Hain kanavat muutamaan televisioon ja pariin digiboksiin uudelleen. Osassa laitteista ilmeni ongelmia. Yhdessä televisiossa HD kanavat (21, 22, ...) näkyvät moitteetta, mutta tavalliset tv kanavat (1, 2, ....) pätkivät. HD kanavien signaalitaso on 90%, mutta tavallisilla kanavilla signaalin taso on vain 5% tv:n signaalimittarin mukaan.
Yksi vanhempi digiboksi ei löytänyt yhtäkään kanavaa.
Onko tällaisia ongelmia esiintynyt muilla?
Yksi vanhempi digiboksi ei löytänyt yhtäkään kanavaa.
Onko tällaisia ongelmia esiintynyt muilla?
Vastaukset 22
Vanhimmat
Ei ole muiya yhtä noloa varmaankaan.
On ollu vaikeuksia muillakin. Vasabladetissa oli juttu, kun paapan tv.stä mtv. kolmen kuva oli mustia viivoja puolet kuvaruudusta. Tv näytti uuden näköiseltä. Meidän taloudessa 4 vuoden vanhaan tv.stä jäi ruotsin kolmonen joka pätkii, ettei sitä voi katsoa.(maksut kyllä kelpaa.)Asia ei ole parantunut vaikka on haettu monta kertaa kanavat. Minun vanhasta höyry tv.stä katosi kaikki ruotsin kanavat ja lopulta äänikin kun kyllä monta kertaa hain. Joudun menemään tv. kaupoille. Tähän asti kaabelit ja kortit on pelanneet, muttei enää. Soitella on turha Elisalle, sinne soitetaan niin paljon, ettei henkilökunta ja linjat riitä. Sähköpostin lähettäminen on yhtä vaikeaa, niin kuin ei olisi kuin 1.osoite Elisalle, johonka onnistui lähettämään. Mutta Elisa käyttäytyy niin kuin muka kaikki pelais, ettei tälläistä osoitetta tarvittaisikan.
🙄😱
Nolo oot.
Jotkut yrittävät häiritä,häiriölaitteilla,Eurot haisee ja osakeomistajat rikastuu,
Köyhää viedään kuin pässiä narussa.
Kyllä ne muutkin ruotsin kanavat pätkii ja ääntelee kuin kivitasku.(lintu).Siihen sähköpostiin joka on Elisen asiakaspalvelu.(ainut minkä löysin)ei ole vastausta tullut.(mitenkä tulisikaan kun henkilökunta tiputetaan minimiin. Ennen naurettiin Neuvostoliitolle kun ihmiset jonotti jonoissa. Suomalaiset jonottaa puhelin palvelussa, olet jonossa, odota vielä. hetkinen odota vielä ja kuuntele musiikkia.Tämä on sitä nykyaikaa, jos jokin pelaa, se pelaa hienosti. Jos taas jokin takkuaa, niin se takkuaa, kun ei ole henkilökuntaa hoitamassa asiaa kuntoo.
Elisan sivuilta ei voi edes lähettää sähköpostia kellekään
Hei! Ikävä kuulla kaapeli-tv -ongelmistasi. Anvian vikapalvelu auttaa näissä ongelmissa, sähköisesti tavoitat heidät tällä lomakkeella: http://www.anvia.fi/node/1052. Anvian yleiset yhteystiedot löytyvät tästä: http://www.anvia.fi/yksityisille/asiakastuki/kuinka-voimme-auttaa/asiakaspalvelun-yhteystiedot
Bosse / Sometiimi
Kiitos palstatiimille osoitteesta.Nyt sai sähköpostin oikeaan paikkaan. Luvattiin 3 päivän aikana vastata. Näyttäis että pientä ruuhkaa. Mutta nyt on ainakin jotain toivoa. Sen verran olin täynnä etsimistä, etten edes viitsinyt etsiä, olisinko Elisan sivuilta nyt löytänyt tämän osoitteen.
Voi tätä murheen laaksoa, Rauhaa eikä aselelevosta ei tietoakaan.
Elisasta vastattiin sähköpostiin vuorokaudessa. Näköjään konsultti oli opettanut palvelimien heti kieltämään ettei sielä päin mitään ongelmia ole. Mutta hetken selitettyäni hän ajoi ohjelmat uudestaan korteille ja sanoi että jos tämä ei auta, niin hakea Elisan myymälästä uudet kortit. Nekin on haettu ja elisan liikkeessä ajettu uudet kortit.(ne oli ilmaiset). Ja eikun kokeiemaan. Asia ei korjaantunut. Olin kuullut että jos laittaa lyhyemmän anteni johdon seinästä tv.hen niin singnaalit menisivät paremmin perille lyhyemmällä johdolla.
No ostin uuden 1.metrin antenijohdon ja laitoin sen. Mutta sitten katosi koko singnaali. (ei kuvaa)Minulla oli vanha metrin johto joka on pelannut,ja kokeilin sitä. Sama juttu, ei singnaalia.
Laitoin sen vanhan pitkän 3m. anteni johdon takaisin niin taas alkoi näkymään. Ja niin kuin olisi vähemmän”klikx” ääniä ruotsin 3.sella.(eli olisko vähän auttanut kun antennin johtoa otti irti välis niin paremmin kosketti)
Jotenkin minusta tuntuu, että tässä pelais sama logiikka kun pikkupoikana olin isän kans hevosella vilja myllyllä. Kun kesäisin kuivana kautena oli joen vesipinta alhaalla ja ruuhessa ei ollu tarpeeksi vettä virtaamassa niin myllynkivet ei tahtonut jaksaa pyöriä.
Jos elisakin laittaisi niitä singnaaleja sinne alku päähän tuutin täydeltä, jos niitä riittäis paremmin kaikille, että tv.t. kaapeli tv.n katselijoille.
Sitten tämä just ostettu tv. Suomen kanavat näkyi ilman korttia. Siten olen yrittänyt ilman väkivaltaa saada kortin tilaansa. Hahjoittelin toisella samanlaisella,ja kun pikkuisen kortin pään reunoja hioi terävää kulmaa viistoksi se suostui menemään ilman väkivaltaa. Viistin pikkuisen elisan kortistakin ja se mielestäni meni perille ilman väkivaltaa.Hain kanavat mutta ruotsin kanavat on poissa ainakin vielä.Lukee salattu sisältö. Mutta se tv.myyjä sanoi että odttaa ainakin 1 tunnin niin se kuva “voi” sieltä putkahtaa esille. Hä sanoi että teksti pitäis kyllä olla jotain muuta.Epäilen että se kortti ei ole pohjassa tai väärin päin.Se on asennettu niin että se kullanvärinen neliö on tvs.tä poispäin,(kun tv.n edestä katsoo.(eli tv.tä. ja seinän puolella.. En enää viisi juhannus aattona tämän kans takuta ,taidan lähteä katsomaan Härmän juhannuksen raveja Bover parkkiin. Kaikesta huolimatta jos tekis aselevon juhannukseksi, ja tekis kunnon konjakki kupin.
Elisako kaiken sotki vai mistä johtuu kun osa maksukanavista näkyy pikseleinä...Tuttavalle oli sanottu, että signaalin voimakkuus ei riitä kaikkiin tai jotain sen suuntaista. Eli onko Anvian, eli nykyään taitaa olla Elisan kaapeliverkko, tiensä päässä? Varmaan ylläpitomaksuun luvassa roimia korotuksia.
Jos kaapelisignaalin kanssa Anvian alueella on ongelmaa, niin apua saa Anvian vikapalvelusta. Sähköisesti heidät tavoittaa tämän lomakkeen kautta: http://www.anvia.fi/node/1052. Anvian muut yhteystiedot löytyvät täältä: http://www.anvia.fi/yksityisille/asiakastuki/kuinka-voimme-auttaa/asiakaspalvelun-yhteystiedot
Noora / Sometiimi
Mutta kun ennen uudistusta homma oli ok ja nyt sen jälkeen ei kaikkia kanavia saada näkyviin kunnolla eli ilmenee tuota pikseliä aika paljon. Ja myös Anvian porukka yrittänyt saada kuvaa näkyviin onnistumatta siinä. MTV3, Sub, Ava hd-kuva myös pikseliä ja ääni vinkasee välillä...
Kaksi telkkaria, toisessa kaikki ok ja toinen pätkii tai ei näy ollenkaan kanavia 3,4,6,8,9 jotenka paska fiilis.
Arkipäivän koittaessa on harjoitukset jatkuneet, ja vähä uuttakin oppinut.
Se Ruotsin kolmonen nyt näkyy, ettei tarvitse sinne elisalle enää purnata.
Seinän anteni/kaapeli rasiasta vielä ruuvimeisselilä ruuvailin johtoja auki/kiini “ ees taas”että jos on liitoksissa hapettumaa. Niinkuin sekin olis auttanut.
Sitten se uusi metrin uusi johto, Rupesin oikein yleismittarilla mittailemaan,(vaikka en osaa sillä mitata kuin auton akusta virran.)niin siihen olikin jäänyt pakkausmuovia liittimen päähän pieni liuska joka eristi.
Sitten se uusi tv. Ensin pitää ottaa huomioon että jos työ uran on aloittanut rippikoulun jälkeen moottorisahalla ja 50 vuoden päästä lopettanut rautakanki/lapio ja vasaralla niin uuden oppimista joutuu opettelemaan Mutta se on pakko opetella,tai sitä on kaikesta ulkopuolella koska kaikki siirretään nettiin.
Katselin sitä kortin paikkaa ja tulin siihen tulokseen, että joudun hakemaan muurikauhan jonka työntää kortin paikalle ja vähä kammeta leveämmäksi, tai sitten lähteä tv. kainalos ostopaikkaan.
Netistä etsin niitä kortin asennusohjeita ja esim.Samsungilla olit hyvät ohjeet kortinlukijasta ja kaipasin sitä tähänkin, Mutta kun tässä Malli.Finlux 32-fha-4110 ohjekirjassa ei puhuttu mitään kortinlukijasta. ei pika oppaassa, ohjekirjassa on,(pirusti ohjeita ja varoituksia että älä niele paristoja.) Sähköisestä käyttöoppaasta voi tarkistaa jos kiinnostaa. Malli.Finlux 32-fha-4110.
Ominaisuuksissa luki .Täysin integroitu dikitaali/maanpäällinen tv. Niin eihän se lapiomiehelle sano mitään.(luulin että kortinlukija on sielä sisällä.) Olisivat joutaneet paremmin vanhusta opastaa, että se kortinlukijan sisään laitetaan se kortti ja kortinlukija ladataan. Ohjekirjassa on sympooli kuva kortista, mutta se onkin kortinlukijan kuva ja olis pitäny tajuta että se kortti on sielä lukijan sisällä jota ei kuvasta näe.
Nyt näkyy kaikki hyvin ja lisää kanavia on tullut/ Pikkuisen mietin että olisikohan samalla singnaalimäärällä jaettu lisäkanaville ohjelmaa, eli niin kuin kloppina ostettiin kossu pullo puoliksi, niin nyt se jaetaankin kolmelle. Näin lapio miehenä ajattelin.
Mutta kätevä tämä netti kuiteskin on. Tapaan netti linkit ja osoitteet kopioida sähköpostin luonnokseen. Aakkoset alekkain ja osoitteet ja linkit aina oman kirjaimen alle. Aina joskus tallentaa tikulle, jos sattuu pöhnäpäissä entterillä poistamaan. Kokeilin ensin työpöydän kautta, Muttä tämä on kätevämpi tapa etsiä aina oman kirjainen alta. kun ei oikein hallitse työpöydän kautta joustavasti
Tulee ikävä Anvian aikaa. SilloinTV kanavatkin näkyi hyvin. Kanavamuutoksen jälkeen ei ole paljoa viitsinyt TV:tä katsoa. Nyt ruutu välilä täynnä pixeliä ja ääni pätkii. Elisan mukaan vika on antennijohdossa, joka ei sovellu kaikille taabuuksille. Mutta koko kaupungista ei löydy tarpeeksi laadukasta johtoa. Kaksi kullatuilla liittimillä olevaa johtoa olen ostanut, mutta ei ollut mitään vaikutusta. Myös antennirasiaan ostin uuden päättyvän antennimodulin, muttei sekään muuttanut tilannetta. Pitää kai harkita oman antennin asentamista.
Tuos tuli mieleen kun mökille muutama vuosi sitten laitoin antenilla tv.n. Se on lähettimien suhteen hankalassa paikassa että kaikki 3.lähetys asemasta se jää näkyvyys rinkulan rajalle.
Laitoin antennivahvistimen.se auttoi. Katselin biiltemassa sielä oli 13 euron vahvistin. Varastossa 0.Taittu ostaa hylly tyhjäksi. Mutta en tiedä mitenkä käyttäytyy kaapelissa. Ja on se vähän noloa maksaa kaapelista ja hommata vahvistin sähköä kuluttamaan
Kauampa tätä iloa riittikin. Nyt taas ruotsin 3. ja TLC. kanavan kuva täynnä pikseleitä ja kuva pysähtyilee. Tiedä tarvitseeko mun noita ruotsin ylivelkaisia katsellakaan, tarpeeksi niitä on kotimaassakin. Mutta mihinkään ei olla koskettu, silti näitten kuvan laatu mennyt taas sellaiseksi , ettei noita voi katsoa.
Olen+tämän+ketjun+aloittaja+ja+olen+saanut+ongelman+ratkaistua.+Asia+korjautui+antennivahvistimella.+Tästä+vinkistä+kiitokset+"epäpätevälle".+Vaihtelin+ensin+antennikaapeleita,+kun+sain+sellaisia+neuvoja+Elisalta,+muttei+asiasta+ollut+hyötyä.+Sitten+hain+kaverilta+lainaksi+antennikaapelin,+koska+hänellä+uudehkossa+rivitalossa+kaikki+pelasi+hyvin+ja+hän+oli+tyytyväinen+kanavauudistukseen,+kun+näkyy+enemmän+kanavia+ja+HD+kanavat+myöskin+lisääntyneet.+No,+tällä+kaverin+antennikaapelilla+mun+TV+ei+muuttunut+mitenkään.+Kun+menin+palauttamaan+antennikaapelia+kaverille,+niin+otin+oman+antennikaapelin+mukaan.+No+sitten+mun+kaapeli+testattiin+kaverin+TV:ssä+ja+kaikki+pelasi+hyvin+ja+antennisignaali+näytti+100%.+Elikä+vika+ei+ollutkaan+antennikaapelissa.+Seuraavaksi+asensin+antennivahvistimen+valokuituboksin+ja+antennisignaalin+jakajan+väliin,+ja+niin+alkoi+kaikki+toimia+hyvin+ja+antennisignaalit+näyttävät+100%+joka+televisiossa+ja+digiboksissa.+Eli+vika+oli+liian+heikko+antennisignaali+antennirasialla.+Aikaisemmin+heikkoa+signaalia+ei+ollut+huomannut,+kun+kanavat+tulivat+sellaisella+taajuudella,+joka+ei+vaimentunut+niin+paljoa+mun+antenniverkossa.
Niin+siinä+vain+kävi+että+hain+tänään+mökkistä+antennivahvistimen+,+jotta+sai+kokeilla+auttaako
Nyt lauantain 1.7. Vasabladetissa elisa vihdoin myöntää että ongelmia on ruotsin kanavissa ,että noin 300 puhelua on päivässä tullut valituksia.(jotka ovat jaksaneet olla jonossa) Jotain ilmaisesta kuukaudesta kirjoittivat hyvitykseski, sen verran askarrellut, etten edes viitsi kysellä asiasta kun antenninvahvistimella näkyy. Ainoastaan käyn vaihtamassa toisen firman puhelin liittymän.
Tämä on se 2 vuoden tarjous joka nyt on 37 euroa kuukaudes, joka loppuvuonna nousee yli 70 euron. Pitää olla ajois matkas, ettei vaan myöhästy. Ja mitä minä rajattomalla puhe ajalla mitään teen, kun alle 10 puhelua kuukaudes ja en edes asoita puhelimessa jaarittele.
Kauhavalla ongelma on nyt päällä:
Netti toimii hienosti
10-vuotta vanha Samsung toimii hienosti: normikanavat ja HD-kanavat
4 kuukautta vanha Samsung ei toimi... normaalissa antenniverkossa toimii täydellisesti, mutta vaihdettaessa kaapeliverkkoon hakee kanavia 15-20 minuuttia.
- silloinkaan ei löydä kaikkia kanavia
- kanavat jotka löytyvät, ovat pikselimössöä eikä äänikään kuulu
Ensimmäinen syytös meni laitevalmistajalle (siis Samsungille) ja sieltä tv-korjaaja tulikin paikalle. Tulos: televisiossa ei ole vikaa, joten turhasta käynnistä tulee 140€ laskua.
Tänään pikainen soitto Elisalle/Anvialle/Virialle tai mikä perkelese nyt onkaan.
- 5. siirto tuotti tulokseksi soittopyynnön palvelujohtajalle joka toivottavasti soittaa pikapuolin.
Tähän pihelinoperaatioon meni 38 minuuttia, mutta onneksi oli aikaa jonottaa auton ratissa istuessa.
Se mikä eniten vitutti oli ensimmäisen bimbon vastaus: eihän se meidän vikaole jos teidäntelevisio on rikki. Ilmoitin vain, että" Jumalauta, juurihan kerroin että vastaanotin on kunnossa ja minulla on siitä kirjallinen todistus huoltomieheltä. Toimitan mahdollisestikäynnistä tulevan laskun teidän maksettavaksi"