Tilasin viime syksynä öljyä ja uutena asiakkaana vaadittiin etumaksua mikä on ihan ymmärrettävää, Maksu suoritettiin ilmoitetulla tavalla ja öljy toimitettiin sovittuna ajankohtana mutta sen jälkeen alkoi ongelmat:
Noin kolme päivää öljytoimituksen jälkeen sain Lindorffilta maksukehoituksen erääntyneestä laskusta! Ja se piti maksaa Heti.
Otin yhteyttä öljymyyntiin ja kyselin miksi olen saanut tuplamaksun öljystä, vastaus oli hyvin selkeä: Kun tilaa öljyä se tulee maksaa laskun saavuttua eikä jättää maksamatta...
Anteeksi?
Jos yritys haluaa etukäteismaksua tavarasta ja saa maksun ennen toimitusta niin se on OK, siitä maksusta jää aina tietoja pankkiin joten minun onneni oli etten maksanut käteisellä!
Kesti useitä päiviä saada kiinni ihminen joka korjasi virheet...
Anteeksipyyntiä eikä muutakaan ole kuulunut, toisaalta en enää osta mitään St1:ltä!!
Ongelmia asiakas-suhteissa
2
1402
Vastaukset
- luottotietosi?
Oliko sinulla jo luottotiedoissa merkintä? Silloin eivät toimita öljyä muuta kuin etukäteismaksua vastaan.
- teho-tapio
Harmillisia kommelluksia laskutuksessa. Kuulostaa minunkin mielestäni hyvin oudolta tapaukselta. Normaalisti St1 Lämpöpalvelussa kaikki asiakkaat saavat ensin tavaran, ja toimitettujen litrojen mukaan laskun jälkikäteen. Poikkeustapauksia ovat asiakkaat joilla on julkisia maksuhäiriöitä tai viivästyneitä maksuja St1 maksuhistoriassa. Koska en tiedä yksityiskohtaisempia tietoja kyseisestä tapauksesta, en osaa sanoa miksi teiltä on vaadittu etukäteismaksua. Siinä olet aivan oikeassa, ettei laskua olisi tietenkään pitänyt lähettää sinulle koska olit jo maksanut toimituksesi etukäteen. Olen pahoillani kömmähdyksestä. Inhimillisiä erehdyksiä joskus sattuu, onneksi suurin osa tapauksista menee kuitenkin oikein ja sovitusti.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nurmossa kuoli 2 Lasta..
Autokolarissa. Näin kertovat iltapäivälehdet juuri nyt. 22.11. Ja aina ennen Joulua näitä tulee. . .1055127Maisa on SALAKUVATTU huumepoliisinsa kanssa!
https://www.seiska.fi/vain-seiskassa/ensimmainen-yhteiskuva-maisa-torpan-ja-poliisikullan-lahiorakkaus-roihuaa/15256631453353Vanhalle ukon rähjälle
Satutit mua niin paljon kun erottiin. Oletko todella niin itsekäs että kuvittelet että huolisin sut kaiken tapahtuneen503185Mikko Koivu yrittää pestä mustan valkoiseksi
Ilmeisesti huomannut, että Helenan tukijoukot kasvaa kasvamistaan. Riistakamera paljasti hiljattain kylmän totuuden Mi4382407Purra hermostui A-studiossa
Purra huusi ja tärisi A-studiossa 21.11.-24. Ei kykene asialliseen keskusteluun.2471490Ensitreffit Hai rehellisenä - Tämä intiimiyden muoto puuttui suhteesta Annan kanssa: "Meillä ei..."
Hai ja Anna eivät jatkaneet avioliittoaan Ensitreffit-sarjassa. Olisiko mielestäsi tällä parilla ollut mahdollisuus aito121271- 801237
- 761227
Joel Harkimo seuraa Martina Aitolehden jalanjälkiä!
Oho, aikamoinen yllätys, että Joel Jolle Harkimo on lähtenyt Iholla-ohjelmaan. Tässähän hän seuraa mm. Martina Aitolehde311188Miksi pankkitunnuksilla kaikkialle
Miksi rahaliikenteen palveluiden tunnukset vaaditaan miltei kaikkeen yleiseen asiointiin Suomessa? Kenen etu on se, että1311097