MTV: Oikeus määräsi aikakauslehdelle jättikorvaukset harhaanjohtavasta tuotevertailusta
KOTIMAA 9.3.2015 20:16
STT
Otavamedian kustantama aikakausilehti TM Rakennusmaailma on Helsingin käräjäoikeudessa tuomittu maksamaan 587 000 euron vahingonkorvaukset harhaanjohtavasta tuotevertailusta. Korkojen ja oikeudenkäyntikulujen myötä summa nousee yli 830 000 euroon. Asiasta kertoi MTV.
Lehti vertaili testissä vedeneristeitä ja antoi murska-arvion Mapegum-eristeestä, jonka maahantuojana toimii nykyään Laattapiste.
Testiä tehtäessä ei kuitenkaan noudatettu kaikkia valmistajan ohjeita. Testi tehtiin niin sanottuna äijätestinä, jolloin eristystyön teki maallikko eikä rakennusalan ammattilainen. Ohjeet luettiin testiä tehtäessä vain purkin kyljestä.
Käräjäoikeus katsoi, ettei lehti tehnyt lukijoilleen riittävän hyvin selväksi, millä tavalla testi oli tehty. Oikeuden mukaan jutussa olisi pitänyt kertoa, että tulos olisi ollut toinen, jos myös verkkosivuilta löytyviä ohjeita olisi noudatettu.
Käräjäoikeus totesi samalla, että Mapegumin ja sen kanssa käytetyn pohjusteen käyttöohjeet olivat jossain määrin tulkinnanvaraisia.
Lehti teetti ensimmäisen testin jälkeen vielä VTT:llä jatkotestin, mutta tässäkään testissä ei noudatettu todellisia käyttöohjeita, joten tulokset olivat yhtä huonot kuin ensimmäisessä. Toiseen testiin liittyvässä artikkelissa lehti käytti maahantuojaa vähätteleviä sanontoja.
Myöhemmässä numerossa ilmestyneessä oikaisujutussa lehti lopulta totesi, että Mapegumilla saavutetaan asianmukainen tulos, kun käyttöohjeita noudatetaan.
Mapegumin markkinaosuus oli ennen arvostelua noin 10 prosenttia, mutta myynti laski testin jälkeen. Laattapiste oli alun perin vaatinut 1,3 miljoonan euron korvauksia.
Otavamedia aikoo valittaa tuomiosta. TM Rakennusmaailma kuuluu Tekniikan Maailman lehtiperheeseen. Rakentamisesta ja remontoinnista kiinnostuneille kuluttajille suunnatun lehden levikki on noin 55 000 kappaletta. Se julkaisee vuosittain noin 25 testiä.
TM:lle jättikorvaukset harhaanjohtamisesta
26
101
Vastaukset
- uytr
Siinä meni monen muunkin tuotevalmistajan myyntivaltti (TM:n testivoittaja) vessanpöntöstä yhdellä iskulla.
- Omituinen_tuomio
Olipa omituinen tuomio.
Onko se käyttäjän vika, jos purkin kyljessä ei olekaan oikeat käyttöohjeet? - remonttikake
ja paskaa ainetta se on siitä huolimatta , voin sanoa yli 20vuoden kokemuksella eri vesieristeitä ja miksi laittavat väärät ohjeet purkin kylkeen.
- Tomppelitoimittajat
Tuomio oli todellakin paikallaan ja täysin oikea. Juuri tällaiseen journalismiin pitääkin puuttua.Omituista on tehdä juttu, missä ideana on käyttää tuotetta väärin ja tehdä väärän käytön perusteella johtopäätöksiä.
- toimittajat_oikeassa
" ideana on käyttää tuotetta väärin ja tehdä väärän käytön perusteella johtopäätöksiä."
Minkä väärän käytön perusteella? Ainettahan käytettiin juuri niin, kuin oli ohjeet purkin kyljessä!
- seewerwerwer
Tuomio ei poista sitä tosiasiaa että tuoteohjeen (purkin kyljessä) mukaan tehtynä Mapegum on testissä vuotanut, eli sutta ja sekundaa ovat myyneet.
Eihän kukaan voi työmaalla tietää että ilmoittavat virheellisiä ohjeita purkkien kyljessä.
Sama kun auton ohjekirjassa lukisi että polttoaine: diesel, mutta auton hajottua netistä kaivamalla löytyisi että bensaahan tuohon laitetaan.
Ja eiköhän tuo muut kun oikeat oikeusasteet alkavat asiaa puimaan, käräjäoikeushan lähinnä arpoo tällaisia asioita, yleensä vieläpä kantajan eduksi.- serti
Jos joku arpoo niin se on TM. Palstan aiheeseen liittyen viimeisin kiuastesti oli siitä jo lähes räikeäksi luokiteltava esimerkki. TM:n "testitulokset" poikkesi huomattavasti VTT:n virallisista testeistä. Törkeimmillään esim. hormilämmöt tipahti noin 200 astetta ja se on valtava ero virallisiin testituloksiin. "Parasta" taisi olla ääripäätulokset edellisistä joissa hormilämmöt vastaavasti kasvoi verrattuna VTT:n mittaamiin tuloksiin. Jopa siinä määrin että TM:n mittauksien perusteella osa kiukaista pitäisi vetää markkinoilta. Vielä törkeämpi oli katiskakiuastesti missä pisteytyserot oli marginaaliset verrattuna itse tuloksiin. Lämmitysaikaerot lähes kaksinkertaiset ja osa ei lämmittänyt kiviä edes tavoitelämpötiloihin ja siitä huolimatta piste-erot naurettavan pieniä.
Ammattilaisena TM:n testejä ei tule otettua tosissaan vaan lähinnä viihteenä mutta moni tietämätön uskoo TM:n testituloksia ja jopa ostaa tuotteita niiden perusteella.
Ko. tapauksessa olen tosin TM:n puolella. Käyttöohjeet tulee olla niin selkeitä että niiden perusteella tumpelokin onnistuu työssä. Toisaalta vedeneristystöitä ei saa suorittaa kuin sertifikaatin omaava hlö joten tuollaisia "äijätestejä" ei pitäisi edes julkistaa. - Remottikake
serti kirjoitti:
Jos joku arpoo niin se on TM. Palstan aiheeseen liittyen viimeisin kiuastesti oli siitä jo lähes räikeäksi luokiteltava esimerkki. TM:n "testitulokset" poikkesi huomattavasti VTT:n virallisista testeistä. Törkeimmillään esim. hormilämmöt tipahti noin 200 astetta ja se on valtava ero virallisiin testituloksiin. "Parasta" taisi olla ääripäätulokset edellisistä joissa hormilämmöt vastaavasti kasvoi verrattuna VTT:n mittaamiin tuloksiin. Jopa siinä määrin että TM:n mittauksien perusteella osa kiukaista pitäisi vetää markkinoilta. Vielä törkeämpi oli katiskakiuastesti missä pisteytyserot oli marginaaliset verrattuna itse tuloksiin. Lämmitysaikaerot lähes kaksinkertaiset ja osa ei lämmittänyt kiviä edes tavoitelämpötiloihin ja siitä huolimatta piste-erot naurettavan pieniä.
Ammattilaisena TM:n testejä ei tule otettua tosissaan vaan lähinnä viihteenä mutta moni tietämätön uskoo TM:n testituloksia ja jopa ostaa tuotteita niiden perusteella.
Ko. tapauksessa olen tosin TM:n puolella. Käyttöohjeet tulee olla niin selkeitä että niiden perusteella tumpelokin onnistuu työssä. Toisaalta vedeneristystöitä ei saa suorittaa kuin sertifikaatin omaava hlö joten tuollaisia "äijätestejä" ei pitäisi edes julkistaa.kyllä vesieristyksiä saa tehdä ihan kuka vaan ,mutta esim omakotityömaallaa vastaava mestari tarkistaa ja hyväksyy työ, ei se mitään rakettitiedettä ole josta jotkut eristäjät luulevat saavansa pussillisen kultaa hetken työstä.ja sun ammattitaito onkuin jostain vitsistä kyllä minä tiedän ja muut ei tiedä mitään.
- Jahas---
Eiköhän se sertifikaatti ole pääasiassa todistus siitä, että sen haltija on erikoistunut vedeneristystöihin?
Mitä luulet kummalle vastaavamestari antaa v.eristystyöt valvomallaan työmaalla sertifikaatin omaavalle ammattilaiselle vai sinulle jonka erikoistusmisala on päteminen ja suun soittaminen? Pysy sinä siellä omalla tontillasi repimässä nauloja laudoista. - Remonttikake
Jahas--- kirjoitti:
Eiköhän se sertifikaatti ole pääasiassa todistus siitä, että sen haltija on erikoistunut vedeneristystöihin?
Mitä luulet kummalle vastaavamestari antaa v.eristystyöt valvomallaan työmaalla sertifikaatin omaavalle ammattilaiselle vai sinulle jonka erikoistusmisala on päteminen ja suun soittaminen? Pysy sinä siellä omalla tontillasi repimässä nauloja laudoista.enemmän paskaa ovat tehneet nämä sertimiehet kultapapanat suussa kuin omakoti rakentajat, kyllä se on nähty monella työmaalla , on sitten vittumaista korjata näiden sertimiesten susuia .
Terv. 25v laattamestarina - enemmän_paskaa
Remonttikake kirjoitti:
enemmän paskaa ovat tehneet nämä sertimiehet kultapapanat suussa kuin omakoti rakentajat, kyllä se on nähty monella työmaalla , on sitten vittumaista korjata näiden sertimiesten susuia .
Terv. 25v laattamestarinaMinkälaisilla työmailla sinä olet pyörinyt kun normikäytäntö on tarkastaa ne pohjatyöt ennen laatoituksien asennusta? Edelleen ne sertifikaatit löytyy yleensä laatottajilta ja sinulle asia on mysteeri 25:n vuoden jälkeen? Asennevammaisuus taitaa olla työmoraalia ja ammattiylpeyttä korkeammalla tasolla. Ammattilainen kun päivittää osaamisensa säännöllisesti mutta sinulle riittää paskanjauhaminen?
Kerran tuli työmaa vastaan missä vedeneristystöissä oli tullut pienen pieni virhe. Laatoittaja oli lähtinyt laatat seiniin ja lattiaan ilman vesieristeitä. Kaikki meni uusiksi. - korttivalmiina
Jahas--- kirjoitti:
Eiköhän se sertifikaatti ole pääasiassa todistus siitä, että sen haltija on erikoistunut vedeneristystöihin?
Mitä luulet kummalle vastaavamestari antaa v.eristystyöt valvomallaan työmaalla sertifikaatin omaavalle ammattilaiselle vai sinulle jonka erikoistusmisala on päteminen ja suun soittaminen? Pysy sinä siellä omalla tontillasi repimässä nauloja laudoista.Olen nähnyt monta yrittäjää,sama kun liikenteessä ajokortti ei sen kummempi asia!
- 2345t
Kaksi eri asiaa ajella kortin kanssa tai ilman. Mistä sinulle on muodostunut noin kova tarve aliarvioida sertifikaatin haltijoita? Ammattilisätkö sinulta on jäänyt saamatta koulutuksen tavoin?
- saunavastaava
En olisi keksinyt aloittaa tätä juttua SAUNA-osastolla. Aatos lentää jollakin ja komeasti.
- avaaja
Luin eilen samaisen artikkelin tämän palstan avauksesta jossa mainostettiin kiuasta samaisen lehdin testivoitolla. Siitä se ajatus sitten lähti eli todella läheltä löytyi..
- älä_huijaa
Vedeneristystöitä voi tehdä muutkin kuin sertifikaatin omaavat. Jos on töissä alan yrityksessä niin asia on erikseen.
- 11113
Taloyhtiöistä moni vaati sertifikaatin omaavan ammattilaisen käyttöä. Vesieristyksen saa tehdä kuka tahansa mutta älä vaivaudu edes soittamaan vakuutusyhtiölle jos vedeneristykset kusee eikä työtä ole tehnyt sertifikaatin omaava hlö.
Hyvin valitettavaa että sähkötöiden suorittaminen taitaa olla ainoa kielletty asia. Itseä on työllistänyt kiitettävästi juuri nämä teeseitse-miehet ja heidän jälkien korjaamiset. - sertifikaattivaras
11113 kirjoitti:
Taloyhtiöistä moni vaati sertifikaatin omaavan ammattilaisen käyttöä. Vesieristyksen saa tehdä kuka tahansa mutta älä vaivaudu edes soittamaan vakuutusyhtiölle jos vedeneristykset kusee eikä työtä ole tehnyt sertifikaatin omaava hlö.
Hyvin valitettavaa että sähkötöiden suorittaminen taitaa olla ainoa kielletty asia. Itseä on työllistänyt kiitettävästi juuri nämä teeseitse-miehet ja heidän jälkien korjaamiset.Onko tosiaan niin, että vakuutusyhtiö korvaa jos sutta tehneellä on sertifikaatti mutta ei korvaa jos sitä ei ole? Pikkuisen oudolta kuulostaa! Tätä voisi varmaan soveltaa monille muillekin aloille.
- laillistettu_kirjoittaja
Vakuutusyhtiö korvaa äkillisen ennalta arvaamattoman vesivahingon. Siis ei vedeneristeen huonoudesta tulleita vahinkoja. Kaikkea ei voi panna vakuutuksen piikkiin!
- laatt
Ei niitä kukaan tutki ,onko eristys huono?
PUHUTAAN VAAN ,MITEN SINÄ SEN tutkit?
Helppo puhua ajattelematta asiaa,
- häiriköt
Eristeen laiton epäonnistumisen huomaa, mistä?
Kyllä epäonnistuminen tapahtuu lattian ja seinän kulmassa, kun betoni kuivuu ja rako suurenee ja eriete repeytyy.
Siinäkin kohdassa silikonisauma estää pahimmat jutut, jos asukas hoitaa asian vuosien varrella. - ex-tm-tilaaja
TM testeihin voi kyllä suhtautua varauksella.
Osassa testeissä tuntuu siltä, että ne ovat selvästi maksettuja sen mukaan kenestä kulloinkin halutaan voittaja. Mainosrahat taatusti sanelevat miten testeissä menetellään. Esim. Vag autot voittavat aina testeissä, vaikka muilla valmistajilla olisi ihan yhtä kilpailukykyinen tuote.
TM lehdellä ja VAG asiakaslehdellä on sama kustantaja Otavamedia, joten lopputulos on varmistettu siten halutunlaiseksi jo etukäteen. Lehti tosin joutuu tekemään välillä pieniä poikkeuksia, jotta asia ei näkyisi niin räikeästi julkisuuteen. Jutuista löytyy aina pieniä hupaisuuksia, jos niitä tarkkaan lukee. Esim. Vag autossa kehutaan kovaa penkkiä jämäkäksi ja samaan aikaan samalaista penkkiä kilpailevassa merkissä moititaan kovaksi.
Sama koskee muitakin testattavia tuotteita.
TM varmasti tiesi sen, että vesieristeet toimivat kyllä, jos noudatetaan ohjeita. Mutta jos lehti on saanut vaikka sopivasti mainosrahaa joltain toiselta valmistajalta on kiusaus tehdä vehkeilty testi suuri. Saman tempun voivat tehdä mille tahansa tuotteelle jos haluavat. Voittaja on se kuka sponsoroi lehteä eniten.
Ihan oikein, että puuttuvat lehden törttöilyihin.- 145
TM ei ole edes pahimmasta päästä vaan jopa alan kirjallisuudessa julkaisua taloudellisesti tukevien yrityksien tuotteet saa palstatilaa maksusuorituksien määrien perusteella. Noloimmillaan sanasta sanaan kopioitu tuotevalmistajien esitteet jopa opetuskäyttöön suunnatuissa julkaisuissa vaikka sisältäisivät kuinka paljon harhaanjohtavaa markkinointia ja disinformaatioita. Naurettavimmillaan kuvataan ensin tuoteryhmän tekninen toimintaperiaate mitä seuraa tuotemainos jossa em. toimintaperiaate vesitetään sata nolla.
TM vastaavasti sivulauseissa kertoo joskus kuinka heidän suorittamaa testiä ei kannata ottaa liian tosissaan mihin avauksen aiheessakin viitataan. Valitettavasti usein testin suorittajien omat asenteet määrittelee testin lopputuloksen mutta suoranaisesti maksetuista testeistä ko. lehteä ei voi syyttää. Huvittavimmillaan ei anna samalle tuotevalmistajalle perättäisiä testivoittoja vaan mitä ihmeellisimmillä tekosyillä nostaa voittajaksi tuotteen joka ei todellisuudessa ole edes testin paras. Itsesuojeluvaistosta kertoo edelleen se, kuinka luokattomimmatkin tuotteet saa kohtuullisia pistemääriä testien mennessä niiden kohdalla penkin alle ihan totaalisesti.
Lehtien testitulokset ei edelleen ole pahimmasta päästä vaan tuotevalmistajien kustantamat ns. viralliset testit eri laboratorioissa tms. joissa testit voittaa poikkeuksetta testin kustantaman tuotevalmistajan tuote. Niillä samoilla tilatuilla testeillä kun markkinoidaan tuotetta ihan sumeilematta vedoten "virallisiin testituloksiin" medianäkyvyyden ollessa huomattavasti laajempi kuin esim. TM:n julkaisuissa. Edelleen on kaksi eri asiaa uskottavuuden puolesta jonkin lehden suorittama testi vs. ns. viralliset testit. Edellistäkin törkeämpiä ovat esim. standardien mukaiset testit joihin suuret tuotevalmistajat ovat olleet osallisina muokaten testejä heidän tuotteidensa pohjalta. Vaikutusvalta suurempi kuin kukaan uskaltaa ääneen sanoa.
TM:n testien hyvä puoli on siinä, että joskus niissä nostetaan virallisten testien suuriakin epäkohtia esille. Esim. joskus tuli vastaan kiuastesti jossa mitattiin lämmitysnopeus sekä kivien lämpötilat. Asia joka on virallisista testeistä jätetty kokonaan pois. Lämmitysaikoja ei tosin voi määrittää päästötuloksien määrittämiseksi mutta esim. pohjakivien lämpötilat olisi helppo määrittää testien yhteydessä. Nyt markkinoilla on kiukaita joiden kivien lämpötilat poikkeavat toisistaan valtavasti hyötysuhteiden ollessa noloimmillaan hyvin lähellä toisiaan. - Mihin_törttöilyyn
"Ihan oikein, että puuttuvat lehden törttöilyihin."
Törttöilyä on siis sinun mielestäsi noudattaa purkin kyljessä olevaa käyttöohjetta?
- lakitieteen_lääkäri
Perusasia tästä vahingonkorvausoikeudenkäynnistä ja sen tuomiosta on, että jos tuotetta käytetään pakkauksen ohjeen mukaan niin se on oikeuden mukaan väärin toimittu.
Arvotaan ensimmäinen tuomio.
Pajatsot laulaa vaikka nythän viimeinen kolikkopajatso juuri poistettiin käytöstä.- justsej
Lehden tehdessä testien jälkeen oikaisun testiinsä valittajalle myönteisesti voittaa tm käräjät ja saa vapautukset korvausvelvoitteista.
Teoriassa käytännön ollessa täydellistä arpapeliä. Nähty niin monta kertaa esim. kuinka hometalon myyjä tuomitaan ensin korvauksiin minkä jälkeen korkein oikeus määrää hometalon ostajan menettämään paitsi myyjältä saamansa korvaukset joutuu maksamaan vielä molempien osapuolien oikeudenkäyntikulut. Lopputulos purkukuntoinen velalla ostettu asuinkelvoton talo ja bonuksena päälle oikeudenkäyntikulut jotka usein vastaa talon hintaa. Yhtäkuin ikuinen vastiikkeeton velkahelvetti. Sen verran runsaasti tullut vastaan edellisen kaltaisia oikeusmurhia ettei henk.koht.tasolla uskoa suomalaiseen oikeusjärjestelmään juurikaan ole.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mielessäni vieläkin T
Harmi että siinä kävi niinkuin kävi, rakastin sinua. Toivotan sulle kaikkea hyvää. Toivottavasti löydät sopivan ja hyvän201283Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k71272- 51186
Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?
Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.21184Sinäkö se olit...
Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis11163Persut petti kannattajansa, totaalisesti !
Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,11161Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita
Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p421147Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat
Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin21144Hyvää yötä ja kauniita unia!
Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä31129Lepakot ja lepakkopönttö
Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta21120