Netflix --> ONGELMA!

NorppaZuiQ

Olen katsonut siskoni Netflix-tunnuksilla elokuvia (yhden tilin alla on siis kaksi profiilia, minun ja hänen). Tässä vaiheessa haluan muistuttaa, että lasku on maksettu.... Ja sitten, yhtäkkiä yllättäin kesken elokuvan koneeni ruutuun tuli ilmoitus:

"PAHOITTELUT, JOTAIN MENI PIELEEN....

Silverlight-sovelluksen tallennustila-virhe

Firefoxin yksityinen selaustila estää Netflixiä tallentamasta asetuksia tietokoneellesi. Korjaa tämä ongelma suorittamalla seuraavat vaiheet:

1. Klikkaa näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa TYÖKALUT-valikkoa, valitse LOPETA YKSITYINEN SELAUS.

2. Klikkaa näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa TYÖKALUT-valikkoa, valitse ASETUKSET, sitten TIETOSUOJA ja muuta ensimmäinen vaihtoehto tilaan TÄYDELLISET HISTORIATIEDOT.

Jos ongelma ei ratkea tällä tavalla, soita Netflixiin numeroon 0800 915 563.

Virhekoodi: N8010"

Koneessani on Windows 8.1, voisiko se vaikuttaa asiaan? Muistaakseni päivitys Win8 --> Win8.1 tapahtui samoihin aikoihin. En kuitenkaan ole 100% varma asiasta. En ole koittanut soittaa Netflixin numeroon, mutta pyysin apua chatista, joka toimii harmikseni englannin kielellä. Sieltä minulle annettiin tämä linkki: https://support.netflix.com/fi/node/3572

Olen koittanut toimia ohjeitten mukaan, mutta ei tapahdu mitään.

Osaisiko joku antaa neuvoja? :)

6

974

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vapunen

      Kokeile poistaa Silverlight ja asenna se uudestaan.

      Windows 8.1 päivityksellä ei pitäisi olla merkitystä tässätapauksessa.

    • NorppaZuiQ

      Ai niin, unohdin mainita että oon poistanu Silverlightin muutamaankin kertaan ja asentanu uudestaan, mutta mitään muutosta ei tapahdu.

    • linguafranca

      Linguafranca utelee ...
      Voiko Windows Vistaan päivittää Windows 7:n ???

    • vapunen

      Voi mutta vaatii Windows 7 asennus/päivityslevyn.

    • NorppaZuiQ

      Heippa!

      Unohdin tänne kertoa, että koneellani oli automaattisesti jo valmiina Netflix-sovellus, jonka kautta pääsen katsomaan elokuvia :)

      Kiitoksia kuitenkin viesteistänne.

    • vapunen

      Hyvä homma!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Seiska: Sofia Belorf haki terapeutilta apua - Avautuu Stefan Thermanista: "Räjähdysherkkä ilotulite"

      Sofia Belórf avautuu miesystäviensä Stefan Thermanin ja Niko Ranta-ahon yhteisistä piirteistä Seiskalle. Therman heitti Sofian tavarat ulos ikkunasta
      Kotimaiset julkkisjuorut
      54
      2166
    2. Raju tilitys Stefan T, nyt aloitti Sofia haukkumiset ja käy terapiassa.

      Siitä nähtiin taas, Sofia alkoi heti syyttelyt ja kaikki kertonut Seiskassa,ei osannut tätäkään nainen pitää suutaan kiinni erosta.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      355
      1926
    3. Sofia ilmestyi eilen illalla instaansa, on silmät surulliset ja koko kasvojen olemus .

      Ei ole koskaan helppoa eroa olemassa, vaikka kuinka sitä toisin jotkut väittävät.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      58
      1398
    4. Voitko kertoa rakas

      mikä sen muutoksen sinussa aiheutti?
      Ikävä
      116
      1159
    5. Marin jälleen poliittisia irtopisteitä keräämässä, matkusti Ukrainaan

      Saamme varmasti kuvasarjoja liikuttuneesta Marinista itkemässä ja surkuttelemasta ukrainalaisia. Loistava tilaisuus taas kerätä itselleen
      Maailman menoa
      370
      821
    6. Varoituksen sana

      Älkää satuttako sitä ihmistä ketä rakastatte. Jos niin teette, edessä on katumuksen täyteinen pitkä yksinäisyys. Itsellä se varmaan jatkuu koko loppue
      Ikävä
      67
      721
    7. Mies eikä me voitas nähdä

      viikonloppuna? :) ai niin ootko muuten varattu?
      Ikävä
      108
      696
    8. Tampereen sanna lähti lomalle Ukrainaan

      Suomessakin olisi asioita hoidettavana, ja siellä vaan ulkomailla patsastelee. Milloin on seuraavat eduskuntavaalit? Valtion velkaantumisen on loputt
      Tampere
      202
      680
    9. Tekis mieli kertoa

      Miten pahalta tää on tuntunut ja mitä mietin mut en uskalla ottaa riskiä että sattuu vaan yhä enemmän. Ei näille tunteille voi mitään. Olisin vaan toi
      Ikävä
      28
      670
    Aihe