Toistamiseen olen saanut huonoa palvelua dna liikkeen pojilta Kastellissa.
Heitä ei kiinnosta pätkääkään ongematilanteissa.
Mielestäni kun puhelin myydään,pitää myös olla palvelualttiutta sen verran ,
että opastetaan kunnolla.
Kaksi kertaa olen joutunut menemään dna yksityiseen liikkkeeseen
Possentorni taloon saamaan apua.Siellä on ystävällinen palvelualtis myyjä
vaikka en ole heiltä nykyistä puhelinta ostanut
Viimeksi hän teki kovasti työtä asiaskaspalvelunsa ohella,saadakseen
asiani kuntoon.
Poika Kastellitalon liikkeessä sanoi "me ei hoideta ,koska meillä ei ole ohjeistusta kuinka tästä laskutetaan :) Kysyin mistä saan apua ."en tiedä oli tyly vastaus...Samaa olen kuullut monelta taholta.Kuka on esimies.
Huonoa palvelua
mumm1
28
624
Vastaukset
- laser
Vaihda toiseen operaattoriin..
- Juurisen
takia vaihdoin operaattorin
- Lumia.
Kastelin pojat ovat nuoria ja kokemattomia. Syyllistyvät usein ylimielisyyteen.
- mumm1
Hei ! Jo kaksi vuotta sitten yritimme ko.liikkeestä ostaa miehelleni puhelinta.
sama poika oli silloinkin ..todella ylimielinen .Menimme toiseen dna liikkeeseen
josta saimme palvelua.Olemme ikäihmisiä,siksi puhun "pojista "
Kyllä heillä kokemusta on. Silloinkin jäi yli kuudensadan kaupat tekemättä.
Nuoren pitäisikin olla nöyrä palvelemaan. - eivaanjaksaainakestää
mumm1 kirjoitti:
Hei ! Jo kaksi vuotta sitten yritimme ko.liikkeestä ostaa miehelleni puhelinta.
sama poika oli silloinkin ..todella ylimielinen .Menimme toiseen dna liikkeeseen
josta saimme palvelua.Olemme ikäihmisiä,siksi puhun "pojista "
Kyllä heillä kokemusta on. Silloinkin jäi yli kuudensadan kaupat tekemättä.
Nuoren pitäisikin olla nöyrä palvelemaan.Samasta liikkeestä jäi meilläkin puhelin ostamatta eli kaiketi siellä on oltava tiettyyn kaavaan kuuluca jotta saa palvelua.
- utelias jorma
mumm1 kirjoitti:
Hei ! Jo kaksi vuotta sitten yritimme ko.liikkeestä ostaa miehelleni puhelinta.
sama poika oli silloinkin ..todella ylimielinen .Menimme toiseen dna liikkeeseen
josta saimme palvelua.Olemme ikäihmisiä,siksi puhun "pojista "
Kyllä heillä kokemusta on. Silloinkin jäi yli kuudensadan kaupat tekemättä.
Nuoren pitäisikin olla nöyrä palvelemaan.minkä näköinen myyjä se ylimielinen poika oli?
- LeenukkaJ
utelias jorma kirjoitti:
minkä näköinen myyjä se ylimielinen poika oli?
Jos Kastellista ostaa puhelimen niin he eivät suostu opastamaan sen käyttöä tai siitä joutuu erikseen maksamaan!
Siis Posselle, vaikka siellä sama puhelin onkin hiukan kalliimpi.
- Kesäasukkaat
Korjaus edelliseen:Lentäväksi lauseeksii..
- hghjjhkjöl
Sai olla mullakin viimeinen kerta kun asioin siellä!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Onpas poju
saanut mukavaa mainosta monesta suunnasta. Kannattaisikohan esimiesten ottaa se puhutteluun. Näin paljon negatiivista palautetta ei voi tulla ilman syytä.
- LuuriLasse
DNA:n pojista yksi on kohtuullinen, muut aivan surkeita. Soneran tai Elisan liike Savonlinnaan ja sassia. Markkinoita on.
- kjhgfrt
Niin just! Ihme, ettei täällä ole kuin 2 myymälää ja molemmat DNA.n
- jorma utelias
minkä näköinen se ainut kunnolinen myyjä on DNA:liikkeessä?
- little-dick
Jos olet se mumm1, joka muutti Hakatsulle ? Voitaisko tavata ? NAM !
- mumm1
Mitä päättelet ihmisestä joka asuu Hakatsulla.?Kuuluu hänelle myös asiallinen kohtelu.Olen se mumm1 Hakatsulainen.Minä haluaisin tavata ko.liikkeen esimiehen.
- kfhzkuq
mumm1 kirjoitti:
Mitä päättelet ihmisestä joka asuu Hakatsulla.?Kuuluu hänelle myös asiallinen kohtelu.Olen se mumm1 Hakatsulainen.Minä haluaisin tavata ko.liikkeen esimiehen.
Valita suoraan DNA:lle liikkeestä.
- 465ålp
Eipä sitten ole sinne mitään asiaa jos meininki on tuollainen.
Aina on ollut piiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiitkät jonot kun olen siellä käynyt :-(
Possella hyvä palvelu. - nuraf
Siinä possen myymälässä on dnan edustaja, joka vaan myy dna:n tuotteita, ei siis ole dna kauppa. Ostin sieltä puhelimen ja liittymän, mutta kun ongelma tuli, niin ohjasi kastelliin koska "siellä hoidetaan asiakaspalvelu". Jonoa oli mutta sain asiani hoidettua ..
- nomoro
Ottakaa huomioon pari asiaa. Laitteen myyjä ei ole velvollinen antamaan käyttöopastusta, jos antaa antaa sen hyvästä tahdostaan. Ihmisen pitää itse ymmärtää mitä ostaa ja opetella tai jättää ostamatta. Ja totta on että tämmöisissä asioissa voi palvelu olla nihkeää, siitä ei katsokaas ihmiset makset palkkaa.
Kaikki DNA-Kaupassa työskentelevät ovat provisiopalkalla töissä, provisio kertyy 98% myydyistä liittymistä. Ei siis laitteista. Esimiehiä ei kiinnosta miten kivasti palvelit mummot tai papat jos et yhtään liittymää myynyt heille.
Ja tuohon welho asiaan, Savonlinnassa ei ole welhon kaapeliverkkoa eikä kanavia. Täten tietotaito ko. asiaa kohtaan on todennäköisesti heikkoa / huonoa.- Kesäasukkaat
Jos nimim.nomoro kommentissaan viittasi kirjoitukseeni asioinnista DNA-myymälässä Welho-kortin asioissa, selvennän.
Welho-TVkortti on maksukanavien katselukortti,sillä ei ole mitään tekemistä kaapeliverkon kanssa.
Kyseisessä liikkeessä myyjällä ei todellakaan ollut tieto-taitoa, saatikka edes älliä ,toimia asiassamme kuin väärin.
Hyökkäys on paras puolustus, sanotaan, mutta asiakaspalvelijalla pitää olla sen verran "munaa", että kertoo ettei tiedä asiasta, ennekuin puhuu muunneltua totuutta.
Helsingissä,missä asumme,ei erään DNA-kaupan (missä yleensä asioimme) myyjä
meinannut uskoa, kun kerroimme kuinka asioita S.linnan DNA:ssa hoidellaan!!
Kursseille pojat,tai motivoituneempaa henkilökuntaa kehiin. - zlcc5z'
Kesäasukkaat kirjoitti:
Jos nimim.nomoro kommentissaan viittasi kirjoitukseeni asioinnista DNA-myymälässä Welho-kortin asioissa, selvennän.
Welho-TVkortti on maksukanavien katselukortti,sillä ei ole mitään tekemistä kaapeliverkon kanssa.
Kyseisessä liikkeessä myyjällä ei todellakaan ollut tieto-taitoa, saatikka edes älliä ,toimia asiassamme kuin väärin.
Hyökkäys on paras puolustus, sanotaan, mutta asiakaspalvelijalla pitää olla sen verran "munaa", että kertoo ettei tiedä asiasta, ennekuin puhuu muunneltua totuutta.
Helsingissä,missä asumme,ei erään DNA-kaupan (missä yleensä asioimme) myyjä
meinannut uskoa, kun kerroimme kuinka asioita S.linnan DNA:ssa hoidellaan!!
Kursseille pojat,tai motivoituneempaa henkilökuntaa kehiin.Jep jep taas maine savonlinnasta paskana asiakaspalvelupaikkana kiirii etelään.
- NoMoro
Kesäasukkaat kirjoitti:
Jos nimim.nomoro kommentissaan viittasi kirjoitukseeni asioinnista DNA-myymälässä Welho-kortin asioissa, selvennän.
Welho-TVkortti on maksukanavien katselukortti,sillä ei ole mitään tekemistä kaapeliverkon kanssa.
Kyseisessä liikkeessä myyjällä ei todellakaan ollut tieto-taitoa, saatikka edes älliä ,toimia asiassamme kuin väärin.
Hyökkäys on paras puolustus, sanotaan, mutta asiakaspalvelijalla pitää olla sen verran "munaa", että kertoo ettei tiedä asiasta, ennekuin puhuu muunneltua totuutta.
Helsingissä,missä asumme,ei erään DNA-kaupan (missä yleensä asioimme) myyjä
meinannut uskoa, kun kerroimme kuinka asioita S.linnan DNA:ssa hoidellaan!!
Kursseille pojat,tai motivoituneempaa henkilökuntaa kehiin.Welho-TV kortti on tosiaan maksukanavien katseluun tarkoitettu kortti ja sillä on aika paljonkin tekemistä kaapeliverkon kanssa. Katsos, jos se on kaapeliverkon maksukanaville oleva kortti.
Jos tietäisit mistään mitään, ymmärrät varmaan että on olemassa maksukanavia kaapeliverkkoon sekä antenniverkkoon. Jos tosiaan on kyseessä ollut kaapeliverkon kortti / ja palvelut, niin on näistä tieto täälläpäin erittäin rajoittunutta syystä että; ei ole kaapeliverkkoa eikä sen asiakkaita. - Vai niin.
NoMoro kirjoitti:
Welho-TV kortti on tosiaan maksukanavien katseluun tarkoitettu kortti ja sillä on aika paljonkin tekemistä kaapeliverkon kanssa. Katsos, jos se on kaapeliverkon maksukanaville oleva kortti.
Jos tietäisit mistään mitään, ymmärrät varmaan että on olemassa maksukanavia kaapeliverkkoon sekä antenniverkkoon. Jos tosiaan on kyseessä ollut kaapeliverkon kortti / ja palvelut, niin on näistä tieto täälläpäin erittäin rajoittunutta syystä että; ei ole kaapeliverkkoa eikä sen asiakkaita." ei ole kaapeliverkkoa eikä sen asiakkaita"
Savonlinnassa ei siis ole kaapeliverkkoa!
Selevä. - Kesäasukkaat
NoMoro kirjoitti:
Welho-TV kortti on tosiaan maksukanavien katseluun tarkoitettu kortti ja sillä on aika paljonkin tekemistä kaapeliverkon kanssa. Katsos, jos se on kaapeliverkon maksukanaville oleva kortti.
Jos tietäisit mistään mitään, ymmärrät varmaan että on olemassa maksukanavia kaapeliverkkoon sekä antenniverkkoon. Jos tosiaan on kyseessä ollut kaapeliverkon kortti / ja palvelut, niin on näistä tieto täälläpäin erittäin rajoittunutta syystä että; ei ole kaapeliverkkoa eikä sen asiakkaita.Nim. no morolle selvennys.
Ei ollut kyse kaapeliverkon, vaan antenniverkon kortista.
Kortti oli maaliskuuhun asti Digi-tv (Mtv ) kortti, jonka DNA osti ja mikään muu asia siinä ei muuttunut.
Kaapeli -ja antennt kortit ovat kaksi eri tuotetta.
Meillä ei ole kotona eikä mökillä kaapeli televisiota. - NoMoro
Vai niin. kirjoitti:
" ei ole kaapeliverkkoa eikä sen asiakkaita"
Savonlinnassa ei siis ole kaapeliverkkoa!
Selevä.Ei ole ei, nimittäin DNA:n / Welhon kaapelia. Ja kyllä, tällä on merkitystä.
Antenniverkon tuotteen ollessa kyseessä on kyllä sitten ollut tietämätön henkilö tiskin takana, tässä olette oikeassa.
- .-.
.-.
- .-.
.-.
- .-.
.-.
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita
Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p561906Persut petti kannattajansa, totaalisesti !
Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,481648- 521584
Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?
Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.51527Sinäkö se olit...
Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis61495Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat
Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin61415Hyvää yötä ja kauniita unia!
Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä81316Lepakot ja lepakkopönttö
Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta121281Revi siitä ja revi siitä
Enkä revi, ei kiinnosta hevon vittua teidän asiat ja elämä. Revi itte vaan sitä emborullaas istuessas Aamupaskalla41163Kello on puoliyö - aika lopettaa netin käyttö tältä päivältä
Kello on 12, on aika laittaa luurit pöydälle ja sallia yörauha kaupungin asukkaille ja työntekijöille. It is past midni41138