Apulaisoikeusasiamies kiinnitti Kelan vakavaahuomiota

Toimeentulotuen maksaminen vuokranantajalle
https://www.oikeusasiamies.fi/r/fi/ratkaisut/-/eoar/4876/2019

Sama toistuva virhe 3 kertaa.
"Kela on selvityksessään myöntänyt päätösten täytäntöönpanossa tapahtuneet virheensä ja pahoitellut kantelijalle aiheutunutta haittaa päätösten täytäntöönpanossa tapahtuneiden virheiden johdosta."
Asiakkaalle ei myönnetä virheitä juuri koskaan eikä edes pahoitella vaan siellä on yleensä "turpakiinni"-taktiikka käytössä. Sitten vasta pahoitellaan laillisuusvalvojalle ja jos on ihan pakko niin myönnetään virheet. Usein pahoittelu koskee virheistä kiinni jäämistä.

"Pääsääntö edellä mainitun lainkohdan mukaan on se, että tuki maksetaan hakijalle itselleen. Tuen maksaminen muulle kuin hakijalle itselleen edellyttää erityistä syytä."
Syyn pitä olla siten todellinen, ei virkanilkin keksimä. Vaikka ei tuossa kyllä ole syytä kerrottu kun ei virkanilkin kusipäisyyttä voi oikein tunnustaa, eikä se ole edes lain tarkoittama erityinen sykään.

"Julkisuuslain 24 §:n 1 momentin 25 kohdan mukaan salassa pidettäviä ovat asiakirjat, jotka sisältävät tietoja sosiaalihuollon asiakkaasta tai työhallinnon henkilöasiakkaasta sekä tämän saamasta etuudesta tai tukitoimesta taikka sosiaalihuollon palvelusta tai työhallinnon henkilö-asiakkaan palvelusta taikka tietoja henkilön terveydentilasta tai vammaisuudesta taikka hänen saamastaan terveydenhuollon ja kuntoutuksen palvelusta taikka tietoja henkilön seksuaalisesta käyttäytymisestä ja suuntautumisesta."
Salassapitorikos??
Tuo asiakkaan julkisuuslain antama suoja on tuosa jätetty huomiotta. Kela ei yleensä välitä asiakkaan laillisista oikeuksista muutenkaan.

"Kelan selvityksessä ei ole otettu kantaa siihen,sisältyikö kantelijalle annettuihin päätöksiin perusteet toimeentulotuen poikkeukselliselle maksamiselle tai ilmoitettiinko asiasta muuten kantelijalle.Tämä on nähdäkseni ymmärrettävästi voinut herättää kantelijassa epäilyn siitä, että hakemuksia ei ole käsitelty hallintolain edellyttämällätavalla.Katson, että Kela on päätöksiä tehdessään ja niitä toimeenpantaessa toiminut huolimattomasti ja asiakkaan oikeuksia vaarantaen. Kelan virheellisellä menettelyllä on aiheutettu kantelijalle lisäksi vaivaa ja huolta. Kun Kela on suorittanut selvityksensä mukaan toimeentulotukea vuokranantajalle vain osaan vuokrasta, on menettely edellyttänyt kantelijalta ylimääräisiä toimenpiteitä vuokran maksamisessa. Kelan menettely on lisäksi perusteettomasti puuttunut kantelijan yksityisyyteen, kun Kela on täytäntöönpanon virheitten johdosta tosiasiassa luovuttanut tietoja kantelijan salassa pidettävästä sosiaalihuollon asiakkuudestakantelijan vuokranantajalle."
Varsin tyypillistä Kelan virkanilkkien perseilyä tuokin on, eli normaali käytäntö joka tuskin muuttuu.
4187
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Eikö eläkeläisellä ole muuta tekemistä kuin KELAileminen?

Äänestä
  • Aloittaja

    On paljon muutakin tekemistä eikä ihan kaikkia Kelan perseilyitä edes jouda seuraamaan. Viime kuussa tein viimeksi kantelun Kelan perseilystä oikeuskanslerille ja siellä on yksi viime marraskuussa tehty kantelu tutkittavana. Sitten on vielä ne aktiivimallivalitukset vakuutusoikeudessa joten ihan vähällä ei Kela-parka selviä. Muotovirheitä oli niissä Kelan automaattipyövelin päätöksissä.

    Äänestä

Sul ei ainakaan paitsi viinan juonti

Äänestä
  • Ja hyvin maistuu. Ei muuten lopu pätäkät kesken jos tekee mieli litkiä todella pitkän kaavan mukaan.

    Mites siellä?

    Ei betalasta taida hörhöllä olla?

    Äänestä

Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


167-176 kirjoitti:

Toimeentulotuen maksaminen vuokranantajalle
https://www.oikeusasiamies.fi/r/fi/ratkaisut/-/eoar/4876/2019

Sama toistuva virhe 3 kertaa.
"Kela on selvityksessään myöntänyt päätösten täytäntöönpanossa tapahtuneet virheensä ja pahoitellut kantelijalle aiheutunutta haittaa päätösten täytäntöönpanossa tapahtuneiden virheiden johdosta."
Asiakkaalle ei myönnetä virheitä juuri koskaan eikä edes pahoitella vaan siellä on yleensä "turpakiinni"-taktiikka käytössä. Sitten vasta pahoitellaan laillisuusvalvojalle ja jos on ihan pakko niin myönnetään virheet. Usein pahoittelu koskee virheistä kiinni jäämistä.

"Pääsääntö edellä mainitun lainkohdan mukaan on se, että tuki maksetaan hakijalle itselleen. Tuen maksaminen muulle kuin hakijalle itselleen edellyttää erityistä syytä."
Syyn pitä olla siten todellinen, ei virkanilkin keksimä. Vaikka ei tuossa kyllä ole syytä kerrottu kun ei virkanilkin kusipäisyyttä voi oikein tunnustaa, eikä se ole edes lain tarkoittama erityinen sykään.

"Julkisuuslain 24 §:n 1 momentin 25 kohdan mukaan salassa pidettäviä ovat asiakirjat, jotka sisältävät tietoja sosiaalihuollon asiakkaasta tai työhallinnon henkilöasiakkaasta sekä tämän saamasta etuudesta tai tukitoimesta taikka sosiaalihuollon palvelusta tai työhallinnon henkilö-asiakkaan palvelusta taikka tietoja henkilön terveydentilasta tai vammaisuudesta taikka hänen saamastaan terveydenhuollon ja kuntoutuksen palvelusta taikka tietoja henkilön seksuaalisesta käyttäytymisestä ja suuntautumisesta."
Salassapitorikos??
Tuo asiakkaan julkisuuslain antama suoja on tuosa jätetty huomiotta. Kela ei yleensä välitä asiakkaan laillisista oikeuksista muutenkaan.

"Kelan selvityksessä ei ole otettu kantaa siihen,sisältyikö kantelijalle annettuihin päätöksiin perusteet toimeentulotuen poikkeukselliselle maksamiselle tai ilmoitettiinko asiasta muuten kantelijalle.Tämä on nähdäkseni ymmärrettävästi voinut herättää kantelijassa epäilyn siitä, että hakemuksia ei ole käsitelty hallintolain edellyttämällätavalla.Katson, että Kela on päätöksiä tehdessään ja niitä toimeenpantaessa toiminut huolimattomasti ja asiakkaan oikeuksia vaarantaen. Kelan virheellisellä menettelyllä on aiheutettu kantelijalle lisäksi vaivaa ja huolta. Kun Kela on suorittanut selvityksensä mukaan toimeentulotukea vuokranantajalle vain osaan vuokrasta, on menettely edellyttänyt kantelijalta ylimääräisiä toimenpiteitä vuokran maksamisessa. Kelan menettely on lisäksi perusteettomasti puuttunut kantelijan yksityisyyteen, kun Kela on täytäntöönpanon virheitten johdosta tosiasiassa luovuttanut tietoja kantelijan salassa pidettävästä sosiaalihuollon asiakkuudestakantelijan vuokranantajalle."
Varsin tyypillistä Kelan virkanilkkien perseilyä tuokin on, eli normaali käytäntö joka tuskin muuttuu.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu