Kotimaan Energia.

Ottaa ainoastaan omansa pois ja asiakkaat ovat kyllä kaikinpuolin tyytyväisiä ainakin ne joiden kanssa minä olen puhelimessa puhunut.

Yksikään asiakas jonka kanssa olen ollut suorassa puhelinkontaktissa ei ole morkannut Kotimaan energiaa. Täällä kirjoittelevat ne jotka eivät koskaan ole olleet edes asiakkaina sen näkee jo niistä virheistä joita kirjoituksissa on selkeästi huomattavissa.

Eli pahansuopaa perätöntä panettelua kaikki tyynni mitä tällekin palstalle on kirjoitettu.

Ottaa omansa pois? Hyväntekeväisyysjärjestö siis? Kas kun markkinoilla enää on olemassa edes muita. Uskomatonta soopaa.

Tietysti se ottaa vähän voittoakin, mutta mikä on marginaali ja kuukausihinta, se on ainoa mitkä kiinnostaa spot kaupassa ja tietysti se että laskut tulee oikein ja JÄLKIKÄTEEN TODELLISEN KULUTUKSEN MUKAAN. Mitenkäs on Kotimaa Energialla.

Kivahan se että on tyytyväisiäkin "asiakkaista", mutta on myös niitä jotka eivät ole tyytyväisiä.

Paskapuhetta kirjoitti:

Ottaa omansa pois? Hyväntekeväisyysjärjestö siis? Kas kun markkinoilla enää on olemassa edes muita. Uskomatonta soopaa.

Tietysti se ottaa vähän voittoakin, mutta mikä on marginaali ja kuukausihinta, se on ainoa mitkä kiinnostaa spot kaupassa ja tietysti se että laskut tulee oikein ja JÄLKIKÄTEEN TODELLISEN KULUTUKSEN MUKAAN. Mitenkäs on Kotimaa Energialla.

Kivahan se että on tyytyväisiäkin "asiakkaista", mutta on myös niitä jotka eivät ole tyytyväisiä.

Lue lisää

Ja kaikilla mulla sähköyhtiölläkö on sitten vain niitä pelkästään tyytyväisiä asiakkaita?

Miksi sinä nimimerkki paskapuhetta olet tyytymätön, vai oletko koskaan edes ollut asiakas Kotimaan Energialla?

En ole kuullut että millään muulla sähköyhtöllä olisi jatkuvasti ongelmia esimerkiksi laskutuksen kanssa.

EnemmänKuinMuilla kirjoitti:

En ole kuullut että millään muulla sähköyhtöllä olisi jatkuvasti ongelmia esimerkiksi laskutuksen kanssa.

Minä en ole kuullut mistään laskutusongelmista Kotimaan energialla.

Paskapuhetta kirjoitti:

Ottaa omansa pois? Hyväntekeväisyysjärjestö siis? Kas kun markkinoilla enää on olemassa edes muita. Uskomatonta soopaa.

Tietysti se ottaa vähän voittoakin, mutta mikä on marginaali ja kuukausihinta, se on ainoa mitkä kiinnostaa spot kaupassa ja tietysti se että laskut tulee oikein ja JÄLKIKÄTEEN TODELLISEN KULUTUKSEN MUKAAN. Mitenkäs on Kotimaa Energialla.

Kivahan se että on tyytyväisiäkin "asiakkaista", mutta on myös niitä jotka eivät ole tyytyväisiä.

Lue lisää

Kotimaan energian nettodiili 12kk:ssa ei ole marginaalia vaan se myydään suoraan sisäänosto hinnalla ja voitto tulee perusmaksusta 3,99e tai 5,99e/kk. Se ei olle spot pörsssisopimus joka on tuntihinnoteltu.

Hintaa nostaa nelikertaisesti onko halpaa. Jo kuluttajaa kusetetaan tooooossssssiiii paljon voi vittttuuuuu

Mitä edellistä ketjua luki, niin ei tuntunut ihan pelkällä kuukausimaksulla menevän.

Eikö__ kirjoitti:

Mitä edellistä ketjua luki, niin ei tuntunut ihan pelkällä kuukausimaksulla menevän.

Nettodiilisopimuksessa voitto tehdään pelkällä kuukausimaksulla. Tietysti Kotimaan energialla on muitakin sopimustyyppejä.

Puhelinmyyntiin on tulossa lähiaikoina heidän hyvädiili 24kk sopimuksensa.
Siinä kwh hinta on 4,48 ja kuukausimaksu 3,10.

Tietysti he tekevät voittoa myymällä sähkösopimusten kylkeen erilaisia lisäpalveluja kuten vaikka hintaturva tai eri energiansäästöpalveluja.

Kaikinpuolin kunnollinen yhtiö on kuitenkin kyseessä.

Green Energyn tarjous oli 3.72 yö ja päivä kk-maksu 0,95. Sellaista olen ajatellut.

alphainnotec kirjoitti:

Nettodiilisopimuksessa voitto tehdään pelkällä kuukausimaksulla. Tietysti Kotimaan energialla on muitakin sopimustyyppejä.

Puhelinmyyntiin on tulossa lähiaikoina heidän hyvädiili 24kk sopimuksensa.
Siinä kwh hinta on 4,48 ja kuukausimaksu 3,10.

Tietysti he tekevät voittoa myymällä sähkösopimusten kylkeen erilaisia lisäpalveluja kuten vaikka hintaturva tai eri energiansäästöpalveluja.

Kaikinpuolin kunnollinen yhtiö on kuitenkin kyseessä.

Lue lisää

Miks tuotteita pitää olla miljoona ja muuttaa nittä koko ajan?

TTJ46 kirjoitti:

Green Energyn tarjous oli 3.72 yö ja päivä kk-maksu 0,95. Sellaista olen ajatellut.

Green energy myy alle markkinahintojen, ptikään he eivät pysty tuota hintaa pitämään. Tuo on vain sisäänvetotarjous jonka hinta nousee jonkin ajan kuluttua. Ja luultavasti Nordic green maksattaa sen takaisin vanhoilla asiakkailla.

Eikö__ kirjoitti:

Mitä edellistä ketjua luki, niin ei tuntunut ihan pelkällä kuukausimaksulla menevän.

LISÄKULUJA KEKSIVÄT OMINPÄIN JOITA ASIAKKAILTA LASKUTTAVAT, kuukausittain...VAROKAAA

alphainnotec kirjoitti:

Nettodiilisopimuksessa voitto tehdään pelkällä kuukausimaksulla. Tietysti Kotimaan energialla on muitakin sopimustyyppejä.

Puhelinmyyntiin on tulossa lähiaikoina heidän hyvädiili 24kk sopimuksensa.
Siinä kwh hinta on 4,48 ja kuukausimaksu 3,10.

Tietysti he tekevät voittoa myymällä sähkösopimusten kylkeen erilaisia lisäpalveluja kuten vaikka hintaturva tai eri energiansäästöpalveluja.

Kaikinpuolin kunnollinen yhtiö on kuitenkin kyseessä.

Lue lisää

puhelin myynnin hyvä diili maksat 2 vuodes 240€ ylimääräistä muihin yhtiöihin verrattuna eli hyvä diili yhtiölle

""Luulit saavasi tarjouksen, mutta tulikin sähkösopimus? Kotimaan Energian puhelinmyynti kuluttajaviraston tarkkailussa""

NO EI TASAN PIDÄ PAIKKAANSA!

Kyllä tyhmemmällekin asiakkaalle tulee selväksi, että tehdään sopimusta viimeistään siinä vaiheessa kun tehdään suullista valtakirjaa.

Valtakirjaa tehdessä asiakkaalta kysytään kahdesti, että hyväksyttekö, että Kotimaan energian sopimus korvaa nykyisen sähkösopimuksenne.

Ilma nsuullista valtakirjaa Kotimaan energia ei lähetä sopimuspapereita!

Jos asiakas vielä suulisen valtakirjan teonkin jälkeen uulee saavansa pelkän tarjouksen niin se on hänen oma vikansa, ei myyjän eikä sähköyhtiön.

Puhelinmyyjä puhui koko ajan sähkösopimuksesta, sanoin että en ole kiinnostunut mistään tarjouksesta tai sopimuksesta, sähköpostiin voit laittaa infoa, mutta mitään sopimusta en tee puhelinmyyjien kanssa ja tarkistan vielä netistä mitä palautetta sieltä löytyy Kotimaan Energiasta. Myyjä oli sitä mieltä,että puhelinkeskustelua on turha jatkaa ja lopetin puhelun.

tyytyväinen Helenin asiakas, ei ole ollut mitään ongelmaa ko. sähkönmyyjän kanssa

Katsos kun se on niin, että ihan itse on asiansa hoidettava. Ei se vakuutus ole mikään huijaus vaan siitä kerrotaan ihan selkeästi kaupanteon yhteydessä kuten myös siitä miten sen saa perutuksi...Että niin tullaanko vielä sitomaan sulle kengännauhatkin.

Ja päällekäyviä puhelinmyyjiä on kaikissa firmoissa ja tuotteissa, olen ollut minäkin. Pakko koska muuten ei olisi tullut kauppaa.

Missä mielessä puhelinmyynti on eettisesti kyseenalaista?

Miten niin yksikään asiakas ei ole vaihtanut omatoimisesti Kotimaan energiaan, onko joku heidät siihen sitten pakottanut.

Hyppää järveen!

hullu_ukko kirjoitti:

Missä mielessä puhelinmyynti on eettisesti kyseenalaista?

Miten niin yksikään asiakas ei ole vaihtanut omatoimisesti Kotimaan energiaan, onko joku heidät siihen sitten pakottanut.

Hyppää järveen!

Lue lisää

@hullu_ukko: taisit käsittää nyt (tahallaan?) väärin. Puhelinmyynti ei itsessään ole epäeettistä vaan se tapa jolla Kotimaan Energia sitä harjoittaa on.

Kotimaan Energia on ottanut sellaisen linjan että asiakkaille voidaan myydä väkisin ja huijaten. Strategia toimii koska asiakkaita on tullut, mutta todella hämärää se kyllä on.

Erityisen outoa on ettei omistaja Fortum ole päässyt näistä metkuista vielä vastuuseen.

juho9000 kirjoitti:

@hullu_ukko: taisit käsittää nyt (tahallaan?) väärin. Puhelinmyynti ei itsessään ole epäeettistä vaan se tapa jolla Kotimaan Energia sitä harjoittaa on.

Kotimaan Energia on ottanut sellaisen linjan että asiakkaille voidaan myydä väkisin ja huijaten. Strategia toimii koska asiakkaita on tullut, mutta todella hämärää se kyllä on.

Erityisen outoa on ettei omistaja Fortum ole päässyt näistä metkuista vielä vastuuseen.

Lue lisää

Erityisen outoa on se, jos Kotimaan energia on harjoittanut pakkomyyntiä.

Minä olin muutamia vuosia töissä Suoramarkkinointi Mega nimisessä yrityksessä jossa muiden tuotteiden lisäksi möin myös Kotimaan Energian sopimusta. Megassa nodatettiin korkeita laatukriteereitä ja filunki ja pakkomyyjät saivat firmasta kenkää oitis kun tapaus paljastui.

Myös Kotimaan energia oli ainakin meidän kohdalla tarkka laadusta ja valvoi sitä, he antoivat tiukkoja ohjeistuksia siitä mitä asiakkaalle saa sanoa ja mielestäni etiikkaakin noudattivat.

Esimerkkinä siitä voin kertoa sen, että Kotimaan energia oli kieltänyt myymästä sopimusta iäkkäille asiakkaille mikäli asiakas oli 80-vuotta täyttänyt hänen kanssaan ei saanut tehdä puhelinmyynnissä sopimusta ja esimerkiksi minun mielestäni tämä yläikäraja oli kohtuutonta rajoittamista vaikka loogisesti ymmärränkin sen perusteet.

Itseasiassa jouduin kohtaamaan muutamia ikäihmiisä jotka tuohtuivat pahemman kerran kun iän paljastuttua kerroin etten voikaan tehdä kauppaa.

Ainakaan Suoramarkkinointi Mega ei harrasta eettisesti kyseenalaista puhelinmyyntiä, olen tosin tietoinen siitä, että alalla toimii monenkirjavaa yrittäjää ja laadusta ei kaikkien kohdalla voi mennä takuuseen. Tietoni mukaan kuitenkin Kotimaan Energian sopimusta möi vain kuusi alihankkijaa joiden laatua valvottiin tarkasti, jos joukkoon on päässyt joku toimija jolla on ollut kyseenalaiset toimintaperiaatteet niin heidät on nopeasti tiputettu pois joukosta.

Millaisia huijauksia sinä sitten tiedät tapahtuneen? Kerropa joku esimerkki.

Yleensä näistä huijauksista kirjoittaa joku jonka jutuista näkee jo kauas ettei hän tiedä mistä puhuu. Jotkut jutut ovat taas peräisin Suomen energiayhtiön ajalta ihmiset kun eivät ymmärrä, että Kotimaan Energia on aivan eri yritys kuin Suomen energiayhtiö jonka aikaista henkilökuntaa ei edes enää työskentele Kotimaan Energialla.

juho9000 kirjoitti:

@hullu_ukko: taisit käsittää nyt (tahallaan?) väärin. Puhelinmyynti ei itsessään ole epäeettistä vaan se tapa jolla Kotimaan Energia sitä harjoittaa on.

Kotimaan Energia on ottanut sellaisen linjan että asiakkaille voidaan myydä väkisin ja huijaten. Strategia toimii koska asiakkaita on tullut, mutta todella hämärää se kyllä on.

Erityisen outoa on ettei omistaja Fortum ole päässyt näistä metkuista vielä vastuuseen.

Lue lisää

JUU, päättävät asiakkaan puolesta ja sitten vaan laittavat sopimusta tulemaan ja todellakaan peruutusoikeutta ei sitten enää olekaan..Huijausta

Puhelin myynti liittymäkaupassa kiellettiin vain väliaikaisesti vuosien 2012-2015 välillä. Se on ollut taas sallittua kohta kolmen vuoden ajan.

Puhelinmyynti kuitenkin työllistää tuhansia ihmisiä suoraan ja välillisesti moninkertaisen määrän. Olisi pikemminkin eettisesti kyseenalista kieltää po toiminta vain sen takia, että se joitakin ärsyttää.

Ilman puhelinmyyntiä monelta opiskelijalta ja köyhältä eläkeläiseltä loppuisi leipä pöydästä.

Se että puhelinmyynnillä on työllistävä vaikutus on ehkä paskin argumentti ikinä. Mietippä itse mitä juuri sanoit.

On aika yksisilmäistä sanoa, että joku yhtiö myy kallista sähköä. Sähkösopimustyypin edullisuus kun riippuu sähkönkulutksesta lämmitysmuodosta asuntotyypistä jne.

Minun ei esimerkiksi ole järkevää ottaa sopimusta jossa on kuukausi maksu vaikkapa malliin kolme euroa kuussa koska sähkönkulutukseni on keksimäärin 40 kwh/kuukausi tällöin kuukausimaksun suuruus olisi suunnilleen tuplat kulutuslaskuun verrattuna.

Jos taas kulutus on jotain 15000 kwh/kk ei jollain kolmella eurolla kuukaudessa oel mitään merkitysta vaan paljaan kilovattitunnin hinta ratkaisee.

hullu_ukko kirjoitti:

On aika yksisilmäistä sanoa, että joku yhtiö myy kallista sähköä. Sähkösopimustyypin edullisuus kun riippuu sähkönkulutksesta lämmitysmuodosta asuntotyypistä jne.

Minun ei esimerkiksi ole järkevää ottaa sopimusta jossa on kuukausi maksu vaikkapa malliin kolme euroa kuussa koska sähkönkulutukseni on keksimäärin 40 kwh/kuukausi tällöin kuukausimaksun suuruus olisi suunnilleen tuplat kulutuslaskuun verrattuna.

Jos taas kulutus on jotain 15000 kwh/kk ei jollain kolmella eurolla kuukaudessa oel mitään merkitysta vaan paljaan kilovattitunnin hinta ratkaisee.

Lue lisää

Niin jal inkki unohtui . Tuolta voi verrata sähköyhtiöitä puolueettomista vertailuista.

http://www.sahkonhinta.fi/results

Omassa työssäni olen sattunut huomaamaan, että kaikki Kotimaan Energian asiakkaat maksavat sähköstään enemmän kuin muilta sähköyhtiöiltä ostettuna maksaisivat.

Nettisivujen perusteella kohdeasiakasryhmä on selvästi kerros- ja rivitalot, koska tuotteet ovat näihin suunnattu. Tästä tuskin kukaan on eri mieltä.

Käytännössä kaikki käyttöpaikat joissa on suurempi kulutus (yli 15 000 kWh) käyttävät kausisähköä tai yösähköä. Kotimaan Energia ei sivuillaan tarjoa kumpaakaan.

Perusmaksu Kotimaan Energialla on 3,95 tai 3,90, mutta pienellä präntillä viereen on kirjoitettu että tämä pätee vain pienellä kulutuksella. Oikea perusmaksu kotimaan energialla on 5,90 tai 5,95 eli suuruudeltaan lähes yhtä suuri kuin kohderyhmän koko sähkölasku.

Itse kWh -hinta on halvimmillaan 4,34 snt/kWh , joka on itsessään ihan keskistason hinta. Halvempia löytyy pilvin pimein.

Lopuksi huomasin tuotteen jossa maksat sähköstä aina 15 euroa (vain alle 3000 kWh kulutus). Jos otetaan pois tuo 3,90 e perusmaksu niin normaali kerrostaloasiakas maksaa sähköstään 6,6 snt/kWh.

Ei tästä voi muuta sanoa kuin että tämä keinottelijafirma ei porskuttaisi ollenkaan jos myynti ei olisi niin agressiivista. Millään asiakkaalla ei ole loogisia perusteita valita Kotimaan Energiaa.

Ja vielä tuosta hintavertailusta sen verran, että sen manipuloiminen on melko helppoa ja aika usein saatat löytää huijausfirmoja kärkisijoilta.

Juho9000 kirjoitti:

Omassa työssäni olen sattunut huomaamaan, että kaikki Kotimaan Energian asiakkaat maksavat sähköstään enemmän kuin muilta sähköyhtiöiltä ostettuna maksaisivat.

Nettisivujen perusteella kohdeasiakasryhmä on selvästi kerros- ja rivitalot, koska tuotteet ovat näihin suunnattu. Tästä tuskin kukaan on eri mieltä.

Käytännössä kaikki käyttöpaikat joissa on suurempi kulutus (yli 15 000 kWh) käyttävät kausisähköä tai yösähköä. Kotimaan Energia ei sivuillaan tarjoa kumpaakaan.

Perusmaksu Kotimaan Energialla on 3,95 tai 3,90, mutta pienellä präntillä viereen on kirjoitettu että tämä pätee vain pienellä kulutuksella. Oikea perusmaksu kotimaan energialla on 5,90 tai 5,95 eli suuruudeltaan lähes yhtä suuri kuin kohderyhmän koko sähkölasku.

Itse kWh -hinta on halvimmillaan 4,34 snt/kWh , joka on itsessään ihan keskistason hinta. Halvempia löytyy pilvin pimein.

Lopuksi huomasin tuotteen jossa maksat sähköstä aina 15 euroa (vain alle 3000 kWh kulutus). Jos otetaan pois tuo 3,90 e perusmaksu niin normaali kerrostaloasiakas maksaa sähköstään 6,6 snt/kWh.

Ei tästä voi muuta sanoa kuin että tämä keinottelijafirma ei porskuttaisi ollenkaan jos myynti ei olisi niin agressiivista. Millään asiakkaalla ei ole loogisia perusteita valita Kotimaan Energiaa.

Ja vielä tuosta hintavertailusta sen verran, että sen manipuloiminen on melko helppoa ja aika usein saatat löytää huijausfirmoja kärkisijoilta.

Lue lisää

En silti sanoisi kotimaan energiaa huijariyhtiöksi. Ihan rehellisestihän tuo kertoo hinnoitteluistaan ja eri kuukausimaksuistaan.

Nämä piti meidänkin ihan selväsanaisesti kertoa asiakkaalle sopimusta tehdessä.

Myyntipäällikkö kuunteli puheluitamme ja hylkäsi kauppoja, jos havaitsi niissä jotain epäselvää.

En tiedä oltiinko toimekisantajalla näin tarkkoja koska en ole suoraan heidän leivissään ollut mutta luulisin niin.

Jokainenhan voi itse valita ottaako KE sopimuksen kaikki on kuitenkin ihan selvästi nähtävillä heidän sivuillaan. Jokainen huolehtii itse siitä, että tietää kulutuksensa ja muut sopimuksen edullisuuteen vaikuttavat seikat.

Olen kanssasi samaa mieltä siitä, että kerrostalosopimus on kyllä törkeän kallis. minun kulutssähköni viimeisen kahden ja puolen kuukauden ajalta maksoi vain 3,99 euroa ja kahden kuukauden siirto Carunalta siihen päälle noin 16 euroa joten en missään tapauksessa suostuis iottaamaan tuota kerrostalosopparia.

Mutta hulluhan ei ole se joka pyytää vaan se joka maksaa.

Omakohtaisesta kokemuksesta voin kertoa, että Kotimaan Energia todellakin huijaa asiakkaitaan. Muutama vuosi sitten ostin halpaa sähköä heiltä vain huomatakseni että myyjä oli lainvastaisesti kertonut minulle alvittomat hinnat ja täten johtanut minut harhaan.

Laadunvalvonta ei näytä toimivan halutulla tavalla, koska kantelut yrityksen puhelinmyynnistä eivät ole loppuneet. Jos olet myyjänä yhtiössä, peruutukset johtuvat alla olevasta määräaikaisesta sopimuksesta.

Ymmärrän täysin, että puhelinmyynnissä huijauksen ja hyvän myynnin raja on häilyvä, mutta miksi väärinkäytöksiä on ilmennyt juuri Kotimaan Energian kohdalla eikä merkittävästi minkään muun sähköyhtiön kohdalla.

Hieno hinta, oletko ottanut Loisteen Olympiasähköt? Vai kentien Helenin 3,99 0 tarjouksen? Siirto maksaa mitä siirto maksaa, se on valtion päätettävissä.

Noh puolustukseksi yrityksen tehtävä on tehdä voittoa ja sitä Kotimaan Energia ilmeisesti tekee.

Juhon kanssa täysin samaa mieltä. Loogisia perusteita valita Kotimaan Energiaa ei ole. Juridisesti toimii tietenkin ihan kaikkien rajojen puitteissa, mutta "Kusetusyhtiö" siitä huolimatta, sillä lähtokohtaisesti ei tuo asiakkaalle mitään lisäarvoa vaikka myyjä näin uskotteleekin.

Juho9000 kirjoitti:

Omakohtaisesta kokemuksesta voin kertoa, että Kotimaan Energia todellakin huijaa asiakkaitaan. Muutama vuosi sitten ostin halpaa sähköä heiltä vain huomatakseni että myyjä oli lainvastaisesti kertonut minulle alvittomat hinnat ja täten johtanut minut harhaan.

Laadunvalvonta ei näytä toimivan halutulla tavalla, koska kantelut yrityksen puhelinmyynnistä eivät ole loppuneet. Jos olet myyjänä yhtiössä, peruutukset johtuvat alla olevasta määräaikaisesta sopimuksesta.

Ymmärrän täysin, että puhelinmyynnissä huijauksen ja hyvän myynnin raja on häilyvä, mutta miksi väärinkäytöksiä on ilmennyt juuri Kotimaan Energian kohdalla eikä merkittävästi minkään muun sähköyhtiön kohdalla.

Hieno hinta, oletko ottanut Loisteen Olympiasähköt? Vai kentien Helenin 3,99 0 tarjouksen? Siirto maksaa mitä siirto maksaa, se on valtion päätettävissä.

Noh puolustukseksi yrityksen tehtävä on tehdä voittoa ja sitä Kotimaan Energia ilmeisesti tekee.

Lue lisää

Täytyy myöntää, että sinua on huijattu, jos myyjä on kertonut alvittomat hinnat. Hän on luultavasti katsonut pelkästään Nordpoolin kuukausittain vaihtuvat hinnat ja kertonut ne sinulle.

Tuossa on kuitenkin kysmys luultavimmin vain yksittäisen myyjän menettelystä. Jostain syystä tuo puhelu on päässyt laadunvalvonnan läpi kaikkia puhelujahan eivtä myyntipäällikötkään eivät ehdi kuunnella.

Tuossa tapauksessa on kuitenkin mahdoton jäljittää onko syy Kotimaan Energian, alihankkijayirtyksen vai myyjän vika.

Mutta sitä en kiistä etteikö sinua olisi raakasti huijattu.

Ei, kyseessä ei ollut mikään spottisopimus. Kyseessä oli tavanomainen kahden vuoden määräaikainen kampanjatuote.

Sähkölaskuni pomppasi 60 euroa vuodessa jo pelkästään perusmaksujen osalta. Puhumattakaan siitä että tarjoustuotteen kilowattihinta oli kalliimpi kuin paikallisen sähköfirman toimitusvelvollinen hinta.

Kaiken lisäksi kyseessä oli määräaikainen sopimus!

Joka tapauksessa väitös siitä, että olisin yksittäistapaus on epäuskottava ottaen huomioon sen kuinka paljon nuhteita yritys on saanut asiakaslaiminlyönneistä. Näistä tapauksista on jopa uutisoitu valtakunnan mediassa säännöllisin väliajoin jo vuosia, joten lienee selvää että yhtiön johto on tietoinen menettelystä. Täten yhtiön johto määrätietoisesti ajaa politiikkaa jolla tuetaan asiakaslaiminlyöntejä.

Minusta yhtiölle voisi asettaa sanktioita, jotta linja vihdoin muuttuisi.

Joku lakioppinut voi kertoa sinulle onko tästä sitten loppujen lopuksi vastuu yhtiön toimitusjohtajalla vai yhtiön omistajayhtiöllä Fortumilla, joka muuten sattuu olemaan valtion omistuksessa. Yksittäistä alatason mahdollista kesätyöntekijää en itse tässä tapauksessa lähtisi yhtiön ulkopuolella tuomitsemaan.

On kuitenkin selvää että yhtiön tietoinen myyntistrategia on aggressiivinen puhelinmyynti, koska yhtiö on oikeastaan arvoton. Se ei tuo kerrassaan mitään lisäarvoa asiakkaalle. Muut myyntiyhtiöt pystyvät kilpailemaan hinnalla, asiakaspalvelulla ja imagolla. Lisäksi on muita asiakkaalle merkityksellisiä tekijöitä kuten paikallisuus ja sähkön alkuperä. Kotimaan Energia ei pysty kilpailemaan laadullisesti millään osa-alueella, joten näyttää että he kilpailevat pelkästään myynnissä vähintäänkin kyseenalaisin keinoin.

Suosittelen kaikkia miettimään tarkoin kun valitsevat sähköyhtiötään.

Kotimaan Energia myy omia sopimuksiaan ja Fortum omia sopimuksiaan, joten turha sanoa Kotimaan Energiaa Fortumin myyntiyhtiöksi.

Myös yhtiö kuin yhtiö myy kalliimpaa sopimusta omilla nettisivuillaan kuin esim. puhelimen välityksellä/kilpailutussivuilla.

Viime vuonna pyysin tarjousta Kotimaan Energialta nettisivujen kautta ja tarjous oli 24kk määräaikainen sopimus: perusmaksu 1. vuoten 0€ ja toisena 3,99€/kk. Sähkön hinta sisältäen alv 3,99 c/kWh. En pidä tätä kalliina sopimuksena verrattuna muihin yhtiöihin.

Fortumilla on täysi päätösvalta Kotimaan Energian osalta.

Olet oikeilla jäljillä siinä että kampanjatarjouksia tarjotaan naurettavalla hinnalla pöydän alta joissain yhtiöissä. Nämä hinnat ovat siis aina yhtiölle tappiollisia ja siksi niitä on tarjolla varsin rajatusti. Näillä pyritään nappaamaan sekin pieni asiakasryhmä joka aidosti kilpailuttaa sähkönsä.

Näitä ei aktiivisesti tarjota asiakkaille, joten eivät sinäänsä liity asiaan.

Juho9000 kirjoitti:

Omakohtaisesta kokemuksesta voin kertoa, että Kotimaan Energia todellakin huijaa asiakkaitaan. Muutama vuosi sitten ostin halpaa sähköä heiltä vain huomatakseni että myyjä oli lainvastaisesti kertonut minulle alvittomat hinnat ja täten johtanut minut harhaan.

Laadunvalvonta ei näytä toimivan halutulla tavalla, koska kantelut yrityksen puhelinmyynnistä eivät ole loppuneet. Jos olet myyjänä yhtiössä, peruutukset johtuvat alla olevasta määräaikaisesta sopimuksesta.

Ymmärrän täysin, että puhelinmyynnissä huijauksen ja hyvän myynnin raja on häilyvä, mutta miksi väärinkäytöksiä on ilmennyt juuri Kotimaan Energian kohdalla eikä merkittävästi minkään muun sähköyhtiön kohdalla.

Hieno hinta, oletko ottanut Loisteen Olympiasähköt? Vai kentien Helenin 3,99 0 tarjouksen? Siirto maksaa mitä siirto maksaa, se on valtion päätettävissä.

Noh puolustukseksi yrityksen tehtävä on tehdä voittoa ja sitä Kotimaan Energia ilmeisesti tekee.

Lue lisää

SIIS HUIJAAVAT EIKÄ TODELLISUUTTA KERROTA:

Juurikin näin!
Kauppamies huikkanen lupailee ja myy paskaa jauhamalla sulle sopparin.
Koitin takuuaikana vaihtaa mutta eivät toimittaneet tietoja verkkoyhtiölle ja jäin nalkkiin!
Koitin varmistaa sähköni hinnan ottamalla "Hinta takuun". Täyttä paskaa! Ei takaa mitään, lähettää emailin joskus ja maksaa silti 5e/kk, siis joka kuukausi!
ÄLKÄÄ OTTAKO NÄILTÄ SÄHKÖÄ! SURKEA PALVELU JA KALLIIT HINNAT!

Itsellänikin aikaisempaa kokemusta kyseisen yhtiön taholta harhaanjohtavasta markkinoinnista, virheellisten tietojen antamisesta ja oleellisten tietojen antamatta jättämisestä, sekä kertaalleen saman laskun uudelleen laskutuksesta.
Vaihdoin ensimmäistä kertaa sähköyhtiötä. Oli tarkoitus tehdä se verkon kautta, mutta menin luottamaan puhelinmyyjään.
Kokemusta nykyisin useiden yhtiöiden asiakkaana, mutta mikään toinen yhtiö ei ole toiminut kohdallani vastaavalla tavalla.

Anonyymi kirjoitti:

Itsellänikin aikaisempaa kokemusta kyseisen yhtiön taholta harhaanjohtavasta markkinoinnista, virheellisten tietojen antamisesta ja oleellisten tietojen antamatta jättämisestä, sekä kertaalleen saman laskun uudelleen laskutuksesta.
Vaihdoin ensimmäistä kertaa sähköyhtiötä. Oli tarkoitus tehdä se verkon kautta, mutta menin luottamaan puhelinmyyjään.
Kokemusta nykyisin useiden yhtiöiden asiakkaana, mutta mikään toinen yhtiö ei ole toiminut kohdallani vastaavalla tavalla.

Lue lisää

Niin ja sähkön tuli olla edullisempaa, kuin aikaisemman yhtiön kautta, mikä oli pääasiallinen syy vaihtaa yhtiötä, mutta tulikin todellisuudessa kalliimmaksi..

Anonyymi kirjoitti:

Niin ja sähkön tuli olla edullisempaa, kuin aikaisemman yhtiön kautta, mikä oli pääasiallinen syy vaihtaa yhtiötä, mutta tulikin todellisuudessa kalliimmaksi..

Samoin kävi minulla. Tupla maksuja nyt perivät koska kuulemma kulutukseni onkin ollut suurempi kuin aiemmin ilmoitetut kuukausi kwh. Samalla perivät myös tuplana kuukausimaksuja...

Kuinka iso osa siitä oli kulutuksen kasvua, ja kuinka iso osa oli hintojen nousu?

Anonyymi kirjoitti:

Kuinka iso osa siitä oli kulutuksen kasvua, ja kuinka iso osa oli hintojen nousu?

Sähkön hinta pörssisähkönä oli noussut 250 % viime vuoden alun hintaan verrattuna.

On ihan oma valintasi asua omakotitalossa jossain jumalan selän takia ja vielä lämmittää taloa suorasähköllä kuten laskun suuruuden perusteella teet. Lopeta valittaminen ja tee asialle jotain.

siellähän myydän pääasiassa pörssisähköä, se on tällä hetkellä kallein vaihtoehto. Tosin jos lasket vaikka kahden tai viiden vuoden aikaikkunal se on ylivoimaisesti paras.

Tosin en ota kantaa miten seon heille myyty, siinäkin on omat haasteensa, luultavasti myyty kun pörssisähkö ylihalpa niin ei ihmekään että jengi tarttuu siihen.