Saunalahti teki kahden vuoden kytkyn myymällä puhelimen edullisesti sillä ehdolla, että liittymää pidetään 2 vuotta. Kun kyseinen aika loppui, ei puhelimella tehnyt enää mitään ellei jakanut Saunalahdella. Puhelimeen oli asetettu suojakoodi jota ei annettu asiakkaalle, eikä suostuta pyynnöistä huolimatta antamaan. Onko tällaista sattunut muillekin, vai onko kiroillen ostettu uusi puhelin? Asiakkaalle on varmasti tullut selväksi mikä on Saunalahti.
Vastaukset 4
Moi!
Mikäli puhelin on lukittu meille purkukoodilla, ja puhelin on maksettu saa tarvittavan purkukoodin kyllä asiakaspalvelun kautta tilattua.
Mikäli puhelin kyselee suojakoodia eikä purkukoodia on tämä todennäköisesti puhelimesta itsestään säädettävä koodi johon me emme voi mitenkään vaikuttaa, vaan se kytketään päälle ja pois itse puhelimesta.
Puhelimen mukana tulleesta ohjekirjasta pitäisi löytyä oletus-suojakoodi jolla puhelimen saa taas auki, muussa tapauksessa koodi saattaa löytyä esimerkiksi puhelimen valmistajan tukisivuilta.
Jos koodia ei löydy mistään, saat suojauksen purettua toimittamalla laitteen huoltoon. Tässä toimenpiteessä laite yleensä palautetaan tehdasasetuksille joten muistikortit yms kannattaa ottaa talteen ennen puhelimen toimittamista huoltoon. Suojakoodin vaihtaminen / poistaminen huollon kautta on tietenkin maksullinen toimenpide.
Janne / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi- Eivith
On mukavaa huomata, että on olemassa saunalahden palstatiimi. On myös mukava huomata, kuinka ei pystytä edes vastaamaan kaikkiin aiheisiin. Hieno meno, jatkakaa samaan malliin!
- 5+16
palstatiimi 17.6.2013 14:33
"Moi!"
"Mikäli puhelin on lukittu meille purkukoodilla, ja puhelin on maksettu saa tarvittavan purkukoodin kyllä asiakaspalvelun kautta tilattua."
Asiakaspalvelun kautta tilattua?
Miksi se purkukoodi pitää asiakkaan teiltä tilata, eikö semmoisen
voi lähettää tekstiviestinä heti kun se kytkysopimuksen määräaika on umpeutunut,
tai jo vähän ennen? - soneran asiakas
Sonera ainakin antoi purkukoodin asiakkaan omillesivuille heti kun päivämäärällinen aika tuli täyteen.
Myöhemmin Sonera ei sim-lukitusta edes ei laitettu puhelimeen. Asiansa hoitavalla on ollut pitkään sama numero ja liittymäsopimus on riittävä pantti.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 100832
Martinan tyttärestä hieno haastattelu IL
Martina on kasvattanut fiksun tyttären.362831- 76630
- 50615
- 65605
Mä olen tosi
Ylpeä sinusta 🫂 Ajatuksissani pyydän sulle paljon suojelusta ja varjelusta. Sinua rakastettaan ja susta välitetään. Mui38599- 30566
En minä tule koskaan ottamaan sinuun yhteyttä
Että siinä ole vaan rauhassa ilman minua koko loppuelämäsi ajan.25540Orpo pelästyi, kun asiat tulivat ilmi ? Hallitus ei enää tuekaan Garden hanketta
Pääministerinä Orpo on vastuussa hallituksensa päätöksenteosta. Hallitus päätti avokätisestä tuesta hankkeelle, joka ei123539Omituiset kuntayhtymän vieraat festareilla
Mitähän Pekka Iivari teki kuntayhtymän vieraana festareilla? Harvemmin tällaiset tilaisuudet ovat ns. avec- tyyppisiä ei48537