla silti voimassa ja maksan kyllä sitten laskun jos ja kun se taskukello minulle ilmaantuu. asiakspalvelussa sanottiin että voi mennä kolmekin kuukautta ennen kuin se tulee. ei ole kuitenkaan tähän päivään mennessä tullut. olen googlettamalla koittanut löytää suomenkielisen editions atlaksen asiakaspalvelu yhteystietoja tai edes puhelinnumeroa, mutta mitään ei löydy. niiden toimipiste suomessa olo jossain maarianhaminassa muistaakseni. mutta näyttää niinku koko suomenkielinen atlaksen asiakaspalvelu ois pois pyyhitty. katsoin atlakesn ranskankielisitä sivuilta, niillä oli vielä muiden maiden lisäksi suomikin asiakaspalveluvalikossaan. mutta kun klikkasin sitä niin se johtikin vaan saksankieliselle atlaksen sivulle.
vituttaa...ei mitenkään reilua tämä peli..

Ihan hyvin on koko homma toiminut, ainoastaan ensimmäisen kellon jälkeen tilaus piti vahvistaa vastauslomakkeella joka ilmeisesti jäi matkalle. Asia korjaantui lähettämällä tilaus asiakaspalvelun s-postiin. Vastaus tuli hienosti suomeksi, tosin vastauksen saamiseen kului n. viikko. Tämän jälkeen seuraava kello tuli reilun kuukauden jälkeen. Tämän jälkeen tulevat 3-4 viikon välein.

Kellot ovat näyttäviä ja hintaansa nähden tyydyttäviä. Koneistot ovat vaihtelevia malleja, eri malleissa siis omanlaisensa koneisto. Käyntitarkkuus on myöskin tyydyttävä hinta huomioonottaen. Monet kellot saapuvat n. 2min/d edistävinä, takakansi (varovasti ohuen veitsen kärjellä) avaamalla ja käyntitarkkuutta säätämällä voi päästä jopa 5 sek/d tarkkuuteen. Tämä on siis omasta sorminäppäryydestä, viitsimisestä ja vaivannäöstä kiinni. Jousi on noin 48h kaikissa.

Hopeointi on melko ohutta. Viimeistelyn tason yksityiskohtaisuus vaihtelee jonkin verran eri mallien välillä.

Ihan mukava lisäharrastus jos on vähän ylimääräistä rahaa/keräilyinnostusta. On hyvä huomata että koko telineen (n. 15 kelloa) täyteen kerääminen tulee maksamaan noin 300€, kaikki alkutarjoukset huomioiden. Älä siis ole tyhmä, vaan ota selvää kokonaiskuluista ja arvioi mihinkä rahasummaan saakka olet valmis keräilyä jatkamaan.

Asiakaspalvelu on toiminut hyvin myös tilauksen jälkeen. Eräs kello oli saapuessaan hieman viallinen, reklamoin tästä, ja viikon kuluessa sain vastauksen että lähettävät uuden tilalle ilman kustannuksia. Jouhevasti sujuu siis. Kaksi ehjää kelloa saapui seuraavassa lähetyksessä.

Itsekin olin alkuun hieman epäileväinen mutta en ole enää. Muiden "kauhutarinat" hämmästyttävät. Onkohan sama firma kyseessä?

Kaikessa postimyynnissä kuluttajan tulee olla tarkkana, ei pidä jättää pientä pränttiä lukematta tai tilata "halpaa" jos oma maksuvalmius ei riitä edes siihen. Myöskään ei tule unohtaa tekemiään sopimuksia (maksun maksamatta jättäminen jne).

Ihan kiva mutta tyyriinpuoleinen keräily siis, aika harvalla varmaan on samanlaista kokoelmaa, vieraat kyllä jaksavat hämmästellä näyttävää telinettä. Telinettä ei ole pakko kerätä täyteen, voi laittaa vaikka vanhat sukukellot siihen viereen nakuttamaan.

Hyvää kevättä ja kesänodotusta kaikille.

Ahvenanmaa näyttää olevan paikka, josta laskutetaan monenmoista pikkutavaraa. Tavara ei maksa yleensä paljon, mutta jos myöhästyt laskun maksussa, tulee heti sikäläisestä perintätoimistosta perintälasku, jolloin tuotteen hinta moninkertaistuu. Jos et maksa perintätoimiston laskua, tulee toisen nimiseltä perintätoimistolta vieläkin suurempi lasku, johon on yhdistetty edellisen perinnän hintakin. Ja jos et suostu maksamaan, ruletti jatkuu vuosia ja aina lasku vaan suurenee yhä kovemmin uhkauksin. Epäilenkin, ja taisihan siitä olla televisiossakin jo juttua, että siellä on myyntikonttori ja perintätoimisto samassa konttorihuoneessa. Taitaapa olla jopa useampi perintätoimisto. Bisnestä siis käydäänkin, ei tuotteella, vaan perinnällä. Tilasin kuin tilasinkin kellon, kun oli metsästyslehden välissä mainos. Ei siinä tosin Ahvenanmaasta puhuttu mitään, mutta laskussa kyllä löytyi. Olen menetellyt laskun ohjeen mukaan ja tilasin toisenkin kellon, jonka mukana tuli säilytysteline kelloille ja pari rihkamavitjaa. Ihan hyvän näköinen teline. Kellot näyttävät olevan kauniita, mutta laatu kömpelöä. Tosin tiedostin jo tilatessa, että kellot ovat pelkkiä koristeita. Ihan käyviä kelloja kuitenkin. Maksoin siis toisenkin laskun heti ja odottelen uutta kelloa. Ensimmäinen ei maksanut mitään kun tilasi seuraavan, jonka hinnaksi tuli 9,95 3,95 euroa säilytyskoteloineen ja vitjoineen ja jatkossa pitäisi olla tuo sama summa jokaista kelloa kohden. Katson nyt ainakin yhden kellon vielä ja päätän jatkosta myöhemmin. Laskut kyllä säilytän visusti ainakin muutaman vuoden, tuntien laskun lähettäjän ilmansuunnan.

Ei ole luotettava !!!! Peräävät jo maksettuja laskuja ja tekemätöntä tilausta on todella vaikea saada loppumaan!!!!! En todellakaan suosittele!!!

Tilasin tältä humpuukifirmalta pojalle jaguaari E-type mallin 3,90€. Laskun maksettua sieltä ei pitänyt tulla lisää krääsää, mutta eilen posti toi samanlaisen lähetyksen, muuten samanlainen, paitsi että asiakasnumero oli tullut uusi.

Sähköpostilla olen tehnyt tilauksen peruutuksen taskukelloista tarkasti asiakasnumerolla ja henkilötiedoilla. Ei loppunut kellojen tulo, eilen lähetin uuden peruutuksen mutta saapa nähdä..sähköpostin aion säästää jos pitää ottaa yhteys kuluttasuojavirastoon.
Laatu on ollut sitä sun tätä, jotkut pintaviallisia (puolet).

edition atlas myy viallisia kelloja. Tilasin aikoinaan viisi kappaletta, joista
ainoastaan yksi toimi, muut oli ongelmajätettä.
En kyllä maksanut laskujakaan, joten ei siitä tappiota tullut.

Ei ole luotettava firma. Ensin tuli 75 euron lasku kelloista, joista oli maksamatta 58,50. Maksoin ko. summan 58,50 18.10. lähetettyäni ensin sähköpostia firmaan. En saanut siihen vastausta. Tänään 7.11. tuli taas lasku neljällä eurolla edelliseen lisättynä. Soitin asiakaspalvelun numeroon, josta "Terhiksi" esittäytynyt suomea vieraalla korostuksella puhunut nainen vastasi. Kerrotuani asiani asiakasnumeoa myöten, hän lausui, ettei heidän kirjanpidossaan vielä näy 18.10. (huom! aika!) maksusuoritustani. Kysyttyäni hänen sukunimeään, hän sanoi, ettei voi kertoa sitä. Minulla on onneksi kopiot lähettämästäni sähköpostista ja maksamasani laskusta, mutta joka tapauksessa teen reklamaation Kuluttujavirastoon firman Edition Atlas menettelystä. EN SUOSITTELE FIRMAA "KAIKIN TUOMARIÄÄNIN", en missään tapauksessa.

Tän firman asiakkuudenhallinta ja laskutus ovat ilmeisesti eri järjestelmissä.Tilauksen lopettaminen on aina haastavaa. Tyypillisesti ensin sähköpostilla lopetusilmoitus, johon tulee kuittaus, sitten tulee vielä lähetys tai pari ja niistä sähköpostia lisää. Kyllä jossain vaiheessa on loppunut tulo.

Olen siis tilannut Tintti- ja Bond-autoja, yhden bussin, moottoripyörän sekä kellon. Autojen laatu on ollut mielestäni hyvä.

Ei ole ollut ongelmia kyseisen firman kanssa :)

Sain postissa jonkun bussin ja laskun. En ole koskaan kuullut koko firmasta saatikka sitten mitään tilannut. Kirje oli outo--maksa lasku tai saat lisää tavaraa. Teen asiasta rikosilmoituksen.

Sai olla viimeinen kerta, mieheni tilaa tuolta noita pikkuautoja.
Auto tuli samoin lasku. Jos maksat laskun, lisää ei tule. Lasku maksettu marraskuussa. Nyt 2kk jälkeen tulee Emme ole saaneet laskuasi. Laitoin palautetta sähköpostilla ja kuittaus tuli, vastaan otettu.
Joka kerta sama vääntö emme ole saaneet suoritusta.

Perseestä koko firma, täysin rikollista ja suunniteltua toimintaa. En suosittele.

Hankaluudet alkaa kun tilaat tästä yhtiöstä/firmasta mikä se sittenkin on. Toimii sveitsistä ahvenanmaan kautta. Useita eri nimiä esim. miriame, atlas, ym. Laskuja saatta tulla aivan eri firmasta kuin mistä olet tilannut ja aivan muusta tuottesta. Kun selvittää AHVENISTOLLA=ÅLAND puhutaan hoono soome ja lyödään puhelin kiinni. Todellinen ongelma selvittää tämän yrityksen kanssa mitään. Kokeilkaa niin revitte hiuksetkin päästänne. Kauhun paikka ei koskaan enää. !!!!!!!

Olen usein pettynyt tuohon firmaan. Aina kun lopettaa tilauksen, on yksi ehtinyt lähteä. Jos vastaanotan sen ja maksan, tulkitsevat tiauksen lopetuksen peruuntuneeksi.
Tuotteet on hyviä, mutta pakkomyynti valitettavaa.

Aina sama juttu - karhutaan suoritusta toimittamattomista tuotteista tai maksetuista laskuista. Tilausta ei saa loppumaan kuin jättämällä kaikki tuotteet postiin. Ei voi olla mikään vahinko, vaan liikeidea.