Osaisiko joku neuvoa seuraavassa ongelmassa...
Käytössäni on netikan sähköposti osoite. Nyt se on alkanut reistailemaan niin, että pystyn lähettämään postia muille, mutta he eivät pysty vastaamaan takaisin. Virheilmoitusta vain saavat. Ennen tätä ongelmaa ei ollut. Myöskin outlook valittaa että palvelin hylkäsi kirjautumisen tai jotain vastaavaa. Missä ihmeessä voi olla vika?
Käytössäni on netikan sähköposti osoite. Nyt se on alkanut reistailemaan niin, että pystyn lähettämään postia muille, mutta he eivät pysty vastaamaan takaisin. Virheilmoitusta vain saavat. Ennen tätä ongelmaa ei ollut. Myöskin outlook valittaa että palvelin hylkäsi kirjautumisen tai jotain vastaavaa. Missä ihmeessä voi olla vika?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Vähän lisätietoa kaipailisin (itse asiassa aika paljonkin).
>> ...pystyn lähettämään postia muille, mutta he eivät pysty vastaamaan takaisin.
Tarkoitatko, että Vastaa-komento ei toimi (tämä saattaisi viitata siihen, että Reply-To-kenttä on väärin) vai että he eivät voi lähettää sinulle postia edes kirjoittamalla osoitteesi osoitekenttään?
>> Virheilmoitusta vain saavat.
Minkä virheilmoituksen he saavat? (Virheilmoitukset olisi tärkeää kertoa sanatarkasti, niistä voi usein päätellä paljon.) Pystyvätkö ystäväsi lähettämään postia muille eli koskeeko ongelma vain sinulle lähetettyjä viestejä? Kokeilepa lähettää itsellesi postia, toimiiko?
>> Ennen tätä ongelmaa ei ollut.
Oletko tehnyt joitakin muutoksia ohjelman asetuksiin tai koneeseen (asentanut uusia ohjelmia, muuttanut palomuuriasetuksia tai Internet-yhteysasetuksia)? Ovatko ystäväsi tehneet jotakin muutoksia omiin koneisiinsa? Yleensä tällaiset ongelmat eivät ilmesty itsestään, vaan jonkin muutoksen seurauksena.
>> Myöskin outlook valittaa että palvelin hylkäsi kirjautumisen tai jotain vastaavaa.
Sinun Outlookisi vai ystäviesi, jotka yrittävät lähettää sinulle postia? Taaskin kaipailisin täsmällistä virheilmoitusta, "tai jotain vastaavaa" ei paljoa auta.
Kannattaa opetella käyttämään PrtSc (Print Screen) -toimintoa. Napsauta virheilmoitusikkunaa, jotta saat sen
aktiiviseksi. Pidä alt-näppäintä alhaalla ja paina PrtSc-näppäintä. Tämä kopioi leikepöydälle kuvan aktiivisesta ikkunasta. Liitä se (esimerkiksi) tekstinkäsittelyohjelmaan ja tallenna. Nyt virheilmoitus on tallessa myöhempää käyttöä varten.
>> Missä ihmeessä voi olla vika?
En tiedä.