Sain väärän tuotteen, kuka maksaa palautuksen?

Kiinasta

Tilasin Kiinasta paperitavaraa Aliexpressin kautta ja sain myyjältä väärän tuotteen. En tee sillä mitään ja tahdon rahani kokonaan takaisin. Aliexpressillä on oma valitusmahdollisuus, mutta edellytyksenä rahojen palautukselle on että ostaja palauttaa ensin saamansa tavarat omalla kustannuksellaan. Sillä ei ole väliä, että myyjä on lähettänyt jotain ihan muuta kuin piti. Eikä silläkään, että postikulut Suomesta Kiinaan maksaa enemmän kuin maksoin koko ostoksesta.

Maksoin tilaukseni Mastercardilla, joten voinko saada sitä kautta rahani kokonaan takaisin? Musta on tosi väärin, jos ostajaa rangaistaan näin rankasti myyjän tekemästä virheestä, mutta en jaksa aloittaa taas uutta paperisotaa jos voitosta ei ole toivoakaan.

5

115

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Kerran tapahtunut

      Voit tehdä valituksen luottokorttiyhtiölle. Vaadit maksun palauttamista. Tähän löytyy valmis lomake useiden pankkien verkkopankista. Ainakin Nordean myöntämillä korteilla on näin. Täytät lomakkeen ja pistät eteenpäin. Aikaa siinä palaa, mutta joskus saatat saada rahasi takaisin.

      • 8+18

        Voisit kertoa tuon myyjän käyttämän nimimerkin, jotta muut tietävät varoa.

        Itse olen tehnyt noin 30 kauppaa aliexpressissä. Kaikki on tullut. Laatu ei ole aina ollut toivottua. Yleensä teen melkoisen esityön ennen ostoa. Palautteet ovat yksi asia, mutta eivät ole niin selviä kuin ebayssä. Myyjät saavat 4 tähden palautteen automaattisesti, jos ostaja ei jätä palautetta. Lisäksi näyttää siltä, että myyjä voi estää palautteiden näkymisen, jo ne eivät miellytä häntä. Sellaiset myyjät, jotka myyvät vain yhden tehtaan tuotteita ovat yleensä luotettavia. Ovat tehtaan myyjiä.

        Ensimmäinen tilaukseni oli ainoa, josta jäi paha maku. Myyjän antama EMS-lähetystunnus ei alkanut toimia eikä myyjä vastannut sähköpostiviesteihin. Tein sunnuntaina Luottokunnalle paperit valmiiksi rahojen palauttamista varten. Maanantai-aamuna tarkistin vielä tilanteen. Kiinan Postissa näkyi tunnus. Meni kolme viikkoa tilauksesta. Myyjällä ei ollut ilmeisestikään tavaraa, jota hän myi. Sen hankkimiseen meni tuo aika. Tavara sitten saapui aikanaan ja oli kunnossa.

        Kyllä kannataa aloittajan olla yhteydessä Aliexpressiin. Kannattaa kertoa, että myyjä on lähettänyt väärän tavarasn. Kerro myös, mitä maksaisi kirjattu lähetys Suomesta Kiinaan. Aliexpressin käsittelyn jälkeen laita pankkiisi luottokorttimaksun palauttamista koskevat paperit, jos myyjä ei suostu refundiin.

    • suosi kotimaista

      Mitä välii sillä on, kun halvalla saa tilattua ulkomailta.

      • madefin

        No eipä tää suomalainenkaan kaupankäynti nyt niin tosi tosi priimaa ole nykyisin. Et turha kaunistella

      • 13+19
        madefin kirjoitti:

        No eipä tää suomalainenkaan kaupankäynti nyt niin tosi tosi priimaa ole nykyisin. Et turha kaunistella

        Kannattaa ottaa yhteys Kiinan kuluttajansuojaviranomaisiin. Yksinkertaista!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita

      Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p
      Jyväskylä
      55
      1796

    2. Persut petti kannattajansa, totaalisesti !

      Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,
      Maailman menoa
      43
      1583

    3. Ei luottoa lakko maahan

      Patria menetti sovitun ksupan.
      Suomen Keskusta
      49
      1539

    4. Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?

      Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.
      Ikävä
      4
      1485

    5. Sinäkö se olit...

      Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis
      Ikävä
      5
      1468

    6. Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat

      Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin
      Vaipat
      5
      1384

    7. Hyvää yötä ja kauniita unia!

      Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä
      Tunteet
      7
      1298

    8. Lepakot ja lepakkopönttö

      Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta
      Hämähäkit, kotilot ja hyönteiset
      10
      1260

    9. Revi siitä ja revi siitä

      Enkä revi, ei kiinnosta hevon vittua teidän asiat ja elämä. Revi itte vaan sitä emborullaas istuessas Aamupaskalla
      Varkaus
      3
      1132

    10. Kello on puoliyö - aika lopettaa netin käyttö tältä päivältä

      Kello on 12, on aika laittaa luurit pöydälle ja sallia yörauha kaupungin asukkaille ja työntekijöille. It is past midni
      Hämeenlinna
      3
      1113
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt