suomi24
Suomi24 on Suomen suurin verkkoyhteisö. Kuukausittain palvelussa vierailee jopa yli 3,5 miljoonaa kävijää. Suomi24 on vakiinnuttanut paikkansa Suomen käytetyimpien sivustojen joukossa ikään tai paikkakuntaan katsomatta.
Keskustelut on Suomi24:n tunnetuin palvelu, tunnettu suomalaisten sähköisenä mielipidepankkina. Päivittäin julkaistaan jopa yli 20 000 uutta mielipidettä ja yhteensä mielipiteitä on jo yli 79 miljoonaa.
Suomi24 on perustettu vuonna 1998 ja sen omistaa City Digital Group.
Terveisin,
Suomi24 -tiimi
Liittynyt sitten
Muokkaa profiilia279 aloitusta · 3353 kommenttia
- Moikka! 502 bad gateway -virheilmoitus ilmenee, kun verkkosivulla vierailtaessa yksi palvelin saa virheellisen vastauksen toiselta palvelimelta. Vaikka virhekoodi siis on tapauksissa sama, sen taustalla ei aina välttämättä ole täysin sama ongelma. Kyse voi esimerkiksi olla eri tapauksissa eri palvelimista.
-Emma - Moikka! Sinun kannattaa kirjoittaa viestisi jollekin toiselle palstalle, sillä tällä palstalla Suomi24 esim. kertoo uudistuksista ja käyttäjät puolestaan kertovat kehitysehdotuksiaan. Sopiva palsta voisi olla vaikkapa Opiskelu. 😊
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moi! Jatkuuko ongelma edelleen? Lähettäisitkö kuvakaappauksen tilanteesta osoitteeseen [email protected]? Kertoisitko palautteessasi myös ainakin seuraavat tiedot:
- kertauksen siitä, mitä vikatilanteessa tapahtuu?
- saatko jonkin virheilmoituksen, mitä siinä lukee?
- millä laitteella käytät palvelua?
- mitä selainta käytät ja mikä versio siinä on?
- oletko kokeillut tyhjentää selaimesi välimuistin?
- toistuuko ongelma myös muilla laitteilla tai selaimilla?
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Suomi24:ssä on ongelma, jota tutkitaan parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä!
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Kiitos kiinnostavista, avoimista ja koskettavistakin kysymyksistä ja kommenteista! Aika kysymiselle on nyt päättynyt ja keskustelu suljetaan.
- Hei, asiantuntijat ovat nyt paikalla ja kysymyksiin vastaaminen alkaa! Kysymyksiä voi laittaa rohkeasti tulemaan.
- Moi! Rekisteröityneen käyttäjän ei tarvitse tehdä ikätarkistusta Seksi-kategoriassa, jos ikä tilin tiedoissa on yli 18 vuotta. Tuohon tarkistusasiaankin on kyllä tulossa korjaus myöhemmin, jos et halua rekisteröityä. Tarkempaa ajankohtaa korjaukselle ei valitettavasti vielä ole, joten suosittelen rekisteröitymistä, mikäli ikätarkistus ärsyttää. Kirjautunut käyttäjä voi kirjoittaa myös anonyymina valitsemalla kohdan Käytä nimimerkkiä Anonyymi.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Vanhoihin aloituksiin vastaamista ei ole kielletty, kuten tuolla aiemmin jo kerroinkin. ("Vanhoihin aloituksiin vastaamisessa ei ole mitään sääntöjen vastaista.")
Yandexiin liittyvä asia oli aikoinaan aprillipila. 😊 Harmi, että asioiden todellinen tola on jäänyt epäselväksi. Suomi24:n omistaa City Digital Group.
Toisinaan virheellisiä poistoja tosiaan tulee, ja siksi tarkistus on joskus paikallaan. Silloin kannattaa olla yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Aiheellisesti poistettujen viestien saattaminen uudelleen käyttäjien luettavaksi ei ole tarkoituksenmukaista. Poistetuissa viesteissä on usein väkivaltaista sisältöä, haukkumista, syrjintää, seksuaalista sisältöä (palstoilla, joille se ei kuulu) ynnä muuta, jolta yritämme käyttäjiämme suojella.
-Emma - Moderointi puuttuu sääntöjen vastaisiin viesteihin, mutta viestin ikä ole poistoperuste. Myöskään se ei ole peruste poistoon, että asia ei ole enää ajankohtainen. Siksi esimerkiksi se, että "laiva ei vuosiin ole ollut Itämerellä" ei ole poistoperuste. Jos joku kirjoittaa kommentin vanhaksi toteamaasi aloitukseen, ei kannata itse kommentoida niihin, vaan jättää ne huomiotta. Aloitukset, joihin kommentoidaan, nousevat näkymässä ylös.
-Emma - Suomi24-palstoilla ei tällä hetkellä toimi palstakohtaisia moderaattoreita, mutta toki tällaisten ilmoitusten perusteella moderointi seuraa kohteena olevaa palstaa tarkemmin. Käyttäjien tekemät ilmoitukset ovat todella tärkeä osa palstojen siistinä pysymistä. Jokainen voi omalla toiminnallaan vaikuttaa palstojen sisältöön. 💚
-Emma - Kiitos ilmoituksesta! Välitän tiedon eteenpäin. 🌷 Teethän viesteistä aina myös ilmoituksia, jotta moderointi varmasti löytää ne ja saa tarpeen vaatiessa estettyä asiattoman kirjoittelun.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Sinun kannattaa kirjoittaa viestisi esimerkiksi Koirat-palstalle. Tällä palstalla Suomi24 nimittäin kertoo uudistuksista ja käyttäjät puolestaan kertovat kehitysehdotuksiaan. 😊
- Kertoisitteko vielä, millä tavalla ketjun nostaminen on häiriköintiä, jos sekä aloitus että ketjuun kirjoitettu viesti ovat sääntöjen mukaisia? Esimerkkiketjusta voisi olla tässä yhteydessä hyötyä. Jos asiasta on esim. kuvakaappaus, lähetä se osoitteeseen [email protected].
-Emma - Moikka! Kysymme käyttäjiltä kaksi kertaa viikossa anonyymisti ajankohtaisen kysymyksen, jolla saamme kiinnostavaa tietoa suomalaisten mielipiteistä ja asenteista. Kyselyiden tuloksia käytetään ainoastaan Suomi24:n omiin some- ja blogisisältöihin. Vastaa painamalla nuolinappia!
Kyselyitä on siis tulossa lisää. Jos et halua niitä nähdä, ne saa pienennettyä ikkunan ylärivillä olevasta viivasta.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moi! Ohjeistamme käyttäjiä ottamaan yhteyttä käyttäjätukeen, koska silloin palaute tulee varmasti tietoomme. Palstalle tulee paljon viestejä, eikä meillä ole mahdollisuutta huomata tai lukea kaikkia palstalle tulleita viestejä. Kaikki käyttäjätukeen tulleet palautteet puolestaan luetaan varmasti.
Tarvitsemme aina tarkat tiedot siitä, mikä viesti on kyseessä, ennen kuin voimme kommentoida poistoa. Tarvitsemme linkin ketjuun tai mieluiten suoran linkin viestiin. Ilman tarkkaa tietoa emme voi kommentoida poistoja, jotta väärinkäsityksiä ei syntyisi. Lisäksi yleensä voimme palstalla kommentoida poistettua viestiä vain yleisellä tasolla (esim. mitä tiettyä sääntöä viesti rikkoo), mutta emme voi välttämättä kommentoida asiaa yksityiskohtaisesti, koska emme voi esim. toistaa sääntöjen vastaista sisältöä palstalla ja siten tarkentaa, mikä kohta viestistä rikkoo sääntöjä.
-Emma - Moi! Oletko tehnyt viesteistä ilmoituksia?
-Emma - Terve! Suomi24-palstoilla ei tällä hetkellä toimi palstakohtaisia moderaattoreita, vaan moderointi tapahtuu sivuston virallisten moderaattoreiden toimesta. He valvovat sivustoa muun muassa Ilmoita-painikkeen kautta tehtyjen ilmoitusten perusteella.
Aloituksessa Heikinheimon malli ei moderoinnin näkemyksen mukaan kannusteta itsemurhaan, joten aloitus ei ole sääntöjen vastainen. Viestin tulkinta voi toisinaan toki riippua sen lukijasta. Huomaathan, että jos ketjussa on sääntöjen vastaisia vastauksia, ei aloituksen ilmoittaminen riitä, vaan ketjussa olevat viestit pitää ilmoittaa erikseen.
Jos siis löydät viestin, joka mielestäsi pitäisi poistaa, tee siitä ilmoitus viestin yhteydestä löytyvällä Ilmoita-painikkeella (aloitusviestissä lipun kuvasta, kommentista kolmen pisteen takaa avautuvasta valikosta). Ilmoitukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja tämä työ tehdään käsin, jonka vuoksi toisinaan ilmoituksen käsittely voi viivästyä.
Huomaathan, että pelkkä ilmoitus ei riitä viestin poistamiseen, vaan viestissä täytyy olla jotakin sääntöjen tai käyttöehtojen vastaista, jotta moderointi sen poistaa. Kukaan ei siis pysty poistattamaan viestejä pelkkää ilkeyttään. Tekoälykään ei poista viestejä ilmoitusten perusteella, joten sitä ei voi kukaan ulkopuolinen ilmoitusten avulla kontrolloida. Vääriksi katsomistaan poistoista kannattaa ottaa yhteyttä palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected], jotta viestejä voidaan tarpeen vaatiessa palauttaa palstalle. - Moi ja kiitos palautteesta! Hotjar on kyselytyökalu, jota käytetään käyttäjäkyselyiden tekemiseen Suomi24-palstalla. Kysymme käyttäjiltä kaksi kertaa viikossa anonyymisti ajankohtaisen kysymyksen, jolla saamme kiinnostavaa tietoa suomalaisten mielipiteistä ja asenteista. Kyselyiden tuloksia käytetään ainoastaan Suomi24:n omiin some- ja blogisisältöihin. Kyselyn saa pienennettyä ikkunan ylärivillä olevasta viivasta. Vastaa painamalla nuolinappia!
- Moi! Ikävä kuulla, että et ole saanut vastausta. Onhan antamasi sähköpostiosoite varmasti oikein? Kuten palautelomakkeen sivulla lukee, emme valitettavasti pysty vastaamaan kaikkiin palautteisiin. Kaikki palautteet kuitenkin luetaan ja mahdollisimman monelle vastataan. Jos viestissäsi ei vaikkapa ollut kysymystä, vaan se oli risuja tai ruusuja, niin siihen ei välttämättä ole vastattu. Palaute kuitenkin välitettiin eteenpäin, jotta se voidaan ottaa huomioon palvelun kehittämisessä. Otathan myös huomioon, että palautteisiin ei vastata välittömästi, vaan vastausaika vaihtelee jonotilanteen mukaan. Pääosin vastauksen kysymykseen saa kuitenkin parin päivän sisällä.
- Moi! Jos löydät viestin, joka mielestäsi pitäisi poistaa, voit tehdä siitä ilmoituksen viestin yhteydestä löytyvällä Ilmoita-painikkeella (aloitusviestissä lipun kuvasta, kommentista kolmen pisteen takaa avautuvasta valikosta). Ilmoitukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja tämä työ tehdään käsin, jonka vuoksi toisinaan ilmoituksen käsittely voi viivästyä.
Yksittäisiä viestejä tai niiden poistoja koskevissa kysymyksissä kannattaa ottaa yhteyttä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Muista jättää palautelomakkeeseen sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan tarvittaessa vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi