suomi24

Vapaa kuvaus

Suomi24 on Suomen suurin verkkoyhteisö. Kuukausittain palvelussa vierailee jopa yli 3,5 miljoonaa kävijää. Suomi24 on vakiinnuttanut paikkansa Suomen käytetyimpien sivustojen joukossa ikään tai paikkakuntaan katsomatta.

Keskustelut on Suomi24:n tunnetuin palvelu, tunnettu suomalaisten sähköisenä mielipidepankkina. Päivittäin julkaistaan jopa yli 20 000 uutta mielipidettä ja yhteensä mielipiteitä on jo yli 79 miljoonaa.

Suomi24 on perustettu vuonna 1998 ja sen omistaa City Digital Group.

Terveisin,

Suomi24 -tiimi

Aloituksia

272

Kommenttia

3347

  • Uusimmat aloitukset
  • Suosituimmat aloitukset
  • Uusimmat kommentit
  1. Moikka Vastaaja,

    Kävimmekin eilen pienimuotoista keskustelua toisessa aloituksessasi, mutta voin nyt vastata täälläkin :).

    Ihan ensimmäisenä haluan painottaa (kuten eilenkin kirjoitin), meillä ei ole käytössä mitään robottivalvojia. Meillä ei ole käytössä minkäännäköisiä automaattisuodattimia. Meillä ei ole käytössä yhtään mitään automatiikkaa, joka ehdottaa, poistaa, siirtää tai millään muulla tavalla tekee yhdellekkään viestillä yhtään mitään. Kaiken hoitavat moderaattorit, jotka ovat myös kaikki ihan 100% lihaa ja verta (ellei joillain satu olemaan esimerkiksi proteeseja tai muuta vastaavaa, niin hyvin en heitä kaikkia tunne :) ).

    Pyrimme vastaamaan mahdollisimman tarkasti kaikkiin kysymyksiin, mutta kuten tämänkin palstan esittelyssä lukee:
    "Huomioithan, että ylläpito lukee palstalle jätetyt viestit, muttei vastaa jokaiseen henkilökohtaisesti. Jos haluat kysyä erityisesti ylläpidolta jotain, laita viestiisi @suomi24 merkintä, jolloin viesti osoittautuu automaattisesti meille. Jos haluat henkilökohtaisen vastauksen, lähetä meille suoraa palautetta palautelomakkeen kautta. "

    Emme tietenkään halua, että ihmiset turhastuvat jos emme vastaa heidän kysymyksiinsä täydellisesti. Kuitenkin ajan säästämiseksi, emme välttämättä vastaa samoihin kysymyksiin jatkuvasti.

    Palstan nimi "Kysy ja auta" tulee siitä, että kuka tahansa voi tulla tänne esittämään kysymyksen Suomi24:n palveluun liittyen ja kuka tahansa voi myös tulla tänne vastaamaan muiden kysymyksiin, jos tietää siihen vastauksen. Tarkoituksena on siis, että yhteisön sisällä ihmiset voivat auttaa toisiaan. Me tietenkin myös autamme käyttäjiä kaikista kinkkisimmissä ongelmissa.

    Toivottavasti vastasin tarpeeksi laajasti sinulle :)!

    Terveisin,
    Rasmus
    Suomi24
  2. Moikka,

    Mitä selainta käytät sähköpostin avaamiseen?

    Tapahtuuko käytännössä siis niin, että kun klikkaat tuota "POSTI" välilehteä, niin siihen päälle vain avautuu jokin mainossivusto? Näinhän ei siis käytännössä pitäisi tapahtua.

    Terveisin,
    Rasmus
    Suomi24
  3. Moikka,

    Joitain ip-osoitteita on estetty, koska joku häirikkö on käyttänyt niitä. Osa näistä ip-osoitteista ovat kuitenkin muutettu liukuviksi, eli kuka tahansa mokkulaa käyttävä voi saada estetyn ip-osoitteen.
    Voit yrittää katkaista mokkulan nettiyhteyden ja käynnistää sen uudelleen, jolloin sille määrätään uusi ip-osoite.

    Toivottavasti auttoi :).

    Terveisin,
    Rasmus
    Suomi24
  4. Moikka,

    Joihinkin korjauksiin vaatii tuotekehityksen tukea ja osaamista, kun taas jotkut korjaukset ja muutokset voi tehdä yksittäinen henkilö todella nopeasti ilman koodaajien tukea. Kehittäjät seuraavat tilannetta jatkuvasti ja tutkivat sekä korjaavat laajempia bugeja :).

    Terveisin,
    Rasmus
    Suomi24
  5. Moikka,

    Kyseiset painikkeet poistettiin palvelusta jo vuosia sitten :). Enää ei saa käyttöön muita viestien esitysmalleja.

    Terveisin,
    Rasmus
    Suomi24
  6. Kiitos palautteestasi, kysäsen olisiko tuo mahdollista lisätä :).

    Terveisin,
    Rasmus
    Suomi24
  7. Moikka,

    Kuten Elina jo vastasikin kysymykseen. Ei ole automatiikkaa, eli ei ole mitään järjestelmää, joka automaattisesti tarkistaa minkään perusteella sääntöjen mukaisuuden tai sijaintipalstan oikeellisuuden. Ei myöskään ole mitään automatiikkaa mikä ehdottaa moderaattoreille mitään.
    Jokaisen toimenpiteen tekee henkilö ja tämä henkilö tekee päätöksen poistosta/siirrosta Suomi24:n sääntöjen mukaisesti. Moderaattorit tarkistavat asiattomien viestien ilmoituksia ja selailevat palstoja poistaen sääntöjen vastaisia viestejä.

    Terveisin,
    Rasmus
    Suomi24
  8. Kiitokset, että ilmoititte millä puhelimilla toimii ja ei toimi. Asiaa tutkitaan vielä, pistän päivitystä kun saamme tarkempaa tietoa.

    Terveisin,
    Rasmus
    Suomi24
  9. Hei,

    Pulmatilanteita ei poistettu, vaan useita palstat yhdistettiin. Uuden palstajaon myötä meidän on helpompi vastata entistä useammalle. Pulmatilanteet-nimessä oli myös se haaste, että sinne eksyi välillä yleisiä pulmia, jotka liittyvät vaikkapa pesukonenpulmiin. :)

    Suomi24-pulmista saa edelleen keskustelussa tuolla Suomi24 kysy ja auta -palstalla,

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  10. Hei @Vastaaja,

    Mielestäni olen itsekin vastannut sinulle tähän jo useampaan kertaan. Kaikki viestit moderoi ihminen eli mitään automatiikkaa viestien poistossa ei ole käytössä.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  11. Hei,

    Kiitos palautteestasi. Käsittelemme bugitilanteita tärkeysjärjestyksessä.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  12. Hei,

    Ongelma lienee evästeissä. Onnistutko tekemään mitään toimenpiteitä, kun pääset käyttämään Treffejä "väärällä" tunnuksella? Yleensä tässä tilanteessa näyttää, että olet kirjautunut, mutta jos yrität tehdä mitään, palvelu tunnistaa ettet ole rekisteröitynyt ja pyytää uudelleen sisäänkirjautumaan.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  13. Hei,

    Suomi24:ssä käy noin 86 prosenttia suomalaisista netinkäyttäjistä. Taistelemme jatkuvasti paremman kantokyvyn puolesta, mutta etenkin ruuhka-aikoina palvelu saattaa silloin tällöin hidastella. Teemme parhaamme.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  14. Hei,

    Kiitos viestin välittämisestä. Tutkimme asiaa ja palaamme tarkemmin.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  15. Hei,

    Suomi24 sähköposti ei valitettavasti toimi yhteen Lumian uusimman päivityksen kanssa. Tilanteeseen ei ole tulossa parannusta lähiaikoina.

    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito
  16. Hei,

    Ylläpito ei kommentoi moderointia. Asiattomista luotseista ja viestien poistoista voi tehdä ilmoituksen palautelomakkeella http://www.suomi24.fi/palaute/lomake.

    Suomi24:ssä julkaistaan päivittäin 20 000 viestiä. Viime vuonna poistettiin vähän vajaa miljoona viestiä. Jos ylläpidon pitäisi kommentoida kaikkien viestien poistoja, se tekisi noin 2 739 vastausta ylläpidolta päivässä. Valitettavasti tähän resurssimme eivät riitä, vaan keskitämme ne palvelun parantamiseen ja auttamiseen teknisissä pulmissa.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  17. Hei,

    Linkkiä yksinään ei saa sääntöjen mukaan julkaista. Eli kaikki viestit, joissa on pelkästään linkki, ovat lähtökohtaisesti sääntöjen vastaisia. Jos viestissä on myös tekstiä/keskustelunaloitus, niin viesti on sääntöjen mukainen.

    Yksinäisen linkin julkaiseminen ei kuitenkaan lukeudu räikeimpiin moderoinnin haasteisiin Suomi24:ssä, joten sitä ei valvota niin kovalla kädellä kuin esimerkiksi massapostittamista. Jos tällainen viesti kuitenkin ilmiannetaan ylläpidolle, velvollisuutemme on moderoida se.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  18. Hei @cehtiz,

    Mitä liitetiedostoa yritit ladata (doc, pdf, jpg...)? Oliko "downloader" esimerkiksi Adoben pdf-reader, jolla saat pdf-muotoiset liitetiedostot auki? Oliko viesti luotetulta lähettäjältä?

    Mitään tuntemattomia latausohjelmia emme suosittele avattavaksi, koska kyseessä voi olla haittaohjelma tai virus.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  19. Hei,

    Oletko varma, että olet syöttänyt tunnukset oikein? Ymmärtääkseni tällaista virhettä ei muilla ole ollut. Oletko antanut vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen? Silloinhan voit tilata uuden salasanan, joka lähetetään tähän toiseen sähköpostiosoitteeseen.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  20. Hei @taku68,

    Saitko postin toimimaan? Kokeilitko edellä mainittuja apukeinoja? Entä sivun uudelleen päivittämistä?

    Toivottavasti sait lipun ostetettua!

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
    21. 97 / 168
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt