Samsung A03 katkoo puheluita ja netin käyttöä

Ei ole kyllä normaalia

Kuulostaa siltä, että 4G yhteys on huono. Siihen vaikuttaa lähinnä puhelimen antennin vastaanottoherkkyys ja paitsi etäisyys tukiasemasta, niin myös kiinteät rakenteet mukaan lukien energiatehokkaat ikkunat puhelimen ja tukiaseman välissä. Tietysti operaattorin tukiasemassakin saattaa olla tilapäisesti jonkinlainen häiriö. - Niinpä ainakin puhelujen katkeiluun saattaisi auttaa VoLTE:n kytkeminen pois päältä puhelimen järjestelmäasetuksista käsin.

Syitä puheluiden ja nettiyhteyden pätkimiseen voi olla useita. Onko signaalin voimakkuus hyvä? Eli montako palkkia signaalimittarissa on? Se löytyy yleensä näytön oikeasta ylälaidasta. Onko liittymä toiminut aiemmin ilman ongelmia nykyisessä laitteessa tai toisessa puhelimessa? Oletko kokeillut käynnistää laitteen uudelleen? Pätkiikö puhelut joka paikassa vai jossain tietyissä paikoissa? Oletko käynyt operaattorin nettisivuilla lukemassa mahdolliset häiriötiedotteet? Vika voi siis olla myös operaattorin verkossa eikä laitteessasi. Jos ongelma ei ole verkossa ja ongelma pitkittyy, kannattaa kysyä laitteen myyjältä, että laitetaanko laite huoltoon, vaihdatko laitteen toiseen, tms.

Kiitos asiallisista vastauksista! Ilmeisesti jotain parannusta tehty puhelimen asetuksista mutta alueella on jokin isompi operaattorin häiriö. Nettiyhteys selaillessa ei ole tökkinyt ja puhelimen käyttöä seuraillaan edelleen...

Että puhelut ei katkeile seurataan ja tarvittaessa uudelleen yhteyttä oper. asiaan:)

Operaattorin asiakaspalveluun:)

Tuli mieleeni😀 Onko ohjelmisto päivitetty uusimpaan versioon?

Ohjelmistokin päivitetty uusimpaan ja varmaankin auttoi tässä tapauksessa myös.

Minulla samaa ongelmaa, mutta niin myös muillakin vaikka eri merkkisiä puhelimia ja operaattoreita. 5G-puhelinkin arpoo 4G:n ja 5G:n välillä.