voiko esim.vattenfallin sähkömittarit ohittaa ja ostaa vaikka oman mittarin tilalle? tippus nimittäin n.50% sähkölaskusta poikkeen.
vaihtoon
on...keleenkallista
3
671
Vastaukset
- Vattenfall_asiantuntija
Kiitos kysymyksestä
Vastuu sähkömarkkinoita koskevan lainsäädännön edellyttämän mittauksen järjestämisestä ja mittaustietojen raportoinnista on jakeluverkon haltijalla. Mittauslaitteiden tulee olla rakenteeltaan ja tarkkuudeltaan standardien ja yleisen käytännön mukaiset sekä täyttää sähkömarkkinoita koskevan lainsäädännön mukaiset vaatimukset.
Verkkopalveluyhtiönä Vattenfall Verkko vastaa asiakkaiden sähkön käytön mittauksesta, joka on osa siirtomaksuihin kuuluvaa palvelua. Verkkoyhtiö toimittaa sähkönkäyttötiedot asiakkaan sähkönmyyjälle laskutusta varten.
Terveisin, Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija- Pian ex-asiakas
Kuinka on mahdollista, että vaikka meillä on Vattenfallin asentama etälukija ja täsmälaskutussopimuksen mukaan lasku pitäisi tulla joka kuukausi, niin olemme joutuneet tämän vuoden aikana soittamaan Vattenfallille joka kuukausi, että saisimme laskun. Etälukija ei oikein toimi, koska joka kerta asiakaspalvelu on hakenut lukemat manuaalisesti (?) ja asiaa on luvattu tutkia, mutta mitään ei ole tapahtunut. Nyt on pinna jo niin kireällä, että taidamme vaihtaa sähköyhtiötä....
- Vattenfall_asiantuntija
Pian ex-asiakas kirjoitti:
Kuinka on mahdollista, että vaikka meillä on Vattenfallin asentama etälukija ja täsmälaskutussopimuksen mukaan lasku pitäisi tulla joka kuukausi, niin olemme joutuneet tämän vuoden aikana soittamaan Vattenfallille joka kuukausi, että saisimme laskun. Etälukija ei oikein toimi, koska joka kerta asiakaspalvelu on hakenut lukemat manuaalisesti (?) ja asiaa on luvattu tutkia, mutta mitään ei ole tapahtunut. Nyt on pinna jo niin kireällä, että taidamme vaihtaa sähköyhtiötä....
Hei,
olen pahoillani, että asiasi ovat hoituneet näin huonosti.
Voidakseni viedä asiaasi eteenpäin pyydän, että otat minuun yhteyttä sähköpostilla [email protected] ja annat yhteystietosi.
Terveisin, Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sanna Marin kysyi hämmästyneenä: Onko Suomessa jäänmurtajia?
Nettilehden toimittaja kysyi Sanna Marinilta suoraan, että sovittiinko nuo jäänmurtajien kaupat jo 2019, jolloin Marin k1084261- 1483667
SDP haluaa 40 000 nettomaahanmuuttajaa
SDP:n Suunnanmuutos-vaihtoehtobudjetissa, käy ilmi, että demarit itse asiassa vaativat räjähdysmäistä ”työperäisen” maah883435Mikä tuota vasemmistolaisista jankkaavaa vaivaa?
Pahasti on ihon alle, siis korvien väliin, päässeet kummittelemaan. Ei ole terveen ihmisen merkki jankata yhdestä asia392829- 1291730
Nyt meni lopulliset lämmöt.
Alan käyttäytymään yhtä kylmästi miehiä kohtaan kuin mua kohtaan on käyttäydytty ja vain käytetty viimeiset pari vuotta361556Orpo loukkaantui fasismiin viittaavasta sanavalinnasta
Mutta miksi loukkaantui? Orpohan on tehnyt yhteistyötä fasistien kanssa jo vuonna 2019, siis jo neljä vuotta ennen loukk141201Sulla on avaimet ja keinot
Jos haluat jatkaa tutustumista. Itse olen niin jäässä etten pysty tekemään enää mitään. Pidempi keppi johon on helpompi191184Meitä ei tule
Koska periaatteemme ovat rakkautta vahvempia. Tämä on siis koettelemus, jonka tarkoitus on vahvistaa meitä yksilöinä 😌221144Onko erityinen paikka jossa haluaisit nyt olla
Onko joku spesiaali lempipaikka missä mieluiten olisit?421140