Ylläpito väittää jutuissaan, että he lukevat asiakaspalautteet ja vastaavat niihin.
- Käyttäkää Palaute-lappua sanovat he
Nyt minua ihmetyttää seuraava asia: viestien ilmianto-lomake.
Aina, kun koittaa puoliyö, niin kaikki viesteihin kirjoitetut poistopyyntö/palautteet
katoavat. Miksi?
Palautelomakehan tuokin on, ja ihmiset (käyttäjänne siis korjaan) kirjoittavat teille
pitkiäkin palautteita.
Miksi saapuneet palautteet tökätään päivittäin virtuaaliroskikseen? Ovatko asiakaanne teille tosiaan näin arvottomia.
Okei, puhuin tylysti. Asikaanne ovat teille arvoikkaita, 2Euroa/per minutti.
ps. en käytä palautelomaketta, kun haluaisin saada tähän vastauksen. Voitte tälläkertaa itse työntää sen lappunne menemään, sanonko minne :)
Ylläpito ja Tuhkimo-Syndrooma
Kenkä2
6
70
Vastaukset
- Jepulis .
Ilman teitä kirjoittajia ylläpidossa olisi paljon rattoisampaa. Te olette vain häiriöksi. Voisitteko olla häiritsemättä.
Roskakori on nopein ja kätevin tapa päästä eroon ikävistä asioista. Kun toiminto vielä automatisoidaan, ei siihen tarvita inhimillisiä suorituksia. - ...
Siis mitä hittoa - Ylläpito 5veisaa palautteistamme?
Heippa,
Ilmoita asiaton viesti ei ole palautelomake. Nämä viestit menevät moderointiin, joka on eri asia kuin asiakaspalvelu. Moderoinnin tehtävä on poistaa asiattomia viestejä ja profiileja, asiakaspalvelu sen sijaan käsittelee asiakaspalautteita.
Mitä tarkoitat katoamisella? Millä tavalla katoaa? Emme tökkää palautteita virtuaaliroskiksiin. Käyttäjämme eivät ole meille arvottomia, vaan päinvastoin, heille tätä palvelua tehdään, te olette palvelumme ytimessä.
Saitko vastauksen?
Terkuin,
Elina
Suomi24- ...
"Mitä tarkoitat katoamisella? "
hoh. eivät edes tiedä miten oma järjestelmänsä toimii, kun kysyvät sen perustoiminnasta apua satunnaisilta käyttäjiltä wtf... - Aloittaja varmaan
tarkoittaa seuraavaa. Kun yksi lukija ilmoittaa viestin ylläpidolle, seuraavat halukkaat ilmoittajat eivät enää pysty tekemään ilmoitusta samasta viestistä. Puolenyön aikaan tilanne kuitenkin nollautuu, ja kaavake onkin taas vapaasti lähetettävissä.
Moikka,
Yhdestä asiattomasta viestistä ei voi lähettää heti uutta ilmoitusta, kuten sanoitkin. Vaikka voitkin lähettää myöhemmin samasta viestistä uuden ilmoituksen, ei se edellinen ilmoitus mihinkään "katoa". Se pysyy yhtälailla moderoinnin ilmoitusjonossa. Eli kaikki lähetetyt viestit ovat ja pysyvät, ne eivät mene mihinkään virtuaaliroskakoriin ;).
Toivottavasti selvensi!
Rassu
Suomi24
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
SDP haluaa LISÄÄ veroja bensa-autoille!
Sdp:n vaihtoehtobudjetti esittää polttomoottoriautoille lisää veroja Sdp esittää tuoreessa vaihtoehtobudjetissaan verot27218328Riikka se jytkytti BKT:stä nyt 0,3 prosenttia pois
Ja vain kolmessa kuukaudessa! Vuositasollahan tuo tarkoittaa reilun prosentin pudotusta. Pärjäisi varmaan lasketteluss10110520Vasemmistoaate on aatteista jaloin
Kaikki saavat ja kukaan ei jää ilman. Kuka tuollaista voisi vastustaa?3897059Mihin kaikkeen sinä ihastuit hänessä
Mikä oli se asia mikä vei jalat altasi? ❤️ Oliko jotain erityistä tilannetta vai tunne? Kenties monen sattuman summa? Ai706155Persut: haluamme lisää veroja!
Lisää lisää veroja huutaa persukuoro. Veroila Suomi nousuun! "Uusi matkailuvero eli matkailijamaksu peritään esimerki414656Brittiläinen vasemmistolehti: Sanna Marin oli vihdoin rehellinen
Nyt tulee pahasti lunta tupaan Seiskan tähtitytölle. Ex-pääministerin kirjaa arvostellaan latteuksista ja itsekehusta.853424"Purra löylytti oppositiota", sanoi naistoimittaja Pöllöraadissa
Kyllä, Purra tekee juuri sitä työtä mitä hänen tuossa asemassa pitää tehdä, hän antaa oppositiolle takaisin samalla mita1243008Alexander C. G. riisti demari-Veijolta arvonimen
"Stubb myönsi 66 arvonimeä ja peruutti yhden arvonimen. Presidentti Tarja Halonen myönsi Baltzarille kulttuurineuvoksen972545Jos samassa autossa istuu romani, somali ja venäläinen, kuka ajaa?
Arvioiden mukaan romanit lähtivät noin 1000-luvulla liikkeelle pohjois-Intiasta. Nyt 1000 vuotta myöhemmin he ovat levit332240MTV: Timo Jutila lataa suoraa tekstiä Pippa Laukan tylystä kritiikistä tosi-tv-kuvausten jälkeen
Juti sai kuulla kyllä kunniansa Olet mitä syöt -ohjelmassa elintavoistaan! Toki olihan siinä aika paljon rasvaista syötä282118