Tilasin viime syksynä öljyä ja uutena asiakkaana vaadittiin etumaksua mikä on ihan ymmärrettävää, Maksu suoritettiin ilmoitetulla tavalla ja öljy toimitettiin sovittuna ajankohtana mutta sen jälkeen alkoi ongelmat:
Noin kolme päivää öljytoimituksen jälkeen sain Lindorffilta maksukehoituksen erääntyneestä laskusta! Ja se piti maksaa Heti.
Otin yhteyttä öljymyyntiin ja kyselin miksi olen saanut tuplamaksun öljystä, vastaus oli hyvin selkeä: Kun tilaa öljyä se tulee maksaa laskun saavuttua eikä jättää maksamatta...
Anteeksi?
Jos yritys haluaa etukäteismaksua tavarasta ja saa maksun ennen toimitusta niin se on OK, siitä maksusta jää aina tietoja pankkiin joten minun onneni oli etten maksanut käteisellä!
Kesti useitä päiviä saada kiinni ihminen joka korjasi virheet...
Anteeksipyyntiä eikä muutakaan ole kuulunut, toisaalta en enää osta mitään St1:ltä!!
Ongelmia asiakas-suhteissa
2
1421
Vastaukset
- luottotietosi?
Oliko sinulla jo luottotiedoissa merkintä? Silloin eivät toimita öljyä muuta kuin etukäteismaksua vastaan.
- teho-tapio
Harmillisia kommelluksia laskutuksessa. Kuulostaa minunkin mielestäni hyvin oudolta tapaukselta. Normaalisti St1 Lämpöpalvelussa kaikki asiakkaat saavat ensin tavaran, ja toimitettujen litrojen mukaan laskun jälkikäteen. Poikkeustapauksia ovat asiakkaat joilla on julkisia maksuhäiriöitä tai viivästyneitä maksuja St1 maksuhistoriassa. Koska en tiedä yksityiskohtaisempia tietoja kyseisestä tapauksesta, en osaa sanoa miksi teiltä on vaadittu etukäteismaksua. Siinä olet aivan oikeassa, ettei laskua olisi tietenkään pitänyt lähettää sinulle koska olit jo maksanut toimituksesi etukäteen. Olen pahoillani kömmähdyksestä. Inhimillisiä erehdyksiä joskus sattuu, onneksi suurin osa tapauksista menee kuitenkin oikein ja sovitusti.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1017593
Siekkilässä ajettu ihmisten yli- mitä tapahtui? Länsi-Savo ei ole uutisoinut asiata
Manneja, vaiko matuja?1075728- 835097
- 1394486
Alavuden sairaala
Säästääkö Alavuden sairaala sähkössä. Kävin Sunnuntaina vast. otolla. Odotushuone ja käytävä jolla lääkäri otti vastaan113180- 542899
- 532802
- 612407
Törkeää toimintaa
Todella törkeitä kaheleita niitä on Ylivieskassakin. https://www.ess.fi/uutissuomalainen/8570818102404Hei........
Pelkkä sun näkeminen saa mut hymyilemään pitkin iltaa. Oot niin 🤩😘 Edellinen poistettiin.562006