Tilausvahvistus muttei tuotetta?

RaneRock

Tilasin operaattorilta puhelimen 2 viikkoa sitten. Samalla vaihdettiin liittymä 4G nopeuteen, koska uusi puhelin tuki sitä.

Liittymä on vaihtunut mutta puhelinta ei kuulunut. Kävin kysymässä ja tunnin selvittelyn jälkeen kävi ilmi, että operaattori ei enää pysty puhelinta toimittamaan. Minua ei kukaan viitsinyt informoimaan.

Olenko nyt oikeutettu vastaavan puhelimeen uudempaan malliin, koska edellistä ei pystytyä toimittamaan vai miten edetään. Maksan nyt jatkuvasti turhaan 4G liittymästä, vaikka minulla on edelleen 3G puhelin.

Muutenkin vituttaa, ettei kukaan vaivautunut ilmoittamaan minulle tilanteesta ja kun menen paikanpäälle liikkeeseen, niin menee tunti siellä asian selvittämiseen!

3

50

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • BBVV

      Sinulla ei tietenkään ole mitään pakkoa maksaa mistään sellaisesta, jota et ole saanut. Ilmoita kieltäytyväsi maksamasta 4G-liittymästä siihen saakka, kun sinulle toimitetaan 4G-puhelin.

      • RaneRock

        Joo. Huomasin juuri uudemman mallin maksavan 200€ enemmän ja silti muisti pudonnut 32gt=》16gt. Ramkin pienempi kuin 100€ edullisemmassa Samsung Galaxy Note 3 ssa. Näin joudun vaihtamaan merkkiäkin. Liike teki reklan ja jäin odottelemaan yhteydenottoa. Liikkeessä palvelu oli muuten hyvää, mutta samaan tapaan kaveri joutui notkumaan puhelimessa 30 min saadakseen tietoa. Parhaansa teki toisin kuin operaattori. Katsotaan miten pitkään menee ja miten asi hoidetaan.


      • 14+6
        RaneRock kirjoitti:

        Joo. Huomasin juuri uudemman mallin maksavan 200€ enemmän ja silti muisti pudonnut 32gt=》16gt. Ramkin pienempi kuin 100€ edullisemmassa Samsung Galaxy Note 3 ssa. Näin joudun vaihtamaan merkkiäkin. Liike teki reklan ja jäin odottelemaan yhteydenottoa. Liikkeessä palvelu oli muuten hyvää, mutta samaan tapaan kaveri joutui notkumaan puhelimessa 30 min saadakseen tietoa. Parhaansa teki toisin kuin operaattori. Katsotaan miten pitkään menee ja miten asi hoidetaan.

        Miten kävi, saitko sopivan mallin?


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita

      Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p
      Jyväskylä
      59
      1937
    2. Persut petti kannattajansa, totaalisesti !

      Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,
      Maailman menoa
      49
      1682
    3. Ei luottoa lakko maahan

      Patria menetti sovitun ksupan.
      Suomen Keskusta
      52
      1604
    4. Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?

      Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.
      Ikävä
      5
      1537
    5. Sinäkö se olit...

      Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis
      Ikävä
      6
      1515
    6. Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat

      Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin
      Vaipat
      6
      1435
    7. Hyvää yötä ja kauniita unia!

      Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä
      Tunteet
      8
      1316
    8. Lepakot ja lepakkopönttö

      Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta
      12
      1291
    9. Revi siitä ja revi siitä

      Enkä revi, ei kiinnosta hevon vittua teidän asiat ja elämä. Revi itte vaan sitä emborullaas istuessas Aamupaskalla
      Varkaus
      4
      1173
    10. Kello on puoliyö - aika lopettaa netin käyttö tältä päivältä

      Kello on 12, on aika laittaa luurit pöydälle ja sallia yörauha kaupungin asukkaille ja työntekijöille. It is past midni
      Hämeenlinna
      4
      1158
    Aihe