Tuotteen takuuaika on päättymässä ihan kohta puoliin ja nyt ilmennyt vika. Tänään lähti takuuhuoltoon.
Mitä jos tuo vika, jota nyt korjataan ilmeneekin vielä takuuajan umpeuduttuua, meneekö edelleen takuun piikkiin, koska viasta on ilmoitettu takuun aikana? Voiko siis huolto (ainakin teoriassa) venyttää tuotteen huoltoa takuu ajan päättymiseen (näin estää kokeileminen, että onko vika todella korjattu) ja palauttaa sen viallisena ilman, että joutuvat ottamaan takaisin huoltoon mikäli on vielä vikaa? Esim. mahdollisia tarvittavia kalliita varaosia ei tarvitsisi noin tilata takuun piikkiin, vaan makatettaisiin ne takuu ajan jälkeen asiakkaalla?
Takuuaika päättymässä ja laite huollossa?
CanonCmra
4
55
Vastaukset
- ei huolta
Kun vika on ilmaantunut ennen takuuajan päättymistä, kuuluu tuo vika takuusta korjata. Eli kun saat laitteen takaisin, sen pitää toimia.
Jos laite hajoaa uudestaan takuuajan jälkeen, ei takuu enää kata hajoamista. Sama pätee, vaikka saisit kokonaan uuden laitteen alkuperäisen tilalle, takuuaika ei tästä pitene.
Huomaa, että takuuajan jälkeenkin myyjä voi olla vastuussa tuotteesta. Kuluttajansuojalain mukaan tavaran on kestettävä kohtuullinen aika ihan takuista riippumattakin. Takuu on aina ylimääräinen etu, joka ylittää kuluttajansuojalain normaalin virhevastuun. - CanonCmra
Vika on ollut sellainen, että ilmenee ajoittain. Tekniikassa jokin kosketusongelma ehkä... eli ei ehkä todettavissa heti kun saan laitteen takaisin. Mitenkä sitten menetellään, mikäli vika ilmenee uudelleen? Takuuhuoltoon lähetettäessä on tästä mainittu, ettei vika ole jatkuva. Kyseessä siis järjestelmäkamera, jolla vuoden takuu. Kukaan tuskin ostaa kallista kameraa vuodeksi, että siinä mielessä myyjällä/maahantuojalla ainakin periaatteellinen vastuu.
- wrjghtrgh
Ei se huoltoliike sitä takuukorjausta maksa. Huoltoliike laskuttaa työstä maahantuojaa/valmistajaa. Eli ihan turha pelätä että huoltoliike koittaisi rahastaa sinua olemalla korjaamatta laitetta...
Ja normaalisti takuuaikana ilmennyt vika korjataan takuuseen myös takuuajan umpeuduttua jos vika tulee uudestaan kohtuullisessa ajassa. Eli 10 vuoden kuluttua on aika turha enää rutista.- CanonCmra
Kiitos vastauksestasi :).
Sen verran otamme kuvia, että eiköhän mahdollinen vika paljastu ihan päivien sisällä, jos on paljastuakseen.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mielessäni vieläkin T
Harmi että siinä kävi niinkuin kävi, rakastin sinua. Toivotan sulle kaikkea hyvää. Toivottavasti löydät sopivan ja hyvän381843Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita
Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p431406Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k61401- 141372
Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?
Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.11355Persut petti kannattajansa, totaalisesti !
Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,71334Sinäkö se olit...
Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis21307Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat
Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin11260Hyvää yötä ja kauniita unia!
Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä21210Lepakot ja lepakkopönttö
Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta21183