Näin toimii TE-toimiston byrokratia

Einali

Ikä tuli vastaan jäin työttömäksi, huuttoaurua kolmannella. Piti ilmoittautua työttömäksi työnhakijaksi. TE-toimiston sivuilla mainostetaan että ilmoittautumisen voi tehdä kätevästi netissä. Paitsi että ei voinut. Olin ollut työssä olevana työnhakijana useiden vuosien vuoden ajan. TE-toimisto ei ikinä ottanut yhteyttä. Netissä työnhakijaksi ilmoittautuminen ei toimi jos on jo (työssä olevana) työnhakijana.

Menin siis TE-toimistoon. Ilmoittautuminen sujui nopeasti. Luvattiin työvoimapoliittinen lausunto "kahden viikon sisällä". kaksi viikkoa meni, lausunto jäi saamatta.

TE-keskuksen "Oma asiointi"-sivustolla ei sanota lausunnon määräajasta mitään. Ei menneitä, eikä tuleva tapahtumia. Sivuston yläreunassa kuitenkin teksti "TE-toimisto ottaa sinuun yhteyttä 17.5 mennessä. Ei ottanut. 17.5 koitti ja teksti oli muuttunut muotoon, TE-keskus ottaa sinuun yhteyttä 17.5. Ei ottanut. Teksti muuttui nyt muotoon TE-keskus ottaa sinuun yhteyttä 16.11. mennessä. Näinköhän?

Rupesin selvittelemään miten TE-keskukseen voi ottaa yhteyttä kun asia koskee lausunnon puuttumista ja tätä yhtyedenottoa, jonka aihetta en tiedä. Sattuman kautta selvisi että TE-toimisto on ollut suljettuna 17.5.

Netin "Oma asiointi" -palvelussa ei ole vaihtoehtoa jossa saisi kysyä lausunnon tai työttömyysbyrokratian perään. Puhelimitse tai sähköpostitse ei voida varmistua soittajan henkilöllisyydestä. Ainoa vaihtoehto on mennä taas käymään luukulla.

Miksi tämän pitää olla näin hankalaa vuosikymmenestä toiseen?

27

917

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Hämäystä

      Itselläni on vastaavanlainen kokemus siitä, että työnhakijaksi ilmoittautuminen ei todellakaan toimi "Oma asiointi" -palvelussa, jos on jäänyt roikkumaan työssä olevaksi työnhakijaksi. Jouduin pari vuotta sitten ilmoittautumaan vieraalla paikkakunnalla, koskapa omalla kylälläni ei sitä mahdollisuutta käytännössä ollut laisinkaan ennen sovittua matkaa ja mm. siihen liittyvää hammaslääkärikäyntiä. Asiaa puhelimitse tiedusteltuani oli minulle tosin Työlinjalla annettu sellaista "tietoa", että tuskinpa minua suostutaan vieraalla paikkakunnalla palvelemaan!?

      Lausunnot menevät suoraan kassaan, joten kannattaa tarkistaa sieltä, että onko tullut perille. Sikäli ihmetyttää kovasti tuo hämäävä ja täysin tarpeeton päivämäärä 17.5. sinun tapauksessasi.

    • wrreredsd

      Ei tuo asia siinä etusivulla näy. Siinä oikealla navigaatiossa on yks linkki jota en nyt tarkkaan muista "katsele tietojasi" tms, niin siitä pääsee eteenpäin aivan erinäköisille sivuille, jossa mm tämä lausunto.

      Se päivämäärän siirto antaa viitettä että asia on o.k.

      • Einali

        Nyt ollaan ongelman ytimessä. Viimeisin lausunto on vuodelta 2013 ja sen mukaan en ole oikeutettu työttömyyskorvaukseen joka on myös kuluvan hetken tilanne TE-keskuksen mukaan. En ole ihan tyytyväinen asiani edistämiseen.


      • quantomanessio
        Einali kirjoitti:

        Nyt ollaan ongelman ytimessä. Viimeisin lausunto on vuodelta 2013 ja sen mukaan en ole oikeutettu työttömyyskorvaukseen joka on myös kuluvan hetken tilanne TE-keskuksen mukaan. En ole ihan tyytyväinen asiani edistämiseen.

        "Netin "Oma asiointi" -palvelussa ei ole vaihtoehtoa jossa saisi kysyä lausunnon tai työttömyysbyrokratian perään."
        On siellä sellainen kohta kuin yhteydenottopyyntö. Kokeilisin sitä. Tai sitten laittasin kirjaamoon sähköpostilla viestin, että lausunto puuttuu. Palstalla kerrottu, että sieltä tulee aina kuittaus vastaanotetusta viestistä ja laittavat sen eteenpäin jollekin joka asiasta jotain tietää. Tai soittaisin työlinjalle, josta voi kysyä ja voivat sieltä välittää viestin TE-toimistoon. Jos lausunto on jo tehty, se näkyy Oma-asioinnissa niinkuin wrreredsd tuolla edellä kirjoitti. En muista, oliko se nimellä joku omat työttömyysturvatiedot tai lausunnot tai sinne päin.


      • Einali

        Valista minua quantomanessio minkä vaihtoehdon valitsen yhteydenottopainikkeen painamisen jälkeen!


      • ByroB
        Einali kirjoitti:

        Valista minua quantomanessio minkä vaihtoehdon valitsen yhteydenottopainikkeen painamisen jälkeen!

        Kokeile soittamista Työlinjalle. Varaudu kertomaan sotusi.
        Kassaan jos kuulut, voit soittaa sinne ja kysyä tilannettasi.
        Itekin arkailin turhaan soittamista kassaan. He tietävät täsmällisesti tilanteesi erilaisten etujen suhteen. Uskon, että niin tietää Työlinjakin.


      • Einali

        Soittamalla ongelmat selvisivät. Lausunnon antaminen oli seisahtunut siihen kun jostain rekistereistä oli havaittu että työttömällä on yritys. Tosiasiassa ei ole yritystä. On ollut sivutoiminen pisnes, mutta lopetettu jo liki vuosi takaperin. Sitä TE-tomistossa ei oltu vaivauduttu tarkistamaan. Yritys kuin yritys, oleva tai entinen. Olisihan sen lausunto pitänyt antaa siinäkin tapauksessa että olisin ollut yrittäjä. Yhtäältä valtion leivissä ei voi tehdä virheitä, eikä laiminlyöntejä. Asiakkaat ovta niitä jotka tekevät virheitä.

        Oma-asioinnissa mainittu "TE-keskus ottaa sinuun yhteyttä xx.xx.xxxx" selvisi sekin. Kysymyksessä on valtakunnalliselta TE-tasolta tuleva harhaanjohtaminen. Ilmoitus ei tarkoita mitään. TE-toimistolla ei ole mitään tarvetta ottaa yhteyttä.

        Näin mennään.


      • Hämäystä

        Onneksi olkoon, että asiasi hoitui näinkin jouhevasti ja nopealla aikataululla. Itse hoitelen valtakirjan avulla erästä jo kuukausia venytettyä prosessia. Olen toiveikas, että ehkä heinäkuun kesälomiin ja paikallisen te-toimiston sulkemiseen mennessä voisi olla jotain valmista... kunhan ensin oikein ryhtyy uhkailemaan ja kiristämään :)

        Pystyyhän tuon oman työkokemuksensa perusteella toteamaan, että aina on ollut ja tulee olemaan organisaatioissa myös sellaisia henkilöitä, jotka eivät lainkaan miellä sitä, mitä ovat tekemässä ja miksi se pitäisi tehdä tietyllä tavalla. Ovat niin orientoitumattomia varsinaiseen tehtäväänsä, että kaikki aika menee porsaanreikien etsimiseen asiakkaan pään menoksi. Ja näitähän reikiä löytyy mm. tuon sähköisen "Oma asiointi" -palvelun ihmeellisyyksien avulla.

        Lisäksi toteaisin, että työntekijöiden joukossa esiintyy todellista koulutuksen / perehdyttämisen puutteen aiheuttamaa osaamisvajetta, kuten osoittaa aiemmin mainitsemani esimerkki Työlinjan puhelinpalvelusta.


      • Einali

        Laitetetaanpas pieni kilpailu siitä kenellä näkyy vanhin työvoimapoliittinen lausunto Oma asioinnissa.

        Avaan pelin lausunnolla 12.4.1995, reilun 21 vuoden takaa. Ilmeisesti edelleen ajankohtaiseksi arvioitu, koska ei ole poistettu. Henkilötietolaki edellyttää että vanhat ja tarpeettomat henkilötiedot on poistettava tietojärjestelmistä, poislukien muutamat poikkeukset tiettyjen syntäaikojen osalta. TE-keskusta lait eivät koske eivätkä kosketa. Henkilötietorekistereille on nimetty vastuuhenkilöitäkin, mutta näiden toimenkuva on suurin piirtein sama kuin neuvostoliittolaisella lossivahdilla. Tietosuojavaltuutettu on tietoinen tilanteesta, mutta miksipä hän reagoisi tässäkään asiassa kun on sama palkka tekipä jotain tai ei mitään.


      • WanhaPieru
        Einali kirjoitti:

        Laitetetaanpas pieni kilpailu siitä kenellä näkyy vanhin työvoimapoliittinen lausunto Oma asioinnissa.

        Avaan pelin lausunnolla 12.4.1995, reilun 21 vuoden takaa. Ilmeisesti edelleen ajankohtaiseksi arvioitu, koska ei ole poistettu. Henkilötietolaki edellyttää että vanhat ja tarpeettomat henkilötiedot on poistettava tietojärjestelmistä, poislukien muutamat poikkeukset tiettyjen syntäaikojen osalta. TE-keskusta lait eivät koske eivätkä kosketa. Henkilötietorekistereille on nimetty vastuuhenkilöitäkin, mutta näiden toimenkuva on suurin piirtein sama kuin neuvostoliittolaisella lossivahdilla. Tietosuojavaltuutettu on tietoinen tilanteesta, mutta miksipä hän reagoisi tässäkään asiassa kun on sama palkka tekipä jotain tai ei mitään.

        Mulla oli vanhin lausunto 6.10.1992, kaikkiaan 44 lausuntoa. Ihan sama, olkoot siellä.


    • TuoOnToiminut

      TE-toimiston kirjaamon kautta kannattaa laittaa asiansa menemään tai jopa kunnan kirjaamon kautta. Tuolloin eivät voi väittää että eivät ole saaneet asiaasi tiedokseen. Suosittelen kunnan kirjaamoa ja ota kuittaus lähetetyistä dokumenteista kirjaamon työntekijältä.

      • 167-176

        Juuri noin. Pitää myös vaatia että lähetävät vastaanottoilmoituksen joka jää todisteeksi asiakirjan vastaanottamisesta. Virkanilkit eivät usein tiedä tai "tiedä" tuosta vastaanottoilmoituksen lähettämisvelvollisuudesta. Ellei vastaanottokuittausta tule parin päivän sisällä niin lähetän viestin uudelleen lisättynä alla olavalla lainkohdalla. Tuon kun toistaa päivittäin niin paatuneinekin virkanilkki lähettää tuon vastaanottoilmoituksen viikon sisällä.

        http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2003/20030434#L8P50
        "12 §
        Sähköisen asiakirjan vastaanottamisesta ilmoittaminen
        Viranomaisen on viipymättä ilmoitettava sähköisen asiakirjan vastaanottamisesta lähettäjälle. Ilmoitus voidaan toimittaa tietojärjestelmän välityksellä automaattisena kuittauksena tai muutoin. Vastaanottamisesta ilmoittaminen ei vaikuta asian käsittelyn edellytyksiin, joista säädetään erikseen."


    • työtöntyötöntyötön

      Mulla on mennyt työkkärin hommat ihan ongelmitta. Sekä netissä että paikanpäällä. Te ette vaan osaa.

      • Molskiseemil

        Tottahan tuokin on. Mutta kaikki ei ole tottuneet käyttämään puhelinta (työlinja) tai eivät löydä oman työkkärin puhelinnumeroa kun eivät osaa klikata oikeista paikoista. Moni ei ole muutenkaan tottunut käyttämään nettiä tai ainakaan sähköpostia.


      • dfgdfhfdgj

        Monelle työkkärihommat eivät vaan ole yhtä tuttuja kuin sinulle, arvelisin.


    • mcnhfgy

      Te pulju on perseestä.

      • Enska3

        Onneks se ei oo pakollinen. Mä oon aina hankkinut työpaikat ite tai käyttänyt yksityisiä työnvälityksiä


    • hhuijiojhio

      Kokeilkaa katkaista se työnhaku ja laittakaa uusi työnhaku voimaan työttömänä työnhakijana.

    • reunamaa

      Itsellä ei minkäänlaista ongelmaa Te toimiston eikä Kelan kanssa 2,5 vuoden työttömyysjaksolla. Aina kaikki sujui ihan ongelmitta molenpien kanssa. Sain juuri sellaista palvelua kuten odotin, ehkä vielä enemmän. En ymmärrä mistä tämä TE:n ja Kelan mollaaminen johtuu. Kela jopa maksoi normaalin 10vrk ensi korvauksen sijaan koko kuukauden päivärahat kerralla.

      • Hämäystä

        Henkilökohtaisesti olisin valmis vapauttamaan Kelan ja muunkin kassan syytöksiltä asioiden vaikeuttamisen suhteen. Niistä saa tarvittaessa hyvinkin nopeasti informatiivisia päätöksiä tyyliin, onko oikeutettu ansiosidonnaiseen tai katsotaanko henkilö päätoimiseksi opiskelijaksi. Jos päätös ei miellytä, niin ihmiset alkavat turhaan syyttää ns. väärää puuta.

        Tämäkin keskusteluketju on aloitettu sen vuoksi, että ongelmana on ollut lausunnon puuttuminen, mikä on ollut esteenä päivärahan saamiselle. TE-toimistossa on löydetty syy olla antamatta maksulupaa mutta eipä sitten ole tehty sen enempää. Olisiko väärin vaatia ihan vaan automaattisesti itseään koskevassa asiassa edes sitä informaatiota, jonka perusteella asian käsittely viivästyy?

        Kela suoltaa nykyisin tehokkaasti mm. asumistukeen liittyviä päätöksiä. Niitä tehdään ilman, että on joku tietty "omavirkailija" ja kriteereiden on oltava yhdenmukaiset. Harkinnanvaraa käytetään esimerkiksi silloin, kun tukia joudutaan perimään takaisin ja mietitään summan kohtuullistamista. Näistä asioista voi valittaa tai tyytyä kohtaloonsa.

        Sen sijaan jos TE-toimiston virkailija "harkitsee" ja "tutkii" asioita useiden kuukausien ajan välttelemällä kaikin keinoin varsinaista yhteydenottoa, niin väittäisin, että hän ei ole tehtäviensä tasalla. Kyseessä täytyy olla joko sairas tarve "kasvattaa" vierasta lasta ilman, että siihen on annettu lupaa - tai sitten hän on vain esim. poliittisen vakaumuksensa johdosta sitä mieltä, että on väärin maksaa juuri tälle henkilölle yhtään enempää.


    • TEorjalaitos

      Minä tein jo vuosia sitten ratkaisun että luovuin tästä TE-"palvelusta" kun minulta evättiin työnsaaminen vaikka olin itse hakenut työtä. Minulle myös TE-toimiston paikallisjohtaja kieltäytyi antamasta tiedotsi palkkatuen suuruutta jonka työnantaja olisi halunnut tietää. Minut oli vaivihkaa myös siirretty ns kuntouttavaan työhön ja minun olisi pitänyt tehdä ammattitaitoisuudesta huolimatta ilmaiseksi työtä kahden kuukauden ajan ja kellehän tuo työpanokseni olisi mennyt. Tästä ratkaisusta TE-toimisto otti hirveen herneen nenään. Meitä vastaavia on aika useita, ja yhteiskunta tekee kaikkensa ettei asiaa tiedettäisi. Voin olettaa että minua pidetään kaikesta huolimatta jonain kaunistavana numerona listoilla että TE-toimiston toiminta saataisiin näyttämään tarpeelliselta.

      Kallis pulju joka ei tuota mitään hedelmää. Ainoastaan orjuuttaa kansalaisia ökyfirmojen pakkotyöläisiksi. Virkailijat itsekin ovat orjia vaikkeivat sitä tiedostakaan.

      • 167-176

        Eivät nuo onnettomat ääliöt tajua mitä sitten tapahtuu kun noita kusetettuja alkaa olla niin paljon että oodinin tai jonkun muun firman soturit alkaa kysellä virkanilkkien päätösten laillisuuden ja järkevyyden perään esim. pesäpallomaila kourassa. Sellaisia on jo paljon joilla ei ole enää mitään menetettävää ja se joukko lisääntyy koko ajan kun virkanilkkien laittomuudet lisääntyy ja se viimeinenkin järjenhiven (ei kaikilla virkanilkeillä ole sitä ollutkaan) häviää virkanlkkien päästä. Mineä kun en enää harrasta pesäpalloa niin en mailaakaan tule käyttämään, toistaiseksi lailliset keinot ovat riittäneet, kun ei enää riitä niin kaikki laittomatkin keinot väkivaltaa lukuun ottamatta otan käyttöön. Silloin ei kellään ole kivaa.


      • TE-orjalaitos

        Tismalleen.. Tosin nämä idiootit ajattelevat ettei heitä kohtaa mikään rangaistus. Heidät on uskoteltu siihen ja siksi he näitä rikoksiaan tehtailevatkin. Toimeksianto niillä on poliitiikoilta, jotka niinikään uskovat että heillä on jokin doomsday turvapaikka. Mutta ironisesti tuo anarkiakin on se mitä he tavoittelee. Silloin voidan taas ulvoa mediassa ja pistää itkukuvia jostain virkailijasta joka joutui jonkin ikävän asian kohteeksi kun joltain asiakkaalta meni hermot. Seurauksena on että pitää sitten kaksaa lisää näille rikollisille jotta voidaan panostaa heidän turvallisuuteen.

        Ihmiset eivät osaa erotella yksinkertaisesti kuka on pahan asialla ja kuka ei. Kattokaa töllöä ja nauttikaa, ja kattokaa töllöä ja pelätkää kaikkea. whatevö kunhan ihmiset pysyvät tyhminä. Lahjonta ja kiristäminen toimivat kumpikin.

        Jos joku vaan saisi näille tyhmille kerrotuksi että ovat orjia. Koitan tehdä parhaani siinä mutta urakka on niin suuri, ja tyhmän opettaminen hyvin vaikeaa


    • positiivisesti

      Te-toimiston henkilöillä on tuomarin valtuudet. Ainakin rangaistukset ovat kovempia kuin monista rikoksista. Käsittämätöntä että voidaan ihmisen elämä tuhota täysin, yhden byrokraatin toimesta.

      Muuten, kaikki Te-toimistoa hieman älykkäämmin kritisoivat aiheet katoavat hyvin nopeasti näiltä palstoilta. Kannattaa pitää ne jutut sillä alemmalla tasolla, niin kuin täällä sivustolla on ihan yleistä, jos haluaa ettei ketju katoa.. Mitkä ovat sit tämän sivuston johdannaisuudet jos alettais tutkimaan.

      • TE-orjalaitos

        Totta... eiväthän kriminaalit koskaan tahdo että heidän rikollisuutensa tulisi julki. Verovaroillahan joku täälläkin riehuu aiheellisia totuuksia poistamassa. Kelahan ja te toimisto toimivat tämän foorumin sponsoroijina. Tämähän on agendallinen mesta jota valvoo nuo rikolliset. Siitä ei ole epäilystäkään. Sama kuin valtamediassakin.
        Kannattaakin tallentaa hyvät keskustelut aina välillä.
        Jotkin sossutädithän ovat tunnustaneet käyttävänsä työaikaansa tämän palstan lukemiseen. Eivätkä ne omaa oksaansa sahaa tai tyhmyyttään myönnä. Viisas saattaisikin myöntää muta tyhmälle se on todella hankalaa.


    • Betz

      Te Oma asioinnista pitäisi pystyä muka uudistuksen jälkeen tekeen jo melkein kaikki asiat...ja pyh. Ei sieltä oikeasti pysty tekemään läheskään kaikkia mitä kyllä voisi pystyä ihan hyvin käytännössä. Olisin sen kautta halunnut ilmoittaa päätöksen ansiopäivärahasta ja laittaa heille skannatun kopion niin ei voi. Ja ei ole valintaa niihin liittyvää, että voisi tehdä soittopyyntöä. Ja puhelimeen eivät vastaa ja kuulemma Pirkanmaalla näitä ei voi hoitaa fyysisesti eli....aika siistii. Eli pakko vaan soitella ja ihmetellä kun raha palaa koko ajan ja kaikki asiantuntijat ovat varattuja :)

      • juyre

        Ei se työttömyyspäivärahapäätös kuulu te-toimistolle mitenkään eivätkä sellaista haluakaan. Kaikki on heidän kannaltaan ok jos kerran olet päivärahapäätöksen jo saanut. Jos menet töihin tai koulutukseen niin sellaisesta ovat toki kiinnostuneita.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa

      Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k
      Isovanhempien jutut
      6
      1247
    2. Mielessäni vieläkin T

      Harmi että siinä kävi niinkuin kävi, rakastin sinua. Toivotan sulle kaikkea hyvää. Toivottavasti löydät sopivan ja hyvän
      Ikävä
      18
      1241
    3. Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?

      Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.
      Ikävä
      1
      1159
    4. Ei luottoa lakko maahan

      Patria menetti sovitun ksupan.
      Suomen Keskusta
      4
      1154
    5. Sinäkö se olit...

      Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis
      Ikävä
      0
      1134
    6. Persut petti kannattajansa, totaalisesti !

      Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,
      Maailman menoa
      0
      1133
    7. Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat

      Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin
      Vaipat
      1
      1130
    8. Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita

      Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p
      Jyväskylä
      41
      1124
    9. Hyvää yötä ja kauniita unia!

      Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä
      Tunteet
      2
      1115
    10. Lepakot ja lepakkopönttö

      Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta
      1
      1100
    Aihe