ODEAL.FI Tuoreita kokemuksia LASKUTUSPALVELUSTA

Yritys on jättänyt tilinpäätöstiedot tilikausilta 2009 ja 2011, kuten varmasti toimitusjohtajana ja hallituksen puheenjohtajana tiedät.

Valitettavan usein näiden firmojen käyttämiselle on syy ja sellaisia ihmisiä en halua käyttää.

Tiedustelisin yhtä asiaa liittyen laskutukseen näiden firmojen kautta...kaverini teki pesutilaremontin siten että teki alihankintana yritykselle ja odeal hoiti palka.maksun...nyt asiakas oli reklamoinut yritystä siitä että työhön oki käytetty tunteja liian paljon...yrityksen ja työntekijän välinen sopimus ei ollut urakka vaan tuntityöpohjainen ja nyt asiakas uhkaa jättää maksamatta....mikä tällaisessa yapauksessa on yrityksen vastuu ja mikä työntekijän...kun on riita tehdyistä työtunneista....voiko yrittäjä jättää maksamatta....olen itse työskennellyt kys.kaverin kanssa ja työn tuottavuus on ollut hyvä....ei siis turhia tunteja...ja mikä on odealin osuus tälkaisessa tapauksessa...kiitollisina hyvistä neuvoista etukäteen...

Hieman epäselväksi jäi kertomuksesi tapahtuman kulusta. Ymmärsinkö oikein: kaverisi on Odealin työntekijä ja hän teki alihankintaremontin yritykselle, joka edelleen myi työn/urakan loppuasiakkaalle? Ja tämä loppuasiakas on nyt reklamoinut tunneista?

Jos näin on, loppuasiakas reklamoi keikan myyneelle yritykselle, eikä reklamointi vaikuta suoranaisesti Odeal-Remonttiyritys -väliseen sopimukseen, varsinkaan tilanteessa, jossa tunteja on liikaa - ne jää Remonttiyrityksen ongelmaksi ja riskiksi. Tilanne voisi olla toinen, jos sopimus Odeal-Remonttiyritys olisi urakkasopimus. Tällaisessa tilanteessa ei reklamaatioonkaan olisi aihetta.

Kaverisi tilanne on aika hyvä, koska jos Remonttiyritys ei kiistä tehtyjä tunteja, ne on perintäkelpoisia Remonttiyritykseltä - eli Odeal voi periä ne Remonttiyritykseltä. Yleisesti kuitenkin kannattaa kirjata päiväkohtaiset tunnit ja työt tuntilistalle ja kuitata ne työnjohtajalla ennen laskutusta.

Odeal mainostaa Uuden Suomen Yrityskanavassa "Odeal Oy ottaa täyden työnantajavastuun ja näin ollen myös muutamia toimialapoikkeuksia lukuunottamatta myös työssäoloehto täyttyy Odeal Oy:n kautta tehdyissä toimeksiannoissa – ainoana laskutuspalveluyrityksenä Suomessa."

Sain töitä jotka oli tarkoitus laskuttaa Odealin kautta. Liityin YTK kassaan, että työssäehto lähtisi heti kertymään, ja voisin joskus tulevaisuudessa saada ansiosidonnaista. Sain kassasta tylyn viestin, kassan jäseneksi ei oteta, eikä ansiosidonnaista saa Odealin maksamien palkkojen perusteella. Odeal väittää siis päinvastoin, ja markkinoi selitellen "muutamia toimialapoikkeuksia kukuunottamatta". Kassasta kuitenkin kerrottiin, ettei mitkään Odealin laskutuspalvelun maksamat palkat kerrytä työssäoloehtoa.

Halpamaista käyttää markkinoinnissa perätöntä väitettä, varsinkin kun on kyseessä monelle merkittävä asia. Olen laittanut tästä viestiä Odealiin, mutta väittävät edelleen samaa. Varmaan tällä saa sen verran kivasti asiakkaita, että kannattaa johtaa asiakkaita harhaan.

niin, vai pitäiskö olla kyseessä palkansaajien järjestöt ?

Firma on ottanut maksuhäiriömerkinnän 29.9.2015. Sama yrittäjä pitää perintätoimistoa (Rivendi Oy). Hyvissä käsissä sekä Odealilaisten, että perintätoimeksiantajien rahat...

Ei ole odeal ainoa kahden aa:n yritys. OLKAAPA ODEAL TARKEMPIA.

Taitaa sama venkoilu palkan maksussa jatkua edelleen, kannattaa miettiä kahdesti.

Yrittäjänä ajattelin päivittää pikkuisen tätä palstaa. Urakoitsijamme käyttävät Odealin palveluita ja ovat hyvin tyytyväisiä. Raha on kulkenut ihan kiitettävästi.

Puoli vuotta tullut käytettyä Odealia ja kaikki toiminut moitteetta. Jos epähuomiossa itsellä jäänyt jokin huomaamatta, ystävällinen hlökunta ottanut pikaisesti yhteyttä. Ei mitään ongelmia, ja viime vuoden tilinpäätöskin näyttää ihan vakaalta.

Mulla on ainakin odeal toiminut ihan hyvin. Jonkun verran on tosin ollut viiveitä, mutta niin taitaa olla näissä kaikissa isoimmissa laskutuspalveluissa.

Odeal on osakeyhtiö niin kuin on e-tunnus.fi palvelukin. Suurin osa muista laskutuspalveluista on osuuskuntia. Asiakaspalvelussa kertoivat, että osuuskuntien kautta laskuttaessa olisi riski siitä, että tulkittaisiin osuuskunnan jäseneksi eli yrittjäksi, jos toiminta jatkuu pidempään. Osakeyhtiömuotoisessa laskutuspalvelussa tätä riskiä ei ole. MIstähän tästä saisi tietoa? En haluaisi menettää palkansaajan statusta.

Olen erittäin tyytyväinen puolen vuoden kokemuksien jälkeen. Vaihdoin Odealiin Ukko-palvelusta, jossa minun näkökulmastani asiakaspalvelu ei toiminut ja se oli yleissävyltään penseää, ns asiakeskeistä ja jäykkää verovirkailijan asiakaspalvelua. Minusta on mukavaa, kun Odealissa on asiakasrajapinnassa oikeat asiakaspalvelijat ja sitten on erikseen ne kirjanpitäjät, joita ei ole pakotettu luontonsa vastaiseen työhön.

En ole havainnut mitään viiveitä, päinvastoin. Jos viiveitä etsii, niin kyse on siitä, meneekö laskusi käsittelyn läpi aamupäivästä 09-12, vai ehkä jostain syystä vasta 12-16. Mitään vuorokausien viiveitä ei ole ollut ja olen laskuttanut paljon.

Odealin hetipalkka- toiminto toimii myös hyvin. Ennen juhannusta mm. tarvitsin kipeästi rahaa, jota ei ollut tiedossa mistään suunnalta. Olin kusessa. Laitoin laskun kaikista töistä joita siihen asti olin ehtinyt tekemään, klikkasin hetipalkka-painiketta ja seuraavana aamuna tilillä oli rahaa. Helpotus akuutin rahaongelman ratkeamisesta ilman velanottoa tms oli helposti sen laskun päälle tulevan lisäprosentin arvoinen, joka ei ollut kovin suuri.

Trollien on ihan turha tulla selittelemään mitään. Kehun Odealia pyytettömästi ja asiakkaana. Intresseissäni tietysti on, että Odeal-laskutuspalvelu menestyy hyvin nykyisellä konseptillaan, koska he tarjoavat minulle laskuttajana alenevan komission, jota mikään muu talo ei tarjoa. Aloituskomissio, 5%, on sama tai alempi kuin muilla. Se alenee laskutuksien kertyessä.

Edelleen on sanottava, että missään en ennen ole saanut parannusehdotustani läpi niin nopeasti kuin Odealilla. Silmät putosi päästä, kun huomauttamani epäkohta nettisivuilla oli korjattu seuraavan laskutukseen mennessä.

Toisinpäin minun laskutukseni virheistä on Odealin asiakaspalvelu ystävällisesti huomauttanut minua.

Ei tästä paljon periaatteessakaan voi laskutuspalvelu parantua. Asiakkaan tietysti toivoisi vieläkin alempia komissioita, mutta lienee kohtuullista tyytyä niihin, mitkä ovat markkinoiden alhaisimmat.

UZER on uusi tulokas alalla. Sivulla väitetään että laskutuksesta jää käten 20 prossaa enemmän kuin muilla. tää johtuu ilmiesesti arvonlisäverosta.

Oikein tyytyväinen olen ollut. Palvelu ystävällistä ja nopesa, jopa tällaiselle pienlaskuttajalle.