Suomi24-kehitystiimi

Vapaa kuvaus

Kerromme säännöllisesti Suomi24 Keskusteluihin käyttäjien palautteen pohjalta suunnitelluista uudistuksista. Tavoite on lisätä avoimuutta, herättää keskustelua ja kerätä ideoita palvelua parantavista ominaisuuksista. Uskomme, että vain avoimesti keskustellen pystymme rakentamaan teille mahdollisimman hyvän palvelun.

Aloituksia

36

Kommenttia

325

  • Uusimmat aloitukset
  • Suosituimmat aloitukset
  • Uusimmat kommentit
  1. Lisään+tähän,+että+jos+käytät+esim.+selaimen+incognito-tilaa,+ponnahdusikkuna+voi+tulla+toistuvasti+estämisestä+huolimatta.
  2. Moi+AnskuP,+ilmoitukset+voi+perua+milloin+tahansa,+joten+helposti+pääsee+halutessaan+eroon:)+Kyseessä+ei+siis+ole+mainostaminen,+vaan+vinkit+vilkkaista+tai+ajankohtaisista+keskusteluista.
  3. Hei,+kiitos+kommentista!+Ilmoituksia+on+lähetetty+eilen+yksi+ja+tänään+yksi.+Mahdatko+tarkoittaa+ponnahdusikkunaa,+joka+ehdottaa+ilmoitusten+tilaamista?+Ikkunan+pitäisi+toimia+niin,+että+jos+estät+ilmoitukset,+ikkuna+ei+enää+tule+esiin,+jos+olet+samalla+laitteella+ja+selaimella.+Jos+ponnahdusikkuna+tulee+esiin+estämisestä+huolimatta+toistuvasti,+meitä+auttaisi+kovasti,+jos+lähettäisit+tarkemman+kuvauksen+ja+tiedot+palautelomakkeen+kautta.+Näin+voimme+tutkia,+miten+tilanteen+voi+korjata.+Kiitos+jo+etukäteen!
  4. Moi,+millä+laitteella+ja+selaimella+olet+yrittänyt+sulkea+ilmoituksen?+Olemme+testanneet+tätä+useammalla+puhelimella,+selaimella+ja+näyttökoolla,+ja+sulkeminen+on+toiminut+näissä+testeissä+normaalisti.+Pääsisimme+tutkimaan+ongelmaa,+jos+kertoisit+hieman+tarkemmin,+millä+laitteella+ja+selaimella+ongelma+ilmenee.Kiitos+jo+etukäteen!
  5. Hei+taas,+muistutamme+tässä+välissä,+että+Suomi24:n+säännöissä+kerrotaan+selvästi,+että+on+mm.+kiellettyä+"esittää+asiatonta+sisältöä+muista+käyttäjistä+tai+uhkailla+muita+käyttäjiä".+Kun+keskinäinen+nahistelu+lähtee+käsistä,+meillä+ei+ole+muuta+vaihtoehtoa+kuin+poistaa+tai+sulkea+ketju.+Toisaalta+ketjuja,+joissa+esimerkiksi+kehotetaan+massapostituksiin+tai+muuhun+ylläpidon+häirintään,+voidaan+poistaa+käyttöehtojen+perusteella.+Lisäksi+ketjuja+poistetaan+siksi,+että+ne+eivät+liity+palstan+aiheeseen+-+myös+tällaisesta+keskustelusta+tulee+paljon+palautetta.+Tässä+ketjussa+on+esitetty+myös+kysymys,+kuinka+moderaattoriksi+tai+Suomi24-kehitystiimiin+pääsee.+Meillä+on+normaali+rekrytointiprosessi,+aivan+kuten+mihin+tahansa+työpaikkaan.+Jos+siis+moderaattorin+tehtävät+kiinnostavat,+kannattaa+seurata+työpaikkailmoittelua.+Juuri+tällä+hetkellä+avoimia+paikkoja+ei+ikävä+kyllä+ole:)+Moderaattoreiden+työtä+seurataan,+ja+vaikeat+ratkaisut+tehdään+tiiminä,+joten+tässäkin+ketjussa+arveltu+mielivaltaisten+päätösten+teko+ei+ole+mahdollista.+Meille+tärkeitä+arvoja+ovat+yhdenvertaisuus+sekä+mahdollisuus+anonyymiin+ilmaisuun+ja+demokraattiseen+yhteiskunnalliseen+keskusteluun.Chatissa+toimivat+luotsit+ovat+vapaaehtoisia,+chatin+aktiivisia+käyttäjiä,+eivät+työsuhteessa+Suomi24:ään.+Muualla+palvelussa+vapaaehtoisia+luotseja+ei+toimi,+kuten+jo+tuolla+ylempänä+kerroin.Kaiken+kaikkiaan+toivomme+teille+mukavia+keskusteluita+-+myös+Sinkut-palstalla.+Joskus+tekee+hyvää+laskea+kymmeneen+ja+laittaa+jäitä+hattuun:+provosoitumalla+ja+salaliittospekuloinnilla+tuottaa+useimmiten+vain+pahan+mielen,+sekä+itselleen+että+muille.+Moni+toki+saa+siitäkin+kaivattua+piristystä+elämään:)+Mukavaa+elokuuta,+jatketaan+keskustelua!
  6. Kiitos+palautteesta.+Tämä+ongelma+on+meillä+tiedossa,+ja+olemme+siihen+monin+tavoin+jo+puuttuneet.+Kun+kyseessä+on+ammattimainen+trollaus+ja+mahdolliset+botit,+ratkaisu+vaatii+hieman+järeämpiä+keinoja+kuin+palvelussa+esiintyvät+normaalitilanteet.+Tämä+vie+ikävä+kyllä+hieman+aikaa.Tällä+hetkellä+tilanne+on+jo+meidän+näkemyksemme+mukaan+parantunut.+Teemme+asian+eteen+kuitenkin+edelleen+töitä+koko+ajan+kunnes+se+ratkeaa.Teiltä+toivomme+kärsivällisyyttä+ja+palautetta.
  7. Hei+vaan+Wwuwuw+ja+misspönttöuuni+ja+kaikki+muutkin+tätä+ketjua+seuraavat!+Koska+Suomi24-kehitystiimiin+kuuluva+Kippari+on+ansaitulla+kesälomalla,+vastailemme+hänen+puolestaan.Suomi24+keskusteluissa+ei+ole+nykyään+enää+luotseja,+vaikka+ohjesivuille+on+tällainen+väärä,+vanhentunut+tieto+jäänyt+(tieto+tullaan+poistamaan+pikimmiten).+Vain+chatissa+toimii+edelleen+vapaaehtoisia+luotseja,+jotka+ovat+aktiivisia+palvelun+käyttäjiä.+Sinkut-palstalla+ei+siis+ole+omaa+luotsia.Kuten+tässäkin+blogissa+on+kerrottu,+moderointia+hoitavat+meillä+töissä+olevat+ammattimaiset+ja+koulutetut+moderaattorit+tekoälyn+avustuksella.+Yhdelläkään+keskustelupalstalla+ei+ole+keskustelijoiden+joukosta+nimettyjä+luotseja,+joilla+olisi+erityisiä+oikeuksia+esim.+poistaa+viestejä+tai+estää+muita+keskustelijoita.On+kurja+kuulla,+että+Sinkut-palstalla+on+ongelmia,+ja+kuulisimme+niistä+mielellämme+hieman+tarkemman+kuvauksen,+jotta+tilanteeseen+voidaan+tarttua.+Jos+kyse+on+esimerkiksi+mielestänne+asiallisten+ja+sääntöjen+mukaisten+viestien+poistamisesta,+kannattaa+niistä+laittaa+viestiä+palautelomakkeen+kautta+käyttäjätukeen+tai+kertoa+siitä+vaikka+tässä+ketjussa.+Jos+taas+viestejä+ei+poisteta,+vaikka+ne+mielestänne+rikkovat+sääntöjä,+kannattaa+käyttää+Ilmoita-painiketta.+Vaikka+tiimimme+on+läsnä+Suomi24:ssä,+erilaisia+palstoja+ja+yhteisöjä+on+niin+valtavasti,+että+yksittäisten+palstojen+erityispiirteiden+tunteminen+ei+ole+valitettavasti+mahdollista.+Esimerkiksi+keskinäiset+kinat+voivat+olla+sellaisessa+muodossa,+että+viesteissä+itsessään+ei+ole+mitään+poistoperustetta.Suomi24:n+Kippari+ei+siis+ole+luotsi+eikä+moderaattori,+vaan+Suomi24-kehitystiimin+jäsen,+jonka+yksi+tavoite+on+keskustella+ja+kuunnella+teitä+käyttäjiä,+jotta+pystymme+käyttäjäymmärryksen+pohjalta+kehittämään+teille+entistä+parempaa+keskustelualustaa.+Mukavaa+elokuun+alkua:)
  8. Hei,+kiitos+kaikille+palautteesta+koskien+bottihyökkäystä.+Koska+kyseessä+on+botti,+hyökkäyksen+kuriin+saaminen+ei+käy+hetkessä.+Työskentelemme+kuitenkin+koko+ajan+sen+eteen,+että+saamme+botin/botit+estettyä.+Tämä+ymmärrettävästi+häiritsee+keskustelua,+mutta+uskomme,+että+hyökkäys+saadaan+torjuttua+lähiaikoina.+Siihen+asti+toivomme+teiltä+kärsivällisyyttä,+vaikkei+se+varmasti+helppoa+olekaan.Mukavaa+heinäkuuta+ja+lämpimiä+säitä+kaikesta+huolimatta.
  9. Keskustelu+Porissa+on+päättynyt,+mutta+jatkuu+täällä+Suomi24-palvelussa.+Kiitos,+että+myös+te+Suomi24-käyttäjät+olitte+mukana!+Toivottavasti+saitte+hyviä+vinkkejä+siihen,+miten+empatiaa+voi+tukea+verkossa+myös+omalla+toiminnalla.+Jatketaan+keskustelua!
  10. Salmi:+Onko+sillä+vaikutusta,+että+näkee,+miten+idolit+keskustelevat?Saarikivi:+Sillä+on+merkitystä,+että+näkee+rakentavaa+keskustelua,+että+näkee+millaista+fiksu+keskustelu+on.+Harju:+Toivoisin,+että+jokainen+lukisi,+mitä+on+keskustellut,+ja+henkäisisi+ennen+kuin+lähettää+kommentin.Saarikivi:+Toivoisin,+että+muistettaisiin,+että+siellä+verkossa+on+toinen+ihminen+keskustelukumppanina.Pantzar:+Ennen+oli+yksisuuntainen+tiedon+valtatie,+nyt+meillä+on+kaksisuuntainen+keskustelu+verkossa.+Toivon,+että+se+kaksisuuntainen+keskustelu+jatkuu.Korhonen:+Kaikkea+ei+tarvitse+kommentoida,+ei+ketään+välttämättä+kiinnosta,+mitä+mieltä+sä+olet.Kankare:+Voisi+opetella+ymmärtämään,+mitä+siellä+toisella+puolella+tapahtuu.+Rakkaudella+ja+empatialla+vastaaminen+saattaa+saada+vastapuolella+oivalluksen+aikaan.+Salmi:+Kiitos+panelisteille+ja+yleisölle!+Toivon+hyvää+SuomiAreenaa+ja+pitkää+ikää+Suomi24-palvelulle!
  11. Harju:+Suomi24:n+alkuaikoina+ihmiset+eivät+osanneet+keskustella+verkossa.+Nyt+meillä+on+ehkä+vääriäkin+käsityksiä+siitä,+millaista+verkkokeskustelu+on.Kankare:+Olen+tehnyt+13+vuotta+YouTubea,+ja+on+outoa+katsoa+omia+vanhoja+videoita.+Jossain+vaiheessa+mullakin+oli+naljailevia+trolleja,+mutta+kun+niille+on+vastaillut,+kommentointi+on+muuttunut.+Koen,+että+itselläkin+on+vastuu+seurata+kommentointia+ja+puuttua+siihen.+Moni+kollega+ei+halua+seurata,+millaista+kenties+lokaa+siellä+itseä+kohtaan+on.+Eriävien+mielipiteiden+kauttakin+kuitenkin+oppii.
  12. Salmi:+Ajatteletteko,+että+some+on+tehnyt+meistä+kärkkäämpiä,+vai+olemmeko+aina+olleet+täynnä+näitä+kaikkia+mielipiteitä,+ja+vasta+nyt+saaneet+mahdollisuuden+tuoda+ne+ilmi?+Pantzar:+Olen+monimuotoisuuden+puolella.+Ikinä+ei+ole+ollut+tällaista+tilannetta,+että+niin+moni+voi+ottaa+kantaa.+Tämä+suhde+naisten+ja+miesten,+koulutettujen+ja+kouluttamattomien+välillä+on+todella+epäreilu.+Itse+keski-ikäisenä+koulutettuna+miehenä+voin+olla+omalla+nimelläni,+enkä+saa+tällaisia+kommentteja.
  13. Kankare:+Monesti+se,+että+saa+vastauksen,+kasvattaa+empatiaa.+Myös+tieto+ja+oikeat+kohtaamiset+lisäävät+empatiaa.+Sillä+tavalla+sitä+voi+harjoitella.Salmi:+Pitäisikö+toimittajien+olla+lehtien+palstoilla+mukana+keskustelussa?Kankare:+Kyllä+minua+kiinnostaisi,+jos+olisi+toimittaja,+että+mitä+mun+jutuista+keskustellaan.Pantzar:+Miksei+voisi+olla+poliisilla+kevytsakotusoikeutta,+koska+oikeuslaitos+on+ihan+ylikuormitettu.+Tai+suljetaan+netti+yöksi:)Salmi:+Mitä+muita+keinoja+pitkien+oikeusprosessien+lisäksi+voisi+olla?Kettunen:+Vaikka+pakollisia+kursseja:+esimerkiksi+internet-ajokortti+ja+sovittelukurssi,+jos+on+syyllistynyt+tällaiseen+rikokseen.Harju:+Olen+joskus+kirjoittanut+asiallisen+vasta-argumentin,+ja+on+ollut+hämmentävää+huomata,+että+sekin+saa+kannustusta+ja+keskustelun+sävy+voi+muuttua.+Tämä+voi+joskus+olla+toimiva+keino.+Retoriikkakoulutus+ehkä+myös+tänne+listalle:)
  14. Saarikivi:+Kyllä+se+on+osa+sitä+demokraattista+keskustelua,+sillä+on+valtava+arvo.Kettunen:+Jos+voitaisiin+enemmän+käydä+myös+keskustelua,+jossa+on+puheenjohtaja,+vaikka+oltaisiin+anonyymeja.Korhonen:+Kodilla+on+suuri+vastuu:+tulee+joskus+13-vuotiaalta+kommentteja,+että+"Mikset+tapa+itseäsi?"+Mitä+jos+se+13-vuotias+suoltaa+samanlaisia+kommentteja+esim.+koulussa?+Monet+somevaikuttajat+ovat+ottaneet+vanhempiin+yhteyttä.Pantzar:+Alustalla+pitää+olla+vastuu+-+pitää+olla+ihmismoderaattoreita,+ei+vain+algoritmeja+ja+tietokoneita,+jos+alustalla+tehdään+bisnestä.+Tiedän,+että+Suomi24:ssä+näin+on.+Moderoinnin+kehittäminen+on+tärkeää.
  15. Salmi:+Veera,+tuntuu,+että+vaatii+todella+paljon+antaa+itsestään+henkilökohtaista.+Sehän+on+paljon+vaadittu.Saarikivi:+Jotkut+eivät+tule+keskustelemaan,+vaan+olemaan+oikeassa+tai+trollaamaan.+Kannattaa+silloin+inhimillistää+itseään+ja+tuoda+ilmi,+että+on+perhe+ja+harrastuksia+-+silloin+vapautuu+panttivankitilanteesta.+Salmi:+Suomi24-käyttäjiltä+kysyttiin+”Haluatko+olla+verkossa+myös+anonyymisti?”Kyllä-vastauksia+55%Ei-vastauksia+45%On+kiinnostavaa,+että+Suomi24:ssä+vain+puolet+on+tätä+mieltä.+Mitä+mieltä+olet,+Auli?Harju:+Joillakin+ei+ole+tätä+tarvetta+-+kaikki+eivät+koe+tarvetta+puhua+henkilökohtaisista+asioista,+vaan+jotkut+jakavat+asioita,+joista+voi+puhua+omalla+nimellä.Salmi:+Ainakin+itse+haluaisin+välillä+periaatteesta+olla+tunnistamaton+esim.+Googlelle+ja+FB:lle.+Mitä+mieltä+olette+siitä,+mikä+arvo+on+paikalla,+jossa+anonyymia+keskustelua+voi+käydä?
  16. Salmi:+Katri,+ajatteletko,+että+meidän+nopeat+tunteet+vaikuttavat+siihen,+että+netissä+kuohahtaa.Saarikivi:+Kyllä+varmasti+-+väärinymmärryksen+kautta+tapahtuvaan+suuttumukseen+on+paremmat+mahdollisuudet+netissä,+kun+toista+ei+kohtaa.Kettunen:+Ei+pitäisi+kuvitella+tietävänsä,+miksi+toinen+kirjoittaa+jotain+tai+kuka+hän+on.+Keskustelussa+ei+ole+voittajia+ja+häviäjiä,+vaan+tärkeintä+on,+että+kaikki+tulevat+kuulluksi.Saarikivi:+Keskutelukulttuuri+on+enimmäkseen+kiinni+muista+keskustelijoista;+trolleja+vastaan+voi+parhaiten+taistella+olemalla+itse+empaattinen+ja+näyttämällä+rakentavaa+esimerkkiä.+Kulttuuri+lähtee+enimmäkseen+ihmisistä.
  17. Saarikivi:+Toisen+asemaan+asettuminen+voi+olla+vaikeaa+netissä,+varsinkin+kun+ei+tunne+ihmistä+ja+hänestä+on+niukasti+tietoa.+Täytyisi+tietää+ihmisen+taustat+ja+millaisen+elämän+hän+on+elänyt,+että+voisi+ihan+todella+ymmärtää+hänen+kommenttinsa.Kettunen:+Ihmisten+huomio+menee+helposti+trolleihin+ja+negatiiviseen+keskusteluun,+vaikka+tehokkaampaa+on,+että+kiinnitetään+huomiota+myönteisiin+keskusteluihin+ja+niihin,+jotka+haluavat+keskustella.+Olemme+Sopiva+ry:ssä+järjestäneet+rakentavat+keskustelun+koulutuksia:+jos+muistamme+kuunnella,+yleensä+rentoudumme+ja+kuulemme,+mitä+toinen+yrittää+sanoa,+ja+toinen+rentoutuu+myös.
  18. Saarikivi:+Tulokset+heijastelee+sitä,+että+empatia+on+luonteenpiirre+tai+ominaisuus,+vaikka+se+on+joukko+taitoja,+joita+voi+harjoitella.Kettunen:+Tärkeintä+sovittelijoiden+mukaan+on+se,+että+päästään+keskusteluyhteyteen.+Tärkeää+on,+että+ylläpidetään+luottamusta+ja+keskusteluyhteyttä.
  19. Kankare:+Kuulostaa+tosi+vaikealta,+että+sivusto+olisi+vastuussa+siitä,+mitä+siellä+keskustellaan.Salmi:+Otetaan+keskusteluun+sovittelujournalisti+Noora+Kettunen+ja+aivotutkija+Katri+Saarikivi+Helsingin+yliopistosta.+Otetaan+tähän+väliin+taas+yleisökysymys:Suomi24-käyttäjiltä+kysyttiin+”Voiko+empatiaa+harjoitella?”Kyllä-vastauksia+56%Ei-vastauksia+44%Panelistit+ovat+yhtä+mieltä,+että+empatiaa+voi+harjoitella,+samoin+valtaosa+paneelin+yleisöstä.
  20. Pantzar:+En+tykkää+siitä,+että+isot+kansainväliset+organisaatiot+tulee+arvioimaan+vielä+tietokoneen+avulla,+mistä+Suomessa+voi+keskustella.+Mutta+toki+henkilökohtaisuuksiin+meneminen+tai+kiusaaminen+pitää+voida+estää.Salmi:+FB:n+käyttöehdot+on+esimerkiksi+ihan+diktaattorisopimus+-+me+ei+voida+mitenkään+vaikuttaa+siihen,+miten+sitä+sensurointia+tehdään.+Salmi:+On+käyty+keskustelua+tulisiko+alustoihin+suhtautua+kuin+medioihin:+alustoilla+itsellään+olisi+vastuu+keskustelusta,+jota+siellä+käydään.+Miltä+tämä+kuulostaa+teidän+korvaanne?
    21. 13 / 17
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt