Tilasin viime syksynä öljyä ja uutena asiakkaana vaadittiin etumaksua mikä on ihan ymmärrettävää, Maksu suoritettiin ilmoitetulla tavalla ja öljy toimitettiin sovittuna ajankohtana mutta sen jälkeen alkoi ongelmat:
Noin kolme päivää öljytoimituksen jälkeen sain Lindorffilta maksukehoituksen erääntyneestä laskusta! Ja se piti maksaa Heti.
Otin yhteyttä öljymyyntiin ja kyselin miksi olen saanut tuplamaksun öljystä, vastaus oli hyvin selkeä: Kun tilaa öljyä se tulee maksaa laskun saavuttua eikä jättää maksamatta...
Anteeksi?
Jos yritys haluaa etukäteismaksua tavarasta ja saa maksun ennen toimitusta niin se on OK, siitä maksusta jää aina tietoja pankkiin joten minun onneni oli etten maksanut käteisellä!
Kesti useitä päiviä saada kiinni ihminen joka korjasi virheet...
Anteeksipyyntiä eikä muutakaan ole kuulunut, toisaalta en enää osta mitään St1:ltä!!
Ongelmia asiakas-suhteissa
2
1415
Vastaukset
- luottotietosi?
Oliko sinulla jo luottotiedoissa merkintä? Silloin eivät toimita öljyä muuta kuin etukäteismaksua vastaan.
- teho-tapio
Harmillisia kommelluksia laskutuksessa. Kuulostaa minunkin mielestäni hyvin oudolta tapaukselta. Normaalisti St1 Lämpöpalvelussa kaikki asiakkaat saavat ensin tavaran, ja toimitettujen litrojen mukaan laskun jälkikäteen. Poikkeustapauksia ovat asiakkaat joilla on julkisia maksuhäiriöitä tai viivästyneitä maksuja St1 maksuhistoriassa. Koska en tiedä yksityiskohtaisempia tietoja kyseisestä tapauksesta, en osaa sanoa miksi teiltä on vaadittu etukäteismaksua. Siinä olet aivan oikeassa, ettei laskua olisi tietenkään pitänyt lähettää sinulle koska olit jo maksanut toimituksesi etukäteen. Olen pahoillani kömmähdyksestä. Inhimillisiä erehdyksiä joskus sattuu, onneksi suurin osa tapauksista menee kuitenkin oikein ja sovitusti.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ja taas ammuttu kokkolassa
Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.716167- 1335514
Helena Koivu on äiti
Mitä hyötyä on Mikko Koivulla kohdella LASTENSA äitiä huonosti . Vie lapset tutuista ympyröistä pois . Lasten kodista.4663412Ovatko naiset lopettaneet sen vähäisenkin vaivannäön Tinderissa?
Meinaan vaan profiileja selatessa nykyään valtaosalla ei ole minkäänlaista kirjoitettua tekstiä siellä. Juuri ja juuri s1091767Suomi vietiin Natoon väärin perustein. Viides artikla on hölynpölyä. Yksin jäämme.
Kuka vielä uskoo, että viides artikla takaa Suomelle avun, jos Suomeen hyökätään. Liikuttavasti täällä on uskottu ja ved3771271- 361213
- 671081
Sydämeni on sinun luona
Koko ajan. Oli ympärilläni ketä oli niin sinä olet vain ajatuksissa ja tunteissa. En halua muiden kosketusta kuin sinun46966Trump ja Venäjä
Huomasitteko muuten... Käytännössä ainoat valtiot, joille Trump EI eilen asettanut typeriä tariffejaan, olivat Venäjä ja110922Jatkuva stressitila
On sinun vuoksesi kun en tiedä missä mennään mutta tunteeni tiedän ainoastaan52889