Onko muilla vastaavia negatiivisia kokemuksia tästä Kotiringistä. Siivouksen taso heikkoa ja puhelimessa sovittu sopimus epämääräinen. Laskuttivat ensisiivouksesta liki 40€ tunti, jolloin esimerkiksi järjestelivät kaikki kynsilakat ja purkit purnukat pituus ja värien mukaiseen järjestykseen.
Kymmenen tunnin siivouksen jäljiltä pölyt pyyhkimä tpöytäliinojen alta ja muutenkin pinnoilta heikosti. Sohvien alustat ja sohvatyynyjen alta samoin imuroimatta yms. Surkeaa touhua, onneksi pääsin eroon sopimuksesta. Vaikea asioida keskuspaikan kanssa, sijaitsee Hämeenlinnassa.
Kymmenen tunnin siivouksen jäljiltä pölyt pyyhkimä tpöytäliinojen alta ja muutenkin pinnoilta heikosti. Sohvien alustat ja sohvatyynyjen alta samoin imuroimatta yms. Surkeaa touhua, onneksi pääsin eroon sopimuksesta. Vaikea asioida keskuspaikan kanssa, sijaitsee Hämeenlinnassa.
Vastaukset 43
Vanhimmat
2 vuotta olen ollut Kotiringin asiakas ja olen erittäin tyytyväinen.
Kuulostaa aika oudolta, että asioista olisi sovittu puhelimitse. Meillä ainakin tehtiin kirjallinen sopimus kaikesta, myös ensisiivouksesta. Kotiringille voi ja kannattaa antaa palautetta, jos on tyytymätön. Meidän siivooja sanoi, että jos on moittimista työn jäljessä, niin hän tulee paikkaamaan asiat veloituksetta. Eipä ole tarvinnut moittia. Näin Riksussa.
En suosittele Kotirinkiä. Siivooja tuli myöhässä, eikä olisi todnäk tullut ollenkaan jos en olisi hänelle edellisenä päivänä soittanut varmistaakseni muutamaa asiaa. Ei tiennyt ajanvarauksesta mitään. Tuli puoli tuntia myöhässä, ei tehnyt valitun siivousohjelman mukaisia asioita eikä etenkään niitä joita erikseen toivoin ja näytin. Huonosti hoidettu reklamaatio.
Komppaan edellistä siten että myöhässä,eikä mitään ilmoiteta ko,asiasta,epämääräiset siivoojat papereihin koskettu/siirrelty(ei kuulu siivoojalle)ns,tuoksuteltu mutta muutoin tekemisen jälki puuttui kokonaan.Esimies ekalla kerralla touhukkaana mukana,rivisiivoojat puhuvat harvoin suomea joten ymmärrys horjuu ei hyvä hinta-laatusuhde ollenkaan.En todellakaan suosittele sillä hinnalla saa osaamista ja laatua kun jaksaa hakea/testata!!!
Peukku Moppi-palvelulle! homma toimii ja sain jouluksi siivouksen sopuhintaan! kiitos linkistä!
Tilasin Kotiringiltä heidän nettisivujen kautta siivouksen. Nettisivuilla oli hyvin valinnan varaa ajoista ja näytti olevan eri toimi pisteiden aikoja. Mulle soitettiin ennen siivousta edellisenä päivänä ja vahistettii tilaus. Paikalle tultiin kuten oltiin sovittua ja tehtiin mitä oli luvattu. Jäi hyvä kuva ja tilaan tarvittaessa kyllä uudestaankin.
Peukku Moppi Oy:lle
http://moppi.com/tt/?tt=22421_890376_84926_&r=
Moppia en suosittele kenellekkään. Epäluotettava. Taitaa tuo Moppaaja77 olla Mopin leivissä.
Mulla on vain positiivisia kokemuksia kotiringistä. pari kertaa olen tilannut suuremman siivouksen kun ei ole itse ehtinyt siivota ja siistiä on tullut. mulle suositus tuli siskolta jolla käydään siivoomassa säännöllisesti.
Hei Moppi!
Missä on työntekijöittenne paikka pestä likaantuneet siivousvälineet?
En voi uskoa, että eivät pese ollenkaan ja teillä ei olisi pesupaikkaa/tukikohtaa tarjota välinehuoltoa varten.
Tuttavani luona oli siivoojanne laittanut laukustaan ottamansa mopin ämpäriin kastellakseen sen ja vesi oli mennyt mustaksi. Normaalisti puhdas moppi ei mustaa vettä. Tuttavani tietää sen ja huomattuaan tapauksen sanonut siivouksen loppuvan nyt.
Täysi hinta oli tietenkin peritty.
Jotkin aineet, kuten Optimal harmaannuttavat tai samentavat veden.
Onko teillä jotain erikoispuhdistusainetta joka tekee vedestä mustaa????????
Vai oliko moppi jo valmiiksi likainen, muutaman talouden läpikäynyt bakteeripommi?
Miten on muiden siivousvälineiden laita? Voiko asiakkaanne tarttua ovenkahvaan luottaen, että se on pesty puhtaalla liinalla, vai täytyykö hänen pelätä edellisen asiakkaan WC-pöntön pöpöjä? Jos pesupaikkaa ei ole, niin onko liinojakaan pesty ollenkaan? Ja miten on liinan vaihto kohteen mukaan , jos ovat jo ennestään likaisia?
Pöpöt leviävät talosta toiseen likaisten välineiden mukana.
Moppi ei ole laittanut varmaankaan tuota peukkumainintaa itse tänne.
Jos joku moppiin tyytyväinen vastaisi mopin puolesta väitteisiin heidän saastan levittättämisestään.
Kotirinki.. Ihan siistiä jälkeä mutta kiinteä hinnoittelu tekee palvelusta tosi kalliin. Huomasin että meillä tuntihinta oli 65 euroa kun kerta-asiakkaalle se oli 40 egee. Ryöstöfirma. En voi suositella oman kokemuksen perusteella.
Tilasin kerta siivouksen Kotirinki Helsingin pisteestä. En voi suositella oman kokemuksen perusteella. Tilasin seuraavaksi pienemmältä yritykseltä ja sain edullisemmin puhtaampaa jälkeä. Harmi ettei sinne mahtunut vakkariksi. Nyt etsin uutta siivoojaa.
Todella alaarvoinen
Muöhästyvät,ei työvälineitä ei edes lattialistoja pyyhitty
Eivät hyväksy reklamaatiota
Älä käytä
Juuri näin
Jouduin tilaamaan toisen firman paikkaamaan heidän siivousta.
Mitään mitä oli sovittu ei toteutunut.
Pomot pakoilee,eivät vastaa viesteihin. Apua lopettakaa tällainen yritys
Olen ollut Kotiringin asiakas jo useamman vuoden. Palvelu toimii moitteettomasti ja asiakkaan sivut on hyvät - saan koonnin verottajalle, voin viestitellä oman siivoojani kanssa toivejajoista ja muuista jutuista sekä antaa aina palautetta heti siivousken jälkeen. Meillä tämä toimii ihan suomeksi ei ole ollut kielionglmia ja ihana siistijäkin on ihan tästä meidän läheltä. Iso peukku!
Samoin olen ollut Kotiringin asiakas jo monta vuotta. Siivooja/siivoojat ovat vaihtuneet muutamaan otteeseen ja nyt taitaa olla firman vaihto edessä. Siivouksen taso on laskenut jo pidemmän aikaa ja nykyinen pari ei tee tyydyttävää jälkeä. Onko jollakulla vinkata hyvää firmaa? Kävin katsomassa Puhtaax firman sivut, näytti hyvältä mutta onko jollakulla kokemusta heidän palveluista?
Moikka+ihmiset,++arvio+Puhtaaxi+yhtiöstä
Tosi huono firma puhtaax.
Olisit tehnyt itse, mitä valita.
Netin kautta Kotiringiltä tilattiin kertasiivous. Siivoja soitti muutamaa päivää ennen kuin tuli ja sovittiin tarkemmin käynti. Oven avauksella itse töihin muualle ja siivoja meille. Työpäivän jälkeen kotiin ja puhdasta oli, joten ei valittamista. Nyt harkinnassa heiltä säännöllinen siivous, jos ja kun saisin jo meillä käyneen siivojan tekemään siivouksen.
Vieläköhän aloittava yrittäjä joutuu maksamaan Kotiringille sen 35 000e?
Löysin tällaisen Kotiringin videon, jossa puhutaan mikroyrittäjyydestä ja pienestä aloituskustannuksesta https://www.youtube.com/watch?v=Wp-onvczk_k
Ymmärtääkseni Kotirinki on muuttanut toimintatapaa perinteisestä franchising-mallista.
Tosi huono kokemus itselläni kun. Ajattelin käyttää isojen firmojen sijaan tällaista pienyrittäjien tinkiä, mutta ei olisi kannattanut. Surkea lopputulos kaiken kaikkiaan, ja kun pyysin viimeistelemään siivoamatta jääneet kohdat, sain 1,5 h lisälaskun. Perussiivottu tyhjän yksiön, jääkaappiki onn uusi, pintasilaukseen kului ensin aikaa neljä tuntia mutta siinä ajassa ei oltu ehditty puhdistaa hellan levyä, tai pyyhkiä ovien pintoja. Lattiasta tuli sukanpohjat mustaksi ym. Hellan takana kolmen vuoden ruuantähteet, mutta hellan ulosveto ei kuulemma kuulu siivoukseen! Loppujen lopuksi maksoin 250€ työstä, joka olisi pitänyt ammattilaisen tehdä parissa tunnissa!
Itsellä on tosi hyvät kokemukset Kotiringistä. Itseäni hämmästyttää nämä kommentit, joissa selvästi osa moittii koko Kotirinki-ketjua, vaikka jokainen siivooja on yksityisyrittäjä ja kaikki yksilöitä. Meillä on käynyt (Lahdessa) Tehosiivousta tekemässä Lahden siivooja jo neljä kertaa ja siistiä on! (Tehosiivouksessa jopa matot imuroidaan myös nurjalta puolelta?!)
Itsehän nettisivulta klikataan, mitä lisäpalveluita haluaa: jos haluat uuninpesun tai ikkunoiden pesun, klikkaa ne ostoskoriin. Ei ole vaikeaa. Turha itkeä, jos uunia ei pesty, jos et sitä edes tilannut.
EN IKINÄ SUOSITTELE KOTIRINKIÄ.
Siivoja kävi torstaina. Kolmen tunnin työ. Jouduin sunnuntaina pyyhkimään itse pölyt eri tasoilta, samoin lattiat jääneet likaisiksi, jonka selvitin kävelemällä valkoisilla sukilla.
Maksan tuosta 3 tunnista noin 190 e, toki tulee kotital.vähennys. Olimme sopineet tarkasti tehtävät työt, siitä ei kysymys. Jokainen osaa omassa kodissaan heti katsoa, milloin siellä on ulkopuolinen siivonnut hyvin.
Niin, jos joku epäilee, että kuka ne pölyt toi torstain ja sunnuntain välissä, on ilo kertoa, että asun yksin, ei eläimiä ei vieraita.
Summaten: ei enää Kotirinkiä. Tilasin jo uuden firman.
Olipa huikea veloitus, siis todellako ~63 €/h? Jos siivoojan palkka on 11 €/h, niin kohtuullinen, mutta siivousyritykselle kannattava veloitus on luokkaa 25-30 €/h. Toki päälle pitää laskea matka- ja autokuluja, mutta jos työ on kohteesta toiseen kiertämistä, niin kustannus yhtä asiakasta kohti on marginaalinen. Myöskään pesuaineet & välineet eivät kustanna yhtä asiakasta kohden ihmeitä. Ehkä yhteen siivouskertaan voisi laskea tarvikkeiden osuudeksi pari euroa.
Näyttäisi kotitalousvähennys menevän enempi yritykselle kuin maksajalle..
Kyllä+kotisiivouksen+tekijän+valitsemme+vain+tuttujen/sukulaisten+suosittelemaa+hyvää+itsenäistä+siivoojaa.+On+sitoutunut,+toimii+omalla+toiminimellä+ja+tietää,+että+jos+homma+ei+luista+menettää+monta+asiakasta+-+on+ns.+110%+sitoutunut+työhönsä+ja+asiakaspalveluun+eikä+kuulu+mihinkään+ketjuun+tai+suureen+yritykseen,+joissa+"asiakkaat+saa+hoidettavakseen"+.+
Siivouksen taso oli huonoa, minulle sattui totaalisen ammattitaidoton siivooja. Lisäksi asiakaspalvelu oli erittäin töykeää. En suosittele kenellekään.
Eikö sitä voisi itse siivota niin ei tarvitsisi aina valittaa kotisiivoojista. Minä ainakin siivoan itse.
En voi suositella. Huolimatonta siivousta sekä töykeää käytöstä siivoojalta kun siivoamatta jääneistä asioista mainittiin. Ensimmäisen ja viimeisen kerran heidän palveluitaan käytin.
Tilasimme muuttosiivouksen Kotiringiltä - ei olisi pitänyt- kun oli kiire, eikä ehtinyt tarkemmin tutkia vaihtoehtoja. Muutto"siivouksen" jäljiltä wc:n lattia pesukoneen alta ja kaapin alta aivan likainen, ei ollut yritettykään sitä siivota. Seinät täynnä tahroja kohdissa, joissa ollut kirjahyllyjä/muita huonekaluja, alakerran eteisen vaatenaulakon seinät edelleen likaiset, wc-pytyn jouduin itse hinkkaamaan puhtaaksi (siivoojan mukaan oli niin pinttynyttä että ei saanut puhtaaksi - itseltä onnistui sitten kyllä taikasienellä hyvinkin helposti), kylpyhuoneen suihkun alapuolinen lattia likainen jne. Onneksi emme muuttaneet toiselle paikkakunnalle, vaan pääsimme tarkastamaan paikat - olisi muutoin seuraaville asukkaille tullut ikävä yllätys
En tiedä muista ringin yrittäjistä, mutta meille osunut teki niin sanotusti sutta ja sekundaa. Laskussa kyllä hyvitettiin pesemätön uunipelti...
Ottamatta kantaa yksittäiseen siivoukseen, Kotiringin siivouspalveluissa on aina tyytyväisyystakuu. Mikäli siivouksemme on toteutettu huolimattomasti tulemme tekemään korjaussiivouksen, kunhan asiakas on viimeistään seuraavana arkipäivänä meihin yhteydessä eikä siivoukseen käytettävää aikaa ole rajattu asiakkaan toimesta. Työn laatu ja tyytyväiset asiakkaat ovat Kotiringille tärkeitä, ja sen vuoksi mittaamme reaaliaikaisesti asiakkaidemme tyytyväisyyttä. Jo yli 6000 säännöllisen siivouksen asiakastamme on antanut järjestelmämme kautta palautteen siivouksen jälkeen. Tällä hetkellä asiakastyytyväisyytemme on 4,8/5. Kotiringin Palvelukeskus
Varmaan näin, mutta mihin perustuu teidä sivuilla mainittu täysin käsittämätön 51,90 €/h tuntiveloitus? Ymmärrän kyllä, jos remppafirman tms. veloitus on tuota luokkaa, mutta palkatkin ovat toiset ja koneita pitää löytyä joka lähtöön. Kotisiivouksissa ei pölynimuria kummoisempia koneita tarvita.
Ei tilaaja n tarvitse olla vastuussa työn laadusta.
Täytyyhän teidän yrityksenä vastata työn laadusta.kun sitä niin kehutte.
Miten tilaaja joka esim.muuttaa toiselle paikkakunnalle voi tulla arvioimaan ennalta sovittua työtä.tilaaja luottaa että asiat hoidetaan.itse tein reklamaation vasta kun asunnon omistaja ilmoitti että työn jälki ei kelpaa. Eipä enää auttanut.
Jouduin tilaamaan toisesta firmasta uuden muuttosiivouksen.
Aivan ala-arvoinen yritys
Eipä tyytyväisyystakuu toimi
Tilaajan pitäisi lähteä esim toiselta paikkakunnalta tarkistamaan onko siivous hoidettu sovitulla tavalla.
Jouduin tilaamaan toisen yrityksen kun työn jälki ei kelvannut asunnon omistajalle.
Firma palkkaa työntekijöitä jotka eivät tiedä siivouksesta mitään.
Älä käytä tällaista firmaa
Tuntiveloitus vajaa 52 eur on hyvä hinta. Se takaa, että yritys on toimiva ja pystyy huolehtimaan myös reklamaatioista sekä pystyy takaamaan halutun tuloksen ja maksamaan oikeata palkkaa työntekijöille.
Se, ettei sinun kotisiivouksessa tarvita pölynimuria kummempaa, ei merkitse etteikö jossain kohteessa tarvitse muitakin työkaluja. Ja ainahan voi siivota itsekin.
Kyllä surkea firma
Työ alaarvoista
Ulkomaisia työntekijöitä
Älä tilaa
Näin on
Älä missään nimessä tilaa
Kauhea firma
Työ alaarvoista
Ei edes lattialistoja pyyhitty
Kukaan ei valvo
Jouduin tilaamaan uuden yrityksen
Älä missään nimessä käytä tätä firmaa
Aivan samanlaiset kokemukset. Siivoojilla (kaksi) ei minkäänlaista koulutusta eikä osaamista tai siivousvälineitä. Ei edes pälyimurin laitto siivouskaappiin onnistunut oikein. Pääasia tuntui olevan tuntien kasvattaminen ilmanaikaisella kynsimisellä. Suurin osa huoneistosta jäi koskemattomaksi.
Älä missään nimessä käytä tätä firmaa.
Muuttosiivous ,ei edes jalkalistoja oltu pyyhitty.
Ja mikä vastaus että olisi pitänyt käydä tarkistamassa seuraavana pvänä työn jälki.reklamaatiota ei hyväksytä.miten voit luottaa tällaiseen yritykseen jossa työntekijä ummikko eikä ole edes siivousvälineitä mukana.olen ottamassa kuluttajaasiamieheen yhteyttä.älä käytä tällaista firmaa.huijjausta
Kyllä
Älkää missään nimessä käyttäkö tätä firmaa
Työ alaarvoista.valvontaa ei ole rahastus pääasia.
Reklamaatioon ei vastata.toimitusjohtaja pakoilee . Huh huh
Emme suosittele Kotirinkiä työn tulos oli huono
Kannattaa käyttää pieniä yrittäjiä.
Mullakin oli yritys, vaan ei tullut asiakkaita.
Hinta oli kohtuullinen, alle 40€/h
Piti lopettaa...
Noh, ei kai ihmiset tarvi.... 🙁