Saako paikallisesta myymälästä (Elisa) ostetun puhelimen palauttaa takaisin? Pakkaus on avattu, mutta puhelin on näytön toiminnaltaan epätarkka, joten haluan palauttaa laitteen takaisin ja rahat myös. Puhelimessa ei ollut liittymää mukana.
Vastaukset 1
Hei,
vastasinkin jo toisessa ketjussa samaan asiaan. Eli Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, mikäli laitetta ei ole otettu käyttöön.
Sinulla ei ole tuossa palautusoikeutta, koska laite on ostettu myymälästä ja olet sen myös ottanut käyttöösi.
Suosittelen, että tuon näytön epätarkkuuden osalta piipahdat Shopitissa, joka tarpeen mukaan toimittaa laitteen huoltoon. Laitteella on laitevalmistajan myöntämä takuu.
Ilana / Elisan Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Martinan tyttärestä hieno haastattelu IL
Martina on kasvattanut fiksun tyttären.3931038Orpo pelästyi, kun asiat tulivat ilmi ? Hallitus ei enää tuekaan Garden hanketta
Pääministerinä Orpo on vastuussa hallituksensa päätöksenteosta. Hallitus päätti avokätisestä tuesta hankkeelle, joka ei303984- 102895
- 78771
- 78752
- 82736
- 50665
- 37656
- 45641
Mä olen tosi
Ylpeä sinusta 🫂 Ajatuksissani pyydän sulle paljon suojelusta ja varjelusta. Sinua rakastettaan ja susta välitetään. Mui39640