imari5555

imari5555 profiilikuva

Joulu 2024

Liittynyt 4v sitten

3 aloitusta · 3 kommenttia

Uusimmat aloitukset Suosituimmat aloitukset Uusimmat kommentit

Ei+tarvitse+onneksi+turhaan+kentällä+enää+käyttää....lennolla+taitaa+sitten+olla+yhtiökohtaisia+määräyksiä.21.04.2022 11:47

Kyllä,mutta+nyt+tältä+osin+myöhäistä+muuttaa+palvelun+tarjoajaa,kun+ebookersille+jo+maksettu+lentolippu.Tämä+asia+jo+mennyt+kuluttaja-asiamiehelle+tutkintaan.Maallikkona+käsitän+asian+niin,että+ebookers+on+johtanut+kuluttajaa+harhaan+tekemällä+muutosoikeudelle+jälkikäteen+ehdon;vaatimalla+asiakasta+maksamaan+sellaisella+maksutavalla,joka+ei+ole+enää+Suomen+pankeilla+käytössä.21.04.2022 01:22

Ebookers+ei+suostu+hyvittämään+lentolippua,jossa+on+muutosoikeus.Perusteluina+heillä+on+se,että+hyvityksen+erotus+kalliimpaan+lentolippuun+voidaan+tehdä+ainoastaan+verkkopankkimaksuna,joka+ei+vaadi+vahvaa+kaksivaiheista+tunnistautumista.Nordean+asiakaspalvelu+ohjeistaa,että+tämä+visa-maksu+pankkikortin+maksutapa+ei+ole+enää+ollut+Nordeassa+mahdollinen+tämän+vuoden+alusta+lähtien+ilman+vahvaa+tunnistautumista.Soitan+uudestaan+ebookersille,joka+toteaa,että+heidän+kätensä+ovat+sidotut,koska+he+ovat+yhdysvaltalainen+firma,jolla+on+tämä+pankkikortilla+hyvityskäytäntö-käy+myös+mastercard,muttei+minulla+ole+sitä.Ebookers+pahoittelee,ettei+helllä+ole+listaa+pankeista,joilla+on+hyvitykseen+kelpaava+pankkikortti+tarjolla.Ebookers+ei+ole+saanut+tietoa,ovatko+kaikki+Suomen+pankit+jo+siirtyneet+uuteen+eun+säätämään+pankkikorttikäytäntöön.Ebookers+pahoittelee,ettei+verkkosivustolla+muutosoikeuden+rajoituksista+ole+mainintaa.Ebookers+pahoittelee,ettei+se+ole+saanut+korjattua+pyynnöistä+huolimatta+sivustoa.Esim.Supersaver+ja+booking.com+ei+toimi+tällä+tavalla.Ostaessani+lentoliput+luulin,että+voin+lentää+ensi+kesänä+kohdemaahan+meno-paluulipulla+ja+jos+alkuperäinen+matkasuunnitelmani+muuttuu+voin+ostaa+ebookersilta+uuden+paluulentolipun+,joka+tässä+tilanteessa+muutaman+kympin+kalliimpi.Tämä+ei+nyt+olekaan+mahdollista+tämän+laskutusteknisen+seikan+takia.Joudun+varaamaan+siis+lisää+rahaa+kokonaan+uuden++paluulentolipun+ostamiseen,jos+en+noudata+alkuperäistä+matkasuunnitelmaa.Ymmärrän+asian+niin,että+minua+on+kuluttajana+johdettu+harhaan+ja+ebookers+on+todennäköisesti+rikkonut+useata+lakipykälää.Ebookersin+on+täytynyt+olla+tietoinen,että+lentoyhtiöt+usein+muuttavat+aikataulujaan+ja+asiakas+joutuu+hakemaan+hyvitystä+uuteen+lentolippuun.Ebookersin+olisi+pitänyt+ilmoittaa+selkeästi+verkossa,että+pankkikorttiasiakkaalla+ei+mahdollisesti+ole+lainkaan+hyvitysoikeutta+eri+hintaiseen+lippuun.13.04.2022 22:37