Tämä ainakin sai minut nauramaan

m_i_r_j_a

Keskiviikko 27.10.2010
AAMUN AJATUS

Kuinka hyvin monilla ihmisillä menisikään,
jos he vain kerran irtautuisivat uriltaan.

-Seneca
LAATU ON MAKUASIA


Asiakkaan sääntöjen ymmärtäminen edellyttää hänen tarpeidensa ymmärtämistä. Tapasin yhdellä palvelukurssillani Alkon myyjän, joka oli alalla siihen aikaan, kun viinakaupassa ei ollut itsepalvelua. Hän kertoi, kuinka tiskille tuli kerran keski-ikäinen nainen, jolla ei ollut kanta-asiakkaiden kaltaista tuotetietoutta.

”Onko teillä viiniä?” hän kysyi.
”Kyllä on.”
”Millaista viiniä teillä on?”
”Punaviiniä, valkoviiniä ja roséviiniä”, mies vastasi kärsivällisesti. Jono naisen takana alkoi kasvaa. ”Löytyy väkeviä viinejä ja miedompia viinejä, makeita, puolikuivia ja kuivia. Meillä on myös kuohuviiniä ja samppanjaa.”

”Voi kun tämä on vaikeaa”, nainen huokaisi osaamatta päättää, mitä ostaisi.

”Minkä kanssa ajattelitte nauttia viinin?” myyjä yritti auttaa. Nainen oli hetken hiljaa, vilkaisi nopeasti ympärilleen ja kurottautui sitten tiskillä hieman eteenpäin.

”Talonmiehen kanssa”, hän kuiskasi myyjän korvaan. Näin tämä sai selkeän tiedon asiakkaansa tarpeesta ja saattoi palvella naista asianmukaisesti.

1

565

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • juha822222

      niin silloin pitää olla miestä väkevämpää eli kirkasta viinaa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kuvat! Dannyyn liitetty Helmi Loukasmäki, 22, on puhjennut naisena kukkaan - Some sekoaa: "Sä..."

      Ooo, kaunis aikuinen nainen Helmistä on kasvanut siinä yli 80-vuotiaan Dannyn rinnalla! Katso uudet kuvat: https://ww
      Suomalaiset julkkikset
      47
      3045

    2. Henkirikos Alakylässä

      Nainen löydetty elottomana, mies otettu kiinni. Mitä on tapahtunut?
      Seinäjoki
      47
      2291

    3. Suodatinpussin kastelemalla saa parempaa kahvia

      Kokeilin niksiä ja kyllä tämä kahvi on parempaa nyt. Ei lainkaan maistu paperiselta. Huljuttelee hanan alla suppiloa pap
      Maailman menoa
      122
      1680

    4. Tidätkö nainen

      että suoraan sanottuna v.tut.aa että pääsit näin lähelle minua. Ei olisi oikeasti aikaa tähän mutta silti aina välillä o
      Ikävä
      100
      1533

    5. Onkohan sinulla kaikki hyvin?

      Nyt vähän sellainen outo tunne tuli. Sinun asiasi niin ei minulle toki tarvitse kertoa. Kunhan mietin...
      Ikävä
      38
      1067

    6. Viimeinen reissu tälle kesälle

      Pian se syksy on. Hyvää huomenta ja aurinkoista päivää. ☕🌞🍁🌻🐺❤️
      Ikävä
      169
      934

    7. Mikä on kaivattusi etunimi?

      Otsikossa siis on kysymys eriteltynä. Vain oikeat vastaukset hyväksytään.
      Ikävä
      44
      891

    8. Huikeeta, mahtavaa, ihan mielettömän upeeta

      Me ostettiin talo Espanjasta. Tosin saadaan käyttää sitä vain muutama viikko vuodessa kun on monta muutakin ostajaa! M
      Kotimaiset julkkisjuorut
      175
      846

    9. En kestä katsoa

      Sitä miten sinusta on muut kiinnostuneita. Olen kateellinen. Siksi pitäisi lähteä pois
      Ikävä
      71
      791

    10. Oho! Arja Koriseva paljastaa TTK:n ekasta suorasta lähetyksestä: "On vähän ärsyttävä yhtälö!"

      Upea Arja Koriseva! Tsemppiä haasteelliseen tilanteeseen! Lue lisää: https://www.suomi24.fi/viihde/oho-arja-koriseva-
      Suomalaiset julkkikset
      14
      754
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt