suomi24

Vapaa kuvaus

Suomi24 on Suomen suurin verkkoyhteisö. Kuukausittain palvelussa vierailee jopa yli 3,5 miljoonaa kävijää. Suomi24 on vakiinnuttanut paikkansa Suomen käytetyimpien sivustojen joukossa ikään tai paikkakuntaan katsomatta.

Keskustelut on Suomi24:n tunnetuin palvelu, tunnettu suomalaisten sähköisenä mielipidepankkina. Päivittäin julkaistaan jopa yli 20 000 uutta mielipidettä ja yhteensä mielipiteitä on jo yli 79 miljoonaa.

Suomi24 on perustettu vuonna 1998 ja sen omistaa City Digital Group.

Terveisin,

Suomi24 -tiimi

Aloituksia

279

Kommenttia

3352

  1. poistanut kyseisen keskusteluketjun muista syistä johtuen. 220 Energia maksaa palstasta ja mainostilasta Suomi24:ssä.

    Täällä lisätietoja palvelukanavasta tuotteena:
    http://www.suomi24.fi/mainonta/tuotteet/sosiaalinen

    Ystävällisin terveisin

    Suomi24 Ylläpito
    Susanna
  2. Jos kuitenkin vielä ilmenee linkkejä niin ilmoittakaa niistä meille. Voimme ne reiät sitten tukkia.

    S24 Ylläpito / Saga
  3. Tämä on erityisen kurja juttu, että linkit näkyvät mobiilissa. Asiaan on nimitetty ihmisiä mutta korjaaminen ei selvästikään ole yksinkertaista.

    Tähän puututtiin jo heti kun asia tuli ilmi, mutta ratkaisua haetaan vielä.

    Terveisin,

    S24 Ylläpito / Saga
  4. Hei!

    Huomauttaisin edelleen, että kyseessä ei ole uudistus.

    Ikäryhmähuoneet ovat aina olleet ikäryhmähuoneita, niitä ei vain ole kohdeltu sellaisina. Se on sitten oma juttunsa, että miksi sääntöä ei ole valvottu. Tämä valvonnan tehostaminen päätettiin tehdä käyttäjien palautteen perusteella, eli se ei ole tullut aloitteena ylläpidolta.

    Mikäli esimerkiksi 40+ huonetta ei haluta pitää ikäryhmähuoneena, se poistetaan sillä se joko on nelikymppisten huone kuten nimikin antaa ymmärtää. Tai sitten se ei ole ja silloin se poistetaan ettei nimi johda harhaan.

    Nyt onkin hyvä miettiä vähän laajemmin: mitä huoneita Chat oikeasti tarvitsee?


    S24 Ylläpito / Saga
  5. Hei!

    En tiedä tarkalleen, mistä tilanteessa on ollut kyse, mutta haluan muistuttaa, ettei chatissa ole huonekohtaisia luotseja. Jokainen luotsi saa valvoa mitä huonetta tahansa ja kaikkia huoneita koskee samat säännöt, joiden mukaan niitä valvotaan.

    Tämän vuoksi kaikkien luotsien tulisi olla yhtenäisiä ja johdonmukaisia toimissaan, näistä linjavedoista taas päättää ensitilassa ylläpito.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito
  6. Hei!

    No siis tässä on kyse juurikin siitä luotsin omasta harkinnasta. Mainostaminen itsessään on kielletty Suomi24:n säännöissä monestakin eri syystä, mutta sen sijaan mainitseminen ei ole.

    Olisi toki toivottavaa että kyseinen henkilö joka näitä juttujaan promoilee, antaisi jotain sisältöäkin siihen viestiin sekä tekisi sen keskustelunaloituksena, mutta mikäli näistä ilmoittelu on vähäistä eikä häiritse ketään, niitä voi antaa olla.

    Perusajatuksena kuitenkin on, että säännöt on sääntöjä ja niitä noudatetaan. Pelkästään mainostarkoituksessa levitetty linkin pituinen viesti ei ole sitä rikasta, monipuolista ja laadukasta sisältöä johon haluamme kannustaa.

    Luotsina sinulla on mahdollisuus esimerkiksi poistaa ne mainosmaisimmat ja jättää joitakin, jos haluat.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito // Martta
  7. Hei,

    Chatin ohjeisiin pääset chatin etusivulta oikeasta reunasta klikkaamalla Ohjeet -linkkiä.

    Suora linkki ikäryhmähuoneita koskevaan kohtaan tässä http://www.suomi24.fi/opastus/chat/ohjeet/#valitsechat

    Ystävällisin terveisin,
    Suomi24 Ylläpito
  8. Hei!

    Olen poistanut taas kaikki lähiaikojen postaukset ja asettanut niitä estoja. Uudistuksen yhteydessä mietitään kaikki sivupohjaa myöten uusiksi, joten sen vuoksi emme ole saamassa uusia työkaluja vanhaa sivupohjaa varten.

    Näillä siis mennään.

    Ja mitä noihin spammeritrolleihin tulee, joka viikolla on omansa. Emme siitä huolimatta voi sokeasti blokata kaikkia mahdollisia IP-osoitteita sillä meillä on velvollisuuksia myös niitä spammaamattomia kirjoittajia kohtaan. Hyvin moni IP-osoite on nykyään mobiili tai julkinen ja esimerkiksi kirjaston, koulun tai ravintolan käytössä.

    Olisihan se ihan hienoa laittaa laajoja estoja, mutta silloin aiheutetaan kyllä käyttäjille ihan yhtä paljon vahinkoa kuin siitä olisi palstalle hyötyä. Pitää miettiä kokonaiskuvaa.

    Edellä kirjoitin niin kuin asia on, on oma asiasi jos tulkitset sen liirum laarumiksi. Toivoisin kuitenkin kunnioittavampaa asennetta kuin se, millä nyt minulle tai meille kirjoittelet.


    Terveisin,

    S24 Ylläpito // Martta
  9. Hei!

    Tällä hetkellä työkalut häiriköintiä vastaan on luotsit ja ylläpito, ilmoitukset, viestien poisto sekä IP-esto. Uudistukseen mahdollisesti teemme lisää työkaluja, mutta pitää muistaa ettei internetissä ole mitään täysin varmaa keinoa häiriköinnin lopettamiseen.

    Muutenhan kukaan ei maailmasta saisi roskapostia.

    Meillä on työkaluja ja mikä tärkeintä, pitkäjänteisyyttä. Se on paras työväline kyseistä käyttäjää vastaan.

    Kun lähetät ilmoituksia jostakin tietystä käyttäjästä, liitä mukaan muutama linkki poistamiisi avauksiin, niin voimme tutkia henkilöä siinä takana. Kaikki eivät välttämättä ole saman henkilön tekemiä, sillä tällainen käytös vie monesti muitakin mukanaan.

    Ylläpidolla on kädet täynnä postiuudistuksen, ilmoitusten ja muiden luotsien tekemien ilmoitusten kanssa, mutta tietenkin autamme näiden lisäksi mielellämme häiriköiden kanssa. Täytyy vain muistaa, että meillä on paljon tehtävää ympäri palvelua, emmekä voi aina kiinnittää jatkuvaa huomiota yhteen palstaan. Siksi työtämme voi helpottaa laittamalla juurikin ilmoituksia joko sähköpostitse tai ilmoitustyökalulla.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito - Martta
  10. Hei!

    Ikäryhmächatin huonekuvauksen alla (puhumattakaan itse huoneen nimestä) lukee minkäikäiselle huone on tarkoitettu. Se, miksi sitä ei ole teroitettu alleviivaten joka ikisen huoneen alle vaan tarkennettu pääosin 16+-huoneen kuvauksessa, on ollut ihan vaan siitä syystä kun emme ole tulleet ajatelleeksi että se linjaus olisi näin hankala ymmärtää.

    Ikäryhmähuoneet on tarkoitettu sille ikäryhmälle, mille se on suunnattu.

    Myös Chatin ohjeissa kohdassa Chatin valitseminen on ollut tästä ohjeistus ties kuinka kauan.
    http://www.suomi24.fi/opastus/chat/ohjeet/#valitsechat

    Paimenkirjeitä lähetetään siksi, että luotsit olisivat paremmin kartalla. Tällä hetkellä kun tuntuu että jokainen luo palveluun omat säännöt sen mukaan miten niitä viitsii tai haluaa valvoa.

    Tosiasia kuitenkin on, että ylläpito päättää linjavedot sekä tiedottaa niistä luotseille jotka sitten noudattavat niitä.

    Minusta olisi kohtuullista, että kaikilla luotseilla olisi samat säännöt joiden mukaan toimia. Mikäli kokee säännöt epäreiluiksi, siitä tulee keskustella ylläpidon kanssa. Ellei ylläpito muuta linjavetoaan, se sääntö on se mitä noudatetaan.


    Terveisin,

    S24 Ylläpito Martta
  11. Hei!

    Joillekin käyttäjille on näkynyt virhetilanteessa sähköpostijärjestelmän yleinen kirjautumissivu. Kyse on siis sinisellä tyylitellystä sivusta, jossa on kirjautumiskentät sekä teksti OX App Suite. Mikäli kenttiin on syöttänyt oman sähköpostinsa tunnukset, on järjestelmä ilmoittanut niiden olevan vääriä.

    Moni on huolestunut sivun tarkoitusperistä, onko kyseessä viruksia kantava tai tunnuksia urkkiva rikollinen sivusto. Kyse ei kuitenkaan ole siitä, vaan sivu on käyttämämme sähköpostijärjestelmän oma kirjautumissivu, jonka kautta ei kuitenkaan pääse mihinkään Suomi24 Postissa.

    Myöskään tunnuksissa ei ole mitään vialla, käyttäjätunnukset toimivat taas kunhan kirjaudut Suomi24:n palveluihin.

    Mikäli eksyt tälle OX App Suite -sivulle, palaa takaisin Suomi24:n etusivulle ja yritä kirjautua Postiin uudestaan.


    Ystävällisin terveisin,

    Suomi24 Ylläpito
  12. Kiitos vinkistä!

    Korjattu!

    -Ylläpito
  13. Hei,

    Aikataulu on niin tarkka kuin näin monella käyttäjällä voi olla. Koska käyttäjiä on kymmeniä, jopa satoja tuhansia, siirto tehdään osissa. Sen vuoksi emme voi luvata että Posti uudistuu tänään, sillä kaikilla se ei niin tee.

    Kärsivällisyyttä. :)

    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito - Martta
  14. Hei,

    Huomaattehan että uudistus ei ole vielä valmis. Jos sähköposti näyttää vanhalta sähköpostilaatikolta, se ei ole uudistunut.

    Uusi Posti on täysin erilainen ulkomuodoltaan sekä toimivuudeltaan. Uudistusta silmällä pitäen kannattaa nyt päivittää selain uusimpaan mahdolliseen versioon.

    Pyrimme päivittämään kaikkien postilaatikot kuun loppuun mennessä.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito - Martta
  15. Hei!

    Kaikki ylläpidolle tulleet ilmoitukset käsitellään kyllä, vaikka niistä merkintä tuntuisikin häviävän hetken päästä. Mitään ilmoitusta ei jätetä tarkastamatta. Muistakaa myös että antamalla hyvät lisätiedot autatte moderaattoreita.

    Luotsia ei nimitetä ilman, että joku hakee palstalle luotsiksi. Mikäli olet aktiivinen keskustelija joka noudattaa sääntöjä ja ymmärrät olla reilu sekä oikeudenmukainen kaikkia palstan keskustelijoita kohtaan, hae ihmeessä luotsiksi. Ylläpito ei voi pakottaa luotseja, mutta luotsit voivat toimia yhteistyössä ylläpidon kanssa oman lempipalstansa hyväksi.

    Muistathan, että vaikka kriteerit luotsin toimeen ovat erityisen tiukat ja kaikkia hakijoita ei hyväksytä luotseiksi, paikkaa kannattaa silti hakea.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito - Martta
  16. Moikka!

    Tänne kirjoitettujen viestien ei enää pitäisi näkyä profiilissa. Kerrothan mikäli ne jostain syystä vielä näkyvät niin laitamme viestiä tekniikan puolen kavereille uudemman kerran.

    Terkuin,
    Ylläpito /Sara
  17. Hei,

    Vaikka tästä on aikaa niin tulin tänne kuitenkin vastaamaan. :)

    Mikäli joitakin viestejä on poistettu tarpeettomasti niin ne voidaan kyllä palauttaa. Jos palstalta katoaa joitakin sääntöjen mukaisia viestejä niin pistä meille siitä mailia. Voidaan tutkia ja hutkia tarpeen mukaan. :)

    Moderointi tosiaan lukee viestejä joista on tehty ilmoitus ja joskus ilmoituksia tehdään ihan vaan turhistakin jutuista. Kaiken sen keskellä saattaa itse keskustelu jäädä piiloon ja asiayhteys muuttua, jolloin itse viestin luonne muuttuu. Silloin on hankala nähdä kokonaiskuvaa, kun tulee ulkopuolisena tarkkailemaan tilannetta.

    Kuitenkaan emme voi vapauttaa luotsin valvomia palstoja moderoinnista sillä ylläpidon tehtävä on valvoa palvelua. Jos jättäisimme osan palvelusta valvomatta ja poistaisimme joiltakin palstoilta esimerkiksi ilmoitusmahdollisuuden, se olisi melko huono juttu.

    Terveisin,

    S24 Martta
  18. Hei!

    Kaikki viestit, jotka sisältävät väkivaltaista materiaalia tai ovat uhkauksia, nimittelyä tai muuta aggressiivista ja uhkaavaa käytöstä tulvillaan, voi poistaa. Sananvapaus ei kärsi siitä, että vihaviestit poistetaan. Sen sijaan negatiiviset ilmaisut, kritisointi ja epämiellyttävät viestit voi ja tuleekin jättää, mikäli ne eivät kohdistu esimerkiksi yksityishenkilöön tai kansanryhmään.

    Sananvapaus antaa oikeuden julkaista ja tuottaa materiaalia, mutta meillä on oikeus poistaa kaikki, joka rikkoo palvelun käyttöehtoja tai sääntöjä. Käyttöehdot myös antavat kaiken vastuun itse kirjoittajalle vaikka hän kuinka näennäisesti yrittäisikin sitä siirtää muille. Luotsi poistaa sääntöjen vastaiset viestit ja kirjoittaja itse vastaa siitä mitä kirjoittaa.

    Muistakaa kuitenkin että vaikka niin sanotut turhat viestit monesti täyttävät massapostituksen määreet tai ovat palstan aiheen vierestä, niitä ei aina tarvitse poistaa. Käyttäkää harkintaa jokaisen viestin kohdalla yksittäin ja tapauskohtaisesti, pyrkikää luopumaan niistä perustunteiden mukana kulkevista tilanteista kuten viesteistä loukkaantuminen, ylireagointi ja oletukset. Kyseenalaistakaa omat päätöksenne aina välillä, niin pystytte tekemään oikeudenmukaisempia päätöksiä viestejä lukiessanne. Miettikää aina asia myös sen häiritsevän käyttäjän osalta. Joskus se kapinointi voi olla sitäkin, että he kokevat asian tärkeäksi mutta eivät tunne että heitä kuunnellaan. Ulosanti kun ei aina ole ihmisillä yhtä hyvä.


    Terveisin,

    S24 Martta
  19. Hei,

    Ikäryhmähuoneet ovat tunnetusti nostattaneet aaltoja täällä ja chatin puolella. Jotenkin ihmisillä on se käsitys että sääntö ikäryhmähuoneiden ikäryhmistä olisi jotenkin yhtäkkiä keksitty, vaikka no, nimihän sen jo sanoo että kyseessä on huone tietylle ikäryhmälle.

    On totta, että ihmiset vakiintuvat ja että he vanhenevat. Näiden vanhojen käyttäjien suhteen onkin ongelmallista chattailla ikäryhmähuoneessa, he kun saattavat olla jo 40 vaikka chattaavat kaksikymppisten huoneessa. Olisi toivottavaa, että kaikki chattaajat saavat chattailla siellä missä haluavat, mutta ikäryhmähuoneissa on se tietty juttu, jonka mukaan ihmiset sinne tulevat ja se on etsiäkseen oman ikäistä seuraa.

    Ehkä olisi aika pyytää näitä ikääntyneitä siirtymään ikäistensä huoneeseen? Kauniisti toki, mutta päättäväisesti. Kyseessä on kuitenkin Suomi24:n tarjoama palvelu, jossa on luvattu että tässä huoneessa on sinun ikäryhmääsi kuuluvia ihmisiä. Tästä syystä se ei ole sopivaa, että kaksikymppisille tarkoitetun huoneen täyttävät nelikymppiset. Meidän tulee tehdä tilaa uusille kaksikymppisille.

    Ja eihän tämä ole uusi sääntö, tai kirjoittamaton. Se lukee huoneiden kuvauksessa. Emme myöskään halua kiusata ketään tai olla mielivaltaisia, vaan tarjota kaikille käyttäjille samat säännöt, saman palvelun ja pitää yllä samoja oikeuksia. Tämä ei tarkoita sitä, että Helsinki-huoneeseen saa tulla vain helsinkiläiset tai että kaikkien käyttäjien tulisi paljastaa ikänsä, vaan sitä että Helsinki-huoneessa keskustellaan helsingistä ja ikäryhmään kuulumattomia opastetaan oman ikäryhmänsä huoneeseen.

    Ja muistakaa hyvät ihmiset, luotsit, ystävät, että ei käyttäjiä tarvitse potkia pois. Potkimista tulee käyttää viimeisenä keinona.

    Yllättävän paljon saa aikaan keskustelemalla, ihan vaan luotsienkin kesken. :)

    Terveisin,

    S24 - Martta
  20. Hei!

    Kiitos ideasta, vanhojen ketjujen nostelu on ongelma, mutta ei kaikkien ketjujen osalta. Tämän kun saisi toteutettua niin, että vanhat asialliset ketjut eivät kärsisi turhaan.

    Mutta idea vastaanotettu ja vien sen eteenpäin!


    Terveisin,

    S24 - Martta
    21. 64 / 168
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt