Mitä mieltä olet, kuuluuko työntekijäisännöitsijän työhön velvollisuus "edustaa"? Kuinka velvollinen työntekijäisännöitsijä on vaikkapa lähtemään palkattomasti omalla vapaa-ajallaan taloyhtiön hallituksen mukaan ravintolaan ruokailemaan perjantai-iltana klo 18-22? Se on matkoineen viisi tuntia minun perjantai-illastani. Vetääkö hallitus oikeutetusti herneen nenään, jos isännöitsijä ei vietäkään vapaa-aikaansa taloyhtiöiden hallitusten ravintolareissuilla iltaisin, vaikka ne mukava palkinto hallituksen jäsenille ovatkin.
Kuinka velvollinen isännöitsijä on osallistumaan yhteistyökumppanien tilaisuuksiin vaapaa-ajallaan? Pitäähän välit raksaliikkeisiin olla kunnossa, ette jostain saisi ostettua rakennuspalveluita taloyhtiöille. Tämä saattaa edellyttää, että isännöitsijä osallistuu omalla vapaa-ajallaan yhteistyökumppanien illanviettoihin. Muutoin on turha pyytää tarjouksia, kun jossain taloyhtiössä on isompi remontti tiedossa.
Kuten huomaatte, isännöitsijän työ ei joka käänteessä ole niin yksinkertaisen suoraviivaista kuin voisi olettaa. Monta kertaa joutuu omalla vapaa-ajallaan palkattomiin töihin, vaikka joulupuuroa syömään, jotta taloyhtiöiden hallitukset tai yhteistyökumppanit saadaan pidettyä tyytyväisenä.
Kaikkiin asiantuntija-ammatteihin ei tällaista edustusvelvollisuuta liity. Tuskin lähihoitajan tai sairaanhoitajan tai lääkärinkään tarvitsee miettiä, pitääkö lähteä iltaisin omalla ajalla potilaiden kanssa illanviettoon mukaan, että suhde potilaaseen pysyy hyvänä, eikä potilas vedä hernettä nenään, kun sairaanhoitaja ei tullutkaan illanveittoon mukaan :)
On tämä elämä kyllä hauskaa. Isännöitsijä on "velvollinen" lähtemään ravintolaan mukaan omalla vapaa-ajallaan, mutta taloyhtiön pankin yhteyshenkilöä tai huoltomiestä ei kutsuta.
Kuinka velvollinen isännöitsijä on osallistumaan yhteistyökumppanien tilaisuuksiin vaapaa-ajallaan? Pitäähän välit raksaliikkeisiin olla kunnossa, ette jostain saisi ostettua rakennuspalveluita taloyhtiöille. Tämä saattaa edellyttää, että isännöitsijä osallistuu omalla vapaa-ajallaan yhteistyökumppanien illanviettoihin. Muutoin on turha pyytää tarjouksia, kun jossain taloyhtiössä on isompi remontti tiedossa.
Kuten huomaatte, isännöitsijän työ ei joka käänteessä ole niin yksinkertaisen suoraviivaista kuin voisi olettaa. Monta kertaa joutuu omalla vapaa-ajallaan palkattomiin töihin, vaikka joulupuuroa syömään, jotta taloyhtiöiden hallitukset tai yhteistyökumppanit saadaan pidettyä tyytyväisenä.
Kaikkiin asiantuntija-ammatteihin ei tällaista edustusvelvollisuuta liity. Tuskin lähihoitajan tai sairaanhoitajan tai lääkärinkään tarvitsee miettiä, pitääkö lähteä iltaisin omalla ajalla potilaiden kanssa illanviettoon mukaan, että suhde potilaaseen pysyy hyvänä, eikä potilas vedä hernettä nenään, kun sairaanhoitaja ei tullutkaan illanveittoon mukaan :)
On tämä elämä kyllä hauskaa. Isännöitsijä on "velvollinen" lähtemään ravintolaan mukaan omalla vapaa-ajallaan, mutta taloyhtiön pankin yhteyshenkilöä tai huoltomiestä ei kutsuta.
Vastaukset 10
Vanhimmat
No, yleensähän tuossa samalla pidetään kokous ennen tai samalla, josta palkkiot. Riippuu vähän yhtiöstä laskutetaanko sitten siitä ruokailun ajasta vai ei.
Saahan näissä työntekijäin vähän käyttää pelisilmää miten hoitaa asiakkuuksia.
Joillakin taloyhtiöiden hallituksilla ravintolakäynti on pelkkä ravintolakäynti. Ei ruokailukokous, vaan ihan pelkästään ravintolaruokailu. Sellaiseen osallistumisesta ei isännöintitoimisto voi tietenkään laskuttaa taloyhtiöltä mitään eikä maksaa isännöitsijälle palkkaa ravintolassa istumisesta.
Sitten on erikseen niitä taloyhtiöitä, jotka pitävät ravintolan kabinetissa ensin parin tunnin hallituksen kokouksen ja sen jäkeen pyytävät ruokalistat ja alkavat tilata ruokaa ja jäävät syömään. Isännöitsijälle nämä ovatkin sitten koko illan kestäviä menoja. Istut yhden hallituksen kokouksen ja päälle ruokailu. Siitä kirjaat odotusaikoineen viiden tunnin ylityöt.
Mielenkiintoinen kysymys. Selvää on, että jos isännöitsijä istuu ylitöinä iltaisin vuositasolla yhteenä 100 kpl hallituksen kokouksia ja yhtiökokouksia, joista kertyy ylitöitä 300 tuntia, on kutsu lähteä hallituksen illalliselle ravintolaan toki ystävällinen ele, mutta tuskin kukaan hallituksen jäsen niin tyhmä on, että kuvittele rajattoman paljon ylitöitä tekevän isännöitsijän lähtevän mielellään istumaan vapaa-ajallaan iltaa ravintolaan hallituksen kanssa.
Ravintolaruokailu saattaa olla yhtiökokouksen päättämä palkinto hallituksen jäsenille, mutta jos sinne ei kutsuta mukaan isännöintitoimiston kirjanpitäjää, niin ei isännöitsijäkään tee yhtään mitään mukana hallituksen jäsenten ravintolareissulla.
Totean tylsästi, että jos kirjanpitäjän ei tarvitse lähteä omalla vapaa-ajallaan ravintolaan ruokailemaan taloyhtiön hallituksen kanssa niin ei isännöitsijänkään kuulu mennä mukaan. Annetaan isännöitsijälle edes muutama vapaailta vuodessa, kun iltakokouksia on kuitenkin vuositasolla joka tapauksessa kestämätön määrä. Riippuen toki siitä, montako kymmentä taloyhtiötä yhdellä isännöitsijällä on.
Harvemmin paljon ylityötä tehnyttä työntekijää palkitaan sillä, että häneltä halutaan varastaa vielä loputkin vapaa-aikaa. Hallituksen jäsenet ymmärtävät, ettei isännöitsijää voisi vähempää kiinnostaa lähteä istumaan ravintolailtaa hallitusten kanssa. Niihin saisi vuositasolla kulumaan ties montako iltaa, jos kaikki taloyhtiöt tällaista odottaisivat isännöitsijältä. Parempi palkinto isännöitsijälle olisi saada lähteä töistä kotiin klo 16 ilman velvollisuutta lähteä edustamaan.
Ei ole ilmaista työaikaa ja eduistusvelvolisuutta, tai on tehty huonoja sopimuksia.
Aivan. Silti joissakin ammateissa, kuten jopa isännöitsijän työssä, nousee mielenkiintoisella tavalla esiin se, onko isännöitsijä kuitenkin "velvollinen" hyvässä asiakaspalvelun hengessä viettämään vapaa-aikaansa ilman rahallista vastinetta taloyhtiön hallituksen kanssa? Onhan se kiusallista, kun hallituksen kokouksessa laitetaan kalenteriin hallituksen ravintolaruokailu sellaiseen perjantai-iltaan, että päivä taatusti sopii isännöitsijälle. Puheenjohtaja toteaa kokouksessa ääneen huummorilla, että "isännöitsijän on pakko tulla mukaan!" Mitä siihen sanot?
Sitten mennään kolme viikkoa myöhemmin ravintolaan perjantaina ja ollaan ruokailemassa klo 19-23. Tämäkö on sitä illanviettoa, johon isännöitsijän on syytä osallistua hallituksen kanssa, ettei asiakas katso huonolla?
Nämä ovat hyviä kysymyksiä. Toisissa ammateissa ei ole pelkoa, että pitää edustaa. Kuten jo totesin, kirjanpitäjän ei tarvitse lähteä istumaan perjantai-iltaa neljäksi tunniksi ravintolaan, vaikka tekeekin ko. taloyhtiön kirjanpidon ja tilinpäätökset. Tilintarkastajan ei tarvitse istua iltaa asiakkaidensa kanssa. Ei myöskään sairaanhoitajan tai lääkärin. Riittää, että he tekevät työnsä hyvin. Ei ole mitään velvollisuutta viettää omaa vapaa-aikaa asiakkaan tai potilaansa kanssa. Hulluahan se olisikin edes kuvitella, että kirurgin pitää lähteä kanssani ravintolaan.
Vaikka joku pelastaisi henkesi, ei hän ole velvollinen viettämään vapaa-aikaansa kanssasi. Vaikka isännöitsijä hoitaisi taloyhtiön asioita, kuten isännöitsijän työhon kuuluu, ei siihen tietenkään liity velvollisuutta osallistua omalla vapaa-ajalla illanviettoon taloyhtiön hallituksen kanssa, kun ei pidetä kokousta, vaan ollaan ihan vaan iltaa istumassa.
Tähän+kaikkeen+saatiin+mielenkiintoinen+kommentti+tällä+viikolla,+kun+eräs+pitkän+linjan+isännöitsijä+sanoi+ihan+tosissaan,+että+isänöitsijän+työstä+80+%+on+lasi+kädessä+edustamista+yhteistyökumppanien+(kuten+rakennusliikkeiden)+illanvietoissa+tai+kiinteistönhuoltofirman+pippaloissa.+Otetaan+alkoholia+ja+puhutaan+p*****.+Sitä+on+isännöitsjän+työ,+hän+sanoi,+jos+työnsä+aikoo+tehdä+kunnolla.
Sinällään+tosissaan+(mutta+humalapäissään)+esitetyn+80/20+-työnkuvauksen+voi+todellisuudessa+kääntää+päälaelleen.+Sovitaan+ennemmin+niin+päin,+että+80+%+isännöitsijän+työstä+on+sitä+varsinaisen+palkallisen+työn+tekemistä+ja+työvelvoitteiden+hoitamista.
Itse olen jo usean vuoden ajan onnistuneesti välttänyt kaikkia sellaisia illanviettoja, jotka liittyvät tavalla tai toisella työhön. On pyydetty talkoisiin ja myös hallituksen kanssa illallistamaan. Myös taloyhtiön joulujuhliin on pyydetty. Näihin kaikkiin olen systemaattisesti vastannut, että valitettavasti olen estynyt. Fiksut hallituksen jäsenet ymmärtävät kyllä, että hallituksen kokouksiin menee niin monta tuntia kuukaudessa, että isännöitsijä haluaa kyllä viettää joskus iltaa perheenkin kanssa. Jos ei muuten asiaa haluta ymmärtää, niin tuon viimeksi mainitun voi sanoa ihan ääneen.
Yhteystyökumppanit ovat laittaneet kutsuja ties mihin illanistujaisiin, jääkiekko-otteluihin sun muihin, mutta sama linja on näissäkin pitänyt. Yhteistyöverkostoa voi ylläpitää myös ottamatta vastaan tällaisia "lahjuksia". Välit yhteystyökumppaneihin on hyvä pitää kunnossa, mutta jos ne ovat liian läheiset, voi syntyä ikävää keskustelua siitä, että isännöitsijä antaa urakoita kavereilleen. Sellaisia kommenttejahan on netti pullollaan.
Se, että edustaminen olisi oleellinen osa isännöitsijän työtä on siis p**kapuhetta.
Meillä oli ennen 90-luvun alun lamaa vuoden 1989 aikana toimistomme isännöitsijöiden porukkareissuja (joita ei itse maksettu) Moskovaan, Prahaan, Budapestiin, Istanbuliin ja olihan siinä Tallinnakin mukana. Mukana oli vaihtelevasti maksajan edustaja/t mukana. Sen jälkeen tällaiset jutut melkein loppuivat laman myötä. Ei harmittanut missään vaiheessa että 'joutui' mukaan. Arkipäivinä ei tietenkään kuitattu mitään lomapäiviä koska homma oli jatkuvasti melko rasittavaa.
Se aika entinen ei koskaan enää palaa!