Sonera osti Turun Kaapelitv.n - palvelu huononi ja hinnat nousi

Tosiaan ja sonera yritti petosta lähetti ekaks modeemin ja parin viikon pääst tuli papereita,no purin välittömästi laajakaista sopimuksen mistä en edes tiennyt mitään.Kun soitin sanoivat postin mokaneen! niinpä ja ihmettelen miksi ei ole kaapelista tullut mitään yhteydenottoa.

Ja pienensivät välittömästi kaupan toteuduttua kaistanleveyttä normaalikanavilta ja pistivät maksukanaville, eli kuvanlaatu huononi heti.
Olivat kuulemma palaverissä ilmoittaneet , etteivät turkulaiset tarvitse tarkkaa kuvaa.

Eli tasan tarkkaan harkittua tason alentamista. Älkää vaan kukaan ostako niiltä mitään kanavia tai palveluja.

Sonera boikottiin täällä

No mulle tää osui sopivaan saumaan, kun olen Turusta pois muuttamassa keväällä. Ilmainen 256 vaihtui 9 kk:ksi ilmaiseen 10 Mbittiin. Ja Sonera boikottiin, kun pääsen pois täältä!=)

Sonera on aivan suolesta! Netti pätkii päivittäin ja nyt myös tv-lähetykset.

Ai no siitäkös se johtuu, no ei haittaa saan 10e laajakaistan kuussa toimii sitten miten toimii, kun ei tää netti kuitenkaan ole itse elämä. Katson niitä juttuja vain jotka toimii.

Mut onko jollain tietoa noista maksuista saako soneralle esim käydä maksamassa suoraan liikkeeseen laskut? Minua jurpii paperilaskujen rahastus 1 euro jos et pakkomaksa suoraan laskuja. Ajattelin keskittää jatkossa liikkeeseen mistä ei tule laskuja en halua tukea enää korruptoituneita pankkeja. Tietääkö joku muuten syyn miksi laskut maksavat nykyään mikä niistä yhtäkkiä tekivät kalliit? Voisiko olla osa syynä sellainen, että ennen oli posti ja pankki yhteydessa sopimuksineen ja jälkeenpäin olisi sopimukset purkautuneet? Vai onko tämä pelkkää rahastusta pankeilta? Olen nimittäin maksanut jo verot palkastani niin tämä alkaa mennä yli ymmärryksen, että pankki ahnehtii siitä vielä, ei se ole palvelua enään. Ja asiakkaalla on oikeus hakeutua palvelujen piiriin jotka toimivat ihmimillisesti.

Pitäisköhän vaan luopua kokonaan näistä vempaimista tulee halvemmaks eläminen ilman turhuuksia :)

Onko kellään tietoa, mitä palveluja kaupungista saisi ilman pankin ahneutta ja väliintuloa kun ei huvittais enää nallejen sun muiden luksusasuntojen kustantaminen?

voiko enään huonompaan suuntaan mennä? ennen netti pätki silloin tällöin soneralla mutta nyt pätkii koko ajan :/ tv-kanavatkin jo alkanut pätkimään. Aion ainakin itse hankkia jonkun muun nettiyhteyden ettei tarvitse joka päivä menettää hermojaan netin pätkimisen vuoksi :)

sonera *usetus tapahtui minullekin. eroon sonerasta a.s.a.p.

Miksei soneralla toimi nettiyhteys kun yhdellä/saman merkkisellä modeemilla?
Tämä ilmeni kun olin vaihtamassa uudempaan modeemiin, joka ei edes löytänyt koko nettiä. Kokeiltuani vielä yhtä modeemia soitin atk-huoltoon ja kysyin mikä on ongelmana kun näin käy.... sieltä kysyttiin heti mikä netti on ja sanoin sonera. no siinä syy sitten selvisi soneralla joitakin ongelmia että tässä asunnossa toimii vain yhden merkkinen modeemi. mitä hemmettiä? enpä ole ennen moista kuullut

Vuodenvaihteessa loppuu Turusta Eurosport koska Sonera pistää sen maksulliseksi. Saavat minun puolestani tunkea korttinsa johonkin missä aurinko ei paista.

Ilmaiskanavina tulee jotain venäläistä halpapropagandaa ja raamattupiirejä.

Eli mikäs juttu tuon ilmaisjakson kanssa on?

Täällä tupsahti postilaatikkoon 23 euron lasku 1M/1M kaapelilaajakaistasta lokakuulta, vaikka liittymä oli irtisanottu puhelimitse jo yli vuosi sitten TurkuTV:stä. (Liittymän tilaaja oli n. 70-vuotias eläkeläinen.)

Asiakaspalvelussa kerrottiin että syy siihen miksi tätä ennen ei ollut tullut ainuttakaan laskua vuoteen oli se että liittymä oli ollut vuoden ajan täysin ilmainen.
Kun asiasta soitettiin asiakaspalveluun siellä todettiin ettei irtisanomisesta näkynyt merkintää. Ja kun asiaa selvitettiin vielä jonkin aikaa Soneralla todettiin että virheen on täytynyt tapahtua TurkuTV:n puolella ja laskua ei tarvitse maksaa.

Tilanteesta tekee vähän hassun se, että littymän toimintaa oli jopa vielä varmuudenvuoksi testattu kaapelimodeemilla päivän tai pari sen jälkeen kun irtisanominen oli tullut voimaan, eikä modeemi kytkeytynyt tuolloin enää verkkoon vaan jäi vilkuttamaan valoa. Tuolloin TurkuTV:ltä olisi saanut vielä ilmaisen hitaan kaapeliliittymänkin, mutta sitäkään ei haluttu pitää koska sille ei ollut tarvetta.

Eli kiinnostaisi tietää onko täällä kellään oikeasti ollut kys. ilmaista jaksoa, vai onko kyseessä vaan joku uusi "hoaxi" jonka markkinointiosasto keksi kahvipöydässä tai pikkujouluissa?

Huomenta Hmm...
Oikeaa tietoa tämä on, ei mitään kahvipöytäkeskusteluja tästä ole ollut :)
Jos liittymän tilaajalla oli aikaisemmin Turun kaapeliTV:llä käytössään 256kbit/s oleva maksuton Laajakaista kaapeli -liittymä ja siirtyessä Soneran Laajakaista Kaapeliin, lisättiin nopeus 1Megaan (koska tätä pienempää nopeutta meillä ei ole tarjota Kaapelissa) sekä etuudeksi 9kk veloitukseton jakso tästä yhteydestä. Tämän jälkeen hinta muuttuu voimassaolevalle Soneran Laajakaista Kaapeli -hinnastolle. Tiedotteita näistä lähetimme asiakkaille jo viime vuoden puolella.

Toki on harmittavaa, ettei tuo mainitsemasi irtisanomisilmoitus ole tavoittanut meitä, jolloin jo aloitettu prosessi, siirtyminen Soneran Laajakaista Kaapeliin, tapahtui normaalisti. En osaa vastata tarkemmin mitä milloinkin ja minä päivänä on tapahtunut tai sovittu, näkemättä asiakastietoja, mutta.... summa summarum, hyvä että asia on nyt kunnossa. Me kuuntelemme ja ymmärrämme asiakkaitamme :) Kyllä me saamme nämä asiat päiväjärjestykseen, vaatii vain puhelinsoiton Asiakaspalveluumme.

Hyvää keskiviikkoa toivotellen,
Lauren@SoneraPartio

Itsekin äskettäin havahduin miten Sonera ottaa turkulaisilta jo useita vuosia ilmaiseksi näkyneen Eurosportin pois ja laittaa kanavan maksulliseksi. Ei voi muuta sanoa kuin VMP! Kiitos Sonera...

Mielelläni olisin kyseistä kanavaa jatkossakin katsonut mutta valitettavasti siitä en ole valmis tälle kusettajalafkalle mitään maksamaan. Onneksi on kuitenkin olemassa eurosportplayer.fi palvelu, joka maksaa 3,90€ kk (12kk määräaikainen) tai 5,90€ kk (ilman määräaikaisuutta). Eurosport Playerillä voi katsoa tavallista Eurosportia ja Eurosport 2 kanavaa. Tämän lisäksi palveluun kuuluu myös On Demand tarjonta jonka kautta pystyy katsomaan esimerkiksi kaikki Saksan Bundesligan ottelut suorana kuukausimaksun hinnalla!

Itse aion ainakin siirtyä Eurosport Playerin kelkkaan ennemmin kuin maksaisin Soneralle siitä että he vievät vuosia maksutta näkyneen kanavan pois televisiostani. Erityisesti itseäni kiinnostaa tammikuussa alkava African Cup of Nations joka on mahdollisesti maailman viihdyttävin jalkapalloturnaus.

Kiitos Eurosport Player. Sonera HV.

Kaapelitv:hen liittyessä täkynä oli juuri Eurosport, joka meidänkin yhtiössä oli pääkriteeri kun meillä oli oman lautasen hankintavaihtoehto sadoille kanaville!

Ei tämä olematon rahakorvaus korvaa em. menetystä lainkaan!

Nyt saadaan edelleen pätkivää kuvaa ja ääntä!?!?!?!?!

Maksulliset kanavat pitää olla itse valittavissa kanava kerrallaan, eikä kytkyjä!