Varoitus: Fi-Nergy Voima

Äitiäni Fi-Nergy Voima Ou yritti huijata seuraavasti.
Fi-Nergy Voima Ou lähetti Äidille laskun 26.9.2018 jonka mukaan he alkavat toimittamaan Äidille sähköä 1.11.2018. Sähkö siis laskutetaan etukäteen. No Äidillä on kuitenkin Loiste Energia Oy:n kanssa voimassa oleva sopimus joka päättyy vasta 08/2019. (tämä sopimus löytyy meiltä paperilla) Fi-Nergy Oy väittää että Äiti on tehnyt sopimuksen 7/2017 Werel Oy:n kanssa ja että sopimus on siirtynyt heille liiketoimintakaupan myötä. Sopimusta ei kuitenkaan ole tehty. Toimittajavaihdon Fi-Nergy Voima Ou on onnistunut tekemään kun Loiste Energia Oy on merkinnyt järjestelmään virheellisen päättymispäivän. Tiedustelin asiaa verkkoyhtiöltä josta selvisi että Fi-Nergy Voima Ou ”kalastelee” sanoma tiedusteluilla milloin liittymä vapautuu ”kaapattavaksi”. Näitä sanomiatiedusteluja Fi-Nergy Voima Ou on tehnyt lähes kuukausittain vuodesta 2017 lähtien. Noita sanomatiedusteluja on tehty verkkoyhtiön mukaan paljon myös muiden asiakkaiden kohdalla. Kiistäessämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Oy väitti sopimuksen olevan voimassa, eivätkä millään suostu sitä palauttamaan Loiste Energia Oy:lle. Loiste Energia Oy myöntää tehneensä virheen, mutta ei pysty sitä korjaamaan, vaan meidän täytyy saada itse purettua sopimus Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa (Loiste Energia Oy lupaa tässä vaiheissa korvauksia virheestään). Vaatiessamme tarkempia tietoja ja puhelinnauhoitetta tapahtuneesta kaupasta Fi-Nergy Voima Oy:lta, ei heillä ole niitä toimittaa.
Fi-Nergy Voima Oy esittää asian korjaamiseksi seuraavaa
”Halutessanne voimme toimia kahdella tavalla;

Sopimus perutaan, lasku hyväksytään ja sopimus jatkuu nykyisellä 
toimittajallenne tai sopimuksenne hinta päivitetään ilman perusmaksua 
eli sopimus on kahden vuoden määräaikainen hintaan 3,99 snt/kWh  
perusmaksu 0€.

Vahvistattehan miten haluatte toimia. ”
No noista emme tietenkään hyväksy kumpaakaan vaihtoehtoa koska järjestelmän mukaan nykyinen toimittaja on Fi-Nergy Voima Ou, vaan vaadimme siirtoa välittömästi edelliselle toimittajalle.

Ilmoitimme myös verkkoyhtiölle kiistävämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa ja vaativamme sopimuksen jatkumista Loiste Energia Oy:n kanssa.

Tässä vaiheessa Fi-Nergy Voima Ou/Oy on perunut sopimuksen ja Loiste Energia Oy:n sopimus on taas saatu voimaan.

Loiste Energia Oy tarjoaa tässä vaiheessa korvaukseksi perusmaksun 2,50 Eur poistamista sopimuskauden loppuun saakka, eli yhteensä 25 Euroa. Aika naurettava summa työajasta ym. mitä olen tehnyt tätä asiaa selvitellessä. No sainpahan kuitenkin vääryyden korjattua !

Eli jos joudutte vastaavaan tilanteeseen niin vaatikaa niitä puhelinnauhoitteita, niitä ei varmasti ole varsinkaan jos sopimusta ei ole tehty.
www.kkv.fi sivulta lainattua
”Kuluttaja voi kiistää sopimuksen pätevyyden peruuttamisajasta riippumatta myös sen jälkeen, kun uuden myyjän sähköntoimitus on jo ehditty aloittaa.”

Lisätietoja
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/2016/3.10.2016-kuluttajan-oikeudet-vahvistuvat-sahkon-puhelinmyynnissa/

ja 4 luku 6§
https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2016/20160217#Lidp445894448

mikä oli hintanne Loisteella? Tuntuu kuitenkin siltä ettei tässä ole kyseessä Fi-Nergy virhe jos sopimus on ostetu Werel Oyltä. Tarjosivat teille kuitenkin erittäin edullisen sopimuksen,varmaan markkinoiden halvin.

Fi-nergy laskuttaa 2 kk etukäteen, miten käy etukäteen maksetun sähkön jos konkurssi sattuu ? Ei sitä kukaan toimita !

Kotimaan energian kanssa painin kauan päästäkseni eroon useasta syystä. Lyhyesti, puhelimessa sovittu ei pätenyt ollenkaan. Nauhoitusta eivät suostuneet lähettämään. Lopulta sain uhkaamalla lakimiehellä jatkuvan sopimuksen jonka voi vaihtaa toiseen yhtiöön.

Petetty kirjoitti:

Kotimaan energian kanssa painin kauan päästäkseni eroon useasta syystä. Lyhyesti, puhelimessa sovittu ei pätenyt ollenkaan. Nauhoitusta eivät suostuneet lähettämään. Lopulta sain uhkaamalla lakimiehellä jatkuvan sopimuksen jonka voi vaihtaa toiseen yhtiöön.

Lue lisää

eli et päässyt kotimaan energiasta eroon?

Ennaltaehkäiseongelmat kirjoitti:

Fi-nergy laskuttaa 2 kk etukäteen, miten käy etukäteen maksetun sähkön jos konkurssi sattuu ? Ei sitä kukaan toimita !

Näitä huijareita riittää.

"Tee 100% ekologinen sähkösopimus helposti kotisivuiltamme https://www.fi-nergy.fi/. Valitse määräaikainen Finergy Takuu 2 vuotta -sähkösopimus! Määräaikaisessa sopimuksessa sähkön hinta pysyy samana koko sopimuskauden, eikä sähkön hinta nouse, vaikka hinta markkinoilla nousisi. - Saat sähköä koko 24 kuukauden sopimuskauden edulliseen kiinteään hintaan. - Saat laskut kahden kuukauden välein. - Voit valita laskutustavaksi e-laskun, sähköpostilaskun tai paperilaskun. Laskutus Laskutus tapahtuu aina kahden kuukauden välein, jolloin sähköstä laskutetaan ennakkoon 10% siirtoyhtiön ilmoittamasta vuosikulutusarviosta. Tasaus tehdään vähintään neljä kertaa vuodessa paikallisen siirtoyhtiön ilmoittamien kulutustietojen mukaisesti."

Tuo kuulostaa täydeltä huijaukselta minun mielestäni. Mihin näitä sähköpörssin kanssa keinottelijoita tarvitaan? Eikö tämmöisten toiminta voitaisi kieltää lailla kokonaan? Ei siellä tarvitse olla ylimääräisiä suita ruokittavana, vaan meidän pitäisi pystyä ostamaan sähkö suoraan tuottajilta! Nämä mielestäni turhat toimijat ottavat yli sentin per kWh sisäänosto- ja myyntimarginaalia itselleen. Kaikenlainen pörssikeinottelu tulisi kieltää kokonaan.

vääryyttävastaan kirjoitti:

Äitiäni Fi-Nergy Voima Ou yritti huijata seuraavasti.
Fi-Nergy Voima Ou lähetti Äidille laskun 26.9.2018 jonka mukaan he alkavat toimittamaan Äidille sähköä 1.11.2018. Sähkö siis laskutetaan etukäteen. No Äidillä on kuitenkin Loiste Energia Oy:n kanssa voimassa oleva sopimus joka päättyy vasta 08/2019. (tämä sopimus löytyy meiltä paperilla) Fi-Nergy Oy väittää että Äiti on tehnyt sopimuksen 7/2017 Werel Oy:n kanssa ja että sopimus on siirtynyt heille liiketoimintakaupan myötä. Sopimusta ei kuitenkaan ole tehty. Toimittajavaihdon Fi-Nergy Voima Ou on onnistunut tekemään kun Loiste Energia Oy on merkinnyt järjestelmään virheellisen päättymispäivän. Tiedustelin asiaa verkkoyhtiöltä josta selvisi että Fi-Nergy Voima Ou ”kalastelee” sanoma tiedusteluilla milloin liittymä vapautuu ”kaapattavaksi”. Näitä sanomiatiedusteluja Fi-Nergy Voima Ou on tehnyt lähes kuukausittain vuodesta 2017 lähtien. Noita sanomatiedusteluja on tehty verkkoyhtiön mukaan paljon myös muiden asiakkaiden kohdalla. Kiistäessämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Oy väitti sopimuksen olevan voimassa, eivätkä millään suostu sitä palauttamaan Loiste Energia Oy:lle. Loiste Energia Oy myöntää tehneensä virheen, mutta ei pysty sitä korjaamaan, vaan meidän täytyy saada itse purettua sopimus Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa (Loiste Energia Oy lupaa tässä vaiheissa korvauksia virheestään). Vaatiessamme tarkempia tietoja ja puhelinnauhoitetta tapahtuneesta kaupasta Fi-Nergy Voima Oy:lta, ei heillä ole niitä toimittaa.
Fi-Nergy Voima Oy esittää asian korjaamiseksi seuraavaa
”Halutessanne voimme toimia kahdella tavalla;

Sopimus perutaan, lasku hyväksytään ja sopimus jatkuu nykyisellä 
toimittajallenne tai sopimuksenne hinta päivitetään ilman perusmaksua 
eli sopimus on kahden vuoden määräaikainen hintaan 3,99 snt/kWh  
perusmaksu 0€.

Vahvistattehan miten haluatte toimia. ”
No noista emme tietenkään hyväksy kumpaakaan vaihtoehtoa koska järjestelmän mukaan nykyinen toimittaja on Fi-Nergy Voima Ou, vaan vaadimme siirtoa välittömästi edelliselle toimittajalle.

Ilmoitimme myös verkkoyhtiölle kiistävämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa ja vaativamme sopimuksen jatkumista Loiste Energia Oy:n kanssa.

Tässä vaiheessa Fi-Nergy Voima Ou/Oy on perunut sopimuksen ja Loiste Energia Oy:n sopimus on taas saatu voimaan.

Loiste Energia Oy tarjoaa tässä vaiheessa korvaukseksi perusmaksun 2,50 Eur poistamista sopimuskauden loppuun saakka, eli yhteensä 25 Euroa. Aika naurettava summa työajasta ym. mitä olen tehnyt tätä asiaa selvitellessä. No sainpahan kuitenkin vääryyden korjattua !

Eli jos joudutte vastaavaan tilanteeseen niin vaatikaa niitä puhelinnauhoitteita, niitä ei varmasti ole varsinkaan jos sopimusta ei ole tehty.
www.kkv.fi sivulta lainattua
”Kuluttaja voi kiistää sopimuksen pätevyyden peruuttamisajasta riippumatta myös sen jälkeen, kun uuden myyjän sähköntoimitus on jo ehditty aloittaa.”

Lisätietoja
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/2016/3.10.2016-kuluttajan-oikeudet-vahvistuvat-sahkon-puhelinmyynnissa/

ja 4 luku 6§
https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2016/20160217#Lidp445894448

Lue lisää

Loiste se huijari on ,
Minullekin ilmoitti sähkösopimuksen jatkuvan v.2019 loppuun vaikka se todellisuudessa loppui 2018 joulukuulla. Yrittivät vaan jatkaa
Ja lisäksi toinen huijari Yrityssähkö kiinnitti Loisteelle minun sähkösopimuksen 5 vuodeksi kiinteällä hinnalla josta en päässyt irti kuin vasta 2018 lopussa

huijareita kirjoitti:

Loiste se huijari on ,
Minullekin ilmoitti sähkösopimuksen jatkuvan v.2019 loppuun vaikka se todellisuudessa loppui 2018 joulukuulla. Yrittivät vaan jatkaa
Ja lisäksi toinen huijari Yrityssähkö kiinnitti Loisteelle minun sähkösopimuksen 5 vuodeksi kiinteällä hinnalla josta en päässyt irti kuin vasta 2018 lopussa

Lue lisää

Yritys voi tehdä kuluttajan kanssa maksimissaan kahden vuoden määräaikaisen sähkösopimuksen. Kannattaa pysyä noista "kilpailuttajista" kaukana, sillä heidän maksuistaan koituvat kulut ovat aina suuremmat kuin mahdolliset säästöt sähköenergian osalta.

vääryyttävastaan kirjoitti:

Äitiäni Fi-Nergy Voima Ou yritti huijata seuraavasti.
Fi-Nergy Voima Ou lähetti Äidille laskun 26.9.2018 jonka mukaan he alkavat toimittamaan Äidille sähköä 1.11.2018. Sähkö siis laskutetaan etukäteen. No Äidillä on kuitenkin Loiste Energia Oy:n kanssa voimassa oleva sopimus joka päättyy vasta 08/2019. (tämä sopimus löytyy meiltä paperilla) Fi-Nergy Oy väittää että Äiti on tehnyt sopimuksen 7/2017 Werel Oy:n kanssa ja että sopimus on siirtynyt heille liiketoimintakaupan myötä. Sopimusta ei kuitenkaan ole tehty. Toimittajavaihdon Fi-Nergy Voima Ou on onnistunut tekemään kun Loiste Energia Oy on merkinnyt järjestelmään virheellisen päättymispäivän. Tiedustelin asiaa verkkoyhtiöltä josta selvisi että Fi-Nergy Voima Ou ”kalastelee” sanoma tiedusteluilla milloin liittymä vapautuu ”kaapattavaksi”. Näitä sanomiatiedusteluja Fi-Nergy Voima Ou on tehnyt lähes kuukausittain vuodesta 2017 lähtien. Noita sanomatiedusteluja on tehty verkkoyhtiön mukaan paljon myös muiden asiakkaiden kohdalla. Kiistäessämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Oy väitti sopimuksen olevan voimassa, eivätkä millään suostu sitä palauttamaan Loiste Energia Oy:lle. Loiste Energia Oy myöntää tehneensä virheen, mutta ei pysty sitä korjaamaan, vaan meidän täytyy saada itse purettua sopimus Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa (Loiste Energia Oy lupaa tässä vaiheissa korvauksia virheestään). Vaatiessamme tarkempia tietoja ja puhelinnauhoitetta tapahtuneesta kaupasta Fi-Nergy Voima Oy:lta, ei heillä ole niitä toimittaa.
Fi-Nergy Voima Oy esittää asian korjaamiseksi seuraavaa
”Halutessanne voimme toimia kahdella tavalla;

Sopimus perutaan, lasku hyväksytään ja sopimus jatkuu nykyisellä 
toimittajallenne tai sopimuksenne hinta päivitetään ilman perusmaksua 
eli sopimus on kahden vuoden määräaikainen hintaan 3,99 snt/kWh  
perusmaksu 0€.

Vahvistattehan miten haluatte toimia. ”
No noista emme tietenkään hyväksy kumpaakaan vaihtoehtoa koska järjestelmän mukaan nykyinen toimittaja on Fi-Nergy Voima Ou, vaan vaadimme siirtoa välittömästi edelliselle toimittajalle.

Ilmoitimme myös verkkoyhtiölle kiistävämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa ja vaativamme sopimuksen jatkumista Loiste Energia Oy:n kanssa.

Tässä vaiheessa Fi-Nergy Voima Ou/Oy on perunut sopimuksen ja Loiste Energia Oy:n sopimus on taas saatu voimaan.

Loiste Energia Oy tarjoaa tässä vaiheessa korvaukseksi perusmaksun 2,50 Eur poistamista sopimuskauden loppuun saakka, eli yhteensä 25 Euroa. Aika naurettava summa työajasta ym. mitä olen tehnyt tätä asiaa selvitellessä. No sainpahan kuitenkin vääryyden korjattua !

Eli jos joudutte vastaavaan tilanteeseen niin vaatikaa niitä puhelinnauhoitteita, niitä ei varmasti ole varsinkaan jos sopimusta ei ole tehty.
www.kkv.fi sivulta lainattua
”Kuluttaja voi kiistää sopimuksen pätevyyden peruuttamisajasta riippumatta myös sen jälkeen, kun uuden myyjän sähköntoimitus on jo ehditty aloittaa.”

Lisätietoja
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/2016/3.10.2016-kuluttajan-oikeudet-vahvistuvat-sahkon-puhelinmyynnissa/

ja 4 luku 6§
https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2016/20160217#Lidp445894448

Lue lisää

Aikaansaamattomia ovat Suomen viranomaiset ja päättäjät kun eivät saa tällaistakaan toimintaa loppumaan

fi-nergy.fi yrittää laskuttaa perusmaksua yli 70€ , vaikka olen tehnyt sähkösopimuksen toistaiseksi, jossa perusmaksu 0,00 € /kk ?
Yhteydenottoihin ei vastata s- postilla eikä puhelimella tehtyihin!

Vaihdoin samantien vattenfallille sopimuksen, enkä todellakaan edes harkitse maksavani centtiäkään mitään perusmaksuja, kun sitä ei sopimuksessamme ollut!

patsa kirjoitti:

fi-nergy.fi yrittää laskuttaa perusmaksua yli 70€ , vaikka olen tehnyt sähkösopimuksen toistaiseksi, jossa perusmaksu 0,00 € /kk ?
Yhteydenottoihin ei vastata s- postilla eikä puhelimella tehtyihin!

Vaihdoin samantien vattenfallille sopimuksen, enkä todellakaan edes harkitse maksavani centtiäkään mitään perusmaksuja, kun sitä ei sopimuksessamme ollut!

Lue lisää

Minulle tuli myös tuollainen lasku ja sopimuksessani oli myös 0,00 € perusmaksu. Ryhdyn myös vaihtotoimiin.

Sama juttu, ensimmäinen lasku oli ok, mutta nyt toisessa laskussa perusmaksu yli 70 eur, lisäksi jotain marginaalimaksua ja ennakkomaksua energiasta yhteensä yli 100 euroa!! En todellakaan myöskään maksa tuollaista laskua, meni vaihtoon sähköntarjoaja. Lisäksi laitoin ilmoituksen viranomaiselle huijauksesta.

patsa kirjoitti:

fi-nergy.fi yrittää laskuttaa perusmaksua yli 70€ , vaikka olen tehnyt sähkösopimuksen toistaiseksi, jossa perusmaksu 0,00 € /kk ?
Yhteydenottoihin ei vastata s- postilla eikä puhelimella tehtyihin!

Vaihdoin samantien vattenfallille sopimuksen, enkä todellakaan edes harkitse maksavani centtiäkään mitään perusmaksuja, kun sitä ei sopimuksessamme ollut!

Lue lisää

Itse teni sopparin muuton yhteydessä heinäkuun lopussa. Elokuussa tuli kirje, jossa kerrottiin tuotteiden muutoksesta perusmaksupohjaiseen, joka laskutetaan kerran vuodessa etukäteen perusmaksun osalta ja muuten 1 kk etukäteen itse sähkön osalta. Lasku 90 € ja tuli 2 päivää ennen eräpäivää. Laitoin sähköpostia ja sivujen kautta erikseen yhteydenottopyynnön vaihdettuani viikonlopun aikana toiseen firmaan, vastausta ei ole 4 työpäivän aikana kuulunut. Laskua en maksanut, erääntyi maanantaina, mutta kerta eivät vastanneet niin pitäkööt ennakkolaskunsa. Äkkiä tuolta pois sanon minä, ja tietoa pitäisi kyllä laajemmalle levittää, tämä firma oli muuttoilmoitusta tehdessä Postin sivuilla ensimmäisenä tyrkyllä.

vääryyttävastaan kirjoitti:

Äitiäni Fi-Nergy Voima Ou yritti huijata seuraavasti.
Fi-Nergy Voima Ou lähetti Äidille laskun 26.9.2018 jonka mukaan he alkavat toimittamaan Äidille sähköä 1.11.2018. Sähkö siis laskutetaan etukäteen. No Äidillä on kuitenkin Loiste Energia Oy:n kanssa voimassa oleva sopimus joka päättyy vasta 08/2019. (tämä sopimus löytyy meiltä paperilla) Fi-Nergy Oy väittää että Äiti on tehnyt sopimuksen 7/2017 Werel Oy:n kanssa ja että sopimus on siirtynyt heille liiketoimintakaupan myötä. Sopimusta ei kuitenkaan ole tehty. Toimittajavaihdon Fi-Nergy Voima Ou on onnistunut tekemään kun Loiste Energia Oy on merkinnyt järjestelmään virheellisen päättymispäivän. Tiedustelin asiaa verkkoyhtiöltä josta selvisi että Fi-Nergy Voima Ou ”kalastelee” sanoma tiedusteluilla milloin liittymä vapautuu ”kaapattavaksi”. Näitä sanomiatiedusteluja Fi-Nergy Voima Ou on tehnyt lähes kuukausittain vuodesta 2017 lähtien. Noita sanomatiedusteluja on tehty verkkoyhtiön mukaan paljon myös muiden asiakkaiden kohdalla. Kiistäessämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Oy väitti sopimuksen olevan voimassa, eivätkä millään suostu sitä palauttamaan Loiste Energia Oy:lle. Loiste Energia Oy myöntää tehneensä virheen, mutta ei pysty sitä korjaamaan, vaan meidän täytyy saada itse purettua sopimus Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa (Loiste Energia Oy lupaa tässä vaiheissa korvauksia virheestään). Vaatiessamme tarkempia tietoja ja puhelinnauhoitetta tapahtuneesta kaupasta Fi-Nergy Voima Oy:lta, ei heillä ole niitä toimittaa.
Fi-Nergy Voima Oy esittää asian korjaamiseksi seuraavaa
”Halutessanne voimme toimia kahdella tavalla;

Sopimus perutaan, lasku hyväksytään ja sopimus jatkuu nykyisellä 
toimittajallenne tai sopimuksenne hinta päivitetään ilman perusmaksua 
eli sopimus on kahden vuoden määräaikainen hintaan 3,99 snt/kWh  
perusmaksu 0€.

Vahvistattehan miten haluatte toimia. ”
No noista emme tietenkään hyväksy kumpaakaan vaihtoehtoa koska järjestelmän mukaan nykyinen toimittaja on Fi-Nergy Voima Ou, vaan vaadimme siirtoa välittömästi edelliselle toimittajalle.

Ilmoitimme myös verkkoyhtiölle kiistävämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa ja vaativamme sopimuksen jatkumista Loiste Energia Oy:n kanssa.

Tässä vaiheessa Fi-Nergy Voima Ou/Oy on perunut sopimuksen ja Loiste Energia Oy:n sopimus on taas saatu voimaan.

Loiste Energia Oy tarjoaa tässä vaiheessa korvaukseksi perusmaksun 2,50 Eur poistamista sopimuskauden loppuun saakka, eli yhteensä 25 Euroa. Aika naurettava summa työajasta ym. mitä olen tehnyt tätä asiaa selvitellessä. No sainpahan kuitenkin vääryyden korjattua !

Eli jos joudutte vastaavaan tilanteeseen niin vaatikaa niitä puhelinnauhoitteita, niitä ei varmasti ole varsinkaan jos sopimusta ei ole tehty.
www.kkv.fi sivulta lainattua
”Kuluttaja voi kiistää sopimuksen pätevyyden peruuttamisajasta riippumatta myös sen jälkeen, kun uuden myyjän sähköntoimitus on jo ehditty aloittaa.”

Lisätietoja
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/2016/3.10.2016-kuluttajan-oikeudet-vahvistuvat-sahkon-puhelinmyynnissa/

ja 4 luku 6§
https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2016/20160217#Lidp445894448

Lue lisää

Kyllähän näitä sähköfirmoja on kun tulee jatkuvasti erilaisia tarjouksia kesken entisten sopimuskausien aikana. Myös näiltäkin joita tässä on lukenut. Itselläni on sopimus KSS ja 5.99 kWh ja perusmaksu 2.95. Siirtohinnat on kuin kaikilla muillakin s-firmoilla aina kulutuksen mukaan. Nykyisin tulee vielä kilpailuttaminen pelkälle siirtohinnalle, joilla on 30-50.000 kulutus vuodelle niin onhan se joka paikassa halvempi verraten jos olisi alle 10.000 kulutuksella. Näilläkin täällä olevilla, on haarukka 50-1000€ v.

Anonyymi kirjoitti:

Aikaansaamattomia ovat Suomen viranomaiset ja päättäjät kun eivät saa tällaistakaan toimintaa loppumaan

FI-Nergy Voima on huijarifirma. Olen vaatinut palatusta liikaa peritystä sähkölaskusta jo kuukauden. 1. sähköpostiin vastaus: 'palautus lähipävinä'. Lukuisiin sähköposteihin ei vastausta, ei myöskään heidän chattiin. Puhelimella sain lopulta yhteyden, taas luvattiin loppulasku muutamassa päivässä kuitenkin edellyttäen, että olen yhteydessä Nordfin Capitalsiin. Olin, palautus edelleen saamatta.

Anonyymi kirjoitti:

FI-Nergy Voima on huijarifirma. Olen vaatinut palatusta liikaa peritystä sähkölaskusta jo kuukauden. 1. sähköpostiin vastaus: 'palautus lähipävinä'. Lukuisiin sähköposteihin ei vastausta, ei myöskään heidän chattiin. Puhelimella sain lopulta yhteyden, taas luvattiin loppulasku muutamassa päivässä kuitenkin edellyttäen, että olen yhteydessä Nordfin Capitalsiin. Olin, palautus edelleen saamatta.

Lue lisää

Älkää tehkö tämän firman kanssa mitään sopimusta!!! Vaika vaihdoin sähköyhtiötä, ja ilmoitin asiasta uuden laskun saatuani (siis ennakkomaksu tulevasta sähköstä), niin eivät peruneetkään laskua, vaan meni perintään. Nyt yli kuukauden odottanut rahoja maksamistani ennakkolaskuista. Puhelimessa hienosti vastasivat, että saan uuden laskun, jonka jälkeen voin ilmoittaa tilinumeron, johon palauttavat rahat. Ei voi antaa tilinumeroa puhelimessa haha haaaa

Saatanan huijarifirma!!!!

Anonyymi kirjoitti:

Sama juttu, ensimmäinen lasku oli ok, mutta nyt toisessa laskussa perusmaksu yli 70 eur, lisäksi jotain marginaalimaksua ja ennakkomaksua energiasta yhteensä yli 100 euroa!! En todellakaan myöskään maksa tuollaista laskua, meni vaihtoon sähköntarjoaja. Lisäksi laitoin ilmoituksen viranomaiselle huijauksesta.

Lue lisää

Sama täällä. Mulla vastaavanlainen tilanne. Huijari yritys. Nyt taistelen, että saan omani takaisin. Ihmeen pitkään kyseinen yritys saa jatkaa.

jaska65n kirjoitti:

eli et päässyt kotimaan energiasta eroon?

Voi perse olisi pitänyt selailla ahkerammin Suomi 24 kanavaa, nyt kyllä vituttaa taas!🤡🤡🤡🤡

vääryyttävastaan kirjoitti:

Äitiäni Fi-Nergy Voima Ou yritti huijata seuraavasti.
Fi-Nergy Voima Ou lähetti Äidille laskun 26.9.2018 jonka mukaan he alkavat toimittamaan Äidille sähköä 1.11.2018. Sähkö siis laskutetaan etukäteen. No Äidillä on kuitenkin Loiste Energia Oy:n kanssa voimassa oleva sopimus joka päättyy vasta 08/2019. (tämä sopimus löytyy meiltä paperilla) Fi-Nergy Oy väittää että Äiti on tehnyt sopimuksen 7/2017 Werel Oy:n kanssa ja että sopimus on siirtynyt heille liiketoimintakaupan myötä. Sopimusta ei kuitenkaan ole tehty. Toimittajavaihdon Fi-Nergy Voima Ou on onnistunut tekemään kun Loiste Energia Oy on merkinnyt järjestelmään virheellisen päättymispäivän. Tiedustelin asiaa verkkoyhtiöltä josta selvisi että Fi-Nergy Voima Ou ”kalastelee” sanoma tiedusteluilla milloin liittymä vapautuu ”kaapattavaksi”. Näitä sanomiatiedusteluja Fi-Nergy Voima Ou on tehnyt lähes kuukausittain vuodesta 2017 lähtien. Noita sanomatiedusteluja on tehty verkkoyhtiön mukaan paljon myös muiden asiakkaiden kohdalla. Kiistäessämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Oy väitti sopimuksen olevan voimassa, eivätkä millään suostu sitä palauttamaan Loiste Energia Oy:lle. Loiste Energia Oy myöntää tehneensä virheen, mutta ei pysty sitä korjaamaan, vaan meidän täytyy saada itse purettua sopimus Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa (Loiste Energia Oy lupaa tässä vaiheissa korvauksia virheestään). Vaatiessamme tarkempia tietoja ja puhelinnauhoitetta tapahtuneesta kaupasta Fi-Nergy Voima Oy:lta, ei heillä ole niitä toimittaa.
Fi-Nergy Voima Oy esittää asian korjaamiseksi seuraavaa
”Halutessanne voimme toimia kahdella tavalla;

Sopimus perutaan, lasku hyväksytään ja sopimus jatkuu nykyisellä 
toimittajallenne tai sopimuksenne hinta päivitetään ilman perusmaksua 
eli sopimus on kahden vuoden määräaikainen hintaan 3,99 snt/kWh  
perusmaksu 0€.

Vahvistattehan miten haluatte toimia. ”
No noista emme tietenkään hyväksy kumpaakaan vaihtoehtoa koska järjestelmän mukaan nykyinen toimittaja on Fi-Nergy Voima Ou, vaan vaadimme siirtoa välittömästi edelliselle toimittajalle.

Ilmoitimme myös verkkoyhtiölle kiistävämme sopimuksen Fi-Nergy Voima Ou:n kanssa ja vaativamme sopimuksen jatkumista Loiste Energia Oy:n kanssa.

Tässä vaiheessa Fi-Nergy Voima Ou/Oy on perunut sopimuksen ja Loiste Energia Oy:n sopimus on taas saatu voimaan.

Loiste Energia Oy tarjoaa tässä vaiheessa korvaukseksi perusmaksun 2,50 Eur poistamista sopimuskauden loppuun saakka, eli yhteensä 25 Euroa. Aika naurettava summa työajasta ym. mitä olen tehnyt tätä asiaa selvitellessä. No sainpahan kuitenkin vääryyden korjattua !

Eli jos joudutte vastaavaan tilanteeseen niin vaatikaa niitä puhelinnauhoitteita, niitä ei varmasti ole varsinkaan jos sopimusta ei ole tehty.
www.kkv.fi sivulta lainattua
”Kuluttaja voi kiistää sopimuksen pätevyyden peruuttamisajasta riippumatta myös sen jälkeen, kun uuden myyjän sähköntoimitus on jo ehditty aloittaa.”

Lisätietoja
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/2016/3.10.2016-kuluttajan-oikeudet-vahvistuvat-sahkon-puhelinmyynnissa/

ja 4 luku 6§
https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2016/20160217#Lidp445894448

Lue lisää

Kummasti niistä puhelinnauhoitteista ilmenee juttuja mitä asiakas ei vaan ole muistanut..
Minkälaisista kulutuksista on kyse ylipäätään?
Sähköhän ei saisi maksaa mitään;)

Anonyymi kirjoitti:

Minulle tuli myös tuollainen lasku ja sopimuksessani oli myös 0,00 € perusmaksu. Ryhdyn myös vaihtotoimiin.

Eipähän ole enää , fi- nergystä kuulunut pihaustakaan, tietenkin samat huijarit ovat jo uudella nimellä kusettamassa ihmisiä, joten varokaa näitä huijareita!

Anonyymi kirjoitti:

Sama täällä. Mulla vastaavanlainen tilanne. Huijari yritys. Nyt taistelen, että saan omani takaisin. Ihmeen pitkään kyseinen yritys saa jatkaa.

Miksei poliisi tee mitään näitten huijareitten pysäyttämiseksi!

Ennaltaehkäiseongelmat kirjoitti:

Fi-nergy laskuttaa 2 kk etukäteen, miten käy etukäteen maksetun sähkön jos konkurssi sattuu ? Ei sitä kukaan toimita !

Vanha ketju, mutta edelleen ajankohtainen. Irtisanoin sähkösopimukseni 1.10.2020 ja se päättyi 31.10.2020. Tiesin olevani saamassa palautusta tasauslaskussa, vaan tuota tasauslaskua odottelin joulukuun puoleen väliin. Ei kuulunut eikä näkynytkään. Laitoin sähköpostia, joss ilmaisin odottavani hyvityslaskua, no sehän tuli seuraavana päivänä, mutta minun piti ilmoittaa tilinumeroni laskuttajalle. Yllätys yllätys tuo heidän antamansa laskuttajan sähköpostiosoite oli väärä ja taas piti selvitellä oikeaa osoitetta. Nyt odottelen toiveikkaana hyvityslaskun summan palauttamista tililleni.
Olisinko koskaan saanut hyvityslaskua, jos en sitä olisi kysellyt. Muistakaa nyt kaikki pitää omista hyvityslaskujenne saamisesta huolta, nuo kun helposti "unohtuvat" jonnekkin.

Anonyymi kirjoitti:

Vanha ketju, mutta edelleen ajankohtainen. Irtisanoin sähkösopimukseni 1.10.2020 ja se päättyi 31.10.2020. Tiesin olevani saamassa palautusta tasauslaskussa, vaan tuota tasauslaskua odottelin joulukuun puoleen väliin. Ei kuulunut eikä näkynytkään. Laitoin sähköpostia, joss ilmaisin odottavani hyvityslaskua, no sehän tuli seuraavana päivänä, mutta minun piti ilmoittaa tilinumeroni laskuttajalle. Yllätys yllätys tuo heidän antamansa laskuttajan sähköpostiosoite oli väärä ja taas piti selvitellä oikeaa osoitetta. Nyt odottelen toiveikkaana hyvityslaskun summan palauttamista tililleni.
Olisinko koskaan saanut hyvityslaskua, jos en sitä olisi kysellyt. Muistakaa nyt kaikki pitää omista hyvityslaskujenne saamisesta huolta, nuo kun helposti "unohtuvat" jonnekkin.

Lue lisää

Juu minäkin kamppailen Fi-Nergy Voima Oy:n
Olin kyllä tietoinen, että on hankala yritys, mutta en tiennyt, että voi olla noin hankala!
Sopimuksen sain onneksi purettua päättyväksi 31.11.2020 kuluttajaneuvonnan ohjeistuksella.. olisi päättynyt vasta
31. 7.2022 (3v sopimus)
Vaikeudet.... mitkään sopimuksen heitä koskevat velvoitteet eivät toimineet!!!
Eräpäivät joka laskussa väärin
Liikaa perittyjä maksuja piti/pitää vaatimalla vaatia ja tähän päivään mennessä eivät ole kaikkia palauuttaneet..
Vaatimassani palautusselvityksessä ilmeni, että olivat vähentäneet joulukuun ja tammiluun-21 ennakkomaksut, kun en ollut niitä maksanu!!! (sop päättyi 30.11.2020)
Ilmoitin heille summa mitä odotan palautuvan tililleni!! Ja ilmoitin taasen maksutiedot pankin yms., Mutta maksutiedot pitää lähettää sitten vasta kun saan palautus- laskun paperisena postitse!! Ehdotin että lähettävät s-postiini ko. laskun, mutta se ei heille käy!!
Näköjään on tarkoitus pitää mahdollisimman paljon asiakkaitten rahaa sisässä!
Yhteyttä ei saa laskuttajiin vaan asiakas-neuvojat minkä niminen milloinkin vastaa viesteihin jotain pyöreetä esim. huvityslasku teille tehty 18.9 mutta ei ole vielä lähteny postiin... no tosin ei se ole vieläkään tullut!?

Nyt tässä jännitän ehdinkö saamaan rahani ennenkuin menee mahdollisesti konkkaan..

Anonyymi kirjoitti:

Juu minäkin kamppailen Fi-Nergy Voima Oy:n
Olin kyllä tietoinen, että on hankala yritys, mutta en tiennyt, että voi olla noin hankala!
Sopimuksen sain onneksi purettua päättyväksi 31.11.2020 kuluttajaneuvonnan ohjeistuksella.. olisi päättynyt vasta
31. 7.2022 (3v sopimus)
Vaikeudet.... mitkään sopimuksen heitä koskevat velvoitteet eivät toimineet!!!
Eräpäivät joka laskussa väärin
Liikaa perittyjä maksuja piti/pitää vaatimalla vaatia ja tähän päivään mennessä eivät ole kaikkia palauuttaneet..
Vaatimassani palautusselvityksessä ilmeni, että olivat vähentäneet joulukuun ja tammiluun-21 ennakkomaksut, kun en ollut niitä maksanu!!! (sop päättyi 30.11.2020)
Ilmoitin heille summa mitä odotan palautuvan tililleni!! Ja ilmoitin taasen maksutiedot pankin yms., Mutta maksutiedot pitää lähettää sitten vasta kun saan palautus- laskun paperisena postitse!! Ehdotin että lähettävät s-postiini ko. laskun, mutta se ei heille käy!!
Näköjään on tarkoitus pitää mahdollisimman paljon asiakkaitten rahaa sisässä!
Yhteyttä ei saa laskuttajiin vaan asiakas-neuvojat minkä niminen milloinkin vastaa viesteihin jotain pyöreetä esim. huvityslasku teille tehty 18.9 mutta ei ole vielä lähteny postiin... no tosin ei se ole vieläkään tullut!?

Nyt tässä jännitän ehdinkö saamaan rahani ennenkuin menee mahdollisesti konkkaan..

Lue lisää

Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 425579€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 60899€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2319€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 424781€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 192121€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 64876€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2332€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 29268€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2344€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 92549€

02.10.2019 -
12→



Tyyppi
Protesti
Velkomustuomio
Maakunta
Uusimaa
Varsinais-Suomi
Satakunta
Kanta-Häme
Pirkanmaa
Päijät-Häme
Kymenlaakso
Etelä-Karjala
Etelä-Savo
Pohjois-Savo
Pohjois-Karjala
Keski-Suomi
Etelä-Pohjanmaa
Pohjanmaa
Keski-Pohjanmaa
Pohjois-Pohjanmaa
Kainuu
Lappi
Itä-Uusimaa
Ahvenanmaa




Protestit

Anonyymi kirjoitti:

Juu minäkin kamppailen Fi-Nergy Voima Oy:n
Olin kyllä tietoinen, että on hankala yritys, mutta en tiennyt, että voi olla noin hankala!
Sopimuksen sain onneksi purettua päättyväksi 31.11.2020 kuluttajaneuvonnan ohjeistuksella.. olisi päättynyt vasta
31. 7.2022 (3v sopimus)
Vaikeudet.... mitkään sopimuksen heitä koskevat velvoitteet eivät toimineet!!!
Eräpäivät joka laskussa väärin
Liikaa perittyjä maksuja piti/pitää vaatimalla vaatia ja tähän päivään mennessä eivät ole kaikkia palauuttaneet..
Vaatimassani palautusselvityksessä ilmeni, että olivat vähentäneet joulukuun ja tammiluun-21 ennakkomaksut, kun en ollut niitä maksanu!!! (sop päättyi 30.11.2020)
Ilmoitin heille summa mitä odotan palautuvan tililleni!! Ja ilmoitin taasen maksutiedot pankin yms., Mutta maksutiedot pitää lähettää sitten vasta kun saan palautus- laskun paperisena postitse!! Ehdotin että lähettävät s-postiini ko. laskun, mutta se ei heille käy!!
Näköjään on tarkoitus pitää mahdollisimman paljon asiakkaitten rahaa sisässä!
Yhteyttä ei saa laskuttajiin vaan asiakas-neuvojat minkä niminen milloinkin vastaa viesteihin jotain pyöreetä esim. huvityslasku teille tehty 18.9 mutta ei ole vielä lähteny postiin... no tosin ei se ole vieläkään tullut!?

Nyt tässä jännitän ehdinkö saamaan rahani ennenkuin menee mahdollisesti konkkaan..

Lue lisää

Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 425579€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 60899€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2319€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 424781€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 192121€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 64876€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2332€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 29268€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2344€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 92549€

02.10.2019 -
12→



Tyyppi
Protesti
Velkomustuomio
Maakunta
Uusimaa
Varsinais-Suomi
Satakunta
Kanta-Häme
Pirkanmaa
Päijät-Häme
Kymenlaakso
Etelä-Karjala
Etelä-Savo
Pohjois-Savo
Pohjois-Karjala
Keski-Suomi
Etelä-Pohjanmaa
Pohjanmaa
Keski-Pohjanmaa
Pohjois-Pohjanmaa
Kainuu
Lappi
Itä-Uusimaa
Ahvenanmaa




Protestit

Anonyymi kirjoitti:

Juu minäkin kamppailen Fi-Nergy Voima Oy:n
Olin kyllä tietoinen, että on hankala yritys, mutta en tiennyt, että voi olla noin hankala!
Sopimuksen sain onneksi purettua päättyväksi 31.11.2020 kuluttajaneuvonnan ohjeistuksella.. olisi päättynyt vasta
31. 7.2022 (3v sopimus)
Vaikeudet.... mitkään sopimuksen heitä koskevat velvoitteet eivät toimineet!!!
Eräpäivät joka laskussa väärin
Liikaa perittyjä maksuja piti/pitää vaatimalla vaatia ja tähän päivään mennessä eivät ole kaikkia palauuttaneet..
Vaatimassani palautusselvityksessä ilmeni, että olivat vähentäneet joulukuun ja tammiluun-21 ennakkomaksut, kun en ollut niitä maksanu!!! (sop päättyi 30.11.2020)
Ilmoitin heille summa mitä odotan palautuvan tililleni!! Ja ilmoitin taasen maksutiedot pankin yms., Mutta maksutiedot pitää lähettää sitten vasta kun saan palautus- laskun paperisena postitse!! Ehdotin että lähettävät s-postiini ko. laskun, mutta se ei heille käy!!
Näköjään on tarkoitus pitää mahdollisimman paljon asiakkaitten rahaa sisässä!
Yhteyttä ei saa laskuttajiin vaan asiakas-neuvojat minkä niminen milloinkin vastaa viesteihin jotain pyöreetä esim. huvityslasku teille tehty 18.9 mutta ei ole vielä lähteny postiin... no tosin ei se ole vieläkään tullut!?

Nyt tässä jännitän ehdinkö saamaan rahani ennenkuin menee mahdollisesti konkkaan..

Lue lisää

Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 425579€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 60899€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2319€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 424781€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 192121€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 64876€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2332€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 29268€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2344€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 92549€

02.10.2019 -
12→



Tyyppi
Protesti
Velkomustuomio
Maakunta
Uusimaa
Varsinais-Suomi
Satakunta
Kanta-Häme
Pirkanmaa
Päijät-Häme
Kymenlaakso
Etelä-Karjala
Etelä-Savo
Pohjois-Savo
Pohjois-Karjala
Keski-Suomi
Etelä-Pohjanmaa
Pohjanmaa
Keski-Pohjanmaa
Pohjois-Pohjanmaa
Kainuu
Lappi
Itä-Uusimaa
Ahvenanmaa




Protestit

Anonyymi kirjoitti:

Juu minäkin kamppailen Fi-Nergy Voima Oy:n
Olin kyllä tietoinen, että on hankala yritys, mutta en tiennyt, että voi olla noin hankala!
Sopimuksen sain onneksi purettua päättyväksi 31.11.2020 kuluttajaneuvonnan ohjeistuksella.. olisi päättynyt vasta
31. 7.2022 (3v sopimus)
Vaikeudet.... mitkään sopimuksen heitä koskevat velvoitteet eivät toimineet!!!
Eräpäivät joka laskussa väärin
Liikaa perittyjä maksuja piti/pitää vaatimalla vaatia ja tähän päivään mennessä eivät ole kaikkia palauuttaneet..
Vaatimassani palautusselvityksessä ilmeni, että olivat vähentäneet joulukuun ja tammiluun-21 ennakkomaksut, kun en ollut niitä maksanu!!! (sop päättyi 30.11.2020)
Ilmoitin heille summa mitä odotan palautuvan tililleni!! Ja ilmoitin taasen maksutiedot pankin yms., Mutta maksutiedot pitää lähettää sitten vasta kun saan palautus- laskun paperisena postitse!! Ehdotin että lähettävät s-postiini ko. laskun, mutta se ei heille käy!!
Näköjään on tarkoitus pitää mahdollisimman paljon asiakkaitten rahaa sisässä!
Yhteyttä ei saa laskuttajiin vaan asiakas-neuvojat minkä niminen milloinkin vastaa viesteihin jotain pyöreetä esim. huvityslasku teille tehty 18.9 mutta ei ole vielä lähteny postiin... no tosin ei se ole vieläkään tullut!?

Nyt tässä jännitän ehdinkö saamaan rahani ennenkuin menee mahdollisesti konkkaan..

Lue lisää

Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 425579€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 60899€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2319€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 424781€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 192121€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 64876€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2332€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 29268€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2344€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 92549€

02.10.2019 -
12→

Anonyymi kirjoitti:

Juu minäkin kamppailen Fi-Nergy Voima Oy:n
Olin kyllä tietoinen, että on hankala yritys, mutta en tiennyt, että voi olla noin hankala!
Sopimuksen sain onneksi purettua päättyväksi 31.11.2020 kuluttajaneuvonnan ohjeistuksella.. olisi päättynyt vasta
31. 7.2022 (3v sopimus)
Vaikeudet.... mitkään sopimuksen heitä koskevat velvoitteet eivät toimineet!!!
Eräpäivät joka laskussa väärin
Liikaa perittyjä maksuja piti/pitää vaatimalla vaatia ja tähän päivään mennessä eivät ole kaikkia palauuttaneet..
Vaatimassani palautusselvityksessä ilmeni, että olivat vähentäneet joulukuun ja tammiluun-21 ennakkomaksut, kun en ollut niitä maksanu!!! (sop päättyi 30.11.2020)
Ilmoitin heille summa mitä odotan palautuvan tililleni!! Ja ilmoitin taasen maksutiedot pankin yms., Mutta maksutiedot pitää lähettää sitten vasta kun saan palautus- laskun paperisena postitse!! Ehdotin että lähettävät s-postiini ko. laskun, mutta se ei heille käy!!
Näköjään on tarkoitus pitää mahdollisimman paljon asiakkaitten rahaa sisässä!
Yhteyttä ei saa laskuttajiin vaan asiakas-neuvojat minkä niminen milloinkin vastaa viesteihin jotain pyöreetä esim. huvityslasku teille tehty 18.9 mutta ei ole vielä lähteny postiin... no tosin ei se ole vieläkään tullut!?

Nyt tässä jännitän ehdinkö saamaan rahani ennenkuin menee mahdollisesti konkkaan..

Lue lisää

Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 425579€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 60899€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2319€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 424781€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 192121€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 64876€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2332€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 29268€

02.10.2019 -
Fi-nergy Voima OÜ
Velkoja: Verohallinto
Summa: 2344€

Anonyymi kirjoitti:

Juu minäkin kamppailen Fi-Nergy Voima Oy:n
Olin kyllä tietoinen, että on hankala yritys, mutta en tiennyt, että voi olla noin hankala!
Sopimuksen sain onneksi purettua päättyväksi 31.11.2020 kuluttajaneuvonnan ohjeistuksella.. olisi päättynyt vasta
31. 7.2022 (3v sopimus)
Vaikeudet.... mitkään sopimuksen heitä koskevat velvoitteet eivät toimineet!!!
Eräpäivät joka laskussa väärin
Liikaa perittyjä maksuja piti/pitää vaatimalla vaatia ja tähän päivään mennessä eivät ole kaikkia palauuttaneet..
Vaatimassani palautusselvityksessä ilmeni, että olivat vähentäneet joulukuun ja tammiluun-21 ennakkomaksut, kun en ollut niitä maksanu!!! (sop päättyi 30.11.2020)
Ilmoitin heille summa mitä odotan palautuvan tililleni!! Ja ilmoitin taasen maksutiedot pankin yms., Mutta maksutiedot pitää lähettää sitten vasta kun saan palautus- laskun paperisena postitse!! Ehdotin että lähettävät s-postiini ko. laskun, mutta se ei heille käy!!
Näköjään on tarkoitus pitää mahdollisimman paljon asiakkaitten rahaa sisässä!
Yhteyttä ei saa laskuttajiin vaan asiakas-neuvojat minkä niminen milloinkin vastaa viesteihin jotain pyöreetä esim. huvityslasku teille tehty 18.9 mutta ei ole vielä lähteny postiin... no tosin ei se ole vieläkään tullut!?

Nyt tässä jännitän ehdinkö saamaan rahani ennenkuin menee mahdollisesti konkkaan..

Lue lisää

Tänää mulle selvisi (yhden viestistä) tuo Fi-Nergy sähköyhtiön juju! Sitä pyörittää 2 henkilöä (mustalasia) Asiakasneuvojat =on yksi sama henkilö=Tony J, Petteri, Tuomas
Minultakin pidättivät saatavistani joulu-tammikuun21 sähkön vaikka sopimus päättynyt 30.11.2020!!
Mm tuollainen on heidän taktiikka pantata asiakaiden rahaa!!
Kaikki eivät jaksa kuukausitolkulla vaatia omiaan pois.

Anonyymi kirjoitti:

Älkää tehkö tämän firman kanssa mitään sopimusta!!! Vaika vaihdoin sähköyhtiötä, ja ilmoitin asiasta uuden laskun saatuani (siis ennakkomaksu tulevasta sähköstä), niin eivät peruneetkään laskua, vaan meni perintään. Nyt yli kuukauden odottanut rahoja maksamistani ennakkolaskuista. Puhelimessa hienosti vastasivat, että saan uuden laskun, jonka jälkeen voin ilmoittaa tilinumeron, johon palauttavat rahat. Ei voi antaa tilinumeroa puhelimessa haha haaaa

Saatanan huijarifirma!!!!

Lue lisää

FI-NERGY VOIMA OY:n kanssa ei sopparia pidä mennä tekemään!
Tein vaikka varoiteltiin .... en uskonut ennekuin kokeilin.. no nyt uskon!!
Esim. Huhti-touko-kesä -elokuun liikalaskutetut 144,50€,palauttamatta vielä tänään 9.1.2021,,,!
Pidättivät palautuksista joulu ja tammik -21 sähk,ennakot vaikka soppari päättynyt 30.11.2020
Nyt jännitän saanko palautukseni ennen konkurssia!??

Anonyymi kirjoitti:

Juu minäkin kamppailen Fi-Nergy Voima Oy:n
Olin kyllä tietoinen, että on hankala yritys, mutta en tiennyt, että voi olla noin hankala!
Sopimuksen sain onneksi purettua päättyväksi 31.11.2020 kuluttajaneuvonnan ohjeistuksella.. olisi päättynyt vasta
31. 7.2022 (3v sopimus)
Vaikeudet.... mitkään sopimuksen heitä koskevat velvoitteet eivät toimineet!!!
Eräpäivät joka laskussa väärin
Liikaa perittyjä maksuja piti/pitää vaatimalla vaatia ja tähän päivään mennessä eivät ole kaikkia palauuttaneet..
Vaatimassani palautusselvityksessä ilmeni, että olivat vähentäneet joulukuun ja tammiluun-21 ennakkomaksut, kun en ollut niitä maksanu!!! (sop päättyi 30.11.2020)
Ilmoitin heille summa mitä odotan palautuvan tililleni!! Ja ilmoitin taasen maksutiedot pankin yms., Mutta maksutiedot pitää lähettää sitten vasta kun saan palautus- laskun paperisena postitse!! Ehdotin että lähettävät s-postiini ko. laskun, mutta se ei heille käy!!
Näköjään on tarkoitus pitää mahdollisimman paljon asiakkaitten rahaa sisässä!
Yhteyttä ei saa laskuttajiin vaan asiakas-neuvojat minkä niminen milloinkin vastaa viesteihin jotain pyöreetä esim. huvityslasku teille tehty 18.9 mutta ei ole vielä lähteny postiin... no tosin ei se ole vieläkään tullut!?

Nyt tässä jännitän ehdinkö saamaan rahani ennenkuin menee mahdollisesti konkkaan..

Lue lisää

Samassa tilanteessa ollaan hyvityslaskun kohdalla. Laskua olen odottanut jo kohta neljä kuukautta.Ja ensin kuulemman pitää saada postista lasku ja sen jälkeen minun pitää ilmoittaa tilinumero jolle maksetaan. Aivan höpö homma. Huomenna menen poliisilaitokselle tekemään rikosilmoituksen petoksesta. En tiedä onko vaikutusta mutta kokeillaan

patsa kirjoitti:

fi-nergy.fi yrittää laskuttaa perusmaksua yli 70€ , vaikka olen tehnyt sähkösopimuksen toistaiseksi, jossa perusmaksu 0,00 € /kk ?
Yhteydenottoihin ei vastata s- postilla eikä puhelimella tehtyihin!

Vaihdoin samantien vattenfallille sopimuksen, enkä todellakaan edes harkitse maksavani centtiäkään mitään perusmaksuja, kun sitä ei sopimuksessamme ollut!

Lue lisää

Eli jätä lasku maksamatta, koska se on sopimuksen vastainen. Simppeliä. Ja samalla koko soppari roskiin koska laskuttaja ei toimi sovitusti. Ja uusi sopimus jonkun hyväksi ja luotettavaksi tunnetun myyjän kanssa. Halvin on useimmiten juuri se ketku!

Anonyymi kirjoitti:

Miksei poliisi tee mitään näitten huijareitten pysäyttämiseksi!

Ei niitä kiinnosta kuin vihapuheet siksi nämä kaiken maailman huijarit saavat jatkaa toimintaansa.

jokunen2 kirjoitti:

mikä oli hintanne Loisteella? Tuntuu kuitenkin siltä ettei tässä ole kyseessä Fi-Nergy virhe jos sopimus on ostetu Werel Oyltä. Tarjosivat teille kuitenkin erittäin edullisen sopimuksen,varmaan markkinoiden halvin.

Lue lisää

Luvattu halpa hinta ei merkitse mitään, koska ongelmat ja kulut tulee virheellisestä laskutuksesta.

Anonyymi kirjoitti:

Miksei poliisi tee mitään näitten huijareitten pysäyttämiseksi!

Koska "elinkeinonharjoittajien" kanssa sovelletaan jotain muita lakeja. Näin kertoi poliisi. Eli sama meno voi jatkua jos vain väittävät että on tapahtunut vahinkoja tai eivät yksinkertaisesti edes vastaa.

Poliisi ei voi tehdä mitään, KKV ei voi tehdä mitään. Kuka voi? Asiakas itse? Siihen se ainakin voi mennä.

Anonyymi kirjoitti:

Samassa tilanteessa ollaan hyvityslaskun kohdalla. Laskua olen odottanut jo kohta neljä kuukautta.Ja ensin kuulemman pitää saada postista lasku ja sen jälkeen minun pitää ilmoittaa tilinumero jolle maksetaan. Aivan höpö homma. Huomenna menen poliisilaitokselle tekemään rikosilmoituksen petoksesta. En tiedä onko vaikutusta mutta kokeillaan

Lue lisää

Ne pelaa aikaa, rahat kipataan jonnekkin ja firma laitetaan nurin. Eivät maksa kenellekkään eivätkä joudu vastuuseen. Pokkana kommentoidaan lehdistölle ettei ymmärretä mistä on kysymys

Anonyymi kirjoitti:

Samassa tilanteessa ollaan hyvityslaskun kohdalla. Laskua olen odottanut jo kohta neljä kuukautta.Ja ensin kuulemman pitää saada postista lasku ja sen jälkeen minun pitää ilmoittaa tilinumero jolle maksetaan. Aivan höpö homma. Huomenna menen poliisilaitokselle tekemään rikosilmoituksen petoksesta. En tiedä onko vaikutusta mutta kokeillaan

Lue lisää

Sama tilanne myös täällä, sopimus päättynyt 22.9.2020
661.15e maksettavia palautuksia ei ole näkynyt. Tänään tehty asiasta rikosilmoitus

juho9001 kirjoitti:

Yritys voi tehdä kuluttajan kanssa maksimissaan kahden vuoden määräaikaisen sähkösopimuksen. Kannattaa pysyä noista "kilpailuttajista" kaukana, sillä heidän maksuistaan koituvat kulut ovat aina suuremmat kuin mahdolliset säästöt sähköenergian osalta.

Lue lisää

ei siitä asiakkaalle koidu mitään kuluja :D

Ennaltaehkäiseongelmat kirjoitti:

Fi-nergy laskuttaa 2 kk etukäteen, miten käy etukäteen maksetun sähkön jos konkurssi sattuu ? Ei sitä kukaan toimita !

Ei tarvitse edes mennä konkkaan. KYSEINEN HERRA EI OLE VASTANNUT viesteihini, kun olen pyytänyt loppuselvitystä sekä ylimääräisen lähes 600 €:n palautusta! sopimuksen päätyttyä alkuvuodesta

Ennaltaehkäiseongelmat kirjoitti:

Fi-nergy laskuttaa 2 kk etukäteen, miten käy etukäteen maksetun sähkön jos konkurssi sattuu ? Ei sitä kukaan toimita !

Jep ja karhu tulee poikkeuksetta kuukausi, ennen ku jakso on ees alkanu. Ton kiikarin ku saan käsiini, niin voin sanoa, ettei lainkoura ehdi väliin. Yli tonni mennyt sähköisin vuodessa... Ei saunaa, ei mitään paljon kuluttavaa. Aikaisemmin selvis muutamalla satasella. No yhtiön omistaja on tiedossa...

Ennaltaehkäiseongelmat kirjoitti:

Fi-nergy laskuttaa 2 kk etukäteen, miten käy etukäteen maksetun sähkön jos konkurssi sattuu ? Ei sitä kukaan toimita !

Multa karhultaan jo elokuun laskua@@@@

Anonyymi kirjoitti:

Multa karhultaan jo elokuun laskua@@@@

Mikä perintäfirma tässä on karhuajana?

Anonyymi kirjoitti:

Mikä perintäfirma tässä on karhuajana?

Laskuja ei ole tullut paperilla tai maililla mutta firma Nordfin Capital II Oy lähetti muistutuksen paperilla. Miten ihmeessä tämä homma voi vielä pyöriä näin? Osoite firmalla Brahenkatu 2 20100 Turku. Laskutus on ollut monta sataa euroa jo yli sopimuksen.

Anonyymi kirjoitti:

Sama tilanne myös täällä, sopimus päättynyt 22.9.2020
661.15e maksettavia palautuksia ei ole näkynyt. Tänään tehty asiasta rikosilmoitus

Rikosilmoituksesta tuskin on hyötyä - ei poliisilla ole resursseja tehdä tuollaiselle pikkuasialle mitään. Sen sijaan kannattaa tehdä summaarinen haastehakemus käräjäoikeuteen. Sen voi tehdä helposti netissä, ja kun ratkaisu tulee niin sen saa siirrettyä ulosottoon yhdellä hiiren klikkauksella.

Itsellä on ko firmassa sisässä reilu 200 euroa. Haastehakemuksen ratkaisu tuli eilen (yksipuolinen tuomio, koska eivät vastanneet mitään haasteeseen) ja tänään tein ulosottohakemuksen.

Onko tämä luotettava myyjä sinusta Juho9000?

Kiitos kysymästä @Uskaltaakotilata.

En ehdi tutustumaan yhtiöön tarkemmin, mutta suosittelen varovaisuutta tämän palstan kommenttien perusteella. En silti lähde tuomitsemaan yritystä aivan suoraan.

Kyllä sieltä varmasti sähköt tulee sopimuksen mukaisesti. Kannattaa kuitenkin lukea sopimus tarkasti ettei tule sitten yllätyksiä.

Itse olisin huolestunut siitä mahdollisuudesta ettei asiakaspalveluun saisikaan yhteyttä, ja erityisesti siitä, että konkurssin sattuessa on mahdollisuus joutua siirtoasiakkaana Kotimaan Energialle, kuten Werelin tapauksessa kävi.

Olen ollut asiakkaana energia 220, werel ja nykyään kotimaan energia. Ei mitään ongelmia ole ollut joten ihmettelen mistä kakki mollaus johtuu. Olenko vain onnekas ?

Kyllä saa myös Carunalta ja Loisteelta.

Uskaltaakotilata kirjoitti:

Onko tämä luotettava myyjä sinusta Juho9000?

Juholle
Ei ole, tasauslaskut ja toteutuneet sähkön kulutukset ovat aina väärin, joudun joka kerta reklamoimaan vääristä summista, mitä ei kyllä koskaan korjata. Ikävä kyllä olen pettynyt Fi-Nergyn laskutuksesta, josta jää aina tappiolle, kun eivät osaa tehdä tai halua tehdä tasaus laskuja oikein.

Anonyymi kirjoitti:

Juholle
Ei ole, tasauslaskut ja toteutuneet sähkön kulutukset ovat aina väärin, joudun joka kerta reklamoimaan vääristä summista, mitä ei kyllä koskaan korjata. Ikävä kyllä olen pettynyt Fi-Nergyn laskutuksesta, josta jää aina tappiolle, kun eivät osaa tehdä tai halua tehdä tasaus laskuja oikein.

Lue lisää

Mitä pitäisi tehdä ?? en ole maksanut vielä mitään ko-firmalle, sain ison muistutuslaskun,ei ole sopimusta löytynyt sähköpostista eikä alkuperäistä laskua. Sain laskutusfirmalta sen laskun mutta siitä ei selviä miltä ajalta se on ! ois ihan monen kuukauden laskun verran. mitenkä pitäis toimia että saan peruttua,eivät vastaa puhelimeen eikä sähköpostiin.

Anonyymi kirjoitti:

Mitä pitäisi tehdä ?? en ole maksanut vielä mitään ko-firmalle, sain ison muistutuslaskun,ei ole sopimusta löytynyt sähköpostista eikä alkuperäistä laskua. Sain laskutusfirmalta sen laskun mutta siitä ei selviä miltä ajalta se on ! ois ihan monen kuukauden laskun verran. mitenkä pitäis toimia että saan peruttua,eivät vastaa puhelimeen eikä sähköpostiin.

Lue lisää

Katso sähköpostistasi saapuneista sähkövertailu.fi sieltä löysin omani.

Anonyymi kirjoitti:

Mitä pitäisi tehdä ?? en ole maksanut vielä mitään ko-firmalle, sain ison muistutuslaskun,ei ole sopimusta löytynyt sähköpostista eikä alkuperäistä laskua. Sain laskutusfirmalta sen laskun mutta siitä ei selviä miltä ajalta se on ! ois ihan monen kuukauden laskun verran. mitenkä pitäis toimia että saan peruttua,eivät vastaa puhelimeen eikä sähköpostiin.

Lue lisää

Tein sopparin lokakuussa2019, 2 ensimmäistä laskuaok, sitten joulukuun lopussa tuli perusmaksulasku, vaikka sopimuksen mukaan ei perusmaksua. Nyt tuli lasku maalis huhtikuu arvio joka vastaa puolen vuoden summaa ja energian hintakin tuplaantunut. Vaihdan takaisin entiseen rehelliseen firmaan, saas nähdä saanko ikinä ennakkomaksuja takaisin.

Anonyymi kirjoitti:

Tein sopparin lokakuussa2019, 2 ensimmäistä laskuaok, sitten joulukuun lopussa tuli perusmaksulasku, vaikka sopimuksen mukaan ei perusmaksua. Nyt tuli lasku maalis huhtikuu arvio joka vastaa puolen vuoden summaa ja energian hintakin tuplaantunut. Vaihdan takaisin entiseen rehelliseen firmaan, saas nähdä saanko ikinä ennakkomaksuja takaisin.

Lue lisää

Saat takaisin, mutta aikaa ja hermoja se vaatii. On se kumma ettei tätä juippia, joka on näiden 220, fi-nergyn ja monien muiden koijarifirmojen takana on, saada kuriin. Samat selitykset toistuvat firma firmalta.

Anonyymi kirjoitti:

Mitä pitäisi tehdä ?? en ole maksanut vielä mitään ko-firmalle, sain ison muistutuslaskun,ei ole sopimusta löytynyt sähköpostista eikä alkuperäistä laskua. Sain laskutusfirmalta sen laskun mutta siitä ei selviä miltä ajalta se on ! ois ihan monen kuukauden laskun verran. mitenkä pitäis toimia että saan peruttua,eivät vastaa puhelimeen eikä sähköpostiin.

Lue lisää

Jätä maksamatta, eiköhän nuo aikanaan ottane yhteyttä!

Anonyymi kirjoitti:

Tein sopparin lokakuussa2019, 2 ensimmäistä laskuaok, sitten joulukuun lopussa tuli perusmaksulasku, vaikka sopimuksen mukaan ei perusmaksua. Nyt tuli lasku maalis huhtikuu arvio joka vastaa puolen vuoden summaa ja energian hintakin tuplaantunut. Vaihdan takaisin entiseen rehelliseen firmaan, saas nähdä saanko ikinä ennakkomaksuja takaisin.

Lue lisää

Et tule saamaan latiakaan takaisin ennakkomaksuistasi, joten älköön kukaan maksako minkäänlaisia ennakkomaksuja tai sopimukseen perustumattomia perusmaksuja!

Säästäjä kirjoitti:

Olen ollut asiakkaana energia 220, werel ja nykyään kotimaan energia. Ei mitään ongelmia ole ollut joten ihmettelen mistä kakki mollaus johtuu. Olenko vain onnekas ?

Håkan Anders!
Henkissä vielä?
Pistin Slavan sun perään, pitänee vissiin valittaa palvelun nopeudesta ja tehokkuudesta.

Säästäjä kirjoitti:

Olen ollut asiakkaana energia 220, werel ja nykyään kotimaan energia. Ei mitään ongelmia ole ollut joten ihmettelen mistä kakki mollaus johtuu. Olenko vain onnekas ?

Et ole huomannut, että sinua ryöstetään

Vanhojen firmojen myötä saaduilla kokemuksilla voin vinkata, että ne laskut kannattaa oikeasti lukea tarkkaan, myös siitä kohtaa, missä kerrotaan "arvioita tulevista laskuista". Siellä voi olla mainittu kokonaan uusi nimi sopparille, uudet hinnat jne. Toisin sanottuna se on hinnankorotusilmoitus, joka on toimitettu 30pv aikaisemmin..... ovela temppu, harva lukee laskujaan niin tarkasti.

Kommentoin yhtiötä Juholle, eivät osaa tai halua tehdä tasauslaskuja oikein, päivämäärät ovat aivan sekaisin ja kuukausia puuttuu välistä, viimeisessä tasauslaskussa jäin tappiolle 370 kWh,
eivät korjanneet laskua, joten uhkasin vaihtaa nyt sähköyhtiötä. Katsotaan miten käy. Onko kellään muulla laskujen kanssa ongelmia?

Anonyymi kirjoitti:

Kommentoin yhtiötä Juholle, eivät osaa tai halua tehdä tasauslaskuja oikein, päivämäärät ovat aivan sekaisin ja kuukausia puuttuu välistä, viimeisessä tasauslaskussa jäin tappiolle 370 kWh,
eivät korjanneet laskua, joten uhkasin vaihtaa nyt sähköyhtiötä. Katsotaan miten käy. Onko kellään muulla laskujen kanssa ongelmia?

Lue lisää

Minä jos laskin tasaus laskua .yrittävät laskuttaa 1371 kwt liikaa plus 4kuukautta eteen päin.pakko soittaa kuluttaja asiamiehelle.

Anonyymi kirjoitti:

Kommentoin yhtiötä Juholle, eivät osaa tai halua tehdä tasauslaskuja oikein, päivämäärät ovat aivan sekaisin ja kuukausia puuttuu välistä, viimeisessä tasauslaskussa jäin tappiolle 370 kWh,
eivät korjanneet laskua, joten uhkasin vaihtaa nyt sähköyhtiötä. Katsotaan miten käy. Onko kellään muulla laskujen kanssa ongelmia?

Lue lisää

En koskisi Finergyyn pitkällä tikullakaan. Toteuta sähköyhtiön vaihtaminen ja unohda uhkailu.

Anonyymi kirjoitti:

Kommentoin yhtiötä Juholle, eivät osaa tai halua tehdä tasauslaskuja oikein, päivämäärät ovat aivan sekaisin ja kuukausia puuttuu välistä, viimeisessä tasauslaskussa jäin tappiolle 370 kWh,
eivät korjanneet laskua, joten uhkasin vaihtaa nyt sähköyhtiötä. Katsotaan miten käy. Onko kellään muulla laskujen kanssa ongelmia?

Lue lisää

Voi helvetti että joka paikassa on huijareita !!

Anonyymi kirjoitti:

En koskisi Finergyyn pitkällä tikullakaan. Toteuta sähköyhtiön vaihtaminen ja unohda uhkailu.

Voiko vaihtaa jos on sopimus.En ole kyllä sellaista nähnyt vielä.

Meillä yrityksen sähkö tullut Lumolta 01/2017. Ei moitittavaa.

Ihan Hyvä firma tuo finergy kyllä on. Kaikista firmoistahan jotain valitettavaa varmasti löytyy. Onkos kellään mitään konkreettista valitettavaa itse finergyn toimista?

No niinpä näyttää olevan !

YRITYKSEN PROTESTIT 6KK AJALTA
Yritys Summa Häiriöpvm
FI-NERGY VOIMA OÜ 48 584 € 31.5.2018
FI-NERGY VOIMA OÜ 12 183 € 12.6.2018
FI-NERGY VOIMA OÜ 12 249 € 12.6.2018
FI-NERGY VOIMA OÜ 9 785 € 12.6.2018

Kopioitu seuraavalta sivulta
https://www.is.fi/yritys/fi-nergy-voima-o/ulkomaat/2891511-4/

Uutta maksuhöiriötä pukkaa.
https://www.is.fi/yritys/fi-nergy-voima-o/ulkomaat/2891511-4/
Kopio sivulta
FI-NERGY VOIMA OÜ
Summa Häiriöpvm
59 346 € 31.12.2018

Kello tikittää taas finergyn asiakkailla !

Kaverikaveri kirjoitti:

Ihan Hyvä firma tuo finergy kyllä on. Kaikista firmoistahan jotain valitettavaa varmasti löytyy. Onkos kellään mitään konkreettista valitettavaa itse finergyn toimista?

Kysyit konkreettista valitettavaa, tässä tulee:
Sisareni ei ole tehnyt sopimusta Finergyn kanssa, silti tuli lasku. Reklamaation väsäämiseen menee aina aikaa ja tulee turhaa harmia. Omaan sähköyhtiöönsä hän otti heti yhteyttä varmistaakseen, että ymmärtävät siellä tilanteen.

Kaverikaveri kirjoitti:

Ihan Hyvä firma tuo finergy kyllä on. Kaikista firmoistahan jotain valitettavaa varmasti löytyy. Onkos kellään mitään konkreettista valitettavaa itse finergyn toimista?

Yksipuolisesti,ilman sopimusta yrittävät laskuttaa myös jotain 72 € perusmaksua, josta ei ole sovittu!
Ofotan kolme päivää laskun oikaisua, sen jälkeen teen rikosilmoituksen!

Kaverikaveri kirjoitti:

Ihan Hyvä firma tuo finergy kyllä on. Kaikista firmoistahan jotain valitettavaa varmasti löytyy. Onkos kellään mitään konkreettista valitettavaa itse finergyn toimista?

No, jos arviolaskuilla on laskutettu 10 kuukautta tulevaisuuteen (kulutusennusteeseen nähden) sähköt eikä 4 kuukauteen saa tasauslaskua, niin siitä voi jokainen itse päätellä yrityksen toimintalogiikan.

Älkää ihmeessä maksatko senttiäkään yli sopimuksen loppumispäivämäärän!

Arvaan. Ei maksa ollenkaan

Alv0 kirjoitti:

Arvaan. Ei maksa ollenkaan

Arvaukseni osui oikeaan. Eivät maksa.
https://www.is.fi/yritykset/protestit/protesti-498231/

Suosittelen äärimmäistä varovaisuutta.

Sähköyhtiöt itsekin maksavat suuremman hinnan sähköstään kuin tuon 3,99 snt/kWh ja hinta on edelleen noususuunnassa.

juho9000 kirjoitti:

Suosittelen äärimmäistä varovaisuutta.

Sähköyhtiöt itsekin maksavat suuremman hinnan sähköstään kuin tuon 3,99 snt/kWh ja hinta on edelleen noususuunnassa.

mistä juho tiedät onko sähköt ostettu jo aikaisemmin? sinähän olit kilpailevan sähköyhtiön palveluksessa kuten olet aikaisemmin jo kertonut.

jokunen2 kirjoitti:

mistä juho tiedät onko sähköt ostettu jo aikaisemmin? sinähän olit kilpailevan sähköyhtiön palveluksessa kuten olet aikaisemmin jo kertonut.

Tuskin näillä pikkuyhtiöillä on varaa mitään johdannaiskauppaa käydä.

Väitätkö siis, että pienemmillä sähköyhtiöllä (esim. Liikevaihto alle. 10 MEUR) ei ole mitään riskienhallintastrategiaa vaikka sitoutuisivat kiinteisiin toimituksiin? Toki näin varmaan on joissakin tapauksissa, mutta mielestäni nyt oli aika karkea yleistys.

Katteen suojaaminen tai myyntihinnan suojaaminen ei mitään rakettitiedettä ole ja ymmärtääkseni sähköyhtiöiden avoimet toimittajat (Markedskraft, EM, Enegia) tälläisiä palveluita tarjoavatkin sähköyhtiölle.

sähköinsinööri12121 kirjoitti:

Väitätkö siis, että pienemmillä sähköyhtiöllä (esim. Liikevaihto alle. 10 MEUR) ei ole mitään riskienhallintastrategiaa vaikka sitoutuisivat kiinteisiin toimituksiin? Toki näin varmaan on joissakin tapauksissa, mutta mielestäni nyt oli aika karkea yleistys.

Katteen suojaaminen tai myyntihinnan suojaaminen ei mitään rakettitiedettä ole ja ymmärtääkseni sähköyhtiöiden avoimet toimittajat (Markedskraft, EM, Enegia) tälläisiä palveluita tarjoavatkin sähköyhtiölle.

Lue lisää

Nordpoolista voi tutkia sähkön pörssihinnan kehitystä. Se on nousujohdannaista, joten vaikka yhtiöltä sattuisi löytymään valtavasti rahaa johdannaisiin, niillä ei pysty kilpailemaan hinnassa. Tämä näkyy jo käytännössä siten että useilla sähköyhtiöillä toistaiseksi voimassa oleva sopimus on saman hintainen tai jopa halvempi kuin määräaikainen sopimus.

Fakta kun on se että halvimpaa sähköä pystyvät tarjoamaan ne yhtiöt, jotka myyvät joko tappiolla tai mankalakikkailulla.

Laskuttavat etukäteen, miten mahtaa käydä etukäteen maksetun sähkön kun menee nurin?

Tietojeni mukaan ei Håkan liittynyt Werelin toimintaamn ja päätöksiin millään lailla. Oli vain kilpailukieltoaikana siellä konsulttina. Ei pidä vääriä ihmisiä haukkua!

Uskomatonta, että joku tarjoaa noin edulliseen hintaan. SPOT-Markkinoilta ei ole aikoihin tuollaisia keskihintoja nähty ja johdannaispuolella taitaa olla kulunut jo ainakin vuosi, että sai tuollaisia futuureja koskien tätä ajanjaksoa.

ehkä sähköt on ostettu pitkällä sopimuksella jo kauan aikaa sitten?

Lainaan Juho9000:ta - "Tuskin näillä pikkuyhtiöillä on varaa mitään johdannaiskauppaa käydä." Lisäksi epäilen, että yhtiössä ei ole tarvittavaa osaamista johdannaisten pyörittelyyn.

jokunen2 kirjoitti:

ehkä sähköt on ostettu pitkällä sopimuksella jo kauan aikaa sitten?

Moi HG =)

Tee vaan, meillä toiminut hyvin alkuvuodesta saakka, ennakko 1kk mutta seon peruseltu kuin hyvä hinta. Hinta kuulema nousee vain 0,4 jos ottaa laskun jälkikäteen.

Jos luotat firmaan niin mikäs siinä. Kannattaa kuitenkin muistaa että tällä hetkellä sähkön pörssihinta on niin suuri että ilman omaa tuotantoa 4 sentin hinnalla firma tekee merkittävää tappiota eli käytännössä jakaa sähköä ilmaiseksi asiakkaille.

Olet väärässä, Juho.

Yritykset, joilla on omaa tuotantoa myyvät tuotannon aina pörssiin. Heillä on insentiivi saada mahdollisimman korkea hinta tuottamastaan sähköstä. Alhaiset energiahinnat on riskiehallintastrategiasta riippuen suojattu pörssin johdannaistuotteilla.

Tuotannolla ja sähkönmyynnillä on hyvin vähän tekemistään toistensa kanssa.

EnergyTrader1976 kirjoitti:

Olet väärässä, Juho.

Yritykset, joilla on omaa tuotantoa myyvät tuotannon aina pörssiin. Heillä on insentiivi saada mahdollisimman korkea hinta tuottamastaan sähköstä. Alhaiset energiahinnat on riskiehallintastrategiasta riippuen suojattu pörssin johdannaistuotteilla.

Tuotannolla ja sähkönmyynnillä on hyvin vähän tekemistään toistensa kanssa.

Lue lisää

@EnergyTrader1976

Tämä ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa.

Normaalisti toki myydään sähköt pörssiin, sillä kuten totesit, näin saadaan parhaat tuotot. On kuitenkin olemassa energian tuottajia, jotka myyvät sähkönsä "häviöllä" suoraan myyntiyhtiöille ja tätä kautta loppuasiakkaille. Miksi kilpailua sitten sotketaan on hyvä kysymys.

Näyttävät jättävän kaikki veronsa ja muut maksut maksamatta. En yllättynyt. En ryhtyisi asiakkaaksi.

Varmaan keksinyt itse. Kuunnellut ehkä ennen puhelua Apulannan musiikkia ja keksinyt siitä Toni Virtasen.

Vähän epäselvää ja harhaanjohtavaa touhua, laskut on tullut virolaiselta Fi-Nergy voima Ou:lta ei suomalaiselta fi-nergy voima Oy:ltä.
Perus kuluttajalle on merkitystä saako hän etukäteen maksamansa sähkön jatkossakin.

tietenkin saa, niinhän siinä sopimuksessakin sanotaan

Sopimus ei takaa etteikö firma voi mennä nurin.

Mulle tarjottiin sopimusta niin, että kerrottiin kolmen kuukauden keskihinnan olevan 3,93. Ensimmäinen lasku tuli ja hinta oli 4,96. Samalla neuvottiin, miten pääsee senhetkisestä määräaikaisesta sopimuksesta irti. Nyt aion käyttää uudelleen tuota ohjetta ja palata harharetkeltä vanhaan takaisin. Koen tulleeni sumutetuksi.

Kerro ohje muillekin.

Määräaikaisesta sopimuksesta ei pääse irti ellei muuta pois tai odottele määräaikaa loppuun. Toki näillä voidaan laittomasti kikkailla ja kirjata esim. sähköntoimittajan vaihtaminen muutoksi.

Vaikuttaisi kuitenkin, että kyseessä on jonkinlainen pörssisopimus eli hinta päivitetään ennalta määrättyinä ajankohtina. Nämä sopimukset voidaan irtisanoa aina hinnan muuttuessa. Kannattaa kuitenkin pitää varansa, sillä yritys voi ilmoituksella uusia määräajan aina hinnan muuttuessa kahden vuoden ajan, jonka jälkeen tarvitaan asiakkaan oikea suostumus.

Nimimerkkiz kirjoitti:

Kerro ohje muillekin.

sillain pääsee eroon määräaikaisesta sopimuksesta,että jos samassa taloudessa asuu kaksi henkilöä, niin sopimus sen toisen henkilön nimellä jolla sopparia ei vielä ole.. yhteen talouteen ei siis tule kahden eri henkilän nimelle laskua vaan vanhempi sopimus raukeaa ja uusi tulille..

En kannusta petokseen.

Eipä näytä maksavan håcan

https://www.is.fi/yritykset/protestit/protesti-498231/

selkeät sopimusehdot!

"Sähköstä laskutetaan joka toinen kuukausi arvioidun kulutuksen perusteella. Kuukausittainen arvio on 10 % voimassaolevasta vuosikulutusarviosta."

Tässä vaiheessa jokaisen olisi hyvä huomata, että vuodessa on 12kk, ei 10. Jos kuukausiarvio on 10% vuosikulutuksesta ja laskutus tapahtuu juuri tämän pohjalta, asiakas joutuu maksamaan sähköstä 20% korkeampaa hintaan kuin mitä markkinoidaan.

Fi-nergyn nykyinen asiakas voisi mielellään kertoa miten laskujen tasaus on toiminut kyseisen toimittajan kanssa, mutta lähtökohtaisesti vaikuttaa vähän hämärälle koko yhtiö.

Fishy kirjoitti:

"Sähköstä laskutetaan joka toinen kuukausi arvioidun kulutuksen perusteella. Kuukausittainen arvio on 10 % voimassaolevasta vuosikulutusarviosta."

Tässä vaiheessa jokaisen olisi hyvä huomata, että vuodessa on 12kk, ei 10. Jos kuukausiarvio on 10% vuosikulutuksesta ja laskutus tapahtuu juuri tämän pohjalta, asiakas joutuu maksamaan sähköstä 20% korkeampaa hintaan kuin mitä markkinoidaan.

Fi-nergyn nykyinen asiakas voisi mielellään kertoa miten laskujen tasaus on toiminut kyseisen toimittajan kanssa, mutta lähtökohtaisesti vaikuttaa vähän hämärälle koko yhtiö.

Lue lisää

Varmaan vaikeaa sanoa, koska yhtiö ei ole ollut pystyssä vielä vuotta.

Besserwisserin kannattaa päivittää tietonsa.
Kuluttajansuoja-asiamies pyysi ensin olemaan yhteydessä firmaan ja pyysi sitten tositteet, jotta voi olla suoraan yhteydessä. Eli KYLLÄPÄ, he toimivat myös suoraan, ilman lautakuntaa.

Mikäs tämä Finergy spot 24 kk sopimus on ? Hinta on ollut ollut koko 1.1-28.2 6.82 snt/kwh 5snt.

Tuossa ylhäällä on kerrottu.

Tämä henkilö kuuluu kansalliseen vähemmistöön joilla on mieltymys Volvo merkkisiin autoihin, pyrkivät ravintoloihin kansallisasuissaan ja mikäli eivät pääse haastavat ravintolanpitäjän oikeuteen. Onkohan muuttanut nimensä, ei koira kirpuistaan pääse eikä nimeä muuttamalla rehellisyys parane.

Eli kukaan ei oikein voi mtn

Sama täällä. Arviolaskutusta tullut 377€ enemmän kuin kulutus 6kk aikana. Irtisanoin ja sieltä tuli "htvityslaskelma", mutta veikkaan ettei niitä rahoja kyllä tule ikinä.

jonkun loppu on toisen alku

Sinäkin olet Fortumin osakas.

innovatiivisuus kunniaan=)

hyvä hinta omakotitalolle!

Älkää missään nimessä tehkö sopimusta kyseisen sähkönmyyjän kanssa. Toistaiseksi voimassa olevaa sopimusta ei saa poikki koska eivät vastaa sähköposteihin. Peruutus sopimuksesta on tehty 14vrk sisällä sähköpostilla joten siitä on mustaa valkoisella. Laskukin tuli 3 viikkoa ennen kuin sopimuksen piti alkaa.

Anonyymi kirjoitti:

Älkää missään nimessä tehkö sopimusta kyseisen sähkönmyyjän kanssa. Toistaiseksi voimassa olevaa sopimusta ei saa poikki koska eivät vastaa sähköposteihin. Peruutus sopimuksesta on tehty 14vrk sisällä sähköpostilla joten siitä on mustaa valkoisella. Laskukin tuli 3 viikkoa ennen kuin sopimuksen piti alkaa.

Lue lisää

Minulle on juuri käynyt samoin. Olen laittanut monta s-postia peruutuksesta ja pyytänyt vahvistusta, mutta ei vaan tule. Olen tehnyt tilauksen toiselle yhtiölle, mutta heiltäkään ei nyt normaaliajassa ole tullut sopimusvahvistusta. Ilmeisesti F_Nergy on jarruna siinäkin. Sähköntoimitus pitäisi alkaa 15.10. mutta on edelleen epäselvää, kuka sen toimittaa, vai toimittako kukaan. Otan yhteyttä siirtoyhtiöön ja koetan estä F-Nergyn toimimisen sieltä kautta ja kun ei heiltä vastauksia tule, täytyy kääntyä varmaan virkavallan puoleen. Ennakkolaskuhan heiltä tuli jo toimitusosoitteeseen; erääntyy reilusti ennen kuin olen edes muuttamassa osoitteeseen! Laskutusfirma on nyt hetkeksi jäädyttänyt laskun, mutta he eivät voi tietenkään sopimukseen vaikuttaa. Tuo jäädyttäminen ei kestä kuin 23.10. saakka ja heiltä lähtee tietenkin perintäprosessi käyntiin, ellei laskua makseta, Lasku ei ole iso, mutta tuleehan siitä iso perintämaksujen kanssa, jos sinne F-Nergyn toimien johdosta menee. Rikollista toimintaa. Poliisitutkinnan paikka.

Turha jossittelua, reklamoi yritykselle suoraan.

Kerropas mitenkä sinne reklamoidaan? Sähköpostilla on aivan turha reklamoida, siihen ei sieltä saa koskaan vastausta, noin 15 sähköpostin perusteella sanon tämän. Chattin jos menee saa jotain epämääräisiä vastauksia, mutta keskustelu on pystyttävä tallentamaan, koska sitä voi tarvita oikeutta hakiessa. Puhelimella, ihan turha yrittää ja nauhoittaa pitää puhelut jollain appsilla. Kaippa tässä joku vertaisryhmä olisi kohta perustettava Fi-nergykusetuksen uhreille...

itse sain sähköpostiin vastauksen seuraavana työpäivänä.

Anonyymi kirjoitti:

Kerropas mitenkä sinne reklamoidaan? Sähköpostilla on aivan turha reklamoida, siihen ei sieltä saa koskaan vastausta, noin 15 sähköpostin perusteella sanon tämän. Chattin jos menee saa jotain epämääräisiä vastauksia, mutta keskustelu on pystyttävä tallentamaan, koska sitä voi tarvita oikeutta hakiessa. Puhelimella, ihan turha yrittää ja nauhoittaa pitää puhelut jollain appsilla. Kaippa tässä joku vertaisryhmä olisi kohta perustettava Fi-nergykusetuksen uhreille...

Lue lisää

Fi-Nergy firman kanssa sähkölaskut päin p...tä koko ajan ja sama juttu, eli ei vastailla s-posteihin. Tänään laitoin taas s-postia ja kerroin, että asia selvitetään kuluttaja-asiamiehen kautta jos ei muuten selviä. Meni 20min ja tuli vastaus missä luvattiin korjata sähkölasku. Onneksi sopimus loppuu 30.11.2019!

aikamoinen väite. Veikkaan että olet kyllä tehnyt sopimuksen ja nyt sulla ostokrapula ja syytät muita.

Anonyymi kirjoitti:

aikamoinen väite. Veikkaan että olet kyllä tehnyt sopimuksen ja nyt sulla ostokrapula ja syytät muita.

Fi nergy kalastelee sanomatiedustelulla milloin asiakkaalla sähkösopimus katkolla, kun saa tiedon että asiakkaalla ei voimassa olevaa määräaikaista sopimusta niin merkkaavat asiakkaalle sopimuksen itselleen.
Näin kertoo sähkönsiirtoyhtiö. Tiedustelee asiaa omasta siirtoyhtiöstä tiedot kalastelusta löytyvät sieltä.

Anonyymi kirjoitti:

aikamoinen väite. Veikkaan että olet kyllä tehnyt sopimuksen ja nyt sulla ostokrapula ja syytät muita.

Ovat lähettäneet tekstiviestillä "laskun",mutta kun en ole asiakassuhteessa kyseisen yrityksen kanssa :D

Sopimuksen mukaan arviota tasataan toteutuneen mukaan vähintään 4 kertaa vuodessa. Mulla ollut nyt vajaan vuoden tämä eikä ole kertaakaan tasattu laskutusta. Kahden kuukauden välein saapuvat laskut ovat muutenkin hyvin epäselviä ja tuntuu että tarkoituksella on sotkettu lukuja toteutuneista ja arvioista. Uskon, että moni käyttäjä menee sekaisin näiden kanssa.

Kannattaa pitää itse kirjaa excelissä tms. siitä mitä on laskutettu ja mikä on ollut todellinen kulutus. Huomaa nopeesti sen, että "etukeno" kasvaa lasku laskulta.

10% sääntö tekee sen, että ilman tasausta "etukeno" kasvaa tasaisesti ja vuoden jälkeen alkaa olla jo melkoisesti puskurissa.

Sähköposteihin eivät vastaa, kuten täällä ovat toisetkin huomanneet. Toimintaa kun vähänkään ajatuksella miettiin, niin eihän tämä normaalia ole. Vahva etupainotus vailla asiakaspalvelua ovat vahva signaali kusetuksesta.

Pitää alkaa laittamaan viestiä sähkön kilpailutus sivustoille kyseisestä yhtiöstä. Luulis niilläkin jokin vastuu olevan....

Anonyymi kirjoitti:

Sopimuksen mukaan arviota tasataan toteutuneen mukaan vähintään 4 kertaa vuodessa. Mulla ollut nyt vajaan vuoden tämä eikä ole kertaakaan tasattu laskutusta. Kahden kuukauden välein saapuvat laskut ovat muutenkin hyvin epäselviä ja tuntuu että tarkoituksella on sotkettu lukuja toteutuneista ja arvioista. Uskon, että moni käyttäjä menee sekaisin näiden kanssa.

Kannattaa pitää itse kirjaa excelissä tms. siitä mitä on laskutettu ja mikä on ollut todellinen kulutus. Huomaa nopeesti sen, että "etukeno" kasvaa lasku laskulta.

10% sääntö tekee sen, että ilman tasausta "etukeno" kasvaa tasaisesti ja vuoden jälkeen alkaa olla jo melkoisesti puskurissa.

Sähköposteihin eivät vastaa, kuten täällä ovat toisetkin huomanneet. Toimintaa kun vähänkään ajatuksella miettiin, niin eihän tämä normaalia ole. Vahva etupainotus vailla asiakaspalvelua ovat vahva signaali kusetuksesta.

Lue lisää

Saman suuntaista kokemusta löytyy, tasauslaskua ei kuulu ja ennakko juoksee hyvin äkkiä melko paljon edellä.

Pysykää kaukana tästä paskasta. Jos olette saappaita myöten paskassa niin jaksamista selvittelyyn.

Reklamoit sähköpostitse ja maksat ilman tuota perusmaksua. Jos tulee maksumuistutus niin vastaat reklamoineesi asiasta. Reklamoitua laskua ei saa laittaa perintään. Jos perintätoimistolta tulee siitä huolimatta kirje niin ilmotat riitauttaneesi laskun ja että perintätoimia ei saa jatkaa. Samalla voit painottaa, että mikäli perintäkirjeiden tulo jatkuu teet ilmoituksen aluehallintovirastoon laittomasta perinnästä.

Reklamoidun laskun pitää myyjän viedä oikeuteen ja hakea sieltä kautta velkomustuomio, mutta oikeuteen eivät vie, koska tietävät toimivansa vastoin sopimusta.

Anonyymi kirjoitti:

Reklamoit sähköpostitse ja maksat ilman tuota perusmaksua. Jos tulee maksumuistutus niin vastaat reklamoineesi asiasta. Reklamoitua laskua ei saa laittaa perintään. Jos perintätoimistolta tulee siitä huolimatta kirje niin ilmotat riitauttaneesi laskun ja että perintätoimia ei saa jatkaa. Samalla voit painottaa, että mikäli perintäkirjeiden tulo jatkuu teet ilmoituksen aluehallintovirastoon laittomasta perinnästä.

Reklamoidun laskun pitää myyjän viedä oikeuteen ja hakea sieltä kautta velkomustuomio, mutta oikeuteen eivät vie, koska tietävät toimivansa vastoin sopimusta.

Lue lisää

Naapurillekin oli tullut tuolta 70 lasku vaikka oli tehnyt sopimuksen pari kuukautta sitten jossa parusmaksu 0 energianhinta alle 4. Sopimus ei ole vielä edes alkanut ja hänen kulutuksensa on noin 3000 kWh/vuosi. Silloin varoitin mutta ei uskonut.

Eikös sopimusehdoissa ollut joku maininta, että mikäli vuoden kulutus on alle 3000 kWh niin kaikki laskutetaan yhdessä erässä.
Siinä on sitä etunojaa oikein kunnolla jos vuodeksi eteenpäin pitää maksella.
Ei ole puhtaat jauhot tällä lafkalla varmastikaan pussissa.

taitaa olla keksitty tarina toisten mustamaalaiseksi

Facebookissa myös kommentoin, että kannattaa varoa kyseistä firmaa. Viesti katosi hetkessä.

Anonyymi kirjoitti:

Facebookissa myös kommentoin, että kannattaa varoa kyseistä firmaa. Viesti katosi hetkessä.

Kuin myös minun viestini hävisi täältä, Asiakastiedon kuukauden konkurssit listalta löytyy tämä tieto Oü:n konkurssista . On siis julkinen tieto ja niin totta kuin Asiakstieto kertoo, en ymmärrä miksi kommentti poistettiin? 4.10.2019 on häiriöpäivä ja velkoja hakenut.

Minä olen yrittänyt perua omaa sopimustani myös kohta 2 viikkoa. Asiaa selvittelee parhaillaan uusi sähköntoimittajani, siirtoyhtiöni ja kuluttajaneuvoja. Fi-Nergy on täysin passiivinen, ei keneenkään mitään kontaktia. Yritystietojen mukaan heillä ei ole palkattua henkilökuntaa, eli käytännössä asiakaspalvelu on toiminut ilmeisesti vuokratyövoimalla ja taitaa olla niin, että heillä ei ole enää sitäkään. Laskutus tapahtuu myös toisen firman nimissä, mutta sitä en tiedä, onko sielläkin samat omistajat ruorissa. HERÄTKÄÄ TE, JOTKA OLETTE MAKSANUT TAI TEILLE ON TULLUT MAKSETTAVAKSI ENNAKKOMAKSUJA!!! Oma sähkönkulutukseni on pientä, mutta kauhulla ajattelen tilannetta niiden kohdalla, jotka ovat juuri maksaneet isoja ennakkomaksuja.

Itse sain purettua sopimukseni ja olen varma, että on purettu koska uusi kenelle siirryin ilmoitti että sähkönvaraus vai mikä nyt olikaan on onnistunut ja sopimus tehty. Aiemmin ei onnistunut kun oli vielä silloin fi nergyllä varaus, mutta heidän kanssa sain sopimuksen peruttua ja homma on selvä. Lukuunottamatta laskua jonka menin maksamaan ja josta luvattiin rahat palauttaa, siitä lupauksesta onkin kohta jo 3 viikkoa, viimeksi eilen vastasivat kyselyyn ja vetosivat "ruuhkaan" asiakaspalvelussa niinkuin ovat vedonneet joka viestissä. Sähköpostin kautta asioidessa on vastaus vienyt aina vähintää viikon, nyt tuo viimeisin vei melkein 2 viikkoa. Olen myös ollut asiasta yhteydessä kuluttaja-asiamieheen joka kehoittikin firmaa maksamaan rahani takaisin, mutta saa nähdä tuleeko niitä koskaan näkymään. Todella sekava meno tuntuu olevan tuolla firmassa, pysykää siitä kaukana!

Anonyymi kirjoitti:

Itse sain purettua sopimukseni ja olen varma, että on purettu koska uusi kenelle siirryin ilmoitti että sähkönvaraus vai mikä nyt olikaan on onnistunut ja sopimus tehty. Aiemmin ei onnistunut kun oli vielä silloin fi nergyllä varaus, mutta heidän kanssa sain sopimuksen peruttua ja homma on selvä. Lukuunottamatta laskua jonka menin maksamaan ja josta luvattiin rahat palauttaa, siitä lupauksesta onkin kohta jo 3 viikkoa, viimeksi eilen vastasivat kyselyyn ja vetosivat "ruuhkaan" asiakaspalvelussa niinkuin ovat vedonneet joka viestissä. Sähköpostin kautta asioidessa on vastaus vienyt aina vähintää viikon, nyt tuo viimeisin vei melkein 2 viikkoa. Olen myös ollut asiasta yhteydessä kuluttaja-asiamieheen joka kehoittikin firmaa maksamaan rahani takaisin, mutta saa nähdä tuleeko niitä koskaan näkymään. Todella sekava meno tuntuu olevan tuolla firmassa, pysykää siitä kaukana!

Lue lisää

Minulla pitäisi olla tänään uudessa asunnossa sähköt, mutta Fi-Nergyn konstailusta johtuen en saanut ajoissa peruutettua sopimustani. Uusi toimittaja ei ole lähettänyt vielä sopimusvahvistusta. Kämpässä ei siis taida olla tänään vielä sähköjä, pitäisi kuitenkin mennä jo valmistelemaan muuttoa. Eilen viimein ilmoittivat purkaneensa sopimuksen. Todennäköisesti kuluttajaneuvojan ansiosta. Ruuhkaa asiakaspalvelussa tuskin on, koska kaikki tilaukseen liittyvät s-postit ovat tuleet viivytyksettä. Melkoista venkoilua. Yrityksessä ei oikein taideta ymmärtää, että "hyvä kello kauas kuuluu, paha vielä kauemmas".

Anonyymi kirjoitti:

Minulla pitäisi olla tänään uudessa asunnossa sähköt, mutta Fi-Nergyn konstailusta johtuen en saanut ajoissa peruutettua sopimustani. Uusi toimittaja ei ole lähettänyt vielä sopimusvahvistusta. Kämpässä ei siis taida olla tänään vielä sähköjä, pitäisi kuitenkin mennä jo valmistelemaan muuttoa. Eilen viimein ilmoittivat purkaneensa sopimuksen. Todennäköisesti kuluttajaneuvojan ansiosta. Ruuhkaa asiakaspalvelussa tuskin on, koska kaikki tilaukseen liittyvät s-postit ovat tuleet viivytyksettä. Melkoista venkoilua. Yrityksessä ei oikein taideta ymmärtää, että "hyvä kello kauas kuuluu, paha vielä kauemmas".

Lue lisää

Verkkoyhtiö hoittaa aina sähköjen kytkennän. Myös sähkönmyyntiyhtiö tekee kytkennän verkkoyhtiön kautta.

Suosittelen ottamaan yhteyttä verkkoyhtiöön ja selittämään tilanteen. Sähköt saadaan aina heti päälle nappia painamalla ellei sinulla ole maksuja rästissä.

Anonyymi kirjoitti:

Verkkoyhtiö hoittaa aina sähköjen kytkennän. Myös sähkönmyyntiyhtiö tekee kytkennän verkkoyhtiön kautta.

Suosittelen ottamaan yhteyttä verkkoyhtiöön ja selittämään tilanteen. Sähköt saadaan aina heti päälle nappia painamalla ellei sinulla ole maksuja rästissä.

Lue lisää

Olen ollut yhteydessä verkkoyhtiöön ja heitä sitoo se, mitä sähköntoimittaja on ilmoittanut. Heillä on nyt siis tiedossa Fi-Nergyn sopimuksen peruutus ja vaikka uuden toimittajan kanssa ei vielä ole varsinaista sopimusta (vain tilausvahvistus) he ovat olleet yhteydessä verkkoyhtiöön ja sähköni tulee nyt sitten heidän laskuunsa. No...toivotaan, että sopimus on tilausvahvistuksen mukainen, ettei taas joudu taistelemaan... Ei ole vaivatonta tämä "kilpailuttaminen" :-).

Anonyymi kirjoitti:

Olen ollut yhteydessä verkkoyhtiöön ja heitä sitoo se, mitä sähköntoimittaja on ilmoittanut. Heillä on nyt siis tiedossa Fi-Nergyn sopimuksen peruutus ja vaikka uuden toimittajan kanssa ei vielä ole varsinaista sopimusta (vain tilausvahvistus) he ovat olleet yhteydessä verkkoyhtiöön ja sähköni tulee nyt sitten heidän laskuunsa. No...toivotaan, että sopimus on tilausvahvistuksen mukainen, ettei taas joudu taistelemaan... Ei ole vaivatonta tämä "kilpailuttaminen" :-).

Lue lisää

juu sama fi energyllä jatkuu tein rikos ilmoituksen jne jne tuli 2kk ennenkuin forttumin sopimus edes loppu niin lasku eivät vastaa puheluihin ikinä.laitin sähköpostia mut katsotaan kuinka käy

Anonyymi kirjoitti:

Olen ollut yhteydessä verkkoyhtiöön ja heitä sitoo se, mitä sähköntoimittaja on ilmoittanut. Heillä on nyt siis tiedossa Fi-Nergyn sopimuksen peruutus ja vaikka uuden toimittajan kanssa ei vielä ole varsinaista sopimusta (vain tilausvahvistus) he ovat olleet yhteydessä verkkoyhtiöön ja sähköni tulee nyt sitten heidän laskuunsa. No...toivotaan, että sopimus on tilausvahvistuksen mukainen, ettei taas joudu taistelemaan... Ei ole vaivatonta tämä "kilpailuttaminen" :-).

Lue lisää

Kilpailuttaminenhan on erittäin vaivatonta jos vähän katsoo millaisten firmojen kanssa tekee sopimuksia eikä haksahda näihin huijareihin.

Verottaja on laittanu arvioita verotukselle jotka ovat virheelliset. Kaikki verot on jo verottajalla korjattu ja viimeisten virheelliset verot on verottaja saanut oikaisuhakemuksen Yhtiöltä. Kyseessä on siis virhe, joka on verottajan vahvistama kuin soitin sinne.

Anonyymi kirjoitti:

Verottaja on laittanu arvioita verotukselle jotka ovat virheelliset. Kaikki verot on jo verottajalla korjattu ja viimeisten virheelliset verot on verottaja saanut oikaisuhakemuksen Yhtiöltä. Kyseessä on siis virhe, joka on verottajan vahvistama kuin soitin sinne.

Lue lisää

Pari epäilyttävää tekijää:

1. Se, että Suomen Verohallinto tekee "arvioita" ja "virheitä", jotka ovat miljoonaluokissa.

sekä

2. Yksityishenkilö saa soittamalla Verohallinnon päätöksen yksittäisen yrityksen veroasioista.

Laittaa miettimään...

Anonyymi kirjoitti:

Pari epäilyttävää tekijää:

1. Se, että Suomen Verohallinto tekee "arvioita" ja "virheitä", jotka ovat miljoonaluokissa.

sekä

2. Yksityishenkilö saa soittamalla Verohallinnon päätöksen yksittäisen yrityksen veroasioista.

Laittaa miettimään...

Lue lisää

Firmojen veroasiat ovat julkisia tietoja.

Anonyymi kirjoitti:

Firmojen veroasiat ovat julkisia tietoja.

Hmm, mitähän Verohallinnon sivuilta tästä löytyisi?

"Tiedot ovat julkisia asiakkaan verotuksen päättymishetken mukaisina. Mahdolliset muutoksenhaun tai oikaisun johdosta verotukseen tehdyt muutokset tai täydentävää verotuspäätöstä koskevat tiedot eivät ole julkisia."
Tämä siis otsikon "Yhteisöasiakkaan tuloverotuksen julkiset tiedot" alla.

Aika jännä. Aivan kuin joku ei voisi vain soittaa Verohallinnolle, kysyä yrityksen nimellä, että mitä verotuksen osilta kuuluu ja saada vastausta. Sitä paitsi, tietopyynnöt lähetetään sähköisesti, ei puhelimitse.

Anonyymi kirjoitti:

Verottaja on laittanu arvioita verotukselle jotka ovat virheelliset. Kaikki verot on jo verottajalla korjattu ja viimeisten virheelliset verot on verottaja saanut oikaisuhakemuksen Yhtiöltä. Kyseessä on siis virhe, joka on verottajan vahvistama kuin soitin sinne.

Lue lisää

https://www.protestilista.com/yritys/2891511-4

Ks. Linkki - jos virhe niin varmaan täälä poistuu myös

Anonyymi kirjoitti:

https://www.protestilista.com/yritys/2891511-4

Ks. Linkki - jos virhe niin varmaan täälä poistuu myös

Lue lisää

Yli 1.7 Miljoonaa euroa veroja maksamatta.
Aikaa saamaton se on tuo verottajakin kun antaa tilanteen kehittyä noin pitkälle. Noita rahoja ei nähdä koskaan

Onko perusmaksujen veloittaminen todella lainvastaista? Mielenkiintoni heräsi, sillä tuulivoimafirma Ilmatar myös laskuttaa 12 kuukauden perusmaksut etukäteen yhdellä laskulla. Antaa jokseenkin huonon kuvan firmasta ja epäilyttää, saisiko etukäteen maksettuja perusmaksuja koskaan takaisin vaikkapa myyjää vaihtaessa.

Anonyymi kirjoitti:

Onko perusmaksujen veloittaminen todella lainvastaista? Mielenkiintoni heräsi, sillä tuulivoimafirma Ilmatar myös laskuttaa 12 kuukauden perusmaksut etukäteen yhdellä laskulla. Antaa jokseenkin huonon kuvan firmasta ja epäilyttää, saisiko etukäteen maksettuja perusmaksuja koskaan takaisin vaikkapa myyjää vaihtaessa.

Lue lisää

Ei ole. Meillä on Suomessa sopimusvapaus eli kaksi osapuolta voi sopia mitä yhdessä haluavat. Tämähän ei ole ns kohtuuton sopimusehto.

Anonyymi kirjoitti:

Ei ole. Meillä on Suomessa sopimusvapaus eli kaksi osapuolta voi sopia mitä yhdessä haluavat. Tämähän ei ole ns kohtuuton sopimusehto.

Kiitos vastauksesta. Luinkin Energiateollisuuden sähkönmyyntiehdot läpi enkä löytänyt niistäkään mainintaa, ettei perusmaksuja saisi veloittaa etukäteen. Se on taas sitten eria asia kuka haluaa tehdä sopimuksen firman kanssa joka näin toimii....

Sähkön myyjä ei voi vaikuttaa sähkönsiirtohintoihin mitenkään, ihan vaan tiedoksi.

Tuo sähkönsiirron optimointi kuulostaa huijaukselta. Ainakin jos maksoit siitä.

Sähkönsiirtofirmat opastavat siirrosta säästämiseen itse ilmaiseksi. Tämä on heidänkin etunsa.

Käytännössä siirtolaskua saa pienemmäksi käyttöä vähentämällä tai siirtotuotteen laskemisella (siirtoyhtiö tarjoaa aina halvimman sopivan sopimustyypin, mutta esim mittaustavalla saadaan joskus suurtakin säästöä).

Anonyymi kirjoitti:

Tuo sähkönsiirron optimointi kuulostaa huijaukselta. Ainakin jos maksoit siitä.

Sähkönsiirtofirmat opastavat siirrosta säästämiseen itse ilmaiseksi. Tämä on heidänkin etunsa.

Käytännössä siirtolaskua saa pienemmäksi käyttöä vähentämällä tai siirtotuotteen laskemisella (siirtoyhtiö tarjoaa aina halvimman sopivan sopimustyypin, mutta esim mittaustavalla saadaan joskus suurtakin säästöä).

Lue lisää

Tosiaan kuluttajille "optimoinnilla" ei ole suurta merkitystä.

Perusmaksut ovat yleisesti siirtoyhtiöillä sen verran korkeat muissa kuin yleistariffi-tuotteessa, että "optimoinnilla" ei saada säästöä mihinkään suuntaan, jos kulutus on alle 10000 kWh vuodessa. Sitä korkeammalla kulutuksella voi hyötyä siirtotuotteen vaihtamisella, jos kulutusta on paljon yöllä ja/tai muuhun aikaan kuin talvella.

Optimoinnista ei kannata missään nimessä maksaa, koska siirtoyhtiöt tekevät sen sinulle ihan ilmaiseksi, kun otat heidän asiakaspalveluunsa yhteyttä.

Jos olet tehnyt asiaankuuluvan reklamaation yritykselle ja tarkastanut että sopimuksesi on ristiriidassa tapahtuneen kanssa, asian voi riitauttaa kolmannen osapuolen ratkaistavaksi.

Lisätietoja saat esim. https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/

Varmaan monikin on hermostunut ja niin maan perusteellisesti, mutta kun ei viranomaisetkaan tunnu näitä Hååkkaneita tavoittavan niin miten sitten normaali sähkönostaja sen tekisi?
Tämä "huijaus" loppuu sitten kun ihmiset ymmärtää ettei kukaan Suomessa voi kovin pitkään myydä sähköä alle verollisen Nordpool- sähköpörssihinnan.
Eli ne toistaiseksi voimassaolevat halvat sopimukset, älkää nyt ihmeessä enää menkö retkuun!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sama täällä. Palautuksia ei lupauksesta huolimatta ole maksettu vuoden loppuun mennessä, niinkuin luvattiin. Pistetään vouti asialle.

Rikosilmoitus tästä täytyy jonkun tahon tehdä. Yksittäisten sähkönostajien olisi nyt syytä kerääntyä kimpassa jonkun tahon puoleen ja nostaa kanne, jotta tuolle touhulle saadaan piste ja mahdollisesti jollain aikavälillä palautuksetkin liikaa maksetuista sähkölaskuista. Onko joku viisas, joka osaa neuvoa? Kuluttajaneuvojalla ei kai ole mitään virallisia valtuuksia tuollaiseen ja kuluttajariitalautakunnan päätöksetkin ovat vain suosituksia ja tämän firman kanssa vain ajanhukkaa.

Sama suositus. Valitettavasti itse menin tämän firman kyytiin halvan hinnan perässä ja karmea sotku. Hinnat on jotain aivan muuta kuin sovittiin, väittävät, että olen tehnyt samalle päivälle kaksi eri sopimusta, joissa eri hinnat, vahvistusilmoitus tullut vain yhdestä ja ei liene vaikea arvata, kumpaa sopimusta tämä firma soveltaa. Asiakaspalvelusta ei luonnollisesti saa mitään dokumentaatiota mistään ja ilmoittavat vain, että olen tehnyt kaksi erillistä sopimusta. Ja on pyydetty. Ystävät hyvät, tämän firman kelkkaan ei todellakaan kannata hypätä. Muutaman sentin kymmenyksen takia sähköyhtiön vaihtaminen ei kannata ainakaan tähän yritykseen. Täysin luokatonta ja omasta näkökulmasta rikollista toimintaa.

Anonyymi kirjoitti:

Sama suositus. Valitettavasti itse menin tämän firman kyytiin halvan hinnan perässä ja karmea sotku. Hinnat on jotain aivan muuta kuin sovittiin, väittävät, että olen tehnyt samalle päivälle kaksi eri sopimusta, joissa eri hinnat, vahvistusilmoitus tullut vain yhdestä ja ei liene vaikea arvata, kumpaa sopimusta tämä firma soveltaa. Asiakaspalvelusta ei luonnollisesti saa mitään dokumentaatiota mistään ja ilmoittavat vain, että olen tehnyt kaksi erillistä sopimusta. Ja on pyydetty. Ystävät hyvät, tämän firman kelkkaan ei todellakaan kannata hypätä. Muutaman sentin kymmenyksen takia sähköyhtiön vaihtaminen ei kannata ainakaan tähän yritykseen. Täysin luokatonta ja omasta näkökulmasta rikollista toimintaa.

Lue lisää

Kaikki itseäsi koskevia tieto on luovutettava. Jos ei luovuta niin sitten yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon. Sen jälkeen luovuttavat !
Itsellä menossa kans tuota kautta tietojen tarkistus pyyntö

Uskomatonta, että Energiamarkkinavirasto on täysin kyvytön ohjaamaan markkinoilla toimivia sähkönmyyjiä siten, että Fi-Nergyn tapaiset yritykset yleensä saavat toimia sähkömarkkinoilla.

Fi-Nergy toimii asiakassopimusten vastaisesti eivätkä tee tasauslaskuja ja rahoittavat omaa liiketoimintaansa asiakkaiden ylisuurilla arviolaskuilla. Kun asiasta valittaa ja vaatii tasauslaskuja, niitä ei tehdä sopimuksen mukaisesti vaan lähetetään edelleen uusia laskuja. Kun näitä yrittää oikaista, sitä ei tehdä. Uskomatonta toimintaa.

Tunnen itseni huijatuksi ja harmittelen aikaa jonka olen käyttänyt heidän sotkujensa selvittelyyn.

Anonyymi kirjoitti:

Uskomatonta, että Energiamarkkinavirasto on täysin kyvytön ohjaamaan markkinoilla toimivia sähkönmyyjiä siten, että Fi-Nergyn tapaiset yritykset yleensä saavat toimia sähkömarkkinoilla.

Fi-Nergy toimii asiakassopimusten vastaisesti eivätkä tee tasauslaskuja ja rahoittavat omaa liiketoimintaansa asiakkaiden ylisuurilla arviolaskuilla. Kun asiasta valittaa ja vaatii tasauslaskuja, niitä ei tehdä sopimuksen mukaisesti vaan lähetetään edelleen uusia laskuja. Kun näitä yrittää oikaista, sitä ei tehdä. Uskomatonta toimintaa.

Tunnen itseni huijatuksi ja harmittelen aikaa jonka olen käyttänyt heidän sotkujensa selvittelyyn.

Lue lisää

Laskuja ei missään nimessä kannata mennä maksamaan. Reklamointi ja viime kädessä laskun riitauttaminen ja kuluttajaneuvontaan yhteys.

Älä ihmeessä lähde tämän firman kelkkaan äläkä maksa mitään sisään. Et tule saamaan jatkossakaan yhtäkään virheetöntä laskua jos tämä firma nyt kauaa enää pystyssä onkaan. Ennakkolaskut ylimitoitettuja ja tasauslaskuja ei tule tai ne on väärin laadittu. Hinnat ja kulutustiedot laskuissa usein väärin ja helppo arvata kenen eduksi. Täysiä huijareita joihin viranomaisten pitäisi pystyä puuttumaan kun sama peli jatkunut jo näköjään usealla eri yrityksen nimellä.

Anonyymi kirjoitti:

Älä ihmeessä lähde tämän firman kelkkaan äläkä maksa mitään sisään. Et tule saamaan jatkossakaan yhtäkään virheetöntä laskua jos tämä firma nyt kauaa enää pystyssä onkaan. Ennakkolaskut ylimitoitettuja ja tasauslaskuja ei tule tai ne on väärin laadittu. Hinnat ja kulutustiedot laskuissa usein väärin ja helppo arvata kenen eduksi. Täysiä huijareita joihin viranomaisten pitäisi pystyä puuttumaan kun sama peli jatkunut jo näköjään usealla eri yrityksen nimellä.

Lue lisää

En löytänyt sopimusvahvistuksesta mitään mainintaa mistään 70 euron pääomalaskusta, eikä puhelinmyyjäkään sellaisesta summasta mitään maininnut ja uskoin, että asia hoituu kuten aina ennenkin ja ensimmäinen lasku tulee pari kuukautta sen jälkeen kun uusi yhtiö vaihtuu. Nyt tuli kuitenkin tämä aivan käsittämätön lasku jo yli vuoden ennnen kuin nykyinen sähkösopimukseni vaihtuu. Riitautan asian enkä ala maksamaan tätä laskua, koska puhelin myyjä ei sanonut mitään mistään aloitus- tai perusmaksusta joka tulee jos vaihdan yhtiötä, Uskoin, että mitään sellaista laskua ei tule, koska ei ole ennenkään tullut. Aina ne sanoo, että liittyminen on 0 euroa. Voi olla, että myyjä on jotain sanonut, mutta en ole sitä ymmärtänyt, koska ennenkään en ole mitään aloitusmaksua maksanut.

Mitään ylimääräistä en ole ainakaan tietääkseni tilannut, mutta näistä puhelinmyyjistä ei voi koskaan tietää mitä he tarkalleen ottaen myyvät. Edellisellä kerralla tuli muutama ylimääräinen palvelu, jotka peruin heti kun ensimmäisen laskun sieltä sain. Kyse oli alle kympin palveluista ja käsittääkseni en ollut niitä edes tilannut. No, nyt on kyse yli 70 euron laskusta joka on täysin käsittämätön summa, itselläni lähes koko vuoden sähkön hinta, kun saan nykyiseltä Kotimaan energialta vajaan kuuden euron laskun kuukauden sähköstä.

Anonyymi kirjoitti:

Mitään ylimääräistä en ole ainakaan tietääkseni tilannut, mutta näistä puhelinmyyjistä ei voi koskaan tietää mitä he tarkalleen ottaen myyvät. Edellisellä kerralla tuli muutama ylimääräinen palvelu, jotka peruin heti kun ensimmäisen laskun sieltä sain. Kyse oli alle kympin palveluista ja käsittääkseni en ollut niitä edes tilannut. No, nyt on kyse yli 70 euron laskusta joka on täysin käsittämätön summa, itselläni lähes koko vuoden sähkön hinta, kun saan nykyiseltä Kotimaan energialta vajaan kuuden euron laskun kuukauden sähköstä.

Lue lisää

Neuvoisin kaikkia olemaan ostamatta mitään puhelimitse. On todella vaikea riidellä niistä jälkikäteen. Vielä vaikeampaa kuin netissä tehdyistä sopimuksista, joista sentään jää dokumentit ostajallekin. Ja tuo tapauksesi vaikuttaa siltä, että Fi-Nergy yrittää epätoivoisesti kerätä rahaa keinolla millä hyvänsä, ennenkuin sen toiminta pistetään viranomaisten toimesta poikki. Edellisessä kirjoituksessa jo mainitsin, että sähkövertailusivustot - ainakin pari niistä - on jo poistanut ko. firman sivuiltaan, mutta puhelinmyynti ilmeisesti edelleen on voimissaan. ÄLÄ MAKSA SENTTIÄKÄÄN tuolle puljulle ja lähetä kirjallisena irtisanominen sopimuksesta. Ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan, että kaikki menee oikeaoppisesti. Itselläni on ennakkoon maksettua sopimuksesta, jonka peruin 14 vrk kuluessa tilauksesta (laillinen perumisaika etämyynnissä), enkä varmaan saa mitään takaisin. Sopimuksen peruminenkaan ei onnistunut ilman kuluttajaneuvojan osallistumista asiaan.

Anonyymi kirjoitti:

Neuvoisin kaikkia olemaan ostamatta mitään puhelimitse. On todella vaikea riidellä niistä jälkikäteen. Vielä vaikeampaa kuin netissä tehdyistä sopimuksista, joista sentään jää dokumentit ostajallekin. Ja tuo tapauksesi vaikuttaa siltä, että Fi-Nergy yrittää epätoivoisesti kerätä rahaa keinolla millä hyvänsä, ennenkuin sen toiminta pistetään viranomaisten toimesta poikki. Edellisessä kirjoituksessa jo mainitsin, että sähkövertailusivustot - ainakin pari niistä - on jo poistanut ko. firman sivuiltaan, mutta puhelinmyynti ilmeisesti edelleen on voimissaan. ÄLÄ MAKSA SENTTIÄKÄÄN tuolle puljulle ja lähetä kirjallisena irtisanominen sopimuksesta. Ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan, että kaikki menee oikeaoppisesti. Itselläni on ennakkoon maksettua sopimuksesta, jonka peruin 14 vrk kuluessa tilauksesta (laillinen perumisaika etämyynnissä), enkä varmaan saa mitään takaisin. Sopimuksen peruminenkaan ei onnistunut ilman kuluttajaneuvojan osallistumista asiaan.

Lue lisää

Täytin ilmoituksen kuluttajaneuvontaviranomaiselle Finergyn toiminnasta. Yritin saada virkailijaa ensin puhelimitse kiinni, mutta palvelu on niin ruuhkautunut, että ei edes soittopyyntöä voinut jättää. Huomaa miten nykyään kaikki on päin persettä ja meininki kuin villissä lännessä, huijataan ihmisiä täysin moraalittomasti.

Jep, on tosi outoa, että firma alkaa pyytämään näin isoja summia etukäteen jo vuotta ennen koko sopimuksen alkamista. Tuntuu todellakin huijaukselta ja siltä, että firma yrittää epätoivoissaan kerätä niin paljon massia kuin vain ehtii, jos toiminta on tosiaankin menossa alas.

Itse onnekkaana olin asiakkaana vain kaksi kuukautta ja tältä ajalta heidän käyttöarvionsa perustui tyhjänä olleen asunnon numeroihin, joten tilanne on toisin päin, minun piti maksaa hiukan mätkyjä (8 €). Ja sitä kyllä sitten innokkaasti ovat muistaneet kysellä, vaikka on maksettu jo ajat sitten. Karhukirjeitä tulee edelleen, koska laskussa oli mukana tuo myöhemmin alkanut vuoden perusmaksu 70 €, jota en tietenkään maksanut, kun ennen sen alkua asiakkuus katkesi. Lupasivat korjata jo syyskuussa, mutta edelleen karhukirjeet tipahtelee luukusta yhtä innokkaasti kuin aiemminkin. Saas nähdä kuinka kauan menee että loppuu.

Tälllä palstalla kirjoitetut viestit yhtiön toiminnasta pitävät valitettavasti pääosin paikkansa: etukäteislaskutusta, vastaaamattoomuus reklamaatioihin, tasauslaskun puuttuminen, sopimukseen kuulumattomien erien laskutus, laskujen lähetys tulevista perusmaksuista sopimuksen pättymisen jälkeen, viive liikaa maksettujen ennakoiden palautuksissa.

Tässä omakohtainen kokemus. En kerro kaikkia vaiheita, vain pääkohdat.

Yli- ja etukäteislaskutusta oli. Oli myös lukuisia virheellisiä laskuja, joista reklamoin asikaspalveluun verkkosivujen yhteydenottolomakkeella. Virheelliset laskut oikaistiin kyllä aina asianmukaisesti. Mutta niitä oli turhan monta. Lopulta kun sopimus päättyi vuodenvaihteessa, olin maksanut lähes 300 euroa liikaa ennakoita. Pyysin loppulaskua, kun kuusi viikkoa oli kulunut sopimuksen päättymisestä. En sitä saanut pyynnöstä huolimatta. Lopulta olin yhteydessä kuluttajaneuvontaan verkon yhteydenottolomakeella. Ja puolestaan sieltä oltiin yhteydessä sähkön myyjään. Ja sain loppulaskun kuluttajaneuvonnan kautta. En sähköyhtiöstä suoraan. Loppulasku oli omien laskelmien mukaan liian suuri mutta onneksi miinusmerkkinen. Mutta en ryhtynyt siitä reklamoimaan. Tällä kertaa laskutuksen virhe suosi minua.

Kuluttajaneuvoja pyysi laskun lähettämisen yhteydessä ilmoittamaan sähkönmyyntiyhtiölle tilinumeron, johon loppulaskun hyvitykset palautetaan.

Kaikeksi ihmeeksi sain rahat takaisin parin viikon kuluttua tilinumeron lähettämisestä. Aikaa rahojen palattamiseen sopimuksen päättymisestä kului kaikkiaan 5kk. Sähkömarkkinalain mukaan loppulasku pitää saada 6vk kuluessa sopimuksen päättymisestä.

Kaikki lopulta päättyi onnellisesti. Mutta ei ilman aikaavievää kirjeenvaihtoa ja yhteydenottoja sekä sähkön myyjään, kuluttajaneuvontaan ja energiavirastoon. Energiavirasto lähinnä levitteli käsiään vaikka sen tulisi valvoa, että myyntiyhtiöt noudattavat sähkömarkkinalakia. Mutta kuluttajaneuvonta auttoi rarkaisevasti loppulaskun kanssa.

Minulle oli suurin yllätys se, että Energiaviraston omien verkkosivujen (sahkonhinta.fi) kautta listattujen sähkönmyyjien joukosta löytiy tällanen laittomasti toimiva yhtiö. Mitä virkaa Energiavirastolla on, jos kuluttajan on itse tarkistettava sähkön myyjien listalla olevien yhtiöiden taustat. Jatkossa sen teenkin. Pelkkä hinta ei enää ratkaise valintaani.
On vain selvitettävä, mllä yhtiönimellä samat koijarit toimivat jatkossa.

Puhelinmyyjä tietää että homma menee näin:

1. Sinulla on toistaiseksi voimassa oleva sopimus.
2. Toistaiseksi hinta on aina kalliimpi kuin määräaikainen.
3. Puhelinmyyjän sopimus on halvempi kuin sinun sopimuksesi.

tai

1. Sinulla on määräaikainen sopimus.
2. Kun määräaika loppuu, sähköyhtiösi tarjoaa sinulle hinnastohinnalla 24kk määräaikaista sopimusta.
3. Puhelinmyyjä tarjoaa kampanjahintaa joka on aina edullisempi kuin hinnastohinta.

Sähkösopimusten kilpailu on valtavaa ja katteet mitättömiä joten on varmaa että hinnastohinta on yhtiöstä huolimatta suurempi kuin tarjoushinta.

https://www.savonsanomat.fi/talous/Halpasähkön-ennakkolaskussa-piilee-riski-kuluttajalle/426979

Toimiskohan nyt

Anonyymi kirjoitti:

https://www.savonsanomat.fi/talous/Halpasähkön-ennakkolaskussa-piilee-riski-kuluttajalle/426979

Toimiskohan nyt

Lue lisää

minun sopimuksessa on vaihtoehto jälkikäteen laskutukselle, hinta on vain eri. En valinnut koska miksi maksaa kalliimpaa?

Mitä ihmeen muuta, kyse on sähkösopimuksesta.

lähettivät vastauksen sähköpostiini, jossa vaan jankkaavat, että sopimusvahvistus sitoo ja eivät ottaneet kantaa puhelinmyyjän nauhoitteeseenkaan, joten pyysin heidän näkemystään edelleenkin siitä asiasta. Menevät siis sopimuksen taakse piiloon ja koittavat sivuuttaa kaiken. Huijaamiselta vaikuttaa. No, yritän vielä sopia asiaa ja sitten olen taas yhteydessä kuluttajasuojaviranomaiseen. Rehellinen yhtiö suostuisi purkamaan koko sopimuksen, kun koko sopimus vielä alkaisi vasta vuoden kuluttua.

Vaaditte puhelinmyyjän nauhaa kuultavaksi. Itselläni lupasivat kuunnella nauhoitteen. Näihin myyjiin ei voi luottaa, koska heillä ei ilmeisesti ole mitään vastuuta tekemisistään.

Postilakon takia minulta katosi tämän firman lähettämä lasku ja oliskos teilläkin kadonnut koko sopimusvahvistus postissa. Eihän ne voi mitään laskuttaa jos eivät ole vahvistaneet sopimustaan kanssanne ja lähettäneet sopimusvahvistusta. Tuo nyt varmaan selviää pelkällä yhteydenotolla.

Mulla ne vetoaa siihen, että olen hyväksynyt sopimuksen kun en ole sitä peruuttanut 14 päivän aikana. No, mulla pitäs silti olla vielä oikeus kiistää sähkösopimuksen pätevyys, koska olen asian sopinut ensin puhelinmyyjän kanssa ja mielestäni puhelinmyyjä ei kertonut mm. ennakkolaskutuksesta mitään. Muiltakaan osin ne jutut eivät oikein mielestäni pitäneet paikkaansa. Lupasivat siis kuunnella nauhoitteen, joten uskoisin, että sillä on suuri merkitys tässä asiassa, muutenhan olisivat sanoneet, että nauhoitteella ei ole mitään todistusarvoa.

Joo, pitäs olla lakimies ymmärtääkseen tän firman juttuja. Ovat osanneet käyttää lain porsaanreiät hyväkseen, muutenhan tällainen toimintaa ei voisi olla. Joukkokanne vaan pystyyn, tässäkin ketjussa olisi jo monta siihen osallistujaa. Voisin kysästä viranomaiselta olisiko se mahdollista.

Anonyymi kirjoitti:

Joo, pitäs olla lakimies ymmärtääkseen tän firman juttuja. Ovat osanneet käyttää lain porsaanreiät hyväkseen, muutenhan tällainen toimintaa ei voisi olla. Joukkokanne vaan pystyyn, tässäkin ketjussa olisi jo monta siihen osallistujaa. Voisin kysästä viranomaiselta olisiko se mahdollista.

Lue lisää

Kysyppä vaan ja ilmoita tänne. Mukana ollaan.
Vielä vinkkinä, jos laskuissa on jotain epäselvää tai ovat sopimuksen vastaisia, reklamoikaa ja ottakaa yhteys samantien kuluttajaneuvontaan. Tarpeen vaatiessa riitauttakaa lasku, jotta se ei ole perintäkelpoinen. Älkää missään nimessä maksako mitään peruusteettomia laskuja.

Anonyymi kirjoitti:

Kysyppä vaan ja ilmoita tänne. Mukana ollaan.
Vielä vinkkinä, jos laskuissa on jotain epäselvää tai ovat sopimuksen vastaisia, reklamoikaa ja ottakaa yhteys samantien kuluttajaneuvontaan. Tarpeen vaatiessa riitauttakaa lasku, jotta se ei ole perintäkelpoinen. Älkää missään nimessä maksako mitään peruusteettomia laskuja.

Lue lisää

Joo, kysyn kun seuraavan kerran olen viranomaisen kanssa tekemisissä.

Minullekin lähettivät laskun ja meni viikko ennen kuin ymmärsin mistä se vähän päälle 70 euroa (laskussa luki vaan "pääoma") koostuu. Se olikin koko vuoden perusmaksu 5,99/kk jota yritettiin siis periä vuosi ennenkuin sähkösopimus alkaisi. Sopimusvahvistuksessa ei mainittu mitään, että perusmaksu, siis vähän yli 70 euroa pitäs maksaa etukäteen koko vuoden ajalta. Ainoa ennakkoon tuleva lasku sopimuksen mukaan olisi 20% koko vuoden sähkönkulutusarviosta, eli olisivat vielä lähettämässä toistakin isoa laskua etukäteen. Sähkölaskukin tulisi aina ennakkoon kuukautta ennen, tai ilmeisesti jopa 2 kuukautta ennen. Tämä on täysin käsittämätöntä ja vaikuttaisi siltä, että yhtiö on maksuvaikeuksissa ja yrittävät lypsätä rahaa kaikkialta. Ennakkolaskutuksen pitäs olla laitonta, koska siinä pyritään saamaan korkoetu. Lisäksi sähkömarkkinalain mukaan ennakkolaskutus ei voi olla ainoa laskutustapa, vaan muutakin pitää tarjota. Ilmeisesti yhtiöllä on tällainen vaihtoehto, mutta se on täysin sikamainen ja siitä ei sopimusvaihtoehdossa ainakaan kerrota.

No, puhelinmyyjä myi sopimuksen eika puhunut mitään siitä, että yhtiö laskuttaa koko vuoden perusmaksut, eli reilut 70 euroa ennakkoon. Kukaan ei tuollaiseen suostuisi. Voi olla, että myyjä mainitsi asian, mutta en sitä ymmärtänyt.

Anonyymi kirjoitti:

Kysyppä vaan ja ilmoita tänne. Mukana ollaan.
Vielä vinkkinä, jos laskuissa on jotain epäselvää tai ovat sopimuksen vastaisia, reklamoikaa ja ottakaa yhteys samantien kuluttajaneuvontaan. Tarpeen vaatiessa riitauttakaa lasku, jotta se ei ole perintäkelpoinen. Älkää missään nimessä maksako mitään peruusteettomia laskuja.

Lue lisää

Seuraan. Ajattelin perehtyväni asiaan, kun saan sopimusvahvistuksen. Joka EN IKINÄ saanut.

Tai siis mitä kautta te olette sen saaneet? Perun sopimuksen. Vaikka muutan ja perun. En ole maksanut tuota 70 euron laskua.

Anonyymi kirjoitti:

Seuraan. Ajattelin perehtyväni asiaan, kun saan sopimusvahvistuksen. Joka EN IKINÄ saanut.

Tai siis mitä kautta te olette sen saaneet? Perun sopimuksen. Vaikka muutan ja perun. En ole maksanut tuota 70 euron laskua.

Lue lisää

laskuhan menee sitten perintään. jos olet jotain tilannut niin silloin siitä on maksettava. Ei se ole tarjoajan syy jos tulee ostorapula.

Anonyymi kirjoitti:

Seuraan. Ajattelin perehtyväni asiaan, kun saan sopimusvahvistuksen. Joka EN IKINÄ saanut.

Tai siis mitä kautta te olette sen saaneet? Perun sopimuksen. Vaikka muutan ja perun. En ole maksanut tuota 70 euron laskua.

Lue lisää

oletko kattonu roskapostikansiosi?

Anonyymi kirjoitti:

Joo, kysyn kun seuraavan kerran olen viranomaisen kanssa tekemisissä.

Minullekin lähettivät laskun ja meni viikko ennen kuin ymmärsin mistä se vähän päälle 70 euroa (laskussa luki vaan "pääoma") koostuu. Se olikin koko vuoden perusmaksu 5,99/kk jota yritettiin siis periä vuosi ennenkuin sähkösopimus alkaisi. Sopimusvahvistuksessa ei mainittu mitään, että perusmaksu, siis vähän yli 70 euroa pitäs maksaa etukäteen koko vuoden ajalta. Ainoa ennakkoon tuleva lasku sopimuksen mukaan olisi 20% koko vuoden sähkönkulutusarviosta, eli olisivat vielä lähettämässä toistakin isoa laskua etukäteen. Sähkölaskukin tulisi aina ennakkoon kuukautta ennen, tai ilmeisesti jopa 2 kuukautta ennen. Tämä on täysin käsittämätöntä ja vaikuttaisi siltä, että yhtiö on maksuvaikeuksissa ja yrittävät lypsätä rahaa kaikkialta. Ennakkolaskutuksen pitäs olla laitonta, koska siinä pyritään saamaan korkoetu. Lisäksi sähkömarkkinalain mukaan ennakkolaskutus ei voi olla ainoa laskutustapa, vaan muutakin pitää tarjota. Ilmeisesti yhtiöllä on tällainen vaihtoehto, mutta se on täysin sikamainen ja siitä ei sopimusvaihtoehdossa ainakaan kerrota.

No, puhelinmyyjä myi sopimuksen eika puhunut mitään siitä, että yhtiö laskuttaa koko vuoden perusmaksut, eli reilut 70 euroa ennakkoon. Kukaan ei tuollaiseen suostuisi. Voi olla, että myyjä mainitsi asian, mutta en sitä ymmärtänyt.

Lue lisää

Sä just myönsit ettet kuunnelu ehtoja ja nyt ostokrapula

Anonyymi kirjoitti:

Joo, kysyn kun seuraavan kerran olen viranomaisen kanssa tekemisissä.

Minullekin lähettivät laskun ja meni viikko ennen kuin ymmärsin mistä se vähän päälle 70 euroa (laskussa luki vaan "pääoma") koostuu. Se olikin koko vuoden perusmaksu 5,99/kk jota yritettiin siis periä vuosi ennenkuin sähkösopimus alkaisi. Sopimusvahvistuksessa ei mainittu mitään, että perusmaksu, siis vähän yli 70 euroa pitäs maksaa etukäteen koko vuoden ajalta. Ainoa ennakkoon tuleva lasku sopimuksen mukaan olisi 20% koko vuoden sähkönkulutusarviosta, eli olisivat vielä lähettämässä toistakin isoa laskua etukäteen. Sähkölaskukin tulisi aina ennakkoon kuukautta ennen, tai ilmeisesti jopa 2 kuukautta ennen. Tämä on täysin käsittämätöntä ja vaikuttaisi siltä, että yhtiö on maksuvaikeuksissa ja yrittävät lypsätä rahaa kaikkialta. Ennakkolaskutuksen pitäs olla laitonta, koska siinä pyritään saamaan korkoetu. Lisäksi sähkömarkkinalain mukaan ennakkolaskutus ei voi olla ainoa laskutustapa, vaan muutakin pitää tarjota. Ilmeisesti yhtiöllä on tällainen vaihtoehto, mutta se on täysin sikamainen ja siitä ei sopimusvaihtoehdossa ainakaan kerrota.

No, puhelinmyyjä myi sopimuksen eika puhunut mitään siitä, että yhtiö laskuttaa koko vuoden perusmaksut, eli reilut 70 euroa ennakkoon. Kukaan ei tuollaiseen suostuisi. Voi olla, että myyjä mainitsi asian, mutta en sitä ymmärtänyt.

Lue lisää

Sä just myönsit ettet kuunnelu ehtoja ja nyt ostokrapula

Anonyymi kirjoitti:

laskuhan menee sitten perintään. jos olet jotain tilannut niin silloin siitä on maksettava. Ei se ole tarjoajan syy jos tulee ostorapula.

Täällä näköjään Håkanin kätyrit on laitettu trolleiksi vai onkohan Hookkani ite asialla kun ainakin 10 firmaa puolustelevaa viestiä 5 min sisällä jotka sisällöltään pääasiassa höpö höpöä.
Yllä olevaan kommenttina että lasku ei mene perintään jos sen on asiallisesti ja kirjallisesti reklamoinut ja reklamaatioon on selkeät perusteet eli lasku on sopimusehtojen vastainen.

Ja mitä tulee siihen että sähköpostilla saa muka yhteyden.... täyttä P**kapuhetta. Kyseinen firma ei ole omalla kohdalla vastannut yhteenkään sähköpostiin enää kuukauteen ellei lasketa sitä automaattivastausta jossa luvataan palata asiaan 3 päivän sisällä. Odottelen loppulaskua edelleen jossa hyvitys pitäisi olla monta sataa euroa. Aivan kuun alussa sain jonkun puhelimen päähän jossa lupasivat hyvityksen laittaa tulemaan mutta kuten arvata saattoi niin ei ole kuulunut mitään. Ainoastaan ilmoitus hinnankorotuksesta tuli kirjepostilla vaikkakin sopimus oli päättynyt jo kuukausi sitten heidän kanssaan. Asia on laitettu myös kuluttajaviranomaiselle käsiteltäväksi ja heidänkään selvityspyyntöön ei ole vastattu.

Ensi viikolla tais tulla aika täyteen että jos loppulaskua ei kuulu niin tämä firma on rikkonut lakia jonka mukaan loppulasku on toimitettava 6 viikon kuluttua sopimuksen päättymisen jälkeen. Olisikohan se jo peruste tehdä rikosilmoitus..? En oo enää edes jaksanut selvittää asiaa.. Jos tästä joku ryhmäkanne tai vastaava haaste saatais aikaiseksi niin meikäläinen antaa kyllä kaiken avun viranomaisille ja vielä ilomielin.

Anonyymi kirjoitti:

Täällä näköjään Håkanin kätyrit on laitettu trolleiksi vai onkohan Hookkani ite asialla kun ainakin 10 firmaa puolustelevaa viestiä 5 min sisällä jotka sisällöltään pääasiassa höpö höpöä.
Yllä olevaan kommenttina että lasku ei mene perintään jos sen on asiallisesti ja kirjallisesti reklamoinut ja reklamaatioon on selkeät perusteet eli lasku on sopimusehtojen vastainen.

Ja mitä tulee siihen että sähköpostilla saa muka yhteyden.... täyttä P**kapuhetta. Kyseinen firma ei ole omalla kohdalla vastannut yhteenkään sähköpostiin enää kuukauteen ellei lasketa sitä automaattivastausta jossa luvataan palata asiaan 3 päivän sisällä. Odottelen loppulaskua edelleen jossa hyvitys pitäisi olla monta sataa euroa. Aivan kuun alussa sain jonkun puhelimen päähän jossa lupasivat hyvityksen laittaa tulemaan mutta kuten arvata saattoi niin ei ole kuulunut mitään. Ainoastaan ilmoitus hinnankorotuksesta tuli kirjepostilla vaikkakin sopimus oli päättynyt jo kuukausi sitten heidän kanssaan. Asia on laitettu myös kuluttajaviranomaiselle käsiteltäväksi ja heidänkään selvityspyyntöön ei ole vastattu.

Ensi viikolla tais tulla aika täyteen että jos loppulaskua ei kuulu niin tämä firma on rikkonut lakia jonka mukaan loppulasku on toimitettava 6 viikon kuluttua sopimuksen päättymisen jälkeen. Olisikohan se jo peruste tehdä rikosilmoitus..? En oo enää edes jaksanut selvittää asiaa.. Jos tästä joku ryhmäkanne tai vastaava haaste saatais aikaiseksi niin meikäläinen antaa kyllä kaiken avun viranomaisille ja vielä ilomielin.

Lue lisää

helppohan se on täällä anonyyminä kirjotella =) tämä ei siis ole totta ja itse olen Finergyltä saanut halpaa ja ekologista sähköä jo pitkään. taidat itse olla trolli, minä ainakin tuen suomalaista yritystä ja suosittelen muille samoin =)

Anonyymi kirjoitti:

Sä just myönsit ettet kuunnelu ehtoja ja nyt ostokrapula

Paskan marjat. Näiden myyjät ovat sellaisia velmuja että ei ole toista.

Anonyymi kirjoitti:

laskuhan menee sitten perintään. jos olet jotain tilannut niin silloin siitä on maksettava. Ei se ole tarjoajan syy jos tulee ostorapula.

Kauppa ei ole sitova ilman tilausvahvistusta. Älä yritä narrata siellä.

Anonyymi kirjoitti:

Täällä näköjään Håkanin kätyrit on laitettu trolleiksi vai onkohan Hookkani ite asialla kun ainakin 10 firmaa puolustelevaa viestiä 5 min sisällä jotka sisällöltään pääasiassa höpö höpöä.
Yllä olevaan kommenttina että lasku ei mene perintään jos sen on asiallisesti ja kirjallisesti reklamoinut ja reklamaatioon on selkeät perusteet eli lasku on sopimusehtojen vastainen.

Ja mitä tulee siihen että sähköpostilla saa muka yhteyden.... täyttä P**kapuhetta. Kyseinen firma ei ole omalla kohdalla vastannut yhteenkään sähköpostiin enää kuukauteen ellei lasketa sitä automaattivastausta jossa luvataan palata asiaan 3 päivän sisällä. Odottelen loppulaskua edelleen jossa hyvitys pitäisi olla monta sataa euroa. Aivan kuun alussa sain jonkun puhelimen päähän jossa lupasivat hyvityksen laittaa tulemaan mutta kuten arvata saattoi niin ei ole kuulunut mitään. Ainoastaan ilmoitus hinnankorotuksesta tuli kirjepostilla vaikkakin sopimus oli päättynyt jo kuukausi sitten heidän kanssaan. Asia on laitettu myös kuluttajaviranomaiselle käsiteltäväksi ja heidänkään selvityspyyntöön ei ole vastattu.

Ensi viikolla tais tulla aika täyteen että jos loppulaskua ei kuulu niin tämä firma on rikkonut lakia jonka mukaan loppulasku on toimitettava 6 viikon kuluttua sopimuksen päättymisen jälkeen. Olisikohan se jo peruste tehdä rikosilmoitus..? En oo enää edes jaksanut selvittää asiaa.. Jos tästä joku ryhmäkanne tai vastaava haaste saatais aikaiseksi niin meikäläinen antaa kyllä kaiken avun viranomaisille ja vielä ilomielin.

Lue lisää

Miten asia on edennyt? Olen samassa tilanteessa ja en tiedä mitä tehdä

Yhteyttä kuluttajasuojaviranomaiseen.

https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/

Tee rikosilmoitus yhtiöstä, nii teen minäkin vaikka summa ei paljon 20 euroa ylitä.
Jos jollakulla on tän pääpukarin yhteystietoa, tai osoitetta, niin olis kiva kun toisitte julki.

Laita sähköpostia, sain itse vastauksen seuraavana pvänä.

Anonyymi kirjoitti:

Tee rikosilmoitus yhtiöstä, nii teen minäkin vaikka summa ei paljon 20 euroa ylitä.
Jos jollakulla on tän pääpukarin yhteystietoa, tai osoitetta, niin olis kiva kun toisitte julki.

Lue lisää

väärin tehty rikosilmoitushan on rikos, perätön ilmianto. Rangaistava teko rikoslaissa.

Anonyymi kirjoitti:

väärin tehty rikosilmoitushan on rikos, perätön ilmianto. Rangaistava teko rikoslaissa.

Tästä yhtiöstä tuskin on mahdollista tehdä perätöntä rikosilmoitusta. Sen verran selvää rikollista toimintaa.

Anonyymi kirjoitti:

Laita sähköpostia, sain itse vastauksen seuraavana pvänä.

Ei pidä paikkaansa. Eivät vastaa sähköposteihin.

Anonyymi kirjoitti:

Tästä yhtiöstä tuskin on mahdollista tehdä perätöntä rikosilmoitusta. Sen verran selvää rikollista toimintaa.

Oletko jo tehnyt? vai uhoatko vain?

Anonyymi kirjoitti:

Oletko jo tehnyt? vai uhoatko vain?

En ole. Kohtaan työssäni Finergyn asiakkaita ja sitä kautta pystyn varmistamaan että täällä puhuttu on totta.

hyvä että kirjoitat mitä normaalisi kuulu tehdä eikä heiluttaa huijarikorttia. reklamaatiota teet mutta muista silti maksa riidaton osuus.

mikset kirjoita vain sähköpostia heille kuten normaalit ihmiset, ei toi ole mitenkään vahvempi.

Anonyymi kirjoitti:

mikset kirjoita vain sähköpostia heille kuten normaalit ihmiset, ei toi ole mitenkään vahvempi.

He eivät vastaa yhteydenottoihin. Tämä on todettu jo aivan liian monta kertaa.

Anonyymi kirjoitti:

mikset kirjoita vain sähköpostia heille kuten normaalit ihmiset, ei toi ole mitenkään vahvempi.

Sähköpostilla tämäkin pitää lähettää. Tällä on vain helppo tehdä reklamaatio oikeassa muodossa.

Heti yhteyttä viranomaiseen joka lähettää yhtiölle selvityspyynnön. Linkki tuossa vähän ylempänä. KKV.

laita heille sähköpostia jos et pääse soittamaan aukioloaikoina.

Anonyymi kirjoitti:

laita heille sähköpostia jos et pääse soittamaan aukioloaikoina.

Eivät vastaa sähköposteihin eivätkä asiakaspalvelunumeroon. Tämä on todettu jo aivan riittävän monta kertaa.

Erittely on laskuissa takasivulla, katso siitä.

Eli palvelu toimii sittenkin?

Etkä ole ainoa. 200 ilmoitusta tänä vuonna eikä vuoden ensimmäinen kuukausikaan ole vielä paketissa. Voimia vääntöön.

Muillekin: https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000006381668.html

Siis mitä he***ttia ei tämä nyt näin voi mennä!
Mul on yhteensä viime vuodelta melkein tonni saamatta!!!
Onko mitään enää tehtävissä?!

Olisi kyllä ollut aihetta varoittaa jo paljon aikaisemmin. Tässä pätee vanha sanonta: "Hitaat on herrojen kiireet..."

https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/2020/22.1.2020-moni-kuluttaja-ongelmissa-sahkoyhtio-fi-nergy-voiman-kanssa/ löytyy viranomaisen jakama viesti. Ä-kirjain katkaisee linkin mutta copypastella sekin hoituu..

Anonyymi kirjoitti:

https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/2020/22.1.2020-moni-kuluttaja-ongelmissa-sahkoyhtio-fi-nergy-voiman-kanssa/ löytyy viranomaisen jakama viesti. Ä-kirjain katkaisee linkin mutta copypastella sekin hoituu..

Lue lisää

FI-NERGY VOIMA OY:N VASTINE KKV:LLE
Tänään 23.1.2020 uutisoidussa Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedotteessa kerrotaan ongelmista Fi-Nergy Voima Oy:ssä.

Fi-Nergy Voima Oy myöntää virheet ja perustaa ne liian nopeaan kasvuun, työvoiman kapasiteetin aliarvioimiseen, sekä heikkoon myynnin laadun seurantaan.

”Olemme kasvaneet asiakasmäärällisesti viimeisen puolen vuoden aikana odotettua nopeammin, joka on vaikuttanut eri osa-alueisiin yrityksessämme. Tämän takia esimerkiksi asiakaspalvelumme jonotusajat ovat olleet luvattua pidemmät, sekä sähköpostien vastaamisessa ei olla onnistuttu pitämään luvattua 1-3 arkipäivän vastausaikaa. Myös loppulaskujen ja tasauslaskujen kanssa on ollut viivettä, mutta nämä ovat viimein saatu hallintaan suurimmaksi osin. Fi-Nergy Voima on pystynyt lisäämään resursseja vuoden alusta ja otamme nämä asiat erittäin vakavasti yhtiössä ja meillä on edelleen tavoite tarjota parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme. ” – Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja



Tämän lisäksi KKV:n tiedotteessa uutisoidaan Fi-Nergy Voima Oy:n epämääräisistä sopimuksista.

”Pitää paikkansa, että myynnin kanssa on ollut epäselvyyttä. Kyse on nimenomaan siitä, että ulkoistetut myyjämme eivät ole saaneet tarpeeksi koulutusta tuotteistukseen ja laadunseuranta on kärsinyt resurssien vuoksi. Tähän on jo reagoitu ja Fi-Nergy Voima on vähentänyt myyntiä huomattavasti, sekä panostanut laatuun, jotta virheitä ei enää tule.” - Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja



Suureen kasvuun perustuva uusi palvelutuote

Fi-Nergy Voima Oy tarjoaa ensimmäisten joukossa Suomessa palvelua, joka sisältää sähkönsiirtotuotteen optimoinnin asiakkaalle. Palvelu perustuu monopoliasemassa olevien siirtoyhtiöiden hinnankorotuksiin ja nykyään siirron osuus sähkölaskuissa voi olla peräti 70% ja Fi-Nergy Voima haluaa olla sähkönkäyttäjän puolella tässä taistelussa.

”Fi-Nergy Voima Oy:n palvelu tarkoittaa siis sitä, että asiakkaan valtuutuksella selvitämme paikalliselta siirtoyhtiöltä asiakkaan käyttöpaikalle edullisimman sähkönsiirtotuotteen ja hankkimaan säästöä myös tätä kautta. ” Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja

FI-NERGY VOIMA OY:N VASTINE KKV:LLE
Tänään 23.1.2020 uutisoidussa Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedotteessa kerrotaan ongelmista Fi-Nergy Voima Oy:ssä.

Fi-Nergy Voima Oy myöntää virheet ja perustaa ne liian nopeaan kasvuun, työvoiman kapasiteetin aliarvioimiseen, sekä heikkoon myynnin laadun seurantaan.

”Olemme kasvaneet asiakasmäärällisesti viimeisen puolen vuoden aikana odotettua nopeammin, joka on vaikuttanut eri osa-alueisiin yrityksessämme. Tämän takia esimerkiksi asiakaspalvelumme jonotusajat ovat olleet luvattua pidemmät, sekä sähköpostien vastaamisessa ei olla onnistuttu pitämään luvattua 1-3 arkipäivän vastausaikaa. Myös loppulaskujen ja tasauslaskujen kanssa on ollut viivettä, mutta nämä ovat viimein saatu hallintaan suurimmaksi osin. Fi-Nergy Voima on pystynyt lisäämään resursseja vuoden alusta ja otamme nämä asiat erittäin vakavasti yhtiössä ja meillä on edelleen tavoite tarjota parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme. ” – Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja



Tämän lisäksi KKV:n tiedotteessa uutisoidaan Fi-Nergy Voima Oy:n epämääräisistä sopimuksista.

”Pitää paikkansa, että myynnin kanssa on ollut epäselvyyttä. Kyse on nimenomaan siitä, että ulkoistetut myyjämme eivät ole saaneet tarpeeksi koulutusta tuotteistukseen ja laadunseuranta on kärsinyt resurssien vuoksi. Tähän on jo reagoitu ja Fi-Nergy Voima on vähentänyt myyntiä huomattavasti, sekä panostanut laatuun, jotta virheitä ei enää tule.” - Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja



Suureen kasvuun perustuva uusi palvelutuote

Fi-Nergy Voima Oy tarjoaa ensimmäisten joukossa Suomessa palvelua, joka sisältää sähkönsiirtotuotteen optimoinnin asiakkaalle. Palvelu perustuu monopoliasemassa olevien siirtoyhtiöiden hinnankorotuksiin ja nykyään siirron osuus sähkölaskuissa voi olla peräti 70% ja Fi-Nergy Voima haluaa olla sähkönkäyttäjän puolella tässä taistelussa.

”Fi-Nergy Voima Oy:n palvelu tarkoittaa siis sitä, että asiakkaan valtuutuksella selvitämme paikalliselta siirtoyhtiöltä asiakkaan käyttöpaikalle edullisimman sähkönsiirtotuotteen ja hankkimaan säästöä myös tätä kautta. ” Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja

Anonyymi kirjoitti:

FI-NERGY VOIMA OY:N VASTINE KKV:LLE
Tänään 23.1.2020 uutisoidussa Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedotteessa kerrotaan ongelmista Fi-Nergy Voima Oy:ssä.

Fi-Nergy Voima Oy myöntää virheet ja perustaa ne liian nopeaan kasvuun, työvoiman kapasiteetin aliarvioimiseen, sekä heikkoon myynnin laadun seurantaan.

”Olemme kasvaneet asiakasmäärällisesti viimeisen puolen vuoden aikana odotettua nopeammin, joka on vaikuttanut eri osa-alueisiin yrityksessämme. Tämän takia esimerkiksi asiakaspalvelumme jonotusajat ovat olleet luvattua pidemmät, sekä sähköpostien vastaamisessa ei olla onnistuttu pitämään luvattua 1-3 arkipäivän vastausaikaa. Myös loppulaskujen ja tasauslaskujen kanssa on ollut viivettä, mutta nämä ovat viimein saatu hallintaan suurimmaksi osin. Fi-Nergy Voima on pystynyt lisäämään resursseja vuoden alusta ja otamme nämä asiat erittäin vakavasti yhtiössä ja meillä on edelleen tavoite tarjota parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme. ” – Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja



Tämän lisäksi KKV:n tiedotteessa uutisoidaan Fi-Nergy Voima Oy:n epämääräisistä sopimuksista.

”Pitää paikkansa, että myynnin kanssa on ollut epäselvyyttä. Kyse on nimenomaan siitä, että ulkoistetut myyjämme eivät ole saaneet tarpeeksi koulutusta tuotteistukseen ja laadunseuranta on kärsinyt resurssien vuoksi. Tähän on jo reagoitu ja Fi-Nergy Voima on vähentänyt myyntiä huomattavasti, sekä panostanut laatuun, jotta virheitä ei enää tule.” - Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja



Suureen kasvuun perustuva uusi palvelutuote

Fi-Nergy Voima Oy tarjoaa ensimmäisten joukossa Suomessa palvelua, joka sisältää sähkönsiirtotuotteen optimoinnin asiakkaalle. Palvelu perustuu monopoliasemassa olevien siirtoyhtiöiden hinnankorotuksiin ja nykyään siirron osuus sähkölaskuissa voi olla peräti 70% ja Fi-Nergy Voima haluaa olla sähkönkäyttäjän puolella tässä taistelussa.

”Fi-Nergy Voima Oy:n palvelu tarkoittaa siis sitä, että asiakkaan valtuutuksella selvitämme paikalliselta siirtoyhtiöltä asiakkaan käyttöpaikalle edullisimman sähkönsiirtotuotteen ja hankkimaan säästöä myös tätä kautta. ” Håkan Gustafsson, Fi-Nergy Voima Oy:n omistaja

Lue lisää

Kuulostaapa aikamoiselta huuhaalta.

Ennakkolaskutus ja sopimusten käsittely pelittää, mutta loppu-, tasauslaskutus tai asiakaspalvelu ei pelitä? Aikamoista räpiköintiä.

Jokainen myös tietää, että siirtotuotteen optimointi on kuluttajille aivan suoraa huijausta, koska tämän "optimoinnin" saa aivan ilmaiseksi ottamalla yhteyttä siihen omaan verkkoyhtiöön.

Vastineesta päätellen on tullut KKV:n viesti Håkanille hieman yllätyksenä.
Saanee alkaa päiviään laskemaan...

Anonyymi kirjoitti:

Kuulostaapa aikamoiselta huuhaalta.

Ennakkolaskutus ja sopimusten käsittely pelittää, mutta loppu-, tasauslaskutus tai asiakaspalvelu ei pelitä? Aikamoista räpiköintiä.

Jokainen myös tietää, että siirtotuotteen optimointi on kuluttajille aivan suoraa huijausta, koska tämän "optimoinnin" saa aivan ilmaiseksi ottamalla yhteyttä siihen omaan verkkoyhtiöön.

Vastineesta päätellen on tullut KKV:n viesti Håkanille hieman yllätyksenä.
Saanee alkaa päiviään laskemaan...

Lue lisää

miksi se on huuhaa, jos sen voi tehdä itse, tai jos joku tekee sen sun puolesta?

Anonyymi kirjoitti:

miksi se on huuhaa, jos sen voi tehdä itse, tai jos joku tekee sen sun puolesta?

Koska he veloittavat siitä. Itse tehtynä se on aivan ilmaista.

tottakai, miksei sais?

Anonyymi kirjoitti:

tottakai, miksei sais?

Firma pakoilee vastuitaan. Monella ei riitä voimavarat yhtiön kanssa taistelemiseen.

Viime viikolla tapahtui jotain mitä en enää jaksanut uskoa tapahtuvaksi kun viimein melkein 2 kk irtisanomisen jälkeen rahat tuli takaisin tilille. (n.500€). Tämä vaati toki useamman reklamaation, kuluttaja-neuvojan selvityspyynnön jne. Loppulaskussa oli toki vielä pieni muutaman euron virhe yrityksen hyväksi mutta ajattelin että ei kannata sen takia lähteä enää selvittelemään vaan parempi ottaa rahat mitä tarjotaan niin kauan kun firma vielä pystyssä. Eli niille joilla vielä rahoja saamatta niin rahat voi näköjään saada takaisin, mutta vaatii kyllä aktiivista painostamista ja taistelua. Jaksamista muillekin! Joka tapauksessa en ole ikinä aiemmin törmännyt yhtä huonoon yrityksen toimintaan mitä tässä tapauksessa pääsi näkemään.

Anonyymi kirjoitti:

Viime viikolla tapahtui jotain mitä en enää jaksanut uskoa tapahtuvaksi kun viimein melkein 2 kk irtisanomisen jälkeen rahat tuli takaisin tilille. (n.500€). Tämä vaati toki useamman reklamaation, kuluttaja-neuvojan selvityspyynnön jne. Loppulaskussa oli toki vielä pieni muutaman euron virhe yrityksen hyväksi mutta ajattelin että ei kannata sen takia lähteä enää selvittelemään vaan parempi ottaa rahat mitä tarjotaan niin kauan kun firma vielä pystyssä. Eli niille joilla vielä rahoja saamatta niin rahat voi näköjään saada takaisin, mutta vaatii kyllä aktiivista painostamista ja taistelua. Jaksamista muillekin! Joka tapauksessa en ole ikinä aiemmin törmännyt yhtä huonoon yrityksen toimintaan mitä tässä tapauksessa pääsi näkemään.

Lue lisää

Hurraa!!! Sain kahden kuukauden jälkeen rahat takaisin. Loppulaskua piti kyllä erikseen pyytää ja se oli virheellinen kun yksi maksamani lasku ei ollut huomioitu. Olkaa siis tarkkana laskujen suhteen!!!

varmaan aika moni niistä 700 henkilöstä jotka kuluttajavirastoon on valituksen teidän firmasta tehnyt. Minä en ainakaan ole vielä palautusta saanut lupauksista huolimatta..

Anonyymi kirjoitti:

varmaan aika moni niistä 700 henkilöstä jotka kuluttajavirastoon on valituksen teidän firmasta tehnyt. Minä en ainakaan ole vielä palautusta saanut lupauksista huolimatta..

Lue lisää

koska sulle ei ole mitään palautettavaa? uskallatko esiintyä nimellä?

Anonyymi kirjoitti:

koska sulle ei ole mitään palautettavaa? uskallatko esiintyä nimellä?

Uskallatko sinä? Aika kovaa olet syyttelemässä muita ja puolustamassa yhtiötä, joka on saanut moninkertaisesti enemmän kuluttavirastoon valituksia kuin kaikki muut sähkönmyyjät yhteensä.

Sijoititko sattumoisin myös OneCoiniin, koska en ihmettelisi…

Älä maksa mitään laskuja.
Jos sopimusta ei ole, mutta laskuja tulee niin laittakaa reklamaatio ja jättäkää maksamatta. Sillä siitä selviää ja hyvässä lykyssä saatte jonkin aikaa ilmaista sähköä. Halutessaan tehkää rikosilmoitus petoksen yrityksestä. Lievähän se on, mutta on kuitenkin.

Soita verkkoyhtiölle ja kerro että sähköyhtiö on tehnyt ilman luupasi sisäänmuuton taloosi. Muuton peruminen ja vanhan myynnin palauttaminen pitäisi tässä tapauksessa onnistua.

Tämä on ihan vitun törkeää ja lapsellista toimintaa yritykseltä.

Pitäisi on yksi asia, mutta ei ole ennakkolaskutus laiton tällä hetkellä.

Anonyymi kirjoitti:

Pitäisi on yksi asia, mutta ei ole ennakkolaskutus laiton tällä hetkellä.

Laissa ei ole määrätty oikeastaan mitään sähkönmyynnistä. Energiateollisuus Ry -etujärjestö sopii toimijoiden kanssa yhteisistä ehdoista sen sijaan.

Energiateollisuus Ry:n SME 2014:ssä (Sähkönmyyntiehdot) on sovittu, ettei ennakkolaskutusta saa kuluttajille tarjota, mikäli se on ainoa laskutusvaihtoehto. Fi-nergy liikkuu hyvin harmaalla alueella, koska reaaliaikaiseen, jälkikäteen toteutuvaan laskutukseen pääsee ainoastaan maksamalla energiastaan kaksinkertaisen hinnan, täten jättäen ainoastaan yhden vaihtoehdon asiakkaalle. Yrityksillä tätä suojaa ei ole ja he ovat sidottuja sopimusehtoihin.

Anonyymi kirjoitti:

Laissa ei ole määrätty oikeastaan mitään sähkönmyynnistä. Energiateollisuus Ry -etujärjestö sopii toimijoiden kanssa yhteisistä ehdoista sen sijaan.

Energiateollisuus Ry:n SME 2014:ssä (Sähkönmyyntiehdot) on sovittu, ettei ennakkolaskutusta saa kuluttajille tarjota, mikäli se on ainoa laskutusvaihtoehto. Fi-nergy liikkuu hyvin harmaalla alueella, koska reaaliaikaiseen, jälkikäteen toteutuvaan laskutukseen pääsee ainoastaan maksamalla energiastaan kaksinkertaisen hinnan, täten jättäen ainoastaan yhden vaihtoehdon asiakkaalle. Yrityksillä tätä suojaa ei ole ja he ovat sidottuja sopimusehtoihin.

Lue lisää

Ei ole mitään harmaata aluetta vaan tässäkin ketjussa on linkkiä energiaviraston ratkaisuun jossa todetaan että yrityksen menettely ei noudata mainitsemiasi sähkönmyyntiehtoja.

Näyttäisi enemmänkin siltä että energiateollisuudella ei ole mitään valtaa saada yritystä toimimaan sääntöjensä mukaisesti.

ilmoititko tilinumeron?

Anonyymi kirjoitti:

ilmoititko tilinumeron?

Juu, ilmoitin jälleen. Taisi olla kolmas kerta. Tänään vastaus:

Tilinumeronne on lisätty laskuttajan järjestelmään ja palautuksen pitäisi näkyä tilillänne 14vrk kuluessa.

Ystävällisin terveisin
Karri, Palveluneuvoja, Fi-Nergy Voima Oy
[email protected]
09 171 00 69, ma-to 8-12 ja 13-16

Siriina2 kirjoitti:

Juu, ilmoitin jälleen. Taisi olla kolmas kerta. Tänään vastaus:

Tilinumeronne on lisätty laskuttajan järjestelmään ja palautuksen pitäisi näkyä tilillänne 14vrk kuluessa.

Ystävällisin terveisin
Karri, Palveluneuvoja, Fi-Nergy Voima Oy
[email protected]
09 171 00 69, ma-to 8-12 ja 13-16

Lue lisää

Hienoa!

Anonyymi kirjoitti:

Hienoa!

Raha tilillä. Nyt eikun yhtiö vaihtoon ja sitten odottelemaan vakuuden palautusta.